Tous les avis mutuelle santé - Page 357
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Théo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Appelé ce jour par un vendeur de la SPVIE, la personne tente de me faire croire que j'ai déjà un contrat chez elle et que je dois lui transmettre mes coordonnées bancaires pour une simple mise à jour de mon contrat sans frais supplémentaires. Il s'agit en fait d'une tentative déguisée de me faire souscrire un nouveau contrat. Je vois que je ne suis pas le premier à avoir subi ces procédés honteux.
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LIBABOUNE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
IMPOSSIBLE A JOINDRE : je demande un remboursement dentaire via leur site. Celà fait maintenant plus d'un mois qu'ils me demandent sans cesse des pièces supplémentaires à fournir concernant la sécurité sociale en remontant jusqu'à 2 ans. celà fait 13 fichiers que j'envoie, en pls des devis, des factures, de ma carte d'assuré, de ma carte de sécurité sociale, de mes attestations, et maintenant ils me demandent un décompte de remboursement de ma première complémentaire, alors que je n'en ai qu'une cest eux. Je vais résilier.
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sarha P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Les prix me conviennent tout à fait par rapport à la couverture santé choisie. Le fait de pouvoir souscrire en ligne est un plus pour moi. Les service sont satisfaisants.
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Emili31 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Bonjour après mettre trompé deux fois de téléphone je suis tombé sur la bonne personne je suis plutôt du genre râleur mais la personne a l écoute bien renseigné super sympa elle a pris le temps de m écouter et de répondre à mes questions je ne connais pas les autres mais pour elle je lui mets une étoile en plus et je lui souhaite une bonne fin d année
N
Nabzzik a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Vraiment très très déçu du service rendu de cet assureur, plus de 1 mois pour éditer une carte de tiers payant, me laissant sans couverture car ils n'ont pas su lire les documents que je leur ai envoyé par anticipation. Au jour d'aujourd'hui encore rien n'est fait. Je me retrouve à les relancer sans cesse. C'est vraiment administrativement une assurance à fuir.
C
CL a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Nous avons été très bien reçue personnes très efficaces. Très agréables de pouvoir avoir les services par téléphones. C-L Theiler M .Jacqueline Zwicky
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Coralie a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Balde m’a très bien renseigné. Il a été à l’écoute de mes difficultés d’accès à mon espace adhérent et m’a expliqué les démarches à effectuer. J’espère avoir accès rapidement à ma carte de tiers payant.
C
Cyriel79 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Ma conseillère Emeline m'a très bien reçue, a bien compris mon problème et m'a fourni toutes les indications nécessaires pour avoir des réponses ... Je suis très satisfaite de sa prestation.
J
Jean CHAR a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Contact téléphonique très convaincant : opératrice précise, compétente, à l'écoute et efficace. La souscription en ligne s'est déroulée assez rapidement et de manière agréable.
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Tina a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Une mutuelle, avec des remboursements satisfaisants mais très chère, même si l'âge fait que celle ci augmente, passé de 69 euros à 101 euros en 5 ans cela fait beaucoup d'augmentation et aujourd'hui, nous sommes le 17 décembre 2021 et toujours pas d'appel de cotisation 2022, je pense que nous allons avoir un cadeau de noël surprenant ! et quand vous appelez et que vous demandez le tarif ils peuvent pas vous répondre et ils ne peuvent pas vous mettre en relation avec une personne car ils ne sont pas là dixit le conseiller, ça fait peur.... la seule réponse que j'ai obtenu : il y a deux vagues de courrier qui vont partir une est partie le 15 et l'autre le 20 décembre et ensuite vous avez 20 jours pour résilier, j'appelle pas cela une réponse à ma demande, surtout fuyez pour payer ça va toujours, pour avoir une explication...... moi je résilie j'ai hésité l'année dernière mais pas cette année. Pour faire un budget c 'est pas pratique du tout... surtout par les temps qui courent
R
Roums65 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Une vraie catastrophe pour ma part. J'ai payé plus de 130€/mois pour une qualité plus que médiocre, des remboursements très longs a venir etc. J'ai posé une question sur mon espace client, 10 jours après j'ai appelé car pas de réponse, certains remboursements ne se font jamais etc....la seule fois où j'ai eu quelqu'un au téléphone c'est quand j'ai envoyé la recommandée pour résilier. J'ai reçu des courriers contraires postés le jour même, ils me font payer un maintien de salaire alors que je ne suis même plus fonctionnaire, etc. Je déconseille vivement cette mutuelle
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Langham a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Comment dire. Cela n est pas uniquement pour le mois de décembre 2021 mais pour toute cette année. Incompétente sur toute la ligne. Intervention chirurgicale grave en juin. Aucun remboursement auprès de l'hôpital. J'ai contacté une multitude de fois. Mon interlocutrice m a toujours affirmé faire le nécessaire pour régler l hôpital. Ce jour le 16 décembre je reçois un courrier officiel des impôts. APRIL est a fuir rapidement
T
T1 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonsoir Fuyez cette société nous avons pris dès contrats retraites depuis plus de 30 ans nous devions être payé depuis deux mois et maintenant on nous informe qu’il faut attendre encore 8 mois suite à une erreur de notre conseiller Nous allons rendre cela public et I got tous nos amis sur nous avons envoyé dans cette société afin qu’ils arrêtent leurs contrats Les responsables dont des incapables et ne répondent ni à nos mails ni au téléphone Un conseil NE CONFIEZ PLUS JAMAIS VOTRE ARGENT A AG2r la mondiale
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PhilippeB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Bonjour. Je suis TNS, profession libérale. J'avais besoin d'une mutuelle. J'essaie d'avoir un devis sur le site. Obligé d'essayer plusieurs ordi afin de trouver une version de browser internet compatible avec le site car souvent bloqué à différents endroits du parcours. Finalement, j'en trouve, et après plusieurs écrans de saisie, je saisis mon n° de SIRET qui n'est pas connu par AESIO bien que mon entreprise soit créée depuis janvier 2018! Il faut passer par un formulaire de contact et surprise il faut tout ressaisir. Pas de récupération des données déjà saisies. Je me dis "je vais appeler". Plus de 10 appels sans succès en 2 jours. Pas de fonction "on vous rappelle" et services fermés à ... 18h. Surprenant pour un service commercial qui devrait avoir comme objectif de capter de nouveaux prospects/clients et qui s'adressent entre autres à des Pros Ça ne donne pas envie de devenir client et cela ne présage pas rien de bon pour la suite. Donc direction ... la concurrence.
A
A.M a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Cette assurance au bout de 8 ans c'est permise de stopper mon contrat, et oui étant en invalidité ils payer pour moi donc ils se sont précipiter pour l'arrêter, alors que moi je voulais continuer je n'aurais pas était en invalidité a vie!!!!! Et je voulais mettre un commentaire sur mon compte masi ils me l'on déja fermer alors que je n'ai pas reçue mon argent!! TRES MAUVAIS A FUIRE
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lvegego a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Je gère depuis peu les dépenses santé de ma mère agée de 89 ans. je comprends qu'elle ne puisse le faire seule, face à cette mutuelle. Le service client est sourd à toute demande et ne répond pas aux questions. Le niveau de remboursement est indigent ; par exemple, pour des appareils auditifs avec reste à charge zéro, je fus étonné que ma mère devait régler 345 euros, à cause du type de son contrat (type "non responsable", allez comprendre) ! Bref, je ne veux pas ennuyer le lecteur avec les différents aspects qui sont tous aussi dramatiquement mauvais. Pour ma part je cherche une autre mutuelle, et je n'aurais aucun mal à trouver mieux, car je ne pense pas qu'il y ait pire !
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Clo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Énorme problème de gestion entre les services Viamedis et Malakoff Humanis une prise en charge pour ma mère est en attente de paiement car malakoff humanis dit d un côté c est à la famille d appeler chose faite puis après contradiction ou on dit c est à l administration de santé chose faite puis via médis et malakoff nous font tourner bourrique pour une prise en charge erronée de leur part dont on attends toujours le fax promis et le mail de cette prise en charge !!! 25 appel pour rien Honteux pour une femme de 85 ayant subi un AVC que faire... Depuis octobre wahouuu
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Tatou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Service NUL ! Aucun respect tant en présentiel que par téléphone. Site internet NUL ! Tarifs élevés. J'y étais depuis une quinzaine d'années, je viens d'envoyer ma demande de résiliation.
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Julie Carvin a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Depuis qu'Apreva n'existe plus c'est l'enfer. Des délais de traitement des demandes très longs, que ce soit pour des remboursements ou une simple attestation. Le site internet et l'espace personnel sont à déplorer : la fusion Aesio a écrasé toutes les données. Plus aucun document dispo et ça rame, ça rame. En agence il ne peuvent pas nous servir : "allez sur votre espace personnel faire une demande". Au téléphone l'attente est minimum de 15' ! Déçue !!!! Je vais résilier et partir ailleurs alors que ça fait 15 ans que je suis chez eux !
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Senaka a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Ne prenez surtout pas cette mutuelle, fuyez si l'on vous le propose. Voici pourquoi : 1) Délais de remboursement longue. 2) Pour mes soins d'orthodontie entre septembre 2020 et avril 2021 : Si votre plafond de remboursement en 2020 est atteint, ils ne vous remboursent pas pour pour l'année 2021, alors même si votre facture est daté d'octobre 2021.
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Reg a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Tarifs corrects pour des prestations tout aussi correctes Remboursement rapide. Services et conseils judicieux via conseillers ou par téléphone. Site internet bien bien pensé
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Benito a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Nous avons été informés par notre mutuelle que l'UCR leur avait adressé un courrier pour la radiation de ma mère, disant qu'ils avaient été mandatés par elle, sans aucun contact ni accord avec elle. Nous avons tenté de les joindre mais leur répondeur vous raccroche au nez quelque soit l'heure des appels. Scandaleux !
B
Beheff a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Bonjour, J'ai eu besoin d'explications au sujet de mon contrat MGP (vieux de 50ans) ainsi que le rattachement de mon épouse à celui-ci. Lucie (plateforme de Bordeaux) a su répondre à toute mes questions et m'a donné les bonnes explications sur les avantages de mon contrat que je ne connaissais pas. Merci pour sa patience et sa jovialité naturelle. Bien cordialement Bertrand et Patricia
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Néant a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Rapidité au bout du fil sans attente préalable. Clarté des informations. Politesse et réponse correspondant aux attentes de l'adhérent. Conversation brève et efficace. Merci pour votre accueil, je recommande!
G
Gordon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Bien reçu par Emeline qui a fait ce que je kui demandais. Temps d'attente un peu long mais ensuite tout s'est bien passé. Les remboursements sont par contre un peu longs.
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Sbon2602 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
J'ai la garantie la plus haute, je transmet mes justificatifs via le site internet : - délai de traitement UN MOIS !!! - impossible de retrouver nos demandes de remboursement sur le site, on reçoit juste un accusé de réception avec un numéro de dossier, - aucun retour sur les prestations refusées - réception seulement hier (15/12) du nouvel échéancier pour 2022 J'avais choisi APIVIA parce que c'était la MACIF... Je suis coincée pour 2022, j'abandonne pour 2023.
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PP a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
A mon travail, et maintenant à la retraite, la MGP m'a toujours accompagnée dans mes démarches de remboursements pour les soins de santé et ce, rapidement. Mais bien plus qu'une mutuelle avec ses délégués pendant mon activité elle a su répondre à toute autre question au delà de la santé. Le contact humain était formidable au travail avec ses délégués dévoués. Maintenant quand je tél sur la plateforme je suis bien accueilli et j'ai toujours une réponse adaptée à ma question. En prenant de l'âge 64 ANS , J'espère, et je compte sur elle en cas de coup dur, maladie grave et opérations diverses , tant mieux je n'ai pas et souhaite pas avoir cette expérience.
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SGA a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Je déconseille trés fortement cet assureur, ils ne prennent pas en compte les demandes de prise en charge hospitalières, ne remboursent pas l'intégralité des paiements en télétransmission et ne traitent pas non plus les factures envoyées et bien évidemment ne répondent pas non plus aux sollicitations. J'ai eu beaucoup de mutuelles, mais jamais avec une qualité de "service" aussi médiocre. C'est honteux de la part d'un si grand groupe.
I
ISKE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
J'ai été bien reçu par téléphone par la conseillère Éméline, m'a donné clairement la réponse rechercher, dont j'attend m'a carte de tiers payant comme prévu d'ici quelques jours. Merci
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leila b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
je suis satisfait de tout pour le prix en premier temps après je suis pas sur que la formule que j'ai pris soit totalement satisfait mes besoin en tous cas c'est moyen en général
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Auri30 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Je n'ai pas encore eu la possibilité de bénéficier de la mutuelle étant inscrit récemment. Par contre je rencontre un pb de carte de mutuelle, il ne m'est pas possible de la télécharger en pdf sur mon espace abonné. Je souhaiterais l'avoir en format papier.
S
Sophie B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
Satisfaite de la couverture, tarif un peu élevé, je connais April et apprécis le sérieux de cet organisme, j'espére être satisfaite de la mutuelle. #
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makitty a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
Ils me font un devis puis quand on le valide ce n’est pas le même tarif. Il y a l’augmentation pour la nouvelle année qui ne m’a pas été signalé....Le conseiller aurait dû m’avertir.
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AAA a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
La demande d information se déroulait très bien, les informations et réponses m'ont été communiquées rapidement, l'inscription très facile et rapide. Maintenant, je ne peux émettre un avis sur l'utilisation car mon dossier ne sera définitivement lancé qu'en Janvier 2022.
A
Aurélie L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
J'espère que cela va vite arriver car urgent et j'espère que vous serais serviable compréhensif a l'écoute et joignable et que nous n'avons pas de document à faire suivre
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Cat3377 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Affiliée par mon entreprise lors de mon embauche, aucune nouvelle de ce groupe depuis. Les cotisations sont bien prélevées sur mon salaire mais je n'ai pas de carte d'adhérent. Et sans numéro d'adhérent, on ne peut pas les joindre Mutuelle à fuir absolument
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Lucas G a noté Mapa en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
TRES SATISFAIT DE VOS PRESTATIONS LES PRIX SONT CORRECTS BON CONTACT ET EXPLICATIONS SUR LES CONTRATS A HAUTEUR DE MES ATTENTES BON CONSEILLER A L ECOUTE
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Assuré a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Je suis très satisfait bien conseillé Service rapide bon accueil téléphonique Interlocuteurs competents Remboursement rapide Je suis mieux remboursé qu'avec mon ancienne mutuelle
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mamélie a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je regrette de ne pas avoir reçu mes conditions de contrat par courrier et que cela soit compliqué de vous joindre car je ne maitrise pas toujours bien l'informatique et j'ai du mal avec la non matérialisation de nos échanges TRès bon contact avec Emeline
M
Mélyssa P a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
