Tous les avis mutuelle santé - Page 355

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 21/10/2021

Pour l'instant, je suis satisfait de l'accueil, de la réactivité et attends la suite. Client fidèle, j'ai été déçu par le comportement "TOUT VACCINAL" du Secteur Mutualiste et l'infantilisation consécutive de leurs adhérents. Vive la Liberté, le CHOIX, le Débat contradictoire et le respect de nos capacités de discernement!!!!

M
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

A FUIR !!! Depuis qu'Apivia a fusionnée avec Macif c'est catastrophique. Elle ne rembourse pas d'après votre contrat de santé, elle refuse de vous régler le tiers payant (acte envoyé par télétransmission par la CPAM) soit disant qu'il manque la quittance du médecin ou dentiste donc pour 2,50€ il faut leur envoyé une facture, c'est du n'importe quoi on revient à 30 années en arrière. Depuis janvier 2020 je n'ai pas été remboursé pour environ 80 €. Suite à plusieurs mails et appels téléphoniques j'ai toujours la même réponse, je dois me retourner vers le médecin pour le remboursement du tiers payant, du jamais vu. Cerise sur le gâteau, je viens de recevoir un courrier du laboratoire qui n'arrive pas à ce faire rembourser le tiers payant depuis plusieurs appels. Le personnel Apivia n'est pas professionnel du tout. J'ai résilié le contrat au 31.08.2021 et avec ma nouvelle mutuelle tout se passe bien. Apivia est une mutuelle qui ne pense qu'a prendre votre argent sans vous rembourser des actes pour lesquels vous êtes assurés je ne recommande pas du tout cette mutuelle à fuir !!!

A
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

SATISTAIT DU SERVICE PROPOSE BON RAPPORT QUALITE / PRIX JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ASSURANCE PLEINE SATISFACTION DE CE CONTRAT A BIENTOT SATISFAIT SATISAIT

A
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Il vous appel dans la minute qui suis ,pour un devis.fait l'expérience Hors quand il faut revoir la mutuelle pour réduire la prise en charge il vous ballade vous donne des rdv par téléphone sans être jamais reconnecter Envoi d'un courrier A/R jamais eu un retour de réponse La honte des mutuelles Je ne recommande pas cette mutuelle

m
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

PRIX CONVENABLE ET adhésion SIMPLE ET RAPIDE, pour le moment peut pas encore donner d avis sur le remboursement car pas nouvelle adhésion, j’espère que tout fonctionnera correctement

M
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 22/10/2021

Je suis satisfaite des garanties proposées par la mutuelle. Ayant contacté le service client à plusieurs reprises, les interlocuteurs sont toujours à l'écoute des demandes et proposent des solutions adaptées. Merci à eux pour leur professionnalisme.

D
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Neoliane, c'est une mutuelle qui serve a rien, je me suis inscrit chez neoliane le premie mois ils mon fait un prélèvement normal, le deuxième mois ils sont prélevée double de ce que mon proposé , es rembourser même pas les frais de médecine, es les pharmacies ils mon refusé cette mutuelle, tellement ils ont essayé de les rejoindre au téléphone ça répond même pas , c'est une mutuelle a éviter car ces pas sérieux,

h
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Opération de la cataractes des deux yeux. La mutuelle rembourse 100 € car plafond atteint déjà sur la première opération. Bonjour la transparence. Sur le devis rein n'était spécifiait que c'était pour les deux yeux. Vu le tarif pratiqué, il vaut mieux être son propre assureur ! En général on prend une mutuelle pour les interventions les plus couteuses (dents, yeux et audition) et franchement je ne vois pas l’intérêt de verser plus de 100 € par mois pour être mal remboursée sur cette opération.

K
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Mutuelle d 'entreprise obligatoire .je l ai gardee en tant que retraite mais je vis changer.multiples contacts pour avoir de simples remboursements,étude de devis mal faits ( oubliés de prendre en compte le cas que le médecin était OPTAM) ,DEMANDE D'ATTESTION SUR L'HONNEUR COMME QUOI je n'avait pas d'autre mutuelle( comme si on allait payer 2x 200 euros pour être remboursés de 10 ). Je la deconseille vivement à tous les comités d'entreprises et à tous les particuliers

x
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Bien pour l'instant, A voir comment sera effectué le service. Etant nouveau client, il est encore trop tôt pour prononcer un avis sur les prestations et le rapport qualité/prix.

M
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Très satisfaite du service en ligne ! Prix satisfaisant ! Démarche simple et rapide ! Recommandé par une amie ! Apparemment remboursement très rapide !

J
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Je suis adhérente "Neoliane Santé" depuis quelques mois et j'ai eu besoin de conseils pour faire ma première demande de remboursement, les conseils d'Emeline m'ont été très utiles, qualité de l'accueil et gentillesse de l'hôtesse.

P
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Mutuelle d'entreprise, donc obligatoire! Elle chère et ne rembourse pas grand chose! Le comble je me bat depuis des mois pour me faire rembourser des visites médicales qui trainent depuis plus d'un an. Téléphones, courrier, courrier avec RC, et des remboursements partiels. Maintenant ils ne sont plus joignables, le COVID certainement! Mutuelle à proscrire, mais on ne peut pas partir, c'est ce que l'on appelle la LIBERTE!

f
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Mutuelle la plus intéressante niveau tarif que j'ai trouvé. Le service client est a l'écoute de tout problème et disponible très rapidement. Pour finir en plus d’être déjà très attractif il passe de nouveaux accord avec d'autres organismes pour faciliter les démarches et avoir des avantages financiers supplémentaires sur certains services comme les assurances

c
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

application facile a utiliser les prix sont vraiment correct pratique a faire ne prend que quelques minutes pour remplir les informations vraiment simples a trouvet

t
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

adhérent 11530152, depuis le mois de Mai je réclame ma nouvelle carte de mutuelle à ce jour je n'ai rien reçu ni à mon adresse, ni mail, par contre vous savez faire les prélèvements, c'est honteux de votre part car je dois la fournir à mon médecin, pharmacie et hopital, j'attends votre réponse sur mon adresse mail : sinai70@hotmail.fr

C
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 01/01/2021

Neoliane ça ne vaut rien. J ai pris l option 7sur 8 pour être super bien remboursé sur les dents et bien ils sont nuls de chez nul. D ailleurs 3 mois après mon inscription, j ai pris une autre mutuelle pour la fin de l année. Ne savent pas ouvrir un devis, ne le comprennent pas, ne l on pas reçu, bref des incapables. Je déteste cette mutuelle sante, Neoliane = 0

a
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Je suis très satisfait du contact téléphonique avec mlle RAMATA qui m'a très bien guidé dans ma démarche et s'il faut donner une note elle mérite pour sa patience et son professionnalisme la note maximun.

L
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Mon père est décédé au mois de mai. J'ai envoyé le certificat de décès, délégation de porte fort, attestation d'hérédité etc. J'ai payé ses dernières factures et envoyé le tout à Néoliane le 15 juillet. Depuis, ils ont fait 3 fois le virement sur son compte (clôturé forcément) en sachant qu'ils ont mon RIB, vu qu'ils me l'ont demandé deux fois. Je les relance une fois par mois, pour leur laisser le temps de traiter le dossier mais c'est lamentable! Aux dernières nouvelles, ils ont envoyé un chèque le 7septembre...à son nom!!! Ce qui est totalement faut, vu que je n'ai rien reçu et que j'ai fait l'ordre de réexpedition pour le courrier. Bref, aucun suivi et font tout ce qu'il est possible pour ne pas rembourser!

a
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Mr Adolfo etait tres sympa avec moi professionnel et il m'a fait la proposition Generali avec une remise et jusqu'a present je suis tellement satisfait

P
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Pour l’instant à chaque fois que j’ai eu besoin de vous contacter je n’ai pas eu de problème et mes demandes ont été prises en compte. Par contre très sollicité par des appels téléphoniques pour prendre de nouvelles assurances avec des interlocuteurs trop zélés pour vous faire signer à tout prie . Trop de démarchages commerciales peuvent vous inciter à changer de mutuelle

J
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Ce jour j ai eu recours à un conseiller MGP. Cette personne, Stéphanie, m'a conseillée, guidée pour des démarches afin de créer mon compte. J'ai trouvé une personne patiente, qui n'a pas lésiné sur ses explications et son temps. Je la remercie car sans elle je ne serais pas arrivée à effectuer cette démarche. Bravo et merci à la MGP pour le service rendu.

s
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

la personne que j'ai eu afin de m'aider dans mes démarches, Mr Pape, m'a bien renseignée et guidée dans mes démarches. il était réactif et clair dans ses explications.

C
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Mon conseiller est Georges. Il m'a bien renseigné concernant mes prestations pour le remboursement des frais de podologue et ostéopathe. Personne à l'écoute.

l
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Ne mérite même pas une étoile. Une honte... Un contrat a 75e par mois pour une personne seule. Impossible de les joindre.. D'avoir une réponse sauf en cas d'insistance ou de plainte. Ils ont augmenté mon contrat de 75e a 90e pour 2022. Une honte. Jai envoyé un recommandé pour résilier tout contrat chez eux

N
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Je suis très satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu avec MARIA, j'ai apprécié l'efficacité de répondre à mes diverses questions, ainsi que sa gentillesse et son amabilité, merci pour tout

m
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Excellente réactivité des téléconseillers (basés en France ET COMPÉTENTS) Service excellent (pas de n. surtaxé contrairement à d'autres). Après comparaison attentive du rapport remboursement / prix de la mutuelle : Toutes les mutuelles se valent à peu de choses près. La Macif est dans la bonne moyenne mais sans plus.

A
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

les cotisations n'ont cessé d'augmenter pas les prestations ; la MGEN est devenue chère et trop liée à la sécurité sociale exemple aucun remboursement pour la parodontie

T
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Beaucoup de souci avec cette mutuel. Service client injoignable et qui doit manquer de moyen étant donné que les réponses ne sont jamais claire. Tarif selon votre contrat. Difficile de se faire rembourser, les factures sont souvent remise en cause. Très difficile de faire une réclamation.

m
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

TRÈS SATISFAITE DES RÉPONSE DE DIALLO AVE amabilité ET SAVOIR FAIRE CELA FAT PLAISIR D ÊTRE EN COMMUNICATIONS AVEC DU PERSONNEL COMPÉTENT ENCORE MERCI

L
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/11/2020

Satisfait tant sur le prix j'ai integrale +. Toutes prises en charge effectuées par téléphone. Ont été traités de mains de maître.je recommandé cette mutuelle sante

N
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Appel reçu par SOKHNA très aimable, à l'écoute, professionnelle. Le problème a été réglé efficacement et très rapidement. Je la remercie vivement. Bravo à vous si tout votre personnel lui ressemble.

J
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Bonjour, ayant eu ce jour vers 13h un conseiller UNEO très compétent et sympathique, je note que cette Mutuelle a des conseillers à la hauteur. Toujours à l'écoute, répondant aux questions, quelqu'elles soient, donnant des conseils, je recommande cette mutuelle UNEO. Très cordialement. Myriam

D
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Très satisfaite de la mutuelle j’ai connu cette mutuelle part une tiers personne et très contente de connaître tous sa et espère être très bien couverte

N
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Bonjour l'offre a l'air très bien et adaptée en particulier les médecines douces et les bonus qui s'obtiennent après des années de fidélité. Je jugerais efficacité des remboursements au fur et à mesure.

D
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Catastrophique !! ils paument vos documents !!! Depuis 6 mois ils regularissent rien !!! Soucis de remboursement suite au manque de sérieux de cette organisme !!!!

k
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Emeline a été extra de gentillesses de compréhension et de résolution de problème , tout comme sa collègue que j'avais eu auparavant , dans la même journée . Merci mesdames de votre patience et copréhension bon courage

L
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Merci à ambre w pour l accueil la sympathie et l écoute très gentille explique bien et on peut avoir confiance en elle merci de nous mettre en confiance avec votre sympathie

D
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Je n'ai pas l'habitude de poster un avis mais à la suite d'un échange téléphonique avec une Conseillère de Clientèle UNEO (Florence), je souhaitais faire part de ma satisfaction. Excellent accueil, excellente écoute, réponses claires et complètes, a su adapter conseils utiles et accompagnement pour des interlocuteurs différents (jeune et moins jeune). Merci !

S
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

FUYEZ. Je n’ai jamais vu une mutuelle qui se dédouane autant et sur tout. Depuis Janvier je souhaite résilier mon contrat, depuis Janvier je paie 2 mutuelles. J’ai eut beau faire de nombreuses relances, ils n’ont jamais pris en compte ma demande et continuent de me faire tourner en rond au mois d’Octobre. Vous vous rendez compte que ça va bientôt faire un an qu’ils me font galérer ? Aucune personne compétente, ils vous dirigent toujours vers quelqu’un d’autre ou vers une autre solution. Vous avez beau faire ce qu’ils vous disent, ce n’est jamais bon, ils trouvent toujours quelque chose à redire et le pire c’est qu’ils ne me rembourseront pas les mois effectifs où j’ai payer pour rien parce qu’ils vous entubent complètement. Les services sont à revoir.