Tous les avis mutuelle santé - Page 344

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

LA PIRE ! FUYEZ ! IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER AU TELEPHONE ! IMPOSSIBLE D'AVOIR AUTRE REPONSE QU'UNE RÉPONSE AUTOMATIQUE ! IMPOSSIBLE DE METTRE UN CONTRAT À JOUR ! TOUT EST IMPOSSIBLE, sauf les payer.

P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

J'ai fais l'erreur de demandé la portabilité de la mutuelle gras savoye à la fin de mon CDD. Cela fais deux mois que cette mutuelle me réclame des justificatifs concernant mon indemnisation par pole emploi. A ce jour j'ai plus de 400 euros de remboursements de bloqués. Malgré tous les mails et les appels téléphoniques, rien ne bouge. Cela est inadmissible pour une mutuelle à 80 euros par mois pendant mon CDD. Si vous perdez votre emploi ne prenez surtout pas l'option portabilité avec eux. J'ai fourni plusieurs attestations pole emploi (nombre de jours indemnisés, montant indemnisé...).

M
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Bonjour, j'ai vécu la même chose que patcampos3110. Lors de l'inscription, on retrouve sur le forfait green des remboursements de soins pour "Acupuncture, chiropraxie, diététicien, étiopathie, Ostéopathie, pédicure-podologie et psychologie" mais lors qu'on regarde sur les soins pris en charge une fois le contrat signé, il reste "Chiropraxie, diététicien, étiopathie, Ostéopathie". Dans le temps de la signature, vous avez perdu acupuncture, diététicien, pédicure-podologie et psychologie… Et quand on a quelqu'un qui vous répond en ligne, on vous soutient que ces prestations ne sont pas prises en charge. Je vous laisse vérifier par vous même sur le site. Je n'invente rien, c'est toujours inscrit aujourd'hui. Est-ce bien légal ???

B
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

très bonne mutuelle, la conseillère Emma très sympathique, elle a insisté pour m'avoir au téléphone, ses explications étaient claires, elle m'a fait une offre sur mesure ...je recommande.

P
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

De plus en plus cher et de moins en moins rembourser Des conseillers pas toujours au top bien au contraire Difficulté à joindre les conseillers Moralité je suis à la recherche d'une nouvelle mutuelle

S
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

bonjour, je viens de souscrire le contrat de ce fait je ne peux pas encore donner mon avis concernant la mutuelle d'April et son service. bien à vous.

K
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Je suis adhérent de la MGP depuis plusieurs années. J'en suis pleinement satisfait. Elle est à l'écoute et à su me proposer des solutions lorsque je connaissais des difficultés.

J
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Très bon contact avec la MGP ce jour par téléphone au sujet d'un remboursement. Personne très cordiale et efficace. Pas d'attente au téléphone. Cordialement

k
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique des agents contactés. Une réponse est toujours apportée. Parfois l'attente est un peu longue, mais la possibilité d'être rappelé est très pratique.

M
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Très bon accueil et proposition adaptée à mes besoins. Explication en montant et % pour bien expliciter les prises en charge. J'espère que la suite sera du même niveau.

R
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Je suis satisfaite des services. Les prix me conviennent. Les tarifs sont convfnables.Les remboursements sont aussi convenable. Le service en ligne est réactif.

M
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Simple et vraiment pratique, en quelques clics j'ai une mutuelle et je suis assuré le lendemain de l'inscription c'est du jamais vu c'est magnifique .

J
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Bonjour Madame, Monsieur, je tiens à vous dire que je suis très satisfaite de la suite donnée à mes demandes. Un grand merci à Rawane car il a été vraiment très serviable et comptent.

f
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Je suis à la recherche d'une nouvelle mutuelle suite à une séparation. J'ai appelé pour avoir quelques éclaircissements sur les documents vus en ligne. J'ai eu une interlocutrice qui ne me laissais pas poser ma question, et quand je lui ai demandé de bien vouloir me laisser poser une question sur des points précis, elle soupirait à n'en plus finir. Bref, je lui ai dit que puisque je l'ennuyais, je raccrochais. Elle en a eu l'air satisfaite. Si au moment où l'on souhaite adhérer il n'y a déjà aucune écoute, ça ne présage rien de bon pour l'avenir. Je préfère abandonner. Quel manque de respect envers les clients.

P
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

semaines pour traiter une feuille de soin envoyée par courrier. Très mauvais remboursement général. Je suis en ALD (heureusement) car ma mutuelle intervient une fois tous les 6 mois pour me rembourser gentiment une vingtaine d Euros alors que je vous en donne plus de 80 / Mois. PourQUOI NE PAS PROPOSER DE PACKS (voir Intérial) spécifiques (dents; lunettes....) On nous propose l action sociale sinon (Commission, imprimé à remplir conditions de revenus) sans en connaître les résultats....En attendant de ne pas savoir si oui ou non vous allez peut être toucher un peu d argent mais sans savoir combien......Vous vous engagez dans de gros frais qui peuvent au final vous amener de gros soucis financiers!!!!!! Drôle d esprit Mutualiste! Une mutuelle devrait être rassurante....J ai toujours peur d être hospitalisé avec de gros frais de dépassements et autres......J ai PEUR!

c
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

refuse ma lettre de résiliation et sans préavis , me réclame 1414 euros apres 1 an alors que je suis handicapée et réassurée par le biais de mon mari . harmonie mutuelle a ete informée par ma lettre de résiliation et aussi par mon assurance ameli... que faire ? j ai les huissiers maintenant ...grrrr

J
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

BONJOUR, JE SUIS SATISFAIT DOMMAGE QUE VOUS PRENEZ PAS EN CHARGE ALCS. PRIX INTERESSANT MEILLEUR QUE AESIO ET REPONSE IMMEDIATE PAR TELEPHONE MERCI BEAUCOUP

s
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Impossible de les joindre par téléphone, à chaque que j'envoi un devis, pas de réponse, ce dernier temps, j'ai envoyé un devis il y 'a un mois et demis, mais pas de réponse, je les appels de 30 min d'attente et plus, et quand j'ai pu les joindre, toujours la même chose, on va faire monter votre demande au service de gestion, la deuxième fois pareil, et jusqu'aujourd'hui j'attends toujours leur confirmation. Bref a fuir.

a
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Ils ne répondent jamais au téléphone, leur service me rend folle avec leurs indications de temps "ne devrait pas dépasser 5 min" mais 15 min plus tard on y est toujours... Sinon quand on leur envoie un message par la messagerie du compte (seul moyen de faire), ils répondent par l'envoi d'un document mais sans aucune notification et celui-ci ne répond pas aux questions posées... Je souhaite résilier mon contrat et je reçois deux documents : un avec la résiliation prenant effet un mois après et un autre, envoyé plus tard, avec l'échéance des prélèvements pour l'année prochaine. J'espère qu'il s'agit seulement d'un bug mais comme il est impossible d'avoir une réponse claire et humaine, je ne recommande absolument pas.

L
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Très mauvais accueil téléphonique de groupama 974: imprimer un document, signer et y mettre un cachet est trop pour eux! Je souhaitais seulement obtenir une attestation demandée par mon employeur afin d'obtenir les 15€ promis par l'état.

A
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Pour l’instant très satisfaite de l’interface et du faite qu’on a pas besoin d’appeler pour souscrire. On peut le faire en toutes autonomie. A voir sur le temps maintenant

S
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 24/11/2021

demande de document sur le site , impossible d'accès cela mouline , mouline .... demande par téléphone le 18/11/2021 d'une attestation d'affiliation à remettre à mon employeur, toujours rien à ce jour relance par téléphone , toujours rien je me suis déplacée le 01/12/2021 à l'agence de MULHOUSE , le conseiller m'a répondu que ma demande avait été traité le 26/11/21 et pourtant je n'ai rien reçu Il devait s'en occuper et me faire parvenir l'attestation par mail dans la journée , je n'ai toujours rien reçu Je suis très déçue , on ne peut pas leur faire confiance Je vais résilier mon contrat

M
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Comme par hasard , le site déconne quand on veut faire la demande de résiliation de la complémentaire déjà existante. Donc ma démarche est bâclée

g
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Debus septembre je me rends a mon agence pour avoir les tarifs si je conserve mon contrat a la prise de ma retraite en janvier . Le conseiller me sors le tarif de 85 , 63 assez étonnez moins cher qu' actuellement il me confirme bien c est ca c est la nouvelle lois . je met donc le contrat en place hier je reçois l échéancier 178 euro je contacte la plateforme après 1 heure ont me confirme le prix le conseiller c est tromper je dois me débrouiller avec lui si je veux pas du contrat. Le conseiller me rappelle direct et me dit je me suis tromper et alors venez a l agence je vous trouverais un truc moins cher . Non je ne veux pas d un truc moins cher mais le contrat que j ai signée de plus Harmonie a bien vue la faute de son conseiller mais ne m a pas informer. Pour terminer il m a dit si vous en voulez pas et bien envoyer une lettre recommander . Merci harmonie ce matin j ai rappelée une commerciale devait me rappeler et elle me dit vous voulez quoi ???? Harmonie n est pas au point induit les gens en erreur et n assume pas ses responsabilistes

C
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Adhérent depuis près de 4 ans à la MGP, je suis très satisfait de ma mutuelle, service de qualité, et les conseillers sont à l’écoute des adhérents. Mutuelle qui couvre bien les frais médicaux.

C
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis satisfaite du service que cette mutuelle apporte, c’est très pratique et efficace, nous pouvons choisir au moins quel formule nous voulons prendre

v
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Accueil du siège catastrophique. les hotesses sont extrêmement désagréables. ils demandent de rappeler à un numéro payant. pour votre information voici le tel direct pour accéder à la mutuelle santé: 01 40 69 99 60

S
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Merci pour votre service et de votre prise en charge claire, là où mon choix était flou. Prix comparé et discuté c’est un plus. Clauses claires. Je recommande

g
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Site claire efficace j'ai besoin d'une mutuelle rapidement et votre service est super, je vous recommanderez a des amis ou la famille en cas de recherche de mutuelle. belle journée a vous

r
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Comment les assurances de l'Adour peuvent elles conseiller une "mutuelle" comme cégéma, virements envoyés mais que la banque ne reçoit pas, impossible de les joindre, mails contradictoires reçus le même jour etc.. Aucun problème par contre pour les prélèvements. Vivement l'échéance que je me sorte de cette galère. mais il faudra faire les choses dans les règles parce qu'ils ne vous lâchent pas comme ça . Encore un grand merci aux assurances de l'Adour pour leurs conseils

R
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

En attente du début de mon contrat. En attendant l'offre me semble raisonnable. J'y ai souscrit car je dois suivre un traitement d'orthodontie adulte.

J
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021

Bon accueil téléphonique clair et précis, la personne à bien détaillé chaque prestation et surtout à mis des chiffres précis et pas seulement des pourcentages

S
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Je suis satisfaite du service et les tarifs ne sont pas si élevés à ce que je m attendais .. Je suis aussi chez april pour ma voiture et j en suis pleinement satisfaite

M
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021

Pire mutuelle. J'ai un problème de télétransmission avec la SECU depuis septembre et ils ne s'en occupent pas alors que je le les appelle toutes les semaines depuis 3 mois. J'envoie les décomptes de la sécu pour des remboursements et ils ne s'en occupent pas non plus. Des personnes gentilles au téléphone mais totalement incompétentes.

F
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Merci à ma conseillère personne très accueillante très très professionnelle j était pas décidé à prendre cette mutuelle mais elle a su faire les recherches nécessaires à mes besoins

D
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Il faut fuir cette mutuelle, aucun respect pour ses clients, augmentation tout les ans sans justificatif, je suis client depuis 30 ans et je n ai jamais eu d avantage je leur ai donné plus d argent qu il y a eu de remboursement je vais annuler car en plus le ça l accueil est exécrable fuyez fuyez

l
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Les remboursements se font sans difficultés et rapidement. La communication avec les conseillers et rapide et efficace. Le site internet est clair et simple d'utilisation.

b
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

j'avais souscrit à une complémentaire santé renforcée pour les dents et l'optique auprès de Néoliane. je m'en mords les doigts! en optique je n'ai pas pu choisir autre chose que le 100% santé et donc avec des verres de qualité médiocre, quant aux soins dentaires, c'est simple en dehors du 100% santé, rien ou presque n'est pris en charge. quand on est retraité il ne faut surtout pas souscrire chez Néoliane! en plus par rapport à ses prestations cette complémentaire coûte horriblement cher.

s
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Bonjour, Suite à une reprise de travail je me bats depuis des mois pour que ma mutuelle soit résiliée. Bien qu'ayant envoyé plusieurs fois tous les documents nécessaires ce n'est toujours pas pris en compte. Les appels vers le service client, le peu de fois ou ils aboutissent car on a souvent un raccrochage purement et simplement sont dénué de tout intéret et ne font pas avancer le dossier. Fuire la matmut sous n'importe quel contrat que ce soit.

J
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Je viens de résilier ma complémentaire santé Swisslife suite à de très fortes augmentations de mes cotisations , soit + 25 % en trois ans sur un contrat seniors retraités. A cela s’ajoutent de nombreux refus de remboursements non motivés et de longues négociations pour obtenir finalement les remboursements. Sans compter sur un service client défaillant, peu d’écoute, peu de compétences des conseillers et surtout un site web et un espace personnel très mal faits avec impossibilité de transmettre des documents en ligne. Je n’ai jamais vu un service en ligne aussi peu performant. Swisslife ? A éviter !