Tous les avis négatifs assurance auto - Page 83
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
K
Kigaxe7 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Service client de l'année ? une grosse blague, impossible de résilié mon contrat avec la loi Chatel alors que tout les prérequis sont respecté, on refuse en m'expliquant que c'est moi qui a envoyé le courrier et non pas mon assureur. Une expérience désastreuse!!!! que des problèmes chez eux depuis 1 an à fuir! laissez vous pas alpagué par les tarifs un peu moin chère
J
JMMARIE a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Bonjour, je suis assuré tout risques chez Toyota. Ma voiture à été volé le mois de Mars et retrouvé 2 semaines après l'assurance toyota n'admet pas qui a eu effraction sur le véhicule, malgré la plainte de la gendarmerie puis la déclaration de découverte de police nationale. La police a notifié les dégradations du véhicule puis quelque semaine plus tard la gendarmerie m'appelle pour me faire part que l'individu a été interpellé. Alors il y a bien effraction mais l'assurance ne change toujours pas ça position. La gendarmerie me demande si je n'avais pas d'objets de valeurs dans mon véhicule à part un badge de péage que j'ai répondu. Je suis aujourd'hui déçu et plains de regrets d'avoir choisi toyota assurances. Alors donc j'ai pris un avocat, dernière réponse de l'assurance que mon dossier est parti au service juridique. C'est du délire cet assurance. On se fait voler son véhicule et c'est nous qui devrions payer les dégradations. Aujourd'hui fait 3 mois que je suis sans bagnole bravo toyota assurance. Toyota CH-R encore toujours en attente pas de voiture, pas de réponse
C
Cyberassuré a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 24/05/2023
Voiture assurée chez AssurOnline ( AXA) au tiers, tombée en panne en province, remorquage garage et retour Paris avec un membre Famille( économie pour AXA du billet de train). J’avais explicitement demandé si une fois le véhicule réparé AXA prendrait bien à charge billet de train et taxi pour le récupérer. Cette économie faite à l’aller à AXA je la paye très chère pour aller récupérer ma voiture rcar les frais sont finalement à ma charge.Suite à cette panne et voiture immobilisée, Il aurait fallu que je remonte sur Paris en train et taxi pris en charge par ACA. En. 40 ans d’assurance, je n’ai jamais entendu pareille ânerie pour ne pas payer, politique de petits.Demain je change d’assurance.
S
Sam a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 24/05/2023
Bonsoir à tous fuyez cette assurance!!!!!! Mon fils a eu un accident dans lesquel il n'a rien demandé l'autre conducteur a fait une sortie de voie et est venu le percuter en face à face. A ce jour on demande à mon fils de régler les frais de gardiennage alors qu'il n'a rien demandé et que un jour c'est 20 euros et qu'en prime on a perdu énormément de temps car on a a faire a des incompétents!!!!! Et accrochez vous bien on nous annonce qu'on es pas prêt d'être remboursé car ils attendent la partie adverse et cerise sur le gâteau c'est à nous de nous débrouiller avec l'épave!!!!! Allianz vous n'êtes pas prêt avec ce que je vous réservent, c'est dommage pour vous mais j'ai une protection juridique qui va s'occuper de votre incompétence!!!!!! Fuyez Fuyez ne souscrivez jamais
F
Frentram a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Assurée tous risques, sinistre non responsable le 20/03/2023 (percutée par un véhicule des douanes), expertise faite très vite, j'accepte la valeur annoncée le 24/04 afin d'être indemnisée dans la foulée et depuis j'attends, nous sommes le 30/05... J'ai beau appeler mon agence et le service indemnisation...On me dit que mon dossier doit passer par validation du siège car le montant du sinistre est supérieur à 20000€... Et on refuse de me mettre en relation directe avec le siège... C'est honteux, je n'ai plus de véhicule pour me rendre au travail et cela semble les indifférer...
A
AUDREY L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je ne suis pas satisfaite des services de la GMF: -Pour un problème de plomberie en juillet 2022 où la canalisation est cédée dans le mur... le plombier n'avait jamais vu ça mais vos services :"ah beh non, on vous a mal renseigné, fallait pas appelé le plombier (et nous laisser avec l'eau qui coule non-stop en pleine canicule, BRAVO!!) mais fallait faire autrement qu'elle nous dit l'autre conseillère en répondant des jours après et 45 minutes d'attente au téléphone > l'incident survenu après 19h bien sûr, on choisit ce genre d'évènement hein, quand tout les services ne sont plus accessibles et que tout le monde est rentré chez soi, voyons! -Et puis ensuite protection juridique: "bonjouuuuur, on est là pour vous laisser dans la m...., te vous répondre quand tout est passé" et vous dire "ah beh nous on ne prend pas en charge, c'est toi qui paie"... ah , mais VOUS SERVEZ A QUOI AU JUSTE ?? A part pomper du fric, chapeau! Et nous balancer dans enquête de satisfaction?? Ca sert à ça nos cotisations??? J'espère que tu a un bon salaire et un bon docteur, toi qui lit mon mail parce que tu dois en recevoir des gens mécontents comme moi. Allez, ciao.
j
jack a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
axa est cher pratiquement 1000€ l'année de pepuis le 01/10/2007 je paye en tous risque avec 2 accident pas en tord le 01 /02/23 j'ai cassé ma voiture axa m'a remboursé le 17/03 avec grande dificulté 990€ de ma voiture une scoda octavia
P
Pat 40 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Mise à par la réactivité pour une panne , pour le reste si vous souhaitez résilier vos contrats méme si vous êtes dans les règles, et bien préparez-vous à un long trés long combat administratif . Bloqué vos compte car il continue à prélever et le pire si vous bloquez alors que vous aviez résilier il vous mettent sur l'avis de situation résilier pour non paiement et le pire ils sont injoignable. Vous voulez réellement un bon assureur ,aller chez swiff- life hyper à l'écoute et disponible rapidement j'y suis , largement mieux que Léocare.
P
Paul a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Des procédures douteuse pour la gestions des sinistres auto. Rien n'est fait pour faire avancer les choses de leur côté en cas de sinistre avec un autre conducteur. Ça va faire 8 mois qu'ils sont attente de retour sur une mise en cause. Plutôt passif qu'actif en terme d'assurance. À fuir à tour pris !
y
yebd a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
erreur de souscription de contrat par les agents de la MACIF .Aucun geste commercial, alors que cette compagnie d'assurance a travaillé avec mon argents pendant 1 an et je ne suis toujours pas remboursé. Quand a la centrale d'appels téléphonique qui par fonctionne par télétravail est un vrai fiasco et aucun sérieux dans le suivi du dossier. En bref, l'assuré perd son temps. je ne vais pas faire de la bonne publicité pour cette enseigne et compter sur moi pour le faire connaitre au sens le plus large cette assurance
S
Sossi33240 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 24/10/2022
Conseiller qui n'a pas envoyer la lettre de résiliation a mon ancien assureur contrat arrivant a échéance du coups réengagement pour 12 mois!!! Une honte . Eurofil aurais du leurs envoyer un document stipulant qu',il me prennait comme nouvelle cliente chose qui n ont absolument pas faite.
L
Laurent C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je suis satisfait du service. Les prix sont un peu élevé, la fidélité devrait être mieux récompensée. Le site est simple, efficace très facile d'utilisation.
M
M. a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
La réponse d'aujourd'hui est très différente par rapport à celle du moment que je demandais la modification du contrat auto. En tant qu'un client fidèle, je suis très déçu de la qualité de votre service cette fois-ci.
S
Sand33v a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
J'étais satisfaite jusqu'à hier ! Nous avons 2 véhicules , notre maison , 1 crédit, et l'assurance scolaire chez la MAAF,et aucuns soucis jusque là, il y a 1 an 1/2 nous avons demandé pour mettre aussi notre fils qui venait d'avoir son permis, j'avais senti que la conseillère était un peu froide et avais dit plusieurs choses à mon fils sur les jeunes conducteurs, en claire on ne peu pas leur faire confiance ! il vient d'avoir un accident après 1 an 1/2, il roule tous les jours avec trajet assez long et sur l'autoroute au niveau d'un rétrécissement, un véhicule lui est passé devant puis a du freiner sec et mon fils n'a pas pu freîné pareil et à donc heurté la voiture, la MAAF, m'a dit double peine, sa voiture ne sera pas réparée ( pas grave elle n'a presque rien par chance ) mais en plus nous ne pourrons plus l'assuré à partir de l'année prochaine , attendez-vous à recevoir un recommandé fin d'année, elle m'a aussi dit que nous aurons du mal a trouver une autre assurance pour lui car de ce fait il se retrouve avec plus de 1 de malus , chez la maaf si vous dépassez les 1 vous n'êtes plus bon pour eux, nous nous sommes avec 50+ et bien tout va bien pour eux ! Je vais donc me renseigner ailleurs pour notre fils mais aussi pour tous nos autres contrats.
p
pas de pseudo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
aucun sinistre depuis ma souscription a direct assurance,en contrepartie une augmentation de 30% en trois ans,cette assurance n'est plus du tout la moins chère a protection égale,résiliation en cours
C
CS a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Une catastrophe : une machine à encaisser des cotisations absente lors de sinistre avec impossibilité de joindre qui que ce soit et refus de régler les réparations sous des prétextes fallacieux. A fuir absolument car beaucoup trop chère pour rien en retour. Je vais intenter une action en justice, même si je sais qu'elle me coutera plus chère que la réparation car il ne faut pas laisser faire de tels agissements.
A
AGYEI-DWUMAH E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Souscription simple et rapide, conseiller à l'écoute des besoins et prend le temps de bien expliquer les garanties, tarifs plus que corrects. Je recommande !
J
Jean L a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Primes assurance automobile et habitation beaucoup trop chères surtout pour les clients de longue date. La fidélité n’est pas récompensée. Service plutôt efficace et joignable selon mes deux dernières expériences.
B
Blanchette a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
La MAIF avait dans le temps des valeurs mutualistes et de bonnes relations humaines avec ses affiliés. Ce n'est plus le cas. J'ai avec eux une expérience de plus de quarante années. Mais les services se sont dégradés fortement depuis quelques années. Je suis assuré tous risques depuis des années et ils n'ont jamais rien eu à me rembourser, les menus incidents ayant été pris en charge par la partie adverse. Au milieu du mois d'avril, je retrouve ma voiture endommagée. Les ennuis commencent. D'abord la MAIF met plus d'un mois à trouver un expert, puis je me déplace chez KPI pour accélérer les choses. L'"expert" un méchant guignol me dit non, vous avez eu cet incident en roulant. Il dit ce qu'il veut n'est-ce pas, vu qu'il n'était pas là et moi non plus. Mais en réalité connaissant ma déclaration initiale, il fait cela pour que je ne sois pas remboursé. Et la bureaucratie kafkaïenne de la MAIF, me dit que j'ai fait une fausse déclaration, donc que je ne serais pas remboursé. Disputes avec les sorcières que j'ai au téléphone qui n'ont même pas la reconnaissance du ventre alors que je les nourris. Moralité ils encaissent les primes, mais refusent de vous rembourser quoi que ce soit. Si j'avais un peu de temps et de l'argent je les attaquerai eux et KPI devant les tribunaux. Nous sommes obligés de mettre une étoile, mais en fait si dans le temps j'en aurais mis 5 aujourd'hui, même 1 seule est déjà fortement surévalué. Fuyez cette boutique dirigée maintenant par le père Ubu, vos interlocuteurs sont bornés et arrogants, ne vous défendent en rien au contraire ils vous enfoncent.
N
Nymphi a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Le conseiller m'a ouvertement manqué de respect en m'accusant de fausse déclaration suite à un retard de ma part pour transmettre les documents. Il m'a a plusieurs reprises fait croire que mon dossier avait été résilié puis je recevais encore des mails de relance ensuite. Une personne tout à fait désagréable au téléphone et une expérience que je ne souhaite à personne. FUYEZ CE PSEUDO-ASSUREUR
B
Bob a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Un assureur qui ne pense qu,aux profits. Refusé de résilier l,assurance d une voiture malgré mes explications. Je conseille d,éviter Eurofil.... Tant que vous payez, et pourtant de loin pas les mieux positionnés, vous n,avez à faire que sortir votre porte monnaie, mais dès que vous leurs demandez de vous aider, ils se réfugient derrière la loi, mise à leur profit. Je déconseille ce site.
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Maeva a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Assistance axa incompétent Pour une voiture de courtoisie ils m’envoient la chercher à 46km de chez moi en disant qu’il y’a aucune disponibilités autour de ma ville ! Une fois les t’épations je résilie ! Assurance a a vraiment à fuir J’ai mis 1 étoile par obligation ! Sinon c’est zéro étoile .
D
DavidS a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Cette assurance ne me répond plus au téléphone et mets tout les moyen en place pour retarder (depuis maintenant 5 mois) le remboursement. Je suis en tout risque chez cette assurance. J'ai du faire remplacer mon pare-brise. Impossible d'être pris en charge en vue les partenaires de l'assurance. Car "votre pare-brise contient des caméra, il faut aller chez un spécialiste" Donc avance de frais obligatoire
K
Kim a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
A éviter par dessus tout. À la fin de ma période jeune conducteur, ils ont refusé de modifier mes versements et on refusé ma demande de résiliation en ce motif (ce qui contrevient d'ailleurs ouvertement à l'article L113-4 du code des assurances, pas la foi de faire un procès pour ça). Ils ne préviennent pas de l'augmentation des cotisations, ni des délais de résiliation avant l'échéance annuelle. Bon débarras, ne vous laissez pas avoir. Ce n'est qu'un courtier, qui vend des contrat AXA en faisant une marge. Faites sautez l'intermédiaire, vous aurait le même contrat pour 10€ moins cher. De plus, vous éviterez la standardiste qui vous ment vous expliquant qu'il est tout a fait normal de payer le tarif probatoire après la fin de la période. Je referait plus jamais l'erreur de prendre quoi que ce soit chez eux. En attendant qu'ils prennent un procès et tombent, restez le plus loin possible.
A
Andreyevitch K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Je trouve que le prix est bien trop élévé pour un ancien client qui a pu parrainer quelqu'un. Je pense que vous devriez prendre en compte certain facteur afin de proposer un tarif raisonnable
M
Micka a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Une assurance qui veut vous faire payer deux franchises pour la déclaration d'un même sinistre sur plusieurs dégâts. ,Refus de prend en charge malgré une assurance auto tout risque. A fuir
B
BOUKHOUSSA M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Mon assurance a augmenté au lieu de diminuer je suis pas satisfait car on m'avait promis une baisse des tarifs chaque année si je ne commettait pas d'accident ou autre Mais rien ne change
N
NATHNATH a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai eu un accident il y'a 3 mois. Ma voiture a été déclarée (au bout d'un mois), irréparable en vue du chiffrage des réparations. Depuis deux mois maintenant (juin 2023), je n'ai aucun retour concernant le remboursement du véhicule. Après plusieurs appels expliquant mon problème, on me transfère sur des services annexes, on raccroche, on rigole lorsque j'explique mon mécontement. Les mots me manquent... Cela fait deux mois que je n'ai pas la possibilité d'acheter un nouveau véhicule car les experts se renvoient la balle. Mon véhicule estimé à 9500 a fait l'objet de plusieurs contre expertise pour au final être réestimé à 9100. Les objets des refus et échanges entre les experts sont extrêmement longs, pour au final, être encore en désaccord. Évidemment, lorsque je demande à joindre l'expert, il est toujours "indisponible" et est censé me rappeler rapidement (1 mois , et bientôt une dizaine d'appels de ma part sans retour. Décidemment pas de chance de mon côté.) Bref, je ne rédige jamais d'avis sur quoi que ce soit, mais là je suis exténué de voir que l'olivier a été élu service client de l'année. Courage à vous, qui seront comme moi, séduit par le prix. PS : J’attends encore que mon litige soit réglé.
p
pascal a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Bonjour, Juste pour clarifier le choses mes parents étaient déjà clients MAAF, du coup après l'obtention de mon permis, j'ai signé avec la MAAF et je suis maintenant à la retraite avec un bonus maximum. Tout naturellement mon fils lui aussi a choisi la MAAF et tout se passait bien sauf qu'en 2021 il a pris la grêle et on lui a forcé sa voiture pour lui voler ses feux donc 2 sinistres, en 2022 on lui rentre dedans par l'arrière et sa copine a un petit accrochage donc 2 autres sinistres dont un responsable. La MAAF fait le compte sur 2 ans, 4 sinistres et ne tiens pas compte des années sans problème ni du fait que pour 3 sinistres il n'y est pour rien et lui demande gentiment d'aller voir ailleurs ! Je ne vous dirais pas ce que j'en pense ce ne serait pas correct mais je vous laisse faire vos conclusions et réfléchir au bonus a vie qui marche bien à condition de bien décéder le jour ou on vous jette de la MAAF. Désolé si c'est un peu long mais ça fait du bien j'ai mis 2 Etoiles car ils font tous pareil ou presque !! le coté humain passe après le pognon
p
pierre a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Sans aucune prise de contact de leur part je vois dans mon espace que mon assurance auto sera résilié le mois suivant après 1 an d’assurance et ils estiment qu'ils n'ont pas de raisons à me donner, pas de possibilité de faire réclamation ou quoi que ce soit. Suite à un sinistre j'avance les 1600€ de réparation, alors que je suis assuré tous risques premium je reçois un remboursement de seulement 550€. Très difficile de les avoir au téléphone, vous ne tombez jamais sur le service demandé, vos informations personnelles sont demandées à 2-3 reprises. Même avec une voiture de 11cv j'ai en fin de compte trouvé plus intéressant (tarif mensuel/franchises moins élevées) dans 2-3 assurances aillant des locaux dans les environs de mon domicile.
L
Lucifer54 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Assurance a fuir !! Je devais être prélevé tout les mois pour mon assurance auto et mon jamais prélevé et me mettre en mise en demeure !! La pire des assurances
L
Lizzie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je viens de lire le précédent avis qui date de 2019 et c'est à peu près la même expérience me concernant : accident (pour le quel je ne suis pas responsable) et une réparation incomplète... Mon véhicule qui fonctionnait très bien avant le sinistre m'a été rendu avec un bruit et des vibrations dès que je roulais à 80 km/h environ.. Le garage finit par changer le cardan droit (côté de l'impact lors du choc) mais l'expert refuse de le rattacher à l'accident et affirme qu'il s'agit d'usure ! Je vais devoir me lancer dans une procédure pénible pour contester. Très mécontente de la Macif !!
M
MédéricJ a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Résiliation de mon contrat d'assurance pour prétexte d'augmentation du risque au bout de 8 mois, sans sinistre ni aucune raison. Aucun interlocuteur pour avoir des explications. Je déconseille fortement cette compagnie d'assurance.
M
Mécontent a noté L'Equité en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
On reconnaît un bon assureur par ses efforts et service auxquelles les clients sont très satisfait. Article 1240: Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer. Hors depuis mon sinistre du 17 Avril 23, je suis toujours en attente de remboursement de mon indemnisation plus frais du parking et Frais de location véhicule. Le lundi 22 Mai un conseiller Leocare me rappelle puisque c'est toujours 36h pour avoir l'audience téléphonique pour me dire qu'ils n'ont pas toujours de réponse et retour de leurs responsables pour donner son accord pour un montant plus de 3.000€. Donc moi c'est depuis le 3 mai 2023 jour que j'ai reçu le retour de l'expert et l'information de mon dossier qu'ils vont m'indemnisé mais depuis là je suis en attente de la fameuse retour du responsable. J'ai saisi le médiateur, il m'a demandé de faire un courrier recommandé. Bah là j'attends j'ai repris à nouveau un rendez-vous pour jeudi 25 mai 2023, Suite à cela s'il ya pas de réponse pour mon indemnisation et mes remboursements de mes frais, Le médiateur va prendre mon dossier. Une expérience très douloureux.
Y
Yet a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
J'ai demandé un devis pour une assurance jeune conducteur, après quelques jours pour les avoir par tel car a l'agence personne, la seule réponse c'est on n'assure pas les jeunes conducteurs si les parents ne sont pas assurés chez eux !!!! Et après, ça fait des pubs à la TV, ...
M
Mandin M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai dû passer plus d'une heure au téléphone pour ne pas avoir la réponse attendu. J'ai pour une raison obscure pris un contrat chez vous et payé plus chère qu'a mon assurance précédente en devant refaire de la paperasse supplémentaire et aujourd'hui j'ai envie de me plaindre ^^
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laurine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Service incompétent, longue attente avec musique has been, avant d'obtenir quelqu'un, il manque toujours quelque chose pour que les services remboursent suite au sinistre. Pour info j'ai essayé d'envoyer une facture de travaux par le site gmf, mais impossible, donc envoie par courrier de la facture à rembourser, pas de réponse après un mois! Je téléphone et là on m'informe qu'il manque la surface de la peinture effectué. Donc re attente au téléphone, re impossibilité de l'envoyer par leur site, obligé de renvoyer par courrier ou se déplacer en agence. Bref quand on doit payé ça marche, mais quand leur service doit payer çà Bug. Tout cela présenté comme un rouage de procédure visant à gagner du temps et conserver de la trésorerie. Donc si il n 'y a pas le service escompté à quoi sert d'être assuré! Donc au revoir GMF, JE VAIS M'EMPRESSER DE QUITTER "VOS SERVICES" et essayer de trouver des gens plus honnêtes et plus efficaces!
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Bf13190 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/06/2022
À fuir me demande de payez alors que mon dossier n’était même pas terminer j’avais donc garder mon ancienne assurance pluie 1 an après il me demande des sous
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sandrag a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'étais très contente des services proposés, jusqu'à ce que j'ai un sinistre. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. On m'a envoyé un email qui était incomplet, à la suite duquel j'ai demandé des informations complémentaires. C'était il y a trois semaines et je suis toujours sans réponse de leur part. Mon espace personnel en ligne n'indique pas plus d'information, et la personne référente pour mon dossier, dont le numéro de téléphone m'a été transmis, ne répond pas à mes appels. Cela fait donc 3 semaines que j'attends des réponses à mes questions. Je suis très mécontente et je ne recommanderai plus cette assurance, pour des raisons de non réactivité. C'est très bien d'être un service en ligne, les échanges sont censés être simplifiés et plus rapides. Ici c'est très loin d'être le cas, et je ne trouve personne vers qui me tourner.
M
Marcopolo57 a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
