Tous les avis assurance emprunteur - Page 8

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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

h
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Les prix sont très compétitifs, et les conseillers sont hypers réactifs et très compétents. Je suis très satisfait de cette expérience, et si besoin je reviendrai vers eux.

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a
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

"Mon conjoint et moi avons récemment essayé de changer notre assurance emprunteur de notre banque LCL à SwissLife, mais malheureusement, nous avons été confrontés à plusieurs refus de notre banque. Malgré cela, SwissLife a prélevé un montant sur notre compte bancaire sans notre autorisation ni notre consentement. Nous avons fourni une lettre de la banque attestant que la demande de changement d'assurance emprunteur n'a pas été validée, mais cela n'a pas empêché SwissLife de prélever le montant indésirable. Nous avons contacté SwissLife pour demander un remboursement, mais nous n'avons pas reçu de réponse satisfaisante. En raison de cette expérience frustrante et décevante, nous avons décidé de mettre fin à notre relation avec SwissLife. Nous espérons que notre expérience servira d'avertissement à d'autres consommateurs qui envisagent de faire affaire avec cette entreprise. Nous recommandons de faire preuve de prudence et de diligence avant de prendre une décision d'achat ou de souscrire à des services avec SwissLife."

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R
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 10/07/2022

10 mois pour débloquer mon CER est ce normal Obligation de contrat et un prêt en attendant pour effectuer les prélèvement l'opertion est réalisé en 24heures J'en conclu que Generali à de gros besoins pour sponsorisér des bateaux.

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F
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

J'ai souhaité changer d'assurance emprunteur, et souscrire chez APRIL, bien moins cher que mon ancien assureur. Cela fait 5 mois que j'attends qu'APRIL me valide un document. Cela ne les empêche pas de me prélever déjà de l'argent. Je paye donc deux assurances depuis 3 mois. Lorsque j'appelle un conseiller, on me dit que la validation est en cours.

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E
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Maladie grave de mon conjoint,nous sommes assuré à 100% tout les 2,malheureusement il a une maladie grave aujourd'hui,la cnp va vous demander des tonnes de documents et vous rembourser en fonction de la perte de salaire,dans notre cas et la cnp et la prévoyance sont incompetent!nous n'avons pas signé ce genre d'assurance,ce n'est pas notre premier achat, nous connaissons les assurances emprunteur!attention absolument aux contrats ne signez pas chez eux,d'autres compagnies sont tellement plus abordables et beaucoup plus simple!si votre banquier pour un prêt vous dit assurance cnp obligatoire,faites racheter vos assurance derriere et rapidement!

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M
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Pour ma part tout s'est super bien passé avec les équipes de Magnolia.fr. J'ai eu un très bon suivi, la résiliation s'est très bien passée et j'ai économisé 48 euros par mois !!!

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D
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 22/05/2022

L'honnêteté est une qualité ! Dossier déposé en 09/2021, réclamation de plusieurs pièces ainsi que des certificats médicaux. Presque deux années de traitement pour avoir un refus ! Dossier complet et recevable. Maladie justifiée et reconnue. Service médiocre. Pratiques douteuses lamentables !! A fuir impérativement

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D
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Assurance emprunteur a fuir en attente d'une réponse de leurs part pour une prise en charge depuis début janvier pour arrêt maladie, j'ai l'impression qu'il mène les gens en bateaux et préfèrent toucher les primes d'assurance et laisser les gens sur le bas côté.

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n
Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Cette assurance est une vraie catastrophe, service lamentable!!! a fuire Cela fait plus d'un an que mon dossier est à l'étude, on me renvoie de services en services qui ont des délais de 2 mois pour m'apporter une réponse. Et pour m'entendre dire que le dossier étant à l'étude ( parti 3 fois à l'étude en novembre puis en février puis en mars) il ne pouvait pas m'aider. En attendant je ne peux pas saisir le médiateur, mais en fait je n'en attends pas grand chose!

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N
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Mon épouse et moi-même avons vivement apprécié notre Conseiller, M. RENNAOUI. Il a été excellent par ses conseils et sa disponibilité. Il a été précieux au regard de la situation.

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M
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Rendez-vous le 11/04/2023 en agence MATMUT suite à simulation de crédit pour l'achat d'un camping-car sur leur site. Comme l'autorise la loi Lagarde, j'ai cherché une assurance de prêt la plus intéressante possible. Lorsque je me suis présentée en agence et ai demandé l'offre sans l'assurance, on m'a répondu : "c'est la première fois qu'on voit ça", puis "c'est seulement pour les crédits immobiliers", puis "il faut qu'on appelle la banque pour s'assurer qu'on peut vous faire une offre (leur partenaire "Socram Banque"). Réponse après avoir raccroché : "on peut vous faire une offre mais sachez qu'elle pourra être refusée du fait que vous n'assurez pas le prêt chez nous." J'ai perdu 1h30 à me faire cuisiner comme une criminelle. Je suis salariée en CDI, "assimilée fonctionnaire" depuis 10 ans, mon conjoint est indépendant. Le montant à rembourser représente 29,5 % de mon salaire seul, je pourrais donc emprunter seule : aucun crédit en cours, pas de loyer, pas d'enfant à charge. Multiples problèmes rencontrés au montage de la demande...3 appels à Socram Banque. J'avais des pièces justificatives avec moi mais toutes n'ont pas été consultées. On attend la réponse qui a pris 10 minutes en fin de rendez-vous : défavorable. Je n'ai pas été surprise puisqu'on m'avait annoncé la couleur dès le départ : pas d'assurance, pas de crédit ! Un mépris total de la loi Lagarde qui ouvre la concurrence aux assurances de prêt. Un refus injustifié au regard de notre taux d'endettement. En plus, je voulais assurer le véhicule chez eux. Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre un zéro pointé.

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T
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Toujours pas payé, il faut encore les relancer mais comme par hasard toutes les lignes sont occupées. Aucun respect, aucune Bienveillance et d'écoute pour les gens

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M
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Souhaitant changer d'assurance emprunteur pour des raisons financières et après avoir reçu la lettre d'acceptation de ma banque pour ce changement, il me faut de la part de la cardif la confirmation de la date de résiliation souhaitée par mes soins pour que ma banque puisse rédiger l'avenant à mon prêt. Or, après l'envoi d'un recommandé pour demander la dite résiliation et plusieurs échanges téléphoniques et sur mon espace personnel KEREIS, ils refusent de me fournir les informations demandées par ma banque et dernièrement, ils refusent simplement de me répondre... Cela dans le but de me bloquer chez eux. Ils veulent l'avenant pour me donner les informations demandées mais sans ses informations ma banque ne peut rédiger le dit avenant. Voyez vous ou le bas blesse ? Je ne recommande pas la CARDIF en assurance. Leurs réponses sont à côté de la plaque et mettent une inertie monstrueuse dans les process qui vous semblent pourtant simples et ne veulent pas répondre aux demandes de leur clients. A fuir !!!

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A
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je souhaitais changer d'assurance emprunteur. Le prix proposé était attractif, les démarches simples et la conseillère était disponible et m'a bien accompagné.

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L
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 13/11/2022

Nous avons pris une assurance emprunteur chez MMA, notre crédit s'est arrêté en novembre 2022 nous leur avons stipulé et envoyé les papiers d'information et depuis il nous harcèle pour que l'on continue à payer une assurance. Nous avons renvoyé les documents une fois nous leur avons communiqué par mail le fait que le crédit était terminé et renvoyer la preuve nous leur avons téléphoné mais rien n'y fait c'est du harcèlement. Je suis au point de me poser la question si je ne vais pas porter plainte.

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v
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

à fuir ce sont des incompétents, juste bon à faire perdre du temps. même si ta banque n accepte pas leurs conditions, ils te prélève des cotisations. résultat au lieu d économiser 10€, tu paye 2 assurances de prêt.

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B
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Aucune écoute,aucune réponse à nos demandes,assurés chez CNP depuis 18 ans, PERTE de notre dossier, cet organisme se défile, et joue l'USURE de leurs assurés quand ils sont dans le besoin.FUYEZ!

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M
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Bonjour, c'est clair qu'ils sont de gros incompétent car n'arrête pas mon assurance de 43 eur par mois sur le compte joint et donc me bloque car prêt désolidariser dans les règles ave notaire et le LCL n'as pas de pouvoirs envers eux et donc pas de fermeture de compte joint possible non plus. Si vous pouvez comparer la banque et l'assurance avant de vous engager, n'hésitez pas. LCL caci à fuire quand on le peut biensur !!!

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E
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

A éviter au plus vite depuis 2 ans je suis en attente de remboursement !!!de mes écheances de prêt remboursables suite à un accident du travail Font traîner les dossiers par des demandes de pièces complémentaires mettent deux mois à répondre etc lamentable

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J
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

Expertise médicale expéditive même en catégorie 2,c'est à dire incapacité à reprendre mon emploi expert désagréable aucune écoute visite expédiée sans tenir compte de mon dossier médical, à la baisse pour que ACM ne prenne rien en charge, fuyez

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M
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

Très bien Un retour attentif et le site est assez simple et rapide d utilisation. Le mail final explicatif est très clair et tous les documents rédigés facilitent les démarches. C est très appréciable! Je recommande fortement

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J
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/12/2022

Suite au cancer du sein de mon épouse, mon conseiller du crédit agricole m'a conseillé de monter un dossier de prise en charge partielle (50%) du montant du remboursement de mon prêt habitation. Le cancer a été détecté en décembre 2013 et j'ai commencé à monter le dossier en novembre 2014. le dossier est long a monter et nous avons eu l'accord de prise en charge en mai 2015, qui a été effective en juin. j'ai demandé une prise en charge rétroactive à la date à laquelle la maladie a été détectée (décembre 2013) et CNP nous a fait un virement de 13 000€ en août 2015. Suite à des complications, mon épouse est restée en soins jusqu'en octobre 2020 et CNP a payé tous les mois 50% de mon crédit jusqu'à la fin du traitement. Prenez le temps de monter un dossier complet et je vous assure que vous serez totalement satisfait de leurs services.

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G
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Très bonne appui commercial et informatique de la part de la chargée de clientèle de ZEN up afin de pouvoir remplir le dossier de demande d'assurance emprunteur : patience et pédagogie !

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B
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Attention, aucun sérieux dans le traitement des dossiers ! En effet, suite à un remboursement de mon prêt immobilier anticipé c'est la croix et la bannière pour avoir le remboursement d'une mensualité. Sans compter le manque de communication entre leur service.

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V
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Bonjour Je suis vraiment furieux contre Cardif prévoyance. J'ai pris une assurance pour mon prêt immobilier. Ma femme et malade depuis juin 2022 et il me balade en me demandant à chaque fois des nouvelles pièces et nous demandes 4 semaines à chaque fois pour les traiter. On est en mars 2023 et je suis toujours en attente.

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n
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 22/11/2022

Assuré depuis quelques temps, je recommande le sérieux et la qualité d'écoute du service de luko qui a su me guider pas à pas lorsque j'avais besoin d'eux pour mon assurance de prêt immobilier. On m'a bien conseillé puisque je fais de belles économies sur le long terme, une sacrée diférence avec mon ancienne banque qui a essayé de m'entourlouper. Merci à luko de proposer de si bons services pour tous les contrats que j'ai chez eux.

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D
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Merci encore pour votre disponibilité et pour votre conseil en terme d assurance et de conseil merci merci vraiment si je dois. Conseiller je vous recommande

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J
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

A la souscription du contrat, 6 mois de cotisation en double car entre le courtier ou ADIS l'un des deux n'a pas transmis la résiliation à la banque. Quand nous avons demandé le justificatif d'envoi du recommandé : silence radio ! 6 mois de cotisation en double MERCI et aujourd'hui : Mon mari est décédé : le conseiller AXA est venu chez moi connaissant la situation, mais en disant "je ne sais pas comment ça se passe" : Il ne s'est même pas renseigné avant ! Au bout de 1 mois, on me réclame un formulaire "certificat médical" qui je ne sais même pas où trouver. donc A FUIR - A déconseiller

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M
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

C’est l’assurance la plus nulle qui existe, en cas de problème ils trouveront milles excuses pour ne pas faire jouer l’assurance. Avoir CNP si comme payer pour ne pas être assuré. Aucune garantie, aucune soutien, aucune prise en charge.

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V
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Superbe expérience avec en prime une économie de 17000€ ! Je vous conseille d'utiliser Magnolia avec des conseillers qui vous aident et vous accompagnent réellement.

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M
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Satisfaite de l' équipe réactive à qui on a eu à faire! Nous avons changé l'assurance de notre prêt bancaire pour passer de notre banque à luko, tout s'est bien passé et cela nous a permis d'économiser sur le long terme. Nous allons regarder pour changer également pour l'assurance propriétaire non occupant. Merci !

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P
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 20/04/2022

Lorsque nous avons pris notre crédit via CSF, il nous a été proposé une assurance crédit que nous avons signé rapidement sur un coin de table (assurance swiss life). Après un burn out, cet assureur m'a fait attendre un an, m'a ensuite fait passer une expertise médicale auprès d'un médecin qui a émis oralement un avis favorable à la prise en charge, avant de m'annoncer que la maladie psychiatrique n'était pas prévue dans le contrat !! Pourquoi ne pas me répondre de suite alors ? Et pourquoi le CSF n'avertit pas ses adhérents que cette assurance n'assure ni les dépressions, ni les problèmes de dos ? Bref, une assurance chère pour peu de bienveillance quand la difficulté est là.

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v
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

en arret de travail depuis 14 mois je ne peux pas faire appliquer ce droit donc obliger de payer mon crédit. J 'ai eu le malheur de modifier mon crédit, alors que j 'étais en arret déjà. Mais mon conseiller n'as rien demander, ni même informer de cette situation.

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M
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Très rapide J'ai été contacté 1 min après avoir formuler une demande en ligne J'ai été accompagnée par Kenza et reviendrait vers elle prochainement pour souscrire à une nouvelle assurance emprunteur Merci

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J
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Bonjour Je demande depuis le 6 février (dossier complet envoyé) une indemnisation suite à maladie. A ce jour je ne suis toujours pas indemnisé. Je n'arrive pas à les joindre. C'est très long et je suis très mécontent.

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C
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

A fuir, cette assurance qui demande de plus en plus information alors que c'est une opération, compte rendu chirurgien, questionnaire médecin.... On fait traîné, 2 mois pour avoir un avis franchement c'est honteux, on paie une assurance et il leur faut déplus en plus de papier, attestation employeur, suffisant pour arrêt de travail, bulletin hospitalisation mais ensuite plus assez il leur faut indemnités journalières .... Attention problème de dos , il ne prenne pas en compte ??

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V
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Service client déplorable ! Je suis extrêmement déçu de l'expérience que j'ai eue avec cet ascenseur. Malgré mes multiples relances par e-mail, je n'ai jamais reçu de réponse à mes demandes. En outre, il est très difficile de les joindre par téléphone et lorsqu'on y parvient, le personnel est peu disposé à aider. Je trouve cela inacceptable pour une entreprise qui prétend offrir un service de qualité. J'ai été laissé sans réponse pendant des semaines, ce qui a des conséquences sur ma situation. Je déconseille fortement April à quiconque recherche un service client compétent et attentif à ses clients. Il est regrettable de voir une entreprise qui néglige ainsi ses clients fidèles.

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C
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

A fuir ,déplorable!!!! Joue la carte du pourrissement Demande de documents qu ils ont déjà eu lors de la signature du contrat,documents impossible à mettre sur leur application (he ,bien joué) Demande de tableau d Amortissement sur des sommes qui n existent pas ,donc documents impossible à fournir, donc pas de prise en charge, voilà, facile de faire des économies sur le dos du client ! Mépris du client Vos nerfs seront mis à rude épreuve ! Environ 15 types de documents m ont été demandés, pour l instant aucune prise en charge pour un dossier ouvert en août

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N
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 12/04/2022

Une nouvelle fois le CLM de mon époux est prolongé en raison de son cancer .Cela fait 2 ans maintenant .Une nouvelle la CNP nous demande de rejustifier sa prolongation ce qu il a fait et une nouvelle fois la CNP traine pour nous payer l emprunt de la maison . 3 mois à nouveau sans paiement alors que l emprunt court et que mon époux est à 1/2 traitement. La maladie est dure à supporter mais devoir se battre pour de l administratif c est honteux .Ils sont beaucoup plus rapides pour encaisser les cotisations . Conseil aux futurs emprunteurs,éviter la CNP .

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D
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

En 2010 j'ai acheté une habitation et ait cotisé pour assurance emprunteur en cas de décès et d'arrêt maladie. En 2021, j'ai été arrêtée pour burn out et à ce jour je n'ai pas pu reprendre le travail. Quand j'ai fait ma déclaration auprès de mon assurance en justifiant que le burn out est une maladie professionnelle etc.... on m'a dit que je ne pouvais en bénéficier. Il a fallu que je saisisse un médiateur des assurances pour qu'enfin on reconnaisse et que l'assurance se mette enfin en marche. Fin 2022, j'ai été convoqué par un médecin expert désigné par cette même assurance (je précise que j'ai aussi chez eux une assurance prévoyance). Il en résulte que j'ai une incapacité fonctionnelle de 20%et une incapacité de travail de 100% et là on me dit que sur les 800 euros de remboursement prêt on me dit que je ne vais plus être remboursée que de 29,09 euros. Je ne comprends pas comment çà peut se faire alors que je suis dans l'incapacité malheureusement de reprendre mon travail. Je préfèrerais 100 fois travailler que de me trouver dans la situation que je vis voir que je subis. Je trouve que c'est abusé car on paie une assurance qui est sensée intervenir lors d'un arrêt de travail de plus de 6 mois. Pourquoi payer une assurance prêt en cas d'arrêt de travail ou de décès qui ne veut à aucun moment intervenir. Lors du paiement de cotisation il n'y a aucun problème ainsi que lorsque l'on souscrit au contrat où l'on ne nous explique rien de tout çà. Cette assurance profite du malheur de ses adhérents ou du fait qu'ils soient pas bien. Ils ne sont pas là pour les aider. Tout est fait pour seulement encaisser les cotisations et jamais faire profiter les adhérents qui sont dans leur droit

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