Tous les avis mutuelle santé - Page 352

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19628 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Je me suis rétracté au bout de 10 jours suite à une souscription via Samassur chez le courtier Wazari. J'ai qd même été prélevé de 60€. Depuis, Wazari refuse de me rembourser car ils doivent le faire depuis 3 mois. A chaque fois on me dit : "Le virement a été programmée". Sans pour autant donner de date ou quoi, d'après eux je ne suis pas patient. On m'a demandé des relevés de compte car j'avais soit disant été remboursé, mais ça n'a rien changé. Je suis donc obligé d'entamer des procédures pour 60€ c'est malheureux. Répression des fraudes, association de consommateurs, dépôt de plainte. Compagnie a fuir. Pour la souscription Ils sonts agréable, ensuite tout se complique. Vous êtes le cauchemar des consommateurs.

C
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour J ai été bien reçu au téléphone par Mara qui m a bien aiguillé pour me connecter sur mon espace client pour la première fois car je n y arrivé pas Grand merci à Mara Cordialement Madame Villiet Catherine

N
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Afin d'obtenir des renseignements au sujet d'une facture.la personne que j'ai eu en ligne à été très aimable et a répondu correctement à mes questions. Merci

M
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je bénéficie de la portabilité de ma mutuelle pour un an suite au départ de mon entreprise jusqu’à janvier 2022. Je décide de souscrire à la mutuelle à titre particulier. Aucune communication entre les services … je suis toujours en attente de remboursement de frais d’orthodontie de ma fille à hauteur de 800€. On finit par me répondre que les délais de traitement sont plus longs à cause d une forte activité. Je ne recommande pas cette mutuelle à titre personnel et je suis très déçue de ce manque de sérieux .

Y
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 15/02/2021

Lors des appels téléphonique, j'ai l'impression de demander la lune, sur 4 appels une seul personnes m'a donnée les bonnes informations. Sans compter que lors d'échanges par mail, notre mail et mis en spam très rapidement (5 échanges).

M
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je remercie mon conseiller, eu ce jour, Diallo, pour sa prestation exemplaire , son professionnalisme, sa gentillesse et sa rapidité concernant ma demande.

G
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

J'ai effectué une demande d'adhésion pour cette mutuelle car les prix me paraissaient corrects. La résiliation auprès de mon ancienne mutuelle qui devait être effectuée par leurs soins n'a pas été faite dans les règles et j'ai du annuler ma demande car ce dossier trainait trop. Pour cela je n'ai cessé de les appeler, à chaque fois j'ai une personne différente en télétravail qui ne connait pas mon dossier et rien ne se fait... J'ai envoyé une lettre recommandée au siège, la réponse ne m'est toujours pas parvenue. J'ai voulu à nouveau les appeler aujourd'hui, impossible de les avoir, personne ne répond. J'ai du raccrocher au bout de 30 minutes et plus d'attente. En finale, je viens de faire opposition au mandat SEPA auprès de ma banque. Je ne recommande vraiment pas cette mutuelle qui fait preuve de très peu de sérieux.

D
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Je suis très déçu de cette assurance mutuelle SPVIE assurance et leur Courtier 2A- assurance de l adour . Cette mutuelle à fuir que les remboursements sont nuls . Pour les avoirs la croix et la bannière ni téléphone et ni mail.

P
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Pris en charge au téléphone par l'assistante Mariana pour des problèmes de lisibilité du site.. Sympathique et efficace. Problème réglé en 5 mn. Très satisfait de l'assistance.

?
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Le conseiller Nabil a été très professionnel, il a été à mon écoute. Très satisfaite. Je conseillerai votre société. Merci de votre efficacité...................

E
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Merci de vos services en tant que mutuelle santé, j'ai trouvée votre système de souscription en ligne très pratique. Votre offre est adapté à mon profil

B
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Suite à ma conversation téléphonique avec Daouda ,il m'a très bien conseillé pour m'aider à créer mon espace client Très satisfaite Etant nouvelle adhérente ,je ne peux pas encore noter Neoliane au niveau des prestations Cordialement Mme Buttin

A
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je vient seulement de souscrire mais le prix sont correct avec une large games et la souscription facile. De plus la souscription effective dés le lendemain est pratique.

p
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

probleme de création espace perso. J' ai eu affaire à une personne , charmante, patiente, efficace et professionnelle, mon Pb a été réglé, merci Mme Ramata

M
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je remercie SOKHNA pour le temps qu'elle m'a accordé. A pu répondre à toutes mes questions avec des réponses claires. Personne très agréable et courtoise.

N
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je viens de joindre neoliane pour une explication. Je tiens à remercier Nabil qui m'a énormément aidé. Cordialement et encore merci Nabil. Bonne journée à tous.

L
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 10/08/2021

Pas moyen d'obtenir satisfaction alors que je suis pleinement dans mon droit! Aucune indemnité versée depuiût alo tv?rs que je ai droit à des indemnités journalières longue durée. C'est un scandale. De plus lor

R
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022

Je n'ai pas personnellement d'avis sur votre mutuelle. Une chose que je ne comprends pas c'est une demande de prêt que j'ai en ligne et je retrouve avec une adhésion à une mutuelle complémentaire santé. En espérant obtenir mes fonds afin de pouvoir procéder à mon rapatriement sur l'île de la Guadeloupe (971),

E
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

A FUIRE. Cette mutuelle est une horreur. Pour obtenir une reponse d'un devis il faut faire une demande puis l'adresser à AG2R puis il traite. En fonction du nombre d'erreur sur le dossier ( une honte) il faut encore attendre le temps que le problème soir résolu. Du coup 15 jrs et j'ai pas de réponse pour mes lunettes mais tout est normal. Je regrette vraiment que mes employeurs m'oblige à la prendre. Cest du gâchis.

b
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

J'ai jamais un service client aussi nul. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone et quand on fait une demande par mail, celle-ci reste des semaines sans réponse puis bascule en traitée sans obtenir de réponse pour autant. Je ne recommande pas du tout. J'étais chez Generation avant c'était mille fois mieux.

C
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je suis assurée chez la mutuelle wazari depuis un an. J'ai toujours été remboursée très rapidement et parfois pas de frais à avancer. Je vais faire assurer mes parents chez eux

J
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis Satisfait de l'expérience concernant le système d'adhésion mis en place sur le site internet d'April. Je pense avoir fait le bon choix en choisissant April.

F
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

Juste un conseil à vous prodiguer => FUIEZ cet organisme . En tant que commerçante ils me retirent de mon compte professionnel des sommes pharaoniques et c’est de pire en pire, je suis une toute boutique de 50m2 et bien rien que sur la période du 01 au 31 décembre ils m’ont prélevé la somme de 1700€ alors que c’était prévu 1064!! Collègues commerçants ou patrons ne souscrivez-pas fuiez !!!!

B
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Les erreurs se cumulent sur mon contrat depuis mi 2021, la dernière concerne la date de début de prise en charge : résultat pas de renouvellement lunettes possible dans l’immédiat, de mauvaises informations très importantes transmises, bilan : très insatisfaisant

J
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Inscription rapide, en ligne, parfait pour les personne nayant pas le temps de s'occuper de papier. Tarif pas trop elever pr une famille de 5 personnes, juste parfait pour l'intant.

M
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je suis retraitée d'un grand Groupe et j'ai conservé ma mutuelle. Mutuelle qui a été remplacée par GRAS SAVOYE. Que de problème pour obtenir une VRAIE CARTE pour cette année 2022. Un cauchemar, après une douzaine de réclamations par mail et par téléphone, on vient de m'adresser une copie papier noir et blanc, à peine lisible, non lisible pour mon numéro de sécu pourtant élément essentiel. Je paye pour mon mari et moi-même 180 € de cotisations mensuelles, donc 2.160 € pour l'année ... Je pensais avoir droit à une vraie carte lisible ... Puisqu'on se moque de moi, JE VAIS DONC RESILIER cette mutuelle qui n'a aucune considération pour ses adhérents.

C
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Découverte agréable du service et de cette enseigne. Prix abordable et correct. Je verrais à l’avenir si cette formule ne me convient pas, de la faire évoluer avec mes besoins.

c
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

très mauvaise gestion à la suite d'un dysfonctionnement qui a provoqué la génération d'un contrat en double et deux prélèvements bancaires en doublon.

C
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Large choix prix/ garanties , la société a l air sérieuse et les couvertures a la carte correspondent a priori a mes besoins . J espère être satisfaite a terme

N
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 23/02/2021

En janvier 2021 Malakoff Humanis a repris les contrats Verspieren dont nous étions très satisfaits. Depuis janvier 2021 c'est un cauchemar. Dossier bloqué et contrats suspendus. Mon mari a subi une intervention dentaire pour laquelle on me dit aujourd'hui qu'il n'est pas assuré alors que mes prélèvements SEPA sont faits régulièrement. Nous avons reçu 7 cartes de 1/3 payant avec 3 numéros de contrats différents et quand on demande des explications, la hot line vous répond qu'elle n'est pas compétente pour répondre. Une honte, un scandale. Beaucoup de temps et d'energie de perdu ! Fuyez cet organisme ou allez y avec un avocat !

D
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Je suis très satisfait d'avoir trouvé le contrat santé qui me convenait pour un tarif et des garanties satisfaisantes pour mes besoins. L'adhésion en ligne s'est très bien déroulée avec un conseiller patient qui a permis de remplir toutes les formalités à toutes les étapes en apportant des réponses précises à mes questions.

J
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis satisfaite le prix est correct pour 18€ mais à la réalisation du devis mes furet le proposer 14€ par mois au lieu de 18€ par mois si possible d'avoir une réduction

b
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis extrêmement mécontente de la manière dont les demandes des clients sont prises en compte à la Sogarep-Axa. Je suis professeur dans l'éducation nationale et à ce titre demande une attestation d'affiliation pour pouvoir bénéficier d'un remboursement de 15€ par mois. J'en suis à ma 5e demande en 5 semaines, et toujours rien! Les opérateurs téléphoniques sont très gentils, mais totalement inutiles puisqu'ils ne peuvent rien faire et que les demandes ne sont pas prises en compte. Le premier assureur de France n'est même pas capable d'envoyer une simple attestation. Que font-ils de leur argent? Une honte! A fuir absolument. Béatrice de Masfrand

e
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

2 jours à essayer de les joindre à raison de 4 appels/jours, musique interminable 5 min à chaque fois annonçant un conseiller va vous répondre, et au bout de 5 mn message tous nos conseillers sont occupés veuillez rappeler ultérieurement ( c'est quant ?)

0
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

le conseiller que j'ai eu au téléphone ,Georges , m'a bien aidée avec beaucoup de patience, à créer mon espace client , ce que je n'arrivais pas à faire seule Je l'en remercie

I
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis à la MGP depuis bientôt 3 ans et franchement c’est la meilleure mutuelle à laquelle j’ai adhéré jusqu’à présent. Je suis fonctionnaire au ministère de la justice et j’étais auparavant avec deux autres mutuelles qui m’ont laissé que déception. La MGP a pris en charge mon complément salaire pendant deux ans d’arrêt maladie et grâce à eux je n’ai rien perdu. Ponctuelle rapide et efficace je la conseille sans hésitation.

E
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis satisfait des prix et des différents formule proposés , de la rapidité et du service téléphonique efficace et rapide Des prix pas exorbitants et accessibles

K
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Rapide et efficace, explication claires et concises, plus accompagnement en direct si nécessaire. Rien à redire. Nom de la personne du service client : Maria.

G
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Ne répond pas au courrier recommandé adressé depuis deux mois malgré les relances téléphoniques et courriels envoyés . Ne renvoie pas les documents à renseigner auprès de la clinique. Remboursement prothèse dentaire non conforme par rapport à la prise en charge préalablement acceptée. Accueil téléphonique impersonnel et froid. Organisme à éviter.

N
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je demandais des renseignements étant tout nouvel adhérent. Que du positif, FALL mon interlocutrice a très bien répondu à mes questions Bon échange. Satisfaction totale