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1394 avis
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Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Je suis satisfait du service de déclaration sinistre . Simplicité et rapidité. En attente du remboursement pour valider une entière satisfaction de cette compagnie.

v
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

La personne ayant traité ma demande a était rapide et efficace. En 5 minute mon problème était réglé.Je précise que c’était par rapport a une perte de clé de voiture.

C
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Je suis trés satisfait du service.Félicitation à votre service,les conseils donnés m'ont été très ,remboursement rapide des frais engagés.Bonnes fêtes de fin d'année à toute votre équipe

M
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis satisfait de la réponse et de l’implication du conseiller L’accueil est parfait Les réponses sont très clair et précises La rapidité d’exécution est très satisfaisante

A
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Les services sont très biens mais il faut penser à chercher sur le site et à se rappeler de l'existence du contrat car peu de petits rappels/publicités réguliers reçus sur les prestations sous contrat.

N
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Peu satisfait. Aucun solution trouvé à mon problème. J’attends toujours une réponse de vos service. L’option 2 du 0141858329 ne marche pas et son injoignable.

D
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Service satisfaisant et réponses claires Les interlocuteurs sont à l'écoute et cherchent des solutions aux problèmes. Il faudrait que le temps de prise en charge téléphonique soit raccourci car il est pénible d'attendre certaines fois plus de cinq à six minutes.

M
Avis publié le 25/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

A fuir, ma mère a pris une assurance accident de la vie avec options, donc la plus chère, ma mère est décédée suite à un cancer et étant bénéficiaire je droit à rien , elle a cotisé pour rien pendant des années. j'ai demandé des explications mais la société générale est une banque spéciale pas possible d'obtenir des réponses à mes questions. de plus je viens d'apprendre qu'il peut y avoir vice de procédure car l'assureur devait lui poser des questions sur sa santé et comme ma mère avait déjà eu un cancer par le passé

P
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis tres satisfait du service et de la solution a mon probleme. Apres plusieurs appel le conseiller de ce dernier appel m’a enfin trouve une solution

E
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Satisfaite simplicité efficacité amabilité Je trouve que le service est très bien et m’a donné entière satisfaction ! Je recommande a un ami ou une amie .

J
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Je suis satisfait de la prise en compte rapide de ma demande relatif à une perte de clé de voiture. Je suis à ce jour en l'attente d'une prise en charge de ce litige.

J
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Très simple a utiliser, rapide peu d'attente au téléphone. Personnel agréable et compétent. Je suis très satisfait de mon expérience. Je recommande. Merci

M
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis satisfait du service. J'ai transmis les pièces nécessaires au traitement. = et j'attends le rèsglement. J'ai eu un très bon accueil lors de mon appel.

E
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Prix raisonnables et surtout à priori bon suivi relation client (plus efficace que mise en route des contrats), bonne réactivité aux problèmes et demandes.

B
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Satisfait du service . Attente un peu longue mais le délai a été respecté . Je suis content des informations reçues concernant la première information de la perte . Les informations ont été claires et satisfaisantes . Ceci n'est pas souvent le cas dans ce genre de démarche . Merci .

j
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

je suis satisfait du service de sa simplicité de l’écoute du conseiller de sa rapidité je conseillerais a toute personnes autour de moi d'etre un client de la societe generale pour les services qu'elle propose

J
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Très mauvaise assurance. Nous avons déclaré un sinistre suite à un accident en mars dans un immeuble qu'ont loué depuis que du bla-bla-bla de la part de la femme qui s'occupe de notre dossier (76 000€ en attente plus les mois d'indemnisation) il y a maintenant plus de deux semaines elle daigne enfin nous donner une réponse : « je regarde votre dossier et vous fais le remboursement de votre sinistre d'ici deux semaines. » Cela fait maintenant 3semaines et on attend toujours. L'expert l'a donc appelé elle a eu le culot de lui dire « peu importe qui vous appelez si on n'a pas envie de faire bouger le dossier on ne le fera pas bouger » très peu professionnel sachant que nous sommes assuré chez eux depuis plus de 7ans jamais eu aucun sinistre c'est le premier et au vu de l'argent que l'on dépasse chaque année chez eux je trouve ça inadmissible. Fuyez ! Je vous conseille la maif très bonne assurance :)

D
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Les prix sont abordables Les conseillers sont aimable et toujours disponible explication logique . Réponse rapide aux mail et courrier également. Merci

j
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

je suis satisfait du service assurance cb et de la banque societe generale et que je recommande pour tous ces servicesune banque a proximite de mmon domicile

G
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Prise en charge rapide et efficace ,dossier traité rapidement , très bon accueil , conseiller compétent a l'écoute , seul bémol attente téléphonique longue environ 10 minutes sinon ras

H
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis satisfait de la qualite de prise en charge et de la prestation du conseiller. Les explication etaient claires et le conseiller bien aimable et professionnel

H
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

le prix me semblent assez élevés ,mais dans la moyennes des autres banque. Le rendus est excellent (je n'aie pas de comparaison pour le prix ) mon problème ne pas entièrement réglé.

S
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis satisfaite du service La personne que j’ai eu au téléphone a été très aimable Je recommanderai le service Quietis Employée société générale j’ai toujours proposé ce service

A
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Très satisfait du service Les prix sont correct je recommande le service Le temps d'attente est un peu trop long pour ce qui me concerne il faudrait améliorer

B
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Très satisfaite du service d'assistance offert. Très agréable d'avoir un interlocuteur en direct sans qu'il y ait besoin de sélectionner un tas de touches du téléphone, qu'il soit aimable, à votre écoute et vous renseigne.

C
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Je suis satisfaite de vos services La solution trouvée quand on vous appelle Et la gentillesse pour nous recevoir et nous comprendre Merci d'être à notre écoute

B
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Je suis très satisfait du service et le conseiller a été très agréable et à l’écoute je recommande très fortement vos services et je ne regrette pas d’être assuré chez vous

M
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Je suis satisfaite du service pour ce premier contact Reste à voir la suite du traitement et la rapidité du traitement pour le remboursement de la facture

C
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Je suis satisfaite de l’accueil au téléphone. Maintenant j’attends que ma demande de remboursement de 800€ suite au vol de ma carte soit effectué au plus vite

D
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Les conseillers sont aimable et à l’écoute et très professionnel également le temps d’attente est rapide la solution est apportée rapidement Les explications sont claires

M
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Je suis très satisfaite du service, on a répondu à mon appel téléphonique très rapidement et j’ai été très agréablement surprise de l’accueil de mes interlocuteurs qui ont rapidement compris ma démarche et compris et bien expliqué ce qu’il en était de ma déclaration de sinistre. Tout est bien clair et j’attends maintenant la finalisation de mon sinistre.

j
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

réponse rapide à la question demandée , efficacité des formalités demandées, attente de la finalisation de ma demande. toutefois il serait bon de communiquer un N° de tel direct ,sans passer par INFINITE.

K
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Bonjour jai échanger par téléphone ce matin et je suis Très satisfaite de mon échange personne reactif rapide et efficace merci pour votre professionnalisme Cordialement

T
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Satisfait du service après ce premier contact. A confirmer quand le remboursement sera effectif. C'est malheureux, mais pas une idée précise du coût du service car inclus dans forfait jazz mensuel qui inclue également la CB

j
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

je suis satisfais des réponses apportées par la conseillère les prix sont corrects par rapport a d'autres compagnies d'assurances quand a mon sinistre déclaré très réactionnel pour les démarches à suivre

A
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

D’accord suite à une amélioration du coût de ma prime. Merci pour l’coute Et la réactivité de mon interlocuteur. Je suis client de Gras Savoye de plus de 40 ans

c
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Satisfait du service et prix convenables même si les assurances sont toujours trop chères mais fidélité émotionnelle satisfaisante Cordialement et à plus

M
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Service téléphonique non satisfaisant (temps d'attente de plus de 10 minutes). Je vous ai appelé pour me renseigner sur un remboursement non reçu. J'ai été mis en attente mais votre expert a disparu sans me reconnecter ni me rappeler

C
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Service excellent. Très bon accueil. Problème réglé Très rapidement. Je recommanderai vos services . Le temps d 'attente était tout à fait satisfaisant.

j
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

je suis satisfaite du service de la societé générale les prix me conviennent et je restaurais toujours à cette banque je conseillerais cette banque à mes amis