Tous les avis mutuelle santé - Page 365
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
d
dani a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
moi je suis chez cegema depuis le premier janvier et la sécurité sociale n a toujours pas les papiers par lequel j ai une mutuelle quand je téléphone a cegema tout est en règle je crois que je vais bloquer le prélèvement et chercher une autre mutuelle
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l
lecriel a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Adhérente depuis 1992, à l'époque auprès de Mutuelle Existence à Saint-Etienne (42) puis Lyon (69), je suis choquée et extrémement déçue de la gestion d'Harmonie Mutuelle, qui, depuis août 2020, ne m'a jamais contactée pour m'informer d'un souci, ni même pour m'avertir qu'au 1er janvier mon contrat était automatiquement résilié ! Si je n'avais pas téléphoné hier pour demander ma carte pour 2021, jamais personne ne m'aurait informée de quoique ce soit ! Et lorsque j'appelle le service contentieux ce matin pour régulariser tout cela, la conseillère me parle durant vingt minutes sur un ton de reproche parce que c'était soi-disant à moi de vérifier tout cela, elle fait des calculs qui se contredisent l'un après l'autre, le tout sur un ton plaintif et avec de nombreux soupirs parce que, je cite, elle n'allait "quand même pas reprendre toutes les cotisations versées depuis décembre 2019", et de renvoyer la demande au service de gestion. Dans ce cas il ne faut pas travailler au service contentieux, et surtout ne pas répondre aux appels des adhérents. Cette situation aberrante n'est pas admissible, et révèle un manque flagrant de suivi des dossiers, qui me pousse aujourd'hui à examiner les offres de leurs concurrents avant de renouveler mon contrat.
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P
Pierre a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Adhérent depuis le 01 janvier 2021, ce jour, j'ai eu un bon échange avec Emeline. De grosses difficultés à faire modifier mon mois de naissance et obtenir un nouveau échéancier compte tenu du non respect de ma demande à la souscription de prélever le 05 de chaque mois. J'espère que Emeline a fait cette fois le travail non réalisé par CP assurance.
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P
PAPYOU a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Je souhaite comme le permet la loi quitter APRIL au bout d'un an et un jour. Un vrai parcours du combattant .Il refuse ma résiliation argumentant sur les termes employés . Je prends conseil auprès d'un avocat ,pour sortir de cette situation grotesque . Une action de groupe ne serait t’elle pas nécessaire?
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t
talou a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
impossible de joindre cette assureur, ne répond pas au numero 0970821948 n'envoie pas l'attestation dans les délais, cela est déjà arrivé en 2019 les réponses au courrier ne sont pas personnalisées
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M
Matthieu a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
J ai pris attache avec mon teleconseiller par rapport a mon option mutuelle. Mon interlocuteur a été a mon ecoute et a répondu à l ensemble des mes questions.
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P
Plume a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Je n'ai pas eu le choix de ma mutuelle, Malakoff Humanis m'étant imposé par mon employeur. J'en suis très insatisfaite. Pour en avoir eu d'autres, le rapport prix/qualité de remboursements est très médiocre. Les femmes ne sont pas aidées financièrement si elles choisissent d'utiliser une contraception. Les remboursements pour les médecines dites douces sont minimes (voire inexistants pour certaines pratiques). Ils jouent également sur la formulation. Ils ont refusé de m'aider financièrement dans le cadre d'une consultation auprès d'une psychothérapeute. Simplement parce que les intitulés ne sont pas ceux pris en charge malgré ses nombreuses formations et son numéro adeli. D'ailleurs mon employeur qui était également très insatisfait à décidé de changer de mutuelle pour cette nouvelle année fort heureusement. Je ne recommande vraiment pas Malakoff Humanis.
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d
domdom a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
nul ils encaisse les chèques mais mais il ne vous connaisse pas quand vous vous vous connectez je n'ai jamais reçu la carte mutuelle au téléphone vous étes mal reçu je ne recommande pas et je ne comprend pas que mes patrons ont cette mutuelle
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C
Chant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
J ai basculé de April à Veoliane par l intermédiaire d un courtière qui reste muette à mes nombreux appels qui a oublié de me retirer de April , du coup je paie deux complémentaires santé, pour résoudre ce problème je contacte Veoliane qui reste sourde à ma demande . Complémentaire Veoliane je ne suis pas contente du tout de vos réponses , Ayant résilier mon contrat chez april qui prendra effet le 3 Mars J exige le remboursement de mes deux mois de cotisations chez Veoliane
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l
lepleypascal a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Personne très agréable au téléphone et disponible de suite . Personnel compétant . Concernant le remboursement trop d’écart a min gout entre la part Securite social et la mutuelle pourtant mes deux part sont sur le même endroit à savoir mgp. Toutes mes questions ont étaient éclaircies.
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p
postier69 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
travaillant à la poste,je suis obligatoirement afillié à cette mutuelle chére et dont les remboursements sont vraiment faibles,en résumé si vous pouvez: évitez!
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v
vitus a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Mutualiste depuis déjà plusieurs années, j'ai toujours trouvé satisfaction auprès de cette mutuelle tant en ce qui concerne le traitement et le règlement des dossiers "maladie" qu'elle a eu à traiter concernant mon épouse et moi-même, que par les renseignements précis et rapides obtenus par contact téléphonique.
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M
Maxleflo a noté MVS Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Il faut renvoyer toutes les factures pour se faire rembourser. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Envoyé un courrier de résiliation (depuis décembre 2020 il est possible de résilier à tout moment !), ils me répondent que j'ai dépassé la date anniversaire. Je vais insister.
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P
Phil a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Augmentations abusives avec la loi Evin 50% la première année et 34 % la seconde année et tout ca sans la moindre information de leur part vous découvrez ces augmentations sur votre compte en banque.Impossibilite d avoir la moindre explication sur ces augmentations à part que c est paramétré dans leur système informatique.Inutile de prévenir les clients qui ne sont qu un tiroir caisse avec un portefeuille extensible à souhait.
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D
Domy51 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
A fuir!!! Mutuelle qui a une procédure douteuse. Par exemple, me demande pour un remboursement d'une partie des frais d'optique: L'ordonnance de l'ophtalmo, ce qui est normale, la facture acquittée de l'opticien, toujours normal mais me demande l'ancienne ordonnance de l'ophtalmo??? Puis le relevé de décompte de la CPAM, figurée sur la facture de l'opticien. Me demande aussi à chaque fois l'ordonnance de médecin généraliste à chaque consultation d'un psychologue pour ma fille??? et en plus, leur site " Myswisslife" est d'un foutoir pas possible!
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A
AngryGuy a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Que dire ? Les prix sont bon, il n’y a pas à dire. Mais la « qualité de service » ... la qualité est bonne quant il n’y a pas de service à leur demande. Mais quand il y a un service il n’y a aucune qualité. Je m’explique, quand tout fonctionne automatiquement, ça fonctionne. Mais des qu’on demande nous meme un service, c’est une qualité inexistante. Je suis déjà à plus de 10 euros de hors forfait pour obtenir des remboursements. Il n’y a aucun numéro gratuit ! Malgré le fait qu’une loi semble les obliger à en avoir un. Les prix sont bas comme je vous l’ai dit, mais des qu’on y ajoute les frais d’appels pour obtenir un remboursement ou la télétransmission, on obtient une mutuelle plus cher que la moyenne. Cela fait plus d’un an que je veux cette télétransmission, mais elle n’a pas été mise en place malgré 3 demandes distincts et plusieurs relances. Mais au vu des frais d’appels, je comprends pourquoi ils en la mettent pas en place, ils auraient un manque à gagner. A fuire au plus vite ! Je regrette qu’elle soit obligatoire dans mon cas, j’aurai préféré payer le double mais dans une vraie mutuelle ... pas dans un simulacre qui se fait passer comme tel. Pour le bien de tous, arrêtez d’essayer d’en être une et laisser le travail aux vrais professionnels.
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g
gégé a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Santiane est peut être le plus gros courtier Français par contre son centre de gestion :Mutua gestion n'est pas bon du tout. vous êtes obligé de vérifier tous les remboursements, sinon pas de remboursements une fois sur deux.
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C
CJ a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Rdv à probtp Mâcon ce jour pour information sur la mutuelle santé. Bon accueil. Notre conseillère a répondu clairement à toutes nos questions et à nos attentes ce qui nous a permis de décider rapidement pour adhésion à probtp santé.
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i
ilil a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
1. Client depuis plusieurs années, mais après la refont du site, le temps de réponse est extrêmement long (+ de 2 mois d'attente, et j'attends encore)... 2. La plateforme propose 2 comptes bancaires dont coordonnées bancaires cotisation et prestation, pas moyen de synchroniser les comptes... On peut beau les appeler, mais les réponses restent même 'on y travaille...'. Malgré le confinement, et le travail à distance, ce n'est pas à clients de subir cette lenteur ! On paie assez cher pour le service, mais le service n'est franchement pas au RDV.
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M
Maxime a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Bien et conciliant. Conseil et rassure. Prix abordable. Je conseil ce mutuelle à toutes personnes qui souhaite une bonne mutuelle. Je vous remercie. M
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m
meregrand a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
France Mutuelle a englobé la Mutuelle Générale des Salariés qui me satisfaisait. Depuis c’est catastrophique. Personne ne répond au téléphone, (répondeur exaspérant) , personne au bout des mails non plus. Le site internet n’est pas â jour et comporte des bugs terribles. Mes devis arrivent tard, mais en trois exemplaires ( 23 enveloppes timbrées!) Mon remboursement lui n’arrive pas, j’ai besoin d’explications sur le dernier remboursement.... personne personne personne... ah? Si j’ai reçu la facture pour l’année 2021!
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V
Violette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
J'ai adhéré à Néoliane sur le conseil d'un courtier, Deevea Conseil, en février 2020 pour un contrat qui a débuté le 01/012021. Je le regrette amèrement, c'est une vraie pétaudière, Néoliane, pas moyen de se connecter à l'espace adhérent, c'est un labyrinthe d'identités différentes, entre assure-neoliane.meprotege.fr qui ne mène à rien, suivi d'an espace adhérent Neoliane avec un identifiant et un mot de passe qui ne mène à rien, complété par un centre de gestion qui ne répond pas au téléphone. Tout est aléatoire et imprévisible, un devis de soins dentaire accepté par gestion gestion@mutua.fr, mais des frais jamais remboursés par personne. Bref, un bazar pas possible, un centre de gestion qui vous demande de renouveller votre appel après 20 minutes d'attente. La totale. NEOLIANE UNE MUTUELLE A EVITER ABSOLUMENT
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p
pg81 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Information claire sur la tarification, choix intéressant de niveau de couverture. Les "plus" déterminants: - très grande facilité d'accès au service, par internet bien sûr, mais surtout par téléphone, pratiquement sans attente et avec des interlocuteurs compétents et très aimables. - extrême rapidité des remboursements de la part complémentaire y compris et surtout pour les dépenses élevées (soins dentaires notamment). Grande satisfaction et fidélité depuis près de 40 ans....
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p
pouya a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Mes références MERCER : 23075126 Je n'ai strictement rien à cacher, au contraire ! Je ne suis ni payé par une quelconque boite concurrente, je ne suis pas non plus un robot pour mettre des faux avis comme on en voit tous les jours pour tout et n'importe quoi. Je tiens juste à faire savoir à tout le monde que cette mutuelle me fait galérer depuis plus de 3 mois pour me rembourser une hospitalisation. Malgré l'envoi des originaux etc etc, ils trouvent toujours un détail pour bloquer le paiement. Et quand je parle d'hospitalisation, c'est une pose de plaque+vis au niveau de ma clavicule suite chute. Dans une clinique ayant peut etre 1000 personnes qui y travaillent. Ce n'est pas pour une pose de faux seins dans une clinique en sous sol, avec peu de références, où il y aurait un doute .... Bref, je commence à perdre patience. Bien sûr je ne lacherai rien. Ca devient une priorité car j'ai trop perdu d'argent et surtout de temps à les relancer encore et encore pour avoir droit à un malheureux remboursement. C'est une mutuelle imposée par l'employeur mais je peux vous dire que si j'étais le décideur, même gratuit, je n'opterai pas pour cette mutuelle. (je ne sais même pas s'ils sont bien classés coté tarif) Maintenant, si vous avez des futurs problèmes de remboursement, vous ne pourrez pas dire que vous ne le saviez pas !
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n
nicky83 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Bien qu'à la retraite, je conserve cette mutuelle par solidarité et car j'ai toujours été satisfaite dans l'ensemble. Toutefois actuellement, il m'est désagréable de ne pouvoir transmettre mes feuilles de remboursement en direct ou factures quand les médecins ne font pas le tiers payant Les formats utilisés ne sont pas pris en compte document trop lourd alors que je le transmets en PDF, cela m'oblige à envoyer les feuilles par courrier. Les transmissions seraient sans doute à faciliter De plus j'utilise les médecines douces, et notamment l'homéopthie qui n'est plus remboursée et ce n'est pas pour cela que ma cotisation diminue Aussi non l'accueil téléphonique, semble avoir fait un effort Cordialement
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G
GIGI a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
BONJOUR,la MGP LYRIA PRESTIGE (LE MAXIMUM). QUE JE PAYE 124.49 EUROS PAR MOIS POUR MOI SEULEMENT ET EN PLUS LES REMBOURSEMENTS PAS A 100% .PERSONNELLEMENT,JE TROUVE PLUTÔT UN PEU CHÈRE JE SUIS A LA MGP DEPUIS 1984 QUAND MÊME.ET SANTÉ CLAIR EST LA POUR NOUS ACCOMPAGNER MERCI J AI UNE ESTIMATION DE REMBOURSEMENT POUR UNE DENT DE DEVANT POURTANT REMBOURSÉE 100% et NON SUR 1170,70 euros JE PAYE 390 EUROS. MERCI CORDIALEMENT
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t
thsi27 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
J'avais deja émis un avis sur AXA expliquant mon probléme de non affiliation a la complémentaire santé et bien ils ont fini par m'affilié mais bon je ne peux pas tous avoir non plus puisque j'ai le droit a aucun remboursement de santé ,ils n'y a pas de petits bénéfices c'est vrai mais je me dis qu'est ce que c'est que cette soit disante assurance ? vous payez mais vous n'avez droit a rien vous n'etes pas couvert euh la c'est a fuir trés vite
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H
Hayettebe a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Très déçue!!!! Espace adhérent jamais mis à jour. Au téléphone la personne soumet votre message au service concernée mais pas de réponse de sa part. Cela fait des semaines que je les appelle . Toujours le même refrain ( je transmet). En attendant mes demandes restent vaines.
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P
Pablo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Mutuelle au dessous de tout au niveau du traitement des demandes , j'ai via leur site envoyé une facture acquittée pour soins dentaire ,depuis le 5/01/2021 elle est indiquée comme reçu mais non traitée, malgré 4 email de relance pour savoir s'il manquait des pièces au dossier je n'ai jamais obtenu de réponse, il s'agit d'une somme de 1600euros en tant que retraité il est évident que cela grève significativement mon budget , par contre le nouvel échéancier pour 2021 ainsi que les prélèvements de cotisations n'ont jamais souffert du moindre retard . Je me demande s'il ne serait pas possible de faire remonter tous nos griefs à une association de consommateurs.
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C
Croatie17. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Mutuelle à bannir résiliation en Octobre 2020 avec la loi chatel aucune communication de cette mutuelle sauf mail interdisant la résiliation au bout de 4 mois Mail disant résiliation or date au bout de 5 mois la menace d'un avocat il accepte la résiliation et reconnaisse qu'il connaissait la date déposé en octobre, au bout de 5 mois et 1 semaine attente du papier de résiliation qui n'arrive pas malgré la promesse qu'il arrive sous peu. Donc conseil bannir cette mutuelle aux tarifs exorbitants et inflationniste. Nioliane ne réponds jamais aux mails et 20 mn d'attente minimum aus appels téléphoniques
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l
lolo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
merdique trop avec une hausse tarifaire horrible et cher .... aucun interlocuteur, retards de remboursements ... j attends la fin de ma 1ere annee pour resilier et quitter cet enfer
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d
daniel cottereau a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
A Pro Btp presque que bien quand tu es en activité tu éternues et c'est tout juste si tu a pas un employé avec un mouchoir jetable ça va de soit ais quand tu te retrouves au chômage là c'est quelque chose d'abord mon employeur me certifie que la mutuelle me prend en charge pendant un an c'est contractuel donc tu parts rassuré et en fin d'année comme tout a chacun j'attend ma carte de tiers payant et bien non il faut que je passe des examens pour m'entendre dire que je ne suis plus assuré j'essaie de les contacter par téléphone on me renvoie sur le site avec mon compte et là , vois tu ça fait trois messages envoyés ou on dit que l'on prend en compte mes messages mais rien
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F
Fonfon76019 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Aucun suivi administratif. J attends en vain que cette mutuelle fasse le nécessaire pour la télétransmission. Malgré mes demandes aucune réponse par mail ni par téléphone. A la fin de l année je les quitte sans regret
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c
crosse78 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Apres de nombreuses années chez la MNT avec 2 contrats pour moi et ma famille, ainsi qu'une prévoyance santé d'un maintien de salaire. Approchant de la retraite je leurs ai demandé de mettre fin a ce contrat maintien de salaire. Ils ont refusé jusqu'à la date de ma retraite. Je vais devoir payer 1an pour rien. De ce fait j'ai résilier mes tous mes contrats et pris une autre qui est moins cher et plus avantageuse APRIL. MNT à fuir.
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c
cuyenboy a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Grace à eux j'ai eu deux augmentations successives en 2020 et 2021, avec effet rétroactif. Une mutuelle conjoint qui passe de 67 euros à 90 et entre 50 et 60 euros de net en moins au 1er janvier 2021. Je trouve le niveau de ces augmentation parfaitement scandaleux, totalement injustifiés, et je vous recommande de passer votre chemin. Bien cordialement
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P
PLUMÉE a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Dans son contrat 2021, Apreva , devenue Aesio Mutuelle, a enlevé " La Protection Juridique Santé " sous prétexte ,que, je cite " les prestations peu utilisées ont amené le Conseil d'Administration à supprimer cette garantie" !!!! Les causes de litiges entre monde médical et patients sont si nombreuses, qu'on ne peut imaginer que ces prestations soient peu utilisées. Et même si elles l'étaient peu ( ce que je ne crois pas) cette décision montre le mépris de la Mutuelle vis-à-vis de ses adhérents . Encore un moyen de faire des économies tout en ne manquant pas d'augmenter les cotisations . Le cynisme n'ayant pas de limites , la Mutuelle envoie parallèlement des mails nous assurant de son empathie en cette période difficile tout en ne manquant pas non plus de faire la promotion de sa garantie Obsèques !!! il y a bien longtemps que ce secteur aurait dû être strictement et uniformément réglementé . Nos gouvernants successifs laxistes et incapables , laissent , dans ce domaine , comme dans beaucoup d'autres, la part belle à à la malhonnêteté institutionnelle devenue un sport national.
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C
Charlotte a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Bon rapport qualité prix et rapidité dans la gestion des différentes demandes. Les différents conseillers sont très aimables et cherchent à répondre correctement à nos attentes.
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G
Ginette a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Ma mère paye une assurance dépendance depuis plus de 20 ans chez APICIL. Elle est aujourd'hui très dépendante pour manger, se laver, se lever, se déplacer dans son fauteuil roulant. Je n'arrive pas à avoir de réponse sur la prise en charge de sa dépendance. Sur le site, on trouve que des informations pour acheter les services d'APICIL mais pour être pris en charge dans le cadre de la dépendance .... Rien !!!! Bref ils encaissent depuis plus de 20 ans mais ils ne vous connaissent pas pour payer. La secrétaire que je viens d'avoir au téléphone après 20 Mn d'attente ne sait pas me renseigner. Quelqu'un devrait me rappeler... BREF APICIL = 0
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B
Bino a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Les remboursements de prestations sont médiocres. Le service client est inaccessible et toujours débardé et grosse galère pour résilier le contrat avec eux. Mutuelle à fuire !
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L
Liafloralis a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A FUIR !!!!!! Zéro professionnalisme!!! Nul ils sont mais BI-DONS ?? Ils n’ont pas prélevés mes cotisations courant 2020 car souci avec mon RIB Personne pour m’avertir du problème, même pas un coup de fil RIEN !! Non c’est tellement mieux de faire les choses en douce en derrière ... GROS MENDONGE : ils ont SOIS DISANT envoyé 8 courriers pour m’avertir que le dossier partait au contentieux que je n’ai JAMAIS RECUS !! Depuis quand on envoie des courriers aussi importants sans accusés de réception ???!!!!!! Étant cliente depuis des années ils n’ont rien fait pour me garder parmi leurs adhérents ! J’ai du débourser une certaine somme pour rattraper leur mauvais travail . Des ânes ! Pourquoi ne m’ont ils pas appelés pour m’expliquer le problème au lieu de me faire un coup pareil dans le dos !!! Le pire dans tout ça c’est qu’en plus de la somme à rembourser, ils nous radient sans rien dire !!! Bravo très pro ?? Et alors le pompon c’est lorsque vous tombez sur le service juridique de cette mutuelle , des bouffons ... Vraiment grosse déception je déconseille vivement !!!!
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