Tous les avis négatifs assurance auto - Page 114
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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sims a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 23/10/2022
Assurance a éviter a tout prix ! Prevelement de cotisation d’assurance provisoire + frais dossier pour étudier le dossier 1 mois plutard ( je les ai appeler une dizaine de fois et toujours la même réponse ´´ 72 heures ‘´) pour finalement m’envoyer un nouveau devis avec un nouveau prix me demandant mon accord pour signer et encore prélever des frais de dossier .. service client incompétent dont le seul but est de gagner du temps .
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DE JESUS F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Je suis suis très déçu du service à l'étranger car il laisse vraiment à désirer, je suis tomber en panne en Espagne avec mes filles de 6 et 12 ans. On a passé une nuit dans le véhicule.
C
Clochard a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Il est inadmissible de ne pas pouvoir joindre la plateforme gmf. J'habite à 50 kms de mon agence. Je n'ai pas le choix. Pn tombe sur un répondeur vous indiquant qu'il y a 5 minutes d'attente et au bout de ces 5 minutes, bien évidemment vous avez personne si ce n'est que le répondeur vous dit que tous les conseillers sont en ligne et que notre temps d'attente serait trop long! Vous attendez, perdez du temps et vous n'avez rien. Vous renouvelez le nombre de fois que vous voulez et vous avez la même chose....economie de personnel ou celui ci doit boire le café et se moque des appels. Pour un client, c'est complètement désastreux.. je ne conseille absolument pas cette assurance car on veut quelque chose il faut se déplacer et encore car l'attente est souvent bien longue. Si je peux changer d'assurance je le ferai avec grand plaisir. A fortement déconseiller à quiconque qui hésite !
C
Casquette a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Suite à un accident avec une personne qui a fait un devis de fuite l j'ai transmis la plaque d immatriculation au assurance il ne l'a trouve pas la police ne prend pas plainte.l assurance a fait faite les travaux mais me fait payer 300 € de franchise même que je suis pour rien il ne réponde plus au téléphone ne veulent pas faire de geste commercial ou enlever 1 a2 cotisations même en agence même discourt me dit vous été chez depuis le moi de septembre on vous a réparer le véhicule il faut être grand seigneur et faire des coubette
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Dedel a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Bonjour suite de nôtre échange téléphonique depuis 3 jours et pour un simple erreur de document vous résilier mon contrat. Très mécontents de votre assurance résilier une personne après 10 ans de fidélité. Quel professionnalisme. Cordialement ??. Merci
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jctol a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Après un sinistre non responsable déclaré par MMA, puisque je découvre ma voiture abïmé en stationnement. Après réparation, MMA me vire comme un malpropre. Je signale que je suis toujours à 50 % de bonus et mes 12 points sur mon permis. Chez MMA, il ne faut surtout déclarer de sinistre et réparer sur sa propre trésorerie.
M
Marie a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Sans doute la pire expérience qu'on a pu avoir dans notre vie. En aout 2022 (le 9), nous avons subit un accident NON responsable. N'ayant pas de garage agréé de disponible, l'assurance elle-même nous a conseillé d'en prendre un autre. Le garage a fait son travail, la voiture est prête et nous attend, mais l'expert doit repasser pour confirmer la hauteur du prix ayant changée, sous son accord et seulement le sien et qui s'est vu augmenter de 3 000 € (et dépasse donc la valeur de la voiture). Aujourd'hui, vendredi 18 NOVEMBRE, cette dite assurance nous invite à faire SON travail en allant se plaindre à LEUR expert et nous remet la faute du choix du garage. Nous voilà donc dans une situation où on bloque un garage, car ce dernier nous demande de payer pour récupérer le véhicule, et où l'assurance nous dit de payer 9 400€ de notre poche sans certitude de les revoir un jour... Après cette douce expérience, notre contrat s'est vu, bien sûr, résilié par l'assureur (on les remercie de l'avoir fait pour nous). PS: cet expert travaillant pour ADN EXPERTIES ARRAS, si vous pouvez éviter ce cabinet, faites le...
J
JulienDub a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Il y a vraiment un problème avec cette assurance, je n'ai JAMAIS eu de sinitres responsables (ou non d'ailleurs), je demande un devis pour mettre mon beau fils en second conducteur suite à l'obtention de son permis de conduire, on m'annonce que ce n'est pas possible, qu'ils n'assurent pas les jeunes conducteurs, je précise que j'irai forcément voir ailleurs car j'ai besoin de l'assurer,la discussion s'arrête là... (cordialement) ... et là je reçois par mail un relevé de situation avec une date de résiliation du contrat! Qu'est ce qui ne va pas chez eux?!?
L
Laurent a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Ils vendent des produits inutiles et font payer le maximum aux personnes qui ne sont pas vigilantes et qui font confiances. Personnes agées par exemple
A
Antoine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
La pire assurance qui existe ! Entre les constatel qui est quasi injoignable, les appels qui sont enregistrés lors de la déclaration de sinistre et utilisés afin de mettre le client dehors pour un motif illégitime, tout ça bien sûr pour un sinistre exclu du contrat puisque le véhicule était confié à un professionnel de la réparation. 6 mois d'attente à se débrouiller seul face à l'assurance adverse et ACM ne bouge pas le petit doigt, se permet même de prendre de haut au téléphone. Plus jamais, mieux vaut se diriger vers une VRAIE assurance comme Allianz.
j
jeromeshahram a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Bonjour j'ai changé mon assurance j'arrête pas recevoir des factures mon nouvelle assurance et vous a envoyé une lettre recommandée vous l'avez pas accepté je suis déçu après 15 ans je quitte autre assurance
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VICARINI X a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Ma mère est cliente chez vous , j'ai du bonus. et je trouve que vous êtes au dessus des autres assureur niveau tarif. Vraiment dommage pour une voiture qui a 12 ans
P
Pierre a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Je déconseille fortement cette assurance, ils ne m'ont jamais appelé pourtant ils m'ont résilié mon contrat et me demande de payer le reste de l'année en guise de pénalité... Un scandale nous nous laisserons pas faire quitte à médiatiser cette affaire
M
Mihar a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Ne veulent pas mettre tout mon matricule de trotinette électrique dans le contrat d'assurance pour raison de limitation de caractère (la flemme surtout) lol Donc contrat caduque ils continuent de prendre les payements monsuel mais le jour où ya un accident ils vont prendre leur jambes a leur Coue en justifiant une imatriculation incorrecte.
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Polak a noté Natixis en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
La pire des assurances!!! Impossible a les joindres, des prélèvement d'assurance pour des voitures vendue alors que toutes les démarches ont été faite. J'appelle jusqu'à 10fois par jours est je n'ai jamais de réponse. J'attend un remboursement suite à un accident non responsable qui dure depuis 6 mois !!!
I
Issam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
L'olivier me refuse la résiliation loi Hamon malgré que tout soit conforme, au téléphone on me dit que ca a était refuser mais aucune réponse claire, personne pour me dire pourquoi et quoi faire. A fuir, difficile d'avoir des réponses claires
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Blueberrie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Assurance absolument déplorable. J'ai eu 4 tarifs différents avec l'Olivier Assurance pour ma voiture avec les mêmes garanties. J'ai malheureusement souscrit un contrat. Aucun problème à la souscription seulement une fois qu'ils ont reçu tous mes documents, ils m'ont augmenté très lourdement le tarif de mon contrat. J'ai refusé la mise en conformité et l'Olivier Assurance ne m'a pas remboursé le trop perçu. J'ai eu beaucoup de mal à résilier mon contrat. Je voulais parler à un responsable. Aucun responsable de disponible depuis des semaines. Les conseillers ne connaissent ni le Code des Assurances, ni le Code de la Consommation et ils ne savent répondre à aucune question. JE NE SAIS PAS D'OU VIENNENT LES COMMENTAIRES POSITIFS SUREMENT DES GENS QUI N'ONT PAS EU DE PROBLEME OU DE QUESTIONS A LEUR POSER. UN CONSEIL : FUYEZ CETTE ASSURANCE CAR C'EST LA PIRE DE TOUTES LES ASSURANCES.
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HAMADA L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Les prix sont un peu élevés, surtout les frais de dossier qui sont à régler en une seule fois, dès la souscription du contrat. Pensez au paiement en plusieurs fois.
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Tek a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Jamais eu une assurance aussi nulle et menteuse pour avoir une signature de contrat en 40 ans! J'ai signé tous risques pour ma moto au maximum, on m'annonce 240€ de franchise... Ok. Sauf que là, petit sinistre à l'arrêt et c'est 10% des réparations et... au minimum 230€! Ce qui n'est pas du tout pareil !!! Je déconseille vivement
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Mariatate02 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Bonjour, je suis vraiment navré de constater que la pub qui tourne en boucle sur la macif .e reflété pas réellement l'image de la macif. J'ai eu un vandalisme sur mon véhicule et ben je peut vous dire que je me suis pas du tout senti accompagnée ou écouter sa fait un mois que j'attend un retour de la macif .je suis assuré tout risque et client chez eux depuis 8ans
L
Lacause a noté SPB en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Cette compagnie d'assurance ne sert qu'a empocher des primes; ils ne remboursent jamais , ne répondent jamais au téléphone ni aux mails; trouvent toujours une nouvelle condition manquante pour ne pas rembourser le sinistre. Quand quelqu'un finit par vous répondre, cette personne est au Maroc, vous demande toutes vos coordonnées alors que vous demandez un simple renseignement, et vous prend de haut... et lorsque vous êtes vraiment très agacée, elle vous raccroche au nez, refusant de vous donner l'adresse physique de SPB au Havre... peut-être n'a-t-elle pas compris la question... Tout va bien dans le monde SPB... A fuir!
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yoh a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Je suis passer par le cabinet Cpa assurance que j avais trouvé sur internet qui l avais proposé une assurance automobile au tiers étendu ( avec bris de glace) pour une 207 1.6 7 ch fiscaux de 2007 soit 14 ans et 148000 km pour 34.21eur / mois. Avec 49% de bonus ce qui étais correct.. j ai eu un parebrise a changer ce qui n est pas vraiment de ma faute ! et bien des l année d après il me prélève 49 .99eur / mois pour la même voiture donc 207 de 15 ans avec 160000 km et 50 % de bonus soit une augmentation de +50 %. Avec 50 % de bonus. .. aller comprendre . Ça fait cher payer 600 EUR a l'année !!! Un assureur a t il le droit d augmenter c est tarif de+ 50%. En l année d après ? Alors que j ai aucun sinistre responsable ? A par ce parebrise..???
P
Piotre a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Bonjour, Assurée depuis plusieurs années, ma femme, mon fils et moi même. Aucun sinistre Mon fills veut changer de voiture, donc un devis par téléphone est effectué et que l'on reçoit par papier. Ayant ce devis je dis à mon fils qu'il peut d'engager à prendre le véhicule et donc verser l'acompte à la concession. On passe en agence ensemble pour finaliser et drame on nous sort qu'il ne peuvent pas assurer mon fils pour ce type de voiture " une Clio". Sous prétexte qu'il n'a pas assez d'ancienneté de permis " 2 ans et demi " pour une voiture de 130cv. Sachant que MAAF est sa première assurance pour son ancienne Clio. Moi avec le devis en main d'un côté et les papiers du véhicule que l'on venait de bloquer demande : je fais quoi maintenant moi ?. Réponse : Allez voir mon confrère un peu plus loin sur le trottoir. J'ai cru rêver. Sur le champ je demande la résiliation de nos 3 contrats avec relevé d'informations. Solde ce qui a à solder. Donc tout est OK, enfin presque. Par procuration je bloque les prélèvements au cas où. Je reçois un document plus tard me stipulant le solde de tout et voir même un trop payé de 8€. Je laisse tomber. Et là je reçois quelques mois plus tard un avis d'un impayé d'une soixantaine d'euros sans précision. Je laisse et voilà qu'une société de recouvrement m'envoi par mail un avis de recouvrement avant poursuites. MDR, je laisse.... Si, tribunal il y a, ce que je doute, je sortirai la feuille de solde et dans l'embarras dans le quel m'à mis MAAF. En espérant que cela leur aura bien coûté, par leur bêtises, incompétence et non respect de leurs clients.
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Jos a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
AXA n'assure aucun suivi de dossier et ne prend en charge aucune réparation. Il vous signale avec un délai de 8 mois un accident qu'un tiers aurait déclaré de façon unilatérale et lorsque vous indiquez que cet accident qui vous a été causé par une voiture responsable en vous rentrant à l'arrière ils ne tiennent pas compte de votre opinion et ne vous défende pas. A penser que AXA en tant qu'assureur travaille pour la partie adverse. Pompom sur le gâteau, il vous retienne un accident responsable. A fuir comme assurance et aucun service client et interlocuteur francais
A
Ani a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Cet assureur est a éviter ! Ils ont une gestion des clients lamentable. Après nous avoir viré en 2021 pour un "manque de confiance mutuelle" alors que nous avions 5 contrats d'assurance chez eux, jamais eu de sinistres et pas d'accidents (bonus 50% depuis plus de 5 ans pour les voitures) Voilà que nous recevons cette semaine un appel téléphonique de Groupama pour nous faire une offre tarifaire! J'ai crû à une blague! La réalité est qu'ils nous ont virés car ils estimaient que nous ne payons pas assez cher au regard des risques de nos contrats... Il parait que les assureurs ont un logiciel et virent ceux qui ne payent pas assez cher! Inutile de vous dire que le vendeur est reparti une main devant et une main derrière!
M
MZL a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Ma fille a eu 2 accidents dans les 3 dernières années (elle est jeune conductrice). Les deux sont matériels sans grosse réparation (Rayure sur portière + par choc). On reçoit une lettre recommandée indiquant qu'elle ne sera plus assurée en fin d'année ! Ils proposent comme solution de passer avec leur filière et lui donne un tarif exorbitant (2200€/an pendant 2 ans pour assurer une Twingo au tiers). Donc chez eux, pour un jeune conducteur, 2 accidents dans les 36 derniers mois et c'est la porte ! Sinon, préparer le chéquier ! Ou contacter un autre assureur...
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Sysy a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
La pire assurance que j’ai malheureusement connue .Au service commercial toujours bien ça y'a pas de soucis pour vendre ils sont parfait mais si vous avez un sinistre vous n'avez que vos yeux pour pleurer et les nerfs très sollicités . Ne vous fiez pas à leur note trop belle pour être vrai.
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Val a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Ayant trouvé moins cher à prestations égales, le contrat a été radié dans les délais impartis. Leicare a quand même prélevé la prime avant l'échéance. Et depuis septembre, bien qu'ayant la confirmation de la radiation du contrat, je ne suis toujours pas remboursée...
M
MPC59 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Trés déçue . 2 devis validés par une signature électronique pour un nouveau contrat. Des erreurs dans les contrats ..... des intervenants différents pour des conseils qui même se contredisent. Ils prennent la voiture puis refusent le contrat 15 jours après LEURS engagements. Des conseillers qui ne répondent pas. Un service déplorable.
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Malla a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 24/07/2022
Je suis assuré chez la GMF depuis un peu plus de 2 ans . Je n'est jamais eu de sinistre jusqu'au mois de juillet ou j ai été victime d un vol de voiture devant mon domicile. J ai donc fais les démarches et suivi le protocole pour ce genre de sinistre . Les conseillers de la GMF suivent mon dossier jusqu' au moment où l expert qu'ils ont mandaté me rend ça conclusion pour l indemnisation . À partir de là silence radio, à bientôt 4 mois ont me balade lorsque j appel Iont me dit que la personne qui suis mon dossier et sois en vacances sois occupée. Ils ne tiennent pas leur engagement. je n est toujours pas de réponses de leur part pour le remboursement de mon préjudice et je continu à payer l assurance. Les délais ne sont pas respecté et il ne respect pas leur clients. Tout ce passe bien tant qu il n y a pas de sinistre, mais une fois que celui ci ce présente c'est une autre histoire. Je ne recommande pas cette assurance, elle est vraiment à fuir car pour encaisser l argent il n y à pas de souci en revanche lorsque vous êtes victime d' un Préjudice et qu ont doivent vous indemnisé les choses ce complique.
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Mettais J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Très chère comme assurance espère ne pas avoir de problème à l’envoie des papiers et par la suite cela serait vraiment mal vu de ma part a part cela souscription rapide
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xxxx a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
il est préférable de rouler sans assurance que de souscrire chez eux! impossible de les avoirs au téléphones et si vous réussissez par miracle à les avoirs faite tout pour n'oublier aucune question!! un service pire que minable , à vomir mesdames monsieur fuillez la comme le lion affamé.
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new beetle a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
active assurance a fuir, tout d abord assurance qui prends 30€ de plus par mois d une année a l autre sans aucune raison, je suis passé de 80€ à 110€/ Mois. Et c'est pas le plus beau, accident a raison en septembre 2022, voiture mise en épave par l 'expert avec indemnisation ridicule, même pas de quoi se racheter une voiture. Bref, premier appel, l'indemnisation devait être versé soit disant entre 8 à 10 jours, au bout de 10 jours rien , second appel non c'est 15 jours, troisième appel c'est a cause de l expert il m a pas donner le papiers de l enlèvement de la voiture alors que l expert me certifie qu ils ont bien reçu les papiers, en faite active assurance me tourne en bourrique pour ne pas payer un accident que j'ai raison, je me retrouve sans voiture et sans l indemnisation prévu, et bien entendu pour avoir le service sinistre il faut y passer la journée car ils répondent quasiment jamais, communication déplorable. Un conseil assurance a fuir même si au début il est le moins cher car finalement la deuxième année, il est beaucoup plus cher que les autres assurances et en cas de sinistre vous ne serait pas indemnisé
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Sofia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Assurance double après une année!!! Service client pas du tout à l’écoute! J’imagine même pas si on a un problème! Faites très attention tres maivaise assurances
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gatouille a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
En 5 ans : +32% d'augmentation de cotisations. +240% d'augmentation de bris de glace. Ceci sans sinistre. Franchise bris de glace fixe sur le 1er contrat en 2017, part fixe + variable en 2022. Les conditions évoluent chaque année, nettement, au désavantage de l'assuré.
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benoist j a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
J'ai effectué un deuxième devis après acceptation de ce contrat qui m'annonce un différence de 100 euros sur la cotisation annuelle. Je me sent un peu roulé!
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Monteville a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Si vous souscrivez une assurance ou mutuelle chez Axa, souscrivez également une assistance juridique. Suite à une panne de voiture, et en l'absence de solution de rapatriement de l'assistance Axa après plusieurs appels et de longues heures d'attente, j'ai dû personnellement faire appel à un taxi à 20h en pleine zone artisanale, alors que dans mon contrat j'avais une prise en charge. En tarif de nuit bien évidemment (x3), cela m'a coûté 1800€. Mon agent de quartier m'indique que je suis totalement dans mon droit pour ce remboursement, mais je n'ai aucune nouvelle d'AXA assistance depuis des mois. Pas d'explication sur la non prise en charge. La procédure est lancée, car après plusieurs lettres de mise en demeure je n'ai reçu aucune réponse. Je ne lâcherai pas.
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Nouben a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 23/10/2022
Bonjour, Je déconseille fortement ce brocker qui n'est pas du tout reactif. Souscription debut octobre. On m'a promis que ca sera resilié fin octobre. Mi novembre, je decouvre qu'ils viennent d'envoyer la resiliation. Je me suis trompé de civilité Mme au lieu de Monsieur et apres plusieurs demandes de modification par mail et téléphone, aucune action pour corriger. Mon epouse egalement assuré n'a jamais recu sa nouvelle carte verte après 1 an de soucription. Date d'anniversaire septembre 2022. Nous somme mi novembre et toujours rien de leur part. Sur son espace client aucune mise à jour. Mais quelle réactivité et quel professionnalisme. Je préfère payer un tout petit peu plus cher et etre entre de bonnes mains que d'être assuré chez des parresseux bons à rien
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Poplia a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Bonjour Ça va faire bientôt une année que j’ai eu un sinistre jusqu’à aujourd’hui je n’ai toujours pas de retour de mon assurance la Matmut première expertise et un deuxième expertise toujours rienJe suis obligé de passer par le tribunal
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Ad60 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
