Tous les avis négatifs assurance auto - Page 118
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
c
charlye a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
2020 j'ai souscrit une assurance V chez eux en 2020 après 2 ans je demande une résiliation, et deux mois appret je constate encore des prélèvements sur mon compte qui continue, Quand je les ai appelé pour comprendre, à ma grande surprise il m'explique que j'ai souscrit un contra prévoyance hospitalisation accident. ça a commencer par les quatre euros ensuite huit et huit et ce mois-ci 43,01 € truc de fou Ils me disent que j'ai souscrit ce contrat l'or que j'ai souscrit pour l' assurance de voiture et avec une signature électronique, bien sûre quand j'ai souscrit mon assurance voiture chez eux j'ai effectué une signature électronique mais plusieurs fois car ça ne marchait pas et cela seulement pour une assuranse voiture. Je n'ai jamais reçu un document officiel par leurs soins par mail ou par courrier postal quand de se fameux contra prévoyance et quant je cherche pour mieux comprendre elle me dit qu'on a bien un contrat que vous avez signé signature électronique et elle m'envoie cela par mail le jour de ma réclamation, fuyez ......et sans parler du reste
Je commente l'avis
s
scalp77 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 01/07/2021
Aucun respect pur la fidélité des clients virés au bout de 30 ans pour des accidents non responsables et sans aucune raison valable assurances à éviter à tout prix
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
CHRISTIAN a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
j'ai eu un accident et assuré tous risques en avril. passage de l'expert pour rédiger un devis , accepté par l'olivier assurances. facture acquitée par mes soins le 13 mai 2022. avance des frais.Copie donnée à l'assurance. de son coté l'expert à validé tous les documents qu'on lui à demandé. on est le 22 juin 2022 . l'olivier assurance ne m'a toujours pas remboursé, tous les documents sont au dossier. la seule explication est que vu le montant 10000€ . il leur faut pour compléter mon dossier et faire le paiement un avis d'un expert de leur compagnie qui valide l'expertise et le montant . avis qu'ils n'arrivent pas à obtenir depuis bien 3 semaines . pourtant ils ont bien validé puisqu'ils ont fait les travaux .ils me mênent en bateau . et leurs motifs téléphoniques ne sont pas clairs, ils jouent la montre. je dois emprunter de l'argent pour payer mon garagiste qui menace d'encaisser mon chèque . l'olivier assurance ne veut rien savoir et me laisse dans la difficulté. pas d'interlocuteur pour ce cas de difficultés un numero en 01 ou jamais les même personnes répondent . je vais recourir à une poursuite juridique . j'ai bien mis en avant mes difficultés, ils s'en moque et ne veulent pas rembourser.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
dutertre p a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
J’ai déjà envoyé mes documents par courrier lors de ma souscription. Et rien n’a été validé, il faut tout recommencer c’est décevant . Concernant le prix , c’est plus cher que lors du devis réalisé en ligne et par rapport à la concurrence mais pas le temps de chercher ailleurs pour cette année.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gege a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Rapide et facile d accès dans un premier temps mais ensuite les choses se gâtent..... J ai effectue mon premier payement mi avril pour les deux premiers mois par carte bancaire, ensuite j ai envoyé les pièces justificatives demandes et j ai du contacter une ancienne assurance car ils demandes (et c important) deux ans d ancienneté pour valider le dossier et cela n a jamais été très claire au départ lors du payement ! bref toutes les pièces st bien envoyées. Par la suite je n ai jamais reçu la carte verte provisoire j avais juste une attestation sur l application... et aujourd’hui 21 juin 2022 je n ai toujours pas reçu la carte verte, elle est en route d après eux !!! (peut être en vélo..) IMPORTANT a savoir il est impossible de parler a QQ sans prendre un RDV ce qui n est pas pratique du tout ! De plus j ai reçu dans le même temps une promotion 2 mois offerts chez Leocare pour un nouveau contrat, je leurs ai envoyé un e-mail et j attends la réponse..... Bref je ne conseil pas cette assurance
Je commente l'avis
B
Baptiste H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Une seule étoile car impossible d'en mettre 0. Mon sinistre "appareils nomades" est en cours depuis début avril (2 mois 1/2), sans réponse de la GMF !
Je commente l'avis
L
Laurent a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
Suite à un sinistre matériel sur mon véhicule stationné devant la maison l’expert a fait réparé un dixième des dégâts soit disant que les autres dégâts ne sont pas dans la continuité et les dégâts réparé n’ont rien à voir avec le sinistre et pièces soit disant remplacé. Chose que j’ai contesté.Dossier parti chez l’expert conseil matmut qui confirme après près de 3mois et sur simple photos.Possibilité de conteste à mes frais bien sûr.Macompagne et moi avons 8contrats et mon fils 2.On va changer d’assurance .Je pense que ce ne sera pas trop compliqué pour trouver mieux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Apqmwnqmap a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Cette assurance est catastrophique. C'est la première fois que j'ai un sinistre et c'est lamentable. Rien n'avance, il est impossible de joindre quelqu'un par chat, et vous messages sont tous ignorés. Pour une assurance soit disant en ligne, c'est un désastre. Je règle mes sinistres et je résilie cette coquille vide.
Je commente l'avis
O
Oneal a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Cette compagnie est déplorable. Je me suis faite voler mon véhicule en oct 2021. Il a été estimé à 21000 euros valeur basse par l'expert. BPCE ne m'a remboursé que 19000 euros prétextant que l'ayant pris en leasing avec option d'achat durant les 6 premiers mois, il était logique qu'ils me défalquent ses 6 mois!. A partir de ce moment là, impossibilité de les joindre, des courriers intitulés "courriers de patience" envoyés par mail sans aucune réponse. Ils attendent que les clients abandonnent, se résignent. BPCE, à oublier très franchement!!!!
Je commente l'avis
S
SAMB a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
JAI EU UN SINISTRE SAMEDI 18/06/22 PERSONNE ME REPOND JE DOIT ROULER AVEC UNE VOITURE CABOSSER COMMENT PEU TON LES JOINDRE EN SACHANT QUIL REPOND PAS PAR MAIL NI APPEL LE PETE UN PLOMB
Je commente l'avis
M
Margaux a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
1 semaine qu’un poids lourd a percuté mon véhicule , 1 semaine que mon constat a été transmis et … 1 semaine sans aucune nouvelle de l’olivier … Toujours la même réponse « on étudie votre constat » . Il faut pas être pressé ! 1 semaine sans véhicule et combien d’autres à venir ? Bien déçue par leur manque de rapidité et par leur augmentation de prix chaque année .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lola87 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021
La pire assurance que j ai eu de ma vie !!! Cela fait 8 mois que j attend un remboursement de leur part. A chaque fois au téléphone il me repondent qu il vont relancer la demande et ne bougent pas!!!!! Biensur jamais la meme personne au téléphone !! A eviter
Je commente l'avis
N
Nat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Ma fille à un contrat d'assurance comprenant la prestation brie de glace. J'ai contacté L'olivier pour leur faire part que ma fille était au service recouvrement de Carglass, car L'olivier à rejeté la facture. La seule réponse que l'on a su m'opposer : "je ne peux vous communiquer des informations, vous n'avez pas de procuration". Or, je ne cherchais pas à obtenir des informations mais plutôt à en transmettre pour faire avancer le dossier de ma fille. Quand j'ai contacté L'olivier pour faire assurer ma fille, il n'y a pas eu autant de manière de faite... on ne m'a pas demandé si j'étais assurée chez L'olivier. La souscription a été prise de suite.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pachaa a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
ASSURANCE A ÉVITER A TOUT PRIX!! tu paie une assurance tout les mois en tout risque avec rachat de franchise dont le montant maximum, et lors t’a un sinistre dont un vandalisme et que t’on véhicule n’est pas réparable et estimer a plus de 20000€ sayer la matmut disparaît plus personne on te demande de juste dialoguer par écrit mais en qu’elle année on et pour parler par écrit! Pratiquement 5mois et aucun retour de leurs par pourtant j’ai tout fournie, et il ne peuvent pas mettre l’assurance en suspens malgré que le véhicule ne roule plus donc tu dois continuer a payer! La MATMUT GROS MANGE Argent! Je pense qu’il faudrait ce déplacer au siège car la personne charge du dossier a une ligne direct mais jamais de réponse!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Meh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
L Olivier c est très bien tant que vous n avez pas de sinistre ensuite cela ce gâte je me suis fait voler mon véhicule depuis on me tremblas de service en service sans réponses et surtout sans indemnisation aujourd’hui je dois faire une demande de médiations aux assurances je vous tiendrai au courant de la suite ….
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kris51 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Assurance avec un tarif assez élevé par rapport à la concurrence. En plus après plus de 20 ans de couverture sans un sinistre à part remplacement de pare brise et surtout 8 contrats souscrits ; nous avons été victime du vol de notre véhicule et là aucun interlocuteur capable de nous renseigner sur notre couverture et en plus surprise d’apprendre une prise en charge partielle et minime !! Des années de souscription et pas de geste de leur part du coup nous allons certainement quitter cette assurance. Comme quoi la fidélité ne paye pas !! Vraiment très déçue
Je commente l'avis
L
Lulu a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
N'ayant eu aucun sinistre avec cette assurance, très mécontent, suite à la radiation injuste d'un contrat, pour être resté honnête envers celle-ci en les ayant informé de la suspension de 3 mois du permis de conduire suite à excès de vitesse. N'ayant pas d'autres contrats avec eux la réponse radicale d'une radiation s'est imposée. INJUSTE ET IMCOMPREHENSIBLE!!! Finalement fallait 'il les prévenir??? Je comprends mieux, pourquoi de +en+ de personnes roulent sans assurances!!! Heureusement que d'autres sont plus tolérantes et plus respectueuses envers les clients et pouvoir continuer à être assurés pour rester dans la légalité.
Je commente l'avis
S
Skylou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Une honte cette assurance. En panne de voiture à Paris le 01/06. Intervention d'un dépanneur au bout de 2h00 d"attente. Refus de remorquer mon véhicule, malgré un problème d'alternateur. Un coup de starter et je suis contraint de reprendre la route pour me rendre dans un garage dans le 77. Évidemment, nouvelle panne sur l'A4. Refus catégorique de Groupama de prendre le dépassement, malgré les faits scandaleux. Merci à vous, vous êtes au Top. Je vais donc rapidement résilier mes trois contrats chez vous.
Je commente l'avis
K
Karadzic N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Le service est bien, le site est bien. Mais je trouve que les sont prix assez cher pour ce type véhicule. C’est sans doute dû au fait que j’avais eu une annulation de permis, mais bon à part ça je n’ai jamais rien eu d’autre
Je commente l'avis
S
Sophie83720 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
A fuir.. assuré depuis presque ,2 ans pour deux véhicules, j'ai eu un sinistre non responsable en mai 2021 et depuis j'attends mon règlement..je précise que je ne suis pas passé par leur garage. Ne répondent pas aux mails au téléphone il disent pas la vérité..le pire c est que il.ne savent pas quoi inventer pour pas régler,ils on été jusqu a dire que le garage n.existe pas..n importe quoi......fuyez..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Harvest36 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 21/07/2021
Vous cherchez une assurance, allez chez Generali, vous n'êtes pas reçu par une simple secrétaire, non, mais par une attachée d'agence, là, la classe. Vous venez pour assurer votre voiture, avec le logement c'est mieux et moins cher. Attention, son vocabulaire n'est pas le vôtre, et elle connaît son métier pour vous poser la bonne question au mauvais moment. Et après, si vous n'êtes pas d'accord on vous fait du chantage. Pour m'en sortir j'ai dû faire appel à un avocat. Et en résiliant mon contrat habitation, je me suis aperçu que le N° du contrat résilié, n'avait pas le N° du contrat signé ? Bon courage, … à recommander à ses ennemis
Je commente l'avis
D
Del5iv a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Attention au prix au premier abord ce n'est pas très cher mais Attention à la franchise !! Pour le vol de mon véhicule j'ai payé 850 € Et pour ma nouvelle voiture j'ai eu le droit à deux augmentations et pas négligeable plus de 40% sur un an du fait que mon véhicule est parmi les plus volées du foutage de gu.... ! Le droit que vous avez est de résilier votre contrat.
Je commente l'avis
C
CLEVY G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Je n'ai as d'avis pour le moment, j'attends d'avoir un litige pour me faire un avis.Pour l"accueil je peux constater que c'est rapide, clair et efficace.
Je commente l'avis
F
FUNKE - EL HARIF S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Bon prix Service client qui ne répond plus par mail après le règlement Modification du contrat pas possible entre souscription par tél et signature. Avenant contrat payant Demande du relevé du conducteur secondaire sur le site alors que non évoqué par tél et dans le contrat
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Benz95 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Attention surtout ne pas avoir de sinistre responsable car ils ont des experts qui fonctionne dans leurs sens ils font tout pour vous faire payer le maximum et pour les avoir au téléphone c est un massacre , une assurance correct pour des véhicules Löw cost et pour faire de la ville mais surtout ne pas faire assuré un véhicule de luxe chez eux .Je dispose de 4 véhicules dans cette compagnie je vais faire le nécessaire pour partir chez un de leurs confrère et prévenir aussi mon entourage auquel je les avaient conseillés .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Steem a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Je pensais faire une bonne affaire avec des tarifs attractifs Mais au final un tas de frais cachés et d Avenant imposé Sans parler de la gestion sinistre catastrophique et service client nul en cas de besoin Je déconseille à fuir !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
AMEL KM a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Assurée ma vielle voiture en tiers (50 % de bonus) à 47.97 € par mois, je n'ai rien demandé à cette assurance. Un jour, fin mai 2022, le véhicule est détruit. Mon garagiste (honnête) m'explique que la réparation couterait 4 000 € et qu'il ne faut pas la faire. La voiture va à la casse. Je préviens immédiatement l'assurance. Ma voiture est assurée jusqu'au 4 juin. Donc, je préviens qu'il n'y aura plus de prélèvement. Depuis, je suis chaque jour harcelée.... J'ai transmis tous les documents que j'avais. Le garagiste va me transmettre une attestation par courrier, mais tous les jours j'ai soit un appel soit un message. Pourtant, ils se sont tellement enrichis avec moi. C'est une bonne chère assurance, bien chère, bonne si vous ne lui demandez rien et que vous payez. C'est comme Allianz de Villers ...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Spa a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Assureur qui vous assure une seul fois. Au second sinistre (même si vous êtes non responsable sur les deux) ils font le maximum pour ne pas vous prendre en charge et vous décourager. Aucun accompagnement. Il vous menace de vous ficher sur la liste des fausses déclarations si vous vous défendez ... Très mauvaise expérience bien que la Macif soit une entreprise avec pignon sur rue. Les conseillers sont tu des façades qui n ont pas de valeur ajouté et qui doivent appeler eux aussi leur plate forme pour avoir des réponses ...
Je commente l'avis
M
Marie T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Je suis satisfaite j'apprécie particulière la réactivité des services Dommage que je ne soit pas informée des nouveaux contrats régulièrement. C'est a chaque passage à la GMF que je met à jours mes dossiers
Je commente l'avis
H
Hamza a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Souscription: super Prix: super Declaration d'un sinistre et hop: disparition, aucune nouvelle, aucun retour, aucune réponse, rien. J'avais jamais vu et vecu ça, heuresement que je n'ai pas eu grand chose et que je ne suis pas en galere. Je ne recommande logiquement plus.
Je commente l'avis
a
aeris a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
On m'a résilier de force car je refuse de payer pour un service dans le futur, que je n'aurais jamais vu qu'ils ont résilié le contrat. Et tout ceci part d'une petite erreur sur mon compte (mauvaise opposition) et que ce soit Cardif ou la BNP, c'est n'importe quoi, ils ne communiquent même pas entre eux. On est des mouchoirs jetable.
Je commente l'avis
G
Got2be a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Sinistre auto non responsable en Avril 2021, pas d'indemnisation alors que TOUS RISQUES et à ce jour toujours pas remboursé des cotisations prélevées relatif à 9 mois de cotisations. Je fais opposition aux prélèvements car pas de nouvelles de leur part et ensuite mise en demeure et tout le toutim....obligé de tout réexpliquer ! Je DECONSEILLE TRES FORTEMENT et je le crie même haut et fort à tout le monde. Quand il y a un sinistre bizarrement il n'y a plus personne!
Je commente l'avis
P
PA91 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Un service catastrophique! Aucun suivi de leurs dossiers, aucune reactivité, proche de l'amateurisme le plus complet. Pas desagreables ... juste pas professionel et sans beaucoup d'interêt pour leurs clients. Je déconseille fortement cette assurance. Le CA reste une bonne banque mais ce n'est pas un assureur!
Je commente l'avis
S
Sofiane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Assuré depuis plus de 2 ans avec 2 vehicules, en début avril bris glace sur une des autos, jenvoi tous les documents comme demandé, 2 semaines après on me demande la carte grise définitive et le ct ceux que j'ai fait il y a plus de 2 ans, ensuite on m'envoi un mail par rapport à une annulation datant de 2003 à laquelle je l'avais notifié dans mon contrat, on me demande un justificatif de 2003 aberrant, je le fais sur papier libre ensuite, on m'envoi un rdv chez l'expert à plus de 50km de chez moi ceux que je ne peux pas faire car je suis en déplacement national, je leur explique et il me dise que l'expert va se déplacer aucun problème pour moi, l'expert passe prend des photos et valide le dossier donc ensuite c'est au tour du gestionnaire de validé pour le paiement cela fait plus de 10 jours que jattend alors qu'ils ont tous les éléments et on m'a confirmé que c'est 5jours ouvrés, chaque interlocuteur a une version différente vraiment une assurance à fuire et incompetent des qu'ils me remboursent je dégage de cette assurance et aussi 2 ans d'assurance je reçois un courrier comme quoi ils augmentent la cotisation suite à des sinistres dans la région ceux qui est totalement faux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
PASCALINE a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
JE SOUHAITE ETRE CONTACTE PLUS SOUVENT POUR FAIRE LE POINT SUR MES DOSSIERS DAVANTAGE DE REMISE SUR LES CONTRATS PRIX EN AUGMENTATION PAS DE VOITURE
Je commente l'avis
C
Christophe1317 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Des augmentations continuelles, Au bout de 3 ans, MMA est 30% plus cher que le marché (qui a bien augmenté aussi ) Bref, à utiliser 1 année et changer à la première augmentation.
Je commente l'avis
D
Dinor a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Je n’ai pas les mots tellement cette assurance et ignoble service client médiocre on dirait que l’on parle des robots uniquement pour l’argent aucun côté humain . Accidenté ayant perdu ma jambe il ont continué et profite de mon état pour prélever sur mon compte et même de renouvelé l’assurance alors que le véhicule était découpé. Une honte malgré mes multiples appel continue et courrier recommandé à essayer de ce prélevé à fuir ne jamais souscrire quoi que ce soit chez eux.
Je commente l'avis
G
Gilles a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Voiture vandalisée en avril, covid, je n'ai fait ma déclaration qu'en mai. L'assurance me demande un tas de renseignements dont état de la voiture avant sinistres, si entretenu mécaniquement factures à l'appuie, photocopie du contrôle technique, état de l'intérieur de la voiture, alors que quand j'ai assuré la voiture on ne m'a rien demandé. J'emmène la voiture au garage, on m'avait également crevé 1 pneu irréparable car percé sur le côté, quand l'expert passe le garage se rend compte que la voiture à également été rayé côté conducteur et coffre arrière. Je fais une déclaration complémentaire avec complément de dépôt de plainte, on nomme 1 second expert que je croyais nommé pour le complément de déclaration mais pas du tout. L'assurance à récuse le premier rapport et le second expert n'a été nommé que pour la première déclaration, le complément a été refusé par la matmut. Le second expert a vu les réparations à la baisse avec des décisions étranges. Je précise que je suis assuré à la matmut avec un seul accident responsable vers le début des années 90.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
v
vatraque a noté Smacl en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Pas une assurance auto. Assurance élu. Déclaration de sinistre non prise en compte 20 jours après, 3 appels et 5 personnes mini qui se renvoient la balle, 1 me dit avoir enregistré mon sinistre et qu'il va passer à ses collègues, mais pas de suite donnée 15 jours après. Pas de conseil non plus. On sent, à tort ou à raison, les personnes chronométrées dans leurs échanges au tel. Après création de mon compte, je vois que celui-ci est vide : pas de sinistre. Galère pour avoir un contact @ qui fonctionne. Le délai de réaction est clos, merci SMACL. Quelle idée d'avoir placé ma confiance, cela n'a fait qu'empirer la situation.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patzik a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Voila la politique de la MAAF est donc celle-ci : Tant que vous n'avez rien et que vous payez vos cotisations, tout va bien. Puis vous déclarez 2 légers sinistres légers (juste un peu de carrosserie abimée) et on vous dit qu'on va résilier votre contrat. C'est l'appel incroyable que j'ai reçu aujourd'hui de cette assurance. J'ai 52 ans, ça fait 30 ans que je conduit et que j'assure des véhicules et je n'ai jamais vu ça !!!!!! Il y a tout de même un énorme problème sur la législation des assurances. Si on prend une assurance et que l'on paye des cotisations, ce n'est pas uniquement parce que c'est obligatoire, c'est aussi pour avoir une prise en charge en cas d'accidents. Et j'estime que 2 légers sinistres avec juste un peu de carrosserie pour une conductrice qui avait jusqu'ici son bonus complet, ça n'a rien de catastrophique. Les accidents, ça arrive. Si on doit se faire virer pour si peu alors à quoi sert cette assurance ? Je ne me suis pas gêné pour dire à la personne qui m'appelait ce que je pensais de ce genre de pratique. Elle a beau eu me dire que c'était légal moi je trouve ça tout à fait scandaleux. Et comme moi aussi, j'ai des droits, je vais les appliquer sans plus attendre, à savoir que je retire dès que possible tous mes contrats d'assurance de chez eux.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
