Tous les avis Société Générale Assurances autres produits - Page 73

Note moyenne pondérée
4.3
3341 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
98%
logo Société Générale Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis contrôlés conformes

C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Je ne reponds pas au niveau satisfaction, car je n'ai pas reçu le remboursement de mon sinistre mais seulement un accusé de réception automatique des documents transmis.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 05/03/2023

Tres satisfait du service Jazz pour la perte des clefs de mon domicile Litige le vendredi midi virt reçu le samedi matin quand c’est bien il faut le dire Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 21/09/2022

Voilà mon histoire avec Sogessur, la branche assurance de la Société Générale : J'ai souscris en agence bancaire un contrat "Garantie Accidents de la Vie" (GAV). J'ai opté pour la protection maximale. Le 3 Septembre 2022, j'ai lourdement chuté chez moi. Transporté aux urgences, les examens ont montré : Fracture avec déplacement de 5 côtes, "Fracture" de la rate nécessitant une intervention chirurgicale, Pneumothorax. Résultat : 11 jours d'hospitalisation, une convalescence difficile (les côtes fracturées empêchent nombre de gestes et de positions de la vie quotidienne et font souffrir, la rate "fracturée" fait que vous vivez durant une temps avec une "pointe de côté" en permanence). J'ai reçu hier un courrier de cet assureur m'informant que mon dossier n'ouvrait pas droit à indemnisation (préjudice subit/souffrance endurée trop faibles) et que par conséquent, il était classé. J'exprime ici mon mécontentement et souhaite le rendre le plus visible possible. Je prend bien évidemment un cabinet d'avocats spécialisé dans ces affaires pour faire valoir mes droits. Ironie de l'histoire : mon assurance juridique est aussi la Société Générale Assurance....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Lors de mon appel le conseiller a répondu à mes attentes et trouvé très rapidement une solution à mes attentes. Parfait sur tous les niveaux. Prix correct

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Tres bon accueil. Comprehension de la demande prise en compte einformations données trapidement et solution apportée très satisfaisante. Merci à vous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Efficacité rapidité de traitement et remboursement satisfaction client au rendez vous amabilité et clarté des explications par téléphone. La fierté d un grand groupe

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Satisfaite de l’échange téléphonique que j’ai eue avec le conseiller ce vendredi 3 mars qui a m’a bien guider dans la marche à suivre concernant mon sinistre

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis satisfaite du service, à l'écoute, avec des réponses précises, et grande amabilité j ai été rassurée par rapport à la situation objet de ma demande, soit le vol de ma carte bleue

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis globalement satisfait du service, du conseiller que j'ai eu au téléphone, de la clarté de ses explications et de la prise en compte de ma demande,

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Service nul ! Service payant, trop cher pour la mauvaise qualité de l' assurance et le mauvais traitement du dossier et absence de dédommagement au final ! Contradiction , perte de temps pour moi. A fuir !!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

bonne réactivité pour le la prise en charge du dossier maintenant en attente du règlement accueil et aide très professionnel de la part de maconseillère

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Satisfaite du service et de l’opératrice. Très bon questionnement. Bonne élocution et bonne pédagogie pour la marche à suivre. Je lui met 10 pour ce bon service.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Pas satisfaite sinistre non traité depuis septembre 2022 Soit disant que mes documents ne leurs parviennent pas du grand n’importe quoi car c’est la bonne adresse mail !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je suis satisfaite de la SOCIETE GENERALE, par rapport à d'autres établissements bancaires, les frais sont bien calculés pour certains services. Les réactions sont rapides de la part des différents interlocuteurs et les avis et propositions adéquates à mes demandes.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

je n suis satisfait pour les de la carte visa en on paye le cryptogrammes qui fugue derrière la carte cher mais on nous pirate quand même la carte moi j'ai été victime a pluseuses reprise

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Je ne suis pas satisfaite parce qu’on ne m’a toujours pas indemnisé. Je souhaite que l’on me rappelle et que l’on me dise réellement pourquoi mon dossier a été fermé alors qu’il y’a tous les documents qu’on me demandait. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Le remboursement de la serrure est bien mais insuffisant. Les différentes assurances (maison et banque) devraient pouvoir se compléter pour couvrir les frais. Surtout que la sollicitation a souvent lieu dans des contextes dramatiques. En ce qui me concerne je viens de me faire agressee et volée donc c’est sur je ne vais pas avoir la force de discuter des heures sachant que je suis au ralenti On devrait pouvoir se reposer sur vous et vous faire confiance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Très bon service jusqu’à aujourd’hui. J’espère que la suite sera toujours pareil. Toujours eu un retour rapide. Je continue cette assurance sans doute

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je suis satisfait de l'avis et du conseil, proposition en cours d'analyse suite à l'envoi d'une proposition d'assurance. Rien à signaler par ailleurs .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du service. Ecoute de qualité et réponses précises. Je conseillerai volontiers à mes amis et à mes proches les services de la Société Générale. Merci !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Je n'avais jamais pensée passer par ma banque pour une assurance je le regrette pas du tout ! Mise en attente très courte, des professionnels à notre écoute avec des réponses claires précises, un tarif préférentielles (comparé à mes anciennes assurance Macif, direct assurance…) je recommande très fort De la part d'une cliente satisfaite ;)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Réponse rapide efficace et conseillé à l'écoute et non oppressant . Que cela perdure et vous en remerciant encore pour votre professionnalisme. Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Je suis satisfait du service, néanmoins je pense que les tarifs pour la tenue des comptes est trop élevée et un tarif selon les années d'ancienneté devraient êtres prises en compte.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

démarches inutiles et kafkaïennes je renoncerai à cette assurance vous avez fusionné avec la SMC LORSQUE VOUS M'AVEZ Demandé DE REMPLIR UN DOSSIER SINISTRE ON M'A Envoyée SUR UN SITE SG et on me demandait un code client je ne suis pas client SG cherchez l'erreur !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du service . Toutefois je vis assez mal les changement de conseiller lorsqu'ils sont trop fréquent . Néanmoins j'apprécie beaucoup les dispositions prises pour la sécurité préventive au regard des différents modes de piratage .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

C est ok pour jazz assurance quiétis que je possède avec ma carte bleu merci pour l efficient de l interlocuteur et des informations données bonne journée

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Je ne suis pas satisfaite de Quiétis et j'ai émis le souhait de partir et la personne au bout du fil n'a même pas essayer de me trouver une solution et de me retenir!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Plus de 50 ans de fidélité à la SG gâchée en quelques heures. Beau record digne du Guiness Book. Une journée pour obtenir ces refus et plusieurs journées pour différents courriers motivés ou formalités administratives (dont une demi journée au commissariat de mon domicile) nécessaires à mab demande de remboursement d'une opération de pishing qualifiée comme telle par la Police Nationale

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

je suis satisfait du service, de l'implication du conseiller ainsi que du tant d'attente et de la courtoisie de celui-ci. Mais également la simplicité de la déclaration.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Les prix sont élevés pour le service fourni ... tout est payant , les clients fidèles ne sont pas fideliser et les demandes ne sont pas traitées sérieusement en cas de problème

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je suis satisfait du service les prix conviennent simple et pratique J e tiens à vous remercier infiniment pour toute l'aide que vous m'avez apportée pendant mes difficultés. Merci pour votre accueil, votre écoute sans jugement, votre compréhension de mes besoins, sans vous cela aurait été nettement plus dur, je ne m'en serais pas sortie

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

je suis satisfait du service, de la personne qui m'a répondu, et la rapidité pour répondre, tout a été très claire, et je n'ai pas eu besoin de me faire tout expliquer

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

je suis satisfaite du service assurances mais le prix pourrait être revu à la baisse. J'ai apprécier la clarté des explications , le temps d'attente réduit pour joindre un conseiller et des remboursements versés rapidement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

pas satisfaite puisque pas de suite à ce jour alors attente du mail afin de compléter le dossier, facture et autre afin le rachat de ma centrale vapeur

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

J'ai eu une réponse à ma question très rapidement. Personne très gentille et compétente. Pas d’attente au téléphone. Explications très claires et précises

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

je suis satisfait de la communication que j’ai pu avoir réponse teléphonique dans un délai correct, documents transmissibles rapidement en ligne Efficacité de ma démarche

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Les cotisations ont augmenté mais je suis toujours très ravie de pouvoir bénéficier de Quiétis. Je vais me faire rembourser le montant dépensé soit 156 euros pour remplacer des clés perdues. Quel soulagement car la dépense n'était pas prévue mais indispensable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

je suis satisfaite de ce service et des réponses que j ai reçues du service merci à la societe generale si besoin je recontacterai ce service pour autres renseignements

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Assez satisfaisant juste préciser le besoin du code client pour la déclaration de sinistre. Communication agréable rapide tout est clair l’on se sent agréablement bien reçu.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

J ai pas réussi à me faire comprendre sur l’objet de ma demande Il est demandé désormais aux collaborateurs SG d Assurer le Véhicule de service du groupe SG qui m est attribue pour les trajets domicile / travail Mes collègues ont tous réussi à le faire simplement par téléphone pour un prix très raisonnable Et sur ma demande impossible par téléphone uniquement en agence et pour un prix au double alors que j ai le même bonus 50% et pas de sinistre chez mon assurance actuelle Mon assurance actuelle personnelle ne prend pas en charge ce type de demande d’où ma demande vers la SG Je rappellerai pour avoir un autre interlocuteur

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Assurance Autre Tous les assureurs autre