Tous les avis négatifs assurance auto - Page 143

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Une aberration cette assurance. Ils vous font un tarif qu'ils rectifient après avoir payé pour vous réclamer d'autres sommes. J'ai souscrit l'assurance en juillet 2022, j'ai procédé à un paiement annuel. Mon bonus était de 0.85. Quelques jours plus tard on m'annonce que mon bonus est en fait de 0.80 mais que mon tarif ne change pas.. (bon déjà c'était mal parti) puis encore quelques jours après on mannonce qu'en fait le bonus est bien de 0.85 et que je dois donc 30 euros en plus !? L parra*nage n'en parlons pas.. il faut le quémander pour avoir une chance de l'obtenir. Bref a fuir..

D
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Cette assurance et une honte n’a aucune valeur et aucun scrupule à prélever une assurance qui nous refuse d’arrêter alors que nous avons donné toute les informations nécessaires pour résilier. Et ce qui et le plus marrant c’est de ne pas réussir à les avoir. Fuyez ne vous assurez pas chez eux.

i
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

dernière m'a fait une proposition d'assurance pour mon auto de 125,88e si je quitte mon assurance pour venir chez vous et c'est ce que j'ai fait, mais maintenant, ils me disent de payer 143,30e et ils me disent : si vous n'êtes pas content, vous pouvez changer d'assurance, mais le service client me raccroche au nez alors, écoutez-moi bien, je n'ai pas quitté mon assurance parce que vous m'avez fait une promesse de 125,88e et maintenant, vous me dites d'aller voir ailleurs si je ne suis pas content, NON NON et NON vous trouvez moi une autre assurance moins chère OK MERCI ça ne m'étonne pas que des gens conduisent sans assurance

L
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

tarif prime d'assurance élevée , service sinistre désagréable et mauvais, indemnisation sous évaluée, délai de réactivité trop long , a éviter tout simplement Je n'ai jamais rencontré une aussi mauvaise compagnie d'assurance.Je déconseille fortement cette compagnie

C
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Client depuis plus de 20 ans, je suis très déçu : la qualité de service n’est plus ce qu’elle était... Nous avons l’impression d’être un simple numéro de contrat : aucune souplesse, aucune adaptation, aucune personnalisation. Au final la GMF est devenue plus chère que ses concurrents pour un service moindre.

S
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Une véritable honte: ma fille se fait casser son téléphone Apple Iphone 11 donc on fait marcher la RC de la partie adverse manque de bol assuré également à la MACIF. On nous demande des devis et des factures on fourni toutes les pieces pour qu'au final ( comme le téléphone coute presque aussi cher en reconditionné que neuf ) on nous propose le remboursement avec pour référence le prix d'un téléphone sur Backmarket alors que le téléphone avait été acheté chez un opérateur ( pour la garantie etc...) donc 431 euros pour un téléphone qui en vaut encore 500 une véritable honte!!!! Et nous sommes les victimes dans cette histoire mais comme il n y a pas d'assurance adverse ils vous dédommage au minimum remettant m^me votre bonne foi en cause. Une véritable déception qui vaut bien une résiliation de tous mes contrats mais je pense qu'ils n'en on rien à faire.

M
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Je ne bénéficie pas de prêt de voiture avec l'assistance assurance parce que ma voiture est en panne chez moi .... Et que le ou les garagistes que j'ai contacter ne peuvent pas réparer avant une 10 ene de jour et ne peuvent pas héberger la voiture ce que je précise à l'assurance .. donc je paye une assurance pour rien , des tiers mon suggérer de changer d'assureur et de garage .?? A bon entendeur

C
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

le prix est correct mais remboursement pour les litiges et les franchises sont trop inaproprié . je viens d'apprendre quepour une secheresse declare par la prefecture je devrais payer une franchise de 1200 e ce qui doit etre le prix des reparation je ne vais donc pas utiliser l'aide de l assurance une fois de plus c est toujours comme ca je m interroge donc si le choix de cette assurance est le bon

L
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 24/08/2022

Je n'ai pas aimé les frais de dossier qui ont été une surprise pour moi au moment de payer. Les clients ne doivent pas faire face à dre frais cachés et a donne aussi une mauvaise image de l'assureur

d
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Le montant des cotisations explose pour un véhicule qui a 8 ans( de 744 à 885 euros) Les frais d'échéance annuels de près de 10 euros n'est pas justifié Cela demande un mise en concurrence avec d'autres compagnies peut être moins gourmandes. C'est regrettable, surtout que vous n'adressez même plus d'avis d'échéance ni d'attestation avec ticket vert à apposer sur le pare brise par courrier. Comment se le procurer ????

A
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Bonjour je me permet de donner mon avis sur la gmf voici mon vécu j'étais assuré pendant plus de 11 ans il y a quelques mois on m'a tamponner mon véhicule à l'arrière j'ai rempli un constat suite à cette accident j'étais dans une situation de stress la personne en tord a senti que j'étais faible stresser et choquer elle ces permise de remplir ma partie pour retourner la situation à son avantage après cela j'ai envoyé les documents à la gmf les informations mise par cette individu était incohérent la gmf à avouer que ce constat avait aucun sens malgré sa ils ont refuser de m aider et mon abandonner je trouve que ces pas professionnels ni digne d un assureur de confiance pour vous dire que ces l assurance adversaire qui m'a contacté pour avoir ma version car pour eux le constat n avait aucun sens pour finir la gmf ces une assurance a fuir en vitesse lumière.

P
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Nul nul a fuir télé opérateurs pas joignables dès heures d attentes nous mènent en bateau c est nous qui faisons les démarches depuis lundi voiture immobilisé en Italie comme nous pour l instant tout est à notre charge correspondant italien aux abonnés absent vous pouvez faire des. Belles pub moi je vais commencer par résilier mon assurance et je vais vous en faire de la pub. Croyez moi assurance voiture et je vais vous en faire de la pub

L
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

A fuir! Je suis cliente depuis près de 8 ans et plus pour longtemps. Le service en plateforme est difficile à joindre. Les personnes au téléphone ne sont pas toujours agréables. Notamment le service d’assistance. Passez votre chemin. De toutes façons le montant de la cotisation au devis vous en dissuadera sûrement.

S
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

Les tarifs sont correct mais le temps d'attente qui était faible est devenu très important. Les infos que donnent les conseillés sont contradictoires et ils m'ont induit en erreur sur la possibilité d'assurer ma fille qui vient d'obtenir son permis. Du coup ils ne veulent pas l'assurer (contrairement à l'info préalable) et j'ai perdu beaucoup de temps pour en chercher une autre... Bref je vais partir dès que possible...

M
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

TRÈS MÉCONTENT, assurer chez eux depuis un an et demi je souhaite rajouter un nouveau contrat, je me connecte via mon application mais je m'aperçois que je n'ai plus de contrat mon contrat à était résilié à la date de mon anniversaire sans aucun investissement rien du tout ! A cause d'un bris de glace que je suis pas responsable. Conclusion moi et ma famille sommes dans un véhicule qui n'est pas assurée depuis 3mois !HONTEUX

x
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

assez satisfait par l'offre gmf, mais l'agence la plus proche de chez nous est à 80km à Annemasse et c'est loin d'être facile de se garer à proximité dans leurs horaires d'ouverture :-(

J
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour, en juillet j'ai malheureusement reculer sur un arbre. Bilan hayon cassé et pare-chocs abîmé. Mon sinistre a été pris en compte par mon assureur, mais voilà l'expert BCE Marseille me demande si le pare-chocs a déjà eu un coup. Je repond oui par honnêteté et donc refus de le prendre en compte. Il propose un hayon d'occasion et le reste a ma charge. Le carrossier a attendu longtemps le rapport et de plus le hayon ne s'ouvrant plus un accord pour découper. 22 jours après accord enfin. J'ai refusé le hayon d'occasion du coup plus cher pour l'assurance que le coût d'un pare pare-chocs et un hayon d'occasion. Nul, surtout que j'ai demandé le rapport d'expertise et rien reçu. Dommage pour mma vous allez sûrement perdre un client habitation, mutuelle et auto !

F
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

1ère fois que je m'assure, j'ai 26 ans et les prix sont quand même bien élevés pour quelqu'un qui n'a jamais eu un accident - c'est dommage, mais bon, c'est pas comme si on avait le choix... :(

k
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Client depuis plus de 10 ans, ma fille (nouveau permis et déclarée à l'assurance) a eu un sinistre responsable fin 2021.( poteau de parking) nous retrouvons notre véhicule endommagé en stationnement ( 2nd sinistre en plus de 10ans) sanction: radié pour cause de "fréquences sinistre"!! nous habitons en RP. prime d'assurance tout risques!! quel est le métier de cet assureur???

A
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

je suis satisfait du service mais les prix sont un peu trop pour moi et en ce qui concerne les remboursements ca ne suis pas tout le temps et ce n'est pas cordonné avec la SS

Y
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Nul. Pas capable d’être registrer un dossier sinistre. Je suis restée plus d’un mois sans véhicule pour un sinistre dont je ne suis pas responsable. Ils ont enregistré le sinistres 3 fois mais dans des mauvaises catégories. J’ai du me débrouiller par mes propres moyens pour faire réparer mon véhicule sinon à ce jour, plusieurs mois après, je n’en aurais toujours pas. Honteux. Ils ne m’ont pas indemnisée d’un centime. Pas de prêt de véhicule. Je leur ai fait un courrier de réclamation depuis plusieurs mois. Pas de réponse. Assureur a fuit. Très bien quand on n’a pas à compter dessus mais des qu’il y a un souci, y a plus personne

L
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Je trouve les tarifs trop élevés Je ne suis jamais dans les bonnes cases. Tout ce que je demande n'aboutit à rien et cela est très décourageant.je m'interroge.

D
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

C'est une assurance qui sert juste à prendre ton argent Ne sert à rien puisque lorsqu'on a un litige trouve n'importe quelle excuse pour ne pas dédommager A fuir !!!

v
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

nul a évité ils sont très mauvais comme ci on était pas assuré aucun intérêt, on me brule un feu rouge et c est moi qui marche a pied aller comprendre

S
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

Entreprises a FUIR, J'AVAIS PRIS UN CONTRAT SANS ENGAMENT. Car je savais que le mois de février mars de chaque année j'ai pas de travaille. Et eu des un mois de paye il mon envoyée un recomender avec la somme de plus de 2200€ a payer et 90% de malus pour no payement. Depuis j'ai perdu beaucoup plus . J'espère pouvoir remonter la pente.

j
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Une voiture immobilisée depuis le 9 juillet à 300 kms de chez moi, remorquée par la maif chez un garage de leur choix, le dit garagiste qui me dit ce jour (24 aout) après moults relances que je peux espérer en croisant les doigts la récupérer le 5 septembre... Je dois repartir travailler avec ce dimanche mais j'ai déjà eu un prêt de 7 jours début aout. Je demande une possibilité de dérogation, comme cela peut se faire, et on me répond non sans autre forme d'explication: j'ai chez eux 2 voitures et une assurance maison qui font une cotisation conséquente et je n'ai quasiment jamais rien demandé à la maif depuis les nombreuses années que ma femme et moi y sommes. Je trouve vraiment cela un peu compliqué à accepter. Je pense que l'on va aller voir ailleurs. C'est un manque de professionnalisme..

W
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

Vraiment il faut fuir cette assurance je suis assuré chez eux depuis 2019 tout risque avec une protection juridique. Au final la protection juridique elle prend pas en charge si tu as un vice caché j'ai appelé pour remorquer la voiture ils m'ont dit non tu as pas le droit faut la remorquer au garage le plus proche t'appelle il te raccroche au nez. Le pire quand j'ai appelé pour remorquer ma voiture ils m'ont dit de rentrer au restaurant où je suis tombé en panne pour être sûr que je leur mens pas celle-là c'est la totale bravo direct assurance ?????? Un autre truc que j'ai jamais vu dans d'autres assurances vous payez la franchise + 10 % du montant des réparationsou de la valeur de remplacement . je vous conseille de lisez bien le contrat avant de signer.

M
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Perte de temps pour les avis vraiment voilà sa bloqué c est énervant pour ceux qui ne save pas trop se servir d internet vraiment et forcer les gens à ecrire

M
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

A FUIR!!!!!! Je vous explique : j'ai été victime d'un vol de voiture le 9 juin 2022. Depuis, comme prévu dans mon contrat, j'ai dû faire de nombreuses démarches administratives pour pouvoir être indemnisé étant donné que je paye un service à 124 euros qui me couvre de ce sinistre!!!!! Malheureusement, depuis ce jour, je vis un véritable cauchemar! Un service clients pitoyable, inadmissible. Je n'ai aucune visibilité sur mon dossier, j'ai appelé une trentaine de fois le numero adéquat je n'ai jamais réussi à joindre une personne susceptible de répondre à mes questions, soit ça sonne pendant 15-20 minutes et après ça me dit que le service est saturé soit simplement des gestionnaires contrats qui sont eux-mêmes très choqués du délais de traitement de mon dossier, ils me disent qu'ils ne comprennent pas et ils font des relances de leur côté mais malgré leurs efforts (et les miens) toujours rien. Aujourd'hui, je me retrouve victime d'un vol avec un préjudice morale et financier important et je dois également subir cette pression mentale venant de la part de l'assurance . Mon dossier est complet , j'attends aujourd'hui de leur part qu'ils reviennent vers moi avec des explications claires et non pas seulement pour me redemander des documents DÉJÀ ENVOYÉS À PLUSIEURS REPRISES!!!!!!! Pour finir, je trouve absolument scandaleux la façon dont vous traitez vos clients et vous les accompagnez dans ces moments si difficiles. Vraiment, je conseille à personne de souscrire un contrat chez la MATMUT!!!!

R
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

. Je suis allé sur le site Internet de la GMF. Je n'arrive pas à obtenir mon attestation d'assurance au format PDF. Il n'est pas facile d'obtenir une attestation d'assurance pour pouvoir l'imprimer...

J
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Bonjour, Difficile d'avoir un avis précis puisque je n'ai (heureusement) jamais eu besoin de vos services. Pour le reste, à savoir la clarté de vos factures, l'accessibilité de votre site et les possibilités de téléchargement d'attestations me conviennent parfaitement. En revanche, je déplore l'impossibilité de régler mensuellement la cotisation annuelle sans supplément! Partout ailleurs (Engie, EDF, Telephone, eau, entretien chaudiere, impots...) c'est possible sauf chez vous! Je ne comprends pas votre raisonnement comptable! En effet, je vois pas en quoi le paiement régulier automatisé entraine un surcout pour vos services d'autant plus que celui-ci est anticipé et vous permet d'avoir le règlement plus tôt et de constituer une avance de trésorerie. Un conseil : changez d'expert comptable si mon raisonnement lui échappe...

t
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022

Très déçu !!!!! Tant qu'il ne nous arrive rien , assurance bien sympathique qui prend l'argent tout les mois ... et là , au moment où on aimerait être épaulé , soutenu .... personne .... si , une petite dame très aigrie au téléphone qui nous propose 1 nouvelle option vite fait bien fait pour pouvoir faire quelque chose ... j'y aurai réfléchi dans le futur , mais là, vraiment pas correct au vu de la circonstance .... bref ... dès notre retour de vacances , on file voir ailleurs après plus de 20 ans chez eux ... bye ....

j
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 21/09/2021

La GMF vous promet un bonus à vie. C'est une pure tromperie puisqu'ils ont le pouvoir de vous expulser quand ils le souhaitent. Ils ne s'en privent pas. J'avais 50% de bonus depuis des années, la même année 3 accidents dont 2 non responsables et bien avec mes 50%, j'ai dû prendre la porte.

A
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Étant assuré tous risques avec pack sérénité (assistance panne ou accident 0km) j’ai eu une panne à Noël 2021 donc besoin de me faire dépanner, ils m’ont affirmé que je n’étais pas couvert et que je ne serais pas dépanné. Aujourd’hui en août 2022 j’appelle afin d’obtenir mon relevé d’informations j’explique la situation au conseiller me répondant que ce n’est pas normal puis qu’ils souhaitent me rembourser les frais de dépannage, que l’erreur est humaine bla bla bla… Je fais marcher la loi HAMON par un concurrent car à mon sens la politique commerciale est douteuse. Courage aux assurés ??

S
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE. JE SUIS SOCIETAIRE GMF DEPUIS DES ANNEES, AU NIVEAU DU MONTANT DES CONTRATS IL FAUDRAIT FAIRE UN EFFORT. LRS CLIENTS DE LONGUE DATE SANS SINISTRE DEVRAIENT AVOIR UNE MEILLEURE OFFRE DE PRIX

B
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Satisfait du service malgré l'absence de remise liée au cumul de plusieurs contrats d'assurance (4 au total). Coût total assez élevé comparativement à d'autres compagnies d'assurance. Pas de sinistre responsable enregistrées depuis une dizaine d'année.

M
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

A fuir absolument pas d'interlocuteur joignable pour mon sinistre voilà bientôt 3 mois sinistre toujours pas réglé et toujours personne qui répond au téléphone je déconseille vivement

A
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Je suis satisfait des services et du tarif je recommanderais cette assurance à tout mon entourage Et je verrai par la suite si il le faut assurer d’autres véhicules chérie ma femme la maison et pourquoi pas bien plus encore

J
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Suite à sinistre non responsable,ils m'envoient un mail qui confirme la non responsabilité.Un mois plus tard, nouveau mail qui me déclare TOTALEMENT responsable...

D
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

A fuir très mauvaise expérience malgré 12 années chez eux, suite à un litige avec un garage il ne m'ont pas aidé ds les démarches malgré l'assistance juridique résultat je suis allé voir ailleurs et je ne regrette pas ! Plus jamais la GMF