Tous les avis mutuelle santé - Page 348
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Lucie S. a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
J'ai souscrit une assurance pour mon chat et depuis je reçois des devis et on m'appelle pour des indemnités journalières d'hospitalisation. On me répond "bienvenue au club" quand je décris ma situation maritale (célibataire) puis on m'agresse littérallement en me disant que je ne vois pas la chose comme il faut, que j'ai vraiment besoin de cette garantie pour des indemnités qui je cite représente "une somme dérisoire" par mois. Sous prétexte de vérification simple de mon IBAN, on finit par m'envoyer un devis (qui selon eux serait sans frais supplémentaire : sous-entendu chaque année et pas en plus de ma souscription pour mon chat). Je n'ai heureusement pas souscrit en affirmant que je n'avais pas demander de garantie supplémentaire et qu'en étant étudiante la somme dérisoire dont il était question ne l'était pas pour moi ; on m'a alors raccroché au nez. Je commence à m'inquiéter sur la qualité de cette assurance et redoute le moment où je devrais demander des remboursements pour mon chat !
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poutou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
J'ai été reçu par une charmante dame qui a pris son temps pour m'expliquer la formule choisi, je la conseille à toute personne. Je la remercie du temps passé avec moi. Elle est très professionnelle.
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iamadamjqn a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
La pire mutuelle que j'ai eu depuis toujours, un jour un prélèvement n'a pas été accepté par ma banque (Janvier), ils ont contacté ma banque et ils n'ont même pas pris la peine de me faire parvenir ce problème, je ne m'en étais pas aperçu directement, et 3 mois après je réalise que je n'ai plus de mutuelle! Je régularise donc ce manque qui n'a pas été prélever donc un total d'une centaine d'euros en comptant le mois en cours (Mai). Nous sommes aujourd'hui le Jeudi 3 Juin 2021, et j'ai toujours des problèmes car mes droits ne sont toujours pas activé, alors que j'ai reçu un mail en date du 21 Mai en s"excusant du gene occasionné et que tout est en ordre, si seulement c'était vrai donc je dois avancer les frais et ensuite les envoyer de mon coté pour avoir un remboursement, leur service client est d'un nullité, je pèse mes mots !
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MIC a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
les TARIFS SONT CORRECTS PAR RAPPORT A D'AUTRES MUTUELLES LORSQU'ON SOUSCRIT. IL RESTE A VOIR SI L'AUGMENTATION NE SERA PAS ENORME LA 2IEME ANNEE LES REMBOURSEMENTS SONT EXTREMEMENT LONGS ET CELA NE CORRESPOND PAS AUX PUBLICITES QUI Prétendent REMBOURSEMENTS RAPIDES !!!
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Plichon a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Impossible d'accéder au site. Demande d'un document important, on me joint un mail qu'il est dans mon espace clients, Service indisponible. J'appelle où j'ai souscrit mon contrat, qui ne peut se procurer le document par souci de confidentialité. On me renvoit à un autre service à appeler ! Déplorable le service client d'AXA. Je vais de suite à réception de ce document résilier tous mes contrats chez eux!
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fbnlrd a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Pas de remboursement depuis 3 mois. Relances multiples par téléphone et mail, pas de retour. Après 2 mois mail reçu indiquant contrat en contentieux. Appel confirmant une erreur de gestion interne. Dernière relance , l'interlocuteur raccroche.
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Tp a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Bonjour Mutuel à fuir j'ai pris un travail avec une mutuelle obligatoire j'ai tout de suite résilier chez eux pour ne pas avoir 2 mutuelles à payer car les temps sont durs ils s'en foutent ils m'ont prélevé quand même un mois de plus après avoir fais trois mails il met l'huissier pour 50 € ils ont vraiment que ça à
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YOHAN a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Mutuelle à fuir Contrairement aux autres mutuelles, les enfants ne peuvent pas être pas rattachés qu'à l'assuré principal, donc si je dois consulter des médecins pour mes enfants ou aller en pharmacie , je suis obligée de me promener avec la carte vitale de mon mari. Ce n'est pas normal. Je les ai écrits 3 fois, pas de réponse. Je les ai appelés, ils prétextent une mauvaise connexion et me raccrochent au nez. Ensuite impossible de créer un espace adhérent, le fameux mail de confirmation de création de compte, on ne le reçoit pas, alors que fait-on pour transmettre les éléments pour rembourser etc... Par contre au début, au moment de la signature, les courtiers sont très réactifs pour vous solliciter à signer le contrat, je nomme le courtier" Réassurez-moi. Cela commence très très mal Nous sommes obligés de publier des avis publiquement pour se faire entendre!!!!!!
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Youssef a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
J'ai souscrit chez eux et je ne regrette pas mon choix, très professionnel, j'ai tout de suite été séduit par leur offre, pas chère et facile à contacter, j'ai envie de vous dire allez chez eux les yeux fermés.
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Lisette a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Moi je suis très dégoûter car j'ai apivia complémentaire santé solidaire ingoignable depuis le 1/05 je me bat pour la télétransmission on me fait tourner en bourrique entre apivia et la CPAM je suis handicapés je n'ai pas les moyen d'avancer les frais les numéros de apivia 09/70/82/19/48 et 09/70/82/19/51 au nous de 1.50min sa coupe c'est comme sa de 9h a 18h
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Cc66 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Bon accueil avec Widad qui m'a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande cette mutuelle.
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Dede a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
La plus mauvaise mutuelle 1-remboursement a peut prêt 2-la tele transmission après deux mois 3-le service hotline dit des choses différentes. Le commerciale ma dit quand j ai un souci il se charge personnellement a ce jour il n est joignable. Ext
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kui a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Très lent ! Très compliqué ! Ils se sont trompés dans ma date de naissance lors de la souscription de mon contrat... ce qui a bloqué tous mes remboursements et leur a pris 6 mois pour corriger cette erreur. Après correction, l'assurance maladie m'a donné les copies de tous les frais que j'avais avancé, mais Harmonie mutuelle a quand même refusé de me rembourser, car je ne pouvais pas fournir les "tickets de caisse" de pharmacie que je n'avais évidemment pas gardé. L'assurance maladie m'a confirmé que ce n'était pas normal. Quand cela fonctionne "normalement", les remboursements prennent beaucoup de temps par rapport à mes anciennes et nouvelle mtuelles, environ 2 mois de délai. Lorsque vous allez voir ailleurs, ils sont a contrario très réactifs, puisque vous vous faites immédiatement harceler de messages vocaux pour souscrire un nouveau contrat, alors que vous leur avait déjà mentionné que vous ne souhaitiez pas poursuivre avec eux.
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Avis suspect
Morgane.mmo a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
J ai été conseillée par Guillaume et cela a été un véritable plaisir, explications claires et accompagnement, j ai eu réponses à toutes mes questions. Et ainsi j ai pu obtenir une mutuelle correspondant à mes besoins
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nininet a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Ils ont insulté par téléphone ma mère qui aurait envoyé sa lettre de résiliation trop tôt... Aucun remboursement des frais vétérinaires malgré l'envoi de justificatifs. J'envisage un dépôt de plainte auprès du procureur de la République. A voir les remarques ici je pense que cette mutuelle ne rembourse personne...
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martiner a noté Avenir Santé Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Devis fait en dépit du bon sens délai plus que long non réponse à des messages Pas aimable au téléphone quand on arrive à les joindre car les numéros qur les documents ne sont plus attribués. !!!!!!!!!!!
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Luc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Malade d un cancer depuis 2 ans.donc pris en charge theorique 100 % Montant de mes depenses de transport entre 2 et 3000 euros. REMBOURSEMENT 0 EUROS. Motif dossier imcomplet, demande prealable pas effectué, erreur dans les dates etc... soit c est mon 1er cancer et je n etait pas au point. Demande de revision que l on ma dit de faire a la secu pour enfin avoir un retour de la secu qui me dit de voir avec interial. Tous les pretextes sont bon pour annuler les remboursements, on ne cherche absolument pas a trouver une solution dans l interêt du malade. Je suis dégouté par cet organisme qui se vante d être au côté des policiers. LAMENTABLE.
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jean-claude a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
J ai demandé la résiliation de la mutuelle ECA par lettre recommandée avec avis de reception ils n en tiennent pas compte et pourtant, suivant la loi sur les assurances de j en ai le droit loi du 14 juillet 2019 et decret 24 novembre 2020 n°2020-1438 applicable 1er janvier 2021
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chl a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
L horreur la plus absolue ! Incapable d envoyer les cotisations dûes Ce n 'est pourtant pas très compliqué... Puis du jour au lendemain menaces de résiliation car non paiement Mais comment le savoir puisqu'ils n ont jamais envoyé ce que nous leur devions ? Ubuesque ! Des heures et des heures passées au téléphone pour un avoir des agents qui prennent acte mais qui ne peuvent rien faire (simple "boite aux lettres" mais non décisionnaires, donc ils ne "servent à rien") Ne répondent ni aux mails ni aux courriers Déshumanisation totale Ce que le monde de l'assurance peut faire en pire Aucune considération du client, aucune personnalisation Mercer semble beaucoup plus préoccupé par leur rentabilité et leurs actionnaires A FUIR !!!!!!
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nounou60 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
j'ai contracté un contrat mutuelle ACS depuis plusieurs années pour mon fils, qui est un adulte handicapé. Heureusement pour lui il n'est jamais malade car malheureusement en début d'année il a du consulter un médecin et faire des examens, et a du faire l'avance de la part de la mutuelle car celle ci n'avait pas effectué les démarches nécessaires pour la connexion de dossier avec la sécurité sociale. Et bien sur à ce jour nous ne sommes toujours pas rembourser, malgré que mon fils soit prélevé chaque mois de son échéance, et l'on doit fournir les preuves des frais que l'on a avancé. C'est inadmissible car ces un contrat pour les personnes en situation précaires et il n'y a aucune humanité dans les contacts. Nous reverrons la liste des mutuelles proposées pour l'année prochaine.
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chantal41500 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Depuis le mois d'Avril je me bats pour qu'il modifie ma date de prélèvement d'échéance je l'ai fait pas mail et à chaque fois on me dit que l'on ne trouve pas trace de celui-ci. Je viens de les appeler, la conseillère me dit de refaire la demande. Pour moi il s'agit d'une mutuelle pas sérieuse et je pense résilier mon contrat en fin d'année.
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brunogeay83 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Mutuelle pas du tout réactive : il faut des courriers et des courriers pour être remboursé ou pas. Pour le groupe macif ce n'est pas à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre surtout pour le prix!!!
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Montmartre a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Le service s'est fortement dégradé depuis un an . Délais insupportables pour les remboursements ( facture optique importante toujours pas remboursée après 6 semaines ) . Service clients très difficile à joindre. Pas de réponse aux mails de réclamations. Promesse d'être rappelée par un responsable non tenue. A fuir
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Pao95 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Que dire de plus ! Honteux sur toute la ligne ! Au vu de tout ce que je viens de lire et qui recoupe ma malheureuse expérience avec Mercer, je décide d'en informer officiellement mon employeur. Mépriser les adhérents de la sorte, ça ne peut plus durer ! Le Covid ne peut pas tout excuser.
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Salsa a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Bon rapport qualité prix Nombreux choix Service clients au top Malgres la crise reste disponible Le service client reste disponible et très professionnel
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sebdu51 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Aucun conseil lors de changement de véhicule concernant la garantie 0 km en assistance. Tarif pas si bien placé et Franchise élevée. Les franchises bris de glace augmentent tous les ans sans en être averti, vous le découvrez lors de la réception de votre avis d’échéance au 1er avril.
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alexdu64 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
A FUIR ABSOLUMENT ENCORE UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT OPTIQUE COMPLETE Mais mise en attente. Facture conforme avec détail des lentilles , n° facture, n° adeli (pro santé) et acquittée et pourtant MERCER demande de justifier tout cela.......... !!!!!!!!!!!!!! et j'avais joins l'ordonnance qui est conforme aux lentilles achetées a croire qu'il essai de ne pas régler les prestations de leurs assurés et bénéficiaires..... A FUIR !!!!!!!!!!
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Selene a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Bonjour, A l'attention des fonctionnaires territoriaux, surtout boycottez la MNT : j'ai fait poser un inlay onlay sur ma dent, c'est une prothèse qui reconstitue la dent d'origine sans l'abimer, contrairement à une couronne. La prothèse m'a couté 450 €, la MNT m'a remboursée 30 €, ridicule. Je suis cliente depuis 10 ans chez eux et aucun geste commercial. Je les quitte le mois prochain pour harmonie mutuelle dont des collègues m'ont dit bcp de bien.
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jessica a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Que dire, entre les opérateurs qui ne savent pas vous répondre quand aux démarches à effectuer et qui donc vous raccroche au nez ou ceux qui vous réponde que "je devrais survivre à 1 journée sans mutuelle" et qui se moque de vous mais qui bizarrement ne veut absolument pas se présenter lorsque vous lui demandé son nom afin de pouvoir le faire apparaitre dans votre courrier de réclamation. A FUIR!!!!
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NC81400 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Mutuelle qui a plus le souci de faire "rentrer" de l'argent que de répondre aux courriers, mails, ... De plus pour retarder un maximum les remboursements, ils demandent des documents ABUSIFS. Mutuelle à FUIR
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barbamama a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Une catastrophe ! les problèmes ont débuté en janvier 2021 avec un site web qui n'a pas marché pendant plusieurs semaines, un problème de sécurité informatique c'est rassurant ! depuis des documents à renvoyer plusieurs fois ! Des réponses en contradiction les unes avec les autres ! systématiquement 1 semaine pour gérer la réception d'un document et encore mal tant qu'à faire ! du grand n'importe quoi !
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WAFFLE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Incroyable : malgré le tél porté sur la carte d'adhérent mutualiste, impossible d'obtenir un interlocuteur via le N° 0 980 980 880 où le message indique de contacter le N° de tél porté sur cette carte. C'est un peu ennuyeux pour une personne à mobilité réduite qui ne peut se rendre dans l'une des 4 agences parisiennes ! C'est bien plus facile pour Harmonie Mutuelle de s'arrêter uniquement au prélèvement des cotisations. Une mutuelle injoignable, c'est plutôt embêtant d'un point de vue commercial !
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Pepe a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Mutuelle Ociane A fuir , rembourse presque pas et très long , répond jamais au email via mon compte Poiur prélever argent chaque mois ils sont fort et pour rembourser les soin j attend 4 semaine voir plus jamais vu pareil , , A EVITER ??????
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patoche a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
A éviter comme la peste ( ou la COVID !) Interlocuteurs en plate forme style FAI:Incompétents ne sachant que répéter "je fais remonter votre demande et on vous rappelera!" je n'ai jamais été rappelé !! Au bout de cinq mois vous apprenez que votre contrat ( signé, carte mutuelle reçue, premier prélèvement effectué...) a été annulé DES LE 1ER JOUR !!!Pourquoi ? ils sont incapables de le dire!!!! mon seul tort a été de ne pas surveiller les prélèvements.Le premier ayant été fait normalement, je n'ai pas fait attention pour les autres mois Je n'ai pas fait attention qu'ils m'avaient remboursé le premier prelevement un mois apres et qu'ensuite plus aucun prelevement!!! Sans m'avoir prevenu. Donc pendant 5 mois j'ai cru etre couvert alors qu'il n'en était rien ce qui implique pour moi des frais à rembourser qui n'ont pas été pris en charge. Evitez ce genre de mutuelle en ligne. Quitte à payer quelques euros de plus, je prefere pouvoir me déplacer au moindre probleme! Dommage qu'il faille mettre au moins une étoile !!!
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patmad a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
très mauvaise mutuelle a éviter limite de l honnêteté. remboursements aléatoire, contact clientèle inexistant a dénoncer aux associations de consommateurs.
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yvon a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Très chère mutuelle pour retraité. Remboursements minimum. J'ai résilié mais difficulté pour me faire rembourser le trop perçu de cotisation. A déconseiller malgré la pub.
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JCLB a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
problemes de remboursement de taxi pas tenue en compte par la mutuelle ? envoyer facture sp sante a montargis depuis longtemps pas de nouvelles quand au telephone n en parlons pas
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Avis suspect
anonyme a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
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Faten a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Vraiment la pire mutuelle de tous les temps. Devis demandé le 09/04 et toujours aucune réponse à ce jour malgré 4 relances. Le conseiller se permet en + de ça de me raccrocher au nez. À fuir ...
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Mele a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
