Tous les avis mutuelle santé - Page 352

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

57 % de plus sur ma prime pour 2022. Réponse par mail après appel "Afin de maintenir le bon niveau de prestations dont vous bénéficiez, vos cotisations ont été ajustées au 1er janvier et également impactée par une modification d'année de souscription" Heureusement que ce n'est qu'un ajustement et pas une augmentation !!!

I
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Depuis 2005 à Intérial, je suis globalement satisfait des délais de remboursement et de l'écoute/réactivité de la conseillère. Il a fallu que je me fâche sérieusement il y a quatre ans car Intérial ne m'avait rien remboursé depuis un an et demi sans s'en excuser ("c'est à vous de vérifier les remboursements"). Par contre, j'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour un pigeon question tarifs. Je payais 160 €/mois chez Intérial et je paie maintenant 108 € à la Mutuelle Centrale des Finances pour la même prestation (mutuelle+garantie de salaire et de primes). Quand j'ai dis à la conseillère d'Intérial que j'allai quitter cette mutuelle, elle m'a trouvé tout de suite un tarif à 123 €. Ca a renforcé la sensation d'avoir été pris pour un tiroir-caisse.

U
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Cotisation 2021 pour moi et mon épouse 2038,58€ / Cotisation pour 2022 5431,32€!!! 20% d'augmentation ou 392 euros de plus pour l'année sans aucun justificatif!! Impossible d'avoir un employé au téléphone bien entendu, comme dans toutes ses mutuelles pourries!! En plus, zéro remboursement sur une paire de lunettes optiques que je me suis fait faire, toujours sans aucune explication et sans aucune possibilité de joindre le moindre interlocuteur par téléphone, les attentes sont interminables, si bien qu'on fini par raccrocher, dépité!! Je vais une très grosse campagne de publicité négative de cette Mutuelle dans tout mon entourage, professionnel et personnel pour mettre en garde cette société.

J
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Ils me forcent à continuer l'adhésion que j'avais prise chez Intériale, malgré le recommandé et la résiliation Intériale au 31/12, en janvier ils continuent les prélèvements. HONTEUX. A fuir, personne ne répond aux mails ni au téléphone. Service nul.

A
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Initialement adhérent à la MCD, Mutuelle civile de la Défense. Celle-ci a été absorbée progressivement par Klesia, au point que le sigle MCD a désormais disparu des cartes de tiers-payant et des différents documents, sans que les adhérents historiques aient vraiment eu leur mot à dire. Tarif exorbitant, plus de 100 euros par mois à ma charge, alors que les salaires de la fonction publique sont bloqués au plus bas depuis plusieurs années par le gel du point d'indice. Lors d'un contact téléphonique, on m'informe qu'il m'est interdit de résilier les options de mon contrat qui s'avèrent parfaitement inutiles dans ma situation, et qui tirent mes cotisations vers le haut. Accueil téléphonique au demeurant médiocre, par des opératrices tristes et désabusées,qui n'essaient même pas d'argumenter pour défendre la politique tarifaire de leur employeur. Franchement, quand on compare avec les offres d'assurance complémentaires purement commerciales, de type Crédit Agricole et autres, on se demande quel peut bien être l'intérêt de rester dans des "mutuelles" (?) comme Klesia. Personnellement ma décision est prise, je compte résilier dans trois mois.

j
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Les cotisations mensuelles augmentent considérablement d'année en année pour atteindre des sommets assez scandaleux ! 11% d'augmentation en 2022. Les frais de gestion de cette mutuelle sont trop élevés.

L
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Je viens de recevoir mon échéancier pour l'année 2022. Il y a une augmentation phénoménale!!! 45 euros par mois! Je suis passée de 110 à 155 euros. Je résilie! Ils sont malades!

O
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Satisfaite des prix et de la rapidité d’adhésion. Les renseignements sont complets et permettent une bonne compréhension du contrat souscrit en ligne

S
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Rapide et efficace. Prix corrects et couvertures satisfaisantes. Contrat facile à signer et rapide à lire. Bon tarifs pour beaucoup d’avantages.......

a
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

je suis satisfaite des couvertures proposé et les remboursements , les prix aurais était moins cher cela m'aurais encore plus arranger les devis sont rapide es clair .

x
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 22/12/2021

mensonges incompetence pour un remboursement de depassement d honoraire un mois d attente alors qu ils ont tous les documents en leur possession ces gens la font tous pour retarder le remboursement des frais . mutuelle obligatoire par l entreprise mais je vais tout faire pour les virer

S
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Je debite chez april a voir dans le futur mais ca ma l'air bien Mais la jai un petit soucis c que je narrive pas a avoir ma carte mutuelle Je sais pas comment faire

S
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

J'ai été une assurée à cette assurance santé pendant plusieurs années et ne prenais pas le temps d'en changer malgré qu'elle soit très chère pour des garanties moindres. Elle rembourse quasiment rien et nous devons avancer tous les frais outre la pharmacie. J'ai eu beaucoup de mal pour la cloturer car elle vous met des batons dans les roues pour vous empêcher de la radier. Pire, elle vous retient de frais malgré ses erreurs. J'ai été éligible à la CMU et malgré la législation, elle ne voulait pas que je la radie et a continué de me prélever pendant plus de 3 mois pour enfin me retenir des rembourssements fait à un tiers. Du coup elle m'a privé de mes droits de mutuelle car maintenant tout est à ma charge. Attention elle est à fuir ...

G
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 20/08/2021

Remboursement impossible à avoir carte de mutuelle inexistante site internet toujours en maintenance déçu de cette mutuelle j’ai 47 ans c’est la première fois que je tombe sur une mutuelle aussi peut réactive

M
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

AUGMENTATIONS DE TARIF A DES NIVEAUX IRRESPONSABLES. Le courrier accompagnant l'appel de cotisations 2022 indique "...Groupe paritaire à but non lucratif et sans actionnaires, notre rôle est de garantir et de securiser l'equilibre economique de votre contrat et de faire evoluer les cotisations lorsque cette mesure s'avère necessaire, ..." Augmentation de 30 % entre 2021 et 2022. Augmentation de 38 % entre 2020 et 2021. Je m'interroge sur les motifs qui ont conduit Apicil à prendre cette "mesure nécessaire" qui fait exploser le budget santé de ses clients, et je suis par ailleurs curieuse de savoir si les "groupes non paritaires à but lucratif et avec actionnaires" ont fait subir à leurs clients de telles augmentations.

J
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Tarif intéressant, je ne connais pas encore, mais correspond a mes attentes au niveau de la prise en charge des soins. Rapide et simple pour la souscription

N
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Je ne recommande pas du tout cela fait 2 mois que j’attends un remboursement d’un prélèvement qui m’a a été prélevé à tord . Je trouve cela inadmissible..!!!!! Fuyez cette mutuelle pas sérieux pas professionnel.

x
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Site internet HS, dates erronées, dossiers incomplets. Demande en plusieurs fois des documents différents à fournir , remboursement sécu , puis une fois celui ci envoyé demande la feuille de remboursement autre mutuelle...Avec impossibilité de les envoyer directement à la personne qui vous envoie le mail...Bref clapet antiretour, très facile de verser ses cotisations , beaucoup plus difficile de recevoir ce à quoi on a droit...A éviter

r
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

L' Inscription est simple et précise . j'ai comparé avec d,autres mutuelles et Les tarifs sont très correct . J,espère être satisfait de cette mutuelle en tant que retraité .

G
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Je suis très content de votre assurance votre tarif merci beaucoup on verra bien au niveaux des remboursement merci cordialement madame monsieur salut

N
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Bonjour Je suis nouvelle adhérente et j’ai eu des renseignements par Khadidiaton au téléphone. Cette personne m’a bien renseignée avec beaucoup de patience et est très aimable je l’en remercie. Mme Vannereau

M
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Merci Nawel, personne à l'écoute de nos besoins et très agréable. Prends le temps d'expliquer les garanties choisis ensemble. Le prix me convient. Merci.

L
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis sur internet, mais lorsqu'une mutuelle et prévoyance, telle que le Groupe Pasteur Mutualité, crée sciemment de tels désagréments, c'est de mon devoir de le signaler. * La conseillère m'a fait miroiter des droits qui ne s'avéraient pas exacts, et comme il y a un turn over interne, d'autres conseillères prennent le relais en disant que c'était une erreur de la précédente conseillère. Aucune prise de responsabilité, aucune excuse ! * Vérification obligatoire de toutes les consultations et soins médicaux, car ils en "oublient" beaucoup dans leur remboursement. * Pour 2 semaines d'arrêt maladie sur l'année, il y avait 7 jours de carence donc que 3 jours pris en charge, et pourtant 6 mois plus tard, toujours pas de prise en charge. A chaque nouvelle réclamation, ils exigent un nouveau justificatif de soin, un mot du médecin, un questionnaire clairement intrusif, qui viole le secret médical. Et lorsque tout cela leur est renvoyé, ils prétextent encore par des articles de leur contrat que le motif de l'arrêt ne rentre pas en compte pour être remboursé ! Une mutuelle qui fait tout pour ne pas rembourser ses bénéficiaires, porte un autre nom...

L
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Service clients catastrophique ! Traitement des documents qui peut prendre des mois. On sollicite un rib envoyé il y a plus de 4 mois, impossible de les joindre par téléphone, attente de plus de 20 minutes puis ca raccroche ! Lamentable, je change de mutuel

B
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021

Très bon contact personne patiente â l écoute des besoins les explications étaient claires et simples à suivre. J ai été assurée dans la foulée maintenant il faut voir à usage.

b
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

Un conseil : Fuyez Cocoon ! 40% d'augmentation (!!!) 6 mois après avoir contracté une mutuelle Génération chez Cocoon en juillet 2021. Et ce, sans être avertie par Cocoon ni par Génération :-( Je l'ai su en consultant mon nouvel échéancier sur leur site le 28 décembre Impossible avant car le site ne fonctionnait plus depuis novembre suite à une cyber attaque. Il ne me restait donc que 3 jours pour trouver une autre mutuelle dans mes prix avant l'augmentation en janvier 2022, avec envoi immédiat d'un recommandé AR de résiliation et opposition bancaire aux futurs prélèvements car je n'ai plus aucune confiance en Cocoon et d'ailleurs je m'attends au pire de leur part pour les jours à venir........ Je vous tiendrai au courant ici de la façon dont cela se passe, ça peut être utile à d'autres dans la même situation que moi :-/

E
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Système de renseignement et d'inscription très simple et pratique. Les tarifs sont très attractif comparés à d'autres assurances. Simple et efficaces.

f
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Une catastrophe avant même de pouvoir souscrire. Il y a quelques semaines j'ai tenté de souscrire en ligne via leur site. De toutes les mutuelles que j'avais comparées, les tarifs de AMPLI étaient de loin les plus intéressants au vu des taux de couverture santé proposés. Mais voilà, leur site ne fonctionnait pas : impossible de valider le formulaire d'inscription à cause d'une erreur technique. Le lendemain (ou quelques jours plus tard je ne sais plus) j'ai re-tenté mais toujours pareil. Déjà ça ça donne pas envie, mais au vu des tarifs je me suis dit que j'allais leur laisser le bénéfice du doute (car un bug peut arriver) et re-tenter plus tard. Aujourd'hui je décide de les appeler pour leur poser quelques questions avant de re-tenter l'inscription en ligne. Résultat : impossible de les avoir. Quand un conseiller prend mon appel, soit je n'entends rien, soit je l'entends mais lui ne m'entend pas. Ils ont eu beau me rappeler derrière je n'entendais toujours rien. Ça ne vient pas de mon téléphone puisque je venais de passer un appel personnel juste avant et ça fonctionnait très bien. Bref quand je vois la galère que c'est avant même de souscrire, j'ai peur de ce que ce sera une fois adhérent quand j'aurais besoin de les joindre. Ça ne donne vraiment pas une bonne image. Du coup je vais devoir aller voir ailleurs et payer plus cher alors que je n'en ai pas envie. Incroyable.

f
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 13/03/2021

Bonnes prestations. Prix un peu cher. Mais difficile de se faire une opinion. Si nous sommes pragmatiques nous pouvons nous demander, en faisant les comptes, si nous avons vraiment besoin d'une mutuelle santé. Pas de conseil individuel.

C
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

La pire des mutuelles. Impossible de résilier, ils trouvent toujours à demander une raison supplémentaire. C’est un contrat de mariage ou une mutuelle santé ? Bref, fuyez harmonie mutuelle.

J
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Pour l instant je demande à voir car je ne connaissait pas cette façon de souscrire une assurance par le biais d internet je pense que nous allons pouvoir nous entendre

L
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 24/10/2021

Je devais devenir bénéficiaire chez Malakoff avec mon conjoint (sa mutuelle de travail) car je n'en ai plus. Malgré tous les papiers fournis, aucun moyen d'accélérer les démarches!! Donc, malgré plusieurs relances (personnelles et professionnelles) je suis sans mutuelle depuis le mois d'octobre. Inadmissible. Ca traine beaucoup trop !!! Heureusement, la boîte changera de mutuelle d'ici peu de temps. Mes espoirs de devenir bénéficiaire chez Malakoff sont donc nuls je pense. (En un mois supplémentaire, faut pas rêver, je n'aurai toujours aucun retour positif).

A
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022

En temps que nouvelle adhérente je trouve que l'Adhésion est relativement facile. Mais pas assez de recul concernant les remboursements pour donner une appréciation globale

E
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022

je suis satisfaite de l’offre proposée ainsi que des tarifs. Étant étudiante, les prix sont adaptés à mon statut et cela me convient parfaitement, cliente conquise

a
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Un site internet incompréhensible. Des temps de réponses d'un minimum de 15 jours. Un service téléphonique qui sert juste à faire de la calino-thérapie, car à chaque fois, ils ne pouvaient rien faire car le dossier était en cours de traitement. Des erreurs en pagailles, la reprise de notre société qui avait été un enfer en janvier 2021 et une résiliation par erreur en aout 2021. Résultat impossible d'avoir un devis pour des soins dentaires en septembre 2021, car il leur faut des semaines pour corriger une erreur qu'il leur a pris une journée... Ah, et puis attention, les 3 prothèses par an, pour eux les prothèses temporaires à 60€ font parties des 3 prothèses. Résultat, je n'ai eu qu'une seule couronne correctement remboursée.

l
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021

Assurance pendant la première année attractif .Puis se rattrappe de plus de 33 pour cent la seconde année sans examen de specialiste ou hospitalisation.Assurance a ne surtout pas souscrire ou changer chaque année

M
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Bonjou je suis satisfaite du service, simple, pratique, rapide ,très satisfait pour un début de démarche en ligne.je le conseillerais à mes amies et famille. Merci.

c
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Adhérent depuis 1973 , avec la chance d'un état de santé correct, j'ai bénéficié d'une bonne gestion de ma mutuelle...MAIS devant l'augmentation de la cotisation qui frôle les recors je réfléchis au changement....

J
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

je suis très satisfaite du service tres bon rapport qualité prix engagement rapide et claire je recommande a 100% cette mutuelle clair et precis rien a redire

R
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Difficile d'évaluer le service dans la mesure ou je n'en suis qu'à la souscription mais celle-ci est clair simple et rapide, j'attends donc de voir si le service fourni est à la hauteur de ma première impression