Tous les avis Société Générale Assurances autres produits - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

n
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Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Je ne suis pas du tout satisfait du service j'envisage une résiliation. cordialement

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T
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Avis publié le 17/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Pas d' intérêt, 1er sinistre déclaré et pas de prise en charge ou très partielle

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m
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Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

simple et pratique .mais déçu par votre réponse pour mon problème je suis chez vous depuis 1970 .contrat lue a cette époque .

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M
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Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

Je ne suis pas satisfaite du service Je n'ai jamais rien demandé Là je refais faire ma clé que j'avais perdue avec une ancienne clé, donc uniquement la coque changée et donc une grande différence de prix pour le remboursement.... Non remboursée, sans plus d'exploitation La prochaine fois, je ferai refaire tout l'ensemble L'honnêteté ne paye pas

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R
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Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Je pense que je vais annuler purement et simplement cette assurance quiétis.

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b
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Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

non satisfait car la soit disant assurance de la carte ne sert à rien lorsque l on en a besoin.

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P
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Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Insatisfait de l assurance souscrite depuis plus de trente ans via la SG, le plus beau pas de réponse sur mon contrat dont j ai demandé un duplicata pas possible nous avons changé de système !!! Bravo...

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M
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Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

je ne suis pas satisfaite de la STE GENERALE je regrette vivement la banque KOLB et ces DR /Conseillers

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D
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Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis extrêmement déçu par le service de la Société Générale. Vous avez décidé de rejeter mon dossier en prétendant que je n'avais pas été agressé, alors que le certificat médical et le procès-verbal le prouvent clairement. Je suis profondément insatisfait de votre assurance et je ne manquerai pas de partager cette expérience négative avec tout mon entourage et mes collègues. Je vais d'ailleurs prendre le temps de réfléchir sérieusement à partir définitivement de la Société Générale.

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V
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Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Toujours pas indemnisé depuis 1an sinistre en Sicile je m'épuise à téléphoner et envoyer des mails j'ai demandé à mes conseillers bancaires qui ne font rien non plus

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M
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Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je ne suis absolument pas satisfaite de payer pour ne pas être prise en compte lors de problèmes. Après 35 ans de collaboration je suis dégoûté de l'attention que vous portez à vos partenaires.

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G
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Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

suite un cambriolage sachez que les espèces retirer ressemant seront remboursé que si il y a une agression Physique . très déçu , assurance qui sert a rien du tout . Je la déconseillerai fortement

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M
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Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Très déçu de cette assurance J’ai un contrat habitation et deux autre contrat je vais bientôt les résiliier Je paie 70€ mois et quand j’ai perdu mes clés Ils ne veulent pas me rembourser

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T
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Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Sur la globalité du dossier : une honte ! (tant dans l'accompagnement lors du sinistre, que par la suite dans le traitement du problème, qui ne l'a pas été, sauf à me dire : "faites un email de réclamation")

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C
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Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Nous payons Trop d assurances qui le jour où vous avez besoin, vous répondent "ça c est exclus"... évidemment je ne suis pas satisfaite! On nous vend des formules, comme Sobrio, mais pourquoi ne pas dire que Quetis fait doublon

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Service pas clair Contradictoire 1 mois plus tard aucune réponse suite à une perte de clé On me demande un depot de plainte pourtant c’est une perte de clé et moyens de paiement

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C
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Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Une honte. Ma maman a souscrit une convention obsèques dont nous sommes 3 bénéficiaires. Depuis février date de son décès on nous balade. On nous demande des documents déja fournis. On a même osé nous demander l adresse de notre frère décédé à la naissance. (Pourtant c était inscrit sur livret famille sur lequel ils ont trouvé son prénom). On me dit que le virement interviendra et 3 semaines après rien et on nous demande un autre document. Si on appelle pas ou on écrit pas aucune nouvelle de leur part. J étais en colère maintenant je suis dégoûtée. Et dire que ma maman ne voyait que par la société génerale décédée à 80 ans elle a toujours été chez eux banque assurances etc.....je vous laisse vous faire votre propre opinion moi je pleure ma maman et suis dégoûtée du mépris de Sogecap.j ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zero

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m
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  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

service pas adapté aucune réponse claire ne l à été donnés de délai non plus . souci depuis plus de 3 semaines. cliente depuis 25 ans la coupe est pleine

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S
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Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

La qualité du service est vraiment à revoir. Je n’ai pas obtenu de réponses à mes questions et plus de 1 mois après mon appel, j’attends toujours un retour de votre part. À fuir.

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R
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Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Il y a toujours une raison pour ne pas rembourser, c'est usant. La conseillère va même jusqu'à me dire que les conditions générales de vente ne sont pas exactes !!!

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d
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

a fuir, n'accepte pas la résiliation, alors que la personne qui a effectué cette assurance ne fait plus partie de mon entreprise depuis plusieurs années, je continue donc à payer pour rien et aucun geste commercial de prévu.

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Je vais changer de banque trop de problèmes Personnel incompétent C’est scandaleux il s’agit de notre argent Des personnes au guichet qui vous renvoie toujours a une autre personne

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Voir mon commentaire précédent, très insatisfaite sur le service rendu. Cela fait la 2eme fois en 10 ans que je sollicite l'assurance jazz, pour au final n'avoir aucun dédommagement. Que faites-vous de ma cotisation mensuelle de 16,80 € depuis des années...

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Je regrette d’avoir adhéré à Quietis et être cliente à société générale . Les assureurs sont des personnes qui vous poussent à quitter cette banque ils font aucun effort ni aucun geste .

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Mon expérience avec Société Générale Assurance a été extrêmement décevante. Malgré avoir soumis une demande légitime de remboursement pour une perte de clés, j'ai été confronté à des obstacles constants. Il semble que tout soit fait pour éviter de rembourser et jouer sur la fatigue des clients. Cette approche manque de transparence et de considération pour les personnes qui comptent sur leurs services. En tant que client, je suis profondément déçu de l'attitude de l'entreprise. Je souhaite vivement que Société Générale Assurance revoie ses pratiques pour offrir un service plus juste et respectueux envers ses clients.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Expérience douloureuse. La chaîne administrative est bien trop nombreuses, si peu efficiente. J'espère ne plus avoir à faire à cet organisme. Process à revoir

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O
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  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je personnel manque de professionnalisme et du sérieux dans l’écoute et la recherche de réponses. J’ai eu la malchance de tomber sur un conseiller hautain.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Delai d'attente du retour d'indemnisation trop long, le sinistre date depuis le 17janvier et à ce jour aucune réponse de vos services. Bien à vous . Cdt.

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Service client déplorable incappable de répondre a vos questions ils se sentent pas concerné par votre demande rapidé pour traité votre dossier mode de vitesse escargot on va dire

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

N’ayant pas été appelée, alors que le rdv avait été fixé, je ne peux être satisfaite par ce service … serais-je rappelée la semaine prochaine pour au moins avoir des excuses de la part de ce service ?

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis totalement insatisfaite de cette assurance Nous ne sommes que des vaches à lait, juste bons à payer. Et la personne que j’ai eu au téléphone vraiment pas agréable.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

l'assureur considère que je n'avais pas de portefeuille pour contenir ma carte d'identité,mon permis de conduire,mes cartes de crédit et les espèces qui m'ont été volés !!!

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis très mécontente comme indiqué dans le questionnaire. A mon retour de vacances, j’irai en agence pour demander des explications. Si mon problème n’est pas résolu, je quitterai la SG (ça fait juste 30 ans que je suis cliente). J’aimerais qu’un responsable de votre service me contacte.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Navrée de n'avoir obtenu aucune réponse concrète à ma problématique. La Société Générale était efficace il y a bien des années. La qualité de service s'est beaucoup dégradée. Dommage.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Une belle gabegie administrative mise en place au détriment du client Fuyez et surtout ne cautionnez pas ce système. Conseiller hors sol, dedaigneux et sans solution à proposer …pitoyable.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les prix pratiqués sont dispendieux au regard des prestations rendues, du reste il n'y en a aucune, par la société generale. C'est une banque à fuir rapidement.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Virement perdu résultat contrat résilier pour non paiement alors que je suis à jour ! Preuve envoyer afin qu’il recherche ou est passer le règlement il y a plus de 15 jours et rien ne bouge

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F
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Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

A éviter. Toujours un prétexte pour ne pas rembourser. Suite à un cambriolage, l’assurance concernant les clés n’a pas fonctionné. J’ai donc résilié mon contrat.

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

j'ai perdu le bout de ma clé rétractable et ils m'ont dit que c'était un bris de clé et pas une perte donc non remboursée alors que je souscris depuis 20 ans sans déclarer de sinistres!!

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

insatisfait compte tenu des résultats de mes contrats sogelux et Séquoia ma patience a des limites et me demande si je ne vais quitter définitivement la Génerale

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