Tous les avis négatifs assurance auto - Page 148

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Assurance tout risque chère et remboursement au rabais sous prétexte d'économie circulaire. En réalité, c'est l'inverse, un sinistre où vous n'êtes pas en tort et vous voilà avec une réparation de fortune qui accélère la décote du véhicule au lieu de le remettre en état. Indigne du slogan "assureur militant" qui réalise par contre des bénéfices très enviables.

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C
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Malgré 7 ans assuré chez Aviva, le service client est hautain et très peu à l'écoute de ses clients. Les prix sont attractifs mais le service n'est vraiment pas à la hauteur . Méfiance et prudence avec cette société qui change trop souvent de nom.

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P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Devoir payer moins cher en s assurant la veille me paraît très particulier. Dommage... pas d offre pour nouvel arrivant... dommage aussi...............

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F
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Après 2 ans de souscription d'un contrat malussé dû à l'erreur du précédent assureur Sérénis (mauvais enregistrement d'un accident) AU TIERS SIMPLE à un prix EXORBITANT !!! - Envoi de 5 mais NECESSAIRES pour recevoir mon Relevé d'Informations, suite à résiliation

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T
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Compliqué de joindre cet assureur. On vous envoie un mail comme quoi on va prendre contact avec vous , mais rien !!! Les devis restent donc sans retour

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X
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Trop nulle assurance MAIF MAIF assurance pour rien et manque respect et très longue par téléphone j'ai attendre presque 35min personne répondu. Nul

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N
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Cet assureur n est pas correct. J ai vendu une voiture ils font traîner la résiliation en me demandant des documents complémentaires. Cela fait presque 4 mois que j attends pour résilier.

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K
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Hyper mal reçu ! La personne à l'accueil hyper désagréable ?? j'avais rendez-vous et on m'a demandé à trois reprises de repartir. Un manque de respect total à fuir je le déconseille à tout le mondes !!! On a même pas pris la peine de m'installer, j'ai jamais été aussi mal reçu dans un endroit !!! A fuir !

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A
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

C'est désolant de ne pas considérer le besoin de vos clients. renvoyée de commercial en commercial depuis des jours , malgré l'urgence que j'ai signifiée au service dans mes envois, ma demande n'est toujours pas traitée. En vain................

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t
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Prix abordable au départ du contrat (Tout risque pour la voiture, formule intégrale pour l'habitation) puis si vous avez le malheur de rajouter des options qui devraient y être et qui devrait être compris dans le contrat, les prix flambent énormément, donc je change d'assurance. P.S.: Les conseillers de l'agence de la MAAF ne sont pas commercial pour un sou !

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V
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Après un vol de véhicule, l'assurance à mis 2 mois et demi pour me faire une proposition d'indemnisation, que j'ai accepté, au bout d'une semaine ils se retractent et me dise que la proposition est caduque. Après plusieurs appels, impossible de savoir quand le remboursement interviendra, sans compter les interlocuteurs qui manquent de professionnalisme. Au jour d'aujourd'hui toujours aucun remboursement en vu et impossible d'avoir la moindre information.

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S
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

J ai eu un vandalisme en septembre nous sommes en décembre toujours pas de remboursement j ai dut être obliger de payer le garagiste moi même .. personnes ne vous répond une honte!!!!! Un prix très attractif mais dès qu il y a un soucis personne.. un conseiller m a même dit qu il me rembourserai pas à bannir!!!! Obliger de prendre un avocat UNe HONTE

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h
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Incroyable..j'ai eu un acrochage a l'etrange cela fait DEUX MOIS et j'attend toujours l'expertise. Une attente de folie. Ils ont mit 1,5mois pour retrouver mon contrat souscrit en ligne et m'envoyer un numero de sinistre! J attend toujours.. je resilie juste apres avoir resolue cet incident, c'est sur !

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N
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Très mauvaise expérience. On se fait balader de droite à gauche. Gestion de la relation client catastrophique. Aucune cohérence informatique. Je déconseille fortement

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A
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis abonnée à direct assurance avec l'option youdrive et j'ai jamais vu une assurance aussi malsaine, déjà vous avez un boîtier qui regarde comment vous conduisez, mais le pire c'est que chaque jour vous devez vérifier vos trajets parce que il y a des évènements de conduite négatif qui font diminuer votre bonus pour payer moins chère vos cotisations, donc chaque jour je dois envoyer des mails en explique que les évènements sont faux. Ça fait 1 mois que je suis abonnée, j'ai déjà envoyé 20 mails, de plus le service client en à rien à faire quand vous les appeler il disent que le problème va être réglé mais ça les arrange que vous ayez un score de conduite faible pour pouvoir payer plus chère la cotisation. Enfin bref je me tâte à lancé une procédure contre direct assurance et youdrive... Donc je déconseille fortement...

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F
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

La macif est une assurance très mauvaise les tarifs ne sont jamais réactualisées, lorsque vous avez un sinistre ils ne sont pas du tout coopérant, lamentable aucun moyen de communications, 400 caractères pour expliquer une situation une plateforme pour vous répondre avec un service vraiment pitoyable pas du tout réactif ils ne prennent nullement compte votre ancienneté dans l'assurance à fuir absolument si j'avais pu mettre moins qu'une étoile je l'aurais mis

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L
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

A fuir absolument! Après plusieurs relances de ma part (mails/tel) concernant des documents manquants et sans réponse, et donc dans l'incapacité de rouler en attendant (véhicule occasion donc pas de carte grise en mon nom) je décide de mettre fin à ma demande d'adhésion. Là par contre une réponse rapide pour dire que là totalité du premiers versement (162€) sera retenue (frais de dossier, frais journalier, frais de rupture) tout ça pour 0km parcouru.

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B
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021

Je vous déconseille de souscrire à cette assurance l’assistance pour Depannage est une catastrophe le dépanneur a mit 2h30 avenir au final pour me dire que mon véhicule irait au dépôt le pire c’est qu’il a cassé la clef de mon véhicule ds le n'émane et il est partie on me disant qu’il vont envoyer un autre dépanneur j’ai rappelé l’assurance ils ont jamais répondu

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M
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021

JE SUIS TRES CONTENT DE MES ASSURANCES J'AIME LE SITE ET LA FACILITE DE SOUSCRIPTION; LE SYSTEME EST LUDIQUE ET CLAIR. LE SERVICE CLIENT EST DISPONIBLE.

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M
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

ATTENTION, ils continuent de prélever alors qu'ils savent qu'il y a une autre assurance en cours ....4 mois qu'ils me prélèvent un montant qui ne correspond pas du tout avec l'assurance (je paie le double)....à chaque appel ils me disent que le problème sera réglé, (sept., oct, nov et maintenant décembre) TOUS mes interlocuteurs m'ont certifié que mon contrat était stoppé et que j'allais être remboursée !!!! c'est FAUX, ils continuent de prélever !!! Je ne vous conseil pas cette assurance !!!

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M
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Je suis artisan, mon camion a été vidé, tous mes outils ont été volés le 7 octobre... On est le 30 novembre, tjs pas un centimes de remboursement ?? 0 blabla, 0 tracas...

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T
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Je ne suis pas satisfait Une fois que le paiement a été faite je suis mis de côté j'ai même pas finalisé mon contrat je comprend rien à votre application

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C
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

15 ans de motos dans le dos, pas un accident, ils n'en tiennent pas compte ? Je suis jeune conducteur et je paie trop cher, aucun service aucun contact humain, ces gens ne veulent que vos sous et quand il y a un problème aucun contact humain

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L
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Groupama n’est pas gêné de s’enrichir, il ne rembourse pas les mois trop payé ! En plus il vous met en demeure bien après le paiement, Les trop nombreux services sont incapables de communiquer entre eux … A fuir immédiatement

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F
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Assureur à éviter à tout pris: Problème de prise en charge de sa clientèle en cas de sinistre. Mon véhicule étant assuré chez eux, j'ai du faire appel à leurs services suite à un sinistre non responsable avec mon véhicule survenu au mois de juillet 2020 : un autre automobiliste m'a grillé une priorité, ce qui a entrainé la collision de nos deux véhicules. A la suite de cet accident, j'ai me retrouve avec des problèmes d'audition permanent (problèmes d'audition avec acouphènes suite aux chocs/compression des airbags rideaux sur mon tympan gauche). De ma propre initiative, je suis aller consulter un médecin ORL à deux reprises qui à pu attester de ces problèmes (perte d'audition). Ces problèmes ont été signalés et déclarés auprès de Direct Assurance. Ceux-ci m'avaient indiqué en 2020 qu'ils allaient mandater un médecin expert pour faire une contre expertise médicale de mes problèmes d'audition. Je suis toujours en attente de cette contre expertise médicale actuellement(24/11/2021). Le sinistre à eu lieux il y a plus de il y a plus de 16 mois... Je n'ai plus aucune nouvelle de la part de Direct Assurance. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CET ASSUREUR.

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L
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Bonjour, La palme de l'incompetence A FUIR Ne rembourse pas ses clients lors de sinistre Je viens de voir les commentaires et je me rends compte que des centaines de personnes sont dans mon cas C'est scandaleux J'ai saisi un avocat ce jour pour lancer une procédure a l'encontre de cette assurance sachant que j'ai un contrat d'assurance tout risque

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g
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Sinistre de plus de 2 mois, toujours pas de remboursement. Cette compagnie est faite pour ceux qui n'auront jamais de sinistre Inutile de prendre une formule chère, vous serez en règle en cas de contrôle de police, mais n'attendez pas de remboursement.

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T
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Ne pas souscrire à l'option tranquillité qui n'a que le nom, en effet suite à un accident j'ai souhaité bénéficier d'un prêt de véhicule dans le cadre de cette option et après avoir accepté de confier mon véhicule à un garage partenaire comme préconisé. Ce n'est qu'après le passage de l'expert (déjà une semaine plus tard à pied) qu'il m'a été confirmé l'absence de véhicule de prêt disponible au sein de ce garage. l'assureur ne remboursant dans ce cas que 10€ par jour, durant la période de réparation estimée par l'expert soit 5 jours ou 50 euros. Pour information mon véhicule est au garage depuis le 29/10, soit un mois maintenant, en espérant le récupérer dans plus d'une semaine. J'ai cependant pu disposer d'un véhicule de prêt le 22/11 après avoir dépensé prés de 300 € en location à des particuliers pour des véhicules les moins chers possibles et ce dans toute l'ile de France. Merci Direct Assurance de m'avoir fait découvrir de nouvelles villes et personnes!!!

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h
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Franchement Direct assurance, ils exagèrent avec les clients sans risque Evolution de ma prime assurance auto : 12 ans sans sinistre bonus plafonné, sans changement de véhicule, de domicile, de risque etc. - 01/2020 : 411 € - 01/2021 : 460 € (+12%) - 01/2022 : 534 € (+16%, ou +30% en deux ans) Mes revenus ne suivent pas ce train démentiel. Je ne les paie pas pour financer je ne sais quoi, des spots de pub hors de prix et autres.

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m
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Nul, mettent beaucoup trop longtemps à traiter nos dossiers, résilient l’assurance pour un oui ou pour un non. Pas agréable lorsqu’on les appellent A fuir!

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S
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Bonjour Malheureusement ayant souscris seule l’assurance auto je me doit de faire une rétractation de cette assurance mais comment je doit procéder et surtout être remboursé de mes 123€ versé hier. Merci de votre réponse

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F
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Je mets 1etoile juste pour donner mon avis mais assurance a fuir aucune réponse de leur part prélèvement excessif non justifier 3 mois d'un coup ne répond pas au appel et maintenant que j'ai eu un vandalisme sur mon véhicule toujours aucune réponse je dois me démerder a tout prendre en charge sans être sûr d'être remboursé

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f
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

L'amabilité, le sérieux et la compétence du personnel de l'agence MMA qui répond à toutes les questions posées et nous trouvent des solutions. Merci...

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Y
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Assurance pas arrangeante différence de tarif très élevé par rapport à certains concurrents +50 euros sur une assurance Mercedes ML 320. + 12 euros sur assurance Twingo renault. Mutuelle santé + 8euros. Ceci étant sur une base mensuelle alors sur une année ??

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P
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 24/10/2021

Pacifica, assurance à éviter ! Une honte, en cas de sinistre la nuit ou aux aurores... Passez votre chemin !!! Longueur d'attente, et personne pour vous repondre, sinon un répondeur qui vous dit de rappeler plus tard.. Imaginez vous en panne sur un autoroute la nuit et personne pour vous aider.. Et bien.. Bienvenue chez Pacifica ! 1heure au téléphone sans avoir personne, avec un renvoi d'assistance chez Allianz qui également na jamais répondu. Au final un ami est venu me dépanner et jy ai passé ma journée. Pour vendre du vent Pacifica est là !, par contre personne de dispo en cas de panne de voiture, idem pour d'autres personnes qui en on eu l'expérience avec des dégâts des eaux dans leur maison, rien de finaliser après 1 an, etc.... Après avoir recontacté cette assurance une journée après , eh bien aucune excuse, ni même de réfléchir aux dangers dune panne ou incident sur un autoroute ! Dautres assurances font nettement mieux en assistance Assurance a fuir, à oublier... privilégier plutôt une assurance de proximité ou avec un vrai interlocuteur.

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L
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021

Assurance à FUIRE ! Elle ne prend pas en compte les constatations et ne traite pas les dossiers. Ça fait plus d'un mois que mon dossier est en cours, j'ai toujours pas de réponse et le personnel est hautain !! Je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!

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Y
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Aviva a refuse d ajouter et lele d assurer mon fils qui vient d avoir ke permis sur mon 1er vehicule. Aviva a decide de resilier le contrat sur mon 2eme vehicule. Sans explication on a recu un courrier AR. Jamais d accident, jamais de sinistre, bonus 50% depuis 13 ans. INCOMPREHENSIBLE Assureur a fuir :-(

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p
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bonjour, je ne suis pas du tous satisfait des prix toujours en augmentation chez DIRECT ASSURANCE , pas moyen de discuter sur les prix de mes assurances aussi bien autos que habitation , je ne recommande pas cette assurance.

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O
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Assuré tous risques, jamais d'accrochage, accident ou perte de points. Un sanglier à tout fait basculer en responsabilité 100% du fait qu'il y à un panneau.... Aucun suivi suite à la prise en charge, que ça soit l'expert ou l'assureur. On paye oui, par contre derrière il ne faut aucun problème....

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A
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Spécialiste pour encaisser rapidement les frais de dossier, puis une fois que tout les documents ont été adressés dans les délais, il m' on suspendu mes garanties car mon véhicule ne fait pas parti de leur liste de véhicule assurable... A fuir.....

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