Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 222
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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eldanor a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Assurance un peu cher même beaucoup mais par contre grande facilité avoir des conseils je recommande cette mutuelle par leur écoute, leurs conseils et la qualité des renseignements
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M
Mitch a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
La PROBTP néglige ces assuré, appel et contact impossible sans reponse , que se soit par tel mail ou sur site,le service traitement decomptes indemnités déplorable , une honte . Je suis actif salarié actuellement en arrêt de travail pour cause d'une operation chirurgicale ,la PROBTP ne m'indemnise pas depuis plus d'un mois malgré mes relances chez eux meme pas une seule petite reponse ou explication pourquoi! BRAVO a la cpam amelie qui elle seule indemnise et transmet sans faute tous les decomptes a la PROBTP régulièrement .Adhérent depuis plus de 20 années a la PROBTP en situation très précaire je condamne ce mépris . JE NE SAIT PLUS QUOI FAIRE POUR ETRE ENTENDU, HELP !
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P
Piniomarco a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Assure depuis Le 01/012021 Soin engagé vers 02/02/2021 toujours pas de remboursement cette assurance n'est pas reconnue dans beaucoup d'établissements clinique il faut toujours avancer les frais mais Le remboursement zéro je déconseille à fuire
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S
SDM a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Bonjour, Malakoffhumanis me remboursé pour une prothèse 320 euros au lieu de 500 suite à l envoi du devis et leur réponse de participation au remboursement. Ceci date de début janvier 20 21 et depuis malgré des appels hebdomadaires au 3932, une réclamation le 1er février, une mise en demeure le 10 février, rien ne se passe. Je précise que la même chose s était produite début decembre 2020 pour implant et un seul appel avait suffit à résoudre le probleme , une semaine après le virement complémentaires m était parvenu . J ail impression cette fois ci d'être face au néant. C est irrespectueux de la clientèle, honteux.
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S
Sylvie a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Très mécontente de cette mutuelle, après 7 message 5 appels, mon problème toujours pas réglé. Inadmissible, le télétravail et la COVID n'excuse pas tout. J'attends depuis début février un décompte de non remboursement pour pouvoir l'envoyer à mon autre mutuelle plus attractive et réactive... Mutuelle de groupe pour La Poste, très mauvaise..
I
Iklo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Je suis vraiment très mécontent de ma nouvelle mutuelle Cegema qui est injoignable en direct, qui présente un espace adhérent en ligne obsolète et peu pratique (on ne peux envoyer directement un justificatif sinon par courrier ou par courtier interposé), et dont la carte Tiers Payant (Carte Blanche) est refusée par nombre de prestataires (notamment opticiens). Pour la première fois de ma vie, je ne sais si je vais être remboursé de mes soins ophtalmo, par exemple. Je suis vraiment très décu et j'aimerais savoir s'il existe un recours pour ce genre de cas.
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J
Jean a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
10 ans que je cotise sur cette mutuelle sans jamais les utiliser.. et le jour où j'ai des soins dentaires et que je leur envoient le devis 3800 euros ils me proposent 120 euros de remboursement... JE REGRETTE QUE CETTE MUTUELLE SOIT OBLIGATOIRE CAR ELLE EST CHER ET INUTILE.. si je te donne 70 euros pendant 10 ans ça fait 10000 euros et quand je te demande tu me balance 100 euros à la figure ?!
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L
Lara a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Une Honte, ils ne préviennent pas quand le contrat se termine et ensuite refusent de rembourser ls frais. S'ils prévenaient, peut être pourrions-nous prendre des dispositions pour ne pas payer plein pot nos frais médicaux. HONTEUX. SCANDALEUX
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A
Alainn a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Je suis passé par un courtier mutuelle de l adour qui conseille plusieurs types de contrats. J étais chez neoliane l année dernière et j ai changé pour cegema en faisant les démarches en juillet 2020 pour une date effective au 1er janvier 2021. L ancienne mutuelle neoliane malgré de multiples relances n a pas annulé la télé transmission et la nouvelle mutuelle ne peut régler les soins. Je ne sais plus quoi faire et je ne trouve pas normal d être pris en otage.
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m
mf42 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
MINABLE Les conseillers très sympas et bienveillants mais la suite plus personne!!! Impossible de se faire rembourser, 20 mails, 3 courriers AR et bientôt je me retourne vers le médiateur et la justice
K
Kiné a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 22/02/2021
Nous avons été assurés avec ma collègue pendant quelques années. Ça s’est dégradé au fil des ans. 2€ de frais de dossier par fichier directement transmis à la mutuelle, puis pour éviter les 2€, appeler à chaque prestation et envoyer les relevés sécu pour être remboursé!! Lorsque que l’on a, une fois malade, besoin de sa mutuelle, on ne peut qu’être déçue...
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A
Arkinou a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Il sont plus rapides à vous mettre au recouvrement qu'à vous avertir de vos retards de paiements. En dessous de tout. DEPUIS 1978 client chez eux je vais les quitter.
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fran21 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
nouvellement assurée auprès de cette mutuelle (depuis le 1er février 2021) je n'ai pour le moment eu aucune réponse suite à mes appels et mes demandes d'appels !!! cela promet pour la suite ! je regrette beaucoup d'avoir changé de mutuelle !
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H
Hl a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Service tres moyen sur le suivi de dossier. Le 3932 répond " votre dossier est relancé " mais jamais de date de rembourssement proposé Pas trop professionnel quand on regarde le coût de cette mutuelle.
L
Lola a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Tres insatisfaite par le service, delais de reponses tardives et non explicites , personne desagreable par telephone . Je ne recommande pas du tout !!!
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K
Kay a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
UNE HONTE !!! A PROSCRIRE !!! Ma mère depuis 50ans à la Pro BTP sur contrat de son mari puis sur le mien! Depuis décembre je réclame sa carte de tiers payant et lorsqu'il s se réveillent en février m'informe que celle-ci est radiée depuis fin décembre mais ont continué à prélever janvier et février(AUCUNE DEMANDE DE NOTRE PART, AUCUN INCIDENT DE PAIEMENT MAIS SURTOUT AUCUN AVIS DE CETTE SOIT DISANT MUTUELLE)! Et ce n'est pas la première fois moi-même dans le bâtiment en invalidité cat 2 après un AVC malgré la publicité (mensongère) comme quoi ils vous garde niveau frais de santé j'ai également été radiée il y a quelques années et toujours sans aucun préavis !!! Bref mieux vaut fuir que subir une dictature
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y
yéyétte a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
bjr, j ai était contacté part un courtier qui me dis êtres en partenariat avec ma mutuelle , il me propose un nouveau contrat , il me dis que ca va me faire baissé ma mutuelle , je l'écoute !! il parle tellement vite que je ne comprend pas tjr tous se qu'il dis !! et là je reçois un S M S où je doit fournir un rib , et signé se nouveau contrat avec un prélèvement mensuel de 15,15 € ,pour un contrat pour touché des indemnités journalière ,alors que je lui précise que je suis à la retraite !! j ai pris contact avec ma mutuelle ce matin qui m'a confirmé que rien ne change sur mon contrat . encore des démarchage peut recommandable une honte
j
jdsdjdsd a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Une réelle catastrophe cette mutuelle! Une étoile c'est même trop chère payé. Certes, la disponibilité des conseillers est rapide mais on vous laisse attendre une heure en ligne. Nous attendons depuis 4 mois le remboursement des lunettes de notre fils. Nous avons appelé une dizaine de fois, envoyé 20 mails. A chaque fois, il nous est demandé soit la facture, soit un décompte. Et, à chaque fois, nous renvoyons ce qu'il faut et aucun remboursement. Ils ont toujours une excuse, mail non reçu, problème informatique, manque de pièces justificatives. Bref, franchement, passez votre chemin. Ne souscrivez pas à cette mutuelle. C'est une horreur. Nous sommes malheureusement dans l'obligation d'y adhérer....
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M
Mathilde77340 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Très mauvaise prise en charge même avec des options dans le contrat. Remboursements extrêmement longs. Plus de trois semaines pour un remboursement de facture, c'est inadmissible et cela dire depuis des mois. À cause de ce délai, j'ai parfois dû reporter des rdv médicaux que je comptais régler avec la somme remboursée.
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P
PS a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
J'ai souscrit un contrat auprès d'AFI Santé qui doit prendre effet le 1er mars. Lors de la souscription, j'avais signalé que je demanderai sans doute une prise d'effet avant car mon ancien contrat devait prendre fin. Il m'avait été dit que cela ne posait aucun problème, il suffisait de produire la confirmation de résiliation de mon ancien contrat et de le produire à AFI. Ce qui fut fait le 9 février dernier. Depuis cette date, je téléphone et envoie tous les jours un courriel. Je n'ai aucune réponse, ni même un accusé de réception. Ce qui montre un manque de sérieux important de ce courtier. Pourtant, avant la souscription, ce sont eux qui m'appelaient tous les jours ! Philippe SCHNEIDER
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O
OphelieB09 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Service pitoyable, ils ne sont jamais parvenu à se connecter avec la sécurité sociale : obligée d'envoyer les feuilles de soin à chaque dois. Promettent d'envoyer des informations par mail ce qu'ils ne font pas.
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L
Lolo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Nul. Documents perdus, médecin traitant pas pris en compte pendant des mois malgré plusieurs courriers en rac... Remboursements médiocres, cotisations onéreuses et un service qui laisse particulièrement à désirer. Tout l'opposé de la maif, qui elle, est chère mais très efficace
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M
Morgane a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Depuis 3 mois mon dossier n est toujours pas entegistre malgre 300h d appels 50 emails et 15 deplacements vers agence de saint quentin alors fuyez cette mutuelle pas serieux .personne ne peut rien faire a part un service injoignable
M
MARIE LOUISE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Cette mutuelle m'a été imposée par mon employeur donc je n'ai pas eu le choix. Quelle catastrophe !! Fuyez si vous le pouvez, mutuelle a éviter absolument. J'avais demandé un devis pour mon fils ainé : j'ai attendu 2 mois pour le recevoir alors que j'appelais chaque semaine (il partait en voyage à travers l'Europe et cela devenait urgent). Finalement, j'ai pris une mutuelle dans ma ville (Perpignan) : devis en 24h et formalités dans la journée. Humanis m'a finalement envoyé le devis lorsque le fiston était déjà en voyage... Puis pour la demande de prise en charge des lentilles de mon 2ème fils, on m'a baladé pendant 1 mois et demi, malgré des appels téléphoniques chaque semaine. "On va mettre votre dossier sur la pile des dossiers urgents !", chaque fois la même réponse ! Les conseillers téléphoniques sont très aimables mais pour le reste, 0/20...
M
Mmp a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Cette mutuelle est une catastrophe....ça fait 3 mois que j'attends ma carte. Je téléphone toutes les semaines et envoie de mails...ils me répondent qu'ils vont étudier mon dossier. Ils ont tous les justificatifs pour la portabilité qui a été confirmée....rien n'y fait...vivement que je parte de là
D
Davd a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Matmut, mutuelle de BRANQUIGNOLLES !!! Impossible à joindre, ne réponde pas au mail et bien sur service comm. inexistant lorsque que vous demandez un retour devis santé. Au lieu d'investir dans des pubs de M..., travailler les services !!! Mutuelle à FUIR !!!
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g
guitou a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Il m'a fallu envoyer 3 lettres recommandées avec AR, dans les délais légaux pour que ma résiliation soit actée. (résiliation de mon contrat santé au 31 décembre 2020) Ma 1ére LR. a essuyée un refus pour le motif suivant : ma signature numérique n'a pas été authentifiée, pourtant elle a été faite par un organisme patenté. J'ai été obligé de faire opposition à ma banque pour que la première mensualité de janvier ne soit pas prélevé alors que décembre avait été réglé normalement, ce qui a occasionné un courrier d'APIVIA me réclamant la mensualité de janvier 20201 avec uns pénalité de 10 €. J'ai résilié mon contrat également pour le coût prohibitif des augmentations annuelles.
D
Dinh-Tuan a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Assurance irresponsable, sans aucun respect de la clientèle. Très peu disponible Le 16/12/2020 une conseillère de l'AFI. m'a persuadé avec beaucoup d'insistence de changer d'assurance. J'ai fini par accepter et on m'a fait signer le lettre de résiliation d' mon ancien contrat fin Janvier 2021. Mais cette lettre n'est envoyé qu'au 5/01 et le récultat est que mon ancien contrat ne peut etre résilier qu'au 5/02. J'ai donc un cumul des deux mutuelles sur 5 jours, due entièrement à la faute de AFI. Je l'ai appelé plusieurs fois (avec de longue d'attente) mais l'AFI ne propose aucun remède et nie le fait que la lettre est envoyé trop tard (mais j'ai la preuve du contraire vu l'acusé de réception de la poste). En somme, il me laisse traiter directement avec mon ancienne assurance. J'ajoute que presque tous mes e-mails n'ont jamais été répondus (même avec demande d'accusé de réception. En pariculier un de mail email a été supprimé sans être lu (c'est rapporté par mon messagerie électronique)
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s
sylvie a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'attends depuis le 30 septembre un remboursement dentaire pour une dépense supérieure à 1000 euros. MERCER a reçu tous les justificatifs, envoyés plusieurs fois par internet et par courrier recommandé avec A/R et rien n'y fait. Aucun moyen de joindre qui que ce soit pour avoir une explication claire.
H
Habby a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Avant mon employeur avait choisit MEDERIC mais depuis fin 2020 il nous à passez chez AON et maintenant c'est la cata ,que des problemes.Leur site est mal fichu pas de possibilité de dialoguer.
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Elia a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Très mécontente d'allianz mutuelle santé Toujours des erreurs de remboursement il faut tout gérer nos remboursements cela dur des mois il faut téléphone 4 ou 5 fois depuis janvier j'attend avec des erreurs de circuit. Après mon remboursement je vais prendre un décision Très mécontente je veux le faire savoir pour d'autre clients .
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A
Aurely a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Outrée, Ne prend pas en charge le tiers payant ou alors que sur présentation de facture, pourtant pas de souci avec la transmission CPAM, on est en 2021! Et si on demande au medecin de ne pas pratiquer le tiers payant pour ne pas etre embêté avec la paperasse à leur transmettre, on est de tout façon pas remboursé, m à moins de les appeler et de leur donner les dates, le pourquoi... cela dure depuis des mois maintenant, pas d'appel, pas de remboursement, c'est systématique. Augmentation mensuelle de 9€ sans savoir pourquoi, je n'ai pas changé de tranche d'âge. Et cerise, promesse d'un mois gratuit pendant 3 ans mais échéance tout de même prélevée. De plus, lorsqu'on appelle pour être remboursé de nos actes médicaux, on nous parle covid (il a bon dos au bon d'un moment), ou difficulté a récupérer les cotisations de la part des collectivites... mais je suis prélevée sur salaire donc pas concernee. A fuir, réellement.
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D
Dedel a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Mutuelle souscrit en novembre pour moi-même et mes deux enfants , au mois de janvier je me suis aperçu qu'ils avaient oubliés de mettre mon fils sur le contrat, après plusieurs appelle téléphonique et email toujours rien. Mon fils a des soins en attente ! Je désespère.
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M
MIMI a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
GROUPE MALAKOFF HUMANIS MUTUELLE - A FUIR - MANQUE DE SÉRIEUX, DE RÉACTIVITÉ, HONTEUX - AUCUN PROFESSIONNALISME - NE RAPPELLE PAS SES AFFILIES - IMPOSSIBLE D'AVOIR UN INTERLOCUTEUR - DÉPLORABLE - Mutuelle qui s'autorise des prélèvements non justifiés (2000 € prélevés en 1 seule journée (par 8 prélèvements de différentes sommes). Sur mon compte, j'ai dû les placer sur liste noire pour éviter d'autre surprises. Depuis, impossible d'avoir un interlocuteur direct. Les chargés d'accueil ne servent à rien, seulement à prendre le message et le transmettre au service concerné, elles ne peuvent apportées aucun réponse aux demandes. Il faut 72 h pour obtenir une réponse pas de rappel de la mutuelle. Manque de réactivité, de sérieux. Mon collègue pareil les a bloqués pour des prélèvements injustifiés - se battre pour avoir le remboursement. Impossible d'obtenir des réponses.
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Roro28 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Une procédure administrative interminable pour résilier un contrat de mutuelle. Au moins 4 envois de documents et plus de deux semaines de bataille pour peut être résilier un beau jour le contrat. Il est sûr que je fais une croix sur les assurances du Crédit Agricole, et sûrement des banques en général désormais. PACIFICA et toutes les autres entreprises Simplifiez vos démarches administratives!!!
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davsons82 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
depuis le 1er janvier j'ai choisi cegema mutuelle. je suis en galère pour ls remboursements, cette mutuelle n'a toujours pas pris contact avec ma cpam , je suis obligée de demander des décomptes cpam pour ensuite les envoyer à cegema en espérant des remboursements qui ne viennent pas . Je suis âgée, malade, a mobilité réduite, je commence a déprimer et je regrette d'avoir abandonné mon ancienne mutuelle que j'avais depuis 20 ans. un démarcheur m'avait convaincu de prendre cegema. il faut que j'attende un an pour changer de mutuelle. dans quelle galère je me suis mise
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B
Bbellocq a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Des frais dentaires non remboursés depuis plus de 2 mois maintenant. J'en ai pour plus de 759€ . Inadmissible ! J'appelle le service client toutes les semaines, rien à faire. Ils se foutent de moi ! Devis du mois d'août, rien à payer, factures envoyées 2 fois en décembre et pas de remboursement. À chaque appel, je recommence tout depuis le début. Mutuelle incompétente !
F
Fredo20 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Santiane/Neoliane: A FUIRE!!! Courtier très doué pour démarcher des clients. En revanche, service client téléphonique, sous forme de plateforme, avec des opérateurs qui ne sont jamais en mesure de répondre précisément aux demandes, mais qui assurent toujours que les problèmes vont être remontés au service concerné, et donc réglés - sans jamais être en capacité de donner des délais de traitement-. Des délais de remboursement beaucoup trop longs, des retards de traitement -j'attends un remboursement de facture de lunettes depuis 1 mois: mon dossier est dit complet, traité, mais en cours... donc pas de paiement validé. La plateforme internet ne vaut pas mieux. Les demandes qui y sont effectuées par le client sont notées "en cours" , jamais traitées ou tout au moins dans des délais interminables. Et les écritures de type, contrat, conditions générales et particulières, et remboursement sont quasi inexistantes. Personnellement, je suis bloquée avec eux pour une année puisqu'impossible de résilier. Mais ne je manquerais pas de résilier mon contrat dés que cela sera possible.
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L
Lily rose Paradis a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
La GMF se dit d'être tout et n 'importe quoi "assurance voiture, habitation, mutuelle", les contrats sont horriblement cher, notamment pour une mutuelle niveau 4 la plus élevée puisqu' 'il n y a rien d'autre, elle ne rembourse pas le dentaire, bref dans l'ensemble juste les soins courants, le reste laisse à désirer , j'ai donc trouvé moins cher et qui rembourse un peu les frais comme l'orthodontie et rembourse mieux les implants, La GMF rembourse Zéro, j'ai donc voulu résilier mon contrat santé par lettre A/R sauf que la GMF a refusé la lettre j'ai payé l'envoi qui n'est pas donné, le courrier m'est revenu, j'ai du donc prendre rdv pour me déplacer à l'agence, on m'a bien certifié que la résiliation se ferait à l'agence, donc aujourd'hui ils sont dans l'incapacité de me donner une explication concernant leur refus et ne veulent pas me rembourser l'envoi payé, ils ne m'ont pas fait la résiliation, ils ne veulent pas reconnaitre leur faute, je suis vraiment écoeuré de la GMF ce sont des marchands d'assurance, pour un renseignement on essai toujours de vous revendre une assurance quelconque, aujourd'hui je ne peux pas prendre une nouvelle mutuelle de part leur faute, à fuir de toute urgence!!!
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Garra a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
J'ai fait une adhésion que j'ai du annuler MAIS JE L'AI FAIT AVANT LA DATE DU DÉBUT DU CONTRAT. Ils n'ont pas hésité à me prélever quand-même 141,21 Euros !! J'ai envoyé des dizaines de messages auxquels ils n'ont jamais répondu. J'ai finalement réussit à les avoir au téléphone (0.18 centimes la minute !!! et évidemment vous attendez longtemps). Ils ne remboursent qu'un mois plus tard! Hallucinant
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