Tous les avis négatifs assurance auto - Page 142
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
V
Virginie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Direct assurance, une assurance certes pas chère mais question prise en charge on en a pour son prix, c'est à dire 0, à fuir absolument. Petite description de ma mésaventure avec eux. Je tombe en panne sur l'autoroute suite à une casse moteur. Pas un défaut d'entretien non une casse moteur. Il me dépose chez moi mais refuse de me rapatrier le véhicule. Et le font déposer au garage le plus proche de l'autoroute soit à environ 300km de chez moi. Le garage ne peux réparer le véhicule avant octobre, novembre. Mais et là surprise! Ils ne me prête pas de véhicule car c'est option or je suis en formule tout risque et j'ai un pack "sérénité" toute option, mais pas de véhicule et ils refusent de rapatrier mon vehicule chez mon garagiste. Moralité payer peu ne sert à rien quand il n'y a aucun service assuré en réalité et que tout ou presque est à vos frais...ou en option
v
veronique t a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
aucun effort récompensant la fidélité du client 22 ans et le nombre de contrat (5 contrats) on va changer d assurance , aucun effort commercial correct n a été fait malgré nos demandes
C
CHANE a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Eurofil n'est pas chère. J'ai eu deux accidents à 4 jours d'intervalles. 1) dans un embouteillage, j'ai été arrêté depuis au moins une minute, un véhicule m'a percuté à l'arrière abimant juste le pare-chocs. L'hôtesse que j'ai eu au téléphone pour la déclaration du sinistre à été très agréable. 2) J'étais stationné sur une place de parking dans une rue à sens unique. Le conducteur d'une voiture qui à pris le sens interdit, a été surpris lorsque par un véhicule est arrivé en face et en se rabattant, il a heurté l'arrière à la hauteur de la roue arrière droite endommageant l'aille arrière et le pare-chocs. J'étais juste entrain de payer au parcmètre. Il a reconnu ses tords. La déclaration au téléphone s'est déroulée très agréablement. Les réparations ont été faites dans un des garages agréés par EUROFIL. Les deux accidents dont ma responsabilité n'est pas engagé, je viens d'apprendre que mon contrat ne sera renouvelé au 1er septembre 2022.
P
Paso01 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Au minimum décevant et frustrant (ceci afin de respecter la charte des mots interdits), en face d'une attitude sans aucune considération, refusant de rembourser les cotisations réglées après la vente de mon véhicule, sans autre discussion, j'ai eu affaire à un personnel condescendant et agressif.
J
Jeje3376 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
En attente d'un remboursement d'avance de sinistre non responsable 1000 € de sortie c'est la fête si tu les appelles pas ils en ont rien à faire soi-disant c'est la faute de l'expert bien sûr ben voyons à fuir
B
Béatrice L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
La personne au téléphone très bien. Par contre le changement d’adresse suite à notre déménagement n’avait pas été enregistré sur un contrat heureusement que nous avons demandé une attestation de villégiature ce qui nous a permis de rappeler la Gmf avec un peu de difficulté pour modifier cette adresse.
c
cyrille21 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Interlocuteur qui vous prend de haut et ne se gène pas pour vous dire que vous êtes nul en dessin pour un constat donc on met ce que l on veut et surtout si on peut vous mettre une belle carotte Gestion calamiteuse de dossier ou la franchise change tous les jours Impose un garage pour sois disant fluidifié le dossier.... Bref à fuir
C
Chersa a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 10/08/2021
Pas à l écoute pas de remboursement en cas de sinistre pas de suivi client .ils ne savent qu encaisser leur prime, aucun conseiller en cas de problème par contre un conseiller disponible pour prendre les paiements.
l
lejp57 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
En vacances à l'étranger (Ostande en Belgique à 3h30 de chez nous ) nous sommes tombés en panne le matin de notre départ. Appel chez Olivier à 11h00 pour signaler panne de démarrage. À 13h30 toujours aucun depaneur en vue malgré mes relances. Réponse de L olivier assurance " à l étranger c est plus long soyez patient.... 13h45 je perds patience et je demande à 2 patients de m aider à pousser la voiture pour la démarrer avec ma femme au volant ( dépannage à l ancienne quoi ) la voiture démarrant nous avons pris le chemin du retour tardivement. Après avoir annuler le remorquage auprès de l assurance, surprises le dépanneur m appelles sur mon portable à 16h40 pour me dire qu il est sur place...!!! Bien sur L olivier assurance m a recontacté suite à ma note catastrophique sur la qualité de service. Leur réponse "je remonte vos infos afin de nous améliorer " aucune compensation financière car je n ai pas de factures à présenter.... À part ca obligé de pousser mon vehicule malgré ma ernie et 3h30 de route avec 1/2 plein sans pouvoir faire le plein d essence au risque de ne plus redémarrer .donc 90 km/h et 5h00 de route au lieu de 3h30 afin d arriver. Merci L olivier ...pour ce calvaire de retour de vacances....!!
A
Adeline a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Que dire de direct assurance.... beaucoup de choses et rien à la fois. Je tombe en panne au mois de mai en Normandie, j'ai le pack tranquillité donc dépannage au bout d'1h nickel voiture déposée dans un garage agréé ok Axa assistance (sous traitance oblige). Et la le début d'une longue galère garagiste complètement incompétent qui fait des travaux sur la voiture sans aucun devis, nous lui faisons savoir que nous remorquons la voiture à notre charge car incapacité de direct assurance et Axa de nous dire qu'elle prise en charge et la nous récupérons non sans mal au bout d'un mois une voiture en kit en dessous du capot avec les pièces démontées dans le coffre après avoir payer 300 euros.... je contacte direct assurance qui transmet le dossier à son service qualité qui transmet le dossier à Axa en retour nous recevons un mail qui nous explique que le garagiste a fait son travail point barre sauf que je n'ai rien signé, ma voiture est en "kit" et ne roule toujours pas. Alors un conseil passer votre chemin et aller chez un autre assureur.
B
Berner a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Nul nul nul insatisfait les gens au téléphone son très malpoli arrogant c incroyable i parle mal très mauvaise assurance je déconseille fortement c grave
G
Gatre a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Nul nul nul je déconseille cette assurance les gens au téléphone sont malpolis arrogants !!! Très insatisfait null nul nul nul je sui très mécontent c incroyable !!!
C
Claude D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Satisfait des services de la GMF, bon accueil à mon agence, toujours à l'écoute du sociétaire, personnel aimable , toujours prets à vous renseigner;
P
PAPY a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Aucune reconnaissance vis a vis de client fidèle 14 année .1 bris de glace .je change souvent de vehicule donc cela m'arrive que mon vehicule soit assuré moins de trois année mais le nouveau et lui assuré a ca place depuis 2008 j'ai eu 7 vehicules .ET un accident et bé pas de franchise a 1 mois 1/2 pret.. Donc ok merci ne vous etonné pas si je vais voir ailleurs ....et pour toutes mes assurances bien sur je vous dit pas merci a mon prochain courrier !..
X
X5 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Execrables. Contrat suscrit le 25/06/22, le 29/06/22 ils m’annoncent que ils ne peuvent pas assurer ma voiture (donc du 25 au 29 elle n’a pas ete assuree) mais sur les 198,31 euro preleves quand ils ont sois disant assure ma voiture, ils me rambourssent 78 euro. Si ca ce n’est pas de l’argent vole…..Eux ils peuvent pas assurer des voitures de luxe mais ils disent 5 jours apres, pendant ce temps heureusement pas de sinistre et C’est MOI qui paye pour ne pas etre assuree.
Y
You a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Bonjour je donne mon avis sur cette assurance à comme assure donc je suis très déçu cette assurance m'a contacté après avoir fait une simulation sur furet.com cette assurance m'a rappelé aussitôt en me proposant des tarifs intéressants mais ils savent très bien vous vendre leur prestations en vous disant qu'ils sont moins chers et proposant les mêmes prestations que les autres assurances alors que c'est pas du tout vrai je me suis fait accrocher ma voiture sur un parking en me proposer une franchise à 320 et je me retrouve en payer le double je le conseille pas du tout cette assurance je serait très vite cette assurance et je ne la conseille vraiment pas
T
Tommy a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
La matmut assurance a fuir mes au plus vite quand ces pour payer il sont content quand ces pour vous indemniser la ces autre chose notre véhicule ces fai vandaliser es c’était pas le seul avec deux moto voler dans la même nuit tout a été respecter à La lettre plainte papier envoyer tout malgré tout aucune réponse de la matmut notre véhicule nous a était offert pour notre mariage es du coup il dise ne pas vouloir nous indemniser es trouvé des prétexte nous avons un enfant de 18mois avec qui on ne peu plus ce déplacer pour aller dans ses parc ou faire nos course du quotidien il on mi plus de 6 mois à nous répondre comme par hasard quand on leur demande un véhicule de prêt ce qui es stipuler dans notre contrat es il nous dise que non on a pas le droit à un véhicule de prêt nous somme embêter par une assurance vraiment pas au niveau l’es personne sont désagréable au téléphone pourtant ni accident ni autre sinistre ni aucune infraction n’a était comise depuis l’abonnement tout risque que l’on a fait matmut vraiment a fuire es si il y’a plus de commentaire médiocre ce n’est pas pour rien ceux qui y sont encore toucher du bois votre tour peu vite arriver
K
KOSTADINOVIC Z a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
me réserve pour l'instant. déclaration de sinistre en cours sur un autre contrat qui est pour ma part trop long. le prix sans les parrainage n'est pas très intéressant.
P
Pp a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Des heures passées au téléphone avec des intervenants antipathiques pour en conclusion ne pas obtenir de voiture de prêt car il n'ont plus de classe b ! L'assurance nous laisse tomber donc pas de voiture il faut se débrouiller !! En revanche il faut payer les cotisations à méditer. ...
C
Chamalee a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Assurance au ras des pâquerettes et un service travaux d une lenteur exceptionnel . Sinistre datant de février toujours pas régler nous sommes en juillet… Quand ils reçoivent un devis d artisan ils cherchent à gratter au minimum au moindre centime et valide des travaux qui ne correspondent pas à ceux vraiment nécessaire. Les entreprises qu ils vous envoient sont à une heure de route de votre domicile … Plus de 3 semaines pour faire vérifier un devis … Bref une incompétence totale! C est la première et la dernière fois que je signe avec pacifica!!
d
davillars e a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Prix désavantageux vis à vis de la concurrence. Je suis passé par vous dans l’urgence et attend mes 1 an pour aller chez la concurrence. Je paierai 20€ de moins pour le pack confort + et au même prix je serait en tout risque. Faite un effort voyons ou vous perdrez un client à jamais ainsi que son entourage.
d
déçu a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
39 ans sans accident, en juin je déclare un accrochage sur un parking de grande surface. J'ai regardé à droite et je n'ai rien vue avec les voitures en stationnement, je me suis engagé pour tourner à gauche et là accrochage. Constat rempli mon adversaire m'a fait remarquer qu'un panneau céder le passage était au niveau du sol sous l'interdit de tourner à droite. Je contacte mon assureur je fais parvenir le constat en PDF et là la personne regarde mon antécédent et me dit que je vais avoir du malus. Pourquoi c'est simple 39 ans sans accident mais 1 bris de pare-brise sur autoroute en2015 puis en 2018 pour eux c'est des accidents donc 3 affichés c'est le malus. En réparation chez Citröen les frais s'élève à 1100euros. J'avais un bonus de 50% ++ et cela ne sert à rien, pourquoi le dire. 25 ans sans accident = 50% + 5% tout les 3 ans et bien tout cela ce n'est que des paroles. Je ne savais pas qu'un pare-brise fendu avec photo joint à la déclaration était un accident. Maintenant la sécurité ne compte pas chez AXA lorsque mon pare-brise sera fendu je ne le ferais pas réparer donc pas d'accident et pour la sécurité???? Merci AXA vous avez gagné de l'argent et maintenant je vais payer.
S
Sanie3182 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 21/08/2021
A fuir ! Nous perdons du temps pour avoir des documents, leur site bugue pour récupérer les documents alors qu'ils veulent tout faire en ligne ! ils disent envoyer des mails qu'ils n'envoient pas ! C'est un bras de faire pour obtenir un devis, une attestation... etc... Bref nous en sommes mécontents depuis que notre conseillère est partie car d'ailleurs nous sommes baladés de conseiller en conseiller. Nous allons en partir de ce fait alors qu'assurés depuis décembre 2019
D
Dan33 a noté Tégo en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Bonjour, J'ai déclaré (pour le premier constat remplis après plus de 40 ans de cotisations un sinistre fin 2017. Ce sinistre m'a été imputé alors que j'ai prouvé que je ne suis en aucun cas responsable (démonstration géométrique, photos et rapport des constatations de l'expert). Je ne récupère que cette année mon bonus ( 5 ans après) ! La gestion de mon dossier fait ressortir une incompétence crasse à tous les étages y compris jusqu'à la direction incapable de comprendre une problématique d'un niveau basique (schéma et calculs) et qui m'assure se ranger à l'analyse technique du dossier par le médiateur, lequel médiateur me répond plus d'un an après, qu'il ne lui appartiens pas de prendre position sur l'aspect technique du dossier???!!! Attention au piège tendu aux plus jeunes qui subissent l'entrisme de cette assurance dans les unités. et qui n'ont pas vraiment de possibilités de comparer les offres. Tant qu'il s'agit de rentrer des contrats ou des cotisations, tout va bien, mais tout dérape lorsqu'il s'agit de payer... JE DECONSEILLE ABSOLUMENT cette assurance qui n'a plus rien à voir avec l'esprit mutualiste revendiqué et dont la règle première devrait être le respect de l'adhérent. Dan 33
a
alain a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Trés décu ,assuré tout risque tout n 'a pas était remboursé notamment le 2eme amortisseur LE GARAGISTE NOUS A DIT QU IL DEVAIT LE REMBOURSE CAR un cassé il faut changer les 2 et c'était pas la 1er fois ils n'ont rien voulu savoir.
d
del a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
On vient de m'annoncer une rupture de contrat car j'ai eu 2 déclarations de sinistre donc noue représentons un risque pour l'assurance. Le dégat leur a couté 500€. On a eu un appel de la directrice de l'agence qui nous a bien signifié que nous sommes des clients non gratas selon leur algorithme!!!!!!!!! Sincèrement je vous déconseille la MAAF ; car tant que vous payé cela ne pose pas de problème et le jour où vous avez un sinistre, il résilié votre contrat!!!
F
Francis a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Pas de suivi des dossiers,plus de 36h pour assurer un véhicule,service gestion injoignable,donc publicité mensongère quand ils disent qu ils assure dans l heure..je deconseille
b
besser a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
12% d'augmentation des cotisations auto sur 2 ans ; et encore, la première année j'ai obtenu une remise ; pour la seconde année : "nous sommes tributaires des décisions de la compagnie" ; c'est ce qu'on appelle une langue de bois
l
l a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
15 voir 20 appels avant d'avoir une personnes en ligne pou au final jouer sur les termes de votre assurances et ainsi refusé le sinistres ! Etant jeune étudiante je ne remercie pas l'assurance pour pour les frais que j'engage chaque fois, et avoir encor(e tout les frais de ma voiture a sortir de ma poche sans remboursement !
M
Mesange35 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Pas contente du tout! ils ont mis un 2ieme prélèvement sur mon compte sans mon autorisation d'habitude prélevé le 10 de chaque mois pour mon assurance auto et depuis le mois dernier je me suis aperçue un 2ieme prélèvement le 8 mis en place.Ils se permettent de mettre ennplace 2 prélèvements sur mon compte!!!Évidemment j'essaye de les joindre au téléphone, plus de 10mn d'attente!! impossible d'avoir un conseiller!! C'est de l'abus ce 2ieme prélèvement je l'ai donc bloqué avec ma banque et laissé le prélèvement initial au 10 de chaque mois en place!
I
Ibti a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Les personnes qui s’occupent des appels ne font que des erreurs. J’ai du payer plus que ce qui était demander car je n’avait pas le choix ( + 150€) pour au final être remboursé seulement d’un quart . Je ne conseille même pas un peu cette assurance.
M
Moustelle a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Suite à 3 accidents, dont 1 à 100%, la GMF résilie l'assurance de mon fils et souhaitant récupérer son véhicule à mon nom, car lui change de voiture, on me refuse d'assurer la voiture car la voiture aussi est résilié dans le contrat. On pousse les gens à rouler sans assurance, super .... Du grand n'importe quoi ...
L
Laurent a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonjour, En 2021, j'ai réglé la moitié de ma cotisation d'assurance auto avant l'échéance - tout en prévenant que le solde serait réglé avec un peu de retard. J'ai effectivement réglé la seconde moitié avec 15 jours de retard. J'ai été résilié pour non-paiement de la prime, et j'ai dû me réassurer auprès de l'Olivier assurances à un tarif majoré. Donc pour un retard de 15 jours sur la seconde moitié de la prime, j'ai payé en tout 2.5 fois la prime initiale plus des frais de retard de 20 € . Il me semble que c'est exagéré pour un retard de paiement qui ne portait que sur la moitié de la prime annuelle. J'ai saisi la Médiation de l'assurance. cordialement
c
cocod a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Assurée depuis de nombreuses années tout allait pour le mieux jusqu'à ce que j'ai un sinistre auto le 19 mars dernier. Entre l'assurance et le cabinet d'expertises, même famille, c'est du pareil au même. Il n'y en a pas un pour rattraper l'autre. C'est à se demander s'ils mettent volontairement de la mauvaise volonté ou s'ils sont otut simplement incompétents. Je récupère ma voiture ; je vais voir ailleurs. Et surtout plus de platerformes !
F
Fred a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
Après des années d assurance chez maaf assurances pour mes voitures +habitation +protection juridique j'ai été résilié de chez eux car j'ai utilisé 3 fois ma protection juridique. Convoqué par directeur agence maaf de Châlons-en-Champagne accueille comme un chien il m'a parlé très mal et dit que je pouvais aller m'assurer ailleurs car je leurs avais coûté trop cher par contre aucun sinistre déclaré en autos ou habitation !!!!!!je ne regrette pas réflexion faite car j'ai trouvé moins cher ailleurs avec de meilleures conditions et un meilleur accueil
R
Ronda a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Au bout de 30 ans d assuré, je change d assurance pour raison personnelle. On me cherche des histoires pour un oui ,pour un non. Finalement, au bout de quelques mois ,on me laisse changer,mais,il faut que je paie ces quelques mois ou ça a traîné...... Belle mentalité. Recommandé, huissier, la totale pour 120.00 euros.. Je ne trouve pas très commercial leur démarche. D habitude je ne donne pas mes avis, mais là, je suis obligé, tellement je trouve ça PETIT.
S
Seb a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
À fuir Les prix sont attractifs. Ils vous font payer 2 mois d'avance et les prix flambent une fois l'avance payé. Très mauvaise expérience. De plus ce n'est pas un assureur c'est un courrier, donc encore un intermédiaire en cas de problème.
B
BONHOMME E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
pour l'inscription ce fut rapide et réactif. Jespère que je ne regretterai pas d'avoir choisi cette assurance. De plus, j'ai été recommandé par ma soeur
A
Anonyme a noté Tégo en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
A éviter, même à fuir ! Notre assurance auto a été résiliée, sans en avoir été informés. Nous avons eu un accident, et avons appris que nous n'étions plus assurés à ce moment là. Ensuite, une journée entière à essayer de joindre un conseiller. Tout le monde se renvoyait la balle. On devait me recontacter dans la journée, j'attends toujours.... Plus personne ne répond à nos appels. C'est une honte ! Ce sont des assureurs ça ? Non, de simples commerciaux incompétents.
M
Mr reglo a noté Aon en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
