Tous les avis mutuelle santé - Page 348

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avis mutuelle santé

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Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Suite à des erreurs médicales concernant des soins dentaires ,j ai été contrainte à me faire arracher toutes mes dents,mes implants en urgence . J'ai frolé un deuxième cancer. J'ai emprunté à la banque 30000 Euros pour obtenir mes soins et aujourd hui je me bats pour avoir des remboursements par la sécurité sociale et la mutuelle. Je dois fournir des justificatifs d hotels ,d avions et entre temps les dates de remboursements de Mutuel sont prescrits..... J'attends toujours un minimun de chacun d'entre eux mais rien n' avance Je suis très déçue de ces deux organismes... Bonjour Madame Vous nous avez adressé une demande de remboursement. Afin de reprendre l'étude de votre dossier, il conviendrait de nous adresser par mail ou via votre espace sécurisé, le décompte de remboursement de la Sécurité sociale relatif à la facture car non télétransmis à ce jour. Nous vus précisons également que les frais effectués avant novembre 2019 sont forclos. Dès réception, nous procèderons au règlement en fonction des garanties de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

Z
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Je suis satisfait de service de April et je suis trop content de travailler avec eux et faire un contrat avec pour une longue durée et j’invite. Tout le monde a travaillé avec eux

f
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

NULLE DE CHEZ NULLE TRES DECU ET MECONTENT Cette complémentair m'été conseillée par "ASSURANCES DE L4ADOUR , coutier dont il faut se méfier car ses conseils sont mauvais . ¨Pas de connexion avec l'hopital public , donc pas de tiers payant , ni de remboursement de consultation , ni de remboursement de ma prise de sang , ,, pas pu changer de lunettes à cause d'un reste à charge trop élevé ( 400 euros) jamais de relevé de remboursement etc etc . Je déconseille fortement cette mutuelle A FUIR

m
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Ils prennent vraiment le temps pour répondre aux demandes. Par exemple, renseignement demandé sur les contrats le 2, réponse le 22 qui vous donne un numéro de téléphone à appeler sans plus de précisions.. Ok, mais entre temps je suis allé voir ailleurs où les réponses sont immédiates claires et précises.

C
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Suite a un licenciement pour invalidité 2ème catégorie j'ai été licencié. Du jour au lendemain plus de mutuelle malgré le fait que j'ai droit à la continuité. Après 6 appels téléphoniques don 1 ou j'ai appelé 4 fois dans la même journée et passé 3h30 au téléphone toujours pas de renseignements pourquoi ils mon viré depuis un mois. Lamentable

A
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 16/12/2020

Mutuelle très intéressante sur les prix (remboursement intéressant sur les frais) Personnel à l’écoute et réactif dans le cadre des demandes Mutuelle à recommander !

C
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Assistance téléphonique parfaite Problème résolution avec attention et efficacité Le + : le serveur vous rappelle, ça évite de patienter de longues minutes

E
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Bonjour, J'ai eu besoin ce jour d'un renseignement important: à savoir un doublon avec une assurance que je n'avais pas contactée. Le conseiller que j'ai eu au téléphone: Monsieur Nabil, a fait le nécessaire avec amabilité et professionnalisme pour me rassurer. Cordialement. A. PARNAUDEAU

R
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Si en 2018 la MGP était réactive concernant les questions, et les demandes que je lui adressais, en 2021, je trouve que ce service est à reconsidérer. Le suivi n'est plus aussi au top niveau que 2018

G
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Je suis satisfait du service que vous proposer les prix sont correcte et la complémentaire santé en terme de qualité prix est abordable. Voilà la raison de ma souscription

A
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Cela fait maintenant 2 mois que j'essaie de joindre HM par téléphone ou messagerie sur mon compte en ligne. Je reste en attente plus de 30 minutes et je n'ai jamais de conseiller à l'autre bout. Egalement aucune réponse messagerie à ma requête. Le service est rapide quand il s'agit de souscrire à une garantie plus élevée (expérience vécue en septembre) mais AUCUN suivi lorsque le client - le fidèle client depuis plus de 6 ans - a une requête. C'est déplorable. J'envisage de résilier avec eux étant donné cette absence de suivi.

A
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Nul, nul et nul! Impossible de les joindre par téléphone, jamais de réponses aux mails. Des changements de RIB et prélèvement sur l'ancien, des sommes prélevées incompréhensibles, etc... Catastrophique, fuyez !!!!

p
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/12/2020

très bonne mutuelle et à l'écoute pour tout renseignement. Le personnel est très sympathique et très polis, rappel rapidement ses clients en cas d'attente au téléphone

G
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Après la perte de mes documents médicaux, j'ai eu affaire à plusieurs reprises à des conseillers par téléphone. Ils ont fait preuve d'une grande patience, efficacité et gentillesse, je les en remercie vivement.

A
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Bien bon devis en ligne . A voir par la suite si les attentes sont remplis . Je ne peux me prononcer pour le moment . Rapidité du devis et des tarifs.

G
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 11/12/2020

Tarifs très élevés malgré une retraite pour invalidité. Je déplore de ne pas pouvoir être prise en charge par le contrat de mon conjoint lui-même adhérent MGP

C
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Pascal a été très réactif et a su me proposer une sur complémentaire qui reponde à mes besoins spécifiques , à un tarif abordable. Cerise sur le gâteau, les frais de dossier m’ont été offerts! Merci pour ce haut niveau de professionnalisme.

P
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Très pratique et facile la contractualisation en ligne est vraiment bien réalisée J'espère que la gestion courante sera conforma à cette première impression

L
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Des Pingres....Mutuelle imposée par mon employeur : je ne l'aurais jamais prise à titre individuel. Des frais habituellement remboursés avec d'autres mutuelles. Pas avec Malakoff Humanis. Ils se trompent de postes de cost-cutting

A
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Processus en ligne efficace. A voir maintenant dans la vie de tous les jours. Processus en ligne efficace. A voir maintenant dans la vie de tous les jours.

r
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

grand delais de remboursement suite a un probleme informatique , j'ai eu un decouvert du montant du remboursement en attente . ET EUX rien meme pas un semblant d'excuses j'ai eu une attelle de 30.70€ meme pas pris en compte .... etre oblige de les prendre c'est un vrai greve coeur si je pouvais je changerais ....

M
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Meilleures tarif trouvé je recommande fortement cette mutuelle en rapport qualité prix je n'est pas trouvé mieux que celle ci . A voir dans le temps .

M
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Alors que nous sommes harcelés téléphoniquement tous les jours pour adhérer à des mutuelles "senior " . La MGP ne propose pas des tarifs préférentiels pour ses adhérents seniors. ... alors qu effectivement les besoins en termes de couverture santé sont bien différents des jeunes en activité (ex : maternité ).

g
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

je suis satisfait de mon devis de bonne option proposer et des tarif souple pour tous les budgets raiponce rapide et concrée bonne conclusion pour ma part

M
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Attente téléphonique convenable, Très bonne disponibilité de la conseillère Très à l'écoute, satisfait de ma demande, cela fait 40 ans que je suis adhérent à la MGP.

m
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

A fuir !! Aucune organisation. J'essaie de me faire rembourser depuis longtemps après de nombreux mails + messages sur mon espace et on me dit que mes courriers n'arrive jamais. Obligé d'envoyer par voie postale. On me dit ensuite que j'ai été remboursé, mais aucun remboursement sur mon compte. Très mauvaise mutuelle !

M
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Le tarif le convient et me suffit. L' Adhésion à l'assurance est simple et pratique , également rapide. Reste à voir si le remboursement sera rapide.

V
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Bonjour à tous! Je suis encore sous le choc ! j'ai appelé 3 fois en septembre des conseilleres qui m'ont renseigné par téléphone et maintenant je me retrouve à découvert ! Car on m'a confirmé la prise en charge sous forme de forfait annuel pour la location d'un logement durant cure thermale conventionné ! Et que je pouvais partir tranquille ! Juste envoyé à la fin de ma cure : l'attestation et le bail facture loyer . Je suis en CMUC donc aesio à eu aucun frais ...je leur avais dit que j'étais sans emploi et que je devais impérativement être remboursé...il y a aucun service de réclamation je vais envoyer une LAR mais malheureusement je crains le pire..cette assurance me fait penser aux opérateurs mobiles ! Vraiment je déconseille vivement. jamais je serais partie en cure si j'avais su..je dois faire un mini crédit à ma banque maintenant...

P
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Bonjour Mesdames, Messieurs, Depuis le 04 Novembre 2021 ayant constaté une erreur sur le nom de naissance de mon épouse, je demande une modification en ayant adressé copie de ses pièces d'identité... Hors toujours rien si ce n'est le changement de son nom d'usage qui lui n'a pas changé et l'inscription du nom de son premier mariage en lieu et place de son nom de naissance!!! Nom qui ne figure sur aucuns des documents d'identité transmis. Toujours rien malgré 14 Mails et plus de 2 heures de téléphone avec le service gestion!!! Résultat pas de prise en charge du CHU de Nantes!!!!

l
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

impossible d'avoir au telephone probtp marseille c'est une honte et un manque de respect des adherents ils ne prennentmeme soins de modifier la date et le jour sur le repondeur

L
Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

bonjour je suis satisfait de la souscription en ligne, du tarif prposéé en fonction de mes besoins ainsi que date de couverture rapide cordialement

K
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Des délais de remboursement de plus en plus long ... Mais ils affirmeront certainement ne pas avoir reçu les décomptes de la Sécu. Attention résiliation imminente après plusieurs années de partenariat.

j
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Je suis satisfait des services proposés Les prix me conviennent les détails des contrats sont très bien expliqués simple et pratique rien d'autre à dire

G
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Dommages d’avoir tuant de mal à joindre un conseiller au téléphone ! C’est inadmissible pour une société comme la votre. Accepterez vous d’attendre 0lus de 24 minutes sans que qui que ce soit décroche ? Humiliant ! Décevant et coûteux ! Par ailleurs, on ne m’a jamais au courant que passé le délai de rétraction de 14 jours, nous seulement, on ne m’a pas communiquer si besoin était les coordonnées pour faire une lettre en AR, IL SAVERE que passé ce délai, je suis contraint pour un an, et je trouve désolant que ce point n’a pas été abordé par le conseiller. Il a fallu que je réceptionne les documents d’April pour découvrir les points importants non signalés par votre plate-forme téléphonique. Pour terminer, on peut concevoir des problèmes informatiques pouvant être liés à l’introduction d’un virus, mais rester plus d’une semaine à tenter de vous appeler est irrecevable.

J
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Bonjour, je suis Déjà cliente chez vous pour mon assurance automobile et très satisfaite de vos prestations. Je n'avais plus de mutuelle car plus la droit à l'ACS après une demande auprès de la sécurité sociale. Mais mes revenus de 2020 ne me permettre plus d'en bénéficier.

A
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Je suis satisfaite merci beaucoup on est ensemble merci je vous pris de bien voulais recevoir mes salutations les meilleur cordialement Monsieur madame.

a
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

conseillère très aimable et patiente. Très satisfait de sa prestation Très a l'écoute. bonne explication. bonne connaissance des dossiers. bonne orientation

m
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

aucune contact si ce n'est des interlocuteurs rémunérés pour prendre les gens non satisfaits comme je le suis. je n'ai aucune possibilité d'envoyer un mail aux adresses données. j'ai été démarché par un agent qui a survendu cette mutuelle. mais il n'a pas résilié l'ancienne comme convenu et depuis je n'ai aucune possibilité de joindre un responsable par mail ou par téléphone. je regrette mon adhésion

p
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

satisfaite en général mais je trouve compliqué l'envoi des pièces jointes en format PDF traditionnel qui n'est pas toujours reconnu par votre informatique;même lors d'une seule pièce scannée d'un format A4.je pense que ce système est à améliorer.

S
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

La souscription était simple et rpaide. Tout est parfait. Prix, couverture des différentes prestattions etc :) Et en toute transparence j'ai trouvé Je recommande sans souci :)