Tous les avis Allianz - Page 9
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Avis contrôlés conformes
C
Corinne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Impossible de se faire rapatrier En étant tous risques Réponse à 19h juste avant de partir ou pas de réponse du tout ..... 2mois d'échange de mails....si vous voyager allez voir ailleurs....
d
dahu a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Je suis asuré à ALLIANZ depuis de années et j'apprécie la proximité de l'agence, son écoute, la relation bienveillante et constructive. En espérant la continuité du service...
K
KEELE a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Une relation client catastrophique. Impossible de les contacter le service clients pendant plus d'un mois !! Tout bonnement incroyable. Aucun retour de relevé d'information malgré plusieurs demandes. Du coup, contraint d'aller à la concurrence pour assurer mon véhicule, je m'aperçois de tarif inférieurs de plus de 50% par rapport à leur dernier appel à cotisation qui a explosé. Merci Allianz de m'avoir ouvert les yeux et pour les économies que je vais réaliser sur mes contrats à partir de maintenant. Expérience relatée sur tous les réseaux sociaux majeurs. Je pense que mon horrible expérience de cet assureur va ouvrir les yeux à bien plus d'un assuré !!!
S
SH a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Assurance auparavant très bien, mais hélas cela n'est plus le cas. Ils sont parfaitement réactifs pour les prélever au jour prés, par contre pour rembourser c'est une catastrophe. Je m'explique et détaille mes propos: sinistre sur une voiture : délais 1 an avec relances, courriers, temps interminable, avant de commencer à voir un remboursement, et en devant fournir toutes les preuves possibles, expertises etc faut pas être pressé !!! C'est un assureur qui cherche tout tout tout pour reporter les remboursements, qui cherche systématiquement la petite bête pour boucler le dossier et ne pas rembourser, pour ma part c'était devenu un job à plein temps Assurances voitures : cher pour être mal assuré Côté mutuelle santé : Allianz reste fidèle à ses principes ça traine des pieds pour rembourser, et maintenant la nouveauté il y a des bugs informatiques : exemple consultation chez le généraliste, la CPAM rembourse mais pas Allianz ... il faut le décompte de la sécu et une facture acquittée !!! C'est une honte avec le prix que je paye , les agents ne servent à rien enfin le mien, car ils n'agissent pas ... donc avoir un contact de proximité pour avoir des services pires que si c'est une plateforme je ne vois pas à quoi ça sert. Je n'ose pas imaginer si la maison brûle ... vu comme ça se passe !! En conclusion c'est cher pour être mal assuré, pas conseillé et se prendre la tête à chaque sinistre, moi je suis en train de migrer vers des compagnies sérieuses et efficaces.
J
Joanne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Très bonne assurance... tant que tout va bien. Notre voiture a été vandalisée en septembre 2022. Le 5 juin 2023, nous sommes toujours dans l'attente de remboursement. Nous avons été obligé d'avancer les frais de réparation (qui heureusement pour nous n'étaient pas très élevés, moins de 200euros). 2 mois après le sinistre nous avons obtenu un premier remboursement, cela fait maintenant DIX mois que nous attendons un virement de 100euros... Les agents se repassent le dossier et vous envoient de service en service. Notre "gestionnaire" s'occupe de tout... Gestionnaire dont nous ne connaissons pas le nom et avec qui nous n'avons jamais été en contact. Manque de rigueur, de professionnalisme et de compétences à tous les niveaux. A fuir.
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. a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. + de 5 mois que ma maman est décédée. Après des téléphones et des mails toujours aucun remboursement. L’incompétence dans toute sa splendeur ou peut être ne veulent ils pas régler ce qu’ils doivent.
t
tartampion a noté Allianz en Plan épargne retraite
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023
HALLUCINANT ! 6 mois pour obtenir le transfert de mon PER et ils se trompent de destinataire ! Toutes mes économies sont parties dans la nature et c’est à moi de me débrouiller. Je suis consternée par autant d’incompétence, c’est inouï, on est chez les fous !
M
Mila a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mon beau père est décédé en janvier, nous sommes en juin, les pompes funèbres n'ont toujours pas été payés, la concession n'a pas encore été faite. Que ce soit la banque ou bien l'assurance, il est très difficile de les contacter, les délais de réponses sont très très longs et en plus le suivi des dossiers est extrêmement mauvais, c'est un véritable enfer.
E
Emilie a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
Bonjour, DÉÇU au possible de la NON REACTIVITE sur le dossier de prévoyance de mon conjoint. les services font tout trainer, ne rappelle jamais, 8 mois de traitement pour un dossier d'invalidité qui nous met dans une situation critique. on a fourni tout ce qui avait été demandé, vu le médecin expert pour expertise médicale rendue par le médecin depuis bientôt 2 mois.... à chaque rappelle de ma part, j'ai l'impression qu'on me balade. Y'a t'il des responsables, managers, directeurs dans ces services ? QUI peut enfin traiter le dossier de mon conjoint une bonne fois pour toute ? une personne au tél m'avait dit en février "chez ALLIANZ on est pas des plus rapide !" AH ben je confirme ! HONTEUX ! la Pub a la télé c'est bien, l'action dans les faits, c'est mieux
b
beber a noté Allianz en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Sinistre suite à un cambriolage fin février. Aucun retour à ce jour, aucune indemnisation, aucune réponse à mes mails, personne dédiée jamais disponible au téléphone. La fenêtre qui a été fracturée toujours pas réparée au bout de 3 mois malgré mes nombreuses relances mail et téléphone. Service indemnisation déplorable. A fuir. Je change d'assurance dès que possible.
S
Sam a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 24/05/2023
Bonsoir à tous fuyez cette assurance!!!!!! Mon fils a eu un accident dans lesquel il n'a rien demandé l'autre conducteur a fait une sortie de voie et est venu le percuter en face à face. A ce jour on demande à mon fils de régler les frais de gardiennage alors qu'il n'a rien demandé et que un jour c'est 20 euros et qu'en prime on a perdu énormément de temps car on a a faire a des incompétents!!!!! Et accrochez vous bien on nous annonce qu'on es pas prêt d'être remboursé car ils attendent la partie adverse et cerise sur le gâteau c'est à nous de nous débrouiller avec l'épave!!!!! Allianz vous n'êtes pas prêt avec ce que je vous réservent, c'est dommage pour vous mais j'ai une protection juridique qui va s'occuper de votre incompétence!!!!!! Fuyez Fuyez ne souscrivez jamais
P
Phil a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Pour résiliation,appel Tel ,obligatoire,15mn d'attente et 38mn d'attente plus tard, toujours pas reçu leur mail pour résiliation mrh,suite décès,2ème tentative 45 mn plus tard-même combat Nul
A
AnneV a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
C'est une catastrophe ! Fuyez cet assureur ! Mon beau père est décédé début décembre 2022. Il a fallu se battre 4 mois pour toucher l'assurance obsèques et l'assurance vie.... J'ai du envoyer un nombre de fois incalculable l'acte de décès... à croire qu'il voulait garder encore un petit peu l'argent ! Je me bat à l'heure actuelle pour faire résilier la protection juridique (au nom d'une personne décédée !!) et je n'y arrive pas ! il prélève à ma mère 18€ tout les mois impunément, pour cette protection qui ne sert absolument à rien ! C'est scandaleux ! Personne ne me donne la bonne réponse, je suis baladée comme une patate chaude de service en service pendant des heures ! et rien n'avance. Franchement je n'en peux plus... J'espère que mon témoignage pourra avertir les futurs clients !
D
Deli a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022
Depuis le 4 juin 2022 il y a des personnes âgées qui ont grêle est ducoup la ils ont enlève toute les tuiles de la toiture et ducoup l assurance nous dit que les travaux vont reprendre l assurance de Cusset nous dit que se dossier l'a fait chier j ai jamais vue cela pour une assurance de parlé comme sa a ces clients ces honteux je pence que sa vas partir dans les main de Julien Courbet . Si elle ne supporte pas les clients faut qu'elle change de boulot. Dommage qu'il faut mettre des étoiles j en aurais mis aucune sa ne mérite aucune étoiles.
B
BENE a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferais! Quoiqu'il en soit, il y a plus de 4 ans j'ai eu une échéance de mon contrat assurance mutuelle santé impayée. J'ai donc reçu un courrier recommandé avec A/R et j'ai réglé en 5 chèques . Les deux premiers;( 2x 95.46€) furent encaissés à deux semaines d'intervalle ( le 28.11.2018 et le 13.12.2018), contrairement à ce que j'avais demandé car j'avais des revers de fortune à cette époque. Par la suite, les 3 autres chèques non encaissés m'ont été retournés en date du 8 février 2019 avec un courrier de l'agence ALLIANZ de Lille, rue Jacquemars Giélée me disant que l'agence n'avait plus la main sur mon dossier depuis le 19.11.2018 qu'il fallait voir avec le service recouvrement, chose faite mais on me réclamait TOUJOURS la somme globale sans prendre en considération les chèques encaissés et je pouvais le prouver car j'ai envoyé une copie de mes relevés bancaires!!!!!. Entre temps, il va sans dire que mon contrat a été résilié sans que je sois informée, bien entendu! Ensuite, j'ai été HARCELÉE jusqu'au mois de décembre 2020 par la société de recouvrement INTRUM et j'ai AUSSI envoyé par mail les éléments de preuve de ma bonne foi ( commencement de preuve par écrit) et à chaque interlocuteur différent on me disait n'avoir aucune trace de mes courriers alors que je suis toujours en leur possession en tant qu'éléments envoyés! Par la suite, il m'est demandé de faire, par la biais d'un huissier, un règlement amiable sans frais alors qu'il y a frais et accessoires et que l'on n'a toujours pas pris en compte mes mails ni même mes courriers et encore moins les chèques encaissés!!! C'est inadmissible!!! Preuve de bonne foi, j'ai accepté de régler en envoyant un mail à l'huissier avec en copie l'agent concerné, mais sans tous les frais et simplement ce que je dois alors que je connais la prescription biennale art L 114-1 du code des assurances et ON Y EST!! Cela dure depuis octobre 2018!!! Je n'ai aucune réponse de la part ni de l'huissier, ni de l'agent d'assurance! C'est ébouriffant ce manque de professionnalisme et ces manœuvres pour tenter de détrousser les gens!! Comment appelle-t-on ce genre de professionnels?? Aujourd'hui, le 23.05.2023, je reçois une lettre simple de la part d'un huissier ( commissaire de justice) me demandant , depuis son étude qui se trouve à Marseille, la même somme sans jamais avoir pris en considération l'historique!! J'hallucine!!!! Comment appelle-t-on cela?? Du harcèlement, non??? Eh oui, j'ai gardé tous les courriers et mails échangés pour attester de la situation. Il me semble que ma bonne foi fut plus que prouvée avec tout ce que j'ai fait( courriers, mails et même un dépôt d'avis sur ce site en 2021, déjà et que dès lors, prescription il y a( 2 ans) et je vais attaquer Allianz pour harcèlement, cela commence à suffire, c'est impensable! Mettre plus de 5 ans pour tenter de gratter des fonds de tiroir! Je vais envoyer un courrier A/R et déposer une plainte près le tribunal judiciaire sans tarder. En tout cas, ALLIANZ est non seulement une mutuelle très chère mais aussi et surtout à FUIR!
P
Perceval a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Super Allianz. Pendant 3 ans, pas de problèmes. Quand ma pension de la CPAM augmentait, pas de diminution de ma rente. Quand la valeur du point AGIRC augmentait, pas de problèmes, la rente était revalorisée. Et soudain, surgit l'inflation ! La CPAM augmente ma pension, et Allianz diminue d'autant ma rente invalidité, changeant ainsi son mode de calcul fait depuis 3 ans. Résultat, pas de revalorisation avec l'inflation, par contre Allianz s'en met plein les poches, car paye moins. Genre profiteur de guerre, on ne fait pas mieux !
e
etadam a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
Ayant placé en janvier 2015, 70 000 € en assurance vie invest4life d'Allianz je me retrouve mi mai 2023 avec une moins value de près de 5 000 €. Cette moins value s'explique par des frais de gestion exorbitants de près de 25 % soit environ 17 000 € pour Allianz. Celui qui a placé 100 000 € en septembre 2021 n'a plus mi mai 2023 qu'environ 80 000 € car l'indice de référence a chuté de 1 750 € à 1520 € avec des frais toujours basé sur le nombre de parts. Un conseil : demander un remboursement total et trouver un autre placement hors Allianz.
V
Virginie a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Bonjour, Depuis début Mars, j'ai ouvert un sinistre habitation pour ma résidence principale suite à des intempéries, ma clôture a été arrachée sur 10 m par les vents violents à Narbonne. Je leur ai trouvé un premier artisan avec un devis tout a fait convenable à 3800 €.Ils m'ont rétorqué que l'artisan n'était pas déclaré! or j'ai son document de déclaration auprès de la chambre des métiers de Narbonne. Ils ont alors décidé de faire venir un artisan de Béziers qui a considéré qu'ils ne pouvaient faire mieux que mon artisan. Un troisième artisan Allianz est venu de Montpellier avec un devis à 10 000 euros et maintenant ils me disent qu'il faut faire venir une expert.... On marche sur la tête, le service est épouvantable on ne tombe jamais sur la même personne à Paris et ma maison est ouverte à tous les cambrioleurs. A FUIRE et pourtant je paye plus de 200 euros d'assurance par mois depuis 25 ans !!!!
J
Jean Luc a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 20/10/2022
j'ai été très déçu par allianz, la protection juridique n'est pas du tout compétente dans les litiges , j'avais chez eux tous mes contrats, 2 véhicules habitation, et protection juridique .j'achète un vehicule à 5000 euros que j'assure chez allianz, je fais 1800 euros de réparations sur le véhicule, la garantie n'étant pas finie, je lance une procédure .la protection juridique n'a fait que du blabla et n'est pas intervenue en temps et en heure malgré toutes nos relances et celle de notre avocat.bilan j'ai perdu 6800 euros et 1000 euros d'avocat non pris en charge.je déconseille vivement de vous assurer et posez vous la question en cas d'accident que feront ils pour vous. de plus aucun geste commercial, l'agence à la teste de buch , grand sourire, ils aiment l'argent mais c'est tout , après tout ces des banques
P
Paris a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
J’ai fait appel 2 fois au service. La première fois rien a dire, a ma question très simple une réponse a été apportée. La seconde fois, et bien j’attends encore la réponse pour une demande de courrier à adresser à un professionnel aux abonnés absents. Il vaut mieux éviter cette dépense qui ne tient pas ses promesses et ne pas prendre ce contrat.
N
Nb a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
A fuir. Assurance continuité un mix assurance vie et assurance prévoyance obsèques ou je ne sais quoi. Prélèvement de 115,95euros depuis 2017, pour un rachat où nous avons quasiment 3000. Résiliation fin mars 2023. 2 prélèvements en avril, qui va nous être remboursé, un prélèvement en mai dont j'ai fait opposition. Delai de traitement trop long. Ils nous ont pris pour une banque. J'ai mis une étoile à chaque fois. Cela mérite 0.
B
Benn a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
Sinistre auto survenu en août 2022 ! Expertise qui dure 4 mois , l'expert a donné sont compte rendu et depuis 5mois après le rapport aucune indemnisation , dossier en court ! . Apres de multiples appel sans aucune réponse ni de nouvelle . A fuire
F
Frd72 a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Assurance super si vous devez assurer ce qui n'arrivera Pas. A fuire si vous cherchez à vous assurer pour un vrai risque motard. Exemple : Considère que l'échappement d'une moto est un accessoire et n'assure le vol de silencieux que si la moto est enfermée à triple tour dans un garage bunkerisé. Enfin, ne comptez pas sur une prise en compte de votre ancienneté au delà du 0.50.
D
Dume a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
A éviter Pour la gestion des dossiers c’est une plaie. Lovys n’est qu’une plateforme qui n’est pas commerciale. Allianz fait tout pour faire traîner les dossiers. C’est catastrophique
E
ERIC a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Compétitif à la souscription en 2022 puis augmentation de 13 % cette année Paraît-il que c'est ainsi chaque année Surtout que j'ai la chance de mettre rarement à contribution la société Il est nécessaire de changer d'assureur quand le coût devient exhorbitant
A
AD a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
Client depuis 40 ans chez Allianz Lors du renouvellement d'une voiture (208) et l'acquisition d'une nouvelle voiture (Mercedes) Prix proposé par Allianz deux fois plus cher que 3 concurrents J'ai pu assurer les 2 voitures chez Groupama pour le prix d'une seule chez Allianz et ceci avec des garanties supérieures
P
Pop'S a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Depuis dimanche en panne sur un parking isolée.. J'obtiens un robot.. Pfff.. Le lendemain j'obtiens enfin une personne qui refuse de prendre en charge mon véhicule et me fournir un véhicule comme le contrat l'indique !! Assistance mondial.. Plus jamais.. Et a vie ! Conseille auprès d'un avocat ensuite.. Plainte... A suivre !
K
Khalfh a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 22/04/2023
Bonjour Pour souscrire un contrat leur service client est bienveillant et disponible rapidement. Après deux ans et demi pour résiliation une personne désagréable après 20 minutes d’attente au téléphone et promener d’un service à un autre. On ne répond jamais aux mails. J’ai dû fait opposition à leurs prélèvements espérant qu’on m’appelle Je vous le déconseille fortement
i
ida a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Suite à un accrochage la veille de notre départ en congé (un dimanche bien évidemment), nous nous sommes retrouvés dans une galère pas possible. Obliger d'appeler l'assistance un dimanche, et la surprise en 20 mn ils ont constatés et fait remorquer la voiture. Lundi matin direction allianz (de l'isle adam 95290) à 9h du matin. Ils se sont occupés de tout !! Nous avons eu une voiture de prêt à 14h et tout le long des réparations. Nous avons passé des vacances superbes en grandes parties grâce à eux. Ils sont Supers réactifs et très compétant ! Je m'attendait à ce que soit un parcours sans fin, mais absolument pas. C'est vraiment TOP. Un grand merci à tout l'équipe
L
Lolo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Compagnie fiable et solide avec un agent général à l'écoute lorsque j'ai des questions. Suite à sinistre tout s'est bien passé pour moi. Le réparateur a pris rapidement en charge mon véhicule, aucun reste à charge. Tout a été fait en fonction de mes disponibilités!
J
Jp a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Résiliation de mon contrat j’attends maintenant mais d’après tous les avis c’est pas gagné , nous payons pourquoi,aucuns papiers ni échéancier,par contre des augmentations prélevées,si je n’ai pas de résiliation je mets mon dossier à mon avocate
J
Josiane a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Scandaleux. Je viens de changer d assurance auto en mars 2023 conformément à la loi Hamon c est le nouvel assureur qui a demandé la résiliation du contrat Allianz ( avec relance 15 jours plus tard). Je reçois quand même par 2 mails le même jour une nouvelle carte verte. Ils m ont déjà fait le coup l année dernière. J ai dû annuler le nouvel assureur...c est de la vente forcée. Quand je les appelle ils me disent qu ils ne sont pas au courant Alès que j' ai la preuve de dépôt de les courriers en recommandé. Maintenant ils me répondent plus au téléphone. Une honte. Je vais devoir voir avec un médiateur.
J
Josiane a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Scandaleux. Je viens de changer d assurance auto en mars 2023 conformément à la loi Hamon c est le nouvel assureur qui a demandé la résiliation du contrat Allianz ( avec relance 15 jours plus tard). Je reçois quand même par 2 mails le même jour une nouvelle carte verte. Ils m ont déjà fait le coup l année dernière. J ai dû annuler le nouvel assureur...c est de la vente forcée. Quand je les appelle ils me disent qu ils ne sont pas au courant Alès que j' ai la preuve de dépôt de les courriers en recommandé. Maintenant ils me répondent plus au téléphone. Une honte. Je vais devoir voir avec un médiateur.
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- a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Je souhaite résilier mon contrat. J'ai tenté à au moins 6 reprises de les joindre au téléphone, temps d'attente minimum lors de chaque appel 20 mn (j'ai fini par abandonner), aucune réponse aux mails envoyés depuis le site, ni au courrier recommandé envoyé. Par contre, curieusement si j'appelle pour un nouveau contrat, là un conseiller me répond dans la minute. JE N'EN PEUX PLUS !
D
Djamss94 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
J'ai pris une assurance pour un billet de train ou c est stipulé au cas j'ai un train de supprimer , je suis rembourser, mais il en est rien avec alliance car en vrai il ne rembourse rien c est seulement la SNCF qui vous rembourse donc en gros il vous vends un service dont on est déjà bénéficiaire et en plus impossible d utiliser le numéro de police d'assurance ne fonctionne pas sur leur site.
n
neige a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
J ai un contrat tego Voici suite à un accident dans l escalier j ai eu double fracture de la cheville résultat il me reste encore une broche et une mobilité 0 je boite peut plus courir marche doucement tego Allianz sans expertise je viens de recevoir mon indeminite 277 euros je paye depuis 1994 une honte à cette assurance à fuir ne souscrivez pas j ai paye des années je suis handicape je touche une misère
C
Corinne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
J ai été chez Allianz depuis plus de 20 ans, tant que je n ai eu aucun soucis il n y a pas eu de problème mais... le jour où j ai subi un énorme dégâts des eaux et que le plafond s est effondré dans mon local commercial sur les 30000e que j ai dû engager pour la reconstruction j ai été remboursée de .... 2000e. Alors que le local n était plus utilisable et que j avais une assurance perte d exploitation Allianz n a rien voulu savoir suggérant que seul 10% s était effondré et qu il restait le reste pour y travailler (malgré les travaux la poussière le bruit...) incroyablement logique pour les ordinateurs il est bien connu que la poussière les conserve ! Mes locataires ont donc du se reloger pendant 3 mois ce qui m a donc coute en dehors des travaux 3 mois de loyers non perçus. L agence de sainte Savine a Troyes est a fuir. J ai changé d assurance et Allianz continue a me prélever mon assurance habitation et un studio ainsi que l assurance accident de la vie...et j en passe... c est une honte absolue et j en suis presque à porter plainte.
d
dom.doum a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'ai souscrit un contrat d'assurance pour remboursement des frais d'échange de billets SNCF.Le soir de l'échange de billet il était impossible d'ouvrir un dossier de demande d'indemnisation alliantz. J'ai téléphone comme indiqué pour ce cas de figure au 01 84 59 02 68 .Après 20 mns d'attente,une hotesse m'a annoncé que la demande d'indemnisation ne peut se faire que 72h ouvrés après l'échange/annulation.Je lui ai fait remarquer que rien n'était indiqué concenant le délai de création de dossier et lui ai demandé d'informer sa hiérarchie pour y remédier et éviter l'encombrement du téléphone,l agacement des clients,la perte de temps de l'opératrice et la diminution possible du nombre d'assurances souscrites après une première expérience malheureuse. Certains assurés n'ont pas le temps de téléphoner et renoncent à l'indemnisation.Le non-affichage en ligne de ce délai de 72h est aussi un moyen de s'exonérer de remboursements .Je ne trouve pas cela très faire-play .
M
Myriamb a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
N'allez Jamais chez Allianz en tout cas pour l'assurance auto. Le conseiller vous fait miroiter des choses Fausses uniquement pour nous faire souscrire à leur assurance. Soit disant, j'avais droit à 2 mois offerts, je n'y ai jamais eu droit.vivement les 1 an de souscription afin de retourner auprès de mon ancien assureur bien meilleur et moins cher De nombreux mails à ce sujet envoyés à mon conseiller et même à la direction mais visiblement ça leur passe au dessus. Changez de métier si on vous dérange.
m
moi a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 24/05/2022
assurance de très bonne qualité, pas de surprises lors de sinistres. Pour mon cas, un agent à l'écoute, excellent conseillé, toujours joignable et des réponses rapides. Les assurance en ligne ce n'est pas pour moi ; trop de mauvais retours autour de moi. C'est une assurance que j'utilise depuis plus de 30 ans pour les véhicules, la maison, la santé. J'ai consulté assurland pour faire un comparatif de tarif car j'ai l'impression que les tarifs d'allianz sont élevés par rapport à la concurrence. Il faut que je puisse comparer à prestation égale, ce qu'un comparateur internet ne peut pas faire
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