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D

Dana E a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis très satisfaite de l’accueil téléphonique qui m’a été réservé Le conseiller était très attentif et compréhensif La marche à suivre m’a été envoyée par mail dans la minute

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v

valerie D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis satisfaite des services Bonne écoute et réactivité je recommande sogesur sur tous points parfaite communication pour la relation clientèle

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B

Bernard F a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis satisfait de ce service qui a répondu à mon attente et j'espère bien dans l'avenir pouvoir communiquer avec des interlocuteurs aussi sympathiques et compétents.

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R

Rodrigue O a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

C'est pour moi la première fois que j'ai contacté le service client pour un sinistre et je suis très satisfait de l'implication et de la réactivité du conseiller avec qui j'ai pu échanger.

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S

Sylvain A a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

L'assurance habitation Sogessur me satisfait pleinement. Aucune difficulté à être indemnisé à 100% suite à la perte de clés. L'interlocuteur fait preuve de bienveillance. Merci

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E

Eve G a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Peut être minorer l assurance à 5 euros mensuels au lieu de 6, 90 euros sinon tout est parfait la conseillère à l écoute avec grande clarté dans ses explications merci

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A

Alain U a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Très satisfait des services offerts par sogessur Je recommande cette assurance à tous ceux qui recherchent une société d’assurance aussi réactive et accessible.

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X

Xavier S a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Service impeccable. Efficace et rapide. Un simple appel téléphonique à suffi pour être indemnisé de mes frais de remplacement de carte d'identité soit 25 euros

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A

Aurélie V a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Je suis satisfaite de l'écoute et du conseil fourni par le conseiller. Le temps d'attente a été moyennement long. Les prix sont moyennement chers. La réponse obtenue me convient entièrement, merci

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J

Josette V a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Je suis satisfaite de mon expérience malgré avoir été déçue car le fait d’avoir oublié ses clefs dans l’appartement et être obligée d’appeler un serrurier un 11/11 qui vous change la serrure d’une porte blindée sans être un peu remboursée.

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J

Jean-FRançois B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Le démarrage de la démarche est laborieux, sans doute parce que j'ai un défaut de classement dans mes papiers "Société Générale. L'amabilité de vos agents est remarquable.

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P

Philippe L a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Très satisfait de l’écoute et la prise en compte du dossier par la conseillère clientèle . Bien que ce dossier n’ai pas été des plus agréable pour moi,?merci de votre réactivité

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M

Marylène M a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Je suis satisfaite du service quant à la déclaration du sinistre. J'attends le remboursement de la facture pour confirmer ma satisfaction. Rien d'autre à ajouter.

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B

BERNARD T a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Très satisfait , c'est rapide pour y accéder , très sympathique dans les échanges, les prix sont correctes. LE CONSEILLER EST TOUJOURS TRES COMPETENT , TRES A L'ECOUTE EN CE QUI ME CONCERNE C'EST PARFAIT.

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C

Corinne B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Impeccable ! Conseillère à l écoute et competente. Ai expliqué mon sinistre et à de suite effectué les démarches pour satisfaire mes attentes. Je recommande vivement

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J

Jacques B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Trop cher suis abonné depuis 1990 et je me rends compte que très peu de prise en charge lors d’un sinistre, je pense resilier mon abonnement très prochainement si RIEN ne change

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M

MICHEL P a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

ma conseillere financiere m avait promis d informer en plus vos services ..... Je serai heureux d etre recontacté pour ce dossier , je faisais confiance , étant agé et avec beaucoup de difficultés de vie ...

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A

Alain B a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Bonjour, je suis satisfait, mais, problème pour joindre le service concerné, lorsque je joins le service, et avoir répondu aux questions poser par le serveur vocal, le message suivant est : les appels ne sont pas pris entre 12 heures et 14 heures, j'ai eu un numéro pour les sinistres, j'ai remercier infiniment, la personne qui ma renseigner.

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E

Eliane M a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021

Assez satisfaite des informations sur ma demande hier suite à mon problème de porte d'entrée. Et sur les autres explications si il m arrive d autre soucis ménager Mme Viaud

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T

Tahar D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Très satisfait de la fluidité de la conversation téléphonique ´et de la rapidité de la prise en charge et la création du dossier du sinistre.un service professionnel et soucieux de trouvé rapidement une solution à ces assurés.cordialement monsieur Tahar.

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r

robert c a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Dommage qu'il m'a été impossible d'envoyer des pièces jointes via le site internet, qui ne fonctionnait pas, j'ai donc été obligé d'envoyer par voie postale.

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C

Christine L a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bien que les cotisations reviennent cher à long terme, les services sont à la hauteur des prix, efficaces et rapides. J ai perdu ma clé de démarrage auto. J ai pris contact avec une interlocutrice Quietis qui m'a renseignée immédiatement : aimable, claire et précise. J'attends de finaliser l'opération en envoyant la facture dès réception.

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J

Jean Michel M a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

satisfait de la prise en charge des frais occasionnés pour le remplacement des clés perdues. La demande a été traitée assez rapidement moyennant un second coup de téléphone. j'attends le remboursement effectif sur mon compte Crédit du Nord.

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N

Nathalie D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je suis satisfaite du service, ma demande a été traitée rapidement. Les remboursements du préjudice ont été très rapides aussi. Les conseillers agréables et professionnels

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O

Orlane A a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Conseiller très sympa et à l’écoute. Problème régler rapidement. Solution trouver aux problèmes. Fais de leur mieux pour nous satisfaire Je recommande la société générale

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P

Pascal D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

1-numéro de tel de contact mentionné sur le site est faux 2- le conseiller a répondu favorablement à la demande mais aucune suite n’a été donné ( pas d’envoi d’un sms de confirmation de règlement complémentaire comme annoncé par la conseillère et le site n’a pas mis à jour mon dossier indiqué toujours comme terminé et fermé alors que le règlement est incomplet ( cette erreur ayant été confirmée par la conseillère )

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j

joseph G a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Satisfaction globale, écoute attentive, pertinence des réponses, amabilité dans les contacts, prise en charge immédiate, efficacité, professionnalisme

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C

Claire M a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Je suis déçu par cette assurance ...vol de portable avec depos de plainte mais pour cette assurance le sac dans lequel était le téléphone n était pas assez prêt de moi !!!donc pas de indemnités !!!

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J

Jean Louis L a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Réponse rapide et efficace Site de saisie un peu complexe Conseiller efficace Nous avons eu réponse rapidement et peu d’attente suite appel téléphonique

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S

Soher P a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Je suis satisfaite du prix. Mais il ne faut pas qu’il augmente.. le paiement mensuel me convient. C’est une bonne sécurité quand un sinistre m’arrive comme cette perte du sac avec tout ce qu’il contenait.

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M

Monique D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Je suis satisfaite du service (a voir quand même si le remboursement des timbres sera bien effectif…) la personne était agréable, à l’écoute et a été très réactive. J’ai reçu illico un numéro de dossier et là marche à suivre par mail et confirmation de prise en compte dossier par texto. C’est très sérieux on se sent pris en charge. Merci

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S

Sophie a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Je suis satisfaite du service. C'était très simple et rapide. Rien à redire, délais très court. Conseiller professionnel à l'écoute qui donne des explications précises

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M

Miguel José D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Je suis très satisfait du service très bonne réactivité de vos services.En revenche je pense que le tarif est un peu cher pour une assurance complémentaire

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J

JEAN L a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

EFFICACITÉ- AMABILITÉ - LES PRIX RESTENT STABLES CETTE ANNÉE MALGRE TOUTES LES CATASTROPHES CLIMATIQUES :LE COVID A PEUT-ÊTRE RALENTI L'ACTIVITÉ HUMAINE ? BRAVO CONTINUEZ COMME CA

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m

marie-josé c a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Je suis satisfait, peut être baisser un peu la cotisation, le revisse est indispensable, les personnes sont compétentes et agréables et avec de l'empathie, ce qui est important

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c

carine D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Personne aimable mais j'ai perdu du temps pour recevoir un document que je n'ai jamais reçu. Le service pourrait être plus simple d'envoi et les courriers ne se perdraient plus.

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D

David H a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Tarification élevé pour le peu que je m'en suis servi depuis X années. Revoir pour des remises quand le client ne s'en sert très rarement. J'espère que vous comprendrez mon commentaire. Bon courage

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C

Caroline P a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Rapide et efficace A prendre en complément de la carte bleue. Servie pour sinistre perte de clés Satisfaction Facile d accès par téléphone avec un gestionnaire dédié à ces sinitres.

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C

Christophe A a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Je suis très satisfait du service et plus particulièrement de l'accueil, de l'écoute et des compétences techniques de mon interlocuteur. Concernant les prix je n'ai pas de remarque particulière. En résumé les prestations répondent à mes attentes.

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P

Pascal D a noté Sogessur en Autres Produits

Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Ok. ?? Bien ?? merci. Bonne journée à vous et à bientôt pour la suite des événements. j'espère ne pas reperdre mes papiers et cartes bleues avant vingt ans...

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Je suis très satisfaite de l’accueil téléphonique qui m’a été réservé Le conseiller était très attentif et compréhensif La marche à suivre m’a été envoyée par mail dans la minute

Je suis satisfaite des services Bonne écoute et réactivité je recommande sogesur sur tous points parfaite communication pour la relation clientèle

Je suis satisfait de ce service qui a répondu à mon attente et j'espère bien dans l'avenir pouvoir communiquer avec des interlocuteurs aussi sympathiques et compétents.

C'est pour moi la première fois que j'ai contacté le service client pour un sinistre et je suis très satisfait de l'implication et de la réactivité du conseiller avec qui j'ai pu échanger.

L'assurance habitation Sogessur me satisfait pleinement. Aucune difficulté à être indemnisé à 100% suite à la perte de clés. L'interlocuteur fait preuve de bienveillance. Merci

Peut être minorer l assurance à 5 euros mensuels au lieu de 6, 90 euros sinon tout est parfait la conseillère à l écoute avec grande clarté dans ses explications merci

Très satisfait des services offerts par sogessur Je recommande cette assurance à tous ceux qui recherchent une société d’assurance aussi réactive et accessible.

Service impeccable. Efficace et rapide. Un simple appel téléphonique à suffi pour être indemnisé de mes frais de remplacement de carte d'identité soit 25 euros

Je suis satisfaite de l'écoute et du conseil fourni par le conseiller. Le temps d'attente a été moyennement long. Les prix sont moyennement chers. La réponse obtenue me convient entièrement, merci

Je suis satisfaite de mon expérience malgré avoir été déçue car le fait d’avoir oublié ses clefs dans l’appartement et être obligée d’appeler un serrurier un 11/11 qui vous change la serrure d’une porte blindée sans être un peu remboursée.

Le démarrage de la démarche est laborieux, sans doute parce que j'ai un défaut de classement dans mes papiers "Société Générale. L'amabilité de vos agents est remarquable.

Très satisfait de l’écoute et la prise en compte du dossier par la conseillère clientèle . Bien que ce dossier n’ai pas été des plus agréable pour moi,?merci de votre réactivité

Je suis satisfaite du service quant à la déclaration du sinistre. J'attends le remboursement de la facture pour confirmer ma satisfaction. Rien d'autre à ajouter.

Très satisfait , c'est rapide pour y accéder , très sympathique dans les échanges, les prix sont correctes. LE CONSEILLER EST TOUJOURS TRES COMPETENT , TRES A L'ECOUTE EN CE QUI ME CONCERNE C'EST PARFAIT.

Impeccable ! Conseillère à l écoute et competente. Ai expliqué mon sinistre et à de suite effectué les démarches pour satisfaire mes attentes. Je recommande vivement

Trop cher suis abonné depuis 1990 et je me rends compte que très peu de prise en charge lors d’un sinistre, je pense resilier mon abonnement très prochainement si RIEN ne change

ma conseillere financiere m avait promis d informer en plus vos services ..... Je serai heureux d etre recontacté pour ce dossier , je faisais confiance , étant agé et avec beaucoup de difficultés de vie ...

Assez satisfaite des informations sur ma demande hier suite à mon problème de porte d'entrée. Et sur les autres explications si il m arrive d autre soucis ménager Mme Viaud

Très satisfait de la fluidité de la conversation téléphonique ´et de la rapidité de la prise en charge et la création du dossier du sinistre.un service professionnel et soucieux de trouvé rapidement une solution à ces assurés.cordialement monsieur Tahar.

Dommage qu'il m'a été impossible d'envoyer des pièces jointes via le site internet, qui ne fonctionnait pas, j'ai donc été obligé d'envoyer par voie postale.

satisfait de la prise en charge des frais occasionnés pour le remplacement des clés perdues. La demande a été traitée assez rapidement moyennant un second coup de téléphone. j'attends le remboursement effectif sur mon compte Crédit du Nord.

Je suis satisfaite du service, ma demande a été traitée rapidement. Les remboursements du préjudice ont été très rapides aussi. Les conseillers agréables et professionnels

Conseiller très sympa et à l’écoute. Problème régler rapidement. Solution trouver aux problèmes. Fais de leur mieux pour nous satisfaire Je recommande la société générale

Satisfaction globale, écoute attentive, pertinence des réponses, amabilité dans les contacts, prise en charge immédiate, efficacité, professionnalisme

Je suis déçu par cette assurance ...vol de portable avec depos de plainte mais pour cette assurance le sac dans lequel était le téléphone n était pas assez prêt de moi !!!donc pas de indemnités !!!

Réponse rapide et efficace Site de saisie un peu complexe Conseiller efficace Nous avons eu réponse rapidement et peu d’attente suite appel téléphonique

Je suis satisfaite du prix. Mais il ne faut pas qu’il augmente.. le paiement mensuel me convient. C’est une bonne sécurité quand un sinistre m’arrive comme cette perte du sac avec tout ce qu’il contenait.

Je suis satisfaite du service. C'était très simple et rapide. Rien à redire, délais très court. Conseiller professionnel à l'écoute qui donne des explications précises

Je suis très satisfait du service très bonne réactivité de vos services.En revenche je pense que le tarif est un peu cher pour une assurance complémentaire

EFFICACITÉ- AMABILITÉ - LES PRIX RESTENT STABLES CETTE ANNÉE MALGRE TOUTES LES CATASTROPHES CLIMATIQUES :LE COVID A PEUT-ÊTRE RALENTI L'ACTIVITÉ HUMAINE ? BRAVO CONTINUEZ COMME CA

Je suis satisfait, peut être baisser un peu la cotisation, le revisse est indispensable, les personnes sont compétentes et agréables et avec de l'empathie, ce qui est important

Personne aimable mais j'ai perdu du temps pour recevoir un document que je n'ai jamais reçu. Le service pourrait être plus simple d'envoi et les courriers ne se perdraient plus.

Tarification élevé pour le peu que je m'en suis servi depuis X années. Revoir pour des remises quand le client ne s'en sert très rarement. J'espère que vous comprendrez mon commentaire. Bon courage

Rapide et efficace A prendre en complément de la carte bleue. Servie pour sinistre perte de clés Satisfaction Facile d accès par téléphone avec un gestionnaire dédié à ces sinitres.

Je suis très satisfait du service et plus particulièrement de l'accueil, de l'écoute et des compétences techniques de mon interlocuteur. Concernant les prix je n'ai pas de remarque particulière. En résumé les prestations répondent à mes attentes.

Ok. ?? Bien ?? merci. Bonne journée à vous et à bientôt pour la suite des événements. j'espère ne pas reperdre mes papiers et cartes bleues avant vingt ans...