Tous les avis mutuelle santé - Page 361

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

A fuir! vous baladent unmax de temps en cas de résiliation, vous conseillent mal sur la date (exprès) et vous notifient un mois plus tard d'une lettre de refus. Afin de gagner sur votre dos quelques mois de souscription! Inadmissible!!!!

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K
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Bonne mutuelle reactive mais un peu chère pour une couverture parfois decevante sur certains poste en particulier les prothèses dentaires et les aides auditives

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n
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Cette mutuelle a été imposée par mon employeur. Ils sont presque impossible à joindre au 0805653000 par téléphone : pour les joindre ils faut faire des essais pendant plusieurs jours. Ils ne rappellent pas quand on indique le numéro sur "être rappelé" pour avoir un produit de santé complémentaire par exemple. Le site Web est très mal fait, l'interface n'est pas conviviale: on n'a aucun suivi des messages qu'on leur a laissés sur l'espace client : la notice de mon employeur indique qu'on peut leur envoyer les factures acquittées sur l'espace client, mais sur l'espace client il est indiqué de leur envoyer l'original par courrier comme au siècle dernier alors que toutes les mutuelles acceptent les documents scannés. D'ailleurs l'adresse sur leur site Web n'est pas à jour par rapport aux relevés de prestations qu'ils envoient. Sinon le rapport qualité prix est correct et dans l'ensemble on est remboursé rapidement.

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c
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Concernant la mutuelle santé Concernant la mutuelle santé, AXA ne pense qu'a faire signer des contrats à ses conseillers. Ensuite et bien débrouillez-vous, ces conseillers (quand on peut les joindre), sont bien incapables de répondre à vos questions. Aucune concertation entre services qui se renvoient la balle. Je déconseille fortement car de plus, vous avez un mal de chien à vous séparer d'eux. Franchement, prenez votre temps pour signer un contrat qui vous fait payer cher et au final vous n'êtes rembousés de rien. Ils arrivent à vous avoir avec leurs belles paroles. Jamais plus AXA (à fuir)

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o
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Bonjour J ai souscrit une mutuelle santé depuis le 1 janvier 2011.Cette mutuelle a été contractée pour Monsieur et Madame. Mon épouse est a la cpam moi à une caisse spécifique (SNCF) . En février April m'informe de ne pouvoir mettre en place la télétransmission (Noemie) avec ma caisse .Aprés avoir contacté ma caisse celle-ci m'informe que April refuse de reconnaitre la caisse spécifique SNCF. Pourquoi ne pas m' avoir averti à lors de la mise en place du contrat. Maintenant je suis dans l obligation de payer le praticien d'attendre le retour de ma caisse de l'envoyer à April pour me faire rembourser. Délai 8 semaines Cordialement

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P
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Communication par téléphone ce jour, avec demande de renseignements qui permet une véritable sécurité de notre copte adhérents. Personne très aimable au téléphone et qui m à très bien renseigné et répondu à mes questions. Je recommande. Merci

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m
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Interlocutrice charmante, très à l'écoute de ma demande, la solutionne très rapidement avec une réponse qui me convient. Donc rien à dire, c'est parfait; D'ailleurs cela fait 48 ans que je suis adhérent, c'est dire si je suis satisfait !!!

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C
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Je suis très satisfait des services de la mgp de l'accueil jusqu'au traitement des dossiers . Je pense continuer avc jusqu'à ma retraite Je vous remercie

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J
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Adhérent de la Mutuelle Générale de la Police depuis de nombreuses années, j'ai pu constater une évolution permanente de notre mutuelle pour apporter les meilleures prestations et services aux adhérents. Malgré cette multiplication des services, la présence des hôtesses, leur travail leur efficacité au téléphone rend la mutuelle plus humaine et fraternelle. La mise à disposition des opérations de paiement, des listes de partenaires etc..., le maintien du courrier papier malgré la vague de courrier dématérialisé, tout cela est la marque de la solidarité MGP.

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L
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Bonne mutuelle ,pour l'instant rien a signaler de négatif les remboursement sont effectués à temps. La podologie n'est pas remboursé de beaucoup.

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P
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Délai d’attente avant la prise en compte de mon appel téléphonique a été très court. La dame qui m’a renseigné a été très agréable et très claire. Contact efficace et professionnel.

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B
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

perdu plusieurs fois mes documents pour adhésion , plus de 3 mois pour mise a jour .Il a fallu que je g...le pour avoir mes cartes de tiers payant que je n'ai obtenues que mis janvier , puis j'en ai reçu 6 d'un coup .Autre bonne surprise le tarif sur mon contrat bien spécifié au 1/01/2021 n'est pas le bon , plus cher car ils n'avaient pas compté l'augmentation pour cette année !!!!!!!!!!!. A EVITER A TOUT PRIX SI VOUS NE VOULEZ PAS DE PROBLEMES .

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l
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

conseiller très à l'écoute, les renseignements étaient clairs et précis. Je trouve que les montant des cotisations est assez élevé si on veut être bien couverts.

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H
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Je suis dans cette mutuelle depuis 4 ans et je suis entièrement satisfaite. Notamment du réseau santé clair et de la rapidité avec laquelle mes demandes sont prises en compte.

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K
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Mutuelle à fuir. Mercer me refuse indûment des remboursements depuis plus de deux mois. Les conseillers que j'ai eus au téléphone à de multiples reprises (après à chaque fois une mise en attente d'au moins 10 à 15 minutes) ne traitent pas le dossier et ne font que redemander des justificatifs déjà envoyés. A ce jour, mes soins ne sont toujours pas remboursés et mes mails restent sans réponse.

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D
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

J'ai été contacté par téléphone , et je m'en veut terriblement , car mes remboursements sont ridicules , ça me coute très cher . Je vais dénoncer cette assurance , car impossible d'avoir un conseiller , aucune réponse à mes mails ? Faites attention quand vous êtes démarché par téléphone !!J'ai essayé a plusieurs reprises de téléphoner à la personne qui m'avait démarché , il ne réponds jamais ! Maintenant j'ai pris rendez vous avec un autre assureur qui a pignon sur rue !!

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L
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

MUTUELLE FACILE D'ACCES PAR TELEPHONE ET PAR INTERNET. PAR CONTRE IL EST DOMMAGE QUE LE BUREAU D'ACCUEIL QUI SE TROUVAIT A AVIGNON AIT FERME. MUTUELLE FIABLE.

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S
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

N'ayant que très rarement eu besoin, pour le moment, de solliciter ma mutuelle, hormis les consultations courantes de médecine, il m'est difficile de donner un avis constructif. Toutefois, à ce jour, nous n'avons eu, mon mari et moi, aucun souci particuliers, donc nous pouvons dire que notre mutuelle est satisfaisante. Tous deux affiliés depuis les années 1986 et 1987, nous faisons entièrement confiance à la MGP pour nous soutenir dans les prochaines années.

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K
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Très satisfait des prestations et de la relation client. Opérateurs téléphoniques professionnels, toujours agréables et courtois. Les remboursements sont effectués dans des délais raisonnables.

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B
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

toujours à l'écoute ,bon conseil et renseignement , aimable ,serviable ,questions réponses ,satisfaisantes; j'y suis depuis 1972 et jamais eu de problème ;venez confiant.

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P
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Obliger de mettre une étoile sinon j'en aurais pas mis. Enormement de problèmes avec cette compagnie, pour les remboursement, dossier à jour.. Je ne recommande pas du tout.. A fuir +++

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J
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Mon interlocutrice m'a communiqué les informations dont j'avais besoin. Cela a été clair et précis. J'ai pu faire mes démarches facilement. Merci de votre professionnalisme.

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d
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Fuyez cette mutuelle! C'est un organisme qui fera tout pour vous rembourser le moins possible, voir rien du tout. Comme dit ci dessous moi aussi ils ne veulent pas me laisser partir prétextant plus de justificatifs alors que les autres mutuelles ne demandent pas ça. J'ai bataillé 2 mois pour être remboursé pour une paire de lunettes, l'opticien n'avait jamais vu ça! Une horreur cette mutuelle. Au téléphone ils ne répondent pas toujours, et par mail encore moins! Passez votre chemin, ne signez pas avec cet organisme

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a
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

impossible de les joindre il ne réponde ni au tel ni par mail je ne suis toujours pas remboursé au bout d'un mois salutation lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll

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C
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Satisfait de ma mutuelle santé même si de par ma profession les prix sont élevés mais le complément de salaire en cas de problème de santé est pris en charge ce qui est très important. Toujours eu une bonne communication avec les différents interlocuteurs qui ont toujours su apporter une réponse à mes demandes.

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a
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Ma satisfaction est totale concernant cette mutuelle auquel le j'adhère depuis 21 ans. Le service et la garantie sont d'une grande qualité. Je la recommande à tout fonctionnaire de police!

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T
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Cliente depuis plus de 30 ans je n'ai jamais eu à me plaindre de la MGP. Pour moi c'est le top de la mutuelle toujours à notre écoute, réactifs, pas de soucis.

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J
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Les interlocuteurs sont très compétents dans les renseignements et l'attente téléphonique très courtes. Concernant les tarifs, feux ci restent compétitifs par rapport aux autres mutuelles sur le marché

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F
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

J ai souscrit une garantie hospitalisation au 1 décembre 2020 a 10 euros . J ai voulu l annuler juste après.. mail envoyé ma conseillère m a dit qu elle s en occupait...mais rien et maintenant engagé pour un an !! Au 1 er janvier 2021 ...50 % d augmentation de ma cotisation soit 15 euros. Ils sont régis par le règlement mutualiste et de ce fait doivent justifier par écrit les raisons de cette monstrueuse augmentation. Je demande la justification de cette augmentation ( 50 %) et ANNULATION DE CETTE ASDURANCE . RECOMMANDÉ ENVOYÉ ce jour... j attends !

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O
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

Bonjour, GAN a mis 3 mois pour rajouter mon fils sur mon contrat d'assurance santé (alors qu'il devait le faire depuis le début), après 3 mois et de très nombreuses relances, ils ont finalement ajouté 2 enfants au lieu d'un. Malgré de nombreuses relances (mails, téléphone) j'ai toujours ces 2 enfants et je viens de payer +600€ de frais de rattrapage (pour une erreur commise par le GAN), cherchez l'erreur... Bref j'ai vraiment l’impression que le GAN se moque de ses clients, je vais contacter l'UFC Que choisir espérant que ça fera avancer la situation Merci

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Z
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Chez la MGP depuis peu, je n’ai eu recours qu’à des remboursements santé basique mais je suis très satisfait de la prise en charge de nos corps de métier et de nos spécificités ( souvent non comprise ou beaucoup trop cher chez d’autres mutuelles )

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D
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Comparé à d'autres mutuelles, les tarifs pourraient être plus compétitifs. Toutefois en raison de certaines prestations très spécifiques, les tarifs élevés ont une explication. Quel dommage que nos correspondants locaux ne soient plus aussi disponibles, comme il y a 20 ans !!! Merci l'Europe...

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B
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Mutuelle peu performante. Il faut bien vérifier les remboursements (erreurs et omissions fréquentes). Intériale n'ajuste pas ses forfaits de remboursements (notamment dentaires) alors que la BR de la Sécurité sociale a augmenté au 1er janvier 2021. Exemple BR couronne dentaire passée de 107,50 € à 120 € mais remboursement total (Intériale + 70% de la BR) toujours plafonné à 250 €. Conclusion : gain d'argent pour Intériale. Idem pour les Onlays , Inlays et dents provisoires.

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Y
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Je suis dans l'ensemble satisfaite. Sauf que pour la prestation demande d indemnité perte de salaire si l'on a un soucis de santé quelques mois soit 6 mois après la souscription vous n etes pas indemnisé. C est dommage.

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C
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Je suis adhérent à la MGP depuis 1979, la mutuelle m'a toujours accompagné auusi bien dans ma vie professionnelle que dans celle de retraité. J'ai opté pour des dispositions particulières tels que compléments de salaire lorsque j'étais en activité. Les remboursements sont pris en charge très rapidement, suivant les options il est offert une bonne couverture aussi bien en dentaire qu'en optique Je suis satisfait et ne changerai pas de mutuelle

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S
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

LES OPERATEURS DE LA MGP SONT TOUS DES PERSONNES TRES PROFESSIONNELLES ET A L ECOUTE CES DERNIERS M ONT RAPPELLEE DANS UN DELAI TRES COURT AFIN D EVITER TROP D ATTENDRE JE SUIS TRES SATISFAITE DE L ENSEMBLE DE L EQUIPE ET DU SUIVI DE MON DOSSIER LEUR REPONSE EST RAPIDE

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i
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

J'ai téléphoné à ma mutuelle ce jour- MGP MUTUELLE GENERALE DE LA POLICE- afin d'obtenir des renseignements sur mon espace adhérent MGP ainsi que pour compte AMELI. J'ai obtenu un correspondant très facilement. Mon interlocutrice s'est montrée très serviable et très gentille. Je suis très satisfaite de cet accueil.

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M
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Je ne recommande pas aucune réponse au email et par tel une charmante personne qui me répond je transmets votre demande une personne vous répondra. J'attend toujours.

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h
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Je trouve la formule un peu couteuse par rapport à certaines prestations, comparativement à d'autres mutuelles. Mais le service est bien assuré, et le contact avec les conseillers est tout à fait efficace.

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J
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

lamentable. impossible de joindre un conseiller, pas de rappel. J'ai appelé 5 jours de suite, promesse de rappel à chaque fois, jamais rappelé, quel gâchis! A l'échéance, ce sera good bye!

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