Tous les avis Société Générale Assurances autres produits - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1688 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je susi satisfait du service mais ce questionnaire est un peu long et je n'aime pas rentrer mes coordonees comme ca alors que normalement vous les avez deja

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J
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Quiétis cher mais pas de problème sur la prestation. L'insatisfaction vient de l'assistance SG globalement.

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P
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Bravo, très satisfait j'attends de voir la suite pour savoir si ce qui m'a été proposé

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F
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

je suis satisfait du service cependant, je n'ai aucun avantage alors que je suis un client fidèle. La politique commerciale de SOGESSUR ne récompense pas la fidélité de ses clients. Elle pousse les clients à changer d'assureur régulièrement je trouve cela un peu dommage. En tant qu'assuré avec plusieurs contrats il est dans mon intérêt à prestation égale de changer fréquemment de société d'assurance. SOGESSUR favorise et récompense les nouveaux clients mais ne récompense pas la fidélité, c'est décourageant et navrant

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e
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

on m'a retiré 20 euros pour refaire mes 2 cartes bleus qui ont volé à Paris, je ne comprends pas car je paie une cotisation annuelle et je ne devrais pas etre responsable car vol dans mon sacs fermé

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A
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

prix élevés compte tenu de toutes les sommes dans mes comptes j'ai cloturé mes assurances maison car 47% augmentation suite à sinistre INADMISSIBLE après 55 ans de clientèle

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E
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Satisfait du service et de son interlocuteur très compétent au ttéléphone, poli et très aimable à discuter !!!!!

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m
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Certain tarif de remboursement reste faible = Serrures clé complété de voiture !!

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j
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

service correct manque d'explication tant sur le site que dans les brochures j ai du téléphoner à l'agence pour savoir ou téléphoner

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A
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjours Je suis à moitié satisfait de l’assurance est des réponses obtenues Cordialement

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D
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Je suis Satisfait du service, rapidité de réponse au téléphone et traitement également rapide Le Conseiller était agréable et efficace Prix un peu cher

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o
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Il serait souhaitable d'avoir des tarifs moins élevés pour les cartes bancaires surtout que la tenue du compte se fait par internet et que nous allons très peu au guichet de la banque

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N
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Faire des assurances protection juridique Éviter trop échange téléphonique Trop échecs par mail La protection juridique joue la montre et se trompe sur le planning Puis parle de son contrat au lieu de la problématique du client J avais un collègue de protection juridique m a expliqué et l avocat également Perdre 1500 euro et le l abrement de toute la résidence

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B
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Comme précisé plus haut je débute auprès de vos services. Je verrais à l'usage pour le moment je veille la date de résiliation pour changer. Comme je l'ai expliqué j'estime avoir été grugée. Le contrat est conclus à l'agence arrivé à Paris je subi une augmentation. Je quitte mon assurance pour contracter chez vous pour un meilleur prix, au final je suis grugée avec une assurance auto plus élevée.

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P
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

tout est parfait pour l'instant, , nous devons obtenir une nouvelle clé pour la voiture (clé perdue) le garage va donc faire le nécéssaire ,mais il faut un certain temps pour obtenir cette clé et faire le codage . Dés que nous aurons la facture correspondante elle sera donc expédiée à Sogessur ,en espérant que le remboursement sera égal à cette facture .

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N
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

En attendant de voir la fin du service et le remboursement mais je ne vois pas le lien qui m'a été envoyé par votre service. Es ce que cela est normal ?

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J
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Je suis client de votre établissement bancaire et bénéficiant de l'assurance Quiétis depuis de nombreuses années. Je suis satisfait de la rapidité de prise en charge, de la qualité du service client.

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N
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je suis satisfaite surtout par l’aide de mon agence… Également par la personne qui a traité mon dossier Quiétis au téléphone Mon dossier a été traité rapidement

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D
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

TROP LONG A EXPLIQUER CONCERNE ASSURANCE NORPLUS SUITE CAMBRIOLAGE ET VOL ... MANQUE D ACTION DE MES INTERLOCUTEURS QUI CHANGENT CONSTAMMENT DONC PAS DE SUIVI

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R
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je paye mensuellement une assurance quietis à 18€, autrefois Jazz. J’ai perdu une clé de coffre personnel, bien entendu je ne suis pas couvert. Quelle est l’utilité de cette assurance que je souhaite résilier depuis des DÉCENNIES (client SG depuis 50 ans)? À chaque fois, mon conseiller me persuade de la conserver !

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E
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Je doit attendre le résultat de l'aide au sinistre, pour donner le niveau de la satisfaction. envoyer moi le questionnaire de satisfaction après avoir l'aide de l'assurance Quiétis au sinistre. Cordialement.

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M
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Parfait au niveau du service, conseiller à l’écoute mais trop cher au niveau des prix Je suis agréablement surprise par la qualité de l’appel, de l’écoute et la sympathie du conseiller.

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j
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Boaf mais le Conseiller tres correct et sympathique au téléphone ai téléphone à mon conseiller pour en savoir davantage en attente de sa réponse Bien cordialement

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M
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Service par téléphone difficile à trouver. Service internet dysfonctionnement. Garanties insatisfaites en 2023, sans motif, alors que j'ai une ancienneté du contrat de 1998 et quasiment aucun sinistre déclaré.

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I
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Satisfait de l’accueil téléphonique très chaleureux mais j’attends de voir les réponses qui seront apportées à mes demandes et j’espère qu’elles seront à la hauteur

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D
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 22/04/2024

aucune différence avec les autres banques ou je suis client .suivi sécuritaire plus efficace à la caisse d'épargne.suite à mon appel j'ai appeler 4 numéros de téléphone different

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N
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Bof bof Pas à l'écoute Ont une mutuelle qui n'est pas à la hauteur Perte d'argent sur un compte ébène depuis 3 ans Je ne recommande pas cette banque. Ne tient pas à ces engagements

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A
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfait du service et de la qualité de l'appel et de l'accueil et de la disponibilité. Pas d'attente lors de mon appel, du sérieux et une compréhension de ma demande

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A
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Je ne comprends pas bien "votre avis" j'ai une couverture assurentielle autour des comptes et CB à ce jour je n'ai jamais eu de problèmes majeurs ... ce que je peux constater c'est votre rapidité à nous interroger suite à des déplacements à l'étranger donc des retraits qui auraient pu être suspects ... mais pour ce petit litige ... j'attends avant de répondre ...

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D
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Je déconseille cette assurance. J’ai eu une entorse grave à la cheville en juin 2023, ça a traîner jusque février 2023 avec un recommandé me stipulant que j’allais être résilier à la date anniversaire car j’étais devenu une personne à risque… ou est l’intérêt d’avoir une assurance si nous somme résilié au moindre sinistre ?

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M
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Satisfaction d'avoir rapidement un conseiller qui vous aide à régler un problème dans votre dossier. Versement instantané de l'indemnité sur le compte SG

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M
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

j'attends la suite de mon dossier car j'ai transmis par courrier le double du document de mon litige le jeudi 21 mars. je suis dans l'attente du suivi de mon dossier.

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R
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Prix des services trop importants, il y as toujours des frais de pris , assurances , gestion, etc .... trop de terme juridique, te petite lignes dans les contrats, conditions etc ...

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L
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Trop long attente remboursement sinon interlocuteur, interlocutrice impliqué,et, Bons renseignements mais trop long attente 3 semaines ,c est compliquer attendre si longtemps. Cdlt. Lr LFB

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G
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Concernant le prix de mon assurance, celui-ci a augmenté depuis plusieurs années. J’ose espérer retrouver un prix plus attractif dans les prochaines années pour cette assurance

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C
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

J'attends un peu plus dans cette assurance surtout depuis presque 20 ans de cotisation... Je n'ai jamais été pris en charge une seule fois.. C'est un peu frustrant

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L
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

je serais satisfaite quand je serais remboursée de mes 1.300 euros que j'attends depuis le 28 décembre 2023 si vous pouvez faire accélérer ce problème tant mieux

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D
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

je suis satisfait de l'ensemble,aujourd'hui , cela na pas toujours été le cas . je ne suis pas une personne qui critique mais lors que les réponses aux questions sont claires c'est du bonheur

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A
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Peu mieux faire sur les prix sinon dans l'ensemble le service est correct. On peut dire que je suis relativement satisfait mais comme dans tous les services j'attends les améliorations.

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P
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Je suis satisfait pour certaine chose sauf le prix et les contrat d’assurance car j’ai eu un accident en 2022 sa été une grosse galère pour faire rapatrier le véhicule

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