Tous les avis négatifs assurance auto - Page 146
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
D
Djiba a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
A fuir des mensonges à répétition 4 mois après sinistre mes indemnités toujours pas versées. Plus jamais la macif, plusieurs mail envoyé sont restés sans réponse.
H
Hakim a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Je deconseille cet assurance. Car moi depuis 4 ans que je suis chez eux tout mes prélèvements se font entre le 1er et le 3 du mois ..au mois de juin ,il décide de preleve le 15 dus mois sans m avertir .en revenan de vacance je m aperçoit que j ai un impayé puisqu il on pas pu preleve le mois de juin et que derrière il repreleve plus.. lorsque je les appel la seul réponse qu il mon donne c est que j avait qu a vérifier mes comptes... je déconseille une assurance sans agence
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Vincent V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 07/08/2022
Rien à redire sur la GMF de manière générale. Juste une expérience malheureuse ce mois-ci avec le médecin mandaté par la GMF concernant le contrat accident famille.
v
victime a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Assurance à bannir, 3 ans chez Aviva, j'ai vu une augmentation de 30% de cotisation par ans pour mon véhicule assuré au tiers et sans avoir de sinistre. Je décide de résilier mon contrat, 1 mois avant son renouvellement par le biais de la concurrence.15 jrs après, j'apprends par le nouveau assuranceur qu'Aviva à refuser mon ordre d'annulation de contrat, j'envoie ma demande par courrier AR. Aviva m'envoie une résiliation du contrat pour défaut de paiement et bloque toute ma demande auprès des autres assurances.
S
Sabine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
J’ai été mal conseillée : pour « m’avoir », le conseiller m’a proposé une assurance moins chère que celle que j’avais mais les garanties différaient. Je ne m’en suis rendu compte que lorsque j’ai été confrontée à un sinistre : ma nouvelle assurance ne prenait pas en charge Le Bris de glace alors que ma précédente le prenait et que j’avais précisé que je voulais Les mêmes garanties ! Résultat ? Le pare brise à été changé à mes seuls frais : 715€! Quelle économie !
L
LDEQ a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
Pire assurance de tout les temps. Prix exorbitants, service client incompétent, prise en charge niveau zéro. Ils ont refusés de prendre ma résiliation pour un tampon manquant de la part du nouvel acheteur. Malgré que je leur ai transmis pièce d'identité, inscription au registre de l'INSEE, carte grise barré et carte d'identité de la personne physique. Ce courtier est une honte. N'allez jamais chez eux
M
Murbra a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Mon souci et je vous mets en garde. J'ai souscrit au mois de mars une assurance auto pour mon Juke. On m'a fait payer la totalité de l'assurance pour l'année 700 €. J'avais envoyé le relevé d'information chez mon permis depuis 1985 aucun accident. Et soi-disant que mon relevé d'information a été mal rempli donc il m'envoie une surcotisation de 60 . N'étant pas d'accord avec eux je viens de recevoir un mail en me disant que j'étais résilié alors que j'ai payé pour l'année complète. Sachant que je suis seul avec mon fils et j'ai déjà beaucoup de mal à finir les fins de mois Donc je compte pas me laisser faire demain je vais à la gendarmerie porter plainte et j'entame une procédure avec mon avocate. J'ai tous les documents comme quoi j'ai bien réglé la totalité de ma cotisation. Une assurance à bannir
C
Chris a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Dommage je suis obligé de mettre une etoile, assurance a fuire ! Que des incompétents, et ce fiche complètement quand vous êtes en difficulté. Cela fais des mois que j’essaye de résilier mon contract. J’en ai vu des galere par appelle téléphonique mais alors eux sont hors catégorie. Cordialement.
H
HB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
S'ils pouvaient changer de nom et mettre "direct problèmes" au lieu de "direct assurance" cela représenterait bien leur vraie image ! Une incompétence à tous les niveaux !
F
Florian a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
À fuir. Remboursement très lent dans les cas où les autres assurances se montrent beaucoup lus réactives. Malgré de très nombreuses relances, les dossiers ont tendance à s’éterniser.
V
Vanessa a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Communication horrible à fuir à fuir à fuir ils relancent pour des documents déjà reçu par contre ils menacent de résilier pour des fausses raisons. Payer 5€ Plus cher et aller ailleurs !!!
F
Fresh a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 24/07/2022
C'est dommage que des assureurs se foutent des clients. C'est mon courtier qui souscrit mon assurance tout risque avec eux. Il m'ont prélevé deux fois dans le même mois de juillet. 192 euros le 11 juillet et 186 euros le 15 juillet. Mon courtier les relance depuis plusieurs semaines sans réponse de leur part. C'est incroyable.
D
DOSSA M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Je suis satisfait, c'est rapide simple et pratique, fini les rendez-vous en agence, niveau prix on verra après une année, pour le moment je ne saurais me prononcer
J
Justinebour a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Catastrophique !! Les conseillers donnent des informations différentes, sont désagréables et dénigrent eu même le service, ils confirment des réservations qui ne sont en réalité pas prise de fait nous avons dû gérer par nous meme. Nous sommes en attente depuis 2 mois d’un remboursement et d’un retour suite à notre réclamation.
C
CATHERINE R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Tout le temps j'appelle pour que l'attestation de son appartement apparaisse avec le prénom et nom de notre enfant. Mon fils me dit ce jour que l'attestation doit être donné et elle n'est pas donné.
L
Lionel a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Absolument pas digne de confiance, délais de réponse aux courriels insupportables, réponses inadaptées aucun responsable joignable, hôtesse téléphonique incompétente et psychorigides, service client absolument pas à la hauteur, engagements non tenus... De plus très cher. J'ai résilié mes contrats et sans grande difficulté j'ai trouvé aupres d'une très grande compagnie (Axa) de meilleures garanties pour deux fois moins cher. Cerise sur le gâteau, le sourire et la courtoisie, l'agence ayant des bureaux ouverts au public pas loin de chez moi.. A chacun de se faire son expérience, mais si je peux aider...
M
MB a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
J'ai retrouvé mon vehicule abîmé, aile arrière gauche, je fais une declaration de sinistre passage de l'expert il decise que non, fausse declaration d'échéance et malus une honte la prochaine fois que j'ai un sinistre j'appellerai l'expert pour lui demander ce qu'il faut inscrire
T
Toto a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Où ils sont débordés où ils sont incompétents on me demande 5 fois les mêmes documents que j'ai déjà envoyé après on me demande de relever d'information de 3 ans en arrière que je n'ai pas évidemment enfin c'est un peu n'importe quoi
T
Thomas a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
A fuir, L'assistance dépannage a tout fait pour ne pas prendre en charge mon remorquage suite à une panne (assuré pour). Ils m'ont demandés d'obtenir l'attestation de prise en charge du garage destination. Attestation qui ne se donne qu'entre professionnel. J'ai appelé 4 garages, et tous m'ont confirmé que c'était à l'assistance ou au dépanneur d'obtenir cette attestation, et qu'ils ne pourront pas me l'a fournir.
M
Madjid a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
N allez surtout pas chez eux. Que des stagiaires sans compétence et ils ne tiennent absolument pas leurs engagements. . Diriger vous vers de vrais professionnels. Ce ne sont pas des assurances mais des courtiers à les yeux.
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Legrizzly a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Medecin expert mandaté par l'assurance après un accident ou l'on m'a percuté par l'arriere à 70km et moi à l'arret. 1 % et 2% d'AIP pour ma compagne et moi alors qu'elle ne sens plus sa jambe gauche, mes arret de travail n'ont pas été pris en compte, j'ai même payer un medecin expert indépendant qui en fait était copain avec le Dr. Juste mandater par l'assurance. Bon pour encaisser l'argent, avoir la vignette verte légal, mais n'assure pas les sinistres.
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fuck a noté L'Equité en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
service zero ont doit déposer plante a la fédération des assureur ! terrible assurance ni répondre leur clients ni vous respecte aucun réponse aucun réaction
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kriss a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Il n'a accept pas mes bonus quand j'étais en Angleterre et parce que je n'avais pas de voitures pour quelque année. Vers le fin de mon contrac lls me demand €105 de plus pour l'année dernier. En plus j'ai conduire seulement 503 kms. L'assurance m'a couté 2€27 par kilometre.
E
Earline a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Fait payer des franchises alors que l’assuré n’est pas responsable et plus de 10 jours après 0 retour de la réclamation et aucun remboursement. Aucune réponse par téléphone, uniquement des adresses mails et 0 réponses aux mails. Résiliation faite dans les délais et selon les termes de la loi Chatel, réception de la confirmation de la résiliation par l’assurance et ils débitent mon compte de plus 681€. À déconseiller fortement.
R
Rico a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Bonjour à tous, Par ce message je souhaite exprimer mon désarroi et mon incompréhension concernant l’absence de prise en considération de notre situation par la société MACIF.. en effet, nous avons subi un grave accident de la route en Espagne alors que nous nous rendions au Portugal. Au delà d’une certaine absence d’efficacité et de réactivité au moment de cet accident c’est surtout l’absence de prise en compte de notre situation et le défaut d’assistance réalisé par la MACIF et sa société d’assistance espagnole IMA IBERICA .. nous venons d’apprendre que notre véhicule est irréparable, nous avons été acheminés au Portugal et par la suite rien , aucun moyen de locomotion ni mesure prévue de rapatriement vers la France par la suite. Assuré a la MACIF depuis le début , en tout risque et n’étant avec certitude non fautif (éclatement du pneu de la voiture devant nous conduisant au changement de trajectoire et choc avec notre véhicule a grande vitesse) je suis plus que non satisfait, rien ne nous ai proposé et a nous de quémander.. je ne sais plus quoi faire, nous sommes livrés a nous meme avec notre fils de 2 ans et demi.. vous prôner a coup de publicité les valeurs humaines etc.. et au lieu de porter assistance, vous nous mettez en situation de risque noys et notre famille. Je ne sais plus quoi faire. Ce dont je suis sûr c’est que je ne reconduirai pas chez la MACIF si rien est fait très prochainement
N
Nath67 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Mon véhicule était assuré aux ACM au 1/3. Alors qu'il était stationné, un 1/3 non identifié l'a percuté violement. Par le choc, mon véhicule est rentré dans le véhicule stationné devant lui et l'a abimé. Mon véhicule a été déclaré épave. Les ACM m'ont fait croire qu'ils ne devait pas m'indemniser de sa valeur résiduelle, étant assurée seulement aux 1/3. Je perdais donc mon véhicule, sans récupérer le montant de sa valeur !! Quelques mois plus tard j'en parle à une amie spécialisée dans le droit des assurances et j'apprends que dans ma situation, du fait que mon véhicule a également accidenté un 3ème véhicule, les ACM ont l'obligation de me rembourser la valeur de mon véhicule. J'écris aux ACM pour leur rappeler la loi, et j'obtiens enfin une indemnisation. Je leur demande le remboursement de la cotisation d'assurance qu'ils m'ont obligé à maintenir, pour un véhicule épave, pendant 5 mois suite à l'accident (soi disant le temps de l'enquête de police !!!), à ce jour c'est toujours à l'étude et ils ne m'ont pas remboursé !!! Par ailleurs, j'ai porté plainte contre le 1/3 responsable, qui a fini par être identifié et pour lequel j'ai demandé aux ACM de m'assister devant le tribunal en faisant jouer la garantie recours qui est dans tous les contrats. Une nouvelle fois ils se sont dérobés, arguant dans un 1er temps que mes demandes dépassaient leur seuil d'intervention (800€), alors que c'est l'inverse : ils doivent intervenir si les demandes sont supérieurs à ce seuil. Ils ont ensuite trouvé une autre excuse.... et n'ont donc pas fait jouer la garantie recours pour m'assister. Bref, très mauvaise expérience avec les ACM. Ils sont mauvais payeurs, et ne respectent pas les lois qui leurs sont opposables.
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Douly a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Fuyez cette assurance. Après 30 ans, ils ont rompu le contrat parce j'avais soit disant trop de sinistres. Au total 3 en 30 ans mais 2 l'année dernière. Un dégât des eaux de 200 € responsable la copropriété et un vol de vélo. Pas d'accident de voiture, aucun autre sinistre. J'ai eu du mal à me faire rembourser le vol de vélo cela a dû déplaire et hop viré.
s
serge a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
A FUIRE !!!!!!!! les 2 premiers mois comme prévu ils me prélèvent 77e et le troisième 198e avec la seule explication :" extension de mes garanties ". aucune réponse a mes mails seulement une lettre de mise en demeure me réclament la totalité du contrat ( bien-sur X fois 198e ).
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MFrance a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
A fuir. Un véhicule m'a rentré dedans alors que j'étais gare, la conductrice avait tord à 100%, je suis assurée tout risque et Eurofil a trouvé le moyen de me faire payer 300 €, soit disant parce que mon cardan étant vétuste ils appliquaient une majoration, on croit rêver.
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Matt7 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Assuré en second conducteur occasionnel avec mon amis, la matmut a résilié son contrat sans le prévenir suite à plusieurs accidents "non responsables" survenu en 2021. Nous l'apprenons aujourd'hui par hasard car j'ai voulu moi même m'assurer chez eux, il me refuse l'inscription suite a cet accident, c'est incroyable ! La matmut elle ne t'assure que s'il ne t'arrive rien, paradoxal pour une assurance quand même ! Encore une société qui ne pense que bénéfices !
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Danielle a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Client depuis plus de 35 ans à la MATMUT et un bonus maximum nous venons d’avoir une panne de véhicule sur autoroute. Nous avons dû payer de notre poche 35 euros pour le remorquage ensuite l’assurance n’a pas voulu nous proposer de véhicule de location résultat nous sommes allés sur notre lieu de vacances en taxi mais je ne vous explique pas les vacances pour les visites et les courses lorsque vous êtes en famille Pour récupérer notre véhicule immobilisé sur le chemin du retour il nous avait été indiqué qu’un taxi viendrait nous chercher et résultat le jour J plus de taxi uniquement le train pour une personne mon mari est parti en fin de matinée après 3 h au téléphone à essayer d’avoir un interlocuteur et va devoir repartir pour venir nous chercher Nous sommes en vacances à Toulon la voiture dans un village à côté de Salon de Provence et nous allons reprendre la route vers 18 h pour Metz Je déconseille tout à fait cet assureur chez qui nous assurons 2 véhicules tout risque depuis plus de 35 ans ! Je vais dès mon retour rompre les 2 contrats ainsi que ceux de nos filles
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rhodia42 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Je suis tombé en panne sur mon lieu de villégiature (panne mécanique) j'ai donc appelé le service assistance de mon assurance qui a été au top, par contre l'assureur lui même a été catastrophique. Aucune empathie de la part des différents interlocuteurs mais bref, j'avais souscrit une option "garantie étendue moteur". Quand on vous la propose, la personne s'assure bien de ne pas vous mettre au courant d'une franchise de 250€ et pire le prestataire ne vous rembourse pas tout car il prend en compte la vétusté des pièces. Je n'ai rien contre cette pratique qui paraît légale sauf qu'elle n'est stipulée nulle part et que le technicien du prestataire de cette option ne m'en a pas dit 1 mot lui non plus. Déçu, car vacances gâchées par cette panne et l'incompétence des différents interlocuteurs a qui j'ai eu à faire.
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outch a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
j ai été assurée chez eux pendant des années et suite a un problème professionnel qui n a rien avoir avec eux juste sur la partie bancaire j attends d avoir mon relevé information conducteur depuis plus de 18 mois je réitéré ma demande et la il me disent que mon conseiller bancaire va me contacter je n ai plus de compte chez eu depuis plus d un an c est n importe quoi le problème c est que depuis plus de 18 mois je paye une assurance plein pot alors que j ai 0,50 de bonus je ne recommande pas du coup et vous comprenez pourquoi ??
H
Houssem a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Site frauduleux a FUIR !!! Modele de véhicule inexistant sachant que c'est une ford focus conclusion résiliation du contrat et non remboursement 70€
E
Esprit a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Une assurance a eviter ils ont des clauses tres contraignantes notamment pour l assurance auto. Je n ai eu aucune ecoute ni comprehensuon de leur part face a un refus d assurance alors que je n ai eu aucun accident aucun.malus
b
bichon a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Bonjour étant actuellement assuré chez L'OLIVIER ASSURANCE j'étais au début satisfait de leur tarif ainsi que leur, si je puis dire, professionnalisme. Or je me retrouve maintenant au bout de 7 mois assuré c'est-à-dire que j'ai été assuré le 9 janvier et je reçois le 28 juillet de la même année un mail disant comme quoi je leur dois env. 180 € car j'aurai soi-disant effectué une mauvaise déclaration concernant le conducteur secondaire et il me demande de payer env 180 € comme ça au bout de 7 mois d'assurance. Vous n'imaginez pas ma déception car il est hors de question pour moi de payer cette somme elle aurait déjà dû être stipulé au début du contrat puisqu'il me demande de toute façon au début de la souscription les papiers concernés et ce n'est pas à moi de vérifier si les informations sont correctes donc comme d'hab on se trouve enfermé emprisonné puisque même s'il me résilient pour fausse déclaration inattentionnel de ma part je vais me retrouver avec un remboursement en deçà de se que j'ai déjà payé. Voilà franchement je suis mécontent et comme d'hab c'est nous les responsables de leur manque de finition. Je suis dans l'attente d'une réponse plus que favorable de leur part sinon je ne me gênerai pas de rajouter une page à mon mécontentement
Y
Yvon62 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Suite à un sinistre datant de décembre 2021 ( accident sur autoroute choc arrière) le chauffeur routier à refuser de faire un constat, donc nous avons dû faire une main courante au commissariat ( impossible de porter plainte puisqu'il a eu un échange). De ce fait la MAAF a envoyer des courriers à la partie adverse qui n'a jamais répondu....Du coup la MAAF n'a rien trouver de mieux que de nous mettre responsable ( cf le code des assureurs), donc il me retienne une caution de 300€ plus un sinistre enregistré .... J'ai pris rendez vous à l'agence de Lens mais rien n'y fait, personne en face plutôt désagréable hautaine et se permet de me faire encore la moral....Le monde à l'envers DOnc je part de la MAAF après 30 ans sans aucun sinistre
M
Maguy a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Assurance à éviter surtout si vous avez besoin de quelque chose... Assistance injoignable suite à un accident (le 8/5/22) et déclaration de sinistre impossible sur l'application "temporairement indisponible", l'assistance enfin joignable me dit qu'il ne trouve pas mon dossier, j'ai été rapatrié grâce à mon assistance bancaire ! Nous sommes le 2/8/22 et je ne suis toujours pas indemnisée de mon véhicule après je ne sais combien de mails et d'échanges... les papiers sont perdus, pas reçus etc... demande de rdv avec un conseiller, j'attends toujours son appel...
Y
Yellow a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Accueil déplorable, personnels irrespectueux et hautains Les appels sont "enregistrés" alors je vous invite à écouter la manière dont se comporte vos salariés envers vos clients
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Josiane a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
