Tous les avis Société Générale Assurances autres produits 3 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
4.3
2085 avis
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12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

bonne réactivité pour le la prise en charge du dossier maintenant en attente du règlement accueil et aide très professionnel de la part de maconseillère

S
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Le remboursement de la serrure est bien mais insuffisant. Les différentes assurances (maison et banque) devraient pouvoir se compléter pour couvrir les frais. Surtout que la sollicitation a souvent lieu dans des contextes dramatiques. En ce qui me concerne je viens de me faire agressee et volée donc c’est sur je ne vais pas avoir la force de discuter des heures sachant que je suis au ralenti On devrait pouvoir se reposer sur vous et vous faire confiance

G
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Je suis satisfait du service, néanmoins je pense que les tarifs pour la tenue des comptes est trop élevée et un tarif selon les années d'ancienneté devraient êtres prises en compte.

R
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Je Suis très satisfait du service . Mon interlocutrice m'a clairement expliqué la marche à suivre et ses explications très claires . aimable et cordiale .

c
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

L.es prix me conviennent. simples et pratiques.je suis satisfaite.J'ai eu un contact rapide qui m'a bien expliqué et donné des infos. comment je dois procéder.

M
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Pas satisfaite des résultats obtenus sachant que les raisons que vous invoquez pour ne rien payer ne sont pas justifiées. Ils m'ont également volé un carnet dans lequel j'avais certains numéros de tél importants et mes codes, ceci au cas où il m'arriverait quelque chose étant donné mon âge et mon handicap pour marcher. Ma fille en aurait besoin...

c
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

je suis satisfaite de ma banque, le personnel est aimable, mais le préférais le système ancien, c'était plus cordial, on discutait mieux et les explications plus plus compréhensible cordialement

A
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Les frais bancaires mensuels sont chers. La conseillère bancaire est peu joignable . Lorsqu'on appelle à l'accueil, on a plus de réactivité et de réponses.

N
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je suis Satisfaite au niveau de l’accueil et des informations données en attendant d’envoyer les pièces justificatives à ma demande . Merci beaucoup

J
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

C
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

S
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

M
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier

B
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Indemnisation assez minimale par rapport au prix payé dans le pack garantie de la visa premier. Prise en charge ok, mais indemnisation insuffisante par rapport au prix de la carte premier visa et le pack

s
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

suis tres contente de la prestation concernant les tarifs je ne sais pas garanties avec la carte bleue , la personne qui m'a répondu à su faire le nécessaire immédiatement et à été tres humaine. Bravo

e
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

ma demande concerne une assurance obligatoire liée à ma carte bancaire pour laquelle je n'ai pas eu le choix,toutefois elle correspond a mon besoin actuel

g
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

j'attends la fin du traitement de mon dossier ( enjeu financier...30 euros ! ) pour donner mon avis définitif le temps passé en appels téléphoniques....et pour rédiger cet avis relèvent de l'absurde pour une demande qui me semblait simple...cordialement

S
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Je suis satisfaite du service donné et je recommande vivement SOGESSUR. Utile et simple. Service efficace et de qualité. Très bon échange avec l' interlocuteur téléphonique qui nous dirige de manière professionnelle et juste.

L
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis de manière générale satisfait du service rendu. Ma demande a été traitée rapidement et conformément aux conditions contractuelles. Dommage que cette prestation reste coûteuse.

E
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022

Je suis très satisfaite de tous ces renseignements mais surtout de la gentillesse, de la politesse et du professionnalisme du conseiller. Très bonne expérience

N
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

On me demande une déclaration de perte de titre de séjour faite par un commissariat mais le commissariat n’a pas voulu prendre ma déclaration puisque c’est un titre de séjour et juste une simple déclaration sur l’honneur fourni sur le site de la préfecture des alpes maritimes manuscrits

A
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Pas satisfait du service ni du taitement que j'ai eu de cette conseillère pas compétente ni bien formé. Le client doit être rassuré et bien compris ainsi lui fournir des solutions simples et adéquates Cordialement

H
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Service incomplet. Explications succinctes donc arrivé devant le lien internet aucune indication sur les démarches à suivre. J’ai dû appeler deux fois.

j
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 06/11/2022

je n'ai pas eu la solution à mon problème de perte de clés, celle-ci ne concernerait en fait que les clés de la porte d'entrée, je ne peux donc pas bénéficier de quiétis perte de clés.

N
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Entre votre agence, jazz, quietis, gras savoye, personne n est fichu d expliquer qui fait quoi, de donner les réf indispensables. Quietis m a renvoyé à votre agence, la dame furieuse : c est pas nous !2/Pour le tel on ne m a jamais dit qui s occupait de ka déclaration de vol 3/j appelle quietis le lendemain du vol, 2 mois après l agence n était pas au courant ! 4/ j avais autrefois un imprimé à remplir pour déclarer les références papiers et objets à assurer, p'us rien ! Pourquoi ?

J
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022

Traitement rapide et correct mais pas de retour pour confirmer la complétude du dossier. J'ai du appeler après avoir constaté un remboursement partiel.

V
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

Satisfaite mais tarif un peu au dessus de certains concurrents Toutefois satisfaite de l'entretien téléphonique Dossier ouvert rapidement en attente du remboursement............... a suivre !

Y
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je ne suis pas du tout satisfait aucune réponse à les questions suite à un dégâts des eaux, à chaque fois on.me dis que je vais être contacter mais aucun appel.

J
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

simple mais ne couvre pas tout !!! en fait clefs du coffre de la maison non remboursée et clef du coffre de la banque remboursement limité !! on est toujours déçu quand on croit être totalemernt couvert !!

j
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfaite du service!!! Quant à l'item "niveau des prix" je ne puis y répondre car il n'était absolument pas question de "Prix" mais de déclaration et d'apport d'information concernant cette déclaration!

C
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Je suis mitigée et pense à quitter la SG. Je n’aime pas le tien over tous les 6 mois Impossible d avoir un responsable Vous pouvez me contacter je vous ferez mon retour de ce qui ne va pas

M
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Assurance identique aux autres assurances de carte bleue alors que j ai une assurance avec une Cb premier aucun privilège des remboursements au minimun

V
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Que voulez vous dire au niveau des prix ? Donc évaluation à ne pas prendre en compte. En revanche je suis tres satisfaite de l'intervention de la conseillère.

P
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Dommage que l'agence bancaire ne connait pas vos services Le retour d'informations pour la partie téléphone était très rapide Moins de transparence pour la partie serrures Bonne journée

E
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Je ne comprends pas la question quand vous demandez le niveau de satisfaction sur le prix. Le prix de quoi ? C’est idiot dans ce cas à avoir un avis, cet avis ne devrait pas être d’obligatoire

L
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

les services assez long à obtenir un interlocuteur sont forfaitisés. Amen. pour le peu, tarifs donc élévés et prohibitifs par rapport au service rendu.

o
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

je suis satisfait car grâce a l'assurance j'ai pu remplacer mes clefs que j'ai perdu merci de proposer ce service a vos clients pour une cotisation correcte

M
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Trop de réponses différentes malgré que les conseillers (rEs) furent très courtois mais en contradiction avec le contrat il serait intéressant de savoir dans les réponses e-mails comment se nomme la personne

E
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

plus de détails sur les relevés bancaires par internet : L'origine du paiement est rarement précisée ou incomplète. Très difficile de décrypter les sigles

h
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

satisfait pour les prix et avantages obtenus sur les services de la société générale . LES EXPLICATIONS SONT CLAIRES et les réactions des conseillers en cas de problèmes sont satisfaisantes