Tous les avis Active Assurances - Page 3

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Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Personnellement pour mon inscription à AA je n'ai eu aucun problème.J'ai fourni en heure et en temps les documents demandés et je viens de recevoir ma carte verte définitive après avoir reçu en amont la carte verte provisoire La réactivité de AA vaut tout à fait celle des autres assureurs

M
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

La plateforme qui n’est pas située en France est une catastrophe ne répond pas aux questions nous réponds mal , Je reçois tout les jours des messages d’avis impayés me disant que mon mois de décembre n’est pas payé alors que j ai envoyé mon relevé , maintenant c est octobre .. c est sur qu’après mon échéancier je ne renouvellerais pas ..

M
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Très bien à l'écoute de leurs client aimable et gentil au téléphone je recommande fortement merci beaucoup je suis une nouvelle cliente action assurance

T
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Actuellement en pleine démarche pour assuré mon véhicule, l’envoie des documents ce passe bien jusqu’à mon permis. Ayant fait conduite accompagnée et n’ayant vu et pu le préciser je me retrouve à payer 5€ de plus pour littéralement 2 ans d’expérience en plus qu’un conducteur lambda ??? Comment est ce possible d’être si peu commerciale. Ça devait être une belle surprise pour eux et les rassurer d’avantages mais non. Affaire à suivre, je vous tiendrais au jus. Mais une chose est sûr, payer plus chère pour moins d’emmerde, fuyer celle ci.

c
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

Je le recommande vivement, très réactif pour la en prise en charge, pour le remorquage de mon véhicule , dommage qu'il mon pas proposée une voiture en attendant que la mienne soit réparé,j'habite dans le 77 et travail dans le 93. peut être une chose à revoir.

A
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Cette assurance est à éviter TOTALEMENT même avec le prix attractif. Ce sont les moins chers OK mais déjà il y a des frais dès le début avec un 13e mois à régler. Les garanties de base ne couvrent PAS un dépannage ou une panne il faut payer un forfait en plus. En cas d'impayé c'est là que ça se complique, il réclame 600€ de frais de non respect du contrat Ils prolongent d'un an sans consentement et avec augmentation alors que dans mon cas je n'étais pas jeune permis

U
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

j’ai eu un sinistre dans un rond point en sortant de celui ci je contournais à droite, l’autre véhicule à gauche en sortant , comme on était pas d’accord on a fait un constat chacun , active assurance me fait attendre le règlement depuis 9 mois , soit disant des relances& et toujours pas d’indemnisation même en responsabilité 50-50 .

C
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Pour un véhicule de 4 chevaux et de 14 ans je paie plus de 60€... et ceux sans aucune option!!! Je trouve cela exagéré sachant qu'en cas d'accident qui plus est je ne recevrais strictement rien en indemnisation...un effort pourrait être fait pour les véhicules anciens avec lesquels nous roulons à peine 6 à 7000km par an....

S
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Assuré depuis plusieurs années via ce courtier, il ne m'a pas informé lors du renouvellement intervenu il y a un an que je changeais d'assureur... la nouvelle compagnie d'assurance a décidé d'augmenter de 50 % ses tarifs cette année, au bout d'un an. Je précise que je n'ai pas de sinistre et un bonus de 50 % depuis de nombreuses années. Alors que je n'ai pas reçu d'avis échéance ni par courrier ni par email... je découvre cette augmentation à l'occasion du prélèvement sur mon compte bancaire dont je n'ai pas été informé du montant au préalable ! Lorsque je les contacte immédiatement pour demander des explications et donc mon souhait de changer d'assureur, ils me rétorquent que je ne peux plus bénéficier de la loi Châtel ! Fuyez car ils refusent de respecter la loi

T
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

On devrait pouvoir mettre ZERO!!! A fuir! il me resilie mon contrat pour n'avoir pas fournit les documents dans les temps (alors que j'ai jusqu'au 26/10/2023 ) courrier de résiliation daté du 26/10/2023 reçu le 11/10/2023. Quand je les appelle pour comprendre on me dit votre véhicule est rouge c'est une ambulance et pas un véhicule privé. Si c'est une camionnette d'ambulance réformé dont la carte grise est en Camionnette. On me signal alors que de plus d'être rouge, ce serait un camping car! Alors que non il n'est pas VASP camping Car il est en Camionnette car n'est pas équipé et quoi qu'il arrive la règlementation pour être VASP camping car est bien particulière et mon véhicule n'entre pas dedans il lui faut une cuisine des assises ce qui n'est pas le cas. Mais il suspect donc ils annulent le contrat sans fondement! M'accusent de fausse déclaration! m'indique que le motif qui n'est pas sur le document de résiliation c'est l'aspect camping car (imaginé par eux), puis le fait que ce soit une ancienne ambulance donc modifié (mais pas par moi si les cartes grises l'ont passé en camionnettes il en a le droit) et me mentionne qu'ils ne peuvent pas assurer mon véhicule. OK mais me font payer les frais de dossier alors que si j'avait su je n'aurai pas été chez eux (indiqué à aucun moment dans la création du devis) et me font payer des frais de non-transformation de contrat alors que ce n'est pas de mon fait mais du leur. Monsieur eu au téléphone très médisant, jugeant, utilisant le principe du disque rayé en mode on va la souler elle va raccrocher. Et refusant catégoriquement que je prenne un responsable au téléphone. 2 mails de relance ils ne veulent rien entendre plus de 3h passé au téléphone.

d
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

S’il existais 0 étoile j’allais mettre zéro étoile! Je déconseille cette assurance et je j’ai même déjà conseillé 3 personnes à résilier leur contrat.La pir assurance que j’ai connue.Service gestion sinistre très nul. J’ai fait un sinistre dont je ne suis pas responsable et l’expert a rendu son expertise définitive et 1mois maintenant rien ne bouge et j’appelle les jours pas de dédommagement pourtant je travail à 2h de chez moi et la voiture est indispensable pour moi .Pire il augmente ta cotisation sans même te notifier .Pfffffff à bannir cette assurance.Je ne demande pas une charité je demande que mon DROIT . Je mettrais un commentaire négatif à chaque fois je verrais des notifications pour cette assurance qui ne respecte pas le droit de ses clients.Pfffffffff

D
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Voici le mail envoyé aux conseillers le 11 octobre après avoir déposé ma voiture pour un rendez vous d'expertise le 4 septembre soit plus d'un mois! Je souhaite exprimer ma grande déception de la façon dont vous gérer les dossiers et l'absence de suivi de vos assurés. Non seulement l'accompagnement est en dessous des attentes et en plus je ne sais plus qui croire vous ou le cabinet d'expertise. Au dernier contact téléphonique avec une des conseillères d'Active assurance, je lui ai rappelé que j'ai déposé ma voiture au garage le 4 septembre comme prévu pour le passage de l'expert qui n'est jamais passé ! J'ai réveillé mes enfants le matin, je l'ai déposé à 8h au garage pour la récupérer à 18h sans que rien ne soit fait!!!! L'expert n'a même pas pris le temps de passer et il a demandé des photos de la voiture et des documents. La conseillère m'a informé qu'elle n'a pas de nouvelles et que c'est l'expert qui décide de passer ou non. Elle m'a donné le numéro du cabinet. J'ai appelé le cabinet, et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que vous avez demandé à ce qu'ils se contentent des photos!!! C'est une GRANDE DÉCEPTION !!! Vous me prenez pour qui???? Je ne suis pas un ballon que vous renvoyez l'un vers l'autre! Je voudrais savoir pourquoi mon dossier est bloqué ? C'est parceque je n'ai pas choisit un de vos garages???? La conseillère m'a dit que le dossier de photos est incomplet et qu'elle a relancé la demande au garagiste. Je suis allé le voir aujourd'hui, et il m'a montré qu'il a envoyé tous les documents demandés par mail deux fois!!!! Et que il ne manque que le devis qu'il ne peut pas établir tant qu'il n'a pas le rapport de l'expert. J'ai vérifié de mes propres yeux les mails envoyés. J'ai un contrat avec vous, je n'ai pas de contrat avec le cabinet d'expertise. C'est à vous de gérer cette situation. Je suis très fâché et je mettrai un commentaire négatif sur tout les recueils d'avis sur internet. Exactement ce mail pour que vous sachiez que nous avons des droits et que nous PAYONS notre assurance. Je ne demande pas de la charité c'est mon droit

c
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 01/10/2022

prix attractif au début mais attention un an après il vous prélève le double sans vous prévenir de plus ils vous vire pour soit disant profils a risque même avoir eut de sinistre incroyable a fuir de toute urgence ..

D
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Recherchant une assurance pas trop cher il y a un an par l'intermédiaire De sites comparateurs je suis tombé sur Active assurances. Cotisation mensuelle de 25 euros pour une assurance au tiers simple. Un an après, cotisation passée à 37 euros pour les mêmes garanties. Je vous laisse juge. Quand à moi, bye bye active assurance.

M
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Assurance à fuir ! J’ai mis une étoile car il n’y a pas plus bas ! Plus d’un ans que je me bat pour qui prennent ma résiliation en compte qui a étais envoyé par ma nouvelle assurance en septembre 2022. A chaque fois que je les appelle c’est toujours un nouveau discours. Il n’assume en aucun cas leur erreur et leur faute . C’est toujours de notre faute. Je les est appelé début septembre ou ont m’a dit que mon assurance étais bien résilié et que le remboursement serais effectué sous 30 jours mais aujourd’hui j’ai rappelé et on a encore eu un autre discours me disant que j’avais encore 1 mois de préavis et seulement 30 jours après mon préavis je serais remboursé. Je déconseille fortement cette assurance Et quand on a des sinistre alors là accrochez vous car moi je suis resté plus de trois mois avec mon plafond gorger d’eau car ils ont pas voulu me rembourser les frais de sinistre Si vous voulez galérer avec une assurance c’est cette assurance qu’il vous faut ! Je ne conseille absolument pas cette assurance et je ne la conseillerais jamais même pas à mon pire ennemi !

H
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

J'ai souscrit un contrat chez Active Assurance, j'ai fourni les documents nécessaires sur l'espace client. Bug de leur côté, ils me disent qu'ils n'ont jamais reçu les documents et que mon contrat temporaire d'un mois a été résilié (alors que j'avais payé les frais de dossier à l'inscription). Lorsque je m'en rends compte je les appelle pour régulariser la situation, je leur envoi les documents en validant le devis de 26€ par téléphone et en payant 2 mois d'assurance d'avance. Quelques jours plus tard, on me rappelle en me disant que le devis est finalement 6€ plus cher par mois, que si je refuse, mon contrat s'arrête et que je ne serai pas remboursé des 2 mois que j'ai versés en avance. Les prix sont bas mais le service est à fuir.

j
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Bonjour, nouveau contrat chez active assurance octobre 2022. appel à cotisation pour 2023-2024 plus de 65% d'augmentation globale. Je n'ai pas eu de sinistre. J'ai fait faire un devis pour ce véhicule et aujourd'hui, je vais payer plus cher pour des garanties inférieurs. Je ne sais pas si je peux résilier à la fin de la première année, de toutes façons cette année ou l'année prochaine. Bon courage

H
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Augmentation de mon assurance du double sans me prévenir et quand j ai téléphoné il veulent rien savoir il faut adresser une lettre de réclamation et que ce n est pas leurs faute .bref il peuvent augmenter les prix comme il veulent.assurance a fuir nulle

V
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Bonjour, je mets une étoile à Active assurance car on ne peut pas mettre moins. j'étais assuré chez eux pour ma voiture, assuré au tiers. Je n'ai eu aucun sininstre même pas un bris de glace. Je n'ai jamais fait appel à leur aide ou leur intervention. Pourtant ma cotisation d'assurance a augmenté de 121%. Ma cotisation d'assurance voiture est passée 128,40 € de 283,80 €. Forcément, j'ai résilié mon assurance chez Acive assurance. Ils m'ont fait perdre mon temps.

T
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Attention si vous trouvez le tarif compétitif sur un comparateur d'assurance Je dois mettre en garde les éventuels nouveaux clients qu'à l'échéance le tarif sera doublé voir triplé, pour ma part il a été multiplié par 2.83 j'ai eu le malheur de vouloir payer sur la base du tarif initial et j'ai été résilié pour non paiement avec toutes les conséquences que cela entraine. Donc assurance à fuir !

G
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Service correct , efficace , reactif Prix très raisonnables Facilité de contact Garanties fiables Je suis satisfait de mon choix d'assurance auto. Bien à eux

P
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Je suisTrès satisfaite en ce qui concerne le prix ,la qualité de la relation clientèle ainsi que les services que cet assureur propose . Ils sont très réactifs et fort aimable , la plage de disponibilité est grande pour les joindre et toujours de bon conseil.

A
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Très déçu.c'etait une nouvelle assurance. J'avais un mois pour finaliser mon dossier,mais je me suis aperçu que j'avais perdu mon permis,du coup renouvellement de celui ci,mais l'attestation de dépôt de renouvellement, document officiel de l'ANTS n'est pas prise en compte par cette assurance.du coup résilié avec 80€ de frais .aucune solution ne m'est proposée . très en colère

L
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

A fuir assurance néfaste sont juste la pour donner les carte verte et vous pompier vos cotisations en cas d accident ne prennent que très peu les frais de remorquage 153 euro sur 1200 je deconseille fortement.t

W
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Service client répond vite mais sans apporter de solution ou de mauvaise information. J'ai dû enregistrer chaque appel pour preuves. Service informatique pas terrible, ils m'envoie des mails me menaçant de résilier mon contrat pour manque de documents. Quand j'appelle on me demande de pas le prendre en compte : c'est un soucis informatique Carte verte jamais reçue

E
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

A FUIR !!! Frais de dossiers et deux mois d'avance qui devaient être débité courant septembre , mon nouveau contrat débute chez eux le 1 septembre, mais débité à réception ! toujours pas assuré - Demande constantes de documents complémentaires que j'envois- Augmentation du devis initial pour de fausses raisons- Je dois renvoyer le nouveau devis signé mais ils ne me l'ont pas fourni- etc...En fait , , vu qu'ils m'ont pris 150€ pour l'instant ( sans être assuré !) je pense qu'il vont refuser au dernier moment et je vais m'assoir sur mon argent. Je précise que je ne suis pas un délinquant assassin de la route alcoolique ou toxico , J'ai juste eu 3 sinistres ces 3 dernières année , (1 responsable , 1 non responsable et 1 à 50/50) et ma compagnie MMA m'a jeté comme un malpropre. En ce qui concerne ActiveAssurance, je me prépare à faire un signalement et éventuellement me rapprocher d'un collectif de victime.J'ai bien sur tout les documents qui justifient mes propos . Autre info : je suis arrivé chez ce pseudo assureur par Le Furet.com , un site renommé, auquel j'ai fait confiance les yeux fermés !!! comme quoi ...

B
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Assurance avec beaucoup trop d'erreurs et pas net du tout. Je payé 2 mois d'assurances pour une assurance provisoire où je dois envoyez les pièces justificatifs. Répondant au mail en retard. Annule le contrat 4 jours avant la fin du 1er mois car il manque des pièces justificatifs ( normalement c'est 30 jours pas 26 jours ), rajoute des pièces justificatifs tout au long du dossier qui n'existait pas au début. Je leur demande qu'elle pièce est manquante aucune réponse. Je reçois un email qu'il manque juste un document à leur envoyé ( dej envoyé dans leur système ). Mais je leur transmet à nouveau. Annule le contrat car il manquait une pièce ( ri d'un assurance ) mais jamais préciser dans leur mail à ma demande.et je perds un mois de caution. Je leur écris par la suite font les morts. Je refais un nouveau devis sur internet avec toutes les informations devis de 600 euro environ . Lors du paiement il me modifle le contrat en me rajoutant 150 euro sans raison. Devis initial 7909685. On m'informe qu'il me manquait 1 an de relevé d'informations sur le précédent contrat ( qui est annuler ) . Je leur précise que je l'ai à disposition donc qu'il n'y a aucune raison de me pénaliser sur le nouveau contrat car j'ai toutes les informations et je leur ai envoyer par imail. Aujoird hui je reçois une reponse. Me précise que c'est aussi parce que j ai eu un accident NON responsable. Je leur précise que je suis NON responsable et que je l'ai noté dans le devis. Me font tourner en rond depuis 1 semaine et me pénalise sur ma voiture

J
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Juste des incapables, papiers pas envoyés il faut sans cesse les relancer pour obtenir carte verte et la surprise, échéance qui a augmenté plus du double du prix initial et on ose me dire qu’on m’a envoyé le courrier et que l’augmentation est globale partout pareil etc … donc pas de leur faute A fuir au plus vite !!!! Je ne recommande absolument pas !

m
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

tres satisfait des prestations .reponses rapides et indemnisations immediates suite a des bris de glace voiture et pare brise;le dossier de souscription s est tres bien passe avec devis et realisation rapides et adaptes .c est mon troisieme contrat avec eux et sans regret.

g
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Assurance d'incapable apres 4ans chez ils n'envoie jamais les papiers et carte verte demander ou lors des renouvellement , par contre si 1 seul rejet de prelevement arrive il ne represente pas celui ci , n'envoie aucun courier , et vous appel avec des numero inscrit en tant que fraude . Et vous menace directement de radier le contrat ... alors pour payer il y a du monde mais pour faire leur travail il y a personne et je suis quasi sur que en cas de probleme il faut pas conpter sur eux...

D
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

J'ai eu un sinistre sur mon véhicule suite a sa un expert est passée ils ont constaté que je n'était pas en tort Il y a plus de 6 mois que j'essaie de les contacter sans aucune réponse de leur part Je l'ai relance tous les 15 jours Et ils ont toujours pas donné d'explications je suis très mais contente très énervé et pas du tout satisfaite de leur part

g
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Bon cela ne m'étonne pas, ils fonds déjà des économies, avec leurs services commercial et sans doute technique, a l'étranger . Avec des correspondants qui parlent très mal le Français. Pour moi c'est déjà un signal très négatifs. Ils ne veulent pas investir sur des services 100 % Français, donc ils nous prennent pour des cons, qui sont bons qu'a payer. J'ai dit a ma intervenante que j'allais vérifier les avis sur internet, aussitôt, elle m'a dit que les mécontents étaient des personnes qui avaient pris l'assurance sans passer par les services commerciaux et sans passer par Les intervenantes, et qu'ils n'avaient pas lu les exclusions . Encore une réponse idiote. Donc a fuir, n'apporte rien au contraire tout le monde devrez faire de même.

m
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Ne respecte pas les rendez-vous téléphoniques, attention aux frais cache (frai de dossier exorbitant, frais de résiliation très cher, .…etc). Lire le contra entre les lignes pour ne pas se faire avoir. , je déconseille cette assurance.

S
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 01/08/2022

Aujourd'hui j'ai eu un souci, je les ai contacté pour un dépannage et la on me dit.... vous n'avez pas coché la case dépannage. Non mais sérieux. Depuis 3 ans je paye et jamais eu de sinistres. De plus, ma cotisation a augmenté de 14 euros sans que je sois prévenue. Je vous conseille de fuir.

L
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Bonjour, je vous préconise vivement de fuir cette assurance. Nous sommes en attente depuis plus d'un an et demie suite à un accident dont nous ne sommes pas tenus pour responsables. Les conseillers, "font des relances" sans effets. Une fois, on nous a même raccroché au nez en clamant sarcastiquement que "de toute de façon nous ne serions potentiellement jamais remboursés" . C'est exaspérant. Dans un contexte où tout coûte cher, c'est détestable. Nous allons engager des démarches plus lourdes et sérieuses en ce sens...A suivre

L
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Assurance à fuite !!! Ils changent ma date de prélèvement sans me prévenir sa ne passe pas 2 jours après résilié sans le savoir quand je m'en aperçois sur mon compte je les contacts c'est la qu'ils m'apprennes que je ne suis plus assuré je demande à payer il me répond qu'il faut payer la totalité des 2 véhicules jusqu'à la date anniversaire soit plus de 1000 euro je leur dit que c'est eux qui ont changé la date sans me prévenir et que je ne veux pas résilié on me répond que je suis déjà résilié je roule donc sans assurance sans le savoir... On me passe quelqu'un qui voit avec son supérieur et m'accorde un paiement de 3 mois sur chaque véhicules pour pouvoir reprendre le contrat je fait le paiement par téléphone mais il se trompe et me fait payer 6 mois un véhicule. C'est inadmissible la on me réclame la totalité résultat deux véhicules pas assuré et bataille juridique. C'est honteux

M
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Client depuis le 06 aout 2022 chez eux, ça a déjà été le chemin de croix pour valider le contrat car les relevés d'infos que j'envoyais ne leur convenait jamais. Ensuite, j'ai demandé pour rajouter mon fils en conduite accompagnée par leur site: jamais de réponse malgré mes relances. J'ai demandé par 4 fois des infos toujours en passant par leur site: encore une fois JAMAIS de réponse alors que je reçois bien leur message automatique disant qu'on me répondra sous 24 heure etc... Et maintenant le meilleurs pour la fin: de 108 euros par an pour ma voiture, je viens de recevoir l'avis d'échéance à 321 euros alors qu'il n'est jamais rien arrivé sur mon contrat (50% de bonus). Pour une 306 de mars 2000 au tiers ! MAIS MDR !!! Cette assurance est géré par des fous ou des clowns... FUYEZ !!! N'ALLEZ JAMAIS CHEZ EUX !!! (accessoirement, bon courage pour obtenir un relevé d'info et partir de chez eux; dur quand on a 0 interlocuteurs ! )

M
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Assurance bas de gamme, service médiocre, interlocuteurs nul, assurance à éviter.... Problème récurent. Voir absolument les avis... Attention ne vous faites pas avoir

P
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Des procédures douteuse pour la gestions des sinistres auto. Rien n'est fait pour faire avancer les choses de leur côté en cas de sinistre avec un autre conducteur. Ça va faire 8 mois qu'ils sont attente de retour sur une mise en cause. Plutôt passif qu'actif en terme d'assurance. À fuir à tour pris !

K
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

A éviter par dessus tout. À la fin de ma période jeune conducteur, ils ont refusé de modifier mes versements et on refusé ma demande de résiliation en ce motif (ce qui contrevient d'ailleurs ouvertement à l'article L113-4 du code des assurances, pas la foi de faire un procès pour ça). Ils ne préviennent pas de l'augmentation des cotisations, ni des délais de résiliation avant l'échéance annuelle. Bon débarras, ne vous laissez pas avoir. Ce n'est qu'un courtier, qui vend des contrat AXA en faisant une marge. Faites sautez l'intermédiaire, vous aurait le même contrat pour 10€ moins cher. De plus, vous éviterez la standardiste qui vous ment vous expliquant qu'il est tout a fait normal de payer le tarif probatoire après la fin de la période. Je referait plus jamais l'erreur de prendre quoi que ce soit chez eux. En attendant qu'ils prennent un procès et tombent, restez le plus loin possible.

À propos de Active Assurances
Courtier
N°Orias : 10058420
Créée en 2010, Active Assurances se spécialise dans l'assurance pour particuliers, incluant auto et habitation. Elle se distingue par son approche axée sur la simplicité, la réactivité, et l'adaptabilité, spécialement pour les clients avec historique de résiliation ou malus. L'objectif : rendre l'assurance accessible et sur mesure.
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