Découvrez les notes attribuées à Sogessur en Autres Produits
Avis contrôlés conformes
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ingrid l a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Très satisfait de vos services. J'ai été très bien renseigné et j'ai rapidement reçu les documents à remplir. Je n'ai plus qu'à faire et envoyer. merci
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Franck B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
je suis satisfait du service, prise en charge conforme aux attentes. Délais du contact téléphonique rapide. traitement du sinistre et de la prise en charge efficace et rapide.
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Irène M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Je suis satisfaite du service. Je recommande le service, prix très intéressant . Personne , attentive et à l’écoute . Dossier remplis sans attente, ni sans attendre . Merci
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nicolas F a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Satisfait, d’avoir eu un humain au téléphone. Je suis assuré depuis 1997... pas déçu des services que l'on ma fourni. De plus l'interface est hyper simple pour retourner les documents.
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Brigitte G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
je ne suis pas satisfaite de cette assurances qui ne sert à rien . vous remboursez que les clés volés et les papiers d'identité alors que suite à un vol, ils sont gratuits. Chercher l'erreur!!!!!
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Frederik D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Satisfait de ce service et de l’écoute J’espère que le remboursement ne tardera pas une fois que je vous aurez envoyé les factures Cordialement et bonne journée
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Wolfgang V a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Conseillère très aimable, les explications donnés ont été super claires. Ses conseils avisés m’ont dirigés vers la meilleure solution possible. Cordialement
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Pauline B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Je suis satisfaite du service et de l'amabilité du conseiller. Je recontacterai prosegur pour un prochain sinistre en espérant que ce service ne perde pas son efficacité.
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David M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Pas de remboursement autre que les papiers d'identité, permis et les clés... Personne ne m'a expliqué cela à la souscription de l'assurance qui du coup, est plutôt cher pour ce qu'elle est utile... Certes 50€ (CNI, Permis B) m'ont été remboursés immédiatement mais c'est une somme ridicule par rapport au dommages : je suis dégoûté d'avoir pris le temps et la peine de récupérer toutes les facturettes de toutes les cartes renouvelées, rééditées (bus, handicap, salle de sport, etc.) sans aide de l'assurance ni remboursement. J'ai du avancer l'argent, c'est un point important qui devrait être pris en charge par Sogessur, car si on est mal informé à la base, on va au plus pressé. J'attends le remboursement des espèces qui m'ont été volées en même temps mais pour cela j'ai dû envoyer par courrier le procès-verbal car l'interface qui m'a été imposée par votre banque ne le proposait pas alors que j'ai pris le temps de le scanner : la facture ne vous semble peut-être pas lourde mais pour moi elle l'est : deux timbres, des impressions, une enveloppe, se déplacer, alors qu'en ligne cela aurait pris deux minutes et aurait été gratuit. Je ne suis pas payé pour cela. Vous me faites perdre mon temps, mon énergie et de l'argent. C'est scandaleux.
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Muriel T a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Je suis satisfaite du service. J'ai eu un peu de mal à avoir le numéro pour appeler le service. Les prix pourraient peut-être revisité, étant cliente depuis 2008....
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Kelly G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Service de qualité, réactif et agréable. Contact appréciable, rapidité de traitement, interlocuteur disponible et bienveillant. Je recommande ce service
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Fabrice L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Je suis satisfait du service. les prix restent a discuter par mois. A la fin de l'année cela fait beaucoup et je n'ai jamais fait appel à vos assurances tout en utilisant vos crédits. Je pense je devrais avoir accès à ce type d'assurances à moindre frais depuis que je suis client à la Société Générale depuis l'âge de 22 ans je crois et j'ai aujourd'hui presque 59 ans
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Christophe D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Très mécontent de la tournure des événements. Rien ne sert d’appeler un conseiller chez vous ils sont incapables de vous donner les renseignements concrets. À croire que le dossier est dans une autre compagnie.
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Marc V a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Service très correct ! La personne qui a géré mon dossier a été aimable et efficace mais il n’est pas responsable du fait que les frais de laissez passer pour vol de papiers à l’étranger Ne soient pas pris en compte ...
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wellington D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
JE ME SUIS BIEN ASSURÉ PAR LE SERVICE DE QUALITÉ RAPIDE UN CONSEILLER M'A BIEN ÉCOUTÉ J'AI BIEN COMPRIS TOUTES LES RÉFÉRENCES POUR ACTIVER MON ASSURANCE MERCI
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Islem M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Les prix sont convenablement abordables, Je reste satisfait du service dans l’ensemble, Les délais de traitement de dossier sont correctement respectés, Le service téléphonique reste assez joignable, Aucun problème à déplorer.
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Chantal J a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Très bien sérieux rapide bon dialogue efficace. Bonne expliquactions. Services super. A recommander. Chez eux depuis année mille neuf soixante quatoze
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patrick b a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
satisfait du service pour la déclaration. suite à venir pour la prise en charge du dossier, et le niveau d'indemnisation, je n'en connais pas les termes à cet instant
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Rachida T a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Je suis satisfaite de la dame que j’ai eux au téléphone,tout m’a était bien expliquer Juste je trouve que 500€ sais pas suffisamment pour un trousseaux de clés complet ,j’ai fais intervenir 2 serruriers ils m’on dis juste pour clé boîte au lettre est 2 serrures caves 350€ hors taxe Alors que j’ai également serrure intérieure de chez moi à 149€ 2 bip 29€ l’un ,une télécommande portail ,clé voiture J’ai du faire casser mes serrures,est allé on acheter à Castorama Ses vraiment insuffisant 500€ alors qu’on paye toutes l’année pendant des années, est de plus avancer l’argent
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Nihat Y a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Très satisfait du service pour sa réactivité pour le traitement du sinistre. Je recommande volontiers l’assurance Quietis de la société générale à mon entourage.
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Jeremy a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Suite à un dégâts des eaux une fissure c' est formé sur mon plafond. J'ai contacté un plombier afin de réparer la fuite, le remboursement était assez rapide de la part de Sogessur. En ce qui concerne la réparation des fissures Sogessur a trouvé une entreprise afin de réaliser les travaux cependant je suis en attente depuis 2 mois aucune nouvel de l'entreprise après leurs devis envoyé à l'assurance et impossible de joindre Sogessur tout leurs conseillers sont occupés.
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Martine P a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Je suis satisfaire dans un premier temps de l'accueil que j'ai reçu. J'attends maintenant la réponse définitive à la prise en charge financière de ma requête
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Françoise G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Satisfaite des prestations de cette assurance, contact aisé, réactivité efficace, amabilité des opérateurs au rendez vous. Réponse en rapport avec le problème.
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Ahmed K a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Je suis satisfait du service Je suis satisfait des prix Réponse et renseignement bien expliqué Bonne écoute Temps d'attente bref Courtoisie et demande si tout est bon
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François G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Cela devrait être gratuit pour les employés SG comme moi. Il est je trouve inconcevable de payer cette assurance quand nous travaillons pour la même entreprise.
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Cat F a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Très satisfaite ; démarches simples et rapides (sauf l'attente téléphonique pour être pris en charge) ; service efficace ; interlocutrice très agréable.
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Catherine L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Bonjour j’ai répondu trop rapidement la première fois alors je recommence. La procédure d’utilisation pour remplir le formulaire n’est pas intuitive et ne passe pas avec un smartphone. Merci pour votre compréhension Catherine
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L
Lionel L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je ne suis pas du tout satisfait du service apporté par la conseillère ce jour. Très mauvais accueil et aucune solution apportée. Pas du tout à l’écoute.
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C
Cecile L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Pas satisfaite je n'ai pas eu le suivi attendu Je devai receveoir un lien pour envoyer ma facture pour faire avancer mon dossier de remboursement donc il faut que je rapelle je pas que ça à faire.
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H
Hada B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Très satisfaite de la prise en charge de ma demande rapide et efficace dans les minutes de mon appel réception du mail comportant le document demandé
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Christuu ou ane A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je suis satisfaite de la réponse et de l’amabilité du correspondant. L’attente a été un peu longue mais très bonne réaction. Est il possible avoir un mail pour envoyer dossiers?
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M
Magali F a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je suis Très satisfaite du traitement de ma demande elle a été traité avec rapidité et amabilité Mon interlocuteur a été très clair dans les explications données
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A
Ariel G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
je suis satisfaite de l'assurance . Un bémol toutefois car lorsque je n'ai pas retrouvé mon portable qui m'a été volé j'ai dit l' avoir perdu et l'assureur n'a pas voulu prendre en compte ma demande de remboursement .
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clotilde b a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Je trouve que c'est trop cher au vu du service rendu et qu'il y a toujours un truc qui ne va pas pour se faire rembourser. Sinon pour le reste tout va bien
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patrick l a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Entièrement satisfait des conseils concernant mon sinistre du 18 Octobre 2021.(J'avais envoyé mes pièces justificatives à une adresse mail inactive) Compétence et réactivité de ma conseillère en plus de sa gentillesse.Merci à elle.
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David G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Très satisfait de la prise en charge de mon problème. Conseiller très professionnel et très courtois Explications claires et précises Très satisfait de cette première sollicitation à ce service
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christine c a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
J'ai souscrit à ce service depuis plus de 10 ans. Pas de fuite de leur part .Service facile et pratique, pas onéreux, c'est la seconde fois que j'y fais appel. Toujours bien renseigné.
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Frédéric C a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Je suis satisfait du service inclus dans ma carte bancaire ainsi que du temps d attente les conseiller sont très a l écoutes et trouvent des solutions
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Bruno C a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Biens sur tout rapport, mais je confirmeraient, a la suite de mais remboursement. Je ne suis q au début de mais remboursement, merci cordialement , n'attend la suite des événement.
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Christelle V a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Je suis tout à fait satisfaite dans toute sa globalité. J'avoue avoir été très surprise dans le bon sens dans cette démarche de sinistre Un contact clair et précis
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