Tous les avis assurance dépannage plomberie et électricité - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance dépannage plomberie et électricité
Avis contrôlés conformes
A
AlanC76 a noté Home Serve en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 24/10/2021
Client de l’assurance fuite d’eau à l’intérieur de la maison, je n’ai eu recours au service qu’une fois en de nombreuses années. Une fuite signalée le dimanche a été réparée le lundi matin. Mais ça… c’était avant. Ce jour, j’ai appelé pour une fuite qui a nécessité la coupure complète de l’eau. On me dit qu’un réparateur m’appelera sous 2hr. 3h après c’est moi qui rappelle pour me faire raccrocher au nez par un premier incompétent. Un 2ème appel… avec des attentes toujours inacceptables, on me dit que leur prestataire me contactera. Je reçois rapidement un appel pour annoncer le passage d’un plombier le jeudi suivant, soit SEPT JOURS d’attente avec l’eau coupée !!!! Cette soi-disant assurance est un fiasco. Je fais appel à un plombier retraité afin de pouvoir me laver et faire la vaisselle au moins. Le service inexistant de Homeserve est parfaitement scandaleux. Je résilierais prochainement.
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A
Antho_D a noté Home Serve en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Je suis moi même titulaire d'un contrat d'assistance en plomberie (Réparations Fuites & Garantie premium) depuis plusieurs mois. Suite à un problème de fuite d'eau sur l'un de mes robinets, j'ai contacté les équipes HomeServe et suis très satisfait de la prise en charge de mon problème. Un plombier est intervenu chez moi dès le lendemain et a réglé mon problème sans que je n'ai rien à payer.
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Y
Yock a noté Home Serve en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Lamentable ! Comment peut-on proposer des prestations aussi pitoyables ? Mes canalisations étant totalement bouchées, je me suis dit que j'allais pouvoir faire appel à Homeserv pour me depanner. Deux techniciens viennent constater le chantier. Ils accèdent à la fosse sceptique et inserent un furet dans le tuyau bouché. Après plusieurs essais infructueux, ils me disent que c'est inutile car la fosse est trop pleine. Je leur indique qu'il y'a un autre regard derrière la maison. Ils l'ouvrent et la referme en disant que c'est inutile et ils s'en vont. Après un nouvel appel à HOMESERV, on me dit que l'assurance ne couvre pas l'entretien de la fosse sceptique. J'en conviens. Mais le prestataire n'a manifestement pas mis tout en œuvre pour réparer mes canalisations. J'ai dû faire appel un un vidangeur qui a fait, lui, un travail de pro. Cette assurance ne sert à rien et je vais tout résilier dès demain.
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