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L

Lidija V a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Je suis satisfaite de service et je le recommsnderai aux mes amis. Seulement je vous prie d'ameliorer l'acces a l'agent par telephone. Bien cordialement

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L

Laure A a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

je n'ai pas d'avis sur le niveau de prix, n'ayant pas d'expérience en la matière je sais simplement que je suis abonnée depuis 2013 et suis contente d'avoir, aujourd'hui pour la 1ère fois, pu profiter de ce service

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R

RAYYO a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

Satisfait, merci de me communiquer l'adresse de retour pour les documents demandés. Je vous adresserai la facture de la reconfection des clès dès que possible.

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M

Michèle R a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Je suis satisfaite du service, peu d attente au téléphone, une écoute par le conseiller qui donne les explications claires et précises, et ne manifeste pas d impatience pour éventuellement répéter

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c

christophe c a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Très satisfait du service. Rapidité efficacité réactivité très content surtout dans les moments très difficiles d un cambriolage survenue à notre domicile.

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B

Brahima K a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Je suis satisfait de l’accueil de la réponse du conseiller que j’ai eu et aussi de l’orientation et des réponses et du temps qu’il m’a accordé pour répondre à mes interrogations

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p

pascal G a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Très satisfait du service proposer Ainsi que de l’amabilité de mon interlocutrice. Par contre un peu trop de questions par rapport à mon avis c’est un peu pénible.

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G

Geneviève R a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Les prix sont toujours eleves pour les usagers surtout a l heure actuelle surtout quand depuis plus de quarante ans de fidelite a la société générale c est la premiere fois que je l utilise

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s

sylvie B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Je renouvelle ma satisfaction quant au service proposé (et rendu !) Je pense qu'après plusieurs années d'adhésion une ristourne sur le montant du contrat pourrait (devrait ?) être appliquée.

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S

SANDY F a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

gestes commerciaux pour la fidélité client ! En 22 ans de fidélité, je trouve être très peu "remerciée", bien au contraire parfois dans certaine situation.

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A

Abdelkrim B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Content du service. Personne agréable au bout du fil. Fiabilité et rapidité à répondre. Pas de démarches fastidieuses à effectuer. Reponds rapidement au téléphone.

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N

Nicole C a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

A part avoir eu des difficultés à obtenir le N° de tél de Quiétis par la Sté Générale, Je suis-ainsi que je l'ai déjà précisé- satisfaite du service.

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a

anne s a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Qualité de la mise en relation Temps d'attente très raisonnable Rubrique et menu d'accès clavier téléphonique simple réponse claire et précise du conseiller maintenant j'attends le résultat de la prise en charge

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L

Loic P a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Je suis Très satisfait de la prise en charge de mon appel et ai obtenu les informations claires pour le traitement de mon dossier , je vais pouvoir réunir les documents

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S

Sophie L a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Service rapide et de bonne qualité, Quant aux prix, je n'ai fait aucune démarche vers la concurrence, je souhaite rester fidèle à SOGESSUR, qui a toujours été à mon écoute

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M

Marc Anthony C a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Satisfait du service. Simple et efficace. Ça devrait pouvoir être moins cher surtout quand on a plusieurs produits société générale (compte bancaire, assurance...)

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D

Danielle M a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Satisfaite du service a le conseiller m a bien expliquela marche a suivre les. documents a envoyer. Et bien entendu j attends. Le remboursement auquel je peux pretendre

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L

Louis B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis toujours aussi satisfait du service apporté por Sogessur pour le traitement de mes dossiers de sinistre. Je suis également très satisfait de l'acceuil téléphonique.

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e

erez cedric b a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis satisfait de votre travail les prix sont un peut chère mais le service est rapide et à l’écoute J’attends de voir la finalisation de cette perte de clés Mille mercis

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a

andré B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfaite du service. Je recommanderai la société Sogessur. Il faut attendre quelques jours avant d' adresser ce questionnaire, car c'est un parcours du "combattant" lorsque vous devez faire refaire tous vos papiers!

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D

Dos Santos Ferreira J a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je ne suis pas satisfait du service. Peut mieux faire. Pour des personnes qui comprennent pas trop les démarches à faire comme moi on a personne qui nous suit sur tel dossiers. On paie un service mais rien au bout

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J

Jacqueline C a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

C’est la 1ère fois que j’experimente le service et je n’ai pas encore le résultat du remboursement éventuel . La demande de justificatifs n’est pas assez précise et là vous demandez trop de choses !!!

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j

jean luc G a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

efficace et pratique ,,,,,mon interlocuteur à répondu à ma demande dans un court délai , on a toujours besoin d’être bien guidé pour s'informer en besoin d'assurance et ce fut le cas Merci

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C

Christine F a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis satisfaite du service, j’ai eu des réponses à mes questions , la personne était très aimable et m’a apporté les renseignements dont j’a besoin

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M

Marie F a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Depuis 25 ans je n'ai jamais eu besoin de Quietis. J'ai besoin de cette assurance mais qui ne prend pas en charge la totalité des frais pour la commande de mes clés. Puisqu'il y a un plafond de 500€ dont aucun conseiller n'a jamais fait état. Très déçue....

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P

Patrick C a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

de quel prix s'agit-il ? la réponse aux 2 questions précédentes en dépend évidemment totalement. S'agit-il du prix des prélèvements Sogessur ? ils sont élevés et augmentent régulièrement. d'autre chose ?

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M

Martine R a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

dossier sinistre perte de clefs domicile déclaration simple par internet suivi simple - dépôt des pièces jointes facture adressée et annonce virement dans les 48 h suivantes

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N

Nora C a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Rapidité et efficacité toujours aussi bien renseigné les explications sont très bien les personnes avec qui on communique sont très aimable et aussi très patient

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C

Claudia B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Plus que satisfait, très bien dans l'ensemble. On peut toujours discuter des cotisations mais que dire que vous êtes écouté et bien orienté. Encore merci.

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j

jean-paul L a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

je suis satisfait du service. le contact a été tres bon avec l'interlocuteur. j'ai reçu tres vitres vite la marche a suivre par internet. j'ai été tres bien renseigné

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j

jack a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Attente 10 mn et conseiller pas aimable du tout je n'ai pas raccroche car pas envie attendre encore 10mn l'excuse du covid est eventee car ils doivent etre en teletravail....

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j

jean-claude b a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

je suis chez vous depuis 1992 donc satisfait malgre des hausses de prix.j ai tjrs été satisfait, de vos services, et j espere que je le serais encore

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A

Alice M a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Satisfaction partielle car le délai d'attente du traitement du dossier va être long dû à vos exigences. En effet afin d'obtenir le remboursement lié aux frais dû à un vol de documents, on me demande les copies des nouveaux documents. Le délais pour les recevoir sont longs et de fait le remboursement aussi .

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C

Cécilia S a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Satisfaite du service. C'est assez cher et je préférerais ne pas en avoir besoin, mais, quand un problème arrive, on est contents de vous avoir! Espérons que le Monde deviendra meilleur avec vous!

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D

DORIAN C a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

je suis satisfait du service et les prix me conviennent merci donc pour cette collaboration et la reponse rapide et claire de mes questions je suis ravi....

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O

Olivier B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Sur la sollicitation, rien à dire. Rapide, efficace et affaire traitée dans son intégralité. En clair, sur la demande, la conversation a durée 5 minutes et le souci réglé dans son intégralité.

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L

Louis A a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…

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a

abdelaziz a a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je suis pleinement satisfait de l'accueil , de l'écoute et des réponses apportées à mes interrogations .Je ne pensais pas qu mon problème soit réglé simplement et rapidement .

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E

Evelyne D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Très bon service, bon accueil, personnel compétent, très réactif. Facilité d’envoi de notre dossier. Petit bémol : une fois la page des conditions générales ouverte il n’est pas facile de cliquer sur le bouton d’acceptation car la page est trop grande et cache ledit bouton (manip impossible sur smartphone). Les prix sont plus élevés en général que la concurrence.

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T

Thomas N a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Tres satisfait par rapport à la rapidité de la prise en charge. Très bonne écoute du conseiller et un remboursement des frais rapide grâce à l'application entre autre.

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Je suis satisfaite de service et je le recommsnderai aux mes amis. Seulement je vous prie d'ameliorer l'acces a l'agent par telephone. Bien cordialement

je n'ai pas d'avis sur le niveau de prix, n'ayant pas d'expérience en la matière je sais simplement que je suis abonnée depuis 2013 et suis contente d'avoir, aujourd'hui pour la 1ère fois, pu profiter de ce service

Satisfait, merci de me communiquer l'adresse de retour pour les documents demandés. Je vous adresserai la facture de la reconfection des clès dès que possible.

Je suis satisfaite du service, peu d attente au téléphone, une écoute par le conseiller qui donne les explications claires et précises, et ne manifeste pas d impatience pour éventuellement répéter

Très satisfait du service. Rapidité efficacité réactivité très content surtout dans les moments très difficiles d un cambriolage survenue à notre domicile.

Je suis satisfait de l’accueil de la réponse du conseiller que j’ai eu et aussi de l’orientation et des réponses et du temps qu’il m’a accordé pour répondre à mes interrogations

Très satisfait du service proposer Ainsi que de l’amabilité de mon interlocutrice. Par contre un peu trop de questions par rapport à mon avis c’est un peu pénible.

Les prix sont toujours eleves pour les usagers surtout a l heure actuelle surtout quand depuis plus de quarante ans de fidelite a la société générale c est la premiere fois que je l utilise

Je renouvelle ma satisfaction quant au service proposé (et rendu !) Je pense qu'après plusieurs années d'adhésion une ristourne sur le montant du contrat pourrait (devrait ?) être appliquée.

gestes commerciaux pour la fidélité client ! En 22 ans de fidélité, je trouve être très peu "remerciée", bien au contraire parfois dans certaine situation.

Content du service. Personne agréable au bout du fil. Fiabilité et rapidité à répondre. Pas de démarches fastidieuses à effectuer. Reponds rapidement au téléphone.

A part avoir eu des difficultés à obtenir le N° de tél de Quiétis par la Sté Générale, Je suis-ainsi que je l'ai déjà précisé- satisfaite du service.

Qualité de la mise en relation Temps d'attente très raisonnable Rubrique et menu d'accès clavier téléphonique simple réponse claire et précise du conseiller maintenant j'attends le résultat de la prise en charge

Je suis Très satisfait de la prise en charge de mon appel et ai obtenu les informations claires pour le traitement de mon dossier , je vais pouvoir réunir les documents

Service rapide et de bonne qualité, Quant aux prix, je n'ai fait aucune démarche vers la concurrence, je souhaite rester fidèle à SOGESSUR, qui a toujours été à mon écoute

Satisfait du service. Simple et efficace. Ça devrait pouvoir être moins cher surtout quand on a plusieurs produits société générale (compte bancaire, assurance...)

Satisfaite du service a le conseiller m a bien expliquela marche a suivre les. documents a envoyer. Et bien entendu j attends. Le remboursement auquel je peux pretendre

Je suis toujours aussi satisfait du service apporté por Sogessur pour le traitement de mes dossiers de sinistre. Je suis également très satisfait de l'acceuil téléphonique.

Je suis satisfait de votre travail les prix sont un peut chère mais le service est rapide et à l’écoute J’attends de voir la finalisation de cette perte de clés Mille mercis

Je suis satisfaite du service. Je recommanderai la société Sogessur. Il faut attendre quelques jours avant d' adresser ce questionnaire, car c'est un parcours du "combattant" lorsque vous devez faire refaire tous vos papiers!

Je ne suis pas satisfait du service. Peut mieux faire. Pour des personnes qui comprennent pas trop les démarches à faire comme moi on a personne qui nous suit sur tel dossiers. On paie un service mais rien au bout

C’est la 1ère fois que j’experimente le service et je n’ai pas encore le résultat du remboursement éventuel . La demande de justificatifs n’est pas assez précise et là vous demandez trop de choses !!!

efficace et pratique ,,,,,mon interlocuteur à répondu à ma demande dans un court délai , on a toujours besoin d’être bien guidé pour s'informer en besoin d'assurance et ce fut le cas Merci

Je suis satisfaite du service, j’ai eu des réponses à mes questions , la personne était très aimable et m’a apporté les renseignements dont j’a besoin

Depuis 25 ans je n'ai jamais eu besoin de Quietis. J'ai besoin de cette assurance mais qui ne prend pas en charge la totalité des frais pour la commande de mes clés. Puisqu'il y a un plafond de 500€ dont aucun conseiller n'a jamais fait état. Très déçue....

de quel prix s'agit-il ? la réponse aux 2 questions précédentes en dépend évidemment totalement. S'agit-il du prix des prélèvements Sogessur ? ils sont élevés et augmentent régulièrement. d'autre chose ?

dossier sinistre perte de clefs domicile déclaration simple par internet suivi simple - dépôt des pièces jointes facture adressée et annonce virement dans les 48 h suivantes

Rapidité et efficacité toujours aussi bien renseigné les explications sont très bien les personnes avec qui on communique sont très aimable et aussi très patient

Plus que satisfait, très bien dans l'ensemble. On peut toujours discuter des cotisations mais que dire que vous êtes écouté et bien orienté. Encore merci.

je suis satisfait du service. le contact a été tres bon avec l'interlocuteur. j'ai reçu tres vitres vite la marche a suivre par internet. j'ai été tres bien renseigné

Attente 10 mn et conseiller pas aimable du tout je n'ai pas raccroche car pas envie attendre encore 10mn l'excuse du covid est eventee car ils doivent etre en teletravail....

je suis chez vous depuis 1992 donc satisfait malgre des hausses de prix.j ai tjrs été satisfait, de vos services, et j espere que je le serais encore

Satisfaite du service. C'est assez cher et je préférerais ne pas en avoir besoin, mais, quand un problème arrive, on est contents de vous avoir! Espérons que le Monde deviendra meilleur avec vous!

je suis satisfait du service et les prix me conviennent merci donc pour cette collaboration et la reponse rapide et claire de mes questions je suis ravi....

Sur la sollicitation, rien à dire. Rapide, efficace et affaire traitée dans son intégralité. En clair, sur la demande, la conversation a durée 5 minutes et le souci réglé dans son intégralité.

Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…

Je suis pleinement satisfait de l'accueil , de l'écoute et des réponses apportées à mes interrogations .Je ne pensais pas qu mon problème soit réglé simplement et rapidement .

Tres satisfait par rapport à la rapidité de la prise en charge. Très bonne écoute du conseiller et un remboursement des frais rapide grâce à l'application entre autre.