Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 77
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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156 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Problème avec la portabilité. On à beau venir vers eux pour leur soumettre des questions relatives au bon fonctionnement de vos droits mais rien, personne, on est dans le vide total. Il m'on fait une carte de mutuelle qui arrivait à terme le 31/12/2019 puis à son renouvellement au 01/01/2020 avec l'échéancier sur l'année qui va avec et qui plus est avec un prélèvement au 05/01/2020 donc tout va bien et là on vous appel (grâce à mes mails datant, sinon on aurait pu aller loin comme çà...) pour vous entendre dire que vous n'avez plus de droit depuis mi-décembre 2019 donc plus de mutuelle !!!! ou alors pour 90 euros /mensuel contre 38 à ce jour Cela fait donc plus d'un Mois que je n'ai plus de couverture, c'est honteux de nous mettre au pied du mur comme cela... Et dans leurs discours, ils ont tendance à inverser les rôles et à vous rendre coupable, de quoi ? je ne sais pas, si peut être de leur incompétence c'est trop fort !!! Fuyez conseil d'amis.
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J
Jeannine a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Adrea est incapable, en 3 mois , de reconnecter mon épouse.. suite à l'obtention de sa nouvelle Carte Vitale et son numéro de Sécu. personnel.
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L
Laurence a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
pas disponible au téléphone donc injoingnable! jamais d'appel aux clients ne de mise à jour dossier
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v
valerie a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
mails illisibles, prélèvement majoré par erreur, système 0 reste a charge lunette ne fonctionne pas, rappel par un conseillé non effectué..
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Z
Zazou a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
Impossible d aller sur mon compte perso site toujours en maintenance, pas de carte de tiers payant après l avoir déjà demandé et ne pas prélever tous les mois ma mensualité et en prélever 4 le même mois du grand nimporte quoi !!!!!!!!
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c
chouchou a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Clients depuis 2011, nous avons constaté une nette dégradation des prestations en 2019 : plusieurs réclamations pour remboursements , , accueil à l'agence froid voire hautain de l'agent à l'accueil ... ceci malgré une cotisation de 207.79 mensuelle pour mon mari et moi .Nous avons quitté cette mutuelle le 31décembre 2019
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t
titine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Trés déçu de cette mutuelle, j ai résilier courant décembre 2019, car augmentation de 35% , soit 700 euros de plus pour l'année sans explication. Je téléphone plusieurs fois, les personnes que j ai en ligne,me répondent effectivement que cela est énorme, mais ils ne savent pas pourquoi. Après plusieurs mails et coup de fil, une personne me dit que c'est normal, cars j ai changé de tranche d'age et que mon contrat est ancien (mon ancienne mutuelle a été rachetée par harmonie mutuelle ) Janvier 2020, un prélèvement de 220 euros ce présent,( ayant résilier le 16 décembre en lettre avec AR reçu chez eux le 18 décembre) je fais donc opposition aprés de ma banque, je téléphone à Harmonie ,la personne me dit qu'elle n 'a pas reçu ma demande de résiliation, alors que j ai la preuve du l'accusé de reception, heureusement, Donc faite attention les retraités, au changement de tranche d'age
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n
next25 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
le service telephonique est nul. ils ne répondent jamais. tous les conseillers sont en ligne .
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H
HJPN a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Manque De Professionnalisme et Tromperie
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R
Richard a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
opéré le 5 décembre 2019 et toujours aucun versement d'indemnités journalière. Le dossier a été envoyé COMPLET le 6/12/2019 et depuis, vrai galère pour obtenir quoi que se soit. A part des excuses qui ne nourrissent pas son homme, aucun dialogue possible, pas de responsable, pas de possibilité de joindre le contrôle médical...bref à éviter à tout prix
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D
DJ74 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Pas content
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E
Erwal a noté Mcdef en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Nous sommes le 17/01/2020 demande de décompte depuis le 28/11/19 rappel 4 fois toujours aucune réponse de leur part pour vous dire que cette mutuelle est très efficace
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J
Jonathan01 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
Je suis à la MGC depuis janvier 2019. Le premier trimestre à été catastrophique. Remboursements erronées ou inexistants, mais après plusieurs jours de démarches tout est rentré en ordre. Aujourd'hui je les contact car ils ne me remboursent pas les dépassements d'honoraire alors que mon contrat le prévoit. La part MGC est remboursée par la cpr, mais la cpr m'explique que lors de dépassements d'honoraire c'est la mutuelle qui les rembourses. Je contact la mgc qui me dit de reprendre tous mes décomptes 2019 et de demander toutes les factures 2019 aux professionnels de santé où j'ai consultés. Les médecins et hôpitaux me disent que c'est faux car avec la carte vitale c'est automatique. Je compte engager des poursuites car j'ai autres choses à faire que de recontacter tous les médecins pour demander des factures qui n'ont pas lieu d'être, car c'est à la MGC de faire le nécessaire sur les décomptes CPR tout apparait. Je compte engager des poursuites donc si d'autre personne sont dans le même cas contacter moi, je vais ouvrir une page Facebook pour prendre contact. Je tiens à préciser que même pour une hospitalisation aux urgences ils n'ont pas remboursées, c'est donc moi qui ai du refaire les démarches pour que l'hôpital soit payé. Je vais récupérer des courriers auprès des services de comptabilités des professionnels de santé afin que la MGC prennent enfin conscience de leurs manquements. Tous les services et médecins que j'ai contactés aujourd'hui mon dis qu'ils ne comprenaient pas.
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t
topolina a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
C'est une véritable galère pour avoir un renseignement. La mutuelle ne répond pas aux mails, aux messages sur l'espace personnel et les avoir au téléphone est une véritable galère. Si j'avais pu ne mettre aucune étoile pour la qualité du service client, je l'aurais fait.
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j
jeanpaulls a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
demande d'une copie d'un contrat depuis plus d'un an et depuis décembre 2019, malgré 7 relances toujours pas reçu le contrat. augmentation de 25% des contrats, sans avoir prévenu le client.
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n
naniie06 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Mon enfant est né le 23 novembre 2019 et ça va faire 2 mois que j'attends pour qu'il l'enregistre sur ma mutuelle après des appels toutes les semaines et après avoir des avis différents chaque semaine
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M
Mapomme a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Opposition de paiement par APIVIA de mois indus sur la base d'un contrat consideré retroactif par APIVIA contrairement à leurs conditions contractuelles et sans mise à jour carte vitale....
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g
gerlandais a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
ma nouvelle carte tiers payant n'a jamais édité par la matmut ociane au 16 janvier, donc je dois avancer les frais exorbitant, et pas moyen d'obtenir une attestation d'assurance quand au service client c'est mensonge et baliverne, ils m'ont dit que je n'avais pas besoin de ma nouvelle carte tiers payant ni d'attestation pour éviter l'avance des frais, et c'est totalement faux !!! une mutuelle qui ne me sert à rien
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p
papasolo94 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
CARREFOUR DEVRAIT ETRE INQUIET DU COMPORTEMENT LAXISTE DE SON SERVICE SANTE
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c
citronnelle73 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Très décue alors que cela me convenait au départ
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D
Delphine a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Adhérent en tant qu'entreprise depuis 3 ans, nous ne renouvellerons pas notre adhésion pour 2021.
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t
thomasjam31 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
très compliqué d'avoir des infos pour résilier, ne répond pas dans les temps pour que je dépasse les délais de résiliation, en comparaison avec ma nouvelle mutuelle, les niveaux de garanties sont très mauvais
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J
Jany a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Attention, cette mutuelle vous suspend votre contrat sans vous en informer. Pour le remettre il leur faut un délai de 3 semaines au moins. Inacceptable. Du jamais vu
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g
gero26 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
je ne sais pas si ils sont incompétents ou revanchards mais çà fait des mois que je les appelles (après d'interminables attente ou l'on vous fait patienter en vous rabâchant qu'un conseiller va prendre votre appel pour au final au bout de6 minutes vous dire que ce n'est plus possible et de renouveler votre appel ultérieurement) pour leur demander de s'enlever du site de l'assurance maladie afin de pouvoir bénéficier de la télétransmission. en vain .Courrier mails téléphone rien ne marche. incompétents ou revanchards.A FUIR
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D
Dr a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
HONTEUX FUYEZ ! Enseigne qui ferait mieux d'en rester à ses premières occupations : vendre des fruits et légumes
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C
Cha a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
La pire mutuelle entreprise que je n'ai jamais eu ! Deux mois que mon fils est né et il vient à peine d'être rattaché à notre mutuelle après une multitude de mails et d'appels ( soit disant que les documents étaient impossibles à lire ). Et encore ... la télétransmission n'est toujours pas activée alors que nos attestations de droits ont été envoyées ! Une honte car en attendant nous devons avancer l'ensemble des frais ! A fuir ...
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f
franck69009 a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
le contrat n'est toujours par résilié après: un courier avec AR ; puis, faute de retours: un appel téléphonique; un email avec les scans de la résiliation et de l'AR; un deuxième appel téléphonique; un Email de confirmation de résiliation de la part du customer service; un troisième appel téléphonique suite à la réception d'un email de renouvellement automatique. A chaque appel, le service client m'a assurer de la résiliation. résultat: j'ai reçu une carte d'assuré ce jour.
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ali91 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Personnel au téléphone désagréable, et une heure pour qu ils vous répondent , on demande un devis écris même pas de réponse, super si on doit avoir ce document pour une hospitalisation, pour des dépassements d honoraires
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A
Angelina85 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Mutuelle qui refuse la résiliation avec des motifs abusifs, ma nouvelle mutuelle a tout fait dans les règles mais je n ai toujours pas reçu mon attestation de résiliation. Impossible de les joindre par téléphone (apparemment saturé d appel). Mutuelle a fuir !!!
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isabelle963 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
depuis le 27.11.2019 j'attends desesperement des remboursement de frais dentaires et depuis on me balade de services en services
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lyon3980 a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Bonjour, Très déçu de cette mutuelle santé... J ai souscrit en passant par le parrainage pour bénéficier de 2 mois gratuits sauf que je n ai rien eu malgré un mail de confirmation des 2 mois gratuits !! Et le sc est incompétent et incapable de me répondre !! C était prévu d ajouter ma femme et mes 2 enfants mais je pense que je vais attendre ou même voir la concurrence
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C
Cecile a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Je suis vraiment déçue par cette mutuelle, ils ont mis plus de 7 mois à enregistrer ma fille quand elle est née, les frais médicaux s'accumulaient, par contre les cotisations elles, étaient bien prélevées ! Aujourd'hui mon mari à changé d'entreprise depuis 2 mois et malgré 4 ou 5 mails et autant d'appels téléphoniques, ils continuent à prélever la cotisation...c'est une honte.
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z
zuine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
J'ai souscrit cette mutuelle océane de mutmut depuis 01 octobre 2019, malgré les appels téléphoniques les emails rien est fait pas de télétransmission avec le CPAM de Loire Atlantique prélevé la cotisation ils savent le faire pour les remboursements vous avez qu qu'attendre j'on est vraiment marre car à chaque fois on me dis ça va être régler mais rien est fait mutuelle à éviter. Même avec les décomptes de la CPAM ya pas de remboursement !!!
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S
Steph54 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
En décembre dernier, Harmonie Mutuelle a prélevé 2 fois le montant de ma cotisation. J'ai donc appelé à plusieurs reprises, envoyé un mail, mais à ce jour toujours aucune réponse ou remboursement. Assurance à fuir !!!
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N
Nasr a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
J'ai souscrit à cette mutuelle avec regret car je n'ai pas reçu la carte alors que nous somme le 10 Janvier, impossible à les joindre, impossible d'accéder à mon compte et la transmission avec Ameli n'est pas encore opérationnelle alors que le prélèvement de la cotisation a été effectué le 6 Janvier.
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assurechezKlesia a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Compétents uniquement pour encaisser les cotisations. Services organisés pour ne pas être joignables, le suivi clients est NUL
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F
Fugazy a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Après une dizaine d'appels, j'ai appris en ce qui concerne Humanis que les contrats VITAMAGD seuls sont repris par SMI en tant que "gestionnaires" !!
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c
co88 a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Attend remboursement de soins du mois de NOVEMBRE 2019 soit 400 euros Après 3 relances toujours rien Comme cela tout le long de l'année 2019, remboursé 2 à 3 mois plus tard avec plusieurs relances par mail A FUIR PAS RECOMMANDABLE
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C
Caro38100 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Une catastrophe ! Service client déplorable ! Impossible de les joindre, c'est plus compliqué de les joindre eux que pour joindre des opérateurs téléphoniques ! Et quand on a enfin quelqu'un ces personnes ne comprennent pas ce qu'on leur explique... je suis hyper déçue. Quand il n'y a pas de problèmes précis, mutuelle correct mais la depuis deux mois que je n'ai pas mes remboursements et que j'ai appelé plusieurs fois le service client je suis plus que déçue ! Je déconseille !!!
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a
angie3042 a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Ça fait 9 jours que je suis chez eux et déjà très déçue! Je n'ai pas reçue ma carte de tiers payant, la télétransmission n'a pas été mise en place, je n'ai pas reçu mes identifiants de connexion à mon compte en ligne, et le pire j'ai un rdv urgent chez le dentiste dans 10 jours, j'essaie désespéramment de leur envoyer le devis, mais PAS DE RÉPONSE!!! J'appelle tous les jours de 17h à 17h30 sans interruption, personne ne répond, j'ai envoyé des mails et je suis passée par facebook, mais RIEN RIEN RIEN!!! Je suis extrêmement déçue, c'est inadmissible et dès que je le peux, je résilie!!!
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