Tous les avis négatifs assurance auto - Page 121
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
Mymy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Une assurance qui ne sert à rien. Dans le cas de la prévoyance demande sans cesse des documents pour qu'on abandonne la démarche. Dans ce cadre là, ne pas oublier de saisir le médiateur de l'assurance. Maaf est une assurance qui sait encaisser l'argent, mais les engagements sont totalement abstraits.
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N
Nico a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Très mauvaise assurance je suis jamais dans la bonne case depuis plus de 30ans ,de plus on m'explique que tout est de ma alors que c'est le gérant qui me fait les contrats et au dernier devis demandés on me demande de régler alors que je n'ai rien validé fuyez !!!!!
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E
Emi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Pour une modification de contrat (on passe d'un sinistre matériel à corporel), ils augmentent le tarif de 488 euros. J'ai appelé 8 fois en 3 semaines (dans le délai des 30 jours d'acceptation) car ils devaient appeler mon ancienne assurance pour des infos, tout ça pour me dire "ce n'est pas à nous de les appeler" alors qu'ils m'avaient proposé de les contacter puis de me tenir au courant. Au final, j'ai trouvé une assurance qui me prend 97 par mois au lieu de de 137 prévu par l'olivier. Mais voilà, après avoir versé 227 euros d'acompte puis résilié 30 jours plus tard, on ne me rembourse que 39,77 euros... ce n'est pas normal.
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d
drzizi a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
j'ai fait l'erreur d'aller chez eux car à peine moins cher que la MACSF auto (qui elle est PARFAITE !!!) : NULLISSIME: impossible à joindre pour déclarer un sinistre // demande d'évaluer la valeur d'un sinistre pour déclencher prise en charge // pire ne prend pas en charge le remorquage sur l'autoroute lors d'un malaise au volant. BREF dites à vos internes externes et confrères de ne jamais donner un centime à cette assurance
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n
niconico83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
à éviter absolument en cas de sinistre, impossible de les contacter. Il faut poser un rendez-vous sur l'application. Les délais sont de 1 semaine et on ne vous rappelle pas une fois sur 2. Mon sinistre a eu lieu le 2 Avril, la voiture est morte, elle a été cédé. Mais toujours en attente de remboursement 2 mois après. Actuellement, je n'ai plus de nouvelle depuis 15 jours et je suis débité du montant, je suis sans véhicule et sans aucune réponse. En cas de problème, il n'y a plus personne
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c
chritian70 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
le 16 mai, je tombe en panne à 510 km de mon domicile en retour de vacance avec un véhicule Citroën essence avec un moteur pure tech 110 cv (problème de courroie de distribution, problème connu par Citroën). mon véhicule a été déposé chez un concessionnaire Citroën à Paray le monial . j'ai attendu 4 heures 30 dans le garage pour que l'assistance me trouve un loueur de voiture. Chaque heure , quelqu'un devait m'appeler , mais pas d'appel . j'ai donc rappelé plusieurs fois pour savoir où ils en étaient , et la réponse , on n'a pas trouvé de véhicule à louer dans un rayon de moins de 100 kms, alors qu'à Digoin ou PARAY-LE-MONIAL il y avait des agences de location. il a fallu que je me débrouille seul a trouver un véhicule de location chez Leclerc à Paray-le-Monial . l'assistance m'a totalement laissé tombé. une semaine après j'ai récupéré mon véhicule réparé par Citroën à leur charge (pris en garantie) et j'ai ramené le véhicule de location. A mon retour chez moi, j'ai adressé par mail, tous les justificatifs de dépenses liés à la location de véhicule, et depuis j'attends qu'ils me restituent la somme de 419,10 euros , à leur bon vouloir, sachant qu'il est précisé un délai de 3 à 4 semaines pour régler les frais. Le service assistance de Pacifica est vraiment NUL, aucune considération et encore moins d'accompagnement. Adressez-vous à d'autres assurances que Pacifica auto . ceci étant arrivé un lundi à midi et demi , si c'était arrivé un dimanche , je vous laisse deviner. pour les contrats à signer ils sont là et c'est tout. Une HONTE pour la prise en charge des sinistres.
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o
olen a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
mma me doivent quasiment 150 euros pour kms non parcouru ,demande fait en temp et en heure mais apparemment on changé de programme informatique et du coup il y a eu un bug et de ce fait me disent qu'ils sont désolés mais que mon dossier n'a pas était traité et qu'ils ne peuvent rien faire et qu' ils me remettent kms non parcouru pour l'année d'après .Sauf que pour moi cela ne m'intéresse pas vu que je vais surement me débarrasser du vehicule.
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V
V57 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Pour le prix, le suivie et l’aide apportée au client qui paye n’est vraiment pas cool du tout, que des soucis, j’appelle presque 1 fois par semaine. Un sinistre non responsable avec un cycliste qui me percute en septembre 2021 le dossier et toujours ouvert a cause de l’olivier assurance qui penne a me défendre a trouver des arguments. Et il transmettent le mauvais devis a l’assurance adverse donc au bout de 8 mois je récupère toujours pas mon prix de ma franchise que j’ai avancé pour un accident non responsable… assurance a fuire..
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r
rigault a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
je change de véhicule en vendant un 3008 Peugeot pour acheter un 2008 ( moteur essence 130cv boite auto dans les 2 cas ), résultat malgré mon bonus 50%, une hausse de 19.62% de mon assurance !, très loin de la publicité de la MACIF dans ses courriers qui cite une évolution minime de 2%. J'envisage de revoir mes relations de plus de 50ans avec cette mutuelle .
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B
Bénédicte a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Assurance qui ne reçoit pas les changements de RIB, ne t'envoie aucun sms pour les paiements ni recommandé ni appel !!!! Mais te dit le contraire !! C'est honteux !!! Du coup plus d'assurance !!!
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G
Gérard D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Tout allait bien jusqu'à ce qu'on m'oblige à répondre à ce formulaire et à lire et accepter les conditions générales d'utilisation et les informations relatives aux données personnelles. Puis à lire et accepter les conditions de la charte éditoriale du site Opinion Assurances. C'est casse pied, j'ai perdu 10' pour une démarche de 1'. Arrêtez avec vos sondages casse-pied !!!!
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B
Bruno83100 a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Des appels multiples pour obtenir un relevé d information afin d assurer mon scooter chez AMV cela fait 3 semaines que ça dure ... Une incompétence hors norme dans ces services aucun interlocuteur fiable pour réaliser une tâche qui prends 10 secondes et l envoyer par mail . Une honte . Pendant ce temps je ne peux pas rouler faute de carte verte ....
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c
clvlvc a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Assuré depuis plus de 20 ans à la MACIF j'ai résilié mes 6 contrats. Service relation client en dessous de tout, fuyez cet assureur, vous trouverez des conditions tarifaires et de niveau d'assurances bien meilleures dans d'autres compagnies, ne vous laissez pas berner par la routine comme moi.
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J
JP a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
J'étais assuré chez eurofil depuis 2 ans. J'ai déclaré un sinistre pour lequel j'étais totalement responsable et pour lequel ils sont intervenus de manière efficace. 1 an plus je déclare un bris de glace pour lequel ma responsabilité est évidemment reconnue comme nulle. Le mois suivant j'ai déménagé et déclare donc ma nouvelle adresse. Là, ils en profitent pour résilier mon contrat étant donné la déclaration de 2 sinistres en 24 mois. Je vais partagé cette expérience aux "60 millions de consommateurs".
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B
BECOT F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Je suis satisfait de mon devis . Et suis en attente de ma carte verte pour un envoie de différent documents au ores de l’olivier . Dans l’attente d’une réponse
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e
elissir a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
a fuire!! Service clientèle absolument inexistant. 10 mails. 1 lettre avec AR. 3 appelles par jour pendant 15 jours. Aucune façon de trouver un conseiller. Dans 3 jours on va me résilier mon assurance auto que j'ai jamais eu activé , car soit disons, je n'ai pas envoyé le relevé d'information auto .. document que j'ai envoyé 10 fois par mail et 1 fois pas lettre. Je suis desesperé sans réponse, et je doit souscrire un autre assurance auto d'ici 2 jours si on me réponds pas. Le service clientèle ne réponde pas au téléphone, et quand il le font on dit que c'est pas le bon car j'ai souscrit mon contrat par internet. Je ne sais plus quoi faire. C'est tres difficil a gérer une situation comme ça. Dans mes 24 ans comme conducteur je n'avais vécu quelque chose a ce niveau la.
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Z
Zayn a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
Cela fait maintenant 6 mois que j’attends le remboursement d’un sinistre. On me roule sans arrêt au téléphone en m’inventant différents prétextes, au début c’était « il faut attendre la réponse de la partie adverse » puis depuis quelques mois on me dit que je recevrai l’argent la semaine prochaine sur mon compte mais ce n’est pas le cas. Je compte bientôt déposer plainte envers cette assurance car cela semble être une vaste blague cauchemardesque dès lors où il s’agit de remboursement, et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.
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m
maddar a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
Le prix de l'assurance est passé de 620 euros a 800 euros après signature du contrat. Une erreur de saisie et de rectification d'adresse à été faite par l'opérateur. Apres plusieurs appels expliquant ma situation ils n'ont rien voulu savoir, et n'ont meme pas essayer d'écouter l'appel de souscription de contrat. Je déconseille fortement.
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J
JEAN-BENOÎT B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Grosse Différence de prix entre le devis fait sur internet 870€/1200€ la seul différence est la traction occasionnelle d’une remorque de moins de 750kl, cela me parait beaucoup
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J
JCF a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Résilie pour non déclenchement du badge. Suite à plusieurs appels de ma part signalant un dis fonctionnement du badge rien n’a été fait et ils m’ont viré au bout d’un an pour « non respect des conditions générales » J’ai essayé de discuter avec eux sans succès. Résilie à cause d’un badge défectueux !!! Super pour trouver un autre assureur derrière. Heureusement mes 50% de bonus m’ont bien aidé. J’imagine même pas en cas de sinistre. A FUIR À FUIR À FUIR
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B
Bux a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Une société qui cache les deviances connues de son pdg. Aucune confiance dans une société dont les cadres peuvent cacher et voir participer à des actes gravement répréhensible par la loi.
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G
GHIGI a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Assuré tous risques, sans franchise, depuis 12 ans, sans sinistre j'ai retrouvé ma voiture rayée sur un parking de supermarché. J'ai fait un devis qui s'élevait à 446€ et j'ai fait ma déclaration à pacifica qui a jugé utile de missionner un expert. Celui-ci a décidé que l'accident était de mon fait et que j'avais heurté un mur. J'ai donc essayé de joindre la conseillère qui avait pris la déclaration. J'ai laissé 8 messages sans être rappelé et ai donc 7 interlocuteurs différents qui "faisaient remonter". J'ai écrit deux fois au service consommateur pour contester les dires de "l'expert", qui n'en a que le nom, et ai posé des questions qui n'ont jamais eu de réponses, la compagnie se retranchant derrière les dires de "l'expert". "Expert" d'autant plus précis qu'il a estimé que les réparations ne s'élevaient pas à 446€ mais à ...... 430€. Quel professionnel !!!! Donc compagnie à fuir.
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S
Shay a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Assurance incompétente ! J'ai changé d'assurance pour souscrire à celle-ci et franchement c'est la pire erreur de ma vie et ils répondent au numéro d'urgence quand ils en ont bien envie heureusement que je n'étais pas sur une autoroute. Le remorqueur peut dire n'importe quoi il le croiront LUI (même si on a du mal à le comprendre au téléphone) et pas vous même si vous avez des preuves !! Pire ils font vous le compter le dépannage personnellement je me tourne vers ma responsable d'agence bancaire car s'en ai trop....
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C
Chti68 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
Assuré chez vous et quitté que je ne vous recommande certainement pas accident non responsable de 17 juillet 1987 affaire classée et concerne contamination par hépatite toujours pas règlée
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D
DIROU a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Très mauvaise assurance, je suis client chez eu depuis de plus de 30 ans, j'ai sinistre en juin 2019 qui n'est toujours pas régler, l'avocat n'arrive pas à obtenir de réponse. A oui dans ce sinistre je suis en droit à 100% (non responsable) est je me bat contre l'assurance que je paye.
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d
david a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
C'est vrai, dans un accident dont je ne suis pas responsable, aucun paiement n'est pris en compte et en plus, je suis tenu pour responsable à 100%. Vraiment pour s'enfuir
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A
Alice a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
Ayant eu un accident auto non responsable, je n'ai même pas été indemnisée à la hauteur de mes pertes de revenus malgré mon assurance tous risques, parce que le médecin conseil missionné par l'assurance me considère apte au travail, alors que 3 mois plus tard je suis encore en rééducation et inapte du point de vue de l'AMETRA et de tous les professionnels de santé que j'ai rencontrés, hormis le leur. Lorsque je leur en fais part, on me dit que je peux demander un "arbitrage" pour la modique somme "d'au moins 500e, mais il est possible que le même médecin soit commissionné". En gros, on me demande encore de payer alors qu'on ne m'a même pas versé tout ce qu'on me doit. Et lorsque je précise que ce n'est pas normal, j'ai droit à, je cite "il faut encore se battre longtemps ou passer à autre chose". Je compte bien passer à autre chose, cad à ne plus être assurée chez une assurance sans aucune once d'humanité ni de compréhension, qui se contredit à chaque échange, et qui ne sait pas traiter des documents envoyés par mail sauf si on les appelle au moins 3x pour qu'ils se bougent. La note de 5 étoiles ne leur serait justifiée que si l'on pouvait la mettre en négatif.
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A
Ano a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Ok prix abordable, MAIS pas de protection juridique donc en cas de soucis bon courage à vous, j’ai eu besoin d’un expert ils l’ont envoyé 2mois plus tard quand ma voiture était en cours de réparation. (Rendu de l’expert : des pièces ont été changé, on a fait appel à moi trop tard), j’ai perdu près de 7000€ dans un « litige » avec Total, car j’avais une assurance incompétente + je vous compte pas les prises de têtes. Au moment de resilier, lettre recommandée avec accusé de réception (reçu par L’olivier m) et il refuse de resilier car, ils ont « pas reçu ». Bref bonne assurance a première vue, mais dès que ça se complique et que vous aurez besoin d’eux, bon courage pour votre solitude.
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T
Titi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
A fuir !!! Assurance en ligne ne répond pas aux appels, pas aux mails !! Je suis assurée tout risque et apres un accident dans lequel je ne suis pas fautive ils ne prennent pas en charge mon sinistre !! Et me le disent par mail après 5 mois d'attente ! 5 mois sans voiture en etat correct et aucune indemnisation !!
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C
Carentan a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
je cherche à recevoir mon relevé d'informations, pour changer d'assurance mais nous ne pouvons pas faire ce genre de demande en ligne ???Dur Dur..la GMF avec les jeunes conducteurs...pas possible de rajouter le nom de mon fils saut avec une augmentation de plus de 100% de mon contrat..suis donc obligé de vous quittez aprés plus de 40 ans de loyaux services...
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m
mimi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Il est très facile de s'assurer! Cependant, lorsque pour mon véhicule, assuré pour des trajets quotidiens et professionnels, j'ai annoncé la perte de mon emploi et demandé un "usage occasionnel", j'ai obtenu une majoration de 20€ et la réponse suivante à ma demande d'information :"Le fait d'être à la recherche d'un emploi vous aurez tout de même des rdv professionnels et donc un usage plus ou moins régulier du véhicule"... Enfin, semaine dernière, à l'occasion d'une panne, j'ai contacté le service d'assistance, n'étant ni sur autoraoute ni dans un accident impliquant des blessés, le service téléphonique a raccroché en donnant un lien par sms, qui n'a jamais fonctionné... Je remercie le garage qui m'a dépanné! Si vous n'avez besoin de rien, c'est la bonne adresse!
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T
Topsy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
Cliente depuis 25 ans chez MAAF ( auto, habitation, santé) , bonus 50% a vie, je me vois mon contrat auto résilié pour 3 interventions sur 3 ans : bris de glace, feu arrière cassé sur un parking, et une aile rayée suite à des gros travaux dans ma rue...
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L
Laure a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 22/05/2022
Bonjour Mô fils assure à l’olivier a eu un accident 14/01/22 - n de sinistre 2203419795 - avec dégâts corporels (pas pour mon fils). Depuis 6 mois, cette assurance promène son petit monde, ne rappelle pas (au contraire de ce quel dit), renvoi à la partie adverse (ce n’est ni mon problème, ni mon assureur), ras le bol de leur laxisme, ils sont jean foutiste tirant sur le mauvais. Prochaine étape, recommandé avec mise en demeure et je fais appel à l’emission sur rtl « ca peut vous arriver » qui comme par hasard en 3 coup de fils et 2 avocats vont débloquer le problème. Je vous tiens au courant, mais ce qui est sur c’est que dans les autres assurances (maaf….) le traitement est bien meilleur (les prix aussi). Je cous tiens au courant de la suite.
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m
mickaelr02100 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Très mauvais expérience avec cet assurance qui du jour au lendemain ma résilier pour un prélèvement automatique qui est soit disant refuser par ma banque mais lorsque j'appelle ma banque il me dise qu'aucun prélèvement n'a était présenté j'essaye par tout les moyen avec documents de ma banque pour preuve que c'est une erreur de leur par et non de la mienne et là on me dit non non vous devez payer le reste de la cotisation et de plus vous ne serez plus assurer (en gros donné nous votre argent) donc je ne peux que déconseillé cette société d'assurance
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H
Habib a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Une très mauvaise assurance pas de réponse au téléphone ,ma carte verte ne pas envoyer au bout de deux après il vous annonce le double de prix ……………..
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l
llp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
En résumé : une assurance chère , la sensation d'être considéré uniquement comme du fric à gagner, et des process déshumanisés. Un grand écart avec la notion que je me fais de l'utilité du métier d'assureur et des valeurs mutualistes. J'ai quitté cette assurance dont les politiques de prix me semblaient décalées pour aller vers la Maïf. J'avais déjà était ressenti une forme de désintérêt vis à vis de mon dossier "lowcost" lors de l'acceuil qui m'avait été fait en agence et par une rigidité quand je faisais des demandes d'infos ou de services d'assurance plus sobres. Le pire a été en partant chez la concurrence : une relance téléphonique quand j'ai quitté la maaf, ou la question a été : "quel prix les concurrents vous ont ils proposé ? ah ben on veut pas s'aligner". (cette question est-elle légale d'ailleurs?) Et ensuite... a priori il devait manquer 70€ de paiement de mon assurance en clôture de dossier et je reçois une mise en demeure par un recouvreur de dettes : "Seul votre règlement IMMEDIAT de la somme TOTALE de 70,14 € peut stopper toute poursuite à votre encontre." On est où là ? on est criminalisé ou quoi ? Un coup de fil de relance ? Un mail ? Non. De la menace automatisée, sur fond de procédure judiciaire. COmment pouvez-vous encore vous considérer dans les valeurs mutualistes ?
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b
bob marley a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Assurance trop chère par rapport a la concurrence et très long a remboursé la différence de cotisation quand on change d'assurance et qu'on a payé l'année d'avance.
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H
Henri34 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Assuré depuis quarante ans à GROUPAMA, je n'ai pas réussi à avoir un avis sur ma possibilité de conduire une moto de 125 cm3 avec un ancien permis B et A1. Mon interlocutrice s'est révélée totalement incompétente, m'a lu des textes trouvés sur internet et m'a conseillé de m'adresser à une auto-école.
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s
sev57200 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
je vous déconseille cette assurance j'ai déclare 1 sinistre en 15 ans d'ancienneté et jamais on ma indemniser et + on ne ma méme pas pris en charge pas de rien du tout pas un coup file une honte pour Macif alors que je paye 100 euro par moi je décide de changer d'assurance car la c trot elle ne respecte pas c engagement on peu avoir mieux pour moins cher
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M
MusaP a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
J'ai été victime d'un accident corporel en mars 2020, et je n'ai toujours pas été indemnisé par Allianz qui est l'assureur de la conductrice. Je n'ai même pas encore reçu le rapport définitif de leur expert malgré plusieurs relances écrites de mon avocat. L'attitude de cet assureur n'est pas du tout professionnelle, je vous les déconseille fortement.
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