Tous les avis Société Générale Assurances autres produits 3 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
4.3
1883 avis
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12 heures
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99%
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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je suis satisfait du service mais le tarif commence à augmenter alors que j’ai 4 contrat d’Habitation chez vous une réduction serais la bien venu Bien à vous

P
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

des prix plus élevés qu'à la concurrence pour certains produits du moins (auto) mais beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Les prestations sont payées sans qu'il y ait de difficultés inutiles, les choses sont claires et sans malveillance.

C
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

rien n'avance dans le traitement de ma demande ! c'est lamentable j'ai souhaité resiller l'assurance de l'appartement étudiant de mon fils comme je l'ai fait l'année dernière avec une reprise du contrat fin aout et rien n'a été fait dans les règles : nous avons été prélevés et aucun remboursement reçu à ce jour ! j'ai appelé les conseillers 3 fois et je tombe sur des "oui nous faisons le nécessaire" mais rien n'avance ! déçue de la société générale

E
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

Très déçue car mon problème n est toujours pas solutionnée et tous mes interlocuteurs (10 num de tél différents) se renvoient la balle pour finir par le renvoyer sur mon agence auprès de la conseillère dont la collègue me dit de procéder d’une certaine façon pour avoir ensuite un mail en me disant d appeler un numéro que j ai déjà eu 2 fois en ligne!!

C
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Les services assez rapide et pratiques. Mais le prix et non attractif, car ailleurs il m'ont proposé moins cher. Rapidité de remboursement est appréciables.

M
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Avant de me prononcer définitivement j'attends de voir si les espèces qui m'ont été dérobées me sont remboursées et dans quel délai ce remboursement interviendra

b
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

J'avais fait une erreur sur ma déclaration de perte de clés sur internet et j'ai été très satisfaite de mon interlocuteur que j'ai appelé et qui s'est montré courtois et efficace

E
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Extrêmement déçus du service vieux client de longue date songe fortement a allez voir la concurrence car le mobile de ma non prise en charge me reste entravées de la gorge cordialement

F
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Prix élevé Difficulté d’avoir un conseiller au téléphone Réponse, pas toujours claire Les frais sont trop élevé Il n’y a pas assez de bons plans Pourquoi attendre 20 € de cash bac pour être remboursé ?

I
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Ok pour moi . Les éclaircissements fournis m'ont permis de clôturer le dossier. Bonne réactivité du personnel. Merci pour la rapidité de traitement une fois tous les documents rassemblés

J
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

je ne suis pas satisfait de la réponse concernant la perte de mon téléphoné l honnêteté ne paie pas la prochaine fois!!!! je dirai que je l'es cassé c'est plus honnête que de dire la vérité bravo l'assurances S.G ont paie mais en retour quant ont n'a besoin il n'y a plus rien c'est très commercial il vaut mieux être malhonnête que honnête cdt

D
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Je suis satisfaite du service, mais le prix serait à revoir à la baisse quand on l’a pas utilisé depuis 10 ans, ou bénéficier de meilleur tarif pour ancienneté

S
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Satisfaction du service - personnel compétent qui a pu résoudre rapidement mon problème. confirmé par un mail - niveau des prix raisonnable - Voir pour la suite de ma demande

s
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

suite à mon appel du 30 mai . enfin une solution à été trouvée le conseiller qui à pris en charge mon appel à été consciencieux. enfin mon dossier à été résolu.

F
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

Je vais sans doute résilier mon assurance quiétis. Je réalise que le niveau de prise en charge ne vaut pas les décennies de cotisations, pour un niveau de risque somme toute très faible.

C
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je suis satisfaite de mon appel lord de la déclaration de perte de clefs. La conseillère m'a bien orientée tout en étant patiente et s'est assurée que j'arrivais à m'orienter dans l nouvelle application de la S'G'. MERCI, J'espère que ça va continuer comme ça..

s
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis satisfait du rdv tel, j'attends la suite pour valider mon dossier financierement suite au vol de mon tel. J'espère que le remboursement sera facile et rapide

A
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Satisfaction du service je le conseille les yeux fermés, juste l'attente de la mise en service un peu longue mais on l'oublie vu que la solution à notre problème à été trouvé.

s
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Pas vraiment satisfait manque de logique totale traitement aléatoire suivi par trop de collaborateurs diffèrent / l application n’est pas au point / les rembourserments mal adaptés !

G
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Faiblesse des rembourssements Du sac à main:Plafond 30 eu !, frais de traduction de la plainte en néerlandais non pris en compte, Ce sont des carences à améliorer selon moi.

S
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Simple rapide efficace et à l'écoute. Bien entendu en cette période les prix seront toujours trop élevés, c'est pour cela que j'ai donné 2 étoiles niveau prix.

r
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

bon service, mais prix pas toujours compétitifs, et je pense que l'assurance et la banque sont deux métiers différents !! les conseillers en agence peuvent-ils répondre à notre attente cordialement

R
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023

Dossier de déclaration de sinistre "perte de clefs" par téléphone prise immédiatement en comte par conseillère courtoise et efficace avec confirmation le tout en moins de 30 minutes.

J
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Peut mieux faire mais bon ça va sur de petites sommes mais difficiles quand même surtout que les personnes ne parle pas sur les mêmes paroles données dur pour avoir 43€

P
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Les prix devraient être plus attractifs afin de servir au plus grand nombre. Et permettre à SG d’atteindre l’excellence, que ses services savent offrir.

M
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Satisfaite du service. Si c'était moins cher ce serait mieux La conseillère a été très aimable et l'attente assez réduite. J'espère que le remboursement sera rapide.

D
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Tres bon accueil. Comprehension de la demande prise en compte einformations données trapidement et solution apportée très satisfaisante. Merci à vous

p
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

bonne réactivité pour le la prise en charge du dossier maintenant en attente du règlement accueil et aide très professionnel de la part de maconseillère

S
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Le remboursement de la serrure est bien mais insuffisant. Les différentes assurances (maison et banque) devraient pouvoir se compléter pour couvrir les frais. Surtout que la sollicitation a souvent lieu dans des contextes dramatiques. En ce qui me concerne je viens de me faire agressee et volée donc c’est sur je ne vais pas avoir la force de discuter des heures sachant que je suis au ralenti On devrait pouvoir se reposer sur vous et vous faire confiance

G
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Je suis satisfait du service, néanmoins je pense que les tarifs pour la tenue des comptes est trop élevée et un tarif selon les années d'ancienneté devraient êtres prises en compte.

R
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je Suis très satisfait du service . Mon interlocutrice m'a clairement expliqué la marche à suivre et ses explications très claires . aimable et cordiale .

c
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

L.es prix me conviennent. simples et pratiques.je suis satisfaite.J'ai eu un contact rapide qui m'a bien expliqué et donné des infos. comment je dois procéder.

M
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Pas satisfaite des résultats obtenus sachant que les raisons que vous invoquez pour ne rien payer ne sont pas justifiées. Ils m'ont également volé un carnet dans lequel j'avais certains numéros de tél importants et mes codes, ceci au cas où il m'arriverait quelque chose étant donné mon âge et mon handicap pour marcher. Ma fille en aurait besoin...

c
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

je suis satisfaite de ma banque, le personnel est aimable, mais le préférais le système ancien, c'était plus cordial, on discutait mieux et les explications plus plus compréhensible cordialement

A
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Les frais bancaires mensuels sont chers. La conseillère bancaire est peu joignable . Lorsqu'on appelle à l'accueil, on a plus de réactivité et de réponses.

N
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis Satisfaite au niveau de l’accueil et des informations données en attendant d’envoyer les pièces justificatives à ma demande . Merci beaucoup

J
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

C
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

S
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

M
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier