Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 41
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Momo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 23/09/2021
Bonjour j'ai mis date de l'expérience septembre mais si seulement c'était la seule fois,en septembre un véhicule est rentre dans mon portail a 8h du matin,de 8h a 11h impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, une fois on m'a dérobé un vélo sans mon jardin mais comme il était pas dans le cabanon et ben c'est pas pris en charge,le dernier coup de l'eau qui coule de mon mure de la cave pareil pas pris en charge,je me demande a qoi sa sert d'avoir une assurance et surtout une assurance comme ça ,a fuire comme la peste Pacifica grand zéro ,je vais chercher une assurance ou je v payé 2€ au moin je sais pourquoi je serai pas bien couvert par l'assurance
P
PB a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Aucun respect des clients, que l'on ne rappelle jamais, malgré des engagements pris à chaque appel. On vous ballade, les gestionnaires étant toute la journée en ligne et donc in joignables, malgré dix appels par jour sur 8 jours.???? Pas de chance ? Ou aucun respect du client ? Même leurs agents ne sont pas rappelés, donc prenez une assurance en ligne, moins chère et ne peut pas être moins efficace.
P
Pat a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Un bon assureur est celui qui indemnise bien en cas de sinistre ou celui qui communique sur son site sans tenir ses promesses? Prix corrects mais gestion de sinistre très mauvaise De plus, si le rapport d'expertise est mauvais- pas de clause "honoraires d'expert" qui permet à l'assuré de se défendre, Gros sinistre dégât des eaux fin 2021 très mal géré, expert très long et partial, ne se remettant jamais en question, gestionnaire sinistre MACIF transparent- Allez ailleurs !
E
Eric59800 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 18/10/2021
Impossible de dire qu’une compagnie d’assurances ne fait pas son job. Impossible d’être dédommagé en cas de vol et destruction de mobilier par un locataire, même avec un constat d’huissier. Voilà ce qu’est Direct Assurances
M
Moi a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
O pointé. Aucune considération, aucune écoute. Mise fin d unTPE (fourni par la banque elle même) unilatéralement dans mon commerce ! Honteux. A fuir ! Salarié zèlé qui touche son petit chèque pépère à la fin du mois ....
E
Emryss69 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Mon père est décédé l'année dernière et pour faire la résiliation des contrats d'assurances auto et habitation , le parcours du combattant commence. Dans un 1er temps il ne voulais pas modifié les contrat au minimum , puisque que je n'avais pas encore l'acte notarié , ce qui est dans ce cas normal. Maintenant que tous est vendu , je demande la résiliation, il me demande l'acte notarié , l'acte de vente et le certificat de session, ce que j'envoie. Mais là cela ne leur suffit pas , il leur faut les attestations d'assurance des biens ( alors qu'ils sont resté assuré chez eux et que le notaire à payé les factures ). Et voila depuis il joue à faire trainer et ne veulent rien faire. Tous le dossier à été transmit de nouveau au notaire. sinon je ferai appelle à un conciliateur et toute facture restera bloqué au date de vente. Je ne les recommande à personne.
P
Paul a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 15/04/2021
J'ai subi des dégâts sur ma toiture suite à des tempêtes, clients depuis plus de 20 ans, et avec presque 30k€ de primes versées durant cette période, sans sinistre, je fais appel à eux pour la première fois. Ma commune est déclarée catastrophe naturelle, et après un an de bataille avec eux, après avoir reçu un expert qui n'a même pas daigné regarder mon toit, et bien je n'ai reçu que quelques centaines d'euros de dédommagement, lorsque les dégâts s'élevaient à 6k€. C'est quand même la première fois que j'entends les phrases "on prend en charge les causes, pas les conséquences", et "les inondations ne sont jamais causées par la pluie". Après ça un conseiller de chez eux m'a traité d'illetré, du coup j'en ai eu marre, j'ai choisi un assureur 3 fois moins cher pour les mêmes garanties. Pas que je m'imagine qu'il soit mieux en cas de problème, mais il ne peut pas être pire, et le reste de l'argent que j'économise reste dans ma poche en cas de problème. Date du sinistre Août 2018
J
Jfgap a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 22/09/2021
Comment appeler une compagnie d'assurance qui ne rempli pas sa mission. Reponse: "Matmut". Si vous êtes engagés avec cette société, quittez-la avant de vous rendre compte comme moi, que vous n'êtes pas couvert. En fait, vous êtes assuré tant que vous n'avez pas de sinistre. Mon expérience est banale, ce qui arrive régulièrement et qui fait l'actualité. Un cambriolage et squatte de mon appartement. Devinez ce que fait la Matmut, elle sort "l'article page 384 du contrat avec l'asterisque qui renvoi à la page 790 consultable en ligne" sous forme : vous perdez tous vos droits de couverture dès lors que votre logement est occupé avec ou sans votre accord ! En conclusion, il m'invite à aller me faire voir ailleurs. Voilà qui est la Matmut et si vous vous intéressez à leurs résultats comptables et aux rémunérations des dirigeants, vous verrez que la Matmut n'a rien d'une gestion mutualiste.
A
Anouk81000 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 12/06/2021
Indemnisation inexistante sur ma cloture suite à un défaut de conseil à la souscription. Résultat : suite à la tempête j'apprends que "vous n'avez pas souscrit de pack jardin""je ne savais pas que ça existait c'est vous qui m'avait conseillé lors de l'achat de ma première maison et avez souscrit obligatoirement cette assurance en sachant que j'achetais une maison avec un jardin et dépendances", c'est honteux ce défaut de conseil. Actuellement en ligne pour obtenir une attestation de sinistralité, je suis baladée entre les services. Ca dure depuis plus d'une heure. De nature polie je n'ai pas envie de m'emporter sur l'opérateur qui va à nouveau m'avoir au téléphone mais vu la perte de temps je commence à perdre patience. Je souhaite simplement avoir un document : "attestation de sinistralité".
t
tony a noté AssurOnline en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Attention a cette assurance. 8 mois pour traiter un sinistre et me faire mal indemniser. Très difficile de les avoir au téléphone, aucune information de leurs parts. A la suite de mon sinistre des dégats des eaux cette "assurance" résilie mon contrat sans aucune explication. Du coup je résilie a mon tour mon assurance voiture. Ils ont perdu un client de plus.
G
Guimatsamgab a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
bonjour,suite à un dégat des eaux AXA me propose un montant de 10500 euros pour une facture de travaux à 53 000 euros sans donner d'explication,et cela après 3 mois a la date d'expertise . leur expert n'a donné aucune nouvelles après 20 ans chez eux c'est médiocre.
a
a13xandra a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
La seule assurance où des conseillers plus incompétents les uns que les autres sont capables de déterminer à distance et sans photos qu’une fissure est due à une sécheresse. C’est marrant moi je suis incapable de dire ça sans l’avis d’un expert mais les conseillers de BPCE Assurances, eux ils savent. Je vous souhaite le plus sincèrement du monde de ne plus exister, votre incompétence fait du mal à vos assurés. Vous êtes censés être là pour nous accompagner dans les pires moments et vous n’en n’êtes absolument pas capables, pire vous nous rajoutez des problèmes.
M
Marie a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 20/04/2021
J'ai eu des degats de mur dans mon salon du à des petites fissures sur le mur extérieur que je ne peux réparer car mur mitoyen. La recherche de fuite avec des photos a été effectuée et m'a été remboursé. J'ai envoyé le devis qu'ils n'ont jamais reçu. N'ayant pas eu de réponses et ayant des moisissures partout j'ai fait faire les travaux de remise en état et le maçon a traité l'humidité de l'intérieur. J'ai envoyé la facture de 2000€ et depuis 6 mois et avec 7 conseillers telephoniqus différents ont me refuse de m'indemniser. L'expert est passé pour constater les travaux de remise en état. Ils trouvent toujours TOUS les arguments pour ne pas m'indemniser. Un vrai scandale. Je suis au Credit Mutuel depuis des années plus voiture et santé je vais changer d'assureur
Y
Yael a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
In joignable, incompetent, personne ne répond, 8 mois sur un sinistre simple, toujours rien !!!!! Personne ne rappelle ! Je vais arrêter le paiement qu'ils ont su par contre faire parfaitement
A
Alicia a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
A fuir, à fuir, à fuir Dégât des eaux signalé le 12 janvier 2022. C'est pas demain la veille que les travaux seront fait. Ça a commencé par une recherche de fuite. La fuite a été trouvée le 04 février 2022. Depuis, ça n'avance plus. Appel le 15/02/2022, ils me disent qu'ils attendent la réponse d'un devis. Puis appel du 03/03/2022, ils attendent qu'un qu'un spécialiste de je ne sais pas quoi doit valider le devis. Aujourd'hui, le 16/03/2022, on me répond qu'ils n'ont pas le temps de s'occuper de mon sinistre, qu'ils doivent chercher de nouveau devis. Bref, toujours les appeler pour les faire bouger. Au secours, c'est une honte. C'est une assurance de m.rde, seul conseil, changer d'assurance.
S
Serafin a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Bonjour à tous, J'ai réglé la succession de ma mère décédée en Janvier 2021. Elle etait societaire de la MAAF que j'ai informé de son décès quelques jours après l'évènement. Prelevement annuel effectué tout de même..... condoléances : zéro. Et....... un an plus tard, la MAAF adresse une mise en demeure au Notaire de ma mère pour cotisation impayée !!!!!!!!!
P
Popo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Dommage vient sélectionnée une assurance qui cherchent à ne pas indomniser malgré tout les renseignements nécessaires pour un mort sur bloc mauvaise assurance pour payer et il faut plein de documents éviter cette assurance
S
Sonia a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Catastrophique, je suis vraiment désolé d avoir pu vendre les assurances BPCE je suis moi même assuré à BPCE j ai un eu sinistre il y a presque 1 ans et mon gestionnaire est incompétent et inconnu au bataillon. Après plusieurs appels et courriers en AR pas de song pas d’image !!!
L
LEMURIE a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 23/04/2021
Depuis 25 ans cliente, ils m'ont changé d'agence sans me consulter; je vis l'enfer depuis la tempête alex; ils m'ont viré en disant que je n'avais pas payé, alors que je paye en avance. ils ne m'ont pas fourni l'attestation pour que je change d'assurance; le service client et le responsable régional incompétents depuis un an de combat; je vais les attaquer pour préjudice moral; l'agent a perdu mon rar pour annuler un scooteur, mais je vois par la poste que ma RAR a été réceptionnée un mois après envoi! mais ils l'ont perdu! c'est effrayant; j'avertis la Direction générale de l'horreur de cet agent imposé qui a refusé de transférer mon dossier à un agent plus proche de chez moi : j'ai été vendu comme une chèvre! fuyez braves gens; mon agence est à Grasse
K
Karine a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Une honte de payer une assurance habitation et de voir aucun suivie sérieux pour un sinistre !!! On vous promène entre Sogessur et les experts qui se permettent de clôturer le dossier quand soit disant n’arrive pas à vous joindre !!!!
L
Ludi a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Une honte ! Ça degrade l'image de la caisse d'épargne !!!! J'avais tout chez eux je vais tout enlever ! Rien ne se passe impossible de les joindre à fuire vite !!!!
T
Titou38 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 15/05/2021
J'ai été renversé par une voiture en mai 2021 et ma responsabilité n'est pas engagée. Tout va de travers dans ce dossier (à commencer par l'expert nommé qui a reconnu ne rien connaitre au domaine du cycle). C'est donc l'expert adverse qui impose ses conditions de remboursement à Groupama. Malgré mes lettres et invectives auprès de Groupama, mes droits ne sont pas défendus, je n'ai aucun interlocuteur capable de répondre à mes questions et je ne suis toujours pas rembourser, pire je n'ai toujours pas d'offre complète d'indemnisation alors que la loi Badinter impose un délai de 5 mois à la partie responsable pour la formuler. Groupama ne veut pas me défendre en justice et laisse trainer le dossier en argumentant faire des relances au tiers (mais je n'ai aucune preuve que cela soit fait). Toutes mes questions restent sans réponses concrètes (réponses formulées évasives et non argumentées). Cette compagnie d'assurance est à fuir.
D
Doudou86410 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
Résiliation suite au décès de ma mère, elle payait 46€ par mois alors que les autres assureurs proposent d'assurer le même logement pour 25€!!! Mon souhait de résiliation n'a toujours pas été pris en compte, inadmissible!!! Une honte
A
Aaaaaaa a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Une honte... je fais l'objet d'un vol avec violence et la conseillère GMF m'indique que je ne suis pas couvert car il n'y a pas d'agression!!!!! Je présente une plainte avec vol avec violence et pas d'agression. Ma fille se fait arracher le sac, elle tombe sur le sol et pas d'agression, une honte.... je déconseille fortement GMF. JE VAIS VITE RÉSILIER TOUS MES CONTRATS.??????
Z
Zardes77 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
Je viens de saisir le médiateur des assurances. Après une dizaine de tentative de résiliation, carma refuse toujours ma résiliation alors que le contrat a plus d'un an. Un dialogue de sourd s'installe et rien n'avance. Très clairement, je ne reprendrai plus jamais cet assureur et je vous le déconseille fortement
W
William a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Tout va bien tant qu'on a pas besoin d'eux ! 22 ans d'assurance chez eux, quasiment pas de litiges, la seule fois ou c'est vraiment important, je ne suis pas dans les clous ! N'ayez pas besoin d'eux et là ils seront utiles.
F
Fl92 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
J ai eu un accident de ski au cours duquel j ai cassé une paire de ski de location qui m' a été facturée par le loueur Auvune prise en charge ni par mon assurance accident et famille , ni par la responsabilité civile . C est une assurances qui n assurent pas. A fuir absolument
S
Sam a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
J'ai contacté mon assurance habitation Pacifica qui devait m'assister pour la rénovation du plafond suite à un dégât des eaux. Le conseiller m avait assuré de cela, et puis au moment où l'artisan devait venir pour faire les travaux tout change... On m'explique que c'est un motif d'exclusion de contrat, tout ça bien entendu pour ne pas avoir à payer... Bref Pacifica, si vous n'avez besoin de rien, c est l'assurance qu il vous faut...
D
DANY a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
Assurance pas chère mais totalement inefficace. Incapable de faire une expertise en cas de litige. Les concurrents semblent plus performants. MATMUT à EVITER
N
Nico a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 19/10/2021
Assurance a fuire absolument!! Suite à un dégât des eaux au début ils me disent pas besoin d'expert une simple estimation des travaux suffit ensuite jamais rien ne se passe même en les harcelant, a chaque ils répondent " la personne concernée va vous rappeler". Puis à force d'insister ils disent qu'il veulent solliciter un expert mais ce dernier ne vous appel jamais car ils n'en n'ont pas. J'appelle rappel à chaque fois et il chante toujours la même chanson. Aujourd'hui ça fait 5 moi que nous n'avons pas de salle de bain! Et même ma conseillère bancaire de la banque postale n'arrive pas à les bouger malgré ça bonne volonté. Un fiasco total!
B
Boubou a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
A ÉVITER COMME LA PESTE !!!j’ai souscrit un contrat habitation après 10 ans d’attente pour un logement j’avais besoin d’une attestation d’assurance je leur ai fait confiance. L’incompétente que j’ai eu au téléphone m’as dis que j’allais recevoir un mail avec mon attestation après 2 jours d’attente en sachant que je signé mon bail le lendemain. Heureusement que je suis moi même gestionnaire en assurance j’ai rebondi sur l’assurance de mon travail . Environ 50 € mais avec 0 contrat m’as été prélevé. Je demande le remboursement la responsable qui délègue la réclamation à une jeune fille très pro me demande de justifier en envoyant une nouvelle attestation. Quelle blague c’est à moi de me justifier d’avoir pris un contrat avec 1 compagnie plus sérieuse qui a mis 5 min chrono pour établir mon contrat… 0 professionnalisme si vous avez besoin d’un compagnie en urgence ÉVITEZ COMME LA PESTE !!! J’ai failli passer à côté d’un logement ! A FUIR !!!!!!
J
Joëlle a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
J'attends depuis le 20 janvier que Generali me des dedommages des 400 et quelques euros Qui me doivent pour un sinistre quand on les appelle ils me répondent quil transmettre à la personne qui s'occupe du dossier mais rien n'arrive je suis très mécontente de cet assureur
D
Dcfdcf a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
Clôture tombée suite à la tempête dans les hauts de France. Appel de la MAAF... répondeur qui dit que trop de demande donc pas de réponse par téléphone...envoie d'un mail...pas de réponse après 10 j !!!! Ai rappelé ce jour. M'expliquent que mon contrat ne comprend pas les clôtures même en cas de tempête ?? Jamais vu sur mon contrat qu'il fallait rajouter une option "cadre de vie" pour assurer le jardin et clôture !!!! Me demandent si je veux prendre l'option...ai répondu que fini mon contrat chez eux...
h
houcine13 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Dégâts des eaux le 28 décembre 2021 toujours aucun remboursement en vu 3 mois après malgré le passage de l'expert. Les relances n'y font rien ????????
C
Cez 91 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Bonjour Une assurance à éviter j’ai eu un sinistre dégât des eaux dans mon appartement je n’ai pas arrêté de les appeler par mail par téléphone personne vous répond ou déplacer en agence c’est la même chose ils sont là ils vous écoutent mais ne font rien donc six mois pour être indemnisé sinistre dégât des eaux je vous envoie un courrier en vous disant que vous avez fait de fausses déclarations et que c’est à l’assurée de payer je n’ai jamais vu une telle assurance agir de la sorte vu tous les avis j’aurais du m’en douter je ne conseille pas du tout c’est Assurance
L
Lili 74 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
C’est une assurance à fuir, ils prennent pas au sérieux les sinistres… ils font que demander des documents manquants Malgré qu’ils ont tout ce qui faut. Pas sérieux et incompétents.
m
moi a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
suite à une intempérie en décembre j'ai essayé de joindre un "conseiller" toutes les semaines en vain durant un mois. en janvier j'ai enfin eu une personne qui m'a dit se renseigner et qui m'a dit que j'allais recevoir une réponse écrite dans la semaine. quatre semaines plus tard sans avoir pu joindre qui que ce soit durant ce temps et ce n'est pas faute d'avoir essayé (tous les jours 35mm). toujours rien ni personne en ligne. j'ai donc décidé de resiller cette "assurance" qui n'en a que le nom.
T
Teddy a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Bonjour je déconseille vraiment cette assurance je suis chez eux j'ai eu un sinistre il mon proposé une offre que j'ai accepté et signé aujourd'hui il revient sur leur offre il ne veule pas m'indemniser et ont est plusieurs dans le même qu'à obligé de passer par litige.fr en plus je suis 100% dans mes droits
p
phiphi a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Fuyez vite. Assuré chez Eurofil depuis 25 ans sans aucun problème puis passage à Aviva : les prix montent. Puis je reçois une lettre m'avertissant que mon profil ne les intéresse plus suite à un sinistre responsabilité civile à 500 euros. Je les appelle en leur mentionnant que j'ai 4 contrats chez eux: Réponse "Rien à cirer pour être poli"
G
GAB a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
