Tous les avis Société Générale Assurances autres produits - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

D
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Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Dès l’instant où l’on paye, il y a aucun souci, mais dès l’instant il faut se faire rembourser difficile d’avoir un contact la personne ne m’a jamais rappelé, j’avais laissé 2 × 1 message jamais de rappel. Bref très déçu. je vais arrêter mon contrat chez Sogessur

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D
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Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

J’ai eu un sinistre au niveau de la main, j’ai des séquelles importantes le dialogue très compliqué, j’ai demandé à la personne qui gère le dossier de me rappeler elle m’a jamais rappelé, je l’ai rappelé plusieurs fois bref une Assurance à fuir

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S
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Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Ne me concerne pas,réponse négative à ce que j ai demandé,injustifié à mon avis

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L
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Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Je suis insatisfait car je trouve infondé le fait de payer pour des cotisations d’assurance et pour être indemnisé suite à un sinistre relevé du parcours du combattant alors même que je vous ai transmis tout les éléments nécessaires

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A
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Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

J'ai commencé à remplir ce questionnaire après mon premier échange. Erreur de ma part. Finalement, après avoir complété mon dossier avec la facture de remplacement de clé par le concessionnaire, on m'a versé (certes rapidement) mais un montant infime de la facture soit 44,75€ sur 439,74€. Le premier montant correspond à une seule ligne de la facture (et accessoirement sans tenir compte de la TVA). J'ai donc rappelé le service et après 18mn d'attente pour étudier la problématique, on m'indique qu'il y a effectivement erreur et que cela va être rectifié. Depuis, pas de nouvelles...

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L
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Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je suis pas satisfait de votre assurance je vais changer de banque car vous êtes pas sérieux

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O
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Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

Très déçu du service clients, aucune réponse apport à notre demande aucun outils. Ils ont la possibilité de rien faire à part vous faire mettre en attente pendant plusieurs minutes et une fois qu’ils répondent à votre appel, vous dire qu’il faut voir avec votre concert ou faire les choses via l’application mais partant du principe que si les contacts c’est que tous ces options là ont été testé auparavant. Très déçu vous déconseille fortement.

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B
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Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

J ai payé 13 Euros par mois depuis 20 ans pour être remboursé de 50 Euros. Très bel investissement

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r
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Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025

vraiment très insatisfait. Il n'est jamais possible d'obtenir un dédommagement, la raison est entre les lignes et les virgules

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S
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Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Déçue en colère je ne vous ferai pas de publicité bien au contraire. Aucune reconnaissance par rapport à la fidélité du client et qui mériterait peut être de faire des exceptions à la règle et de prendre en considération le client !!!

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D
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Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Je ne suis pas satisfait du montant que Quiétis propose pour couvrir les frais de reproduire la clé de Ma BMW série 1 et le changement de la serrure de ma porte

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je ne suis pas satisfait du montant que Quiétis propose pour couvrir les frais de reproduire la clé de Ma BMW série 1 et le changement de la serrure de ma porte

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Pénaliser à cause du commerçant qui ne répond pas à leur courrier c'est vraiment dommage

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N
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Rien vous êtes pas sérieux vvvhiffffouytt jamais eu une réponse au temp rel becoup des frais

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T
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Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Je pense que je vais dénoncer vos services d'assurance parce que là ma patience a de réelles limites

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N
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Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Le conseiller gentil hélas le problème c’est au niveau de la hiérarchie car pour prélèvement d’assurance moi l’assureur je suis honnête , je paie chaque mois et l’assurance quietis pour le rembourser doit s’assurer si je suis honnête franchement je suis insatisfait e de la banque.

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J
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Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Nous recevons des courriers incendiaires de personnes non joignables malgré une invitation à le faire. Ces personnes sont malheureusement des humains car je suis persuadé que l'intelligence dite artificielle aurait mieux pris en compte la situation. . Par 3 fois, j'ai reçu un même courriel d'un monsieur qui se disait prendre en compte mes remarques. Ce n'est que des fake news.

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o
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Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

assurance inutile, je ferai des économies en la supprimant et en concernant le montant pour racheter un portable en cas de vol obligé de mettre une étoile pour valider mes il n'y en a pas

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V
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Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Suite à un vol de moyen de paiement , je constate un très mauvais SAV et pas de suivi de la part de mon conseiller

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L
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Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis pas satisfait ça j'ai fait une déclaration de sinistre depuis le 23 juin 2025 vous m'avez demandé la facture je l'ai envoyé le 30 juin 2025 c'est pas normal.

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M
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Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Très mauvaise conseil délais de remboursement très long malgré facture acquittée toujours une raison pour ne pas rembourser

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M
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Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Je trouve regrettable d’annoncer des prestations qui ne sont pas honorées. Quelle Perte d’efficience pour tous

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j
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Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025

je ne suis pas satisfait pendant "35 ans on ma fait prendre une assurance qui ne ma servit a rien aujourd'hui on me prend pour un guignol

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A
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Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Je ne suis pas satisfaite que service opposition Le conseiller ne m’a pas informé que l’opposition sur mon chéquier ne serait effective que lorsque les documents auraient été signés en agence

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M
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Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Je ne suis pa's satisfied pour rien car je pa's recu la raison de Mon appelle

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Je suis très insatisfait du service suite à des fraudes sur mon compte bancaire récemment et un dossier qui traîne depuis un an et demi chez le médiateur et pas de réponse concluante de la part de la société générale

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d
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  • Satisfaction
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Je suis très insatisfaite de ce service d’assurance pour lequel j’ai cotisé pendant 20 ans et qui ne prends pas en charge le vol que j’ai subi à quoi ça sert d’être assuré ?

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F
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Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Assurance sans intérêt. Il faut perdre ses clefs pour être indemnisé. Trop restrictif

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F
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  • Satisfaction
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

J'ai mis une étoile (obligation de mettre un avis étoilé) car c'est trop tôt, le dossier est en cours et j'ai actuellement pas de réponse sur les remboursements, ni de remboursements sur mon compte. Concernant le contact téléphone portable dans un premier temps uniquement par SMS (il ne sonne pas sur des N° téléphone inconnues)

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F
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Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Je ne suis pas satisfait, le remboursement de ma perte de clés est trop longue. Les différents services se renvoient la balle pour m’indemniser. Les éléments manquants pour l’indemnisation arrivent au compte goutte. Et il manque toujours quelques chose.

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O
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Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Je suis insatisfaite de vos services de vos réponse une insatisfaction totale

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J
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Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Je suis pas du tout satisfait Comme expliqué ci dessus vous n’êtes pas des assurances

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J
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Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Très chers pour les services rendus .Pas d anphatie l hors des démarches. Très déçu

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J
  • Niveau des prix
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Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

C est rapide pour une assurance au niveau le plus bas du marché et on m a quasiment raccroché au nez

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Je suis très mécontent de la gestion du seul sinistre que j’ai eu avec SOGESSUR depuis plus de 10 ans que je suis client. L’assurance ne souhaite pas me dédommager / couvrir mon sinistre parce que l’artisan qui était intervenu chez moi n’aurait pas répondu à une demande de sa part.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je ne suis pas satisfaite des services, je paye des assurances et quand j’en ai besoin, on me dit que ce n’est pas pris en charge, je change de banque, j’ai pris rendez-vous avec une autre banque et je ferme toutes mes assurances, mes comptes etc. vous ne me reverrez pas

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

Je ne suis pas satisfait de la prestation assurance de la Société Générale car pour avoir quelqu'un au téléphone compétent c'est très compliqué voir impossible en Agence bancaire on ne peut pas avoir un interlocuteur car cela n'est pas leur domaine de compétence, le sentiment global qui se dégage des échanges téléphoniques c'est qu'on cherche à perdre l'assuré afin qu'il renonce à ses droits.

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R
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  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Le service es très NUL et j’ai collé un pré sentiment que le client n’es rien au sein du groupe sogessur il a que l’argent qui compte pour vous

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P
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Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Très déçu cela fait des années que j’ai cette assurance et la dernière !!je ne renouvelle celle-ci !

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M
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Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

Je ne suis pas du tout satisfait de mon pseudo contact avec l assurance trop long aucun contact téléphonique et tout pour pas payer les gens à la fin

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