Tous les avis mutuelle santé - Page 359
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
D
Dedel a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Mutuelle souscrit en novembre pour moi-même et mes deux enfants , au mois de janvier je me suis aperçu qu'ils avaient oubliés de mettre mon fils sur le contrat, après plusieurs appelle téléphonique et email toujours rien. Mon fils a des soins en attente ! Je désespère.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MIMI a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
GROUPE MALAKOFF HUMANIS MUTUELLE - A FUIR - MANQUE DE SÉRIEUX, DE RÉACTIVITÉ, HONTEUX - AUCUN PROFESSIONNALISME - NE RAPPELLE PAS SES AFFILIES - IMPOSSIBLE D'AVOIR UN INTERLOCUTEUR - DÉPLORABLE - Mutuelle qui s'autorise des prélèvements non justifiés (2000 € prélevés en 1 seule journée (par 8 prélèvements de différentes sommes). Sur mon compte, j'ai dû les placer sur liste noire pour éviter d'autre surprises. Depuis, impossible d'avoir un interlocuteur direct. Les chargés d'accueil ne servent à rien, seulement à prendre le message et le transmettre au service concerné, elles ne peuvent apportées aucun réponse aux demandes. Il faut 72 h pour obtenir une réponse pas de rappel de la mutuelle. Manque de réactivité, de sérieux. Mon collègue pareil les a bloqués pour des prélèvements injustifiés - se battre pour avoir le remboursement. Impossible d'obtenir des réponses.
Je commente l'avis
M
Mielpopflake a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Mutuelle peu compétente ! Aucun suivit , remboursement de soins il fait courir après et la connexion à la caisse , ça fait un bail que j'attends et les conseillère me répète depuis 1 ans on lance la connexion ! Si d'ici fin mars je suis toujours pas rattaché à ma caisse je change de mutuelle.
Je commente l'avis
M
Myr a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Aucun problème mais alors aucun lorsque je souscrivais via mon employeur. Très bonne mutuelle qui rembourse sans difficultés et rapidement grâce à la télétransmission. Nickel.
Je commente l'avis
R
Roro28 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Une procédure administrative interminable pour résilier un contrat de mutuelle. Au moins 4 envois de documents et plus de deux semaines de bataille pour peut être résilier un beau jour le contrat. Il est sûr que je fais une croix sur les assurances du Crédit Agricole, et sûrement des banques en général désormais. PACIFICA et toutes les autres entreprises Simplifiez vos démarches administratives!!!
Je commente l'avis
e
erik71 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonne mutuelle satisfaction en générale sur les remboursement mais également sur la possibilité d'avoir des services a prix très avantageux, voir des praticiens avec des prix rasonnable.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
davsons82 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
depuis le 1er janvier j'ai choisi cegema mutuelle. je suis en galère pour ls remboursements, cette mutuelle n'a toujours pas pris contact avec ma cpam , je suis obligée de demander des décomptes cpam pour ensuite les envoyer à cegema en espérant des remboursements qui ne viennent pas . Je suis âgée, malade, a mobilité réduite, je commence a déprimer et je regrette d'avoir abandonné mon ancienne mutuelle que j'avais depuis 20 ans. un démarcheur m'avait convaincu de prendre cegema. il faut que j'attende un an pour changer de mutuelle. dans quelle galère je me suis mise
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bbellocq a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Des frais dentaires non remboursés depuis plus de 2 mois maintenant. J'en ai pour plus de 759€ . Inadmissible ! J'appelle le service client toutes les semaines, rien à faire. Ils se foutent de moi ! Devis du mois d'août, rien à payer, factures envoyées 2 fois en décembre et pas de remboursement. À chaque appel, je recommence tout depuis le début. Mutuelle incompétente !
Je commente l'avis
F
Fredo20 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Santiane/Neoliane: A FUIRE!!! Courtier très doué pour démarcher des clients. En revanche, service client téléphonique, sous forme de plateforme, avec des opérateurs qui ne sont jamais en mesure de répondre précisément aux demandes, mais qui assurent toujours que les problèmes vont être remontés au service concerné, et donc réglés - sans jamais être en capacité de donner des délais de traitement-. Des délais de remboursement beaucoup trop longs, des retards de traitement -j'attends un remboursement de facture de lunettes depuis 1 mois: mon dossier est dit complet, traité, mais en cours... donc pas de paiement validé. La plateforme internet ne vaut pas mieux. Les demandes qui y sont effectuées par le client sont notées "en cours" , jamais traitées ou tout au moins dans des délais interminables. Et les écritures de type, contrat, conditions générales et particulières, et remboursement sont quasi inexistantes. Personnellement, je suis bloquée avec eux pour une année puisqu'impossible de résilier. Mais ne je manquerais pas de résilier mon contrat dés que cela sera possible.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Z
Zippou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Très bonne mutuelle .très a l écoute a recommander. Mutuelle aux tarifs abordables a tous et bien rembouser. Seul inconvénients .le remboursement de la chirurgie des yeux mal remboursé voir absent
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lily rose Paradis a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
La GMF se dit d'être tout et n 'importe quoi "assurance voiture, habitation, mutuelle", les contrats sont horriblement cher, notamment pour une mutuelle niveau 4 la plus élevée puisqu' 'il n y a rien d'autre, elle ne rembourse pas le dentaire, bref dans l'ensemble juste les soins courants, le reste laisse à désirer , j'ai donc trouvé moins cher et qui rembourse un peu les frais comme l'orthodontie et rembourse mieux les implants, La GMF rembourse Zéro, j'ai donc voulu résilier mon contrat santé par lettre A/R sauf que la GMF a refusé la lettre j'ai payé l'envoi qui n'est pas donné, le courrier m'est revenu, j'ai du donc prendre rdv pour me déplacer à l'agence, on m'a bien certifié que la résiliation se ferait à l'agence, donc aujourd'hui ils sont dans l'incapacité de me donner une explication concernant leur refus et ne veulent pas me rembourser l'envoi payé, ils ne m'ont pas fait la résiliation, ils ne veulent pas reconnaitre leur faute, je suis vraiment écoeuré de la GMF ce sont des marchands d'assurance, pour un renseignement on essai toujours de vous revendre une assurance quelconque, aujourd'hui je ne peux pas prendre une nouvelle mutuelle de part leur faute, à fuir de toute urgence!!!
Je commente l'avis
T
Teddy a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
La mgp est une bonne mutuelle. La plupart du temps on est en ligne assez rapidement avec un interlocuteur qui fait son possible pour satisfaire notre demande.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JO35 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Un accueil téléphonique en nette amélioration. Un site internet encore un peu "rigide et chargé" manque de simplicité pour accéder à ses garanties par exemple. A quand une application pour smartphone?
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Garra a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
J'ai fait une adhésion que j'ai du annuler MAIS JE L'AI FAIT AVANT LA DATE DU DÉBUT DU CONTRAT. Ils n'ont pas hésité à me prélever quand-même 141,21 Euros !! J'ai envoyé des dizaines de messages auxquels ils n'ont jamais répondu. J'ai finalement réussit à les avoir au téléphone (0.18 centimes la minute !!! et évidemment vous attendez longtemps). Ils ne remboursent qu'un mois plus tard! Hallucinant
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
diad a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
j ai eut un soucis de remboursement j ai eut un jeune homme qui m a envoyé bouler et donner que de fausses infos puis j ai rappelé j ai eut une jeune femme prénomée TESS qui a été d une gentillesse et competence super je l a remercie fortement pour son efficacité et sa rapidité a reglé mon soucis merciiii beaucoup
Je commente l'avis
T
Terrifortain a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Bonjour, Au moins une mutuelle qui répond au téléphone et avec un contact personnalisé. Rapidité et souci d'expliquer sont la moteur des échanges téléphoniques. Je recommande.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
DomOVI a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Mutuelle qui a tendance à perdre les documents transmis par courrier (on vous conseille fortement de les transmettre par mail quand on les appelle)... Se permet de vous adhérer à d'autres services (Solidarm avec prélèvement) sans votre accord et vous demande de faire un recommandé pour demander la désinscription (ils ne parlent pas de remboursement). Remboursement ridicule pour une paire de lunette, même vous n'avez pas souscrit à un contrat de base. En clair un mutuelle que j'ai hâte de quitter
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Rick a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Non fiable, tous les prétextes sont bons pour ne pas procéder à des remboursements. Des erreurs volontaires de calculs de leurs parts pour éviter une prise en charge de lunettes, le centre d'optique a dû s'y reprendre à plusieurs fois avant l'accord. Etc, etc .... Bref, n'y allez pas
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
menz54 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Sans réponse depuis plusieurs mois, aprés mon opération chirurgicale ou j'envoi le devis au préalable pour savoir combien je peux etre remboursé, le montant remboursement ne correspond pas après plusieurs tentatives pour obtenir ce remboursement j'ai meme ecris au service litige il y a plusieurs mois sans réponse je ne conseils pas du tout leurs service.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nicolasgdu13 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
J'ai été à cette mutuelle et j'en ai été très satisfait : espace en ligne très bien fait pour se faire transmettre les documents, spécialistes remboursés à 250 %. Ils sont très faciles à joindre par téléphone. Le seul défaut était qu'il fallait leur envoyer des justificatifs pour le moindre petits dépassement en tiers payant. Malheureusement mon employeur nous a changé de mutuelle cette année et elle rembourse moins bien pour le même tarif.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Youhouhou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Très bonne mutuelle, les remboursements sont assez rapides, le site internet contient toutes les informations nécessaires, bonne réactivité au téléphone, Je recommande !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fred a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
la MGP EST LA MUTUELLE DU POLICIER DOIT LE RESTER EN AUCUN CAS UNE QUELCONQUE PRIVATISATION NI DE SOUS TRAITANCE A DES ENTREPRISES DE SANTE NE DOIT ETRE MISES EN PLACE LES CONTACTS EN REGION DOIVENT ETRE ETENDUS ET MAINTENUS VOIR AMPLIFIER
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cedric9362 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Très bon accueil téléphonique, réponse immédiat personne à l écoute. Je recommande la mgp, dommage que la cotisation reste élevé. Un effort serait intéressant.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jbon a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Bonjour J ai eu la réponse à ma question . L' agent qui m'a bien renseigné était très courtoise . J apprécie d'avoir encore un service téléphonique. Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nanardugard a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Je suis tres content des services de la MGP, je suis adhérant depuis 35 ans . L'accueil téléphonique est toujours rapide et agréable. Il existe une vraie prise en charge des demandes , une efficacité et une rapidité dans les réponses.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
moune a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Adhérente depuis plus de 30 ans, j'ai toujours pu obtenir les renseignements utiles, que ce soit en matière de cautionnement de prêt immobilier, de remboursement pour une cure, pour appareillage dentaire. Accueil de qualité.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bob972 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Avis afin de faire évoluer la MGP. Courant 2020 gros souci de remboursement sur une prestation de spécialiste non OPTAM. Pour faire simple on me penalisait de 20% sur le BR et on me diminuait en plus mon remboursement de la mutuelle, la totale quoi! En résumé sur une consultation de 65euros à laquelle je devais être remboursé de 65 euros on me rembourse 55.80 euros. Il a fallu 6 mois et 2 LAR pour me faire entendre et c'était limite (je vous fait grâce des: "oui mais c'est comme ça "), et mon contrat était très explicite. En deuxième, mais beaucoup moins grave, j envoi une facture de pharmacie et je reçois le lendemain un mail m'informant que les médicaments de 20 et 5.5% ne sont pas pris en compte. Je renvoie dans la soirée un autre mail pour leur dire que d'après mon contrat les autres médicaments de 2.1 et 10% le sont. Le surlendemain je reçois un nouveau mail m'informant du remboursement. Bon à priori j ai réagi trop vite car ils étaient en train d'étudier ma facture, mais le mail n'était pas clair, il aurait mieux valu attendre ou mettre dans mail : votre facture est en étude mais nous vous rappelons que les médicaments de 20 et 5.5% ne seront pas pris en charge. J'ai d'autres remarques mais cest 3 pages A4 qu'il me faudrait. Je reste à l'écoute de la MGP si toutefois elle désire me contacter.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
caty a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
A FUIR ! les premiers temps, tout va bien puis ça se dégrade... vos soins auparavant remboursés finalement ne sont plus remboursables ??... renseignement téléphonique inexistant les cotisations augmentent en même temps que vos questionnements sur vos remboursements manquants ! remboursement inégal et laborieux, voir refusé pour des raisons encore non élucidées. Bref j'arrête ils m'ont eu à l'usure...
Je commente l'avis
a
ag a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
- service client insatisfaisant - pas de suivi de dossier - a chaque appel un nouvel interlocuteur, et differents suggestions et demandes par interlocuteur - prevoyez un bon delai pour pouvoir mettre a jour vos informations (correction, modification), en 4 ans je n'ai jamais reussi a changer le numero de securite sociale de ma fille sur la carte
Je commente l'avis
M
Moune a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A FUIR - SURTOUT NE PAS VOUS ADHERER ! Conseiller agréable mais il ne cherche qu'à vous faire adhérer, c'est tout ! Il ne fait aucun suivi comme par exemple les remboursements de vos dépenses, c'est tout de même pour ça que l'on contracte une Mutuelle !! J'ai adhéré depuis 2 mois mais toujours aucun remboursement... Par contre, les cotisations ont été tirées !! Donc, j'ai décidé de me radier de chez eux et ce, grâce à une association qui a appuyé ma demande. Ils ont accepté et je les en remercie. Attention donc !!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alan a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
A éviter en dessous de tout, impossible de les joindre, envoi de mails, ils vous disent ne pas les avoir reçu, il devrait se recycler dans la vente de poissons. Salut
Je commente l'avis
C
Coccinelle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Conseillers toujours agréables au téléphone et qui répondent aux demandes. De bonnes explications, une bonne orientation. Réactifs pour l'envoi de documents par mail ou par courrier. Prix assez élevés tout de même.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Romrom a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Il est très difficile de joindre la MGP par voie électronique malgré que l'on soit en 2021 ! On a une réponse plusieurs semaines après, si on en a une. Le site web n'est pas un modèle en terme de présentation, utilisation et détails. La version mobile du site de la MGP manque de détails et serait à revoir selon moi.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
z
zoiseaudesiles06 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Tres bonne mutuelle ou je suis depuis 49 ans. Aucun problème bonne écoute et concurrentiel par rapport aux autres mutuelles sur le marché. a RECOMMANDER
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Hepsy0501 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Je suis très satisfaite des services de la mgp. Le personnel est très réactif... Cependant, ça serait bien qu'on ait notre propre conseiller pour un suivi plus rapide... Mme Julie Payet
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
EntrepriseX a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
INUTILE COMME COURTIER !!! J'ai signé des documents et aucun retour depuis plus de 2 mois !! Consultant ?? LAISSEZ MOI RIRE !!!!! Il m'ont promis une gestion de qualité alors qu'ils ne répondent plus au téléphone, est ce normal? Je déconseille très fortement cette compagnie !!! "Mes solutions Mercer" => il faudrait déjà a trouvé une solution en interne a vos problèmes !!
Je commente l'avis
P
P.MERCIER a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Plateforme non réactive, mise à jours non anticipée , pas de suivi ! Pas de contact efficace ! prises en charges toujours pas traitées au bout d'un mois ....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
clo clo a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
depuis plus de 20 ans à cette assurance santé optique et soins appareillages dentaire remboursé au plus bas. pas de remboursement non plus pour séance ostéopathe . très déçu par contre automobile et gav + habitation au top.
Je commente l'avis
J
Justine a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Je viens de changé au mois de janvier 2021 et je suis très déçu ... Pour ce faire rembourser nous devons appeler sinon pas de remboursement alors que la télétransmission a été faite Je paye 2 euro tout les mois de frais de dossier Mutuelle niveau 4 mais quand la sécurité social ne prend pas en charge cette mutuelle non plus Très déçu alors qu’ils ne m’avaient pas dit tout ça pour me vendre leur produit Je finis l’année et je pars de chez eux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
pixie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Très facile à contacter,et très compétent au niveau des renseignements; prix un peu élevé mais très bien assuré et toujours bien remboursé ;pas de surprise désagréable
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
