Tous les avis Société Générale Assurances autres produits 1 étoile - Page 2

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4.3
2085 avis
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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Il y a toujours une raison pour ne pas rembourser, c'est usant. La conseillère va même jusqu'à me dire que les conditions générales de vente ne sont pas exactes !!!

d
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

a fuir, n'accepte pas la résiliation, alors que la personne qui a effectué cette assurance ne fait plus partie de mon entreprise depuis plusieurs années, je continue donc à payer pour rien et aucun geste commercial de prévu.

C
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Je vais changer de banque trop de problèmes Personnel incompétent C’est scandaleux il s’agit de notre argent Des personnes au guichet qui vous renvoie toujours a une autre personne

C
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Voir mon commentaire précédent, très insatisfaite sur le service rendu. Cela fait la 2eme fois en 10 ans que je sollicite l'assurance jazz, pour au final n'avoir aucun dédommagement. Que faites-vous de ma cotisation mensuelle de 16,80 € depuis des années...

L
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Je regrette d’avoir adhéré à Quietis et être cliente à société générale . Les assureurs sont des personnes qui vous poussent à quitter cette banque ils font aucun effort ni aucun geste .

s
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Mon expérience avec Société Générale Assurance a été extrêmement décevante. Malgré avoir soumis une demande légitime de remboursement pour une perte de clés, j'ai été confronté à des obstacles constants. Il semble que tout soit fait pour éviter de rembourser et jouer sur la fatigue des clients. Cette approche manque de transparence et de considération pour les personnes qui comptent sur leurs services. En tant que client, je suis profondément déçu de l'attitude de l'entreprise. Je souhaite vivement que Société Générale Assurance revoie ses pratiques pour offrir un service plus juste et respectueux envers ses clients.

P
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Expérience douloureuse. La chaîne administrative est bien trop nombreuses, si peu efficiente. J'espère ne plus avoir à faire à cet organisme. Process à revoir

O
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je personnel manque de professionnalisme et du sérieux dans l’écoute et la recherche de réponses. J’ai eu la malchance de tomber sur un conseiller hautain.

N
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Delai d'attente du retour d'indemnisation trop long, le sinistre date depuis le 17janvier et à ce jour aucune réponse de vos services. Bien à vous . Cdt.

J
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Service client déplorable incappable de répondre a vos questions ils se sentent pas concerné par votre demande rapidé pour traité votre dossier mode de vitesse escargot on va dire

M
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

N’ayant pas été appelée, alors que le rdv avait été fixé, je ne peux être satisfaite par ce service … serais-je rappelée la semaine prochaine pour au moins avoir des excuses de la part de ce service ?

B
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis totalement insatisfaite de cette assurance Nous ne sommes que des vaches à lait, juste bons à payer. Et la personne que j’ai eu au téléphone vraiment pas agréable.

A
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

l'assureur considère que je n'avais pas de portefeuille pour contenir ma carte d'identité,mon permis de conduire,mes cartes de crédit et les espèces qui m'ont été volés !!!

S
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis très mécontente comme indiqué dans le questionnaire. A mon retour de vacances, j’irai en agence pour demander des explications. Si mon problème n’est pas résolu, je quitterai la SG (ça fait juste 30 ans que je suis cliente). J’aimerais qu’un responsable de votre service me contacte.

S
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Navrée de n'avoir obtenu aucune réponse concrète à ma problématique. La Société Générale était efficace il y a bien des années. La qualité de service s'est beaucoup dégradée. Dommage.

G
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Une belle gabegie administrative mise en place au détriment du client Fuyez et surtout ne cautionnez pas ce système. Conseiller hors sol, dedaigneux et sans solution à proposer …pitoyable.

R
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les prix pratiqués sont dispendieux au regard des prestations rendues, du reste il n'y en a aucune, par la société generale. C'est une banque à fuir rapidement.

G
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Virement perdu résultat contrat résilier pour non paiement alors que je suis à jour ! Preuve envoyer afin qu’il recherche ou est passer le règlement il y a plus de 15 jours et rien ne bouge

F
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

A éviter. Toujours un prétexte pour ne pas rembourser. Suite à un cambriolage, l’assurance concernant les clés n’a pas fonctionné. J’ai donc résilié mon contrat.

J
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

j'ai perdu le bout de ma clé rétractable et ils m'ont dit que c'était un bris de clé et pas une perte donc non remboursée alors que je souscris depuis 20 ans sans déclarer de sinistres!!

R
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

insatisfait compte tenu des résultats de mes contrats sogelux et Séquoia ma patience a des limites et me demande si je ne vais quitter définitivement la Génerale

L
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

si je suis à la Société Générale depuis des lustres c'est que je suis satisfaite (et pourtant j'ai déménagé deux fois, je suis à l'agence des Etats Unis à Lyon) J'ai mis une étoile aux deux dernières questions mais je ne vois pas de quels prix vous voulez parler

c
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

je suis très déçue par l' assurance qui ne répond pas du tout à vos attentes ( la façon de nous ignorer joue sur le moral). C'est mon deuxième sinistre, l autre était un dégat des eaux, il y a un an, je n ai toujours pas été indemnisée en totalité, d'ailleurs. Je suis assurée ailleurs pour ma voiture mais je regrette d'avoir choisi sogessur pour le reste.

B
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

De A à Z l'expérience en cours est à ce jour très insatisfaisante. J'ai du faire du forcing pour que ma déclaration soit prise en compte, quitte à recevoir ensuite une notification de refus de couverture. Ce refus de couverture est arrivé en moins de 2 min (rapide pour le temps d'analyse nécessaire évoqué), cette notification ne reprend ni ma déclaration de sinistre, ni le rationnel de refus de couverture, alors même que ma couverture couvre a priori noir sur blanc ce type de sinistre pour 6K par an, y compris au regard de la fiche pratique de la DGCCRF en la matière.

H
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Un conseil prenez jamais une aide juridique avec la Société Générale car la réponse il peux rien faire pour vous c'est mieux de prendre un avocat de le pays 2oo ou 300 euro l'année au moins il peux Régler vos problèmes

B
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Particulièrement mécontente agence nulle et sa directrice comme son conseiller clientèle des incapables et dès mal élevés sans éducation ni capacité professionnelle

S
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Je ne suis pas satisfaite du service QUIETIS de la SG alors que je suis cliente depuis plus de 50 ans ! Je viens de l'expliquer dans un paragraphe précédent. IL vous suffit de lire le questionnaire en entier

N
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Bonjour, Je ne suis pas satisfaite de vos service pourtant cliente depuis plus de 30 ans c'est pourquoi s’envisage de changer de banque le plus rapidement possible. Cordialement.

n
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

D'ordinaire le service Assurance SG est plus proche de ses clients et prend plus facilement en compte les difficultés aux quelles ils se heurtent dans leur vie quotidienne, alors qu'ils se sont pliés à la procédure d'instruction de leur dossier sinistre. Dans le cas présent il oppose un critère de recevabilité de la demande d'indemnisation qui échappe à la volonté du demandeu.

H
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Plus de 50 ans de fidélité à la SG gâchée en quelques heures. Beau record digne du Guiness Book. Une journée pour obtenir ces refus et plusieurs journées pour différents courriers motivés ou formalités administratives (dont une demi journée au commissariat de mon domicile) nécessaires à mab demande de remboursement d'une opération de pishing qualifiée comme telle par la Police Nationale

m
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

pas satisfaite puisque pas de suite à ce jour alors attente du mail afin de compléter le dossier, facture et autre afin le rachat de ma centrale vapeur

j
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Si l'on m'avais informé que je serai remboursé que de 13,76 €, je n'aurai pas souscrit à Quiétis Voir première page de l'enquête de mon mécontentement

B
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Nul ! Vous nous prenez pour des cons comme toutes les assurances vous ne pensez qu'à engraisser vos actionnaires. C'est minable. Inutile de me rappeler, je change de banque!

c
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Pas du tout satisfaite des conseils, des explications, du suivie du dossier. Beaucoup de papiers à remplir pour une demande de virement d appel de fond pour un achat d un appartement sur plan. Temps très long pour effectuer ces virements.

N
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Aucune explication suite aux refus de ma demande, alors même que mon sinistre a été certifié par un serrurier agréé. 11ans que je suis assuré et que je paye rubis sur l'ongle, pour aucun bénéfice pour la seule fois où j'en ai eu besoin.

T
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

Je ne peux pas répondre sur l'accueil, le prix et la qualité de service, n'ayant jamais eu l'honneur d'avoir une personne en ligne. En revanche le temps d'attente est très long et au final on vous raccroche au nez. Je suis énervé ayant travaillé pour le groupe CDN SG pendant près de 20 ans.

N
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Après 26 ans auprès de vos services sans avoir eu aucun soucis.Je suis déçu de la banque Société Générale.J'ai dû faire un recours auprès de médiateur.

E
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Impossible de joindre vos agents ... Service très perfectible ....malgré des prix qui sont élevés ... difficulté à les joindre ... agents souvent non informés ... réponses laconiques ... etc.

Z
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Pas du tout je suis choqué à quelle point il sont était pas du tout à l’écoute , j’ai appelez 4 fois il y a même une dame qui m’a raccroché au nez alors que je poser une question ! Très déçu !

F
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

Complément déçue ! Étant cliente depuis 30 ans et refus de rembourser les paiements frauduleux avec ma CV dû à un vol. J'envisage de changer de banque.