Tous les avis mutuelle santé - Page 354
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Cloo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Très bonne écoute, mon problème a été résolu, bonne réponses apportées. J’attends que mes remboursements soit réalisés, mais toutes les questions que je me posais ont été résolus. Merci encore !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Adrevelo a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Je recommande vivement. Au maximum de la mutuelle pour ma part et non imposé par Rebecca. Cette dernière est toujours à l'écoute peu importe l'heure et revient vers vous si elle n a pas tout de suite la réponse. Elle s'est occupée de toutes les démarches administratives. Concernant la mutuelle, c'est vraiment génial d'être couvert et remboursé intégralement de partout. Merci encore pour tout Rebecca. Je recommande +++.
Je commente l'avis
P
Patoche a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
J'ai eu la possibilité d'avoir une interlocutrice qui m'a conseillé en fonction de mes besoins et m'a proposé une mutuelle correspondant parfaitement à mon budget. Sans ce service, je n'aurai jamais trouvé cette mutuelle-là par moi-même : je me serai ruée sur les grandes enseignes et j'aurai payé beaucoup plus cher pour les mêmes garanties . J'ai particulièrement apprécié la clarté des explications qui m'ont été données, la rapidité des propositions et la simplicité de fonctionnement pour la suite. De plus, le fait d'avoir une interlocutrice unique, connaissant parfaitement le système de santé et les pratiques du corps médical est particulièrement appréciable. Pour résumer : 100% d'efficacité, de simplicité et de professionnalisme, le tout baigné dans la bonne humeur , j'à vous que c'est un concept excellent dans un monde qui tend à se complexifier et où l'on a toujours l'impression de se faire avoir. Merci beaucoup et je tiens à féliciter Rebecca, ma fameuse interlocutrice, pour son implication dans son travail.
Je commente l'avis
P
Pastel a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
MUTUELLE SANTE CEGEMA filiale de SWISSLIFE J'attends toujours le remboursement des soins du 05 janvier 2021. Contactés par mails, puis par l'espace adhérent du site, téléphone, facebook, aucune réponse. La lettre recommandée partira donc semaine prochaine, je ne me fais pas d'illusion car manifestement, d'autres assurés sont dans le même cas et n'ont aucune réponse de la part de CEGEMA. Je saisirai donc le médiateur, j'invite tous les assurés qui ont le même problème à faire la même chose, nous seront plus forts ensemble. Je ne recommande pas non plus le GROUPE STRATON courtier en assurances qui m'a orienté vers cette complémentaire santé, d'ailleurs, ils font aussi la sourde oreille.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pastel a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
J'attends toujours le remboursement des soins du 05 janvier 2021. Mails, appels téléphoniques, contacts via la page Facebook, rien ne bouge. La facture a été envoyée 4 fois, aucune réponse. La lettre recommandée va donc partir semaine prochaine, après ce sera la saisine du médiateur. Inadmissible, j'en arrive à ne plus aller chez le médecin, tant les remboursement se font attendre.
Je commente l'avis
D
Didier a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Bonjour, Rebecca , la conseillère qui m' a accompagné depuis le début de mes échanges avec ritchaard santé est tout simplement aimable , explicite , investie dans sa mission de conseil et disponible pour tous renseignements . Je résumerais le tout par Ultra compétente . Didier
Je commente l'avis
N
Nini a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Service client déplorable. Radiations de compte abusives sans raisons ni explications. Du jour au lendemain vous vous rendez compte que vous n'avez plus de mutuelle sana aucune raison. Aucune réponse à vos questions. Attente interminable au téléphone pour essayer de joindre quelqun. Nous sommes 350 mécontents de cette mutuelle dans mon entreprise.
Je commente l'avis
f
funcki a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Aucune information sur les remboursements quand on les appelle, devis envoyé j 'attends encore la réponse, aucune réactivité, amabilité très limite changer de mutuelle c'est une catastrophe service client nul
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
FAFA a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
après plusieurs appels téléphoniques avec demande de rappels et un mail au sujet d'un soin du 12 janvier aucune réponse ! je regrette vraiment d'avoir changer de mutuelle ! dès que je le pourrais, je romprais mon contrat !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patrick 21 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
J'attends un remboursement Dupuis le mois de décembre, toujours rien juste un mail , pour me dire on revient vers vous... changer de mutuelle ou ne tombé pas malade...je la déconseille...un gros Zéro
Je commente l'avis
a
aeiouy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Bon niveau de remboursement Bonne réactivité au niveau des devis, remboursements Bon relationnel au niveau téléphonique J'y suis depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problèmes C'est une des meilleures mutuelles
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marie a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Il faut toujours réclamer un remboursement et leur fournir le décompte de la sécurité sociale qu'ils disent ne pas recevoir. Il faut leur servir de secrétariat et c'est très pénible.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kermorvan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Un zéro pointé serait plus juste, piégés en plein confinement, alors que notre mutuelle en place fut validée pour trois mois supplémentaires (cause Covid) inscription par Internet sans vérifier les avis, signature électronique pour mon épouse, je n'ai jamais signé électroniquement de mon coté. Nous étions touchés par la Covid en attente chaque jour de l'aggravation de notre cas et donc hospitalisation, ce qui ne fut heureusement pas le cas. Impossible de rattacher ECA à la CPAM, de multiples appels sans aucun résultat. Nous avons joué le jeu et avons donc été détroussé de presque 1800 euros en 12 mois (sans aucun remboursement) , la loi Chatel nous libère de l'emprise de ces gens. Ce sera le cas pour mon épouse le premier mai 2021 et le premier juin 2021 pour moi. LRAR dans les temps et révocation du prélèvement au bout du douzième prélèvement. Ce qui n'empêche pas des dizaines d'appels pour nous faire changer d'avis. A fuir, le pire c'est que notre situation de petits retraités nous autorise à bénéficier de la C.S.S ce qui se traduira par un budget de 55 euros mensuel pour mon épouse et moi même en place des 135 euros que nous versons à ECA depuis un an. n'ayant moi même jamais signé électroniquement mo dossier, je me réserve le droit d'une action en justice contre ECA pour un remboursement total. voilà presque un an que je ne fais plus les prises de sang demandées par mon traitant, ne voulant pas avancer la part mutuelle au laboratoire disposant soit disant d'une carte tiers payant refusée par les laboratoires. Encore une fois nous avons joué le jeu et donc payé rubis sur l'ongle l'année complété à ECA, nous aimerions juste que ECA nous lâchent maintenant les baskets.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Eric a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Système d'envoi de justificatif pour remboursement complément dépassé. Aucun suivi, aucune alerte, juste un message de dépôt. Il faut croiser les doigts pour espérer que les documents soient pris en compte par la suite. L'affichage des prestations qui sont en problème est cachée après 3 "actions". Aucune autre remontée. A vous d'y aller régulièrement pour voir ce qui est remboursé ou non. Tout est fait pour ne pas rembourser ce qui est dus. Bref, à fuir. Je pars dès que possible.
Je commente l'avis
B
Bonne poire a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Une catastrophe ! On nous promet des assistances et le jour venu impossible de trouver quelqu’un pour m’aider à préparer mes enfants et les emmener à l’école après une hospitalisation ! Parce que personne dans le secteur c’est leur problème pas le mien on me dit oui une semaine avant l’intervention, je rentre chez moi et on me dit non !!! Je fait comment? c’est irresponsable de leur part !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dogueavie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
J'ai appelé la mutuelle mgp pour avoir un échéancier et on m a répondu rapidement et j'ai obtenu satisfaction suite à ma demande. Je recommande la mgp.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
t
teresa a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
4 jours que je suis chez eux et déjà des soucis, pas possible de créer mon compte, messages d'erreur des plus farfelus, impossible de les joindre par tél , par mail. impossible de créer mon compte (toujours message d'erreur). Comme je suis très occupée je pense que la résiliation avance à grands pas.
Je commente l'avis
c
cats a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Chère et malgré cela beaucoup de reste à charge, gestion des remboursements contraignante, la suppression des bureaux et délégués locaux est problématique car les renseignements via la plate-forme sont insuffisants ou inadaptés. L'accès à la compréhension de nos contrats limité.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Charlie a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Suivi de dossiers rigoureux et sans faille. Efficace. Personnel aimable, disponible et à l écoute. Très réactif et de bons conseils. A recommander.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Famille de Fo a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Mutuelle insupportable les délais de remboursement ultras longs ... même avec un accord entreprise. Au téléphone, ils sont rassurants et rien ne se passe ensuite ! A fuir si vous avez une famille nombreuses ! Le suivi est insupportable
Je commente l'avis
Y
Avis suspect
Yasmine a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Rien a dire ils sont réactifs a l’écoute et flexible , Je vous la conseil vivement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Q
Quiqui a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
J'ai contacté ce jour néoliane santé suite à des remboursements non effectués. J'ai très bien été conseillé par Hajar qui a fait preuve de patiente et d'écoute, mais je ne suis pas satisfait de cette assurance. Nous avons un mal fou à les contacter soit par mail ou téléphone. Je pense changer d'assureur à la fin de mon contrat.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
BISKAI a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Service client toujours aimable et réactif. Il faudrait simplement que le lien pour les remboursements se fasse automatiquement avec la CPAM. ********
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Brundille a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Certaines prestations ne sont pas prises en charge intégralement même a un niveau élevé de contrat. Mais les options proposées dans les contrats sont satisfaisantes et permettent une couverture correcte.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Krys27 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Une assurance à fuir!!!!! Je me suis laissée berner par téléphone au moment où je cherchais une nouvelle mutuelle! De beaux parleurs, les conseillers sont très forts et poussent à la consommation... Quelle déception!!! Aucun suivi sérieux des devis, des délais de facturation exorbitants! Du coup vous vous retrouvez à devoir attendre pour des renouvellements tels que l'optique car il y a 8 mois d'écart entre la délivrance de votre ordonnance et leur facturation!!!! Mon opticien a dû attendre un an avant d'être payé par ECA!!! Enfin une année qui nous a couté de l'argent...pas du tout satisfaits, nous pouvons enfin partir! Nous nous sommes retournés vers une mutuelle en boutique où nous sommes suivis en direct par une conseillère, meilleure prise en charge et pas plus cher!!! Faites donc attention à toutes ces assurances en ligne!!! pas recommandable!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
r
raymond a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
bonjour j ai résilier mon contrat santé le 19-02-2021 a ce jour aucune réponse que ça soit par mail ou par téléphone le courtier a lu mon mail aucune réponse il me reste plus qu' arreter mon prélèvement bancaire.je ne recommande pas cette mutuel aucun contact.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patrice a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Beaucoup trop chère en comparaison de la concurrence au même niveau de garanties et de prestations. Je suis actuellement en recherche d'une alternative, 226 euros par mois n'est plus tenable. 40 ans passés à la MGP, il est temps de passer à un meilleur rapport qualité/prix, d'autant que j'ai eu la surprise de revenir en arrière, devant désormais payer l'avance, puis remplir et envoyer les feuilles de soins. Dommage !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Katy a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Impossible de joindre qui que se soit au téléphone, nous sommes au mois de mars et je n'ai toujours pas reçu mon attestation de tiers payant. Je suis très mécontente de cette mutuelle
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
v
vivie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Démarchage abusive. Impossible de joindre du personnel par téléphone pour une prise en charge au autre. Même les professionnels de santé ni arrive pas. Les tarifs sont élevés. A éviter.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
saga a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Très bonne mutuelle, toujours disponible avec un bemol sur les appels téléphoniques un peu long sur l'attente mais les conseillers sont très professionnels
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
TT a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Gros soucis avec leur service client. J'ai adressée une demande d'adhésion depuis janvier nous sommes le 3 mars et toujours pas d'enregistrement du dossier. Malgré de nombreux appels, réclamations, des conseillers qui donnent des versions différentes ou d'autres vous riant au nez. Personne ne peut apporter de réponse à ce jour. Je déconseille fortement, les conseillers commerciaux vous harcèlent pour vous faire signer leur contrat ensuite il n'y a plus personne. J'en suis réduit à faire appel à un service juridique afin de régler cela.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dayana a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Désolée d'avance pour le pavé. Résiliation envoyé car mon employeur ne me paie plus depuis 6 mois donc gros soucis financiers, bien non ils cherchent quand même à prélever... Je demande si je peux payer 76€ en 2 fois... n'ayant jamais eu de soucis de paiements je pensais qu'ils seraient conciliant pour cette DERNIÈRE facture. Bien NON. Deja je suis tombée sur une nana SUPER désagréable, qui me parlait comme si j'étais une mer** et sans me laisser en placer 1. Et quand je lui ai enfin fait la réflexion que "j'aimerais qu'elle me laisse en placer 1 pour lui expliquer" bien elle m'a envoyé bouler comme quoi sa collègue me rappel dans l'instant pour payer par carte (les rsa , pole emploi... arrivent le 5 de chaque mois nous sommes le 3, je viens de lui dire... elle n'a pas compris quoi la dedant????!!!!!!!!) Donc: -les remboursements ne sont pas top, -ils harcèlent au téléphone pour nous faire souscrire une complémentaire à leurs assurances -et en cas de soucis bien ils sont très méprisants et désagréables.
Je commente l'avis
d
deep a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Bonjour, je pense que vous pourriez faire un peux plus d’efforts concernant les remboursements de vos clients après 43 ans de travaille certe je n'ai pas toujours été assuré chez vous mais quand on vois toutes les personnes qui ne travail pas ou qui arrivent d’ailleurs qui on la cmu ou très peux de cotisation je ne trouve pas normal de devoir payer 91 euros de ma poche pour une paire de semelle ou 250 euros lorsque je vais chez l'oculiste tous les trois ans je suis vraiment déçu par se fonctionnement je pense que tous le monde à le droit de se faire soigné mais un effort de votre part pour ceux qui paye serait le bien venu merci bonne journée à vous. Monsieur LEYGUE.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MarGeo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
remboursement dentaire et optique pas top. Néanmoins l'accueil et les réponses aux questions sont efficaces et très claires. rapidité de prise en charge des devis.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sydney a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Impossible à joindre , ne remboursé pas comme promis sur contrat de base . Les interlocuteurs disent qu ils vont faire remonter l information et rien ne se passe . Obligation de rappeler et ainsi de suite . Idem pour devis de frais d honoraires après opération plus d un mois et demi après opération toujours pas de devis pour savoir combien je serai remboursée.
Je commente l'avis
U
UDRAB a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Mutuelle sérieuse, au tarif un peu élevé par rapport à la concurrence, ce qui, je pense est compensé par des remboursements et des renseignements efficaces...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
cjd35 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
j'ai perdu plusieurs années de remboursement. très déçu par les services de cette entreprise. ils prouvent qu'ils n'aiment pas rembourser. les soins.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Assou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
A fuir immédiatement: trop cher et le remboursement quasiment nul pour les dents, les lunettes...Mon conjoint était en arrêt maladie et il a une petite indemnité: Honte à cette entreprise qui est la juste pour gagner de l’argent sur le dos des pauvre enseignants
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
petithunier a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
bonjour, nous sommes clients depuis 30 ans de la Mutuelle Ociane (ex MDI), bonne ambiance , aucun souci et une prise en charge exceptionnelle de frais non remboursés au vu de notre "consommation médicale " ; nous avions apprécié ! FINI ! depuis l'absorption par la Matmut , il faut attendre 10 à 15 jours le devis de prise en charge suite à des frais importants de dentiste ; ce dernier ayant fait une erreur de code et la mutuelle ne sachant pas lire l'énoncé des soins, s'en tient uniquement à l'absence de code (NR) ; prise en charge nulle au lieu de 400€ / an ; aucune suite donnée à une demande rectificative faite il y a 2 semaines , avec le bon code; si les revenus de l'ex dirigeant annoncés sur la toile , ainsi que ses avantages (voiture) , sont vrais, cela pour nous confirme bien que cette entreprise n'a pas du tout l'esprit mutuelle, et pas comme l'avait Ociane ; fort décevant.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
lill06 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Très mécontente de Néoliane je n'arrive pas a me faire rembourser quand on leur téléphone il dise s'est en court de traitement mais toujours rien a se jour pourtant ils sont bien reçu mes documents car il m'ont envoyer un mail avec les documents reçu j'attends un remboursement depuis le 9 février et depuis le 18 février a se jour toujours rien par contre il paie les pharmacies et les laboratoires
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
