Tous les avis négatifs sur les assurances Plan épargne retraite - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'plan épargne retraite
Avis contrôlés conformes
C
Carline a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Je lis ici que de nombreux autres retraités rencontrent les mêmes problèmes que moi : retards sans cesse allongés de traitement des dossiers de retraite complémentaire, plate-forme d'appel qui vous raccroche au nez ou, au mieux, "transmet au gestionnaire" qui ne fera rien pendant 6 semaines de plus à chaque fois, alors que la hotline "ne peut pas faire mieux"... Par ailleurs, les possibilités de communiquer via le site sont quasi inexistantes et aucune adresse électronique n'est communiquée pour les réclamations. D'où mon intervention ici ! En l'espèce, MH est en possession de mon dossier depuis début février 2022, la retraite a commencé en janvier. On me REdemande des avis d'imposition plusieurs fois, bien que REtransmis déjà plusieurs fois (le 5 mai, puis le 25 mai, sans compter les pièces reçues de la CARSAT à l'origine). Le délai de traitement était d'abord à fin avril, puis courant mai, puis fin juin ; désormais nous sommes le 19 juillet, et toujours aucun traitement en vue. Comment se fait-il qu'un interlocuteur téléphonique assure le 10 juin qu'aucune pièce ne manque ; que le 19 juillet suivant, une interlocutrice m'assure que l'avis d'impôt 2019 serait incomplet et me raccroche au nez lorsque j'essaye de lui prouver que c'est faux ; puis qu'une seconde interlocutrice m'assure ce même jour, un quart d'heure plus tard, que le dossier est complet ? Le dossier est pourtant simple ! MH me déduit une minoration de 10 % alors qu'il ressort amplement du dossier CARSAT que j'ai droit à une surcote de 10 %... Je serais en faveur d'un retrait pur et simple de la délégation des taches AGIRC-ARRCO à cet organisme, manifestement incapable de traiter les dossiers qui lui incombent dans des délais décents. Et quid de prévoir le versement de pénalités à tous les retraités indûment privés de leur revenu pendant des mois ??
p
philippe a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Service absolument lamentable, en réalité il est impossible de joindre un " conseillé " our obtenir des infos sur le traitement de mon dossier retraite...dossier remis le 20 Octobre 2021. Depuis 6 mois le dossier serait en cours de calcul. 6 mois pour calculer une retraite complémentaire !. Une véritable honte. Par ailleurs, on m'indique que mes messages sont arrivés au bon service.....mais aucune réponse. Un désastre.
L
Laurence L a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Impossible de pouvoir clôturer des contrats malgré l'intervention des courtiers en assurances. Des mois que cela dure. J'envoie des courriers depuis novembre pour résilier un PER et il n'y a toujours aucun retour. Même problème avec un contrat de capitalisation. Insupportable à notre époque de ne pas avoir de retour ni d'être entendus
N
Nathalie a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Mon contrat retraite a expiré le 30 avril 2022. Je ne parviens pas à obtenir le reglement. On me mène en bâteau depuis cette date, prétendant à une panne informatique... Sur mon espace, le dossier est soit disant réglé depuis le 20 mai 2022, mais je n'obtiens aucun réglement. Je vais donc les assigner en paiement. A FUIR!!!!
M
MC68 a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Retraitée depuis 1/01/2022 à 64 ans et 8 mois avec 180 trimestres (166 nécessaires), je me vois appliquée une décote injustifiée de 10 % alors que je devrais bénéficier d'une surcote de 10 % pendant 1 an. En effet, l'accord national interprofessionnel du 17/11/2014 a instauré un système de bonus-malus à compter du 1/01/2019 pour encourager la poursuite de l'activité professionnelle, ce que j'ai fait. AGIRC ARRCO a délégué au Groupe Malakoff Humanis la gestion de la retraite complémentaire obligatoire. C'est là que la bât blesse. Cet organisme m'a communiqué, par courrier en août 2021, un décompte provisoire avec une date de décote jusqu'au 30 avril 2024. N'étant pas concernée par la décote, je l'ai aussitôt signalé par tél. à cet organisme. On m'a demandé de le signaler par un courrier, lequel est resté lettre morte à ce jour. Depuis, malgré mes appels téléphoniques, rien n'a bougé. Des mois on passés mais on me dit tout toujours que le dossier est en cours de traitement sans donner de date de liquidation définitive. Il n'y a aucune possibilité de contacter un vrai gestionnaire de votre dossier. Tous les appels sont filtrés, et les réponses formatées , histoire de vous amadouer. C'est proprement scandaleux. J'ai fini par ailleurs ma carrière dans la fonction publique territoriale. Pour ma retraite AGIRC ARRCO, il n'y n'avait donc pas à attendre un dernier versement pour recalculer mes droits qui sont bouclés depuis 2008.
l
lewis a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Passage d une retraite provisoire à définitive le 1 janvier 2022, mon dossier n est toujours pas régularisé malgré de nombreux appels téléphoniques, on me demande toujours de patienter que mon dossier va être régulariser mais rien n est fait, cela devient vraiment compliqué
C
Chantal2056 a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Si j'avais pu donner zéro je l'aurais fait. Je suis en retraite définitive depuis le 1er JANVIER 2021 et j'attends toujours ma retraite!!!!!!!! Youpi suis une femme heureuse, comblée et pleine de sous........ Merci malakoff. Dossier COMPLET envoyé par mail à plusieurs reprise, ensuite recommandé etcccccccccc maint et maint appels, avec des incompétents au bout du fil qui ne sont même pas fichu d'ouvrir correctement mon dossier et me réclame tjrs un truc. On me balade, il manque tjrs une pièce...ON ME RACCROCHE AU NEZ CAR JE SUIS EN COLERE ET J EN PASSE DES VERTES ET DES PAS MÛRES Enfin on me dit le 2 février 2022 que mon dossier est complet et ma retraite calculée. Je relance le 12 avril 2022 tjrs rien Je relance fin avril tjrs rien j'étais en retraite progressive depuis octobre 2019 donc touche 57% du montant, suis donc tjrs en attente des 43 % restant donc environ 2000 euros. J'attends encore 8 jours sinon on se donnera RDV au tribunal car là je pense avoir été plus que gentille.
L
Lacomme a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Du retard sur le traitement dossier retraite donc retard au niveau des paiements alors que je suis à la retraite depuis le 1er avril 2022 a l'étranger , plus de huit mois pour traiter un dossier ? Impossible de les joindres attente de plus d'une heure et personne ne décroche , impossible d'envoyer documents ou mail ? Malgré divers courriers d'alerte et d'urgence rien a ce jour n'est effectuer le 25 avril .? Je renouvelle encore et encore ma.demande d'accélération dossier car j'ai besoin de mon droit retraite pour pouvoir vivre et surtout besoin de la.norification pour le service migration de la.Mauritanie pour faire ma.carte de séjour expatrié , si cela.n'est pas effectué dans.lzq.brzf délais.je.me.verais dans.obligation de me.rapprocher du service social de l'ambassade de France a Nouakchott Mauritanie , Cordialement
l
lamite a noté MUTEX en Plan épargne retraite
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
J'ai souscrit une assurance dépendance aupres de MUTEX en 2008 j'ai choisi une rente mensuelle de 710 euros versée à 100% en cas de dépendance totale et de 50% en cas de dépendance lourde pour une cotisation mensuelle de 43 euros qui a augmentée au fil des années pour atteindre la somme de 63 euros au 1/01/2021 soit une hausse de 46% ce qui me parait énorme. J'ai alors demandé le pourquoi d'une telle augmentation et que l'on me fournisse des éléments stastiques sur le % de dossiers acceptés quand cette dépendance survient L'augmentation m'a été justifiée par le fait du mauvais rendements des placements de MUTEX effectués sur les emprunts d'état et basée également sur l augmentation du point AGIRC Or je ne pense pas que sur cette période que le point AGIRC ait subi une telle augmentation et pour ce qui est des placements je ne pense pas que les adhérents à ce contrat doivent subir le contre coup des MAUVAIS PLACEMENTS éffectués par MUTEX Enfin pour ce qui est de éléments stastiques il m a été dit que MUTEX ne dispose pas de telle information ce qui m étonne beaucoup.Je pense plutot qu'ils ne veulent pas communiquer sur ce sujet car le % de dossiers acceptés pour le versement d une rente doit être très faible CONCLUSION COTISATIONS DE PLUS EN PLUS COUTEUSES AVEC LE JOUR VENU UNE PRISE EN CHARGE PLUS QU ALEATOIRE ; et si l'on cesse de cotiser on perd la majorité des HYPOTHETIQUES garanties DONC JE DECOUSEILLE FORTEMENT DE SOUSCRIRE UNE ASSURANCE DEPENDANCE AUPRES DE MUTEX
A
AlainP a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
à la retraite depuis le 1er janvier 2022, toujours aucun paiement, je vis avec la moitié de ma retraite. Difficile de les joindre, renvois vers d'autres services, aucune réponse et pas aimable. Mon dossier est complet depuis juillet 2021. ne répond pas aux mails. ils se foutent des retraités.
L
Laresse a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 14/09/2021
Près de 1 an de parcours du combattant entre l'ouverture de mon dossier de retraite AGIRC-ARRCO fait 6 mois avant mon départ effectif. "Heureusement", en tant que salarié je n'ai eu pendant plus de 20 ans qu'un seul employeur qui plus est une très grosse entreprise. Systématique anxiogène "Dernière relance avant clôture de votre dossier..." pour des pièces pourtant confirmées reçues et par le suivi postal et par les "conseillères" chargées de votre dossier..Quand vous pouviez encore les joindre. Aucune réponse à vos demandes faites par le site si ce n'est la réception immédiate d'une réponse du style " Nous vous confirmons votre N° de dossier à rappeler à toutes vos demandes etc..."...Et puis 7 mois après mon départ à la retraite, sans aucune explication et encore moins d'excuses, versement surprise de ma complémentaire.
r
rjlh45 a noté Apicil en Plan épargne retraite
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
INVESTISSEMENTS SUR PER À EVITER. Ayant souscrit un PER par Meilleurtaux.com au nom de mon épouse pour assurer son avenir, les opérations de versement par prélèvement sur site Apivie demandent 3 jours auxquels il faut ajouter 6 jours pour que l'investissement soit réalisé, et 2 jours pour faire un changement d'IBAN ; toutes ces opérations devraient être automatiques car effectuées sur le site APIVIE. Comment gérer des unités de compte (fonds actions) avec des délais aussi grand alors que la volatilité des marchés actions est au maximum?????
H
Hermine3132 a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Je suis officiellement en retraite depuis Septembre 2021. Je perçois une pension de retraite provisionnelle de la part d'Humanis et d'après les multiples téléconseillers que j'ai réussi après de très longues minutes au seul numéro valable, ma pension devait être revalorisée au maximum 105 jours après mon départ en retraite. Il faut savoir que mes points de retraite n'ont pas été pris en compte depuis Janvier 2017, ce qui pourtant rajouterait sensiblement quelques euros à ce que je perçois actuellement . Mais le comble, c'est que certains de mes collègues et moi même nous sommes aperçus du problème il y a environ 2 ans . Nous avons contacté individuellement l'Agircc-Arco qui nous a confirmé que les retards allaient être résolus très vite. Humanis confirme bien que le calcul définitif n'est toujours pas effectif mais rien ne bouge . Je ne sais pas ce qu'il se passerait si on était aussi laxiste dans le règlement de nos cotisations . Quant à essayer de joindre l'un ou l'autre, c'est le parcours du combattant. Et quand on arrive à joindre un téléconseiller la réponse à notre demande est toujours différente. Ils vont transmettre mais où? Je ne sais pas car rien n'aboutit. Peut-être pensent-t-ils qu'on a que ça à faire à la retraite ;-) je manifeste mon mécontentement car je suis excédée par une telle inertie .
f
felis a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Caisse de retraite complémentaire complètement en retard dans ses délais, je pars en retraite au 01 février 2021 et la reconstitution de carrière qu ej'ai pourtant travaillé depuis plusieurs années n'est faite qu'au 29 mars 2021, et il y manque presque 10% des points. Deux RAR? trois appels téléphoniques en six mois, avec délais d'attente importants et personnes incompétentes ne change rien, je suis donc contraint de les assigner pour obtenir mon recalcul car un an apres je vais perdre les corrections rétroactives. On peut difficilement faire pire.
p
pguillermo a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Malakoff Humanis a supprimé sans prévenir une pension de réversion à ma mère agée de 95 ans. J'ai contacté par téléphone à plusieurs reprises le service de renseignements - qui sert de fusible - et raconte sans conviction que le rappel allait être fait incessamment. Ca n'a jamais été fait. Après 4 mois ma mère est décédée. Un notaire s'est chargé de les contacter, depuis 3 mois date du décès, mais il n'a encore pas réussi à avoir un responsable. A ce jour Humanis reste donc redevable avec 7 mois de retard. Le notaire me dit ne jamais avoir connu un cas pareil ! De mon coté j'ai connu quelques différents occasionnels avec les assurances, mais je n'ai jamais trouvé quelque chose d'approchant dans la mauvaise foi et/ou la mauvaise gestion. Il parait que cet organisme est bien endetté. Raison de plus de le fuir absolument, du moins pour ceux qui sont encore en situation de le faire.
H
Hepp a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Quatrem / Malakoff retraites complémentaires : un mur d'incompétences .... ou une désorganisation voulue pour décourager le client de réclamer son dû . Retraité depuis le 01/04/2021 , j'ai passé ma vie de salarié à cotiser à des assurances complémentaires , celles que me conseillaient mon employeur . (Art82 , Art83, R2000,....) Agent général sympa , belles promesses , etc .... généraient la confiance dans l'avenir et encourageaient à payer , verser , payer encore et encore des cotisations , par prélèvements , et rubis sur l'ongle . Depuis le mois d'avril , je déchante : malgré tous les documents renvoyés et compléments d'informations servis, aucun paiement entre le 1er avril et le 20 septembre .... Et le comble , c'est que depuis le "rattrapage" de fin septembre, il y a des erreurs , évidemment en défaveur de l'assuré que je suis . Eh oui ! L'assurance chez Malakoff c'est à sens unique : pour encaisser les cotisations ça va , pour verser les pensions , c'est autre chose .... Ces erreurs n'ont jamais été rattrapées , malgré 5 relances par mails avec accusés de réception , deux mises en demeure , et 5 appels à la hot line . A chaque fois , des promesses de régularisation , mais dans la réalité , jamais rien ne suit. Je ne sais plus quoi faire ... à part tirer un trait définitif sur mon dû . Bien triste métier , bien triste boutique que Malakoff !
J
Jou a noté Gan en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Début septembre j'ai demander mon épargne retraite cela fait 4 mois maintenant on ma demander des dossier complémentaire au bout de deux mois on vous dit que votre dossier est complet que l'on va contacter ? un mois après toujours rien et quand vous appeler on vous donne aucune réponse on va vous contacter et voila ça continu
I
Isa a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Plusieurs contrats à La Mondiale. Pas de problème pour payer, pour les prélèvements, ils sont les meilleurs. En revanche en fin de contrat lorsqu'il s'agit de récupérer l'argent à la retraite, c'est une autre affaire. Lettres recommandées, appels téléphoniques, recours à mon conseiller, rien ne bouge. Je suis obligée de faire appel à un avocat.
M
MPB75 a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Possédant un contrat Madelin, Ag2r me l'a fait transformé en PER afin d' en obtenir la liquidation pour acheter mon logement principal suite à un divorce. Transformation réalisée en moins de 15 jours et prélèvements mensuels déclenchés immédiatement. Bravo l'entreprise est sérieuse et agit avec célérité. Mais depuis le 25 septembre, je demande la liquidation de ce PER pour acheter un logement et rtransmet la promesse de vente. Mais rien, silence radio juste une lettre m'annonçant le 4 novembre que les prélèvements allaient cesser Personne ne sait quand on daignera m'envoyer les formulaires de liquidation. La réponse obtenue " celà va être fait dans les meilleurs délais"!!!! Pour exemple de la diligence des services d'ag2r La Mondiale, une lettre reçue par eux le 25 octobre ( envoi en lettre suivie) est enregistrée le 30 octobre. Alors quand receverais-je mes fonds? C'est encore plus mystérieux ... Résultat, je suis contrainte de demander un prêt relais et si je ne l'obtiens pas ... la somme versée lors de la signature du compromis de vente sera perdue pour moi Merci La Mondiale
L
Le GAN une honte a noté Gan en Plan épargne retraite
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Voilà plus de 3 mois et demi (le 3 juin) que j'ai effectué une demande de rachat anticipé de mon épargne retraite en tant que TNS suite à une cessation d'activité validé par un jugement de liquidation judiciaire. Malgré plusieurs relances téléphoniques, mails et RAR (avec toutes les pièces demandées)… mon dossier n'est toujours pas traité !!! J'ai effectué la même démarche auprès d'un concurrent, AG2R La Mondiale, le 3 juin et le dossier à été traité en 1 mois !!!
p
porto-novo a noté Allianz en Plan épargne retraite
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Attention à vos contrats Quand vous dépassez 65 ans, l'assurance invalidité ne joue plus, mais bien entendu l'UNIM/ ALLIANZ se garde bien de vous en informer et continue dans le cadre de sa prévoyance à vous prélever la quota part liée à l'invalidité. Défaut de conseil manifeste Concluez vous même ....
C
Christophe M a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
3 mois que nous attendons le paiement de la retraite et cet assureur ce contrefout des délais de leur obligation de paiement Un standard payant qui vous répond systématiquement ,je remonte l information au gestionnaire. Bien sûr sans réponses. Prise d otage complète car impossible de joindre de vrais salariés !!!
N
Nath a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Plus de 8 mois pour un dossier de retraite complémentaire qui n à toujours pas été traité !!! A chaque appel une personne différente avec un discours différent pour un résultat décevant ! J attend toujours le paiement !
S
Snoopy a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Percevant une petite rente/retraite suite à un placement d'un de mes employeurs au titre de l’intéressement, je me bats depuis plus d'un an pour faire virer ces sommes sur un compte bancaire marocain, m’étant expatrié en 2020. Cette compagnie aux multiples noms, ARIAL, CNP, AG2R LA MONDIALE n'est pas capable de le faire, ne répond qu'aux LRAR, 1 fois sur 10 aux courriels et jamais à la messagerie de mon espace internet, espace par ailleurs totalement inutile, ne fournissant pas, en particulier, l'avis de déclaration fiscale comme le font toutes mes caisses de retraite. Fuyez ce groupe, ne prenez aucuns produits car dès le moindre problème, même banal, vous perdrez un temps infini pendant qu'ils s'enrichiront avec votre argent.
K
Kam a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
L'assurance CNP assurance pitoyable et lamentable depuis 10 mois j'attends un remboursement elle n'arrête pas de faire traîner mon dossier il manque toujours une pièce alors transmettant trois mois après leur manque toujours le même pièce. Il le font exprès. À éviter absolument
a
aj2a a noté Allianz en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Bonjour, après une demande de rachat anticipée de contrat PER rentrant parfaitement dans les conditions du contrat (invalidité de 3eme catégorie d un enfant) et avec toutes les pièces envoyées en RAR, toujours pas de retour après plus de 2 mois d attente et une dizaine d appels. Aujourd'hui on m annonce encore 60 jours d attente minimum ...C'est une honte quand on sait que le rachat doit intervenir dans le mois qui suit la demande. Procédure juridique enclenchée à l encontre de cet assureur qui est à fuire !!!!
D
Dom a noté Allianz en Plan épargne retraite
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Depuis le 30 avril 2021 j essai de debloquer mon PER entreprise suite a mon inalidite 2 tous est fait recommander. mail. appel tel qu on me dit qu on va s occuper de mon dossier aucune nouvelle a chaque foi que j appelle tj le meme refrain et tj personne s occupe de mon dossier il est mit en stand by je veux juste recuperer mon argent que la loi m autorise le pire c est qu il font les morts je n ai pas demandé d etre en invalidite et d avoir ces problèmes qui suives on est le 08 07 2021 et j attend meme pas la correction de nous répondre
G
GIRARD78 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Aucun retour de mon conseiller, j'essaie de clôturer mon PERP en lien avec la loi sapin, étrangement plus personne.... 2 recommandés, 2 courriers simples... Je ne conseille pas du tout cet organisme
f
fred a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
bonjour, Et une étoile c'est encore trop pour cette assureur ! mon contrat épargne retraite arrive a terme après 10 ans de cotisation et résultat des courses , je touche moins que ce que j'ai été prélevé pendant ces 10 ans ! moi qui pensait que mon argent allait généré des intérêts comme dans tous les placements des autres banques chez Generali vous avez 6% de frais de gestion pour de l'argent qui ne me rapporte rien ...on marche sur la tête . Même un livret A à 0,5% aurait rapporté plus . Donc un bon conseil même si le commercial vous promet un bon rendement :FUYEZ !
T
Titi a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Bonjour, A lire vos avis, cela me console. Malakoff Humanis, mon pire contact 2019-20-21. Alors que, encore actif, je cherche à actualiser mes trimestres avec eux. Cela dure depuis plus d'un an et demi. Alors que l'Assurance Retraite à déjà fait son boulot. De longue date. Espace personnel où les mails ne fonctionnent pas, aucun accusé réception électronique, dit espace qui déconnecte, documents jamais reçus, fausses promesses d'envoi au tél. Interlocuteur dossier anonyme, 6 mois pour répondre toujours les mêmes inepties (allez à la CARSAT)... Malheureusement, cette caisse complémentaire m'est imposée. On en sait plus quoi faire. Désarmant. Malakoff Humanis, à fuir pour ceux qui en ont le choix !
C
Chauffage66 a noté Probtp en Plan épargne retraite
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
Organisme de retraite complémentaire du bâtiment assez déplorable !! Il faut batailler en permanence afin de faire valoir ses droits, de plus le personnel fait tout pour minorer les montants qu'il est censé vous devoir. PRO BTP n'a aucune considération pour les cotisants et retraités et vous méprise dès que vous insistez pour faire valoir vos droits . Les agents vous mettent en rouge sur leur réseau intranet et vous dénigrent en mettant des remarques dégradantes vous concernant. Ceci est une honte, c'est scandaleux, quelle mentalité !! C'est pourtant nous qui les faisons majoritairement vivre : 25 % de nos cotisations retraite, ainsi que 25 % des cotisations patronales leur reviennent, ce n'est tout de même pas négligeable !...Sans parler des organismes divers et variés. Ils prétendent régulièrement via les médias que les comptes sont dans le rouge, ce qui leur sert de prétexte pour ne pas augmenter les retraites. Au vue du mécontentement répété des gens d'une année sur l'autre, rien ne laisse présager des améliorations, malheureusement ! Je m'aperçois en lisant les avis, que concernant les mutuelles santé complémentaires PRO BTP, c'est tout aussi consternant !! Il n'y a que les salariés en interne PRO BTP qui sont globalement satisfaits ! Parlons un peu de leur train de vie, ce sont principalement les cadres dirigeants ''le staff des cols blancs'', syndicats adhérents et autres satellites mutualistes qui se ''gavent'', tout cela est assez opaque !!! Sans parler des frais de fonctionnement exorbitants avec des antennes multiples souvent inutiles réparties un peu partout en province. Prenons comme exemple l'agence de Rouen qui est à mon sens un gouffre à pognon : deux assistances permanentes qui sont très loin d'être débordées, avec des salaires dépassant largement le SMIC, et des locaux démesurés qui coûtent cher en location. Cela est une véritable gabegie, d'autant plus qu'il y a peu de fréquentation du public et de toute façon la plupart des réponses apportées aux questions émanent du siège en région parisienne, le personnel régional est vite dépassé techniquement. Mais cela s'appelle la vitrine de PROBTP et c'est à notre détriment, nous les ''pauvres retraités du privé'', pour qui il n'y a pas d'argent dans les caisses, soi disant !!…La conjoncture économique et la baisse des actifs ont certes des répercutions, mais elles ont aussi ''bon dos'' !!
H
Hœwoÿse a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Cette mutuelle retraite est à proscrire, cela fait bientôt 15 années que je leur demande de respecter mon nom de famille, pas de réponse au téléphone avec des conseillers incompétents, pas de réponse aux courriels: un ordinateur robot vous envoie un accusé virtuel sans aucun rapport avec la question posée ! Quand cette mutuelle aura les pieds sur terre ?
C
Chtibigor a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Malakoffhumanis n'a RIEN d'"humanis". Ils s'occupent des paiements de pension retraite complémentaire pour l'AGIRC ARCCO. Ils n'ont pas d'adresse mail, ou plutot exigent qu'on leur envoie des documents papier par courrier. pitoyable!
J
Jose Capilla a noté Allianz en Plan épargne retraite
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Bonjour, ceci est pour partager mon expérience avec ALLIANZ Assurance Retraite Supplémentaire dont le moins que je puisse dire est que je ne suis pas satisfait de leur service. Je suis à la retraite depuis le 1er Février 2020 et j'ai demandé fin décembre 2020 à ALLIANZ le payement du capital d'une assurance retraite supplémentaire. Le 07 /01/ 2021 un conseiller téléphonique me dit que la procédure peut prendre de 2 à 2.5 mois J'arrive assez facilement à avoir un interlocuteur au téléphone qui me dit que tout est OK au niveau documents et qu'ils vont faire une relance, mais rien ne bouge. Cela va bientôt faire 5 mois que j'ai fait ma demande !!!! ( 2fois le délai maximum annoncé au début !!!) Aujourd'hui 10 Mai 2021 j'ai encore eu une conseillère téléphonique de chez ALLIANZ qui m'a dit la même chose que d'habitude, a enregistré mon mécontentement très marqué et dit qu'elle avait fait la relance pour que mon payement (virement) soit fait dans la semaine. Il va sans dire que si je n'obtiens pas satisfaction cette semaine je vais arrêter d'appeler le 09 78 97 80 14 et voir ce que je peux faire pour obtenir mon payement.
c
cocatrez a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
En tout DIX MOIS écoulés entre ma demande de retraite complémentaire et paiement.... - Deux mois entre mon courriel de demande et le courriel réponse, auquel manquait les 'pièces jointes' à remplir. - Deux mois de plus pour recevoir les formulaires manquants à remplir. - Demande de pièces justificatives déjà fournies, deux fois (pourtant et par courriel et par la Poste). - Impossibe de joindre un conseiller par téléphone; attente de 25 minutes, et ça raccroche. - Impossible d'appeler le numéro spécial avec surtaxe à partir de l'étranger. - Demandes en ligne de rappel par un conseiller restées sans réponse; silence total. - Menaces de clôture de mon dossier alors que les lettres Humanis sont des eco-plis qui prennent 3 semaines. - Impossible d'accéder à mon Espace Particulier pendant 9 mois; message d'erreur. - Une fois accédé mon Espace Particulier, mon dossier (pourtant en cours) y est absent. - Aucune réponse à mes courriels que des accusés de réception de type 'ne-pas-repondre'. - Doute sur la valeur du paiement de ma retraite vu les cotisations effectuées.
d
digitale1958 a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Bonjour Je suis à la retraite depuis le 1 mars 2020 je perçois une retraite Carsat et une retraite AG2R la mondiale, mais AG2R la mondiale n'a pas inscrit cette retraite au fichier EIRR (Echange Inter-Régimes de Retraites) ce qui bloque mes droits au minimum contributif, et tout cela depuis Mars 2020, ils ne répondent pas aux emails, les échanges téléphoniques sont pour rien, car pas d'action de leur part, je vais saisir le tribunal, pas le choix, c'est honteux
p
pascale a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Je posséde depuis des années un contrat Plan Epargne Retraite Entreprise , dans une société rachetée par Swisslife depuis. Souhaitant transferer ce contrat sur un PER bancaire, j'ai fait la demande a Swisslife en recommandé Ar, ma banque les a ensuite contacté : les fonds versés 6 MOIS PLUS TARD ne correspondent pas au relevé de situation , aucun justificatif n'a été envoyé malgré les courriers recommandé et ils refusent de répondre à ma banque apres avoir envoyé les fonds sans préciser la répartition. Hors préciser la répartition lors d'un transfert est obligatoire afin d'exploiter les fonds. Malgré mes relances et appel, le service client REFUSE DE ME REPONDRE Ils ont donc conservé mon argent des mois, n'ont pas versé le montant indiqué sans en preciser la raison et font de l'obstruction volontaire J'ai decide de saisir le mediateur des assurances ET de porter plainte
J
Jean-89 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Pour le déblocage d'un capital PER car je suis a la retraite, cela va faire 4 mois depuis mon premier courrier avec AR, j'ai envoyé un second recommandé et je n'ai toujours pas de retour sur une date. Les mails servent a rien car il envois des réponses automatique, mais jamais rien de concret. C'est identique pour le contact par téléphone des attentes interminables et jamais de réponse, personne ne s'ai répondre. Je déconseille Generali comme assureur. A fuir.
k
kriscabale a noté AVIVA en Plan épargne retraite
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
j'ai fais une demande de transfert de contrat retraite madelin de mon assureur actuel vers Aviva après un démarchage téléphonique par le groupe rodin début octobre 2020. Cette personne c'est présenté comme conseiller et en faite c'est un commercial qui n 'y connait rien en matière de procédure. Je lui ai demandé comment cela ce passais "je m'occupe de tout" Résultat en fait il n'a pas envoyé de recommandé à mon ancien assureur qui voyant que je ne payé plus n'arrêtais pas de me relancer .je recontacte le "conseiller" aviva qui me dit que c'est un assureur qui ne joue pas le jeu et qu' il a fait le nécessaire. Jai fini par m'en occuper et en mars j'ai envoyé un recommandé à mon ancien assureur résultat en moins d'un mois le transfert côté ancien assureur effectué. Par contre côté aviva toujours rien je recontacte mon "conseiller" aviva pour lui demandé ou en ai le transfert car l'argent n apparait toujours pas sur mon compte côté aviva , il se débarrasse du problème et me donne les coordonnées du service qui gère les transfert service qu'il est impossible d'avoir au téléphone et dont je n'ai toujours pas de nouvelles par email car évidemment j'ai essayé le téléphone et les email!! fuyez absolument les conseiller rodin et le groupe aviva pas un pour racheter l autre!
C
CAROLINE6646 a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
