Tous les avis négatifs assurance auto - Page 111
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Vcflb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
J'ai déclaré un sinistre le lundi. Un message m'est fourni que la finalisation de mon dossier se fera par un appel ou un mail sous 48h. Le vendredi soir, toujours pas de nouvelles et aucun moyen de les appeler ou d'échanger avec eux. La voiture est toujours endommagée, ce qui ne me convient pas du tout. La réactivité n'est pas du tout conforme à leurs engagements.
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Sab a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
FORTEMENT RISQUE D'ETRE A CETTE ASSURANCE !!!! Suite à un sinistre de mon véhicule qui ont été plutôt léger contrairement à ce que j'avais imaginé en entendant le choc le résultat n'était pas choquant mais il fallait bien sur changer le devant la prise en charge à été catastrophique sur tous les plans : l'expert pas aimable du tout , on a envoyer un chèque pour payer ses prestations cela nous a été renvoyer pour aucune raison donc repayer un timbre , sans compter qu'il faillais passer la géométrie 2 fois !!!! au lieu d'une et il faut compter 200 euros pour refaire une géométrie! la véhicule ayant pourtant subit des dégâts peu important l'assurance à tout même voulu tenter de mettre la voiture à la casse !!! alors que la mécanique intérieure et le châssis n'ont même pas été touchés la voiture pouvez encore bien rouler à 160 000 km en diesel !!!! , la prise en charge à été longue , à les joindre c'est difficile et il rappellent pas , ils se sont contenter de dire que le véhicule été en perte totale il ont pas chercher plus loin , prise en charge financière pas assez non plus pour rembourser l'expert à été très incompétent , ca été de l'acharnement et un coup à mettre une personne à bout de nerfs !! cette assurance promet une période stressante pour un sinistré EN UN MOT : FUYEZ D'OFFICE SI VOUS VOUS VOULEZ PAS CONNAITRE CETTE SITUATION !!!!!!!!! PS : Avec le malus que je "bénéficie" j'appelle et il sont même pas capable de vous répondre sur combien ca va être recalculer par mois , j'ai donc décider de changer rapidement d'assurance sans regrets !!
G
Gilles57 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Je déconseille cette assurance pour les frontaliers franco-luxembourgeois, ils sont dans la possibilité de vous rédiger une attestation sur lequel figure la responsabilité civile détaillée un parcours du combattant et aucun résultat , de plus quand vous contacter un conseiller il vous dit que votre contrat a été résilié et ne dort plus vous faire parvenir cette attestation ce qui est faux car la concurrence te fait malgré la fermeture du contrat ou la résiliation.
S
Seba a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
La pire assurance que j’ai eu ! Rien ne va , attente interminable au tél , passe d’interlocuteur à d’autres , après un sinistre, là croix et la bannière pour se faire rembourser, et toujours pas à ce jour.. a fuir réellement.
m
marenaudie a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Manque de sérieux..suite au décès de mon père... résiliation du contrat habitation sans prévenir, pour non changement du prénom sur le contrat....au final un mois sans aucune assurance pour l'habitation de ma mère jusqu'à ce qu'on s'inquiète nous mêmes de ne pas avoir reçu de facture Nous avons changé d'assurances.
J
JM a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 13/09/2022
Étant à la MATMUT depuis plus de 40 ans , je trouve qu'il ont une politique tarifaire qui ne fait qu'augmenter et que la super prime des bons conducteur n'est que du vent . En effet je suis à un bonus de 50% + 15%, depuis un certain temps n'ayant pas eu de dégâts, de plus je me considère comme petit rouleur (7500kms maximum annuel) ma police d'assurance ne fait qu'augmenter depuis 3ans , je leur ai même écrit pour dire mon mécontentement par mail via mon compte MATMUT, et ils n'ont même pas jugé utile de me donner une réponse. Leur seule politique c'est de dire que les augmentations sont dues aux réchauffement climatique et à l'accroissement des évènements... Je ne peux même pas profiter des tarifs petit rouleur car cet assureur fait un léger geste seulement à des très petits rouleurs, ,-5000kms !!! avec un différentiel de 50 € par an!. Non franchement la MATMUT n'est plus le meilleur assureur du marché depuis 5 ans ( couvertures/ prix). C'est pour cela que vu mon utilisation du véhicule je cherche à aller ailleurs , d'autant plus qu'il détiennent tous mes contrats , habitation et véhicule.
H
Hanen a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Une catastrophe à fuir vraiment Ne choisissez pas cette assurance j’avais un délai de rétractation de 14 jours et j’ai respectée les délais ils m’ont pris les frais de dossier et cotisation alors que les autres assurances ne le font pas Pour souscrire c’est les premier à vous harcelez et pour remboursement il faut courir après !!!!a fuir vraiment
L
LUCIA S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Très insatisfait des suivis de sinistres. Il faut pleurer pour avoir ses remboursements bref c'est bien dommage car les tarifs sont intéressant mais malheureusement le reste ne suit pas
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edmou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/07/2022
Pas de réponse de leur part sur les messages envoyés desastreux en litige avec un centre de contrôle technique que dois je faire alors que ce service me donne raison dans cette affaire
M
Missa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance cher quand vous êtes assuré provisoire ya rien qui pris en charge si comme vous avez pas d'assurance auto je déconseillé cette assurance...
a
assuranceauto a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Résiliée pour deux déclarations non responsable dont 1 avec tiers identifié et l autre pas donc un coup de fil de la maaf pour m annoncer sans ménagement que je suis résiliée , comportement complètement inapproprié alors c est la douche froide , ils sont complètement nul!
F
Fa a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Très mal assuré a fuir une assistance zéro trahison de confiance vécu une expérience désagréable se sentir mal protéger et mauvaise compréhension je suis vraiment déçue après 7 ans assuré voiture et habitation
J
JMB a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance à fuir absolument. Suite à un sinistre le 18 Novembre 2022. Le suivi du dossier a été déplorable. J'ai du organiser les rendez vous avec le garage pour une expertise photographique qui s'est déroulée normalement. Ensuite, pas de rappel pour les réparations. Le date de RDV (04 Avril) ne me convenait pas. J'ai souhaité changer de garage pour une date plus proche que j'ai trouvé par moi même. Pas de suivi du dossier auprès de l'expert, mauvaise information auprès du garage. Mon RDV prévu le 13 Février et je ne sais toujours pas si je peux faire les réparations et quelle sera la prise en charge. Les appels répétés au centre d'appel ne conduit pas à l'avancement du dossier. De plus, ils demandent l'utilisation de pièce de réemploi sur un véhicule neuf. Ce qui est un peu limite.....
A
AA35 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Ah bah, vous ne serez pas déçu quand vous souhaiterez résilier votre contrat !!! Car oui l'adhésion ils sont au top mais pour la suite lorsqu'il y a un pépin ou une résiliation... Conditions de résiliation d'une assurance : habituellement les assurances remboursent le trop perçu de cotisation et bien pas chez APRIL-MOTO, ils vous facturent des frais de résiliation !!! Pourtant lors des démarches aucunes informations sur d'éventuels frais de gestion et on nous avait même confirmé le remboursement de trop-percu !!! Pas près d'en faire bonne pub ??????
R
RESPAUD A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Service satisfaisant au minimum. Prix dans la conjoncture actuelle. A revoir lors des prises en charges. Le sourire n'était pas au rendez-vous, longue attente au niveau des appels ou du changement de service.
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Jb a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
La MACIF utilise tous les moyens pour ne pas payer des sinistres très simple. Envoie d’expert au service de lMACIF qui réalise des expertises non contradictoire en faisant mauvais chiffrage, évidemment à la baisse. Temps de traitement très très long par la MACIF plus de 5 mois pour un dégâts de eaux Application de barème non contractuel pour faire descendre les prix des prestations remboursés ou d’exigeantes d’éléments de preuve non prévu au contrat
s
stecou85 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Des gens bornés qui ne connaissent pas les règles d’immatriculation des voitures en LOA. J ai pu m'assurer à la caisse d'épargne en 15 minutes (et pour moins cher) alors que pacifica crédit agricole a été incapable de me justifier leurs réponses. Incompétent et je ne conseil pas du tout.
A
Avisassurance a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Très grosse déception. Aucun suivi dans la gestion de notre premier sinistre, des temps d'attente interminables et des appels qui n'aboutissent pas. Un arbitrage en notre défaveur malgré des déclarations transmises par la partie adverse qui ne correspondent absolument pas aux photos et à la réalité des faits.
S
Saada a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
J’ai souscrit à pacifica suite à la force de persuation de mon banquier. Je regrette amèrement ! J’ai fais 10 ans chez GAN je n’avais jamais été decu comme maintenant. J’ai eu un sinistre avec un camion de poubelle, PACIFICA ne se prend même pas la tête pour étudier le dossier ils se basent sur des « conventions » et n’observe pas le dossier au cas par cas donc pas de réelle expertise. Ils sont trés mauvais indemniseur et tranche facilement pour les tords partagés. Mon véhicule n’est toujours pas pris en charge je roule avec ma voiture rempli de skotch en attendant le retour du garage chez qui pacifica m’a envoyé. Il est difficile de contacter la personne référente du dossier. De plus lorsqu’on cherche la discussion et qu’on exprime son mécontentement on nous raccroche au nez. Un vrai manque de respect et de professionnalisme ! Vraiment à fuir trés mauvaise assurance je vais résilier tout mes contrats.
Y
You a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Pas du tout professionnels ni la plate-forme au maroc ni l agence à tourcoing heureusement cette aprem j au eu ma mutuelle et mon assurance auto. Malheureusement
J
JULIEN M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Ils savent faire des prélévements et c'est tout, incompétents, inaccessible ... Je suis en train de me demander si ce n'est pas une enorme supercherie.
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franzy a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Catastrofique , un acces internet limiué où l'on peut rien faire j'ai été résilié car impossible de communiquer mon bnouveau rib.! prix pas moins chers assurance a éviter abolument!
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habib a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
La 1ere année prix intéressant puis ils se rattrape vraiment avec plus 14 euros par mois environ avec aucun sinistre et mon bonus qui monte . J'ai tenté de les joindre par téléphone la aussi ils se rattrape 6 euros de hors forfait pour finalement parler a personne. Je change d'assurance et adieu l'olivier assurance plus jamais.
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Bob a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Assureur plus soucieux de son référencement chez les comparateurs que de ses clients. L'année suivant un sinistre non responsable, j'ai eu la surprise de voir mon bonus réduit. Après un grand nombre d'e-mails et de coups de téléphone avec beaucoup d'interlocuteurs différents et de temps d'attente, ils ont admis qu'ils s'étaient trompés car ils avaient procédé à une bidouille légale avec l'autre assurance et que ce serait corrigé. Ca ne l'a finalement pas été et il a fallu batailler pendant de longs mois pour faire corriger cette situation. En bref, pas très sérieux et difficilement joignables...
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ROUBINEAU N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
La résiliation auprès de mon ancienne assurance a été effectuée avec deux mois de retard ce qui a entraîné un double paiement inutile. Impossible de me faire rembourser par mon ancienne assurance.
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Brigitte a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022
chez Eurofil depuis 2005 jamais eu d'accidents responsables seulement cette année un accrochage toute seule sur deux voitures et me voila résiliiée pour fréquence de sinistre trop élevé . incroyable je ne recommande pas
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titi a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Bonjour Suite a résiliation de contrat accepté par bpoc assurance celle ci a tout de meme prélevé la totalité du contrat le 05/12/2022 juste avant noel pour ne rembourser que fin janvier 2023(le 31) et bien sur pas la totalité . Il me semble qu'un contrat a l'année dure 12 mois sauf erreur de ma part.
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Frédéric Marques a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 01/12/2022
A fuir! J’ai eu 2 sinistres consécutifs, le premier non responsable et le deuxième consécutif au premier car mon véhicule n’avait pas été réparé et qu’on m’a laissé sortir du garage sans avoir fait les travaux sur le train avant qui avait été heurté lors du premier sinistre. De plus ma voiture est sous coté de 2000€ et j’ai obtenu 4500 euros en menaçant d’une contre expertise… sauf que je suis à 2 mois du premier sinistre et 1 mois et demi du second….et aucune indemnisation …on en fait que me demander des documents déjà fournis… je vais d’ailleurs faire intervenir ma protection juridique
F
Fred45 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Après presque 30 ans de cotisation et que deux ou trois bricoles...Sur un bris de glace on apporte notre voiture au concessionnaire ( Toyota) et la leur expert de pacotille décide de retirer 400 € des remboursements estimant ça trop cher . Alors que notre contrat est tout risques et bris de glace sans franchise ! Je me charge de parpartir de cette assureur tout juste bon à prendre les sous mais pas à assumer son rôle !
P
Prso13 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je demande à tout les gens de fuir la maaf il font tout pour ne pas vous rembourser ils font traîner les affaires ils savent que c’est la crise et que les gens n’ont plus de moyens ils en profite pour jouer la montre pour que les gens se découragent mais moi je vais pas les lâcher je vais faire tout ce qu’il faut jusqu’au bout en demandant des dommages en plus pour le temps perdu aujourd’hui je les appeler la personne m’a dit en rigolant vous n’avez qu’à aller au tribunal voilà la considération qu’ils ont pour les gens aucune on est que des portes monnaies ambulant qui servent à leur apporter de l’argent
H
Hh a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Aucune compétence les conseillers sonts agressifs et ne donnent aucune explication correcte. J'explique à la conseillère que je suis prélevé 2 fois le mois de janvier 2023 elle veut rien savoir plus elle me parle avec agressivité et quand je lui dit: vous me parler agressif elle se bloque du coup j'étais obligé de stopper la communication téléphonique.
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alain a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis extrêmement déçu par cette assurance , en cas de sinistres ils ne remboursent même pas malgré que le vol auto est assuré , l'expert auto BCA ( les pires) au lieu qu'il soit neutre , il est toujours du coté de la compagnie, il traine pour faire le rapport de l'expertise tout en sachant que les frais de gardiennage sont sur ton dos, personnels désagréables ( ils me mettent en attente à chaque fois quand je les appelle) , difficile à contacter en cas de problème , assistance remorquage que 300 euro pris en charge: le reste c'est sur le dos du client... etc) . A ne pas recommander ( même à fuir)
M
Maurice H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Vous pratiquez trop souvent des augmentations de tarif même sans aucun sinistre déclaré sur le contrat habitation. Vous ne récompensez pas suffisamment vos clients fidèles depuis...plus de trente ans!
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Jonathan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je suis vraiment très déçu, je viens d'avoir une lettre de résiliation sans recours possible. J'ai eu le malheur d'avoir 3 sinistres en moins de 3 ans. Aucuns responsable, je me suis fait rentré dedans alors que j'étais en stationnement et deux impacts sur par brise. Cela suffit pour être résilié, vraiment très moyen leur gestion des contacts...
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Elisamarion01 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Assurance a fuir, si vous y êtes partez tant qu’il est encore tant, Sinistre en novembre 2022, je n’étais pas en tord, 3 semaine à envoyer expert malgré mes nombreux mails sans réponse. Une prise en charge de l’assurance bien en dessous du montant annoncée par l’expert, pour finir en janvier quand j’ai récupéré le véhicule nous avons dû avancer 12000€ car le garage n’avait pas confiance en l’assurance en vu de la réactivité et ne laissais pas partir le véhicule sans cette sommes. Rembourser deux semaines plus tard (il en manque toujours une partie). Ce jour je renvoie un mail en leur disant que si je n’ai pas de réponse de leur part c’est mon avocat qui viendra à eux, bizarrement une réponse très rapide en me disant que le reste du remboursement est en cour, alors que je sais que l’assurance du véhicule qui m’a percuté les à rembourser depuis quelques temps (eux aussi n’arrivais pas à contacter l’assurance pour les payées), Bref des incapables ils répondent uniquement au coup de pression car ça faisait deux mois que je n’avais pas de réponse de leurs part. En attente de la suite…
M
MorganePrt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Je ne saurai par quoi commencer tant il y a à dire sur eux…. Ne résilient pas les contrats quand on fait la demande (plusieurs fois!!!) et souscrit à des contrats à notre place, que vous découvrez avec joie du jour au lendemain sur votre compte MACIF. A fuir.
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JLT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Bonjour, Je me demande comment ils font pour être élu N° 1 du service client?... Après souscription en ligne, je fais parvenir les documents demandés, le relevé d'information daté de plus d'un mois ( lenteur d'envoi de mon ancienne compagnie d'assurance). Plutôt que de prendre en compte la situation, ils ont majoré ma cotisation de 45€ supplémentaire par MOIS. J'ai fais opposition auprès de ma banque, ce qui m'a valu un acte d'huissier, plutôt que de trouver une solution. Méthode commerciale très agressive, manque de prise en compte du client, contact téléphonique difficile, opératrice désagréable, etc... J' ai résilié mon contact, sans difficultés particulières, ASSURANCE A FUIR, tout va bien au premier contact en ligne, je cite:" on s'occupe de tout". Une fois le règlement effectué, c'est là que les problèmes commences. AVIS aux éventuels souscripteurs, soyez prudents avec L'OLIVIER ASSURANCE.
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Gabriel M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je suis déçu ?? en faisant un comparatif sur le furet. Le prix était moins cher. je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas les mêmes prix que sur le furet Sur le furet, le prix est de 35 € et quand on appel au téléphone, ça passe à 45 €
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DENECHAUD B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Aucun avis pour le moment. Je n'ai eu aucun litige . Le contrat est simple a réalisé. Ce que je trouve pratique pour le moment . Merci a vous et à bientôt
B
Bruno a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 14/03/2022
