Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 78
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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gaspard a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Miel est devenu une mutuelle chére et surtout ne réponde jamais , ni au téléphone , ni aux courriers et mails. Ils oublient ou sont trés en retard sur les remboursements et surtout son injoignable par téléphone et difficile d'avoir des réponses aux mails . . A FUIR !!!
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abre-los-ojos a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
Je suis chez Territoria mutuelle depuis 20 ans, et suite à un changement de rib, rien ne va plus Les prélèvements ne réussissent pas (malgré les mandats sepa, mails, appels à ma banque....), on m'envoie pendant 5 mois des lettres de rappel de paiements, dont j'effectue systématiquement les virements ponctuels (on m'assure chaque mois que "le mois prochain ce sera pris en compte informatiquement"). Puis plus de nouvelles, je pense que c'est enfin réglé, et j'apprends par hasard quelques mois plus tard que je suis radié ! Le problème vient de leur système de prélèvement, mais on m'accuse de ne plus payer ; je ne suis donc plus protégé et on ne me propose aucun échelonnement possible de cette "dette" pour réintégrer ma mutuelle. Aucun signe non plus de la direction, qui n'a jamais répondu à ma demande d'échelonnement, et qui me laisse sans mutuelle et sans nouvelles.
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Lilyboss77 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
A fuir, Allianz à résilié par 2 fois mon contrat en l'espace de 6 mois et je passe des coups de téléphone à néné plus finir. Il faut au moins 1 mois avant d'être à nouveau affiliée. De plus, les délais d'attente sont trop long, les délais de remboursement aussi. Bref, je déconseille fortement !
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Pascal47 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Bonjour, au chomage depuis octobre 2018, toujoours dans l'impossibilité d'avoir une carte tiers payant malgré de nombreux appels et déplacement en agence.on nous répond que le dossier est bien à jour mais que l'on ne comprend pas...et à chaque fois, on nous assure de faire remonter plus haut...le dernier remboursement a été refusé et l'on me dit que ma dernière facturation pour optique le sera aussi puisque le dossier informatique bloque...je suis vraiment en colère car au niveau informatique, c'est bien qu'il y a eu erreur humaine à un moment , d'autant que mes anciens collègues dans la mëme situation n'ont aucun souci et ont bien leur carte tiers payant renouvelée automatiquement.Je me demande que faire, appeler mr Courbet sur RTL pour que ma demande soit enfin prise au sérieux?
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M.A.RS a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
j'essaye de changer d'options depuis plus de 3 mois mais cela s'avère etre le parcours du combattant. de plus le fait de ne pouvoir changer mes lunettes me provoque des maux qui engendres de nouvelles depenses qui pourraient etre évitées si mes changements d'options étaient deja effectués. 2 ans que ma carte de tiers payant arrive avec plus d'un mois de retard
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Marie69 a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Je ne recommande pas du tout ma entreprise celas fait deux semaines que j essaye de les avoir part téléphone répondeur en boucle puis ça raccroche même part mail ça passe pas
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Danne a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
Mutuelle qui ne respectent pas ses anciens clients de plus de 24 ans. Refus de modifier contact malgré l ancienneté se retranché derrière le fait que tout est faisable sur le cite alors qu il est mal organisé. Traîne volontairement dans les réponses pour faire passer les délais. Perdent les factures de remboursement médecine alternative. Perdent les traces des demandes pour prétendre ne pas en avoir eu . A fuire de tout urgence cette mutuelle va perdre bpc de ses anciens clients en décembre avec la résiliation a tout moment ...
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Josy a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Le service téléphonique est absolument injoignable, même après quatre essais. Le site internet ne fonctionne pas non plus, je ne peux consulter mes remboursements
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Jack8306 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Si vous voulez une mutuelle santé bien pourrie alors allez chez APIVIA. N'écoutez pas les sois-disant professionnels de comparateur de mutuelle ,qui vous la conseil. Vous n'allez que devant des problèmes.
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marine19 a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Je ne suis plus cliente chez eux depuis plus de 18 mois mais ils refusent de se retirer de mon compte ameli et bloquent donc les télétransmissions de ma nouvelle mutuelle, je ne suis donc pas remboursée. Les commerciaux des agences sont désagréables et n'en ont rien à faire, le centre de gestion des injoignable, et aucune réponse à mes nombreux mails. J'envisage de porter plainte ou de contacter une association de consommateurs.
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gerlec a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
bonjour, avec une augmentation de 70% c'est à dire passer de 161 euros par mois à 285.50 euros par mois c'est vraiment de l'abus je ne pourrai plus rester chez miel n'ayant avec mon conjoint que 1450 euros de retraite je vais voir ailleurs et faire opposition aux prelevements de cette assurance
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William a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Service client horrible, ne respecte la loi en matière de prolongement de mutuelle après perte de travaille. Vous ballade de services en services au téléphone. J'ai rarement vu une entreprise aussi méprisante.
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Fred a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 24/01/2020
Bonjour, Je suis très déçu. Apres seulement 3 mois , la cotisation a augmentée sans avertissement. C est une honte. Apres plusieurs appels et demande d explication, aucune personne ne s accorde a traiter ce litige.
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alone a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
catastrophique depuis 3 mois, je suis censé être à 14 euros par mois avec l'acs mais on me prélève 67 euros. Pas d'interlocuteur posssible, ça fait 5 fois que je vais à mon agence mais le personnel ne sait pas quoi me dire ,je vais résilier !
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Tcharly68 a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Je n'ai reçu aucun remboursement depuis Sept.2019 et nous sommes le 25/01/2020... Tous les services "client" sont injoignables. Cette assurance mutuelle est une catastrophe dans sa mauvaise gestion et je soupçonne le pire là-derrière...
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ricou11 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020
J'ai résilié mon contrat chez eu mais il non toujours pas enlevé la télétransmission avec AMELI donc l'autre mutuelle ne peut pas me rembourser car la sécu ne veut pas 2 mutuelles donc bloqué
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zchristophe a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
"mutuelle" à fuir
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Corydoras a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Mutuelle obligatoire, hélas, via mon employeur ! Ils ont radié un de mes fils' sans aucun courrier préalable ... Courrier recommandé, mail, sans réponse ... Impossible de les avoir au téléphone ...on vous raccroche carrément au nez ! Leurs agences en ville ferment les unes après les autres donc pas de proximité ! A fuir !!!!!
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jonathan a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
Je réitère mon avis après avoir recrée un compte sur votre site. En effet la réponse que vous m'avez apportée ne me convient pas du tout. Donc je vous renvoie mon avis sur cette mutuelle où le service client m'a répondu hier en me disant Mr si nos conditions de remboursement ne vous conviennent pas, venez au conseil administratif qui a lieu tous les ans à PARIS. J'habite en région LYONNAISE, donc Mme si je dois venir à PARIS je dois prendre une journée et donc perdre encore de l'argent Je suis une personne qui travail et paie vos services, je ne peux encore engager des sommes d'argent pour que vous respectiez votre contrat. Je suis à la MGC depuis janvier 2019. Le premier trimestre a été catastrophique. Remboursements erronées ou inexistants. Le service client ne voulait pas rembourser de la cortisone car cela n'apparaissait pas dans la liste des médicaments en auto-médicamentation. Heureusement c'est de la cortisone et non des dragées FUCA, les séances d'orthophonies n'étaient pas remboursées au bon taux, mais une clinique n'arrivait pas à se faire rembourser une consultation en urgence. Après plusieurs jours de démarches tout est rentré en ordre. La semaine dernière je les contacts car ils ne me remboursent pas les dépassements d'honoraires alors que mon contrat le prévoit. La part MGC est remboursée par la cpr, mais la cpr m'explique que lors de dépassements d'honoraire c'est la mutuelle qui les rembourses. Je contact la mgc qui me dit de reprendre tous mes décomptes 2019 et de demander toutes les factures 2019 aux professionnels de santé où j'ai consulté. Les médecins et hôpitaux me disent que c'est faux car avec la carte vitale c'est automatique. Je compte engager des poursuites car j'ai autres choses à faire que de recontacter tous les médecins pour demander des factures qui n'ont pas lieu d'être, car c'est à la MGC de faire le nécessaire sur les décomptes CPR tout apparaît. Je compte engager des poursuites donc si d'autre personne sont dans le même cas contacter moi, je vais ouvrir une page Facebook pour prendre contact. Je tiens à préciser que même pour une hospitalisation aux urgences ils n'ont pas remboursées, c'est donc moi qui ai dû refaire les démarches pour que l'hôpital soit payé. Je vais récupérer des courriers auprès des services de comptabilités des professionnels de santé afin que la MGC prennent enfin conscience de leurs manquements. Tous les services et médecins que j'ai contactés aujourd'hui mon dis qu'ils ne comprenaient pas. Vous pouvez me joindre par mail, car mon adresse mail est celle de mon compte MGC.
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nini59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Bonjour,je suis chez Néoliane depuis le début d'année j'ai envoyé un remboursement pour prothèse dentaire provisoire j'ai payé 534,00 remboursée 132 euros à la sécurité sociale et là on me dit que je serais remboursée de 65,03 euros c'est impensable quelqu'un as t'il un avis et bien sur quand vous appelez il ny a pas de réponse Merci
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sam a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Actuellement client chez apicil, augmnetation de 50euros passant de 180 euros a 230 euros mensuellement pour l année 2020. J ai contacté le service client qui m a expliqué que c'etait du a la nouvelle loi 100% prise en charge dentaire et optique. Comment cela peut il justifier une hausse de + de 20% !!! Jusque maintenant j 'etais satisfait d apicil mais je ne peux pas me permettre d absorber financièrement une augmentation annuelle de 600 euros .
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156 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Problème avec la portabilité. On à beau venir vers eux pour leur soumettre des questions relatives au bon fonctionnement de vos droits mais rien, personne, on est dans le vide total. Il m'on fait une carte de mutuelle qui arrivait à terme le 31/12/2019 puis à son renouvellement au 01/01/2020 avec l'échéancier sur l'année qui va avec et qui plus est avec un prélèvement au 05/01/2020 donc tout va bien et là on vous appel (grâce à mes mails datant, sinon on aurait pu aller loin comme çà...) pour vous entendre dire que vous n'avez plus de droit depuis mi-décembre 2019 donc plus de mutuelle !!!! ou alors pour 90 euros /mensuel contre 38 à ce jour Cela fait donc plus d'un Mois que je n'ai plus de couverture, c'est honteux de nous mettre au pied du mur comme cela... Et dans leurs discours, ils ont tendance à inverser les rôles et à vous rendre coupable, de quoi ? je ne sais pas, si peut être de leur incompétence c'est trop fort !!! Fuyez conseil d'amis.
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Jeannine a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Adrea est incapable, en 3 mois , de reconnecter mon épouse.. suite à l'obtention de sa nouvelle Carte Vitale et son numéro de Sécu. personnel.
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Laurence a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
pas disponible au téléphone donc injoingnable! jamais d'appel aux clients ne de mise à jour dossier
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valerie a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
mails illisibles, prélèvement majoré par erreur, système 0 reste a charge lunette ne fonctionne pas, rappel par un conseillé non effectué..
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Zazou a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
Impossible d aller sur mon compte perso site toujours en maintenance, pas de carte de tiers payant après l avoir déjà demandé et ne pas prélever tous les mois ma mensualité et en prélever 4 le même mois du grand nimporte quoi !!!!!!!!
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chouchou a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Clients depuis 2011, nous avons constaté une nette dégradation des prestations en 2019 : plusieurs réclamations pour remboursements , , accueil à l'agence froid voire hautain de l'agent à l'accueil ... ceci malgré une cotisation de 207.79 mensuelle pour mon mari et moi .Nous avons quitté cette mutuelle le 31décembre 2019
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titine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Trés déçu de cette mutuelle, j ai résilier courant décembre 2019, car augmentation de 35% , soit 700 euros de plus pour l'année sans explication. Je téléphone plusieurs fois, les personnes que j ai en ligne,me répondent effectivement que cela est énorme, mais ils ne savent pas pourquoi. Après plusieurs mails et coup de fil, une personne me dit que c'est normal, cars j ai changé de tranche d'age et que mon contrat est ancien (mon ancienne mutuelle a été rachetée par harmonie mutuelle ) Janvier 2020, un prélèvement de 220 euros ce présent,( ayant résilier le 16 décembre en lettre avec AR reçu chez eux le 18 décembre) je fais donc opposition aprés de ma banque, je téléphone à Harmonie ,la personne me dit qu'elle n 'a pas reçu ma demande de résiliation, alors que j ai la preuve du l'accusé de reception, heureusement, Donc faite attention les retraités, au changement de tranche d'age
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next25 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
le service telephonique est nul. ils ne répondent jamais. tous les conseillers sont en ligne .
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HJPN a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Manque De Professionnalisme et Tromperie
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Richard a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
opéré le 5 décembre 2019 et toujours aucun versement d'indemnités journalière. Le dossier a été envoyé COMPLET le 6/12/2019 et depuis, vrai galère pour obtenir quoi que se soit. A part des excuses qui ne nourrissent pas son homme, aucun dialogue possible, pas de responsable, pas de possibilité de joindre le contrôle médical...bref à éviter à tout prix
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DJ74 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Pas content
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Erwal a noté Mcdef en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Nous sommes le 17/01/2020 demande de décompte depuis le 28/11/19 rappel 4 fois toujours aucune réponse de leur part pour vous dire que cette mutuelle est très efficace
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Jonathan01 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
Je suis à la MGC depuis janvier 2019. Le premier trimestre à été catastrophique. Remboursements erronées ou inexistants, mais après plusieurs jours de démarches tout est rentré en ordre. Aujourd'hui je les contact car ils ne me remboursent pas les dépassements d'honoraire alors que mon contrat le prévoit. La part MGC est remboursée par la cpr, mais la cpr m'explique que lors de dépassements d'honoraire c'est la mutuelle qui les rembourses. Je contact la mgc qui me dit de reprendre tous mes décomptes 2019 et de demander toutes les factures 2019 aux professionnels de santé où j'ai consultés. Les médecins et hôpitaux me disent que c'est faux car avec la carte vitale c'est automatique. Je compte engager des poursuites car j'ai autres choses à faire que de recontacter tous les médecins pour demander des factures qui n'ont pas lieu d'être, car c'est à la MGC de faire le nécessaire sur les décomptes CPR tout apparait. Je compte engager des poursuites donc si d'autre personne sont dans le même cas contacter moi, je vais ouvrir une page Facebook pour prendre contact. Je tiens à préciser que même pour une hospitalisation aux urgences ils n'ont pas remboursées, c'est donc moi qui ai du refaire les démarches pour que l'hôpital soit payé. Je vais récupérer des courriers auprès des services de comptabilités des professionnels de santé afin que la MGC prennent enfin conscience de leurs manquements. Tous les services et médecins que j'ai contactés aujourd'hui mon dis qu'ils ne comprenaient pas.
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topolina a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
C'est une véritable galère pour avoir un renseignement. La mutuelle ne répond pas aux mails, aux messages sur l'espace personnel et les avoir au téléphone est une véritable galère. Si j'avais pu ne mettre aucune étoile pour la qualité du service client, je l'aurais fait.
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jeanpaulls a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
demande d'une copie d'un contrat depuis plus d'un an et depuis décembre 2019, malgré 7 relances toujours pas reçu le contrat. augmentation de 25% des contrats, sans avoir prévenu le client.
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naniie06 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Mon enfant est né le 23 novembre 2019 et ça va faire 2 mois que j'attends pour qu'il l'enregistre sur ma mutuelle après des appels toutes les semaines et après avoir des avis différents chaque semaine
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Mapomme a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Opposition de paiement par APIVIA de mois indus sur la base d'un contrat consideré retroactif par APIVIA contrairement à leurs conditions contractuelles et sans mise à jour carte vitale....
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gerlandais a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
ma nouvelle carte tiers payant n'a jamais édité par la matmut ociane au 16 janvier, donc je dois avancer les frais exorbitant, et pas moyen d'obtenir une attestation d'assurance quand au service client c'est mensonge et baliverne, ils m'ont dit que je n'avais pas besoin de ma nouvelle carte tiers payant ni d'attestation pour éviter l'avance des frais, et c'est totalement faux !!! une mutuelle qui ne me sert à rien
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papasolo94 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
