Tous les avis négatifs assurance auto - Page 110

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 20/11/2022

Bonne proposition dommage qu il joue la carte du non trace écrite donc dans l os. Il vende monde et merveille par téléphone mais font l inverse par écrit. Bon courage

O
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

J'avait droit à pret de vehicule 5 jours Ils nm'envoient chez leur partenaire où ils avaient reservé un . Le taxi me laisse dans un endroit perdu pour recuperer le vehicule dans un village et leur partenaire me communique qu'il a prevnu qu'il n'avais pas de vehicule leur partenaire leur propose plus tard un vehicule qui était surclassé ils refussent et je n'ai pas eu de vehicule du tout ni taxi pour aller travailler c'est le prpietaire du garage que gentiment m'a ameme à la Ville. On paye et ils n'assument pas leurs engagement contractuels ils croient que parce quils ont 3/4 du marché peuvent se permetre tout avec leurs clients.

S
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Assurance auto depuis 10 ans, aucun sinistre. Mon père avant moi pendant 45 ans, idem. Je vous laisse imaginer les sommes engrangées pendant toutes ces années. En septembre véhicule accidenté par qqun à qui je l'avais prêté. Réparations trop chères. Ils me remboursent 215 euros pour un véhicule qui en valait encore 2500. Aucun geste commercial. Le dégoût... Un seul conseil, FUYEZ!

C
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Très insatisfaite des services de la GMF et des nombreuses erreurs de dossiers commises à mon encontre. Manque de politesse et de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout de vous assurer a la GMF.

B
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Depuis le 6 décembre, j essaie de contacter l agence de Quimper, ma mère ayant eu un accident en allant faire un devis chez un concurrent vu le prix exorbitant proposé par groupama 616 eur, elle a obtenu un devis à 340 eur à la Maaf. leur plate-forme me propose un rdv téléphonique le même jour à 11h30. Personne ne m appelera, ils m ont proposé un rdv avec une personne en arrêt maladie. J écris donc à la responsable d abord pour avoir des explications au vu du contrat proposé, la conseillère n a posé aucune question, n a pas demandé si la voiture était dans un garage, si ma mère faisait plus de 8000 km... ma mère est seule depuis cette année, elle a conservé tout conducteur. Des questions qu'un professionnel est censé poser. Et le ponpon c est qu un agent groupama n a pas respecté le secret professionnel et a parlé du dossier de ma mère a la partie adverse de l accident. Aujourd'hui ils font une nouvelle proposition toujours aussi mauvaise en terme de prix 510 eur. Mais apparemment le défaut de conseil et le secret professionnel rompu ne les choquent pas. Je suis moi même cliente mais je ne peux rester dans ce type d entreprise qui ne respecte pas l humain et qui ne pense qu 'à faire des contrats sans prendre le temps de conseiller et d accompagner ses clients .

M
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

J'ai signé pour un contrat à 420 €et quelques jours plus tard je revois un mail avec une augmentation de 90. Euros !!! Une erreur de la conseillère soi disant !!! Alors que je n'ai fait aucune erreur dans ma déclaration au préalable ! L'impression d'avoir été berné !!

a
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

un scandale ! voiture immobilisée au garage, je telephone a Mondiale assistance depuis hier soir mais aucune reponse . Rebelote ce matin, meme probleme pas de reponse. Je paye pour ne pas avoir de probleme quelque soit la panne et là ... rien. Terminer les ACM et mondial assistance.

J
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

ne respecte pas les conditions demandées lors de la prise des contrats ( envoi postal)- nous préleve plus de 3 semaines avant l echeance- d autant que j ai demandé la résiliation du contrat voiture-et pour 1 autre contrat veulent prélever sur mes 2 banques alors que j'en avais simplement changé - ne m ont toujours pas envoyé mon relevé d info malgré plusieurs relances! ne répondent pas aux mails

R
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Voiture volée en juin retrouvée a Orléans mise sous scellés...expert qui ne vérifie même pas que le moteur à été trafiqué et qui n'est pas passé à la gendarmerie déposer son rapport. Assurance nul ! Zero ! Expert inapte ! Assurance qui laisse son assuré seul et qui ne bouge pas pour faire activer la récupération du véhicule !

M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Agressif a la. Vente la plate-forme téléphonique ma balader Il s'empresse de demander l'iban Je nai pas eu confiance du tout Plus jamais. Je les appel

a
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

assuré depuis plusieurs années sans aucun sinistre ,je recois plusieurs appel pour me proposer un financement auto , alors que j attends toujours un appel pour faire le point sur mon contrat auto ! resultat je resilie mon contrat le 05 /11 en RAR , groupama me debite les 486e de ma prime le 05 / 12 , et sans appel de ma part prevoit de me rembourser le 05/01 , en final une compagnie a fuir , je vais d ailleurs retirer mon contrat habitation et ma compagne sont contrat auto a bon entendeur...

B
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

les prix sont élevé les délais de traitement sont trop long en ce qui concerne l'assurance responsabilité civil. les échanges avec certaine personne au téléphone ont été a 2 reprise très désagréable.

L
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis satisfaite du service prix un peu élevé.. je recommanderais votre assurance à mes amis et familles. Conseiller très bien et connaissant son travail .

J
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Vraiment très déçu. Ça fait un mois que j'attends un retour pour un sinistre non responsable, mais depuis novembre jusqu'à présent décembre je n'ai A U C U N retour. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE ASSURANCE. Ils sont très lent et vraiment je n'ai pas l'impression qu'ils aiment leur travail vraiment.

s
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

assurance à fuir on négocié un contrat on vous prélevé deux mensualités au final on reçoit un message pour vous dire que les termes du contrat changent je demande le remboursement Eh non prorata je me retrouve à payer deux assurances ils sont incompétents et opaques j'attends le retours de l'association de défense des consommateurs

J
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Contrat résilié par Direct Assurance aprés UN SEUL sinistre responsable en 5 ans. Ils avancent le fait de ne pas touché a votre Bonus si un sinistre responsable arrive, effectivement par contre vous vous retrouver résilié, et bon courage pour trouver un assureur qui accepte de vous prendre en charge aprés ça. Merci Direct Assurance

i
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Proche de la soixantaine et après plus de 41 ans de permis, mais toutefois sans véhicule personnel, donc sans assurance à mon nom depuis 2 ans en raison de l'utilisation de véhicules de service, Direct Assurance veut me considérer comme un jeune chauffeur pour assurer ma nouvelle voiture... Quelque part, c'est flatteur ! Mais c'est surtout beaucoup plus cher puisque mon bonus de 50% serait alors remis à zéro ! 10 ans de patience ont été nécessaires pour l'obtenir et il me faudrait au moins 10 ans de plus pour y revenir ! Légal, me direz-vous... Enfin, dur à digérer sur le coup ! "C'est la loi et c'est partout dans toutes les assurances" dit mon correspondant, alors que non, Monsieur, c'est faux..; Il y a des compagnies qui n'appliquent pas cette règle sans doute légale, mais son application est facultative et là, le correspondant de DA oublie de dire qu'il pourrait consentir, s'il le voulait, à favoriser son client... Mais bon, il faut le vouloir ! Quand on fournit un certificat de non-sinistralité de son employeur, on vous répond "C'est un contrat "flotte" AXA, ça ne fonctionne pas"... Alors que Direct Assurances est une filiale d'AXA... Pas de ça chez eux ! Bref, ça ressemble, pour ne pas dire autre chose, à la "volonté d'augmenter le chiffre d'affaires" à tous prix, dans une compagnie qui a pourtant une communication abondante prétendant le contraire....Je mesure les termes employés et finalement, ils sont bien en deçà de mon opinion personnelle... Je me retiens ! Bref, aucune considération, aucune compréhension et aucun discernement ! on se retranche poliment derrière des textes qui nous arrangent bien... Et que l'on présente poliment aussi, comme ça nous arrange bien ! Il est facile de dire que l'on est les meilleurs... Encore faut-il le prouver ! A fuir, car je pense que dans cet état d'esprit et dans la série "On ne vous dit pas tout", il y a d'autres "pièges cachés", même légaux. Faites jouer la concurrence, l'assureur a la possibilité d'adapter ses tarifs de manière individuelle et la réduction peut alors être bien plus importante que les 240 € de la pub télé !

c
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Tombée en panne j'appelle leur service dépannage 0 km j'attends encore le dépanneur jamais venu !!!! des excuses téléphoniques le lendemain mais !!!!

M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Hors de prix résiliation abusive ne répondent pas aux mails et au téléphone après plus de 50 ans de cotisations . Récente dégradation du service . A fuir

J
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Je ne reçois pas l'attestation immédiatement et aucune information sur le délai. Cela ne fonctionne pas et n'est pas acceptable. C'est immédiatement que l'on doit recevoir l'attestation

S
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Aucune aide de la part de Direct Assurance pour gérer le conflit entre le garage et l'expert. J'ai dû les contacter chaque jour pendant 3 semaines pour faire avancer mon dossier et obtenir le remboursement. Le motif invoqué par Direct Assurance était que cela ne faisait pas parti de vos prestations. Inadmissible !

y
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

ma maman est partie en maison de retraite en août 2022 l'agence de Tourcoing devait lui rembourser 84,10 euros à ce jour toujours rien alors qu'elle était assurer chez eux depuis 40 ans sans aucun sinistre pour ma part je ne m'assurerai jamais chez eux car je trouve ça lamentable ma maman à 96 ans c'est une honte je ne leur ferai pas de publicité

f
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Des tarifs onéreux pour un Assureur qui vous annonce une prise en charge totale pour un sinistre non responsable et qui au final vous fait payer l’intervention peinture chez le garagiste… Un peu cavalier comme attitude et surtout un manque total de considération après des années d’adhésion. Voilà ce qui motive notre changement d’assurance

C
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Trop tôt pour donner un véritable avis réfléchi. Vivons le contrat ensemble pendant un certain temps pour avoir une opinion. Seules les relations entre assureurs et assurés n'ont de sens que lorsque qu'il existe un différent à régler.

D
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

L'assureur vous demande le nombre de kilomètre que vous pensez faire, ne sachant pas vraiment l'assurance vous réponds ne vous inquiétez pas on pourra le changer, vous recevez un mail de rappel pour les Kilomètres, j'avais dépasser, pas de problème on effectue le changement et la surprise le tarif double, étrange je retourne sur le comparateur avec les nouvelles donnée, tiens le prix est le même que lors de la signature pourtant l'avenant est du double, imaginer le jours ou vous aurez un sinistre....

D
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Je suis satisfait du service téléphonique, par contre le prix pour le remplaçement du pare brise reste élévé.Peut etre que nous rapprocherons de vous pour une assurance.

j
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Bonjour à tous, Du fond du coeur, fuyez la MACIF à tout prix, vraiment. Ils prélèvent leurs échéances sans problème, augmentent leurs tarifs sans rougir, mais ils ne m'ont jamais remboursé aucun sinistre ! Dégât des eaux, vol de véhicule, cambriolage, ... J'ai tout eu et la Macif a toujours trouvé un moyen d'échapper à leurs obligations. Vraiment fuyez par pitié.

S
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Je ne suis pas satisfait tarif annoncé a l'établissement du devis puis modifié l'or du payement. je refilerai mes 2 contrats a la prochaine echéance .

G
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Eurofil vient de m'adresser ma cotisation annuelle pour 2023. Je suis retraité assuré tous risques pour une Peugeot 2008 de 2019. Je bénéficie de 0.50 (coef réduction majoration) + une réduction de franchise de 100%. Avec tous ces éléments favorables, ma prime augmente de 41,37 euros. J'ai contacté cet assurance par téléphone, il devait me rappeler pour une explication. RIEN. Je tiens à le faire savoir.

d
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Accident en juillet 2022 et je ne suis toujours pas remboursé au mois de décembre ! aucune réponse aux emails, aux appels téléphoniques ... Pas de prise en charge à l'époque , alors que les réparations ont été faites en concession, le garagiste était surpris d'ailleurs ! FRANCHEMENT A FUIR .... je pensais que mon cas était isolé mais quand je vois la note global et les nombreux avis je comprends mieux !! dommage cela va ternir l'image du constructeur, et pour ma prochaine voiture ce ne sera surtout pas une TOYOTA alors que j'étais plutôt satisfait de mon CHR... Je vais tenter un dernier RAR

M
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

une assurance a fuir mais ils vous attire avec des prix raisonnables, mais croyez-moi vous allez être qu'une victime en plus comme moi, les contrats a tout risque ne vous couvre pas vraiment dans toutes les circonstances car actuellement j'ai un contrat à tout risque, comme vandalisme par exemple, depuis le mois d'octobre je suis encore en attente de prise en charge, aucune voiture de prêt pourtant je suis à tout risque et je paye 196€ par mois, et pourtant c'est mon premier sinistre et qu'ils étaient sensé prendre en charge.

B
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Mauvaise relation pas de sinistres mais sinistres validé par leur collaborateur véhicule réparé par mes propres moyens .chose qui apparaît sur mon relevé d informations

S
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 21/11/2022

Je suis citoyen suisse récemment installé en France voisine, pour le changement des plaques d'immatriculation j'ai fait un devis chez Direct Assurance, option tiers intermédiaire plus pour 60 euros environ pour un seul véhicule. En sachant qu'en suisse j'ai mon permis depuis 20 ans, 3 véhicules sont assurés a mon nom depuis 17 ans sans aucun sinistre jamais contacté mon assurance… Apres avoir étudié mon dossier il m'on annoncé une soi-disant adaptation du contrat a 126 euros par mois!! la raison selon la collaboratrice de direct assurance parce que je suis étranger et l'attestation de mon assurance suisse ne vaut rien et que les étrangers n'ont pas le choix. Fort heureusement un autre assureur professionnel et très aimable m'a fait un contrat tous risques avec une très faible franchise a seulement 69 euros.

M
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Le prix total TTC n'était pas bien indiqué dans la proposition. Au final contrat plus cher de +60€ à l'année. Impossible d'avoir le même tarif avec un conseiller qu'en direct sur le site. Ecart délirant (de 480€ à +1000€ pour un paramètre d'écart)

L
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Pas cher. Mais inefficace pour gérer les accidents même quand on est pas responsables. Leur expert n'a pas pris en compte la totalité des dégâts du coup je me retrouve avc une voiture fracassée et un expert qui refuse de le reconnaître alors que je ne suis absolument pas responsable. Incroyable. Ne prenez pas cette assurance.

B
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

J'ai été obligé de passer par une autre adresse mail suite à un bug de votre site pour pouvoir confirmer ma souscription, puisque j'étais enregistré à tort dans votre base de données client.

B
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Merci pour l’assurance et le temps pris au téléphone nous avons trouver un bon compromis pour cette assurance et nous assurons de bon échanges réciproques

K
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Fuyez fuyez très chère et en plus une bande d incapables Me je mettrais zéro étoiles Vous assurent pour ensuite vous résilier soit disant ils ne reçoivent pas les documents en plus vous êtes fichés pendant 3 ans

C
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022

J'attend l indemnisation d un sinistre depuis mars 2021 je sui artisan mon dossier et toujour en attente on est en décembre 2022 , a éviter si vous travaillez à votre compte

C
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

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