Tous les avis mutuelle santé - Page 350

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

En 36 ans, j'ai toujours été satisfait des services de la MGP, obtention d'un conseiller au téléphone toujours rapide et correspondant compétent. Bien cordialement.

C
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Cela fait une dizaine d année que je suis cliente...cela fait un petit mois que j attends un remboursement lentilles....pas fait...donc je vais m en presser de vous quitter....je vous avez donner une date butoire le 13 novembre...rien n a été viré, donc je vous quitte très prochainement.... Cordialement Mme grimmer Christine

S
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Impossible de les joindre depuis plusieurs jours par téléphone, vous patientez 15 minutes et ça raccroche. Impossible non plus de faire un message via le site pour avoir une explication sur un prélèvement fait qui ne correspond pas au contrat souscrit.

E
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Satisfaite sur tous les plans ! Marc et son binôme au téléphone étaient à l'écoute et de bon conseil. Ils ont trouvé une mutuelle qui correspondait à mes critères, à un prix convenable. Grande gentillesse et très clairs dans leurs explications. Merci encore !

S
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Aujourd'hui ,16 novembre 2021, j'ai du contacter ma mutuelle, j'ai eu le plaisir de pouvoir tomber sur une personne très agréable, sympathique, très professionnelle, très polie , parlant très simplement mais tout en sachant de mon côté que j avais à faire a une dame qui connaissait très bien son travail, sans aucune hésitation lors de ses réponses à mes questions, une dame donc qui fait que l'on est encore plus satisfaits d avoir la mgp comme mutuelle et qui contribue très certainement à son bon fonctionnement et au plaisir de savoir que lorsque l'on appel on a des professionnels compétents au téléphone.

B
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

3 Appels avec plus de 30 minutes d'attente pour avoir un conseiller en ligne sans que pour cela mon problème soit résolu, Malakoff demande de compléter la nouvelle adhésion en ligne avec signature électronique mais le lien ne fonctionne pas date butoir pour l'adhésion le 21/11/21 nous sommes le 16/11/21 à nouveau on me demande d'attendre .....

G
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Scandaleux, adhérente depuis 6mois je demande une attestation qui ne m'est toujours pas parvenu après un mois. J ai relancé trois fois par téléphone et trois mails. Vais je obtenir mon attestation avant la fin de l'année?..

J
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Demande des multiples pièces justificatives (supplémentaires) alors que tout est ok … devis validé sécu ok … tout ça pour ralentir les remboursements… retire les accès au relevé de compte dès qu’ils ont reçu le courrier de résiliation… Assurance qui se prend pour une banque… mais pas dans le sens du client ??. À fuir ou ne pas rencontrer.

D
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Bonjour Depuis plusieurs jours impossible d'aller sur le site. J'ai besoin transmettre des documents poir un remboursement urgent !! J'espère que la mutuelle à pas déposé le bilan. Meecibpar avance de tenir au courant les adhérents. Cordialement

S
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Mutuelle d’entreprise donc imposée malheureusement. C’est la pire de toute que j’ai pu avoir!!! Le délais des remboursement est juste inadmissible, malgré la liaison NOEMIE parfaitement opérationnelle, je dois les relancer plusieurs fois avant avoir une réponse scandaleuse: ils me réclament les relevés de la CPAM!! Ils sont toujours prêts à trouver la moindre petite broutille pour ne pas rembourser! FUYEZ!!

N
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

bonjour cela fais 10jours que j'attends mon remboursement je n ai plus accès à mon compte, problème informatique, j'ai plus les avoir au téléphone et mon dit que cela serait rétabli aujourd'hui et toujours rien , en plus le service client très désagréable et elle m'a raccrocher, car je lui est dites que je vais résilier, je trouve cela pas très professionnel

J
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Les remboursements sont inexistants Heureusement qu'il y a la sécurité sociale Je déconseille cette mutuelle Je suis en catégorie 3 et pour plus de 2000 euros par ans c'est ce que nous payons il vaut mieux ne pas s'assurer J'ai eu a peine 500€ de remboursement dans l'année pour moi et mon épouse . Les mutuelles font du fric sur le dos des assurés c'est pourquoi il y en a tant !

C
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 19/12/2020

Bonjour à tous J'attends depuis mars 2021 des remboursements prisent en charge dans le tarif de ma cotisation. Lettres suivies, fax, mails n'ont rien donné. Impossible de les avoir au téléphone. J'attends toujours mes remboursements d'hôpitaux et diététicienne. Jai finalement envoyé un recommandé en octobre pour leur indiquer que je résiliais mon contrat du 31 décembre, date anniversaire des 1 an. Je vais faire opposition de la dernière échéance de décembre. Peut être que là ils se manifesteront !!! A fuir à tout prix

B
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

J'ai toujours eu satisfaction auprès des interlocuteurs de la MGP, que ce soit par téléphone ou physiquement. Je suis complètement satisfait des offres et des couvertures que la mutuelle apporte en terme de qualité et financier. Je conseille la MGP les yeux fermés. Merci

D
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Bonjour, Le 27 octobre 2021, j'ai souscrit en ligne une mutuelle santé chez MATMUT Ociane. Depuis, je n'ai aucune nouvelle de vous. Vous deviez m'envoyer les documents à signer. Vous ne répondez pas à mes messages laissés sur votre site et vous êtes injoignable par téléphone. Devant ce manque de professionnalisme, je vous ai envoyé une lettre recommandée pendant ma période de rétractation pour annuler ma démarche. Comme je n'ai signé aucun document, merci de me confirmer au plus vite l'annulation de mon inscription pour le 1 janvier 2022. Sinon, vous serez contacté par le service juridique de ma banque. Je suis effaré par votre manque de professionnalisme. Cordialement, M. Rouhani-Zadeh Mehdi-David

A
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Rien à dire au service client ou au délais de remboursement qui sont plutôt irréprochable de ce coté. Mais mutuelle un peu chère pour vu les taux de remboursements..

n
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Satisfaite de la gentillesse et de la réactivité de ma conseillère. J'attends à présent un appel d'un autre conseillé pour davantage d'information sur les 3 couvertures LYRIA. Merci.

c
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

Je ne suis pas particulièrement contente. La cotisation me parait élevée (en 2021 323€ pour 2 personnes de 77ans) mais surtout je ne comprends rien à leur site ni à leur mode de remboursement. La présentation change assez souvent pour être plus à la mode et peut-être plus incompréhensible. J'envisage de changer d'assurances mais c'est très compliqué de comparer.

H
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

La rapidité du traitement de mon dossier est très très favorable merci beaucoup... Et Les prix sont très avantageux, bonne journée en vous remerciant de votre accueil téléphonique...

G
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 22/12/2020

Un niveau de désorganisation rarement atteint : aucune coordination entre les services ( courriers automatiques, doublons, erreurs, aucune réactivité ...) J'ai adhéré à KLESIA de janvier 2019 à décembre 2019. J'avais fait le choix du prélèvement mensuel. Le 8 juillet 2020, soit 7 mois après la résiliation du contrat, j'ai reçu un courrier me demandant de régler la totalité des cotisations 2019 sous 10 jours. Après vérification de mes comptes sur cette période il s'est avèré en effet qu'aucun prélèvement n'avait été effectué par KLESIA durant l'année 2019. KLESIA a prétendu que j'avais oublié de joidre un RIB à mon dossier. Pitoyable ! Il m'a fallu saisir le médiateur et perdre un temps incroyable pour obtenir finalement un échelonnement des remboursements sur 10 mois, le tout sans aucune excuse ni remise sur la somme totale et pour des remboursement dérisoires cette année-là en regard 700 et quelque euros payés à KLESIA. Tout ça parce qu'ils n'avaient pas fait leur boulot ! Bonjour l'esprit "mutualiste ! Je déconseille formellement, sauf à aimer les perdre son temps et son argent !

s
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 17/12/2020

Je demande conseil pour une prise en charge chez un medecin non conventionné. On me répond, prise en charge totale compte tenue de votre contrat. Je consulte donc et surprise remboursement de 7€ sur 69€. 2 réclamations en ligne me répondent avec un hors sujet manifeste simplement "remboursement conforme au contrat" sans revenir sur l'aspect commercial et l'échange téléphonique. Je m'emploi à réaliser une réclamation par écrit, jamais eu de retour. Cette mutuelle n'a pas le sens commercial , cela est indéniable. Simplement un geste commercial suite à l'erreur de jugement de l'une de ses collaboratrices aurait été apprécié. Mais non , on ferme les yeux, et on répond au sociétaire sur le fond et non sur la forme. Je déplore cette attitude.

C
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Honteux, cette mutuelle c'est réclamer les cotisation malgré la portabilité de mon ancien employeur, on me refuse mes remboursement car je ne touche que très peu par Pôle Emploi, je suis reconnu Invalide niveau 2, c'est pour cela que j'ai étais licencié, mais la mutuelle veux rien savoir, en me renseignant dans d'autres mutuelle, je paye moins cher et je suis mieux rembourser.

V
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Adhérent depuis une douzaine d'année à Harmonie Mutuelle, j'ai vu les cotisations augmenter dans des proportions considérables ! exemple : cotisation prévue pour 2022 en hausse de 9,07% sur 2021, ou encore en hausse de 15,3% sur 2020 !!! et avec un niveau de remboursement très moyen.

Y
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Assureur réactif, qui rembourse à hauteur de 51% les soins extérieurs aux soins pris en charge à 100%. J'ai eu un gros mal de dent jeudi suite à une consultation chez le dentiste. Ce dernier m'a fait un devis de 675€ pour la suite des soins de ma dent. J'ai fournis le devis le jeudi soir à 18h à UCR et j'ai eu ma réponse le lendemain matin assez tôt pour le devis. Sur les 675€, 154€ est payé par l'assurance maladie et 346€ par l'assurance. Il me reste donc 175 euros à régler. Je suis assez satisfait, tout en sachant que je suis au niveau 3. Ce qui est tout à fait normal un taux élevé de remboursement. Je recommande pour le niveau 3 que je paye 45€/mois en sachant que j'ai 30 ans.

A
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Quand d'autres mutuelles sont en capacité de transmettre une attestation sur une plate-forme dédiée , la mutuelle générale planquée derrière la RGPD vous propose l'envoi par courrier ...faudrait penser à moderniser tout ça ! Surtout pour les habitants des DOM ....délais de réception des documents, décalage horaire ....bref pas dutout adapté vos services

A
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Mauvaise expereince. Je veux resilier mon contrat a cause du demenagement, j'ai envoye la demande de resiliation par lettre recomande puis envoye plein plein de demande de resiliation plusieurs fois par mail egalement, mon contrat n'est toujours pas resilie, je subis toujours des prelevements bancaires depuis si bcp de mois. Franchement ceux sont vrm des personnes qui ne font rien qui profitent les clients. Evitez.

L
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Effarée par les avis totalement négatifs trouvés sur Internet sur la mutuelle CEGEMA après avoir adhérer, je me suis empressée d’utiliser la loi donnant 14 jours de rétractation au courtier ACSSUR qui n’a pas su me dire s’ils avaient déjà lancé l’annulation de mon adhésion auprès de ma précédente mutuelle !!! Tout cela prouve le manque de sérieux de la part de ces gens. A FUIR

r
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

C'est vraiment la pire mutuelle je paye 40€ pour un service minable, impossible de les joindre par téléphone depuis des semaines et pour les mail c'est la même chose aucune réponse. mutuelle à éviter !!!

c
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

La carte avance santé ne sert strictement à rien, car toujours un soucis de télétransmission. le paiement est débité avant le remboursement. Les tarifs ne font qu'augmenter tout en baissant la qualité des remboursements. De plus à chaque appel on discute avec une personne qui ne connait presque rien, qui ne vous laisse pas expliquer ce qu'il se passe concrètement. La solution est toujours la même " envoyer un mail" 1 mois de préavis pour les quitter. Vivement car c'est une catastrophe

L
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Très bonne mutuelle, j'y suis fidèle depuis 1991. Les contacts téléphoniques sont toujours parfaits et les réponses aux questions sont fluides. Les conseillères sont toujours trés aimables et professionnelles. Je conseille cette mutuelle.

C
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Tres chère pour le peu de remboursement 390 euros par trimestres une honte, a éviter. ...ma mère a 84 ans sa mutuelle lui sers a rien la cpam prend en charge a 100% ses patologie parkinson dmla Bien calculer avsnt de prendre une mutuelle Les gens qui non pas de mutuelle sont tout de meme soigne a l hopital

N
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Juste un avis pour prévenir, j'ai souscrit chez cet assureur pour un contrat à 50'61€ par mois, reçu un échéancier pour 12 mois correspondant à 12 mensualités de 50,61€ et au bout de trois mois les mensualités sont passées à 69€...... La raison invoquée par l'assureur : revalorisation annuelle. Je trouve que c'est une très belle revalorisation effectivement. Je déconseille donc fortement de vous engager chez eux. J'ai simplement dû payer et me taire et résilier mon contrat. Soyez prudents donc. Courage à tous, amitié.

L
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

J'ai envoyé une facture de remboursement par mail le 11 octobre 2021, à ce jour 12 novembre 2021 toujours pas de remboursement, j'ai appelé trois fois et chaque fois on me dit que le remboursement est parti...mais toujours rien à ce jour vendredi 13 novembre 2021!!!

p
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Nouveau client chez eux depuis 15 jour (famille de 5 personnes), je souhaite me connecter à mon espace personnelle mais, lors de ma toute première connection, il faut indiqué son adresse mail pour réceptionné le mail contenant ce fameux mot de passe, soit. J'entre donc mon adresse mail puis, "je ne suis pas un robot" mais aucun mail en retour, je renouvelle l'opération 10/15/30 fois, toujours rien (indésirables/spams y compris); Je contacte le service client par téléphone qui me répond que le service informatique se penche sur le soucis, soit. 5 jours plus tard, toujours aucun changement ni mail ni retour, RIEN!!! Mon expérience client débute vraiment très mal!!!

A
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Très bonne Assurance, s'occupe de tous à n'importe quel niveau très compétent. Tous mes problème ont était résolu rapidement je recommande fortement impeccable je me repose grâce à eux pas comme les autre ou on stress je travail et je gagne du temp.

A
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Je déconseille Fortement trop d'attente téléphonique,trop de service, trop de bla bla ça va pas vite sauf pour faire signer et puis t'es la bloqué 1ans je déconseille.

F
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Assuré chez eux depuis 2010 audépart par mon entreprise puis à titre individuel car en invalidité, aucun soucis particuliers, un peu long à réagir et tarifs élevé mais aucun gros soucis .

M
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Service client disponible et à l'écoute. Bonne qualité de prise en charge par rapport à d'autre compagnie d'assurance même si les tarifs restent élevés

g
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

a FUIR en courant opéré des yeux depuis peu je vais en être de ma poche de près de 350 à 400 £ de non remboursements entre les dépassements d'honoraires qui sont entièrement à votre charge !!! et les non compléments de remboursement 15£ par ci + de 16£ par là l' anesthésiste 62,50£ de ma poche etc etc je les largues et NE LES RECOMMANDES PAS !! ils vous promettent tout mais ne couvrent RIEN

c
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

je suis très satisfaite de vos services informations complètes et bien expliquées personne au téléphone très compétente et très professionnelle qui à pris le temps de bien détailler