Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 221
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Maria a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
L'attente téléphonique pour avoir un conseiller est très longues aucune compétence de leur part.Mes documents pour envoyer à la cpam ayant un nouveau contat chez Sogecap mutuelle ne sont toujours pas arriver depuis le 20 janvier 2021 donc la transmission de mes règlements non effectués étant avecde faibles ressources c'est inadmissible.
R
RoroduLauragais a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Mutuelle à éviter. Ne respecte pas le délai légal de rétraction malgré l'envoi en recommandé avec A.R. Résiliation prise en compte mais prélèvement de sommes sur compte bancaire malgré tout. Cette mutuelle contactée par téléphone ou Email en réponse; Remercions d'avoir contacté nos services. Nous vous confirmons la bonne réception de votre Email, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. J'attends encore depuis 1 mois. Vous recherchez une mutuelle ne souscrivez pas chez SAMASSUR.
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55gregs55 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Bonjour la mutuelle est trop cher par rapport aux autres mutuels privées niveau de remboursement bas par rapport à la prime de cotisation. Bien cordialement
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l
loujo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Maintenant que j'ai découvert ce site, je peux enfin m'exprimer et enfin être lu. Avant probtp (avis déjà déposé), j'étais chez Harmonie mutuelle depuis au moins 10 ans (anciennement Touraine mutualiste quant à moi) J'ai demandé un remboursement pour soins dentaires (et pas un luxe, juste des "vrais" soins). Réponse, "vous n'avez pas de prise en charge !" Je n'étais jamais malade, je ne leur coutais rien. Un jour j'en ai eu besoin, et on ne m'a même pas aiguillé, aucune explication supplémentaire que "vous n'avez pas de prise en charge !" Dégouté, j'envoie un recommandé fin octobre pour résiliation (faut arrêter d'être bête quand même) On m'écrit Mars de l'année suivante que je n'ai pas payé depuis début janvier et on me menace de poursuites ! J'envoie un mail indiquant la date du courrier et le recommandé. On me demande la copie du courrier et une photocopie du recommandé ! Hallucinant, je n'envoie qu'une copie du recommandé tamponnée au 31 octobre. Plus de retour. Ok, je me dis qu'enfin on va me fiche la paix. Ils sont restés "greffés" sur mon compte améli sans avoir la possibilité de les retirer (zone grisée), eux seuls sont à-mêmes de le faire. J'écris à nouveau, jamais le moindre retour. Durant des mois, les données de soins ne pouvaient être télétransmises car harmonie mutuelle occupait la place ! C'est enfin la CPAM qui m'a laissé l'accès et le choix de les retirer, mais après m'avoir envoyé plein de mails me stipulant de prendre contact avec Harmonie. Merci quand même à eux. Et honte à cette mutuelle, menaces et mauvaise foi sont de mises chez eux. Et enfin la mutuelle probtp a pris place et les remboursements ont enfin eu lieu, pour le moment.. Car avec la prévoyance pour arrêt de travail .. Je ne touche rien, rien, rien, injoignables que du mépris ! Voir mon avis à ce sujet => probtp prévoyance Merci de votre lecture et attention à vous, futurs souscripteurs, harmonie mutuelle sont comme la plupart, vous payez, tout parait ok, sauf que le jour du passage en caisse ou du départ, on vous menace ou on vous balance un simple refus sans explications.
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H
Hugo a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
A fuir suite à une mise en invalidité tout les ans l'or de mise à jour du dossier les papiers s égaré ne sont pas reçu pourtant envoyé en rc mode de calcul de la dentelle montant garantie pour une mise en invalidité total rente CPAM plus ag2r quel serais le montant
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J
Ju a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Cette mutuelle qui m’est imposée par mon employeur est juste scandaleuse, aucun service client, impossible de créer son espace client sur leur plateforme, changement de coordonnés bancaire mis pas prise en compte, remboursements fait sur des comptes clôturés, pas de réponse aux mails etc... On est baladé de service en service bref c’est une honte!
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P
Perséphone a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Deux mois et demi que mon père est décédé, que France Mutuelle a été prévenu et malgré tout, ils ont prélevé la cotisation trimestrielle. J'essaie désespérement depuis de la récupérer. Cela s'avère être un calvaire. Impossible de parler à qui que ce soit (ormis les téléconseillers qui font certainement de leur mieux), jamais de réponse aux mails envoyés, et toujours les mêmes réponse, le dossier est en court, je fais le nécessaire, je transmets .... seulement, 2 mois après, rien n'est fait !
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a
annemarie a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
encouragée par mon agence bancaire Crédit Mutuel, j'ai souscrit récemment ma mutuelle santé auprès du Crédit Mutuel je suis excessivement déçue, la carte est pratiquement toujours refusée en milieu hospitalier spécialistes, etc.... par ailleurs tout remboursement n'atteignant pas 15 euros est systématiquement bloqué jusque la fin du mois, tous ces désagréments impliquent un manque de confiance totale et obligent une surveillance continue de l'état des remboursements, je les quitte à la première occasion
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C
Cesar a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je déconseille sincèrement cette mutuelle. Il faut littéralement se battre pour chaque remboursement, patienter des mois, relancer, envoyer les mêmes justificatifs à plusieurs reprises, tantôt par mail, tantôt via l’espace adhérent car les documents sont soi-disant illisibles ou de mauvais format... Une perte de temps et d'énergie. Si cette mutuelle ne vous a pas été imposée par votre employeur comme c'est mon cas, choisissez une autre complémentaire de santé.
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s
seilormoon a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
A FUIR ABSOLUMENT (c'est une banque et non une mutuelle) depuis qu'ils sont passé par Viamédis une catastrophe car PACIFICA n'a pas signé d'accords avec certains professionnels de santé dont certains hopitaux Publics, car c'est par le biais d'une Banque !!! donc on est obligé de faire l'avance d'argent pour être remboursé 1 mois après : j'ai dû faire une avance de SAMU (très cher) et le Service Santé de Pacifica m'a demandé pourquoi le SAMU était intervenu ?? une honte d'entendre cela comme si ce jour là j'avais une envie de faire une ballade en SAMU ??? Mes prélèvements de cotisations ont été honorés j'ai dû leur envoyer les preuves bancaires et bien PACIFICA ne veut rien savoir ils me radient au 27 Février car ils veulent que je paie une cotisation en avance je ne sais pourquoi ce qui est un abus et n'est pas spécifié dans les conditions générales de vente !! je vais engager des poursuites contre PACIFICA qui n'a rien à foutre de ses clients J'ai envoyé 2 lettres recommandé à PACIFICA qui n'a jamais daigné répondre !! on appelle les conseillers à ALIXAN (incompétence notoire)
M
Mais pourquoi on se le demande a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Ma compagne a reçu le 11 février 2021 l'avis de radiation de son contrat de complémentaire santé en date d'effet du 1er septembre 2020. C'est sans doute pour cette raison que cette même mutuelle lui a fourni en décembre 2020 l'attestation de tiers payant "valable" pour toute l'année 2021. Bien sûr, quand on demande des explications sur le site internet de la mutuelle, pas de réponse. Cette mutuelle a sans doute trop de clients, tant mieux pour elle.
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e
essentiel a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Cette mutuelle ne répond pas au courrier recommandée. aucune démarche qualité. Ne ce soucie pas des clients. cette mutuelle est totalement indifférent à mes commentaires Change ses tarifs sans informer au préalable ses clients. Souscripteur individuels fuyaient cette mutuelle
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L
Lolopdm a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
C'est clair ... il suffit de regarder les avis ... Pour ma part..... À fuir ... c'est strictement la même chose.... comment de tels manquements peuvent t-ils perdurer . La MMJ ne répond pas au relance ... on sent un personnel démotivé, blasé........ QUE SE PASSE T-IL ..... au siège.... QUE FAITES VOUS ...??? Salutations courroucées.
j
jmr59 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
J'ai été en contact avec cet assureur via un comparateur; là ou les autres assureurs se sont préoccupés de mes besoins, de mes attentes, mon interlocutrice a été péremptoire, voire agressive! Bien qu'ayant dit ne plus vouloir discuter, elle m'a rappelé plusieurs fois, restant dans l'optique "je veux avoir raison contre vous, client". Bref à éviter
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C
Celine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Neoliane à évite pas de réponse quand vous envoyer des mails j attends un remboursement depuis un mois facture envoyée par mail et courrier toujours pas de repobse
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g
gino a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Bonjour à tous, bien lire mon insatisfaction de cette mutuelle qui a grandement changé en l'espace de 10 ans,en s'alliant avec des santéclair,almérys,amélie,puis tartenpion!!! Je suis à cette mutuelle depuis plus de 40 ans,à l'époque il y avait un contact,humain comme téléphonique qui nous tenait informé ou le suivi était sérieux,clair et précis. De nos jours:il y a espace client ( débrouille toi) moi je ne peux meme pas y rentrer car il faut rentrer les numéros,et le contact est anonyme. Quand aux cotisations à 63 ans 1/2 je paie 136 euros mensuellement pour m'entendre dire,une paire de lunettes tous les 2 ans,ou bien payer des soins dentaires afin de se faire rembourser par la suite.Tout ceci n'est pas normal.Si besoin de lunettes ou se faire soigner les dents ce n'est pas un luxe!!!! Ce qui m'a le plus déçu dans cette mutuelle,il y a 6 ans environ,ils m'ont supprimé le capital décès, comme quoi il fallait payer une cotisation mensuelle de 6 euros environ à une autre boite pour le conserver.C'est absurde!!!!En parlant avec des personnes ,beaucoup paient moins cher et ont les memes couvertures(Radiance etc;;;la mieux la CMU)De nos jours ,toutes les mutuelles devraient faire leur passage dans les écoles!!! Fils et petit fils de policier,moi meme policier,ça s'est dégradé vitesse grand V,comme l'orphelinat de la police.Pourtant c'est une époque à se tenir les coudes.Bref tout fout le camp
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L
Lau a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Mutuelle à fuir! Impossible d’avoir quelqu’un de compétent au téléphone, même après 30 minutes d’attente. Pour la résiliation plus lente il n’y a pas, 3 mois soit : 1 courrier recommandé( avec toutes les pièces justificatives), 1 courrier simple (avec les mêmes pièces) , et un message dans chaque boîte de dialogue possible !
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C
Chelmi93 a noté Abela Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 22/02/2021
D’année en année, ma mensualisation a augmentée jusqu’à une mensualisation à 210 euros à ce jour pour une personne ayant 65 ans avec des ALD. Ces derniers mois j’ai demandé des remboursements ophtalmologiques qui était nullissime. Et même ce dernier un remboursement qui compense juste mon timbrage d’envoi postal . Je change de mutuelle santé et avec plaisir, en étant très critique avec Abela...;
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M
MD845 a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Contacté le 21/22 janvier 2021 par mail pour une résiliation de contrat santé pour cause d'adhésion à une mutuelle d'entreprise.. J'ai obtenu une réponse de leur part 12 jours après (très pro, très réactif !!) pour me dire que je n'avais pas transmis les bons documents. Me répondre sous 48h - 72h jours ouvrés m'aurais permis de faire le nécessaire rapidement et d'éviter de payer le mois de cotisation de février pour rien. Aucune excuse de leur part pour ce manque de réactivité. Je ne recommande pas du tout. Heureusement que toutes les entreprises ne sont pas aussi négligentes envers leurs clients.. Traiter correctement une fin de relation est tout aussi important qu'une bonne entrée en relation (et ça permet surtout d'éviter des commentaires négatifs comme celui-là)
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a
armand31 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
Mutuelle APIVIA SENIOR VITAMIN M3.27/02/2021 Mutuelle APIVIA SENIOR VITAMIN M3. J'ai 62 ans et suis retraité. Pour une somme mensuelle de 91.76€ j'ai pris la formule 3, milieu de gamme, depuis 1.5 ans. Ils ont changé de nom en cours de route sans me prévenir et ma banque a fait son travail en refusant les prélèvements. Lettre de menaces en suivant. Ils remboursent assez mal : ex : visite spécialiste Ophtalmo 30€ à ma charge. Résiliation au bout d'un an par ma nouvelle mutuelle GROUPAMA en recommandé. Réaction, n'acceptent pas car il n'y avait pas ma signature. Pour des gens qui changent de nom et ne vous informe pas, ce n'est pas drôle ? Lettre d'avis d'impayé, mise en demeure avec demande de sommes exorbitantes telle que 202.55€ pour frais de retard (je leur dois 43€) + 20% de clause pénale, soit la bagatelle de 353.17€ et si rien n'est payé passer un délai de 40 jours je devrais la somme de 661.35€. Je précise que je leur ai envoyé 2 courriels au paravent et 2 appels de ma conseillère de GROUPAMA. Je paye 73€ chez Groupama pour les mêmes prestations. L'affaire est réglée depuis et j'ai réglé la somme de 43€, dû. Le groupe MACIF ne fait pas dans le détail. On tire d'abord et on discute ensuite. Je ne recommande donc pas la mutuelle APIVIA - MACIF.
J
JP a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Ils sont gentils c'est sûr! par contre si vous ne leur demandez rien tout va bien, dans le cas contraire c'est la cata: des calculs remboursement prévoyance souvent faux, des délais insupportables pour obtenir les feuilles de calcul détaillées (près de deux mois pour obtenir satisfaction), copie du contrat prévoyance de ma collectivité toujours pas arrivé après 1.5 mois de demandes incessantes, des délais de paiement des prestations longs comme un jour sans pain (1.5 mois de délai dans le meilleur des cas) Bref si vous pouvez, fuyez!
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a
al1 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Bonjour, en retraite depuis aout 2020 je voulais changer de complémentaires. Harmonie mutuel devenu trop cher pour moi . j'ai resilié avec LR depuis décembre, mais continu de prélevé la cotisation. j'aimerai, être remboursé de ces prélèvements mais comment faire ? Impossible de les joindre par téléphone,
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e
en colére a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Malgré 20 coups de téléphones ( quand il est possible de les joindre ce qui n'est pas le cas la plupart du temps), malgré 50 mails échangés et autant de documents envoyés, malgré le dialogue avec 4 conseillers clientèle différents qui me répètent un discours préétablit à l'avance, malgré l'envoi d'un courrier recommandé ( qui est resté sans réponse) , APREVA ne me remboursement plus soudainement mes frais d'orthodontie alors qu'au début des soins APREVA me les remboursait normalement. POURQUOI soudainement ce n'est plus le cas, alors que mon contrat n'a pas changé, je n'arrive pas a avoir d'explications ??? Est ce que ça va si mal chez APREVA pour ne plus rembourser ses adhérents tout en continuant a leurs prélever les mensualités ? Nous sommes en Février 2021 et depuis maintenant 1 an oui j'ai bien écrit 1 an , je me bats pour me faire rembourser mes semestres d'orthodontie alors que j'y ai droit dans mon contrat de niveau 3 en dentaire, soit jusque maintenant 3 semestres a 200 euros soit 600 euros. PAR CONSEQUENT, SI VOUS DEVEZ CHOISIR UNE MUTUELLE, JE N'AI QU'UN CONSEIL A DONNER FUYEZ APREVA.
J
Jsor a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Absolument à fuir. Des mois que j'essaie de résilier un contrat. Ils ne font pas droit à ma demande malgré d'innombrables appels, mails, lettre recommandés, etc. Malgré mon changement d'employeur, ils continuent à me faire payer l'assurance et augmentent les prix. Cela fait 8 mois qu'ils continuent de me ponctionner alors que je suis étudiante et que je n'ai plus de salaire. C'est une honte.
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j
jojo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
tous simplement impossible de les avoir au tel on leur envoie un devis dentaire 15 jours toujours pas de reponse je regrette d etre venu a cette assurance septembre je cherche ailleurs si il ne s ameliore pas dommage je ne suis pas du genre a change sans arret sauf probleme
F
Fred24 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Honteux Dossiers non gérés Réponses stupéfiantes allant jusqu'à écrire qu'ils sont pas bons dans le traitement des documents donc ils ne remboursent pas les sommes dues. 4 mois d'attente et rien ne change
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R
Robby a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Difficile de faire pire. Si vous aimez attendre cette mutuelle est faite pour vous : Délais de réponse incroyablement long par mail, plus de 10 jours et en relançant. Même les remboursements sont décalés alors qu'il y a quelques années tout fonctionnaient très bien ... à croire qu'ils ont changé de logiciel ou que la mise à jour a planté Pas de carte de mutuelle envoyée par courrier => nouveauté 2021 ... c'est dématérialisé, à toi de te démerder pour la télécharger et l'imprimer. Pour avoir un conseiller au téléphone prévoir un bivouac : quelques denrées, de l'eau, une couverture de survie et quelques Dvd ... Le seul truc moche c'est que certaines entreprises sont liées à ce groupe ... En bref ... fuyez
C
Colu a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 23/02/2021
Absence de contact. Absence de remboursement. Les dossiers sont notés traités et aucun remboursement n’est effectué, d’autres ne sont toujours pas traités au bout d’un mois. Incompréhensible.
i
ilabe a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
Comment faire pour me connecter sur le site en ligne? Je suis client mais ne suis pas encore enrregistre et le site ne permet pas de le faire client no 11537863
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a
aurore a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Je suis en combat avec cette mutuelle qui ignore mes demandes de résiliations depuis 2016 suite à la vente de mon entreprise, pourtant à ce jour je suis poursuivie par huissier pour 3600euros de cotisations non payés, malgré plusieurs difficiles tentatives de les joindre par téléphone,une personne très désagréables faisant genre, je te répète la même phrase type sans même t écouter 10secondes. Je vous déconseille fortement cette mutuelle racheté par aesio.
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J
Jean Yves a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Le seul moyen d'y voir clair est d'appeler un(e) conseiller(ére) par téléphone. Je m'y perds entre La caisse d'assurance maladie, la mutuelle, amélie et santéclair… Et le site MGP, même dans la partie privée qui m'est dédiée, n'explique rien. Ex : mon dentiste, partenaire Santéclair, s'y est adressé pour une demande d'acceptation de devis ; je ne savais pas que je n'avais rien à faire - et surtout, ce n'est pas mentionné sur le site MGP. Le progrès, c'est la complication !
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a
acompta a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Le service clientèle est catastrophique!! pour les joindre c'est un vrai parcours du combattant! Par mail pas de réponse et par téléphone une vrai perte de temps qui mettra vos nerfs a rude épreuve!! Je rencontre d'énormes problèmes en tant que particulier mais mon employeur n'y arrive pas plus que moi!! C'est une mutuelle obligatoire par mon employeur mais jamais je ne viendrai y adhérer individuellement!! Et je pense que mon employeur va finir par perdre patience et aller voir ailleurs! LAMENTABLE
c
corinne.delr a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
je ne conseil pas, prix élevé pour des garanties pas très intéressantes, par la suite j`ai contacter un courtier en assurance Emii big service qui sont à l`écoute et propose vraiment une formule adapté à vos besoins, Melissa Leblanc une conseillère très opérationnelle qui me suit encore même après la souscription de mon contrat, son numéro est le 04 65 84 99 03 si quelqu`un est intéressé
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a
anna a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
Mercer ne répond plus aux mails, service client pourri Inadmissible compte tenu de leur prix pratiqué ! Ils font passer ça sur le dos du Covid, pourtant il n'y a aucunes difficulté dans ce genre d'entreprise a faire du télétravail !
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E
Ediane a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
J'ai souscrit une mutuelle santé mais la commerciale est une vraie menteuse J'ai eu des surprises derrière je ne recommande pas. Entre ce qu'elle dit et ce qui est souscrit. Et en plus elle vous reproche des choses que vous n'avez même pas dit
l
lau.thev a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Cette mutuelle ne respecte pas ses tableaux de garanti. Pour faire simple, ils chercheront à vous remboursez le moins possible tout le temps. Opération des yeux, remboursement de 600€ par oeil donc 1200€. Simple comme bonjour... Et bah non ! On arrête pas les exploits, remboursement de 1000€, les 200€ qui manquent ne sont pas remboursables car je cite "La location du laser n'est pas pris en compte." Parfait. Donc sachez maintenant que pour une opération réfractive, ce sera sans laser. Des incompétents qui vous prennent de haut quand vous les appeler. Lors de l'envoie du devis, j'avais bel et bien un remboursement à hauteur de 1200€. L'orthodontie : remboursement de 400% si le semestre est pris en charge par la sécurité sociale. Au devis, surprise, pas de remboursement pris en compte. J'appelle on me dit que je ne suis pas concernée, alors que j'ai un semestre remboursée car j'ai une opération... Bref au téléphone la conseillère me prend de haut, me dit que non, alors que quand j'ai souscrit, c'était bel et bien le cas. Finalement remboursement. Alleluia. FUYEZ CETTE MUTUELLE. Je changerai mon avis si j'arrive à toucher les 200€ qui me sont dûs. Je précise que je paie 70€ par mois, et que la deuxième année j'ai eu une augmentation, passant à 77€ sans même recevoir de courrier pour m'en avertir.
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Elena83 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Et bien que de mensonges , je change de mutuelle pour être mieux couverte sur mes besoins et on doit courir pour avoir des remboursements et nous ne le sommes pas pour des actes qui sont censées l être. A fuir !!
M
M.B a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Cette assurance mérite un large détour un conseil à fuir ... J’ai été sollicité par téléphone pour souscrire un contrat d’assurance maladie il y a un an actuellement j’ai réussi à l’interrompre grâce à un courtier sans cela je n’aurai pas pu le faire. Actuellement je m’aperçois qu’ils continent à me prélever une assurance invalidité que je n’ai pas demandé Ils m’ont envoyé plusieurs papiers à signer à l’époque et parmi il y avait cette fameuse assurance qui ne sert à rien lorsque par ailleurs vous avez des assurances vies . C’est purement et simplement honteux de constater ça et même si j’ai été trop confiante ce n’est pas juste de tenir en otage les clients si par malheur ils veulent résilier le contrat après un an .
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Z
Zhenry a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'ai souscrit 1 contrat assurance santé le 18 décembre 2020 pour validation le mois de Mars 2021, j'ai envoyé 1 mail de renonciation au service clientèle AFI ainsi qu'à mon conseiller le 31 décembre 2021, j'ai reçu 1 prélèvement le 15 Janvier 2021 ainsi que le 15 février 2021. J'ai renvoyé 1 mail au service clientèle ainsi qu'à mon conseiller pour leur demander d'arrêter le prélèvement en joignant le mail de renonciation, j'ai reçu en retour par le service de recouvrement pour 1 non paiement de mon contrat. J'ai rappelé mon conseiller qui se cache derrière son téléphone sans oser se nommer et me raccroche au nez pendant la conversation, trouvez vous normal ? C'est le même conseiller qui m'a conseillé d'envoyer tout de suite la lettre de renonciation sous 15 jours de réflexion et qu'il devait me rappeler le 18 Janvier 2021 pour savoir si j'ai terminé mes soins dentaires et convenir la prochaine date de souscription ? J'avais beaucoup d'admiration pour ce conseiller qui est très convaincant et de bons conseils pour ses clients et qui est 1 peu lâche en me raccrochant au nez sans vouloir me parler ou me proposer 1 solution ? Si je ne peux pas parler à ce conseiller je voudrai contacter sa direction.. sinon.. Fuyez cette compagnie qui arrive à vous convaincre à signer et se débine après votre renonciation et vous pique de l'argent en silence !
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N
Nadia a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Je suis très déçue de cette mutuelle. Ils sont injoignables j’attends des remboursements de frais dentaires depuis plus d’un mois et aucune réponse
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