Tous les avis assurance habitation à 1 étoile - Page 41

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

nous somme le 21 09 2021 une expertise le 19 05 2021 toujours pas de rapport de l'expert Apres 20 coups de telephone au service sinistre rien ne bouge les responsables sont toujours absents ou occupes tout le monde s'en fou et pourtant je possede 11 contrats chez eux. Assurance pas du tout serieux. A fuireau plus vite.

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k
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Bravo pour la lenteur du dossier, la collaboratrice malade tous les 2 jours et les dossiers qui s'arrêtent pendant le mois d'aout. C'est une honte, qui plus est travail avec des experts qui ne font pas leur travail dans les délais. Je ne recommande pas, une bonne assurance c'est important allez plutôt voir ailleurs. Je ne re ferais pas l'erreur une seconde fois

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D
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 22/07/2021

Assureur scandaleux qui exclut de mes garanties un dégât des eaux provenant de la salle de bain alors que le contrat est clair sur ce point. Aucune nouvelle malgré les relances.

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C
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

ZÉRO SERVICE APRES LE PAIEMENT Je les ai appelé pour avoir un devis du changement d'adresse pendant une semaine , personne m'a répondu au téléphone, tu essaies d les envoyer du mail et ils te répondent qu'il faut insister d'appeler le même numéro d’accueil qui répond jamais. J'ai résilié mon contrat

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p
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

se matin aller avec un ami,pour faire un devis chez un autre assureur;il a regarder mes papiers d'assurance;lui il a fait un devis pour l'assurance;chez carrefour banque je paye 27,30 par moi,la ou je suis aller se matin dans les 12 euros.Et en plus j'ai bien regarder et moi j'ai expliquer l'assureur pour des assurances elles ne me servent à rien.Je lui es di t que j'allais réfléchir le moi prochain je vais faire résilié l'assurance chez carrefour-banque.

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A
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Allo, Allo .... ils ne prennent pas les clients au téléphone ... et nous envoie via un lien sur la solution web ... qui ne fonctionne pas .... REPONDEZ AU TELEPHONE, ASSUREZ VOUS QUE VOTRE SITE WEB SOIT ACCESSIBLE ... INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!! SINISTRE EN COURS DEPUIS DECEMBRE 2020 TOUJOURS PAS REGLE, RELANCE, RELANCE, RELANCE ... INCOMPETENT RIEN NE BOUGE !!!!!!!!!!!!!!!!! SERVICE CATASTROPHIQUE SI VOUS AVEZ LE CHOIX D'UN AUTRE ASSUREUR FUYEZ SOGESSUR

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L
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Service client déplorable, limite insultant. Ne m'a été d'aucune aide et la personne que j'ai eu au bout du fil à été très désagréable, aucune empathie. Je ne recommande pas et j'ai changé d'assureur.

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D
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Voulant changer d'assurance de crédit immobilier, je me suis rapprochée d'un conseiller commercial de Generali. L'autre de notre rendez-vous, ce dernier m'a fait une offre très intéressante au niveau tarifaire. Profitant de cette opportunité, j'ai également signé un contrat d'assurance habitation auprès de leur agence. À l'heure d'aujourd'hui, je me retrouve avec 2 assurances habitation car il n'ont pas fait le nécessaire auprès de mon assurance actuelle alors qu'il s'était engagé à résilier le contrat. Quand à mon contrat d'assurance de crédit immobilier, je ne sais pour quelle raison, il n'a pas pris effet. Aucune explication m'a été donné, à part " je ne sais pas, je ne comprends pas". Aujourd'hui je perds de l'argent et je n'ai aucune nouvelle de GENERALI. J'ai relancé plusieurs fois le conseiller et ça depuis plusieurs semaines. Et rien n'a bougé. Bref, un réel manque de professionnalisme. Ils vous font signer les contrats mais sont incapable de vous dire l'avancé des dossiers. Je déconseille fortement et à fuir absolument !!!

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F
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Délais de réponse très longs et mettent en place tout un tas de techniques juridique pour ne rien vous prendre en charge de votre sinistre. Pas de numéro direct à contacter donc obligé d’attendre qu’il daignent vous contacter. Bref à fuir.

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S
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Déplorable !!! Communication avec un répondeur et toujours pas de prise en charge 2 mois après un dégât des eaux !!! Hallucinant ! Cela fait plus d'une décennie que je cotise sans sinistre et tout allait forcément bien. Si vous avez des compagnies d'assurance qui assurent au sens propre comme au figuré, je suis preneuse ! Je ne souhaite pas que mes coordonnées soient transmises à l'assureur car celui-ci n'a pas daigné répondre aux deux réclamations effectuées par courriel.

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d
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Ma mère a eu un dégâts des eaux dû à des fuites autour des cheminées du bâtiments, 3 pièces abimées au niveau des plafonds et des murs. Une société a fait les réparations sur le toit et depuis malgré les lettres recommandées et la prise de contact avec le siège à Paris et l'agence Lassault à Toulon.Le prix en plus 30€ par mois pour ne pas pris en charge en cas de dégats!!!!a fuire

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C
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Une honte qu'un organisme Comme celui ci puisse avoir un agrément.... AUCUNE GESTION SINISTRE .... Pas de rappel des gestionnaires qui sont injoignables ....on me raccroche au nez au bout de 10 minutes d'attente .... Une honte

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S
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

je suis copropriétaire non occupant au 6e étage d'un immeuble. Un dégât des eaux est survenu dans l'appartement dans des canalisations d'eau chaude et froide non accessibles passant dans la dalle inondant du 6e au 2e étage de l'immeuble. Après impossibilité de localiser la fuite sans détruire la dalle de façon aléatoire il a été décidé dans l'urgence (l'appartement n'étant plus habitable) de mettre les canalisations d'eau chaude et d'eau froide en apparent. Allianz a refusé de prendre en charge les frais sous prétexte qu'ils ne prenaient en charge que la recherche destructrice. Au total: si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez compter sur Allianz !

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J
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Que ce soit pour une assurance habitation ou la protection juridique, changez sans attendre. La protection juridique la pire sur le marché, ils vous baladent d'une expertise à l'autre, tout en passant par un avocat qui évidemment ne vous écoute pas. Pourtant des documents et un constat d'huissier à l'appui !!! Méfiez-vous s'ils vous proposent une assurance dépendance (garage) en plus de votre multirisque habitation. Lors de votre changement d'assureur, le contrat en question ne sera peut-être pas résilié et vous continuerez à payer le contrat dépendance des ACM ! Le Crédit Mutuel est une banque et non un ASSUREUR !

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m
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

assurance habitation trop cher j ai résiliés mon contrat mais axa nne veut pas remboursé le trop perçus.MA nouvelle assurance est en dessous de 100euro la date échéance ai le 01/12/2021 pour axa je ne conseille pas cette assurance

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p
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Je déconseille fortement ! ! ! La note attribuée pour le prix est cohérente avec le service rendu. Début juillet, ma fille s'est fait voler son vélo dans son garage assuré chez Direct Assurance. Elle a transmis le 5 juillet les documents nécessaires afin de permettre rapidement de réparer la porte du garage et permettre le remboursement de son préjudice (facture du vélo volé). Depuis, un serrurier mandaté par cette assurance s'est déplacé et attend toujours le retour du devis afin de finaliser les travaux de remise en état de la porte du garage, une intervention rapide nécessitant moins de 30 minutes ! L'assureur demande désormais le décompte de banque sur lequel figure le montant de l'achat effectué par un membre de la famille de a fille ainsi qu'une attestation émise par cette personne ! Celui ci date de 2017 ! Sauf que ma fille déménage demain et doit donc rendre les clés au propriétaire ! Je ne penses pas que celui-ci appréciera que ma fille lui dise que la réparation de la porte de son garage est en attente depuis plus de deux mois du bon vouloir de l'assureur... qui n'assure pas rapidement. Le délais de 2 mois étant nécessaire avant de demander l'intervention du médiateur, la démarche est en cours. Bien évidement, afin d'éviter toute déconvenue ultérieure, les démarches sont en cours afin de résilier les deux contrats (habitation et auto).

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S
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Désastreux, vous êtes trimballés de plate forme en plate forme, aucune réponse. Même la conseillère bancaire ne répond pas aux messages. On nous sait vous vendre des assurances pour tout et pour rien et lorsque vous les sollicitez personne ne vous répond et aucunes assurances ne couvrent les sinistres. Très très déçu ?? je ne recommanderai vraiment pas Pacifica et le crédit agricole.

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P
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

Carrefour assurances complètement inefficace, nulle L’expert de l’assurance choisira dans son réseau une société de peinture qui vous mettra des coups de peinture sur vos portes de cuisine alors que mes portes sont à démontage rapide (2 languettes à tirer par porte) et en voyant des photos de mon plafond 2 mois après le passage de cette société Carrefour assurance qualifiera le travail de « malfaçon » sauf que depuis bientôt un an qu’en passé le spécialiste de la malfaçon, quand on lui demande de me recontacter il ne le fait pas Quand vous demandez à Carrefour d’agir, Carrefour vous ignore Carrefour se rappelle juste de vous à la date anniversaire du contrat pour vous avaler votre pognon pour un service inexistant ou de médiocre qualité comme le travail de ses partenaires (expert, entreprises de décontamination, entreprises de peinture) En conclusion, je confirme tous les autres avis. C’est nul

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P
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Je pensais avoir fait le bon choix,après avoir bien étudié la proposition de contrat. Les années passes,pas de sinistre et pas de problème. Jusqu'au jour ou j'ai eu recours à la Matmut pour une assistance juridique souscrite. Concernant un conflit de voisinage.Ma demande faite le 10 juin 2021 directement à l'agence, avec apport des documents nécessaires. Sans réponse, j'ai envoyé par mail les documents,plusieurs fois en juillet et aout. Réponse tardive par mail. " Nous vous laissons le soin de prendre, a vos frais exclusifs, l'attache de l'avocat de votre choix afin d'etre representé à l'audience du 29 septembre 2021si vous estimiez cela nécessaire "

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J
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

DYSFONCTIONEMENT et MAUVAISE GESTION D'UN SINISTRE j' ai fait appel à l'assureur concernant le contrat plomberie pour une fuite d'eau sous l'évier le 16 août 2021. Une entreprise est venue LE 17 AOÜT pour constater le problème. Il a envoyé un devis à HOME SERVE pour validation. Un appel le 31 aout auprès de l'assureur m'a indiqué qu'il n'y avait aucune demande sur mon dossier. Le plombier intervenant suite à mon appel a parait il relancé l'assureur et sa demande sur le champ. Aujourd'hui 6 septembre ils n'ont aucune trace sur mon dossier DE MON APPEL du 31 08 2021 et aucune demande de devis. Ils envisagent qu'il puisse y avoir un problème sur l'application entre le partenaire plombier et la société HOME SERVE ( le plombier assure avoir envoyé un devis ) constat : Je n'ai plus d'eau chaude depuis le 17 août, ce petit incident n'est pas réglé. Je ne recommanderai pas l'adhésion à ce type de contrat. On est jamais mieux servi que par soi même.

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l
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

je me suis fait "....." par cette assurance, très dur de s'en sortir ! une "Protection Juridique", c'est 2 ans ! pas de contrat d'un an... quand vous avez un problème, vous tomber sur quelqu'un qui vous réponds par mail, et envoie des courriers en lettre simple ( économies !) à la Partie Adverse ! - qui évidemment, ne réponds pas...-

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N
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Une catastrophe cette assurance ! Je déclare un dégât des eaux suite un conduit général des toilettes obstrué. Mes toilettes débordent et en 10 secondes 2 cm d'excréments et pipis de mes voisins partout dans mes toilettes et mon couloir. L'eau souillée s'engouffre dans un coffrage et un meuble bas J'attends 3 semaines après l'envoi d'un devis, je finis par les appeler. On m'annonce que le devis est cher et qu'ils veulent m'envoyer un entrepreneur pour comparer. Devis correct selon ce Monsieur. Nous rappelons et la ils ne prendront en charge que les dégâts au sol. Donc ils ne veulent pas réparer une pièce de 2 m2 entièrement dont la peinture et le meuble. En fait, îls ne prendront en charge que le nettoyage. On parle quand même d'excréments et de pipis des voisins !! Des travaux sont nécessaires une fois que le coffrage et le meuble seront retirés pour nettoyer. Il faudra tout refaire. Nous trouvons cette situation intolérable. D'autant plus que l'histoire va trainer en longueur, je pense. Nous chargeons d'assurance après cette histoire. Nul la MAE, vraiment très déçu !!!

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L
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Bonjour Je déconseille fortement conseillère casi injoignable Vraiment deçu J'ai eu un sinistre depuis le 18 août nous sommes le 4 septembre je suis toujours en attente d'une réponse Si jappel pas pour savoir l'avancement de mon dossier personne ne m'appelle

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V
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Leur CGV indique qu'un simple courrier suffit pour résilier (loi Hamon). Or il n'en est rien. Ils refusent avec des prétextes bidons. Faites résilier par mandat avec votre nouvel assureur, ça sera beaucoup plus efficace. Si vous êtes propriétaire en maison individuelle ne résiliez pas par vous même, ils vous la mettent à l'envers. Les conseillers sont supers désagréables et vous prennent pour de la m***d même avec votre ancienneté.

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R
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

La pire des assurances existante je vous le déconseille 1 sinistre déclaré sur une assurance tout risque et aucun remboursement 16000€ de pertes sèches pour une cotisation de 2000€ annuelle

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F
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

bonjour, nous sommes très déçus par le traitement d'un dossier concernant un dégat des eaux sur une colonne d'évacuation qui malheureusement n' est accessible que par l'interieur,en cassant un mur de l'appartement. Les réparations du mur ont été faites au mois Aout 2020 par un artisan que nous avons du trouver et payer . Et à ce jour aucun dédomagement n' a été versé.

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L
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Suite catastrophe naturelle ....contact avec diverses PLATEFORMES TEL incompétentes qui renvoient de l'une à l'autre... TROIS mois après sinistre l'ASSISTANCE GMF /FIDELIA propose un PRESTATAIRE EXCLUSIF qui n'accepte pas les ordres donnés par L'ASSISTANCE ....L'assistance devrait intervenir IMMEDIATEMENT et non tergiverser avec LE PRESTAIRE unique ( obligatoire pour prise ne charge...) qui ne bouge pas .....et ne répond pas aux messages Publicités MENSONGERES TV ET RADIO Tout est fait pour gagner des NOUVEAUX CLIENTS mais RIEN pour les anciens et fidèles clients . DECEPTION TOTALE

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K
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

J'ai acheté une maison à une semaine de la signature le vendeur à eu des infiltrations à cause des orages (déclaré catastrophe naturelle.)3 plafonds touché chambre salon et cage d'escalier 242 euros rembourse par la caisse d'épargne.

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m
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

NUL l'assurance habitation de la banque postale n'est pas la pour vous lors d’un sinistre. Un feu a détruis notre garage en mars 2021 mais comme la personne qui nous a vendu l'assurance n'a pas compris ou n'a pas voulu comprendre que notre garage étais constituer de 2 pièces. se que l’expert a relever et désormais l assurances diminue notre remboursement. Nous avons aucun retour face a un conseiller qui a fait une erreur car nous avons tout fait pour bien expliqué la disposition de notre habitation pour être assurer le plus correctement possible. Après réflexion nous aurions du faire appel a un expert d'assurer pour nous défendre. se que je conseil a tout le monde. l'indemnisation ne pourra pas couvrir les réparation a l'identique comme stipuler dans notre contrat d'assurance. il très complique de joindre cette assurance se qui rend le dialogue compliqué ( attendre sur une plateforme téléphonique pour que au final sa raccroche ). je de conseil l'assurance de la banque postale. juste la pour faire de l'argent mais en a rien a faire de c'est client.

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p
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Pouvez vous me dire ce qu'on doit faire pour arrêter le prélèvement du contrat 462404025641 ? Nous ne sommes plus d'appartement depuis le 26 juillet 2021 (voir pièce jointe envoyer à infograsavoye@LSAcourtage.com ) et pourtant les prélèvements continuent alors même que vous avez reçu l'état des lieux par A/R. Ma demande est simple et je suis dans mon droit de demander l'arrêt immédiat des prélèvements ainsi que le remboursement du dernier. Je comprends maintenant les avis plus que négatifs qu'il est possible de lire sur internet concernant la non gestion des arrêts de contrats par Gras Savoye. Bien cordialement, Alexia Morgane Patryinfograssavoye@LSA-courtage.cominfograssavoye@LSA-courtage.cominfograssavoye@LSA-courtage.com

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T
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Faites attention, j'ai souscris à cette assurance à l'époque pour 4€ par mois sur 1 an avec 50€ offert pour une nouvelle souscription. Jusque là j'étais gagnant pas de soucis. Sauf que la ou la douille est présente c'est qu'on vous re prolonge votre contrat de 1 an avec des mensualités de 11€ sans vous prévenir pour vous dire ensuite que ce n'est pas possible de résilier avant la date anniversaire. (juste envoyer un mail qui apparait forcément dans les spams vu qu'ils doivent l'envoyer en cochant qu'il n'a pas forcément de grande importance pour eux, est pour moi je trouve une manière insuffisante de prévenir le client). Leur façon de faire c'est de jouer sur l'oublie des gens comme ils m'ont fait à moi. Parce qu'en plus de ça, d'après ce que je lis sur les autres commentaires, l'assurance n'a l'air de rien couvrir donc c'est juste n'importe quoi. 4*12=48-50=-2€ ; 11*12=132-2=130€ Donc le bilan c'est que Home Serve m'a pris 130€. Merci à eux !

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J
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021

Une bonne rupture du tendon d’Achille. Assuré Maif depuis des années (25 ans) avec tous les contrats possibles (confirmé un jour par un conseiller)….et aucune prise en charge. Un accident de la vie (rupture d’un tendon sans signe avant coureur) n’est pas prise en charge par le contrat accident de la vie. Pour info, j’ai appelé la GMF pour savoir si dans mon cas, j’aurais été accompagné. Et bien oui …. Je quitte donc la Maif en fermant la totalité des contrats y compris assurance vie et assurance prêt immobilier. En discutant avec des amis, je ne suis pas le seul à trouver que la Maif a changé…. De solidaire on est à passé à solitaire ….

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E
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

Aucun dialogue . Aucun remboursement fera tout pour éviter les remboursements en cas de préjudice . Va jouer sur les mots pour éviter de rembourser par contre pour débiter chaque mois cela va tout seul

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n
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Assurance très performante pour réaliser le prélèvement des cotisation. Toujours aussi performante pour ne pas rembourser un sinistre couvert. Assurance à fuir absolument . Je met 1 étoile car il n'est pas possible de mettre ZERO sur la partie satisfaction.

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L
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Assuré chez eux pour un logement depuis 4 ans, je déménage et assure le nouveau logement chez eux, ils ne résilient pas l’ancien contrat et continuent à me prélever 3 mois, quand je le remarque ils ne peuvent pas rembourser et pire ils ne résilient que le mois suivant!! Leur réponse ce sont nos conditions générales. Pire expérience assurance habitation. Plus jamais je ne serai client chez eux et je déconseille.

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m
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Impossible de joindre le service client, une attente interminable et une équipe non sérieuse. Nous convenons d'un entretien téléphonique avec l'un de leurs prestataire aucun appel passé, il a fallut que nous relancions nous même l'entreprise. A FUIRE !

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c
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Je vous déconseilles de faire appel a cela car le jour du sinistre ou d’un accident Il vont vous dire de lire votre contrat assurance . Et apres quand vous voudrai resilier ca sera le parcourt du combattant

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C
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Assurances habitation À FUIR DE TOUTE URGENCE !!! 1 ans pour un dégât des eaux !!! Une société pour les travaux,la société GÉOP ASSISTANCE complètement incompétente avec des travaux inachevés même a aujourd’hui Une société GEOP avec un numéro d’agrément GENERALI La GENERALI a choisi la plus mauvaise société GEOP pour effectuer des travaux Une expert de la GENERALI a reconnu elle même que leurs prestataires était très mauvais !!! Mr DI FIORE

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l
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

BONJOUR DEPUIS LE 10 /10/2018 JE PAYE POUR UNE ASSURANCE HABITATION OU JE NE SS PLUS A CE DOMICILE QUI AURAIT DUE ETRE ARRETE AU 10/10/2018 AVEC LA LOI HAMON!SUITE A UNE AUTRE ASSURANCE CONCURRENTE ! AUJOURD'HUI JE DE MANDE UN REMBOURSEMENT INTEGRALE ET APRES LETTRE RECOMMANDEE TOUJOURS AUCUNES NOUVELLES

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t
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement par rapport au rapport qualité prix de cet assureur. suite à un sinistre ou nous sommes en litige, et il n'a pas versé le moindre centime. il conteste systématiquement et cela dure depuis plus d'un an et demi, avec des travaux lourd à réaliser qui m'ont couté plus de 12.000,00 Euros déboursé de ma poche. Groupama me propose 4.000,00 Euros de remboursement !!!!! Il m'a poussé à aller chez un autre assureur qui pour 10% de moins que la cotisation de groupama inclus une quantité énormes de garanties que ne fournissait pas groupama. je payais 900,00 Euros pour une maison de 130 m2, sans l'aide juridique pour exemple et la responsabilité civile. pour infos nous étions assurés depuis plus de 40 ans chez eux !!!! C'est une honte. Je suis allé chez la maif ou filia-maif qui amène des garanties plus importantes et des explications claires et précises. cordialement Theoloudom

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