Tous les avis mutuelle santé - Page 364
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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nicky a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
On m à vendu un contrat en début d année en m annonçant des montants de remboursement qui ne sont pas du tout ce que j ai eu Et comme par hasard depuis que le contrat est signé impossible d avoir le commercial au téléphone Je ne recommande pas
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tapeton a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Les réponses apportées sont très satisfaisante. Le temps d'attente est très réduit et les communications sont toujours très courtoises. Je suis très satisfait de ma mutuelle santé.
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Barberey52 a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Venant de résilier mon contrat avec ma précédente mutuelle, je manque de recul pour évaluer AFI. Par contre, je tiens à souligner la qualité de l'accueil de la personne avec laquelle j'ai été en contact, et la manière, dont elle m'a aidé à gérer ce changement de mutuelle. Vraiment parfait!
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Dodo a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Affiliée depuis 4 mois et à ce jour malgré les prélèvements opérés par la mutuelle Afi santé mon dossier n est pas encore mis à jour sur le compte Amélie donc aucun remboursements malgré nos relances .... mutuelles à éviter Ihler
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Katlog a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Attente téléphonique tout à fait acceptable. Accueil téléphonique irréprochable. Prise en charge de la demande parfaite. Renseignements simples et précis. Je suis vraiment satisfait.
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dupont55 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
J'ai été très bien accueilli lors de ma souscription en ligne. La conseillère m'a donné tous les renseignements nécessaires à mon contrat. Depuis tous mes remboursements sont effectués dans les jours qui suivent. La télétransmission avait été faite en temps et en heure. Chaque fois que j'appelle le siège de NIORT ou est géré mon dossier je n'attends jamais plus de 5mn pour obtenir quelqu'un. Je suis très satisfaite de ma mutuelle APIVIA
C
Corinnette a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Bonjour, Un conseil aux entreprises pour cette mutuelle de groupe : NE LA PRENEZ PAS SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS ATTIRER LES FOUDRES DE VOS SALARIÉS ! Jusqu'au 31/12/2020 mon entreprise adhérait à une mutuelle de groupe nommée ARPEGE ASSURANCE et tout se passait vraiment très bien : disponibilité et amabilité des intervenants, réactivité, facilité pour les joindre. Depuis le 01/01/2021, AG2R a fusionné avec ARPEGE en prenant bien soin de garder leur nom, mais le personnel n'a pas suivi. Du coup, personnel borné, tout se fait à partir d'une plateforme informatique avec des réponses toutes faites. Tout le personnel de ma société est mécontent et l'a remonté au CSE. Concrètement pour moi, des soins en hôpital (public) de jour pour lesquels je ne payais que le tiers payant étaient remboursés intégralement, depuis des années, quelque que fut la mutuelle. Et là, cette mutuelle décide toute seule que ces soins ne seront plus remboursés dans leur intégralité alors que les conditions n'ont absolument pas changé et que la cotisation reste la même. J'ai téléphoné, écrit, le service administratif de l'hôpital s'en est aussi occupé : rien n'y a fait. C'est juste une honte !!! et autour de moi, au sein de mon entreprise les gens ne cessent de se plaindre. Pour faire cesser ce genre de pratiques de mutuelle qui ne sait que prendre les cotisations pour enrichir son parc immobilier et ne pas redistribuer aux cotisants il faut juste ne plus adhérer. Le terme de mutuelle ne convient pas. C'est juste une entreprise qui ne pense qu'à ses profits ! A bon entendeur...
a
allan a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Depuis 2 ans maintenant sur cette mutuelle, satisfait des remboursements qui restent assez rapide. Dommage qu'on ne puisse pas changer de garanties en cours d'année sinon rien à redire. Mes dents ont bien été couverte et mon auditif aussi. Pourrez mieux faire sur les médecines non remboursé
A
ALBERTE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Ma correspondante QUAMAR a été très gentille et m'a apporté tout son aide, elle est très professionnelle, elle connait bien son travail , si j'ai un autre problème je n'hésiterai pas à l'appeler
N
Nicka49 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Bon rapport qualité/prix pour cette assureur. Petit problème évoqué avec Emeline au téléphone (temps d'attente minimal) et résolu aussitôt par cette personne. Pour le moment, je recommande Santiane à d'éventuels adhérents.
M
Mariane a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Fin janvier, j'ai envoyé une lettre de résiliation en LRAR dans les délais, ce courrier a certainement été égaré . Par contre je sais qu'il a été avisé par le courtier, j'ai eu le retour de la poste. Avant ce courrier j'avais des appels incessants et depuis plus de nouvelles. J'en ai adressé une autre au centre de gestion.
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Paty a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Une aimable conseillère prénommée Khadija a su écouter et apporter les réponses que j'attendais. Hyper réactive en rien de temps elle a mis en place les solutions pour résoudre mon problème. Bon début j'espère que cela continue as ainsi. Je recommande lSantiane
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dom42asi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Bonjour, nouvel adhérent , j'avais des éléments à faire préciser. J'ai eu comme interlocutrice Salhia,qui face à mes demandes c'est montrée très disponible, extrêmement professionnelle et d'une grande amabilité. Bravo ! Bonne continuation !
M
Mary31 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Honteux ! J'attends une estimation de devis depuis le 4 Février 2021! Relances sur relances sur l'espace adhérent, aucune réponse!! A quoi sert cet espace? Appels téléphoniques répétés : attente interminable - minable - ou bien incompétence des agents qui ne peuvent rien faire pour vous, sinon "faire remonter la réclamation" laquelle ne semble pas vouloir faire surface... Pas de réponse à ma lettre recommandée (5 euros) signifiant mon mécontentement. Je vais donc résilier
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Ruiz.nat a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Très satisfaite de l’accueil d’Angelique. Souriante efficace un grand merci Je recommande cette mutuelle Information clair et précise ...........MRuiz
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Gb a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Au top pendant la vente du contrat, sympa, réactif et puis quand vient le moment de résilier du à une souscription à une mutuelle obligatoire, là plus de son plus d'image. On me demande un document que j'envoie et aucun retour, on continue de me prélever et après qu'on m'ait dit que je serais remboursé on refuse aujourd'hui de me rembourser des trop versés et aucun retour sur la fin de mon contrat. Désagréable au téléphone, mensonges des opératrices incompétentes
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Joy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Nul de chez nul remboursé jamais. ça ou rien c est pareil aberrant incroyable mais vrai à éviter absolument je n ai jamais vue ça mais je ne compte pas en reste là j attends remboursement depuis le2 mars toujours rien vivement que cela fasse un an je dégage à bon entendeur bonne journée à tous
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knosmo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Après le décès de mon père, j'ai contacté le service clientèle qui a été l'écoute de ma demande. Kadija a été efficace et j'ai reçu tous les documents dont j'avais besoin directements par mail.
J
Joce a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Lamia m'a donné avec courtoisie et gentillesse tous les renseignements dont j'avais besoin je suis extrêmement satisfaite de cet échange téléphonique et très contente jusqu'à présent globalement de ma mutuelle santiane
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OliviaNoel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Service clients à l'écoute, rapide et efficace. Les conseillers cernent entièrement nos demandes et y répondent facilement et rapidement. Les cotisations sont correctes ainsi que les remboursements !
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Sopa a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Il mérite 0 à la souscription nous font croire m’ont été merveilles!!!! Mais lorsque l’on a besoin il n’y a personne, aucune écoute du service client : de plus ils mentent et nous raccroche au nez quand on se plaint !!! Il refuse de me retirer la télétransmission et me raconte que c’est la loi qui les oblige à maintenir la télétransmission !!! Enfin bref a fuir de tte urgence !!!!!!
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L a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
L assureure Lamia a repondu de manière très efficace et très claire à mes différentes questions. Je recommande. Je suis satisfaite de nos échanges.
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Lagobbe a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Bonjour, jesuis tres satisfait de mamise enrelation avec Emeline qui m'a bien renseigné sur ma demande ,rapidité et aimabilité dans sa réponse. Merci
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JE N EN AI PAS . a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Après un début très difficile dans la souscription il y a quelques mois, j'ai été très bien reçue par cette opératrice, enfin disponible et compétente, et surtout patiente . Merci
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BG1952 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Merci pour les réponses que m'a apportée Lamia hier lors de notre échange téléphonique. Ecoute et précision des réponses n'on satisfait. Je recommanderai, si nécessaire, cette mutuelle à mes proches.
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arthurthomas a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
que des problèmes avec eux mutuelle santée impossible à quitter a fuir pourtant j'ai tout fait dans les régles je ne comprend pas aller ailleur ce sera moins chère
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chris.30900 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021
Agissement inacceptable de la part de cette mutuelle, vous propose 3 ans de maintien de droits mais actuellement dans ce cas il faut se battre et répéter les réclamations afin d'obtenir des remboursements . Tous les jours au téléphone et trouvent toujours une excuse ou ne comprennent pas pourquoi ! Une honte !!!
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Sval a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
J'ai été très bien reçu par Emeline , à répondu à mes attente et mes demande, très courtoise ,agréable et efficace , compréhensive, reponse claire et nette
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Brahim a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Mon interlocutrice a parfaitement répondu à mes attentes, elle m’a bien orienté dans mes démarches en m’expliquant clairement ce que je devais faire afin d’être remboursé . Je recommande
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DanyRay a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
j'ai eu des renseignements positifs de SALIM. Je suis dans l'attente de l'ouverture de mon compte adhérent. heureusement SALIM m'a redonné espoir ! Cordialement
M
Mariam a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Très insatisfaite de harmonie mutuelle, les remboursements peinent à arriver et encore, il faut fournir toujours des justificatifs dont elle a accès mais ne fait aucun effort. Demande toujours des factures acquittées et des factures détaillées. En gros je dois payer leurs échéances et en même temps m'acquitter des factures de soins. Hâte de voir ailleurs.
P
Pacote a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
J'étais partie car trop chère et moi aussi on me réclamait la fameuse protection hospitalière après ma résiliation. Malheureusement l'entreprise pour laquelle je travaillais ensuite avait changé de Miel pour Harmonie et le nouveau calvaire commence pour moi au 30/06/20. Portabilité de dossier. Harmonie ose dire que mon employeur n'a pas fait le nécessaire alors qu'en fait chez eux quelqu'un a créé un dossier bidon. Et personne ne m'a avertie ensuite que devais faire une actualisation comme quoi j'étais tjr demandeur d'emploi pour maintenir la portabilité. Droits suspendus ! Personne ne vous prévient !!! Il y a du pognon pour faire de la pub tv mais pas pour avertir ses clients qu'il y a un problème ! Quand on appelle on poirote des heures pour à chaque fois tomber sur quelqu'un de nouveau et touuuut reexpliquer c'est insupportable. Je suis excédée et furieuse ! On ose me demander les factures acquittées chez les pro de la santé que j'ai consulté. MAIS A QUOI SERT MA FOUTUE CARTE VITALE DANS CE CAS ? Même les relevés Ameli ne leur suffisent pas ! En vérité je pense qu'ils manigancent pour qu'on finisse par lâcher l'affaire et c'est hors de question. Ce sont des montants exorbitants et nous ne sommes pas des Crésus !!! J'en suis à 4 mois de bagarre dans un calme Olympien et le pb est tjr en cours ! Ne souscrivez JAMAIS chez eux ! Même les professionnels que j'ai dû recontacter disent la même chose et constate que c'est une honte !!! Ca finira chez l'avocat je vous le dis. FUYEZZZ
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Fredo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Superbe conseillère aimable et serviable ça change de certaines personnes qui sert à rien très content de l avoir et que je recommande à tous le monde
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Yol-Nantes a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
J'ai été fidèle plusieurs années à Swisslife malgré les augmentations très régulière de tarifs. Ne pouvant plus faire face à des échéances atteignant plus de 300 €/mois, j'ai résilié mon contrat. Swisslife veut maintenant, allant contre la loi Chatel, et sans tenir compte de la date de ma résiliation, me faire payer les 300 € par mois jusqu'à la date anniversaire de mon contrat, soit 4 mois et demi de plus. C'est indigne. Quelle entreprise (même commerciale) traite ainsi ses clients?
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leanad a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Une honte , il n'y a pas d'autres mots. Suite à un changement d'employeur, je me suis trouvée adhérente chez eux par obligation ( convention collective ) J'ai bien rempli les documents lors de la souscription sans aucune option, mais ils m'ont prélevé 250 euro à tort ( en ayant rajouter plein d'optons ). Pour information, ils ont mis 8 semaines à me rembourser et lorsque j'ai suspendu mon prélèvement de 25 euro, ils ne se sont pas gênés pour envoyer un recommandé avec accusé de réception pour 25 euro. Deuxième fait, lors du passage entre mon ancienne mutuelle et eux, l'ancienne mutuelle a remboursé ce qui aurait du être remboursé par l'autre. J'ai donc dû rembourser l'ancienne mutuelle et demander une facture comme quoi je les ai réglé en décembre 2020. Depuis cette date, je leur ai tout renvoyer mais aucun remboursement de leur part : Prétexte : document pas assez clair pour eux !!
M
Mécontente a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Très déçue de ma mutuelle ociane.Déjà j'attends toujours depuis un mois, la réponse d'un conseiller à mon message sur mon compte!En effet depuis de nombreuses années je ne faisais pas l'avance des frais auprès des professionnels de santé, conditions de mon contrat. Or sans m'avertir de quoi que se soit, celle-ci m'enlève ce droit sous prétexte que mon contrat ne se fait plus! Du coup enlèvement sur ma carte de la mention LARA. Alors que je cotise! Quand je me suis aperçue de cela, j'ai eu pas moins de 3 conseillers m'expliquant que si si, que c'était les professionnels de santé qui n'utilisaient pas le n° de télétransmission! Mais hier les laboratoires me renvoient les refus de prise en charge d'Ociane.Donc je recontacte la mutuelle, qui met un temps infini à répondre, comme d'habitude et là, changement de discours, un conseiller pas très aimable m'explique que maintenant je dois faire l'avance des frais! Bien-sûr je n'ai eu aucune réponse de sa part de pourquoi Ociane ne m'a pas informée! C'est là que je me pose la question de savoir si ils ont le droit de changer les conditions de mon contrat en m'imposant les nouvelles! C'est soit disant I-santé qui gère cela! Moi j'ai quand même l'impression qu'ils veulent faire payer plus et qu'il n'y a que cela qui compte! je m’apprête à demander des informations auprès d'une association de consommateurs et d'un avocat spécialisé appartenant à une autre compagnie d'assurance! Je suis déjà en recherche d'une autre mutuelle...
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Marjo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Je suis très satisfaite des services et particulièrement concernant la. Prise en charge et la rapidité de traitement des demandes. L accueil téléphonique est toujours très agréable et les interlocuteurs sont toujours à l écoute. Je recommande.
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Kris a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
Je suis satisfaite de la reponse apportée par emeline qui a etudie rapidement mon dossier quand jai appelé. Temps d attente de 5 mn. Ca se tient. Merci.
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Anais maïa a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
Bonne mutuelle mais qui malheureusement ne prend pas en charge les frais au niveau des médecines douces, psy... La prise en charge au niveau optique est aussi faible même si je relève mon niveau de garantie.
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néant a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
