Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 75
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
L
Lacape a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Bonne mutuelle qui assure un bonne couverture en fonction du contrat retenu, par contre les tarifs ....25% d'augmentation en 5 ans sans modification de contrat ni de garanties, quant à renégocier la conseillère m'a simplement indiqué qu'elle me contacterait à l'échéance pour m'indiquer ce qui est bon pour moi, elle n'a pas eu cette peine j'ai résilié. En fait les offres alléchantes à la souscription sont largement compensées par les majorations sur les contrats en cours (5 à 6%/an), la solution est donc de résilier dès la deuxième année!
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P
Pris a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Bonjour, Étant en portabilité depuis décembre je n'ai toujours pas reçu ma carte de tiers payant.Malgré de nombreux mails,appels,tchat on me raconte n'importe quoi ils inventent toujours de fausses excuses .Je ne recommande a personne cette mutuelle.
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b
benoist a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Tres très déçu ,la personne qui "suis" mon dossier est clairement pas compétente me donne des infos quelle contestera ensuite (me disant quelle consulterais nos appels téléphoniques ....,belle ambiance ), dans son dernier mail elle n a pas retrouvé nos appels ... et enfin quelle ne comprend même de quoi je parle ...,après 5 mail et 4 appels , et enfin elle est capable de s emportée ,de monter la voix ,si on la confronte a ses propres contradiction. Ps j ai écrit un lettre recommandée( pour avoir droit a mes droits) le 24.01.2020 réceptionné le 27.01.2020 , depuis ?!? rien bien sur
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l
lupette a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
bonjour Je passe par ce site car il semblerait que vous repondez vite :-). toujours pas de reponse a mon mail du 5 Fevrier relatant toutes les peripeties rencontrees pour obtenir une carte de tiers payant (dossier recu par AG2R le 10 Decembre) ! 3 appels au service client 3 explications differentes :-) et toujours pas d'affiliation ! ne me demandez pas de faire un mail au service sante, c'est fait (3832394-1580919165). Peut-etre mon fils sera-t-il affilie avant la fin de son contrat CDD :-) :-) Merci
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M
Muriel a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Cela fait 3 mois maintenant que j'attends d'être remboursée de mes frais de Kiné.. malgré mes relances par mails, et sur le site... pas de nouvelle, on dirait qu'ils sont aux abonnés absents. J'ai eu le même problème d'an dernier : 6 mois pour être remboursé!! je songe sérieusement à résilier!!
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N
Namitch a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
J'ai subi un accident de travail du 03/03/2019 au 11/03/2019 et un autre du 16/03/2019 au 09/04/2019, à l'heure actuelle je n'ai toujours pas été indemnisé, mon employeur me certifie que vous n'avez rien versé. J'ai contacté FO et un courrier va être adressé à mon employeur et vous également car il est inacceptable que je n'ai encore rien perçue de cet incident. Si rien est fait pour m'indemniser, je serai dans l'obligation de contacter les Prud hommes par l'intermédiaire de mon syndicat FO.
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b
berlut a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Étonnant pour une mutuelle, impossible de les avoir au téléphone. Aucune réponse par mail. Service client déplorable, impossible d'avoir une quelconque communication après une très forte augmentation tarifaire sans explications de 131.30 à 193.30 . Je déconseille fortement et j'accepte que mes coordonnées soient transmises à SMI, très franchement je doute qu'ils répondent.
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P
PGV92 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
facture de prothèse dentaire en date du 20 décembre 2019 expédiée avec prise en charge de néoliane, au 10 février 2020 toujours rien. Mes 43 appels téléphoniques au centre de gestion n'ont jamais abouti car trop d'appels en ligne (pas étonnant. Que faire, par cntre aucun délai de retard pour le prélèvement, je n'avais jamais eu cela avec ma précédente mutuelle en 30 années.
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j
jmmatisse a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Nous sommes le 10 fevrier et malgré 4 numéros de tél différent chez la société de gestion ASRAMA, cette dernière est incapable de me fournir un espace adhérent pour cause de défaut informatique. C'est usant d'appeler et de rappeler et encore et encore. J'abandonne !
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c
cdm a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Il ne faut pas être pressé pour 1 demande après 15 jours avec 2 relances pas de nouvelles...............................
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a
alkazaam a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Client depuis peu, je suis très désagréablement surpris par leur incompétence, leurs erreurs inassumées et leur laxisme.Spécialisé dans l'écoute pour donner le change, le personnel au téléphone vous laisse croire que tout va rentrer dans l'ordre, mais rien n'est fait et les mails restent sans réponse si ce n'est un retour informant que votre demande va être traitée. Alors si vous cherchez une mutuelle sérieuse, abstenez-vous car Mercer ne vous servira à rien si ce n'est percevoir vos cotisations !!!
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O
Olivier a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Impossible à joindre par téléphone malgré les demandes de rappel. Ne réponds pas aux messages depuis leur site. Je ne sais plus quoi faire pour entrer en contact avec eux. Très déçu.
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j
jcb a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
groupe straton et néoliane.envoyé devis dentaire 17 janvier 2020 . téléphoné le 3 fevrier 2020 non pas reçu mon devis envoyé a contact@groupestraton.com. le 3/ 02/ 2020 renvoyé devis dentaire et depuis je téléphone tout les 2 jours. de réponses farfelues impossible d'avoir une réponse. a chaque fois on doit me rappeler mais toujours rien. Néoliane ne repond pas non plus il me renvoie sur le groupe straton.Je suis assuré chez néoliane depuis 01/01/2020. dés le début problème n'avais pas fait le nécessaire pour annuler mon ancienne mutuelle. dans le moi de janvier autre problème n'avais pas fait le nécessaire pour la télétransmission .
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f
fredlsy a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
En attente depuis decembre pour la prise en charge des lunettes pour ma mère. Pas de contact téléphonique,la ligne racroche à chaque fois!!!!. L'opticien a essayé à mainte reprise sans plus de succès.
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t
tutu a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
c'est la cata depuis début Janvier.plus de transmission entre la CPAM et Miel Mutuelle, mon opticien me dit que chez Viamedis je suis inconnue et quand on arrive à avoir un conseiller chez Miel tout va bien. En attendant mes remboursements ne se font pas.
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V
VD44 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
résiliation refusée malgré courrier avec AR dans les délais prévus.
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G
Gwen.22 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Étant en portabilités suite à la fermeture de mon entreprise je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente!! Mon dossier est non traité depuis 3 mois ! Centre d'appel délocalisé: sous-traitant IMCOMPETANTS non formés ! Une application mobile aussi nul que le service client ! Je déconseille ++++
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M
Mela a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
A fuir. A la suite du départ de mon ancien employeur ils m'ont continue à me prélever même si j'avais fait une demande de radiation avec certificat de travail. De plus ils m'ont envoyé une demande de mise en demeure pour des cotisations déjà prélevées. Ils ne répondent jamais au téléphone et le référent est plutôt un fantome
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J
Jack a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
A fuir ... je regrette amèrement de ne pas avoir résilier à la date anniversaire Impossible d'avoir un conseiller au tél depuis 10 jours malgré plusieurs tentatives journalières Envoi de mes réclamations par mails mais jamais de réponse - plusieurs factures en attente de remboursements depuis 6 semaines On paie 258e par mois ... on se fiche carrément du client
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v
vieuxreac a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Mutuelle obligatoire de ma profession, impossible d'affilier mon épouse, cloisonnement entre les services, pas de réponses au téléphone ... Lamentable
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j
jcb a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Envoyer devis dentaire pour connaitre remboursement.groupe straton pas de réponse ainsi qu'a néoliane. au téléphone on me répond . pas recu le mail ou on s'en occupe.Impossible d'avoir une réponse correcte. Auparavant problème de télétransmission avec ss. quand j'ai souscrit mon contrat ils non même pas fait la résiliation avec mon ancienne mutuelle. pourtant ce n'est pas faute de les avoir appeler a plusieurs reprise.
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Y
Yvan a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Aucun retour à ma demande d'aide via la messagerie gratuite. Il faut appeler le numéro payant. Cela me dérange.
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A
Amelie a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! J'y suis souscrite obligatoirement par mon entreprise. J'envoie une fiche de remboursement de soin, je reçois un courrier comme quoi je ne suis plus en contrat avec eux depuis septembre 2018 !!!! Mon entreprise me soutient que si. Jai mon attestation de tiers payant ainsi que des courriers réguliers et mon echeancier, il me prélève tous les mois et je n'ai plus accès à leur service ! Incroyable mais vrai. 1 mois que jattends un retour, on me répond que cest du a "un problème informatique" et d'attendre. Hallucinant. Les pires du marché
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n
nath06500 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
J'y suis assurée par mon employeur ..Cela fait des années que j'ai des problèmes avec cette mutuelle, ils ont oublié d'assurer mon enfant, ils oublient que j'ai une surcomplémentaire et cette année j'ai été licenciée ils coupent la transmission NOEMIE sans vous en avertir je viens de retrouver qui a cette mutuelle aussi !! un cauchemar !! j'appelle depuis des semaines pour avoir ma carte continuer ma surcomplémentaire etc rien et à chaque appel une nouveauté une version différente de plus les niveaux de garantie plongent à fuir
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d
delphineallaire a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
j'ai fait une demande pour mon entreprise en Mai 2019, j'ai pu avoir le dossier en Juillet 2019 que j'ai rempli dans la foulée....pour voir le côté mutuelle obligatoire d'entreprise enfin réglé en Décembre 2019. Là on ne retrouve plus la demande de prévoyance qui l'accompagnait...lamentable
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f
frisette a noté Mutuelle MCD en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
ASSURANCE A FUIR
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f
frisette a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
le service client est incompétent .je suis un numéro !on me répond des phrases toutes faites ,du genre "nous traitons votre dossier " et en bout de ligne j attends toujours
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j
jpbxipe a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Je suis au chomage et PROBTP fait tout pour ne pas me permettre d user de mes droits.Pas d accès à un interlocuteur pour les usagers de mon type, pas de rendez vous possible non plus. Le ponpon étant la coupure de l'accès internet par amelie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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K
Karina a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Service client incompétent
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p
papy38 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
impossible de joindre le service client par téléphone. aucune réponse satisfaisante aux nombreux mails envoyés si ce n'est votre demande va être traitée dans les prochains jours.remboursements avec des délais inacceptable"consultation d'un spécialiste le 6 janvier remboursement et télétransmission CPAM le 8 et à ce jour aucun remboursement de la mutuelle.soins dentaires en date du 15 janvier avec accord mutuelle .CPAM télétransmission le 20 et toujours rien de rembourser
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d
desabusée a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
a fuir ; impossible de créer mon compte sur leur site ; je suis utilisateur inconnu ; cela fait 3 semaines que j'essaie de les joindre ; lignes toujours indisponibles quelque soit l'heure, multiples mails restés sans retour ; mais pourtant les cotisations sont bien prélevées ; c'est inadmissible
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b
bern a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
bonjour depuis le mois de septembre j'attends le remboursement d'une orthese d'avancée mandibulaire dans le cadre d'un SAOS au téléphone on me dit qu'ils ont bien les documents mais qu'ils n'ont pas accés au remboursements.Et dans un mail on me réclame la facture detaillee du nombre de dents.Ils ne savent pas faire la difference entre une prothese dentaire et une orthese d4avancée mandibulaire
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N
Nathugo a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
J'ai pris cette mutuelle avec mon entreprise en tant que saisonnier.non obligatoire puisque c'est un contrat de 6 mois. A la fin de ce dit contrat je bénéficie logiquement de cette mutuelle pendant les 6 prochains mois.donc tres interressant.demandeur d'emploi actuellement Je vous passe les détails mais après ce contrat saisonnier .je prend different rdv pour des lunettes de vue. Facture pour la mutuelle 579. A ma grande surprise une demande de remboursement met demande .m'indiquant ma radiation au jour de la fin de mon cdd. Alors qui est bien stipulé que bénéficie de la portabilité de cette mutuelle. Je contact mon employeur. celui-ci me confirme l'automatisation de cette portabilité. mon employeur refait les démarches. Et la stupeur 1 mois plus tard reçoit une 2em lettre de rappel. Je ne sais quoi faire
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M
Minouche a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
J ai souscrit un contrat erreur de date de naissance problème de RIB je ne peux pas me service de la carte
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J
Jinryon a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Service clients absent, ne répond pas aux messages et donne des réponses fausses au téléphone Même sur des télé transcriptions, avec l'attestation CPAM, Verspieren affirme que ce n'est pas leur faute si ils n'ont pas reçu la demande de remboursements Sans compter les devis, non traités en 1 mois malgré 2 relances!!
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D
Dide34 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Contrat signé mi novembre pour une complémentaire, 3 février j'attends toujours mar carte tiers payant. Des heures au téléphone pour être balladé de service en service. 3 mails envoyés aucune réponse :incroyable.
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D
Desole28 a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Adhérente depuis le 1janvier 2020(dossier constitué le 4nov2019 j ai obtenu 1carte provisoire pour janvier une autre pour février pas de définitive pas de réponse à un devis pas de remboursement communication difficile par mail pire par téléphone mais prélèvement cotisation fait aucun message de bienvenue rien c est décourageant je comprends tous les internautes qui écrivent combien de temps encore doit on attendre dans ces conditions ?
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L
Luigi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
AUCUN SUIVI
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F
FrançoisParigny a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
réduction drastique des prestations sans être clair avec les assurés dans les bulletins d'information et par contre forte hausse des cotisations au titre des obligations imposées par le gouvernement
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i
isabelleG a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Ma mère été démarchée par le Cabinet BALZAC et a souscrit un contrat. Après réflexion, elle change d'avis et adresse un recommandé à Néoliane Nice. Rétractation dans les délais légaux et accusé de réception reçu. Reçoit quand même le contrat, prélèvements lancés sur son compte (elle a fait opposition) et n'arrive à joindre personne, ni Balzac ni Néoliane, que ce soit par mail ou téléphone (problème de connexion annoncé pour Balzac et plateforme téléphonique interminable pour Néoliane). Elle a opté pour une autre mutuelle mais au final aucune ne peut fonctionner, Néoliane s'étant inscrit auprès de la CPAM. Deux mutuelles figurent sur son compte Ameli et la sécu ne sachant à qui télétransmettre les décomptes ne les transmet à personne. Après renseignements auprès de la sécu, seule Néoliane, injoignable, a la faculté de se retirer.
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