18328 Avis sur la mutuelle santé : Que pensent les internautes de leur mutuelle santé ?

M

Margot a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé

Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je me rends compte que je ne suis pas la seule personne à être in satisfaite de cette mutuelle. Voilà quelques années que j’y suis assuré. Le service ce dégrade. Exemples : 1) depuis des mois je passe par mon compte internet pour signaler un changement d’adresse mail. 2) je reçois un avis comme quoi ils remboursent à partir du 1 mai et jusqu’au 31 décembre 2021 des consultations. Je transmets via mon compte les factures. Toujours rien reçu depuis 1 bon mois. Je m’aperçois même que mes factures ont disparues de mon compte ! Est-ce possible et bien oui. Donc j’ai recommencé et ne lâcherai pas l’affaire. 3) opération avec dépassements d’honoraires. Retour du devis avec ce qui réellement remboursées. Et bien ils se Sont trompés et me demande de rembourser alors que j’ai les preuves à l’appui. 4) je me rends à l’agence, j’attends sagement que l’on m’appelle. L’agent répond à un appel téléphonique, je patiente et attends. Enfin je vais passer. Et bien non ! Il reprend son téléphone et appelle. Non je n’étais pas caché, non je ne ralais pas. Je suis parti…. Je vous assure que je n’invente pas. Je vais réfléchir sérieusement à changer de mutuelle.

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P

PATOU a noté Alptis en Mutuelle santé

Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Vraiment mécontente et c'est peu dire. Assurée depuis plus de 35 ans, je pensais avoir une bonne mutuelle!! Effectivement bien assurée quand vous êtes en bonne santé. J'ai le poignet cassé, je dois me rendre à l'hôpital, eh bien même pas droit à un transport VSL. Il m'a été octroyé 3 fois 2 heures d'aide ménagère, je suis immobilisée 6à 8 semaines... J'ai envoyé un courriel le 25 mai, un courrier suivi le 2 juin et un autre courriel le 4 juin. SILENCE RADIO. J'ai téléphoné une première fois un personnage incompétent et indifférent m'a répondu, puis une seconde fois une charmante personne m'a répondu, Bref à ce jour, rien de positif. Ah si mon compte est débite de 116,06€, chaque mois, réglé comme une horloge!!!!

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N

Nath78 a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Cette mutuelle est une catastrophe. Elle est très peu profesionnelle , ne répond jamais à nos problèmes , très longue en remboursements quand ils sont réalisés à l'étranger , comme les test PCR par exemple pour lesquels j'attends depuis des mois . On ne peut pas les joindre par tel non plus. A fuir , j'ai eu de nombreuses mutuelles mais celle ci est la pire de toutes...

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j

jerome a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Leur cotisation mensuelle est très élevée. Je dois parfois leur transmettre moi-même les paiements de ma sécu, car certains ne sont pas automatiques. Alors que la cotisation mensuelle santé est déjà plus de 120 euros, elle ne rembourse pas certaines vignettes en pharmacie. On ressent toujours des explications très évasives quand il y a des soucis dans les remboursements. Je n'ai jamais constaté aucun conseil de sa part, notamment sur des choses à améliorer dans mes contrats au fil de l'évolution de ma situation. Cette mutuelle a du se constituer un vrai "coffre-fort" avec le temps...

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l

linux a noté Intériale en Mutuelle santé

Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

3 remboursements d'orthodontie différents sur 9 mois avec une explication foireuse...d'avoir changé de garantie en cours de soins ne garantit pas d'un meilleur remboursement de soins... Mais pour l'assuré c'est 40 euros en plus par mois!!! Je déconseille cette mutuelle. Pourtant recommandée par mon institution, mais les agents ne sont pas formés à conseiller de façon adaptée les clients.

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s

stephanie a noté Mnt en Mutuelle santé

Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

je résilie mon contrat en mars pour fin Avril, demande non traitée a temps prelevemnt donc fin avril sur salaire puis encore prelevemnt fin mai sur salaire. deux echeances de trop perçu! nous sommes le 12 Juin aucun remboursement de leur part ! c'est inadmissible. num contrat 0002898924

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L

Laulau a noté UCR en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis vraiment déçu j avais fait une simulation sur internet pour un regroupement de crédits et par la suite un courtier m’a contacté pour me demander tout les informations au sujet de ce rachat de crédit j aurais dû me méfier qu elle n était pas là pour ça mais pour me filé une assurance hospitalisation je l’ai accepter en pensant que j’allais avoir mon crédit ah oui là j’ai dépassé la date de rétractation je les ai appelé pour dire que je n’en voulais plus ils m’ont dit que l assurance vous pouvez le résilier à la date d’anniversaire alors j’ai arrêté les prélèvements ils m’ont résilié mon contrat et me demande de payer la totalité de la somme pour l année complète et ils m’ont mis en recouvrement avec les frais il me demandant plus de 450 € pour une assurance que je n’ai même pas je n’ai même pas de contrat j’ai eu mon numéro d’identifiant parce qu’ils m’ont Relancer pour payer cette Sommes C’est de là que j’ai vu mon identifiant et mon numéro d’adhérents je ne peux pas payer une assurance que je vais même pas utiliser puisqu’il y a plus de contrat.

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t

tri-66 a noté Apicil en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Bonjour, je déconseille cette fortement mutuelle, on est de moins en moins remboursé et pourtant le tarif reste le même voir augmente. Dernièrement, Ils m'ont accepté un devis dentaire (bridge) et une semaine après ils l'ont refusé sans explication. Sauf qu'entre temps le dentiste a débuté le travail pour pouvoir mettre un bridge (enlevé 2 couronnes et rectifié les dents ppfffff). Je vais en avoir pour 1170€ de ma poche. Dans notre société, nous sommes en train de chercher une autre mutuelle.

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d

dany a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

saliha a rapidenent compris mon problème et a contactè les services intéressés pour que le remboursement que j'attendais depuis 2 mois soit mis en place

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PINTO a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Mutuelle qui ne gère pas les dossiers de ces clients cela fait 2 mois que j attends la validation de la portabilité de ma mutuelle alors que les documents ont été expédiés plus de 2 fois. Pas sérieux de plus ils prennent 4 à 6 semaines pour vous rembourser. Je ne recommande pas la mutuelle

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M

Milan a noté Uneo en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Le pourcentage des remboursements est satisfaisant. Les avantages inclus dans toutes le garanties et atout gagnant. Les tarifs sont compétitifs. Bonne mutuelle.

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B

Babacool89 a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

A fuir vraiment depuis début Avril j'ai toujours mes remboursements... Je vous les déconseille fortement. Des conseillers incompétent qui ne savent même Quoi vous répondre ... Ils te promets de vous rappeler mais on vous rappelle jamais c'est vraiment dégueulasse.

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C

Cat a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Ne surtout pas prendre cet mutuelle.....petits remboursements ça va gros remboursements nulllllll et pour les joindres en cas de soucis Imposible. J appel des dizaines de fois rien...et ils ne vous rappel jamais.

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L

Lynn a noté Cocoon en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Bonjour, Après résiliation le lendemain du jour ou j’ai adhéré, donc sans bénéficier de l’assurance santé, et confirmation de la part de Cocoon comme quoi je n’étais plus cliente chez eux, je vois dès prélèvement de 6,95€ tous les mois. Après un appel avec le service client (très patient, ce ne sont pas les fautifs après tout), on m’indique que je n’ai pas précisé de résilier l’assurance hospitalisation et que ce contrat est à part. En indiquant mes souhaits de résiliation j’ai indiqué assurance santé ... Apparemment l’hospitalisation ne fait pas parti de la santé... Pour la précision j’ai même effectué un appel envers le service client qui m’a confirmé que je ne faisais plus parti de Cocoon. D’autant plus que j’ai précisé que la cause de ma résiliation était que je pouvais disposer de la CMU C ayant un petit budget...

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nanny85 a noté Banque Postale en Mutuelle santé

Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021