Tous les avis mutuelle santé - Page 344

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Bonjour je commence a m inquiétez voyant tous vos avis. J ai envoyé un devis dentaire il y a plus de 15 jours et pas de réponse,et je n arrive pas a les contacter de plus j essaie d ouvrir mon compte client en ligne et pas moyen

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J
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Assurance phantome , jamais de remboursements , interlocuteur probablement incompétent ou ayant reçus des consignes pour prendre les clients pour des agneaux. Je déconseille fortement être mutuelle ou toutes branches de leur société. Une assurance où l'ont passe son temps à attendre au téléphone sans réponse. Pour ma part un remboursement de lunette de novembre 2020 avec précision pas de télétransmission malgré la preuve du site de la sécurité sociale. Interlocuteur probablement d'un autre continent devant géré les plaintes sans pouvoir donné de solution. Si vous désirez une vrai mutuelle évité ECA

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C
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Plus de 2 après, toujours pas de remboursement de 4jours de forfait journalier, malgré plusieurs promesses. À chaque fois une raison différente, parfaitement injustifiée. Malgré également l’intervention du courtier (Financière conseil).TEXIER Claude 0603679186... ctprodessin@hotmail.fr Finira chez l’avocat... Si vous êtes dans le même cas, vous pouvez me contacter. Merci

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0
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

très déçu par un remboursement j'attende depuis le 20 novembre toujours en attente oui madame oui madame et rien!! que faire 45€x2de nos jours ces pas rien mon contrat le stipule mais!!

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A
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Cette mutuelle ne prend plus en compte les avis de remboursement que la sécurité sociale lui envoie pour les actes autres que consultation de médecin, elle attend que l'assuré lui fasse une demande de remboursement en lui envoyant facture acquittée et décompte de SS. Lorsqu'un dossier est complet il faut actuellement plus d'un mois pour avoir un accord, et s'ils jugent qu'il est incomplet vous repartez au point de départ pour un mois de plus. Organisation bien rodée pour lasser les demandeurs de remboursements.

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g
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Bonjour, Surtout de grâce! quitter cette assurance qui frôle une procédure judiciaire aucun serieux! aucune réponse seulement capable d'encaisser les cotisations!! Je viens de lancer un avis de recherche via QUE CHOISIR... et suis en procédure judiciaire via une plainte auprès d'un Procureur de la République procédure en cours.... S'il vous plait quitter cette assurance et surtout ne pas souscrire !!!!! Bien à vous

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a
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Optique : remboursement MGEFI de monture et verres tarif B, facturés par opticien de proximité hors réseau Kalixia, dans les 2 jours après le flux Noemie de la CPAM. Parfait. Pas besoin d'envoyer des factures… le délai d'attente provient des 15 jours de la CPAM pour traiter ordonnances et facture papier. Tiers payant pas possible hors réseau Kalixia. Bémol : dans sud-ouest le réseau kalixia diminue : dans mon secteur, dentistes, audioprothésistes, ostéopathes sont désengagés au bout de 3 ans…Faire 60 km pour avoir des tarifs optique kalixia de même niveau voir plus que son commerce de proximité n'a pas d'intérêt. Encourager le commerce de proximité de qualité est primordial, avec les mêmes services que réseau Kalixia et plus écologique aussi…et pourtant on est pénalisé par de moindres remboursements. Faut s'interroger sur l'inégalité territoriale qui pénalise les adhérents de la Mgefi en milieux ruraux éloignés de grosses métropoles disposant de ce réseau KALIXIA. Pb d'équité, on ne devrait pas être pénalisé selon le lieu de domicile et proximité ou non du réseau. En cette période de covid !!

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c
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Bonjour , des prix relativement élevés ,pour des prestations moyennes ,pas adaptée aux séniors , un délai de carence de 6 mois , jamais les bons documents pour un remboursement de quelques euros, bref j'ai résilié mon contrat au bout d'une année ,moi qui croyait que la G M F était assurément humain !!!!!!!!!!

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J
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Je suis très satisfait du service Rapide simple tout en ligne Bonne protection de la vie et de la santé de votre famille et de votre mari à votre domicile de

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T
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Nous sommes avec mon épouse, retraités et satisfaits bien évidemment des services rendus par cette mutuelle. Le contraire serait anormal et surprenant en raison du coût des cotisations qui avoisine les 15% du montant net mensuel que je peux percevoir. C'est franchement dur à avaler.

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m
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

J'ai été très bien conseillée dès le premier appel, à la suite d'un malentendu avec mon ancienne mutuelle, j'ai rappelé aujourd'hui pour avoir des conseils sur les prélèvements déjà effectués, et j'ai été très bien reçue et orientée par Rita !

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s
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

adhérent depuis plus de 50 ans à la mutuelle santé de la police nationale, je n ai jamais regretté mon chois. A chaque problème de santé j ai toujours pu compter sur les conseilles avisés de mon correspondant.

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L
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Assureur avec une très bonne communication. Je suis très satisfaite de mon choix. Entièrement a notre disposition. Échanges de qualité, rapide et efficace. Je recommande vivement cet assureur.

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t
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

à RITA je suis satisfait des prestations de Neoliane hormis le montant de la cotisation mensuelle qui ne devrait pas dépasser les 90,00E /mois compte tenu des propositions qui me sont régulièrement adressées.

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A
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Je suis satisfaite même si j'ai rencontré quelques problèmes avec la mgp durant c'est 21 ans. Bonne écoute en générale Concernant le tarif un peu élevé mais pas trop le choix avec les directives gouvernementales

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A
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

A fuir, Fuyez ne vous conseille pas cette mutuelle. Service client zoro .Conseiller et conseillère très désagréables , pas du tout professionnels. Délai de remboursement trop trop trop long. Le client est laissé à l'abandon. Chez Mercer c'est "On te prend ton argent mais on fera rien pour toi et quand tu nous appelle , on te fait balader" Je ne vous conseille surtout pas cette mutuelle. Fuyez et ne vous retournez surtout pas. Ils ne mérite même pas la moitié d'une étoile.

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C
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

J'ai comparé et je trouve les prix un peu trop élevés par rapport à la concurrence il faudra revoir à l'avenir pour une réduction d'environ 15% à garanties identiques

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b
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

idem j'essaie de les joindre par téléphone, par email et ce depuis 1 mois. toujours le même répondeur, pas de rappel, pas de réponse à ma demande de cotation suite à 4 devis importants. Mutuelle à éviter à tout prix. Par contre les prélèvements sont bien effectués et temps et en heure. Très en colère...JE DECONSEILLE A TOUTE PERSONNE DESIRANT CHANGER OU SOUSCRIRE A CETTE MUTUELLE !!!

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J
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Bravo !j'ai eux la chance d'avoir Rita en ligne . très très agréable et passiante. A récidivé !. J'attende avec impassiance la réponse a ma question .

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N
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Je ne recommande pas. Problème avec amelie. Il ne sont pas capable de résoudre le problème. Aucun contact avec la conseillère. Une fois que vous avez pris leur mutuelle, il s'en lave les mains. Très déçu. Je vais changer sans aucun scrupule. Dommage car la conseillère était très aimable pour me vendre sa mutuelle. Depuis plus rien.

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c
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

nouvelle adhérente et ayant été en contact avec Pape, je suis entièrement satisfaite des réponses apportées ,de son écoute et de sa patience. Aline Louvet.

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A
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

OUBLIER MON MOT DE PASSE.ECHEC APRES PLUSIEURS TENTATIVES.HARMONIE MUTUELLE DE PLERIN (COTES D'ARMOR) NE PEUT RIEN FAIRE.(PREMIERE ET DERNIERE ANNEE)

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M
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Je suis assuré à cette mutuelle depuis 40 ans. Je ne me suis pas préoccupé du ratio cotisation/prestation n’ayant jamais été malade pendant de très nombreuses années. Je trouvais normal de cotiser étant en bonne santé pour ceux qui avaient des problèmes : c’est le principe de l’assurance. Il a fallu arriver à 65 ans pour être sérieusement malade et m’apercevoir que cette mutuelle ne remboursait en fait que très peu de choses, le gros risque étant pris par la SS ! Un conseil aux jeunes : mettez 100 euros par mois sur un compte rémunéré et sur lequel vous paierez vos restes à charges et après 40 ans, vous pourrez vous payer une belle voiture.... Je trouve triste que les pouvoirs publics encouragent ces entreprises qui n’ont pour but que de rentabiliser à leur profit la santé des gens. Déplorable

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n
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

On m à vendu un contrat en début d année en m annonçant des montants de remboursement qui ne sont pas du tout ce que j ai eu Et comme par hasard depuis que le contrat est signé impossible d avoir le commercial au téléphone Je ne recommande pas

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t
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Les réponses apportées sont très satisfaisante. Le temps d'attente est très réduit et les communications sont toujours très courtoises. Je suis très satisfait de ma mutuelle santé.

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B
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Venant de résilier mon contrat avec ma précédente mutuelle, je manque de recul pour évaluer AFI. Par contre, je tiens à souligner la qualité de l'accueil de la personne avec laquelle j'ai été en contact, et la manière, dont elle m'a aidé à gérer ce changement de mutuelle. Vraiment parfait!

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D
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Affiliée depuis 4 mois et à ce jour malgré les prélèvements opérés par la mutuelle Afi santé mon dossier n est pas encore mis à jour sur le compte Amélie donc aucun remboursements malgré nos relances .... mutuelles à éviter Ihler

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K
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Attente téléphonique tout à fait acceptable. Accueil téléphonique irréprochable. Prise en charge de la demande parfaite. Renseignements simples et précis. Je suis vraiment satisfait.

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d
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

J'ai été très bien accueilli lors de ma souscription en ligne. La conseillère m'a donné tous les renseignements nécessaires à mon contrat. Depuis tous mes remboursements sont effectués dans les jours qui suivent. La télétransmission avait été faite en temps et en heure. Chaque fois que j'appelle le siège de NIORT ou est géré mon dossier je n'attends jamais plus de 5mn pour obtenir quelqu'un. Je suis très satisfaite de ma mutuelle APIVIA

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C
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Bonjour, Un conseil aux entreprises pour cette mutuelle de groupe : NE LA PRENEZ PAS SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS ATTIRER LES FOUDRES DE VOS SALARIÉS ! Jusqu'au 31/12/2020 mon entreprise adhérait à une mutuelle de groupe nommée ARPEGE ASSURANCE et tout se passait vraiment très bien : disponibilité et amabilité des intervenants, réactivité, facilité pour les joindre. Depuis le 01/01/2021, AG2R a fusionné avec ARPEGE en prenant bien soin de garder leur nom, mais le personnel n'a pas suivi. Du coup, personnel borné, tout se fait à partir d'une plateforme informatique avec des réponses toutes faites. Tout le personnel de ma société est mécontent et l'a remonté au CSE. Concrètement pour moi, des soins en hôpital (public) de jour pour lesquels je ne payais que le tiers payant étaient remboursés intégralement, depuis des années, quelque que fut la mutuelle. Et là, cette mutuelle décide toute seule que ces soins ne seront plus remboursés dans leur intégralité alors que les conditions n'ont absolument pas changé et que la cotisation reste la même. J'ai téléphoné, écrit, le service administratif de l'hôpital s'en est aussi occupé : rien n'y a fait. C'est juste une honte !!! et autour de moi, au sein de mon entreprise les gens ne cessent de se plaindre. Pour faire cesser ce genre de pratiques de mutuelle qui ne sait que prendre les cotisations pour enrichir son parc immobilier et ne pas redistribuer aux cotisants il faut juste ne plus adhérer. Le terme de mutuelle ne convient pas. C'est juste une entreprise qui ne pense qu'à ses profits ! A bon entendeur...

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a
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Depuis 2 ans maintenant sur cette mutuelle, satisfait des remboursements qui restent assez rapide. Dommage qu'on ne puisse pas changer de garanties en cours d'année sinon rien à redire. Mes dents ont bien été couverte et mon auditif aussi. Pourrez mieux faire sur les médecines non remboursé

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A
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Ma correspondante QUAMAR a été très gentille et m'a apporté tout son aide, elle est très professionnelle, elle connait bien son travail , si j'ai un autre problème je n'hésiterai pas à l'appeler

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N
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Bon rapport qualité/prix pour cette assureur. Petit problème évoqué avec Emeline au téléphone (temps d'attente minimal) et résolu aussitôt par cette personne. Pour le moment, je recommande Santiane à d'éventuels adhérents.

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M
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

Fin janvier, j'ai envoyé une lettre de résiliation en LRAR dans les délais, ce courrier a certainement été égaré . Par contre je sais qu'il a été avisé par le courtier, j'ai eu le retour de la poste. Avant ce courrier j'avais des appels incessants et depuis plus de nouvelles. J'en ai adressé une autre au centre de gestion.

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P
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Une aimable conseillère prénommée Khadija a su écouter et apporter les réponses que j'attendais. Hyper réactive en rien de temps elle a mis en place les solutions pour résoudre mon problème. Bon début j'espère que cela continue as ainsi. Je recommande lSantiane

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d
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Bonjour, nouvel adhérent , j'avais des éléments à faire préciser. J'ai eu comme interlocutrice Salhia,qui face à mes demandes c'est montrée très disponible, extrêmement professionnelle et d'une grande amabilité. Bravo ! Bonne continuation !

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M
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Honteux ! J'attends une estimation de devis depuis le 4 Février 2021! Relances sur relances sur l'espace adhérent, aucune réponse!! A quoi sert cet espace? Appels téléphoniques répétés : attente interminable - minable - ou bien incompétence des agents qui ne peuvent rien faire pour vous, sinon "faire remonter la réclamation" laquelle ne semble pas vouloir faire surface... Pas de réponse à ma lettre recommandée (5 euros) signifiant mon mécontentement. Je vais donc résilier

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R
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Très satisfaite de l’accueil d’Angelique. Souriante efficace un grand merci Je recommande cette mutuelle Information clair et précise ...........MRuiz

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G
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Au top pendant la vente du contrat, sympa, réactif et puis quand vient le moment de résilier du à une souscription à une mutuelle obligatoire, là plus de son plus d'image. On me demande un document que j'envoie et aucun retour, on continue de me prélever et après qu'on m'ait dit que je serais remboursé on refuse aujourd'hui de me rembourser des trop versés et aucun retour sur la fin de mon contrat. Désagréable au téléphone, mensonges des opératrices incompétentes

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J
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Nul de chez nul remboursé jamais. ça ou rien c est pareil aberrant incroyable mais vrai à éviter absolument je n ai jamais vue ça mais je ne compte pas en reste là j attends remboursement depuis le2 mars toujours rien vivement que cela fasse un an je dégage à bon entendeur bonne journée à tous

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