Tous les avis négatifs assurance auto - Page 149
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Pablo03 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Gros problème à la MACIF ,ma voiture à grêlé le 21 juin ,j'ai eu un expert du Montluçon de 130Km,au bout de 15jours transfert le dossier à un expert de Montchanin 70Km,le13 juillet je reçois un avis d'un expert de Bourg en Bresse ,donc j'ai arrêté avec l'assurance, j'ai fait réparé mon pare-brise (en bris de glace) et je roule avec une voiture grêlé)car ne n'avait plus de voiture et mon épouse avec des problèmes de santé.A voir les assurance qui ont bien fonctionné quand il y a une catastrophe.Un client mécontent
M
Marc A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
J'ai effectué des réclamations concernant la fin de mon contrat d'assurance voiture (golf Plus). Vous n'êtes jamais revenu vers moi. Quoi servent vos enquêtes ? Y a t-il réellement un suivi lorsque les réponses sortent des sentiers battus ? C'est dommage de gâcher tout vos efforts sur un e si simple histoire d'assurance voiture. Je répète que cette voiture que j'assurais ne m'appartenait pas et que la carte grise n'était pas à mon nom.
M
Montes a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
J ai soucris il y a pas mal d années un contrat prévoyance. Tous les mois la matmut me préleve une jolie petite somme actuellement 78e tous les mois et quand vous demander un renseignement personne n'est la pour répondre. Une semaine que j'attends que l'on me rappelle. Et personne. Très mauvais service
R
Rico a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021
Je ne conseil absolument pas euro assurance.je les ai appeler pour me renseigner du tarif pour assurer une voiture ,résultat on m'annonce 22euros (prix imbattables pour être sûre que je m'assure chez eux)au final c'est environ 200euros qui me sont prélevé en 2 mois
B
BROUSSEAUD E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Informations dites au téléphones ne correspondent pas au contrat... Pratiques douteuses, mensongères, je ne recommanderai pas l'olivier assurance autour de moi! Bonne publicité!
C
Cam a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
J'ai eu un sinistre le 06 Mars, nous sommes le 18 Juillet et j'ai toujours pas reçu de remboursement… ils vous baladent de service en service.. le service production, le service indemnisation, le service sinistre etc…j'appelle 2 fois par semaine pour relancer le dossier, à chaque fois il y a une bonne excuse : c'est en cours au service compta, c'est en cours d'enregistrement, il y a 5 jours de délai, finalement ça prend + de temps car le montant est élevé etc etc…. Une catastrophe vraiment. Puis ils s'en tapent c'est ça le pire. 4 mois que j'ai eu le sinistre !! 4 mois sans voiture… Faut il contacter le médiateur ? L’ACPR?
C
Cam a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
J’ai eu un sinistre le 06 Mars, nous sommes le 18 Juillet et j’ai toujours pas reçu de remboursement… ils vous baladent de service en service.. le service production, le service indemnisation, le service sinistre etc…j’appelle 2 fois par semaine pour relancer le dossier, à chaque fois il y a une bonne excuse : c’est en cours au service compta, c’est en cours d’enregistrement, il y a 5 jours de délai, finalement ça prend + de temps car le montant est élevé etc etc…. Une catastrophe vraiment. Puis ils s’en tapent c’est ça le pire. 4 mois que j’ai eu le sinistre !! 4 mois sans voiture… faut il contacter l’ACPR ? Le médiateur ?
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Mlle a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Si j'aurais pus mettre 0 je l'aurais mis. Propagande mensongère, dans l'urgence depuis vendredi pour ma carte verte définitive on me dis des excuses différente ou on me redemande de mettre les document ligne pour la 3 fois. Ensuite on me dis que ses sous 72h pour au finale me dire non mais on a du retard. Au lieu de prévenir le client il préfère prélever et te laisser dans la l'attente sans réponse claire . Vraiment ne faite pas comme moi je n'ai pas lu les avis mais j'aurais du malheureusement. FUYEZ ! Certes les prix sont bas mais vraiment dans ce genre de situation mieux vos mettre le prix afin qu'on répond à vos attentes que payer moin chère et nous faire patienter sur du long terme je le redis FUYEZ FUYEZ ! Vous n'êtes pas assuré dans l'heur.
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Ana a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Assureur qui a plein de clauses d’exclusion, plafond réduit pour les prises en charge, qui travaille avec des pseudo experts ( bca à Orléans) qui ne valident pas correctement les sinistres.
N
Nanette a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Un sinistre déclaré en Juin 2022 suite à un accident auto. Je suis en tous risques. Mon véhicule a été remorqué très rapidement. On m'a informée d'un RV chez un garagiste pour expertise la semaine suivante. Cela semblait très rapide mais j'ai vite déchanté. 5 semaines plus tard mon véhicule est toujours chez le remorqueur, je vous passe les échanges unilatéraux car personne ne répond aux messages sur le chat qui se dit pourtant opérationnel et réactif. Bref, je leur ai imposé de procéder directement à l'expertise chez le remorqueur car leurs soient disants "garages partenaires" ne sont pas si partenaires que ça !!! Si vous avez beaucoup de temps à perdre pour faire le boulot à leur place et trouver une solution, alors foncez chez LEOCARE. Si non FUYEZ et ne vous retournez surtout pas. Je suis retournée chez un assureur qui répond au téléphone et chez qui je peux passer la porte à tout moment.
g
gregus a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
tarif prime d'assurance élevée , service sinistre désagréable et mauvais, indemnisation sous évaluée, délai de réactivité trop long , a éviter tout simplement
A
Anthony9234 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Véhicule dérobée en date du 17 mai 2022. Aujourd'hui, le 18 juillet 2022, la personne qui gère mon dossier me répond "je n'en sais pas plus que vous à l'heure actuelle". Après avoir envoyer tout les documents et clefs à l'assurance dans l'enveloppe jaune prévue à cet effet que m'a envoyé l'assurance, depuis plus aucune information sur l'avancement de mon sinistre. En me penchant sur mon contrat il est écrit à la page 26 des conditions générales article 13 qui stipulent «, le paiement de l'indemnité doit être effectué au plus tard dans un délai de quarante- cinq jours à compter de la date de déclaration du V.. à l'Assureur, (..) » Aujourd'hui cela fait 62 jours que mon véhicule a été subtilisé soit 17 jours de plus que le délai des 45 jours pour l'indemnisation de mon véhicule. Stupéfait, la dame qui "gère" mon dossier me dit " Direct assurance à le droit à un délais supplémentaire pour que leur service étude puisse mener une enquête et qu'ils puissent donner une décision sur l'indemnisation ou non" Hors dans les conditions générales, il n'est pas indiqué qu'un délai supplémentaire peut être appliqué lors d'un quelconque sinistre. Le problème c'est que cette dame ne peut ni m'en dire plus ni contacter ce service en question et en me répétant qu'elle relance le service étude et que je dois patienter sans me dire combien de temps encore je vais devoir patienter. Au final le service sinistre ne peut pas communiquer avec un autre service de Direct Assurance, j'aurai vraiment tout entendu.. Au passage ils continuent toujours de me prélever d'une assurance auto que je n'ai plus depuis plus de 2 mois maintenant. J'ai donc fait appel à UFC que choisir pour régler ce litige et je n'hésiterai pas à aller jusqu'au bout pour faire valoir mes droits et obtenir gain de cause quand on ne respecte pas ses propres conditions générales mais aussi le code des assurances.
p
pautos a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
fuyez cette compagnie qui est efficace a la signature du contrat mais qui fait trainer les dossiers de sinistres pour des règlements a perte de vue! A BON ENTENDEUR SALUT!
L
Lambert a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Assuré depuis deux ans pour divers véhicules, 1 sinistre à déplorer (on m'est rentré dedans dans un parking, pas pu faire de constat car le responsable s'est barré). Expert incompétent (mon garagiste n'a jamais vu ça) en plus d'être très long à venir (plusieurs mois !), a décrété que nous étions responsable (???) et on se tape un malus depuis. Bref, bien là pour prendre les sous, et bien là pour te la mettre derrière. On avait 7 contrats chez eux, incapables de faire un geste commercial, on se barre chez la concurrence contrat après contrat. A fuir, service en agence déplorable (j'en ai fait 3 différentes). J'ai mal au fesses de savoir tout ce que j'ai pu leur filer comme pognon.
T
Trecy1 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
J’ai subi un accident avec corporel léger , un automobiliste m’est rentré dedans au feu rouge, il a fait un delit de fuite, j’ai porté plainte etc… A ce jour, direct assurance dit que mon dossier est toujours en cours , l’expert est passé , j’ai payé la 1ere facture à la carrosserie depuis fin juin et toujours aucun remboursement… La seule réponse que direct assurance me donne ? Bonjour Trecy, je suis navré pour ces délais. Votre gestionnaire reviendra vers vous dès que possible. A très vite, Voilà tout ce que j’obtiens. Je précise que je paye 209€ par mois dassurance tout risques. Assurance A fuir de toute urgence
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lili45 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
ayant eu un accident avec un chevreuil et avoir été blesser en étant assuré tout risque on me dit que j'aurais étais imputer d'un bras ou autre s'aurait marcher!!! Super je tire a cette conseillère mais sincère félicitation pour cette réponse!!
n
nousdeux a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Fuyez ce sont des charlots !! vu que j'ai déjà une voiture assurée chez eux j'ai fait un devis assurance habitation en ligne, le devis me convenait mais avant de signer un opérateur m'a appelé pour me demander mon adresse exacte à GRUISSAN (Aude) je la lui ai donné et alors surprise ! surprise ! Il m'a annoncé que ma maison serait en zone inondable donc il refusent de m'assurer, il se trouve que çà fait 12 ans que nous avons construit dans un lotissement suffisamment surélevé et que nous y avons d'ailleurs jamais vu la moindre flaque d'eau mais puisqu'ils le disent... J'avais l'intention d'assurer mon deuxième véhicule mais en retour puisqu'ils prétendent que ma maison serait en zone inondable je vais résilier le véhicule déjà assuré chez eux !!
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Richard a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 12/08/2021
A éviter, ou alors ne pas subir d'accident non responsable sinon c'est viré, de plus ils hésite pas à rien dire et tu te retrouve à rouler non assuré.. c'est une compagnie d'assurance dangereuses à la limite légale
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Bamo a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
assistance très mauvaise. J'appelle suite à une panne de ma voiture presque devant chez moi. L'assurance fait venir un remorqueur mais ne gère pas le dépôt de la voiture dans un garage agréé. J'ai du moi même trouver un garage qui la prenait Une location de voiture est prévue dans mon contrat en cas de panne, 3 réservations non effectuées, je découvre soit que le loueur n'a pas de voiture, soit qu'il n'a même pas reçu le dossier. Je reçois des SMS de prolongation alors que je n'ai même pas les coordonnées du loueur. Je n'ose pas savoir ce qui va m'arriver quand ma voiture sera réparée. Une catastrophe, je pense résilier mon contrat auto dès que j'ai récupéré ma voiture et aller voir ailleurs La BNP ayant changé de prestataire d'assurance a fait un très mauvais choix, étant client depuis longtemps mon précédent sinistre avec l'ancien prestataire avait été bien mieux géré.
w
wissam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Bonjour, les commerciaux sont super sympa...lorsque nous souscrivons si nous n'avons aucun sinistre tout ce passe super bien cependant au moindre sinistre l'assureur te bouffe le mental.et la c'est vraiment un ras le bol de l'olivier assurance je ne suis pas a mon premier contrat chez eux mais c'est a chaque fois la meme chose
r
remy59650 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
refus d’être assuré car la voiture a était payé en liquide 3700E mdrrr , même en faisant âpres un virement il refuseront , impossible d'assurer cette voiture chez eux donc , a fuir
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KOZAR F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Les 10% de réduction promis pour la souscription d'un second contrat n'ont pas pu être appliqués. J'ai été baladé de services en services (clientèle et vente) pour au final ne pas savoir pourquoi. Donc c'est bien de promettre des choses mais il faut les respecter.
R
Rebbou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Direct Asuurances est très avantageux coté prix, cependant cette compagnie vous empoisonne la vie dès lors que vous voulez la quitter, ils n'arretent pas les prélevements automatiques et vous n'avez jamais de correspondants en capacité de vous renseigner : à fuir!
C
Contre MATMUT a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
MATMUT son bon pour encaisser l'argent mais pour les indemnités suit a un vole de voiture chercher des Vice pour pas de remboursement son long ne de réponde pas te lèves sans réponse sa fait bientôt 4mois et toujours rien l'expert et passer depuis 2 mois je déconseille Sète assurance il son pas réglo il pense ka leurs intérêts et communiquer pas avec ces assuré vraiment assuré vous cher quelq'un d autres sa vous évitera des problème
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bouscatais a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
La Maaf ne se trompe jamais sur les prélevements,mais quand vous avez besoin d'eux pour un sinistre,ou ils vous raccrochent au nez(ca m'est arrivé),ou ils ne répondent carrément pas.
M
Marion a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Grosse arnaque cette assurance. Rien de clair dans le contrat et si nous avons un sinistre ils trouvent des déductions de frais inexpliqués et aucunement précisé dans le contrat pour au final ne rien toucher. Arnaque.
H
HADDOUDI S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Quelle expérience catastrophique! Une gestion sinistre lamentable. Vous commettez erreur en résiliant mon contrat et je dois en payer les conséquences
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Valbou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Un service client nul. des prélèvements doublés sans explication. On a doublé mes mensualités et personne chez Groupama n est capable de me dire pourquoi. J ai demandé à plusieurs reprises d être rappeler par mon conseiller sans aucun résultat.assuance à fuir de toute urgence.
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Angelo L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Je suis déçu de la prestation de ma souscription d'assurance auto et habitation. J'attends échanger avec un gestionnaire avant de prendre ma décision Cordialement
s
sylvie P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
le paiement par CB ne fonctionne pas, obligée de payer par prélèvement; la messagerie ne fonctionne pas; pour avoir un service qui marche il faudrait que je fasse plus de 100 km pour aller en agence à manosque!
P
Patlechat a noté Bonus 50 en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Prix attractifs mais à fuir !!! Le 10 mars 2022, un incendie s'est déclaré sur le parking de mon garagiste, mon véhicule y était stationné pour des réparations, et a brûlé. Le coût des réparations étant supérieurs à la valeur du véhicule; l'expert a estimé l'indemnisation à 2600€. J'ai reçu la somme de 2250€ car mon assurance a déduit une franchise en me précisant qu'elle ferait appel à la compagnie d'assurance du garagiste pour récupérer la franchise, et ensuite me verserait la somme de 350€ en remboursement de la dite franchise. Il faut savoir que mon assureur a fait jouer mon assurance incendie (au lieu de celle du garagiste). Le garage refuse de payer la franchise, de ce fait mon assureur refuse de me régler la franchise. Je me sens doublement victime, d'abord de la perte de mon véhicule mais également de cette franchise qui selon moi ne devait pas m'être imputée. J'envisage sérieusement de porter plain auprès du procureur de la république.
S
Stéphanie42530 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
ASSURANCE AUTO A FUIR ET TRES VITE. TRES CAPABLE DE PRENDRE 216€90 SANS DELAIS DE NOTRE PART, PAR CONTRE POUR ETRE Remboursé DE CETTE SOMME IL FAUT ATTENDRE 30 JOURS MAXIMUM !!! REFUS DE L'OPERATRICE DE ME PASSER EN LIGNE UN RESPONSABLE AU TELEPHONE !!! CE QU'ILS N'ONT AUCUN DROIT DE FAIRE !!! FUYEZ CETTE ASSURANCE
L
LAVERNHE C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Mon assurance du 3008 me coûte plus cher alors que les deux véhicules ont exactement les mêmes moteur , je souhaite savoir pourquoi je paye 47 euro pour la 3008 cordialement
B
BARHOUM F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Contrat illisible via le site. merci de l’éditer et de le transmettre par courrier. Il faudrait au moins proposer aux contractants de choisir pour l’envoie ou non
F
FALL a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Mon véhicule a subit un sinistre non responsable depuis le 20/05/22, et depuis ce jour-là mon véhicule est immobilisé chez direct assurance sous prétexte qu'ils n'ont aucun expert de disponible pour faire l'expertise. Pourtant mon véhicules assuré au tier-essentiel. Au mois, ils auraient pu me proposer un véhicule de remplacement qui prévu dans mon contrat, mais ils me disent tant que tant que l'expertise n'est pas fait, je ne pourrais avoir de véhicule de remplacement, alors que ça fait 2mois qu'ils ne sont pas capable de de trouver un expert. Un gestion de sinistre catastrophique. Une très grosse déception avec Direct Assurance, je ne le souhaite à personne.
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Fredo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Il y a que le prix qui est correct mais si vous avez le malheur d avoir un accident la c’est un désastre. J’ai eu un accrochage en janvier 2022 nous sommes en juillet 2022 et après plusieurs appels cela n avance pas. Mon véhicule n’est toujours pas réparé. En plus je ne suis pas fautif. En conclusion le prix est correct mais le suivi en cas de problème est nul. A réfléchir si il ne faut pas payer quelques euros de plus pour être serein en cas de pépins.
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Kakolette a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Une honte cette assurance autant ne rien prendre !!!! Tout est optionnel ma question comment anticiper nos besoins ! Voiture en panne sur autoroute il ne paye que le remorquage La bas en soit !
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PIERRAIN DERVIEAU S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 22/08/2021
Le service est plus que pitoyable, très décevant ! Mon contrat est à l'adresse de mon ancien logement il faut rectifier cela. Mais bon cela va encore prendre 1 ans.
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choopi67 a noté Wazari en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Catastrophique ... augmente les prix sans rien vous dire. Maintenant que nous voulons résilier (depuis mars 2022), nous rencontrons énormément de problèmes... Ne réponds pas, conseillère désagréable, bref super ...
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franckdubost14111963 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
