Tous les avis Uneo - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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Ludovic a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 23/04/2021
Bienvenue dans la maison des fous! Il vous font tourner en rond n assure aucune démarches ni par téléphone ni par écrit ils disent oui à tout mais ne font rien ..... Pour les remboursements personnellement ça fait des années que certains de mes enfants et ma femme ne sont pas remboursés je suis contraint de envoyé chaque fiche de soins et rappeler inlassablement... Le seules moyen de avancer parfois et d aller attendre pendant une heure pour résoudre chaque problème en agence et il y en a pas à tout les coins de rue bref si vous êtes jeunes même militaire alle voir ailleurs ce sont des incomptants
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gégé a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 15/10/2021
Super les conseillers sont toujours a l écoute des assurés Je suis assuré depuis de longues années, bientôt 50 ans. E aucun cas je ne changerai d assurance
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M
Merci de m’avoir accordé une aide financière lors a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Merci de m’avoir accordé une note financière lors de l’entrée de mon mari dans un EHPAD Les démarches ont été simples et j’ai toujours eu une écoute téléphonique agréable et compétente
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E
ERIC a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/03/2021
Une très bonne mutuelle à l'écoute de ses adhérents. Le niveau des prestations est très bien. Je n'ai pas encore trouvé mieux malgré la concurrence.
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D
DUBOIS a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/02/2021
J'ai souscrit à la mutuelle UNEO en 2020, elle est très réactive, je suis très contente au niveau remboursement et devis. Je recommande à tout les militaires
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l
laurent a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Très content de cette mutuelle et prévoyance J'ai eu un conseiller sur mon affectation il était super Très réactif il a rattaché ma femme et mon fils rapidement
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N
Ngovi a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Pas du tout réactif pour résilier mon contrat de 40 ans. Après avoir téléphoné, 10 jours que j'attend que l'on traite ma demande. Téléconseille très évasif sur les délais de traitement, très déçu.
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J
Jack a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Voilà deux mois que nous n'arrivons pas à nous connecter sur nos espaces adhérents. Malgré plusieurs appels sur le sîte UNEO. Environs deux appels par semaines. Aujourd'hui, nous avons retrouvé la connexion grâce à une conseillère qui nous a pris au sérieux et s'est investie pour que l'on puisse retrouver notre espace adhérent. Je la remercie pour tous les efforts qu'elle a fournie et son professionnalisme. Cordialement Mr QUEMENEUR Jacques
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J
Jean-Luc Magnien a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Une augmentation de 17€ par mois ????? Soit 130,27 mensuels pour mon fils de 21 ans et moi. Sachant que les remboursements ne sont pas à la hauteur. Dernier remboursement 2021 rhumatologue réduit à 14,22€ uneo et 8,18€ cpam pour des honoraires à 47,40€. MÊME pas la MOITIÉ. C'est quoi cette supposée incroyable chance française d'avoir une couverture sociale pareille que le monde nous envie ????? MUTUELLE DEVENUE COMME BEAUCOUP D'AUTRES SANS PARTICULARITÉ. adhérent depuis bientôt 43 ans.... ou je vais voir ailleurs ??
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G
Gwaenael a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 17/09/2021
Conseillers au top, disponibles et compétents. Mutuelle de très bon rapport qualité/ prix, offrant des garanties adaptées à ma tranche d'âge. L'application est très pratique au quotidien. Je recommande!
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D
Domehan a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
C'est tout simplement incroyable et inadmissible. UNEO proche de ses clients, je n'en crois pas une seconde Je réside au Maroc et j'apprends en décembre que les garanties de remboursements d'optiques et dentaires par MSH /UNEO ont été changées. ???????? au premier janvier 2021.
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K
KAFU a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Bonjour, Aucun moyen de contacter cette mutuel, plus de site suite à une panne qui n'est toujours pas résolu depuis plus de 15 jours. Lorsqu'on a besoin d'un document, ils ne répondent même pas.Je déconseille cette mutuel qui est très chère par rapport aux services attendus.
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M
Marcel a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
En dépit d'une longue attente téléphonique avant la mise en contact avec une conseillère, je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à la clarté des réponses fournies à mes questions relatives à une hospitalisation à court terme me concernant. Le détail des explications me permettent d'ores et déjà d'anticiper partiellement les frais qui resteront à ma charge. J'ajoute qu'après avoir mentionné les difficultés techniques pour transmettre mes documents avant cet appel, "bug" informatique, la conseillère m'a transmis immédiatement un courriel afin que je puisse y répondre en joignant les devis relatifs à cette intervention. Longue attente vite oubliée grâce la qualité du service de conseil téléphonique. Merci à toutes et tous.
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P
Prévoyant a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Je suis adhérent depuis cinquante et un ans. Évidemment en 1970 c'était avec la mutuelle CNG FONDATRICE. On présente un dossier complet , et il est réglé dans une dizaine de jours. Et lorsque l'on a des difficultés pour l'établissement d'un dossier , nous avons la plateforme téléphonique qui nous apporte les renseignements nécessaires, et le tout avec une grande amabilité. Et puis cette mutuelle prend en charge d'autres aléas de la vie ( capital décès , ect....)
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P
Picatchou30 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 23/09/2021
Le 23 septembre 2021 suite à ma demande je reçois un devis santé de chez UNEO pour 183,07€ TTC mensuel pour une famille de 4 personnes. Ce devis est valable jusqu'au 07/11/2021. Je m'engage donc auprès de UNEO le 05 octobre 2021 qui doit faire le nécessaire pour résilier mon contrat actuel. Le 2 novembre 2021 alors que je suis encore chez mon ancienne mutuelle, je reçois un premier avis d'échéance pour le 5 décembre 2021 augmenté à 202,41 € TTC. Une réclamation est en cours et je ne manquerais pas de vous tenir au courant des suites de ma demande.
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f
fingul a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Mutuelle la plus intéressante niveau tarif que j'ai trouvé. Le service client est a l'écoute de tout problème et disponible très rapidement. Pour finir en plus d’être déjà très attractif il passe de nouveaux accord avec d'autres organismes pour faciliter les démarches et avoir des avantages financiers supplémentaires sur certains services comme les assurances
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J
Jade a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Bonjour, ayant eu ce jour vers 13h un conseiller UNEO très compétent et sympathique, je note que cette Mutuelle a des conseillers à la hauteur. Toujours à l'écoute, répondant aux questions, quelqu'elles soient, donnant des conseils, je recommande cette mutuelle UNEO. Très cordialement. Myriam
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D
Dan a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Je n'ai pas l'habitude de poster un avis mais à la suite d'un échange téléphonique avec une Conseillère de Clientèle UNEO (Florence), je souhaitais faire part de ma satisfaction. Excellent accueil, excellente écoute, réponses claires et complètes, a su adapter conseils utiles et accompagnement pour des interlocuteurs différents (jeune et moins jeune). Merci !
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M
Milimali a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Adhérents depuis 37 ans à uneo, je suis ravi de cette mutuelle tant au niveau des tarifs que des remboursements. Les couvertures sont multiples et ils sont les seuls à faire certaines garanties. Merci de la relation établie avec les conseilles
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A
Azz a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Tres bon assurance toujour a l ecoute impeccable et sa fait plus de 20 ans chez vous tres bonne équipe beaucoup option une large gammes de service pour les fonctionnaire ses bien.
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m
mitch a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
36 années passées au sein de cette mutuelle et jamais un souci. Les prix sont abordables et les remboursements rapides et au juste prix. Un gros avantage est le service offert avec le dossier unique qui permet de se faire soigner les dents (implants y compris) sans reste à charge. Mon conseiller est toujours présent pour moi et assure un service après vente continuel. Bravo UNEO.
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e
eric41 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
20 ans à UNEO et zéro problèmes un bon rapport qualité prix des conseils avisés et des remboursements rubis sur l'ongle . Entièrement satisfait! A recommander
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p
pedro a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 15/11/2020
adhérent UNEO depuis leur début, je n'ai jamais eu de problème avec cette mutuelle. standart disponible et soucieux de mes questions ils sont très réactifs. cotisations correctes et correspondant aux garanties que j'ai prises. Avantage du dossier unique, qu'aucune autre mutuelle ne pratique, je me suis fait poser deux implants avec une prise en charge complète.
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s
stef a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
mon mari étant militaire nous sommes rester trop longtemps chez UNÉO; Très peu consommateur de leur service, nous nous sommes rendu compte d'une modification de notre contrat sur les modalités et non sur le tarif lors d'une de mes opération. Nous aurions été informée par mail Et la le drame, aucune explication claire, blocage des interlocuteurs sur leurs plateformes, racroches aux nez des que l'on demande le service réclamation. Aucunes réponses à nos mails. BREF PAYANT 218 EUROS PAR MOIS POUR 2 ADO ET 2 ADULTES ont s'attends à une autre prises en charge. DONC a fuir!
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E
Elkeke63 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je quitte unéo après avoir été adhérent CNG en 1993. Service client déplorable et responsables abonnés absent quand on demande des explications un peu plus étayer sur un renfort famille souscrit qui finalement s'est avéré trés couteux pour peu d'effet sur nos remboursements.
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A
Amman a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Désolant. Je suis adhérent à l'UNEO depuis 13 ans. Cet été, j'ai souscrit à une garantie internationale auprès d'UNEO dans le cadre de mon affectation à l'étranger. J'ai finalement dû souscrire à une assurance en urgence auprès d'un autre organisme car UNEO ne m'a pas fait parvenir dans les temps (et malgré plusieurs appels/mails) l'attestation nécessaire à l'embarquement. Mêmes déboires deux mois plus tard pour l'embarquement de ma famille. Lors de mon dernier échange avec UNEO, l'opératrice m'a indiqué que le contrat était géré par MSH et que je devais désormais traiter avec eux avant de me raccrocher au nez. Contrat souscrit (très rapidement) auprès d'UNEO, cotisations prélevées (sans délai) par UNEO, et pour le suivi... "débrouillez-vous avec notre partenaire" (qui n'a pas répondu à mon mail et dont le numéro de téléphone ne m'a pas été communiqué). Pour une mutuelle qui se prétend proche des militaires et de leurs familles, c'est lamentable.
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G
Guillaume a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Mutuelle qui m'a été imposée à mon engagement, très mauvais rapport qualité/prix, service en ligne quasiment inexistant, peu de souplesse. A éviter absolument.
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B
Ben a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Bonjour, je tiens à faire savoir à Uneo, de ma satisfaction lors de mon dernier entretien telephonique envers une de vos collaboratrices qui m a accueilli. Son prénom est Christelle, je tenais à la remercier de son accueil et son professionnalisme. Merci à vous...
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C
Claudez a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
J'ai apprécié l'aide pour les frais dentaires heureusement que vous êtes là , car l'on nous "bassine" à la TV: frais dentaires ou ophtalmo. zéro frais ( peut être pour des montures en bois et les verres en carton et pour les dents pas utiles pour la purée de pommes de terre et la viande hachée! Merci
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M
Maryse a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Mon Marie retraité militaire à unéo depuis plus de 40 ans très dessus car je suis son épouse et en soins dentaires depuis février et aucun remboursement à ce jour, mon mari qui avait une totale confiance dans sa mutuelle est vraiment très dessus .
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A
Acanor a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Nul nul et nul. Service client : 6 mois à 1 an pour régler un problème de remboursement. En plus ils raccroche au nez, quand le problème est trop compliqué... fuyez
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P
Pierrot a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Bonjour à tous. Après changement de garantie de Naturelle à Objectif santé 2 , je suis très déçu par la prise en compte du traitement de référence pour le calcul des cotisations. En effet, mon traitement est pris sur la base de ce que je gagne en net sans enlever toutes les charges prélevées ( salaire que je ne toucherais jamais d'ici la retraite même avec la meilleure des promotions ) Que UNEO prenne en compte mes astreintes et heures supplémentaires , c'est difficile à avaler. Je vais donc malheureusement les quitter même s'il faut payer un peu plus chère. J'aime que les choses soit claires dès le début et ça n'a pas été le cas. Un client de 33 ans. PS / Obliger d'attendre 1 an car l'avenant annule et remplace tous précédents contrats ( LoL )
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m
menardo a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Trés bonne mutuelle avec des remboursements trés corrects et qui renseigne rapidement et avec précision ses adhérents. Un peu chère c'est vrai mais moins que certaines mutuelles trés renommées et quî remboursent moins.
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J
JF a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Vraiment une complémentaire santé à la hauteur - très professionnel et à l'écoute - Merci et encore merci Je recommande UNEO - Vous pouvez y aller les yeux fermés
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M
Martine Heck a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Une une très bonne mutuelle, très à l’ecoute de ses adhérents. Le niveau des prestations est excellent. Je n’ai pas encore trouvé mieux malgré mes recherches.
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M
Milan a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Le pourcentage des remboursements est satisfaisant. Les avantages inclus dans toutes le garanties et atout gagnant. Les tarifs sont compétitifs. Bonne mutuelle.
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A
A a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Le sérieux et les réelles compétences. Personnels qui s'efforcent à donner la meilleur solution aux problèmes. Dignes à la plus haute confiance. Félicitations à eux
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N
Netdog a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
Adhérent depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais rencontrés de problèmes particuliers auparavant. Depuis son changement de gestion, les mensualités n'étaient plus prélevées sur la solde, ce qui a entrainé des retards de cotisations. Pour autant, je n'ai reçu aucun mail, ni même appels pour me prévenir de cette situation. Il semblerait que les courriers étaient envoyés à mon ancienne adresse. Or, avant de déménager j'avais informé la mutuelle de ce changement d'adresse. Avec une créance de 1500 € à rembourser, plus les cotisations de l'année en cours (1800 € par an), une solution d'échéanciers avait été mise en place mais il était difficile de rembourser et à chaque rejet il faut remplir un formulaire. J'ai été radié sans ménagement. La communication avec la plateforme et le service informatique laisse à désirer. Cette mutuelle n'est plus ce qu'elle était, surtout pour un organisme qui se dit solidaire! Bien heureux de partir, mutuelle chère, qui rembourse mal et pas à l'écoute de ses adhérents.
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f
flobollet a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Depuis 4 ans, un veritable parcours du combattant...Injoignable depuis des mois...mes mails sont sans réponse ! En Norvège actuellement, nous avons une couverture complètement inadaptée et pourtant "conseillée" avant notre départ...impossible de la changer car personne ne nous répond...le 0970 n'est pas joignable de l'étranger, le 06 par sms non plus, le numero MSH n'est pas en mesure de répondre a la place d'UNEO....l'histoire sans fin. je déconseille vivement.
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J
JM a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Aucun regard sur votre dossier. L'ancienne mutuelle nationale militaire a due se reconvertir en mutuelle fonctionnelle et opérationnelle. Sur ce point : site ringaurd, accès difficile à votre dossier. Questions fréquentes tardives ou sans réponse. Remboursement faible par rapport à la concurrence pour le même tarif. Bref, difficile de mettre au travail un organisme qui a vécu dans la médiocrité d'Etat. donc fuyez.....
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