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Avis déposé par nicky83 sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance santé
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Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bien qu'à la retraite, je conserve cette mutuelle par solidarité et car j'ai toujours été satisfaite dans l'ensemble. Toutefois actuellement, il m'est désagréable de ne pouvoir transmettre mes feuilles de remboursement en direct ou factures quand les médecins ne font pas le tiers payant Les formats utilisés ne sont pas pris en compte document trop lourd alors que je le transmets en PDF, cela m'oblige à envoyer les feuilles par courrier. Les transmissions seraient sans doute à faciliter De plus j'utilise les médecines douces, et notamment l'homéopthie qui n'est plus remboursée et ce n'est pas pour cela que ma cotisation diminue Aussi non l'accueil téléphonique, semble avoir fait un effort Cordialement

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MGP a répondu à l'avis de nicky83
Réponse apportée le 24/02/2021

Bonjour nicky83, je vous remercie pour votre message et pour votre fidélité. À la MGP, il est important pour nous de proposer à nos adhérents une protection pérenne et de qualité. La MGP fera tout pour améliorer ses moyens de transmission des feuilles de remboursement, notamment concernant le poids des documents pris en charge. Très bonne journée à vous, votre conseillère de la MGP.

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