Tous les avis mutuelle santé - Page 356
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Steven f a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Super génial une assurance qui va vite malheureusement caurait était cool d'été assuré le Jour même.mais bon on ne peux pas tout avoir. Merci pour ce contrat expresse
B
Brigitte a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
très bon contact, très professionnel, s'investit pour trouver rapidement les renseignements, j'ai été très satisfaite de notre échange avec DAOUDA. merci
F
Fanfanjiji a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Je remercie Ouijdane pour l'attention portée à ma demande je lui mets un 5 sur 5 j'espère que cela lui sera bénéfique Quant à l'assurance j'ai eu une divergence de compréhension qui n'a pas trouvé de solution Il est très difficile de ne communiquer que par téléphone
c
chantal a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Très bonne écoute téléphonique avec réponse satisfaisante déjà un appel pour la transmission qui ne s’est pas faite j’espère que cela se fera avec ce deuxième appel
L
Loufie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
j'ai souscrits 6 contrats en septembre 2021 via 1 courtier, Aventys : Tout devait etre simple, notamment pour les 3 contrats concernés par la loi Hamon : santé, habitation et auto.........en tant que nouvel assureur ECA/AVENTYS ont obligation d'adresser les courriers de resiliations aux anciens assureurs.............encore faut il que ces courriers soient envoyés au bon endroit............ECA envoi le tableau des garanties suite souscription......document pas à jour : la formule choisie n'y figure pas !!!! je passe sur les autres incidents tres nombreux, sans compter des prelevements de mois entiers quand le contrat prend effet en cours de mois...........alors que les cotisations doivent avoir contrepartie.......au final, ECA preleve du 1er du mois à la date d'effet sans garanties.....tres mecontente je deconseille
J
Jeanmonceau a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A fuir absolument.!!! Ne fais rien pour vous aider.! Vous demande (Exigent.!!!) des documents déjà envoyés! Remboursent au lance-pierre et ne donnent pas les réponses correctes aux questions justifiées des clients.! Je résilie au 1er novembre.!
G
Gregwil a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
C'est la première fois que je rencontre autant de problèmes avec une mutuelle. Informations erronées lors de la souscription, du coup 800€ d'orthodontie de ma poche. Télétransmission pas en place pour mon épouse et mes 3 enfants depuis le 1 mars.... nous sommes le 20 octobre. Ils m'ont demandé 3 fois les mêmes documents. Aucun professionnalisme et aucune réactivité. Pas de réponse aux mails, relance constante pour avoir une réponse. Bref, un service catastrophique.
B
Bouille58 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Mon père est décédé le 9 octobre, qui avait une assurance décès chez swisslife. Je les ai contacté 4 fois afin qu ils appellent la bénéficiaire du capital obsèques, toujours aucune nouvelle!!!! Mon père ne sera inhumé que le 25 octobre à cause d eux, une honte franchement et un service lamentable.
g
gege a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
ATTENTION!!!! Mécanique bien rodée au niveau du démarchage. Démarchage téléphonique très efficace début octobre. Rapidité surprenante pour l'envoi de la carte d'assuré. Puis tout dégringole... Je me rends compte que l'effet de la mutuelle a changé. Octobre 2021 au lieu de Janvier 2022. On appelle ça du forcing. J'annule donc le contrat de façon tout à fait légale. Puis leur service annulations me relance sans relâche. On finit donc par m'annoncer que ma résiliation a bien été enregistrée. Et puis ce matin, ma banque m'informe que ECA présente un prélèvement de 63,99 Euros. Ils auront tout essayé! A fuir de toute urgence
J
Jcm a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Après un problème pour activer mon espace client, le support sur le site m’a envoyé 3 fois le même message pour activer le compte avec chaque fois le même message d’erreur. Après dix minutes d’attente et une discussion avec le support technique le problème a vite été résolu.
S
Sand48025 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Merci à Ramata, personne aimable. J'attends de voir si ma résiliation va être prise en compte. Je n'est rien d'autre à ajouter... Bien cordialement..
J
Jacky a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Les prix sont attractifs mais les prestations sur le remboursement de certains produits sont de un peu juste j’ai très bien été renseigné par Balde mais j’at Toujours mes identifiants
M
Mdj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Avis très satisfait de même sokhana Est 1 personne très compétente et à l écoute merci je recommande maintenant j attend de voir quand interviendra mon remboursement c
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FBLUM a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Très bien renseigné par Aya qui est surtout d'une grande écoute, simple et courtoise dans les explications. Merci à elle car j'ai pu résoudre mon problème avec ses réponses.
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ebfox a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Problèmes de remboursement médecin traitant ou spécialiste par exemple une visite médecin du mois d'aout remboursée en octobre, après de multiples appels. Pour ce qui est du prélèvement de la cotisation, là pas de retard. Pas sérieux et j'ai plusieurs comptes sociaux sur internet et je vais faire de la mauvaise pub!
C
COUCOU a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Bonjour J'ai demandé des renseignements ce matin à Santiane. j'ai été renseigné par Aya Celle m'a trés bien renseigné et m'a aussi la marche à suivre pour me connecter directement au site et voir ainsi ou en sont mes remboursements.
C
Claude a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Très satisfait par l'accueil et les informations fournis par DIALLO. Mes problèmes ont été rapidement résolus. Courtois et efficace, il a été d'une aide précieuse.
A
Audreysaby a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
J’attends toujours ma carte de 1/3 payant. L’application ne marche pas je n’arrive pas à m’identifier depuis 1 semaine. C’est très long. J’ai besoin de ma carte demain !
L
Laura a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Mise en relation avec le conseiller Daouda il a su répondre entièrement et rapidement à mes questions. En ayant la gentillesse de me renvoyer directement un document important égarés dans mes mails.
B
Bingers a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Mon avis sur Emeline Très bon accueil Explication très claire Bonne qualité d'écoute Sur l'assureur, il n'y a rien de particulier sauf une remarque concernant la prise en charge des soins dentaires
V
Valentine O a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Satisfait mais pas de renseignement sur le nom de l’adhérent donc pas de première connexion a faire j’espère plus de détails dans les jours qui suivent
r
riton a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
rawane est à l'ecoute des adherants avec gentillesse avec les reponses attendues. cordialement. certains courtiers qui gere les contrats mon basculé sur aesio avec des remboursements inferieurs à mon contrat actuel chez vous,pouquoi cette politique.
n
natou3460 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Mutuelle d’entreprise avec des cotisations hors de prix et aucun remboursement dentaire malgré l’option la plus forte proposée! Zéro euro pour un devis de 600 euros, un scandale!! Un rajout financier pour l’optique que je n’ai jamais eu à faire avec ma précédente mutuelle… En bref, de fortes cotisations pour quasi aucune prise en charge et ne parlons pas des échanges téléphoniques ou à chaque question, la réponse est : merci de contacter votre employeur.
B
Brigitte a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Merci à Ichraq qui a répondu rapidement à mes questions. J ai reçu un très bon acceuil de sa part. Patiente, gentille, à l écoute j ai vraiment été enchanté de notre conversation téléphonique. Mervi
d
dragon sarah a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
je suis satisfaite que Balde , le conseiller que j'ai eu en ligne téléphonique aujourd'hui , réponde et comprenne , (enfin...) , ma demande concernant un document que j'ai envoyé à plusieurs reprises à Néoliane , par différents biais (mail , à différentes adresses , service client...) , et en téléphonant à 6 reprises à d'autres conseillers qui n'ont pas compris la teneur de ma demande , à savoir de remplir la partie d'un document de la CPAM , que j'ai transmis , dont une partie à remplir par Néoliane , et de me renvoyer ce document remplis par vos soins , afin que je puisse renvoyer ce même document à la CPAM , afin que je puisse percevoir l'aide socile qu'elle m'accorde , dans le but de m'aider à payer , la mutuele santé que j'ai souscris chez Néoliane à partir du 01/01/2022 , car je n'ai plus droit à l'ASS , à partir de cette date , raison pour laquelle , j'ai souscris une complémentaire santé chez Néoliane. Balde , au contraire de mes autres interlocuteurs , à enfin compris ma demande , et a effectué des recherches auprès des autres services , pour savoir quand , et comment ma demande serait traitée. J'ai donc , pu avoir une réponse , et il m'a informé que mon courrier sera rempli et renvoyé à mon adresse en fin de semaine. Il était très aimable , sympathique et très serviable , et je suis très satisfaite de cet échange téléphonique avec ce dernier.
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Didou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Suite a mon appel téléphonique du 18 octobre, Mariama à été très gentille et patiente, j'ai eu entièrement satisfaction concernant ma demande. Très peu d'attente au téléphone.
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Alain Schmidt a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
ayant un problème de résiliation a propos d'un autre assureur, j'aimerais remercier d'avance Néoliane ainsi que Mme Khadidiatou afin de clarifier ce litige.
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Dodo 76 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Merci à Mariama , ses renseignements étaient précis et ont répondu à ma demande ...son .efficacité et son ...amabilité étaient au rendez-vous ...cordialement à tous
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Tati a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Très peu d'attente, rapide à la compréhension et mon assureur Mr Diallo très agreable. De nos jours avoir un accueil comme j'ai reçu fut très appréciable. Merci beaucoup
g
guilblac26 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Monsieur PAPE lors de notre entretien téléphonique a été très compétant, professionnel et très à l'écoute, il a réglé très rapidement ma demande et solutionné mon problème je le remercie. GUILLOTIN
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Ramses a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Remboursement trop long. Il faut les relancer pour être remboursé. Il manque toujours quelque chose pour que le dossier soit en règle. Un an chez eux me. Suffit !
B
Bruno G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Prix intéressant en vue du contrat est des remboursements reste à voir par la suite pour les remboursements des soins s'il sont bien remboursés sans demande de facture
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Stéphen L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
La souscription de mon contrat de ma complémentaire santé chez April a été très simple: pratique, rapide à réaliser et parfaitement adapté à mes besoins. C'est positif.
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Fridounou a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Toujours excellent. A l'écoute de nos soucis et de nos changements de vie. Prise en charge personnalisée et en dehors des horaires de travail. Bravo!
A
Abdel a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Je regrette Nul nul et nul remboursement tardif demande de justificatif en permanence cette mutuelle fait le maximum pour faire traîner les dossier et ne pas remboursée c est client a fuirr ! !
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Thaissa a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
A fuir absolument. Ils n'ont aucune compétence. Ils prélèvent chaque mois mais ne remboursent pas. J'ai tellement hâte de retrouver mon ancienne mutuelle le crédit mutuel
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Patrick B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Bien satisfait bon tarif merci sa été très vite a faire mon devis le contrat dit fait encore merci pour le tarif merci beaucoup M boucher j attend man carte
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Virginie L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Je suis tres satisfaite de la rapidité et du prix de mon contrat les prestations sont parfaites pour ma famille et moi même, le site est très bien organisé
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grand7 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Pas beaucoup d'attente téléphonique, un accueil toujours excellent. Diallo a été très à l'écoute et a su traiter ma demande avec une grande compétence. Merci.
J
Jacqueline a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
