Tous les avis négatifs sur les assurances Plan épargne retraite

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169 avis
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avis plan épargne retraite

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'plan épargne retraite

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Si vous avez une retraite Madelin AMPLI CRISTAL et que vous avez quelques inquiétudes sur l'avenir de votre retraite un groupement de défense s'est constitué : defenseretraite.fr CRISTAL

G
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

. Generali s'est accaparé des années de versements et me retrocède une rente minimale qui frise l'aumône 540€ par trimestre. J'avais été très mal conseillée par un bonimenteur generali et quand j'ai pris ma retraite on m'a informée que je ne pouvais pas récupérer mon argent. J'ai demandé à changer de bénéficiaire et ça aussi c'est impossible. J'ai perdu 70000 €, avec l'inflation je peine à m'en sortir et je dois faire des emprunts alors que je pensais avoir de quoi m'en sortir. A BANNIR

A
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

j'ai un contrat retraite Allianz CARAT, avec une rente trimestriel. Fin décembre le virement n'est fait. Aucune information de la part d'Allianz retraite. Pas de mail d'information. Et ce n'est pas la première fois qu'un virement est oublié...... La gestion est très bizarre.....

A
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Depuis mai 2024, je demande le transfert de mon contrat PER et à ce jour il n'est toujours pas réalisé pourtant mon contrat est résilié depuis septembre. Assurance à FUIR !!! Malgré de multiples relances, impossibilité d'avoir le service en question, on peut juste laisser un message et personne ne répond à nos réclamations ..... aucun suivi

B
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 21/04/2024

je suis chez eux depuis plus de 20 ans avec toutes mes assurances, voiture, maison, risque vie, sante aussi plan retraite Madelin en avril dernier j a demandé ma retraite, ils ont décidé d un remboursement au lieu d une rente, sur 24 000 euros ils m ont remboursé que 17000 euros, malgré mes multiples réclamations par courrier avec mon comptable, par mail et téléphone a ce jour tjs rien aucune réponse adéquate sachant que je suis exonéré de charges sociaux cause invalidité, les autres assurance GAN et Generali ont fait les nécessaires mais pas MACSF ,je me prépare pour une autre réclamation et j annule toutes mes assurances chez eux ,déjà leur prix sont très chers ,pour mon assurance risque prof j ai réglé en 20 ans plus de 60 000 euros et j ai eu un seul remboursement de moins de 5 000 euros ! mon assurance maison en 20 ans ,12400 euros aucun dégât ,ass voiture 10 000 euros et un remboursement de moins de 5000 euros pour dépannage 0 km !!!

C
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

FUYEZ ! ! Les rendements pourtant sympathiques des indices souscrits ( MSCI World par exemple), sont complètements absorbés par les frais de gestion des OPCVM cumulés aux frais de gestion de SwissLife.... une catastrophe. Après 4 ans de rendements minables j'ai donc décidé de migrer mon épargne retraite vers un PER permettant d'investir directement dans des ETF. Et bien la encore SWISSLIFE se distingue par sa médiocrité et sa bassesse en choisissant systématiquement les dates de ventes où les valeurs sont au plus bas ou dans un creux ponctuel afin que la valeur du rachat soit la plus basse possible! J'ai fait toutes les vérifications et simulations : ça ne pouvait pas être pire et ça ne peut pas être un hasard car les dates sont toutes différentes afin de bien tomber dans un creux de marcher! A VOMIR!

a
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

UNE ATTENTION AUX CLIENTS SCANDALEUSE Deux mois pour recevoir un papier de liquidation de contrat ,plus de 25 coups de tel avec chaque fois une autre personne et la promesse de resolution du problème !!!! Une attention aux clients d,apparence positive mais en amont rien ne se passe .C`EST VIOLENT .A DENONCER

m
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

service catastrophique, mauvaise lecture des textes légaux, retenue abusive d'épargne lors du déblocage anticipé pour la signature notaire. personne capable de répondre mais surtout d'interpréter correctement les textes fiscaux pourtant transmis.

n
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

vous baladent au téléphone, vous orientent vers hotline par mail qui ne répond pas (rien depuis 3 semaines) , rappel téléphone sans plus de résultat: impossible de finaliser mon dossier pour obtenir le paiement de la retraite complémentaire pour laquelle j'ai cotisé. je pense que je vais devoir passer par le juridique

M
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Lamentable !! Gestion d’un rachat PER déblocage exceptionnel pour invalidité . Une première demande a été faite via notre conseillère avec la notification d’inaptitude de la caisse de retraite et de prévoyance de mon époux indiquant 100% d’inaptitude., réponse positive d’alliance qui nous demande d’envoyer la demande chose faites .un mois plus tard nous recevons un sms nous disant que le rachat du PER était effectué , virement devait être effectué quelques jours plus tard ,contrat résilié . 10 j plus tard ne voyant rien arrivé je rappelle Allianz qui m’annonce que le dossier est bloqué au service juridique car l’invalidité doit être 2 e ou 3 catégorie de la sécurité sociale. Je leur explique que mon époux est profession libérale et c’est sa caisse de retraite obligatoire que celle ci a déclaré son inaptitude à 100% avec une rente qui va avec . Nous recevons un courrier 2 j plus tard nous annonçant que l’invalidité doit être de 2 et 3 e catégorie du code de la sécurité sociale . Dossier traité par une bande d’incompétents qui n’y connaisse pas grand chose et dont tout pour pas débloquer En plus de la maladie nous nous battons pour pouvoir récupérer ce qu il nous revient .

D
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Je comprends mieux quand je vois 81 % de clients non satisfaits de cette société GENERALI qui est une catastrophe en terme de service client impossible d'avoir la moindre explication impossible d'avoir un contact avec qui que ce soit standard qui vous met en voie de garage pendant plus d'une heure et toujours rien conseiller qui vous rappelle en s'arrangeant pour ne pas vous avoir et vous laisser un message avec un téléphone qui n'est plus utilisable tout est bon pour être dans l'incapacité d'avoir la moindre information

M
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Impossible de les joindre, liens internet erronés, empechant toute demande, raccrocher au nez et meme pas d adresse postable ou adresser sa demande de versement deces, ils indiquent les coordonnees de l agira, une honte, a fuir

R
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

J'ai cotisée à l'AG2R la Mondiale pour les retraites art 82, 83 ..etc de 1982 à 2015 moment ou j'ai pris ma retraite. Je pouvez sortir en capital ou en rentes. personnes ne m'avait prévenu que si je sortais en rente le montant de mes retraites seraient figées. Ils ferment les contrats anciens et vous n'avez aucun recours ! J'ai perdu du pouvoir d'achats étant donné l'inflation en 10 ans ! AG2R la mondiale à Bannir...

F
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

ARRET DE NOTRE SOCIETE EN FEVRIER 2024 DEPUIS PLUSIEURS DEMANDE ET UN RECOMMANDE EN SEPTEMBRE 2024, NOUS ATTENDONS TOUJOURS LE VERSEMENT DE NOTRE PER. PAS DE REPONSE MEME LEUR AGENT NE COMPRENDS PAS CE QUI BLOQUE. A FUIR DE TOUT URGENCE

F
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Bonjour, Cette entreprise ne sollicite aucune mise à jour des salaires par email. Elle effectue directement un prélèvement de 185 € pour ajuster ses cotisations, sans en faire la demande ni proposer d'alternative. Cela est inacceptable. Cordialement

j
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

ils sont injoignables si ce n'est un vulgaire assistant virtuel pas de réponse de leur part à mes recommandés je n'arrive pas à toucher ma rente que j'ai pourtant demandé par écrit

N
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

PERP arrivé à terme, AG2R envoie un courrier de liquidation. Mon épouse n'étant pas encore retraitée, elle joint un certificat d'invalidité 2e catégorie. Réponse d'AG2R : faites une "demande de prorogation du contrat" ! Nous envoyons un courrier recommandé, il n'est pas retiré, et livré à une société annexe. Plusieurs courriels au service client, sans résultat. Pour info, mon épouse n'a jamais perçu sa rente d'invalidité, car AG2R a ses propres règles, qui ne sont pas celles de la SECU. Ils ont même essayé de récupérer une partie des IJ versées. Pour info également, j'avais chez eux une prévoyance, qu'ils ont arrêtée sans prévenir. Pas même un simple courrier. Les risques de l'âge, sans doute... A FUIR DE TOUTE URGENCE.

m
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Une demande de liquidation retraite anticipée: des montants incohérents, pas d'explications claires malgré plusieurs relances. Pas de copie de contrat malgré plusieurs relances. Un service déplorable qui sème le doute.

V
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Mon employeur avait souscrit une assurance axa épargne retraite entreprise en 1997. En 2013 lorsque l agence du secteur a fermé je n ai plus reçu de relevé de situation annuelle. Depuis 2 ans je me bats pour recevoir à nouveau des relevés de situation mais axa France ne répond pas à mes demandes !!!! Après mise en demeure de la part de ma protection juridique axa fait traîner au maximum mon dossier ! Je ne recommande en aucun ces assurances.

H
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 21/04/2024

Délais exagérément longs, depuis avril 2024 j attends de leur part un formulaire pour liquider mon PERO. Ils me doivent un capital de plus de 44 000, euros. Ne réponds ni aux mails, ni aux réclamations malgré leur charte. Le pire de l assurance dans la gestion des délais. Assureur à écarter de vos choix.

L
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Nous avons souscrit un contrat de retraite sous l'article83 en 1994. Maintenant, 30 ans après, avec un épargne de 300.000€ nous recevons une malheureuse retraite de 800€ par mois. En plaçant ce capital à seulement 4% par an (300.000 x 4% = 12.000€) A quoi bon, de mettre en place ce contrat ? Suisse Life garde le capital et me reverse même pas les intérêts annuels. Je n'ai pas conseiller, toute demande ou question passent par écrit avec une réponse dans 60 jours. J'ai l'impression d'avoir un mur en fasse de moi. Il n'y a pas de mots pour exprimer ma déception et ma retraite paisible envolé.

T
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

65a avril 2023 demande de liquidation j'attend payement : rien depuis mes nombreuses relances..... ( pieces du dossier perdu ext ext.....) : une honte!!! Tout est bon pour gagner du temps... Je confirme : a fuir!

C
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Prévoyance inutile ! Expertise médicale ne respecte pas les classifications OMS , ils font leurs propres règles à leur avantage évidemment. Voilà je démarre des mois de procédure, mois pdt lesquels je ne pourrais pas me soigner. Mais je ne baisserai pas les bras. C est ça un prévoyance ?????

B
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Très mauvaise expérience avec la prévoyance Swiss Life Service client inexistant Ne répondent jamais et gestion catastrophique des contrats Je déconseille fortement

L
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 23/05/2024

Bonjour A éviter Générali, leur conseiller M'A J se dépasse chez nous, vous vend du beau baratin. Une fois leur contrat signé, vous les contacter ils ne répondent plus malgré que vous l'appeler puis vous lui envoyer un message en disant que vous venez de le voir. Il vous promet des choses qu'ils ne tiennent pas

V
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Impossible de joindre quelqu'un chez Entoria ! Pour recevoir un document qui n'est pas sur ma session, je suis passée par 2 personnes, 40 minutes d'attentes pour me dire qu'on allait me l'envoyer par mail. J'avais déjà fait 2 messages en ligne pour qu'on me rappelle sans succès. Si vous voulez un assureur humain et disponible, n'y aller pas !

P
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

J'ai un PER APICIL souscrit avec Meilleur taux placement. J'ai demandé des rachats partiels qu'ils ne savent pas gérer à moins d'un mois. En comparaisons, J'ai un PER Amundi qui rembourse en 7 jours. Concernant le rendement, ils ne sont pas compétitifs. De guerre lasse, je demande un remboursement total, et après un mois et demi, le seul retour c'est qu'ils étudient mon dossier. Assureur à fuir. Je suis dégouté.

l
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

GENERALI ou L'INCOMPETENCE NOTOIRE : 1) Il y a fallut un an pour faire modifier un code postal erroné ; j'habite à COISE 73800 en Savoie et leur courrier me concernant était adressé à COISE département 69 ! Un an pour changer cette erreur d'une opératrice incapable ! 2) Pour récupérer ma rente en capital, depuis ma demande le 28 février 2024, à ce jour je n'ai toujours rien reçu ! Mon dossier complet a été renvoyé les 11.04. - 19.04. - 22.05. et le 28.05. Aujourd'hui, 25 juin, on me transmet que je toucherai mon capital courant juillet ???? Rien n'est moins sûr ..... En matière d'INCOMPETENCE et d'INSUFFISANCE, ils sont premiers sur le podium. Leurs agents sont inefficaces au possible ; incapables de répondre, ils nous demandent systématiquement le renvoi de notre dossier et aucun n'est capable à ce jour de répondre à notre attente.

B
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Suite à une ostéotomie tibiale j ai été en arrêt ok pas de souci puis prolongé avec une reprise à temps partiel thérapeutique et cette assurance me demande des radios, des ordonnances alors que je ne prends pas de médicaments, j ai juste des complications à récupérer. Je ne vais pas faire des radios ou irm tous les mois pour leur faire plaisir et surtout si ce n est pas nécessaire. Je suis indépendante j adorerai reprendre le travail à temps plein mais si je ne fais pas attention ma convalescence va être encore plus longue. Ils ont mis plus d un mois à accepter ma prolongation suite à des menaces de contacter ma protection juridique. Bref une belle incompétence pour une prévoyance santé. On ne joue pas avec une ostéotomie tibiale pour info sachez le.

c
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

depuis 2002 j'ai souscrit une retraite complémentaire en prévision de ma retraite à l'époque encore lointaine sans faille et sans retard de paiement, depuis patraque ma retraite fut prise le 1 er avril après de bon et loyaux services le dossier pour toucher mes pauvres deniers qui ont enrichi au passage MUTEX fait j'attends se moment pour toucher mes Royals euros épargnés depuis 2 décennies et pouvoir payer ainsi mes panneaux solaires que je viens d'acheter et dans l'espoir de toucher se maigre pécule convoité depuis ma pauvre retraite, je m'entends dire un pauvre travailleurs au téléphone je ne trouve pas vos dossiers écrivez un email mais fort de mon entêtement je récidive par téléphone une autre salariée me trouve sur son bel écran mais me transmets ses regrets car le service et débordé qu'il faut patienté mon dossier et bien complet mais que les délais sont beaucoup plus long et pourtant l'informatique doit aider a aller plus vite ou alors embauchons pourtant je vais devoir payer des agios faute d'argent sur mon compte que dire non je ne peux pas vous recommander en relisant votre site et regardant vos valeurs vous n'y êtes pas sauf celui de mettre en difficultés vos assurés combre rémy

L
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Je viens de me rendre compte que j ai un contrat article 83 sur info retraite / gouv j ai 66 ans et je n ai jamais reçu de situation annuelle de generali ! Je viens de les contacter : Le dossier existe bien… si j avais rien demandé c était tout bénéfice pour eux! Un scandale !

f
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Ça fait presque 3 mois que j'ai envoyé toutes les pièces pour remboursement de mon pero suite à ma mise en retraite. Aucun remboursement n'a été effectué. J'ai fait plusieurs appels et on me donne des réponses du style "on attend le dernier versement alors que le dernier versement a été fait depuis plusieurs semaines". On se moquent des adhérents... Je vais en faire part à la direction générale de mon entreprise. Je ne recommande pas AG2R.

a
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 16/06/2023

Contrat PER clôturé au 31 01 2024 aucun virement effectué à ce jour 15 05 2024. Ligne téléphonique, conseillé toujours indisponible et vous raccroche au nez au bout de 5 minutes d 'attente ??

D
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

La rentabilite des produits peut etre bonne ou pas . Le conseil etant inexistant , reserve aux pros. Par co...ntre comme indique dans de nombreux avis , le suivi administratif est catastrophique (reellement un des pires au monde) et on a l'impression qu'ils font tout pour ne pas faire . Il est difficile de discerner entre la strategie societe, l incompetence , les multiples couches informatiques ... mais cet aspect la est rédibitoire . A FUIR .

A
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Notre père décédé en mars 2010 avait un contrat épargne retraite. Mutex ne nous a jamais contacté depuis tout ce temps, sauf maintenant qu'ils ont été condamnés justement pour non recherches des héritiers..... tous les documents demandés ont été envoyés, mais maintenant impossible de les joindre, le téléphone ne répond plus, plus de réponses aux messages téléphoniques et emails. Et lorsque j'appelle le siège on ne donne pas de réponse par téléphone et refus de passer le service. J'ai mis la note de 1 ne pouvant pas mettre 0 ! Ces pratiques sont choquantes

P
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

à fuir, j'ai fait ma demande de pension garance sérénité en capital le 21/01/24. selon l'article du contrat le premier 1/3 devait être versé au 01/03/24. Or, nous sommes le 18/04/24 après plusieurs appels téléphoniques, chaque interlocuteur indique que c'est inadmissible de la part de leur propre employeur... de ne pas encore avoir versé cette part, la demande passe en urgence à chaque appel depuis début mars 2024. j'ai été patient, toujours rien perçu à ce jour, je retire tous mes contrats et c'est possible. faites appel à un huissier. Fuyez. c'est honteux.

O
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Partant à la retraite en janvier 2024, je demande le 25/12 la mise en place de la rente prévue dans le cadre de mon PER0, souscrit par ma dernière entreprise. Le 15/04, rien n'a été fait, et la communication avec Cardif est catastrophique.je n'ai aucune information.

m
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Assureur qui encaisse les chèques et les virements mais qui ne crédite pas votre compte épargne retraite plus de 4 mois après. Un service client difficilement joignable et qui ne traite pas le dossier après plusieurs appels. Que d’erreurs et d'incompétence. Non digne d'un assureur.

J
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Probtp est quasiment impossible a joindre par téléphone ils ne répondent pas aux e-mail ni même aux lettres AR. Ils ne payent plus ma retraite depuis mars 2024 et impossible d avoir quelque explication que se soit. Toutes fois pendant 41 ans ils ont encaissé les cotisations salariales et patronales des congés payés mutuelle etc...de mes 41 années de travail dans le BTP

R
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Beaucoup trop chère , pour le peu d’assurance Incompétent et surtout injoignable A évitez absolument Ne pas hésitez a prendre moins cher , faites le calcul d’une année de cotisations