Tous les avis mutuelle santé - Page 352
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Leone 59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Contrat souscrit en décembre harcèlement de ma grand mère au téléphone . Énorme problème de prises en charge malgré les garanties correspondant. Ma grand mère demande d être bien pris en charge oui avant elle payer 47 euro autre mutuel là elle est à 87 euro Au final depuis 5 mois je me bas car ma grand mère a était cher dentiste facture 675 euro recevoir un appel hier en disant non on rembourse rien il fallait faire le 100 % gratuit Le pire c est l harcèlement pour souscrire mes apres il se renvoie la balle
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gigi.com a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Gros problème de portabilité suite à une rupture conventionnelle . Date de rupture du contrat de travail le 31/01, date de remise des documents contractuels( attestation unédic,contrat de travail,solde de tout compte) le 12/02 ;cela fait que je n'ai pu m'inscrire à pôle emploi que le 12/02 , d'autant plus que j'étais en congés payés jusqu'au 11/02 et donc pas demandeur d'emploi .documents envoyés à pro btp dès mon inscription à pôle emploi et depuis refus d'ouverture de la portabilité car je devais d'après eux m'inscrire dans les 48h à pôle emploi après la date de fin de contrat .
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Ludo04 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Salarié dans de nombreuses autres sociétés auparavant... donc avec une mutuelle entreprise, MERCER est de loin la plus catastrophique ! Trovato Ludovic Geostock
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Carinou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Contrat souscrit en septembre. Énorme problème de prises en charge malgré les garanties correspondant. Mieux vaut ne pas avoir besoin d’examens clinique ou hospitalisation. Je ne compte plus les sommes qui ne m’ont été remboursé. De plus un de mes enfants s’est retiré de celle ci ;couvert depuis mars par la mutuelle entreprise,neoliane s’est prélevé jusqu’au mois de mai .
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Louisa a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
J ai demandé un devis pour un soin dentaire pour mon fils le 28 mars. Nous sommes le 20 mai et je n'ai toujours pas de réponse. Malgré plusieurs relances par téléphone. Le temps d attente au téléphone peut aller jusqu'à 30 minutes, pour obtenir aucune aide. Pour écourter le temps d'attente au téléphone la mutuelle met en avant son site convivial. Je ne comprends pas très bien en quoi un site de mutuelle souligne sa convivialité, mais bref, passons. D'ailleurs impossible d'acceder à mon espace assuré sur le site. Le service technique n'était pas capable de resoudre ce problème, malgré plusieurs relances à ce sujet également. En demandant à parler à un responsable, j'ai été guidé directement vers l'enquête de satisfaction, on m'avait donc tout simplement raccroché au nez. Expérience mutuelle juste décévante pour l'instant.
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bonjour a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
J'ai acheté des lunettes 100% remboursées et pas moyen d'etre remboursée , ils n'ont jamais assez de justificatifs ; et j'ai du batailler pour l'appareil de min fils; je déconseille
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clodemary a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Nouvelle adhérente depuis le 1/01/21,pour l'instant il m' est difficile d'être objective , quant aux tarifs ,ils sont dans la moyenne pour des prestations correctes , un petit bémol pour les actes dont vous avancez les frais (5 à 6 semaines)pour être remboursée !!!!!!!par contre j'apprécie l'espace adhérent : clair ,suivi des demandes ...
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Lau75 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Une catastrophe, toujours pas de remboursement 2 mois et demi après une consultation médecin transmise par Ameli et dans le parcours de soin. En plus de cet oubli, pas de réponse à la réclamation envoyée il y a un mois et demi. Pour faire réagir j’envoi un message par jour. Si tout le monde fait pareil Mercer sera obligée de réagir pour éviter l’accumulation et notamment de répondre rapidement aux clients qui emploient cette technique. Cadeau empoisonné cette mutuelle d’entreprise.
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OTMANI a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
Un grand merci à sAra le service fidélité qui a énormément fait que certains n’ont pas réussi à faire pendant deux mois à savoir répondre efficacement gentiment et professionnellement à ma demande merci encore une fois Sara
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momop69 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
lamentable, apres etre passé en invalidité au mois de janvier, puis lincencié au mois de mars, de l'entreprise ou je travaille depuis 42 ans , ils viennent de resilier mon contrat sous pretexte que l'employeur n'a pas payé le dernier trimestre, sans meme m'informer, j'ai eté informé par la securité sosiale, par contre on me dit suite à mon appel , la raison ne vous regarde pas, il faut voir votre employeur, par contre depuis ma mise en invaliditée niveau 2 en janvier 2021, aucune nouvelle du dossier, , tu appelle et on te ballade, plusieurs versions te sont données, a chaque appel par des personnes differentes, pour ballader les gens ils sont champions!!!!!! c'est simplement honteux!!!!!!!!!!!!!!!!!
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M. Mme untel-27 a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Même pas une seule étoile! Communication et accueil , zéro, service, zéro, remboursements, archi zéro, nous avons le sentiment justifié que tout est fait pour ne pas assurer le service digne d'une mutuelle. A fuir, ce que je viens de faire.
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gedeon a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
l'assurance santé que j'ai souscrite auprès de cegema a été moyenne au niveau du prix de la cotisation par rapport aux garanties. mauvaise pour la gestion des remboursements: tiers payant abandonné unilatéralement et délais importants pour obtenir certains remboursements. très mauvaise pour obtenir des informations par téléphone ou en réponse à des emails. Après résiliation de mon contrat dans le cadre prévu par la loi (2 mois avant l’échéance) j'ai été prélevé à tort de la cotisation mensuelle le mois suivant la fin du contrat et j'ai attendu plus de 2 mois pour être remboursé..
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Domleroy a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
mutuelle comme les autres, la première année on nous jette des fleures après ce sont les augmentation qui nous refroidissent. augmentation abusive je ne recommande pas forcement
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ldebb a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Je suis vraiment déçu de leurs services, ne répondent pas aux emails, leur traitement est très lent et ... je ne conseille personne à s'engager avec eux
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MarieS a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Je suis adhérente à cette mutuelle Je suis très satisfaite Très bons contacts Toujours un personnel à l’écoute, prenne le temps de vous répondre De 7 à 10 jours pour les remboursements Je recommande vivement cette mutuelle Une mutuelle qui respecte ses engagements
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Sarika a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Actuellement PROBTP en contrat de groupe rien à voir avec Henner (niveau de garantie pro activité compétences métier etc) Des dépassements d’honoraires sur OPTAM sauf que très peu de professionnels ont signés cette accord et que s’ils le signent ils s’engagent à pratiquer des dépassements très faibles donc les 400% de noté qui ne servent à rien (hypocrisie marketing et ne parlons pas des conseillers qui indiquent à mon mari que son groupe n’est pas géré par Pro BTP alors que ceux sont leur plus gros client et invitent à patienter une adhésion prend un mois et demi indiquent ils Mon conjoint a changé d’entreprise et la mutuelle obligatoire Pro BTP est un pâle reflet de Henner.
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A.M. a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Bonjour, Malgré tous les commentaires, je tiens à dire que je commercialise la santé communale Axa, que j’effectue la souscription, l’activation et la télétransmission Améli, l’ouverture Axa.fr, le suivi, et j’apporte le conseil que chacun à besoin. J’ai totalement confiance et je crois en cette solution qui permet d’apporter aux personnes un accès aux soins grâce à des économies. Je remercie à ce jour tous les clients qui ont cru en moi et qui me font confiance chaque jour.
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emmalu a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Le pire mutuelle que j'ai jamais connue. Un délais monstrueux pour les remboursements!!! inadmissible d'attendre plus de 6 semaines pour une intervention chirurgicale. Je suis toujours dans l'attente et j'ai 1000€ que j'ai dû avancer. Bataille continuelle de documents qu'ils ont déjà en plusieurs exemplaire. En plus de ça je dois leur transmettre les décomptes parce que trop compliquer de le récupérer auprès de la MSA... le lien ne se fait pas visiblement. Des incompétents. Les personnes que j'ai au téléphone sont désolés et maintiennent qu'elles passent leur journée avec des clients qui se plaignent d'une attente interminable pour le remboursement des soins. Je ne comprend pas quand d'autres mutuelles savent bosser de façon efficace comment une mutuelle aussi grosse que PROBTP puisse être autant à la ramace. Dès que j'ai mon remboursement je fuis très vite ailleurs. N'y allez pas !!!!!
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FredChrisJade a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Le conseiller Thomas, est très disponible et efficace sur les différentes propositions. La mutuelle qui nous a été proposée correspond à notre situation.
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MélaineR a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Mutuelle à fuir absolument, cherchent tous les prétextes possibles pour ne pas rembourser alors que les prestations sont dans le contrats. Impossible de les avoir au téléphone, ne répondent jamais aux mails. Mutuelle pas du tout professionnelle, je la déconseille fortement, vivement que je puisse aller ailleurs car c'est de loin la pire mutuelle que je connaisse!!!! Je répète, A FUIR ABSOLUMENT!!!!!!
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nrv a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Une honte! Augmentation de 80% de la cotisation d'une année sur l'autre sans explication et sans prévenir! ON tombe au téléphone sur des personnes qui font de leur mieux mais ne savent que dire: je me renseigne... et cela prend des semaines pour avoir une non -réponse A éviter absolument
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papyboul48 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
chez UCR depuis le 1 er Janvier 2021 j 'ai hâte d 'en partir ce sont des incapables à gérer les dossiers: j'ai reçu des remboursements dentaires alors que je ne suis jamais allé chez le dentiste, par contre j 'ai du attendre plusieurs semaines et de nombreux appel téléphonique avant d'être remboursé pour une simple visite chez un généraliste. Cette assurance ne devrait plus avoir le droit de proposer des contrats. J' ai coché la case pour que l 'assureur me réponde mais je doute fort d 'avoir une réponse. Où est la mentalité de travail et d 'effort des gens du NORD .... Codialement
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lou a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Quand je les contacte à travers mon espace personnel, ils ne me répondent pas. Une fois j'ai pu avoir un conseiller au téléphone : il était sec, désagréable et semblait très peu enclin à m'expliquer certains points de mon contrat que je n'ai pas compris. Fuyez !
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Mmage a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Je remercie vivement LÉA, pour sa gentillesse, sa compréhension et la résolution de ma demande. Sinon au niveau des prestations, mon avis est un peu moins enthousiaste.
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Benamou a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Si vous n’avez besoin de rien, appelez les ! Impossible de les avoir au téléphone, quatre e-mails envoyés et jamais eu de réponse que ce soit via l’app mobile qui ne sert à rien ou via le site internet. Ils sont inexistants, je me demande même si ils ont bien des bureaux lol a fuir ! Je dois me faire arracher une dent et j’ai pas mal de question à poser à mon assureur afin de faire les choses dans les règles de l’art puisque je sais pertinemment que si je ne suis pas à la lettre ce qu’on me dira je ne me ferai rien rembourser du tout.
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D a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Bonjour, je n'ai jamais souhaité souscrire a cette mutelle car j'en possède déjà une. Je ne comprends pas pourquoi AcommeAssure m'a activé ce produit et que je paie pour une mutelle dont je n'ai pas besoin et qui est moins interessante que la mienne actuelle. Au milieu des flots de paroles de l'assureur je n'ai pas compris que je souscrivait a un produit dont je n'ai pas besoin et qui ne m'interessait pas. Je n'arrive pas a obtenir la résiliation et le remboursement totale du produit non désiré.
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Nahko a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Bon dans l'ensemble. Courtoisie et amabilité des conseillers et conseillères. A voir si ça perdure dans le temps. Souscription d'un contrat pour le Chat. Juste ce qu'il faut.
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Papichou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Aujourd'hui , j'ai eu Léa au téléphone : j'ai conversé avec une jeune femme charmante , avec une voix envoûtante , et parfaitement compétente , qui m'a sorti d'un problème informatique insoluble pour moi . J'adresse un très grand merci à cette personne !!
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Bonabonheur a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Impossible d'avoir une réponse pour un problème simple à régler suite à un changement de banque et surtout impossible d aller sur le site Internet C est désespérant
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Céline a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Je viens de m'adhérer à la mutuelle AFI SANTE via la proposition de la conseillière Laura ( courtière ) qui a pris beaucoup de temps pour m'expliquer les modalités de remboursement et un juste milieu entre mes besoins bien ciblés et le prix que je suis prête à mettre en fonction de mon budget. Je suis de nature très méfiante sur les démarches téléphoniques, elle a été claire sur le contrat en notifiant qu'il n'y a pas de carence quelques soient les postes de garantie à effet immédiat au niveau 3 de garantie que j'ai choisi sauf l'hospitalisation niveau 1 que pendant les 30 premiers jours et que le contrat peut être résilier à tout moment lorsque je retrouve un emploi et que je le justifie par l'attestation de l'employeur et le contrat mutuelle obligatoire de mon nouveau employeur. En vue de tous les commentaires positifs et aussi négatives ( qui fait froid au dos ) je me suis aussi posée la question si je pouvez faire confiance à AFI ?. Pour ce que j'ai besoin temporairement pour l'instant le pris de l'adhésion me semble correcte. La notation positive que je viens de faire est pour la courtière Laura, mon avis sur AFI sera donnée ultérieurement lorsque j'aurai les soins à faire à l'avenir si cela peut contribuer à donner un aperçu et le choix pour le nouveau ou potentiel client adhérant. J'espère faire confiance au sérieux de AFI ASSURANCES ?.
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francis a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
A éviter ,très chère .Dommage car je suis sociétaire depuis plus de 35 ans chez eux. J'ai demandé un devis et suis scandalisé. Prendre ses sociétaires pour des pigeons. Dommage!!
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Dominique 59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Très mauvaise mutuelle.. ne rembourse rien. Obligation de prendre prestation en 100% santé si vous voulez rentrer dans vos frais. Mais cela n'est toujours possible donc reste à payer si on veux se soigner correctement.. lors de ma souscription on m'a fait miroiter qu'il était meilleurs que mon ancienne avec une cotisation inférieure mais c'est faux.. je me retrouve dans une situation où je dois choisir une priorité dans mon choix de soins dont j'ai besoin.. Neoliane = mutuelle pour seniors riches.. ça ne court pas les rues... A éviter...
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Red a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
23 minutes d'attente au téléphone on me propose faîtes le 2 pour être rappeler, 15 minutes après le téléphone sonne pas le temps d'attraper le téléphone à côté de moi ils avaient déjà raccroché. J'attends un remboursement ostéopathe. Ne répond pas au message. Adhérent depuis 2017 je vais aller voir ailleurs
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Laborde a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Bon contact professionnel gentillesse compréhensible au téléphone merci à Léa qui m'a permis de ne pas regretter d'avoir changé de mutuelle mr Laborde
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Raux a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
J'adhère de par mon entreprise et je suis mécontente du manque de réponses Déjà il est très difficile de trouver comment se connecter à leur site..... Je prends ma retraite le 1er juillet et selon la loi je peux maintenir les mêmes garanties et mêmes tarifs pendant 1 an. Sur mon espace, je fais la demande mais ils me proposent le maintien des garanties mais un tarif à plus de 6o euros par rapport à ma cotisation actuelle. Je leur renvoi un mail et ils mettent plus d'un mois à me répondre en me disant que le tarif proposé par eux est celui-ci. Je téléphone et après avoir bien suivi les instructions je tape sur la touche 3 celle des renseignements pour nouveaux contrats et là je tombe sur une personne qui ne connaît rien à rien et la seule réponse faite est je vais transmettre vos questions au service qui vous à répondu, le serpent qui se mord la queue quoi..... Je renvoie un mail en disant mon mécontentement et depuis rien bien sûr....
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Roubo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Nisrine est tres bonne conseillère, aimable, bien expliquée les avantages concernant le contrat souscrit Relationnelle et professionnelle. Je la recommande fortement.
M
Maya a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Je viens d’arriver comme nouveau souscripteur pour une mutuelle j’attends de voir comment la société va se comporter avec mes remboursements et la rapidité d’exécution de vos services je vous prie de croire à mes salutations
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Jacky a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Pas de problème aucun soucis de remboursement rapide, a l'écoute du client toujours une solution au problème, le personnel est très courtois, gentil, lorsque qu'il y a un problème on nous telephone pour trouver une solution rien à dire c'est super!!!!!!!!!!!!!!!!
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aziza a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
on vends bien le produit pour vous attirer ds le filet .après avoir signer donc engager pour un an,je rencontre des problèmes en série on me prélèvera à 2 reprise ma cotisation sous la même référence mais de sommes différentes,une vraie galère avant de me faire rembourser ,on me demandera de justifier les moindre chose,de rembourser les frais mais comment rembourser alors que les 2 carte sont sous les même références.par ailleurs se sera la pharmacie qui m’avertira du problème ; mi février ,enfin on me rembourse après des tonne de mail ,dieu merci que le mail existe et qu'il soit gratuit. en janvier j'ai bien fait la télé transmission de la carte vitale. demandant de justifier leur erreur et de comprendre jusqu’à maintenant je suis en attente d'une réponse.fin février,je constate que ma mère ne perçoit aucun remboursements de sa mutuelle ,je les recontacte et la ,on me répond on a un problème avec la télé transmission de votre mère. je pète un plomb si je ne viens pas vers vous,a quel moment vous me l'auriez dit.en plus c'est moi qui ai tout fait pour souscrire le contrat et ils ont toujours échanger avec moi et la ils ont oser me dire vous n'êtes pas la titulaire du contrat donc on ne discute pas avec vous et ils ont même oser dire montrer qu'elle est sous tutelle. furieuse,je n'en peux plus ;je suis obliger de surveiller les décompte de la securite sociale et meme j'ai du apprendre a calculer les remboursements
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Tommy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
