Tous les avis AMV - 2 étoiles - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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jim a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
probleme avec un sinistre scooter enfant depuis septembre non conforme pour rouler (attente de la prise en charge sur sinistre (non responsable) depuis deux mois te demande de payer et ne fait aucun geste commercial. a fuire
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Fred a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
Victime d un accident de la route, un an après et malgré le rapport d expert toujours en attente d être indemnisé !!! AMV se fou des victimes et de ses clients !!!!! Aucun échange aucune réponse pas joignable depuis des mois !! Je reviendrais à mon premier assureur LA MAIF …
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Irimi a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Suite a une panne Assistance AMV a refusé mon rapatriement Malgré les conditions générales des contrats ou j avais droit à un véhicule de location sur deux jours En panne 17 h00 je suis rentrée chez moi a 24 h je suis resté seul dans une zone industrielle pendant 4 h 00 car le dépanneur a fermé son garage a 20 h00 je n étais pas bien fier Suite à ma réclamation AMV n a absolument pas fait le moindre geste commercial j ai résilier tout mes contrats chez eux je ne conseil pas du tout cette assurance déjà pour un rapatriement une galère imaginez en cas d accident client chez eux plus de dix ans
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Ktm a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
Assuré depuis 15 ans pour plus de 40 moto, sans jamais solliciter une.seule.fois l assurance . J ai assuré l année dernière en plus de mes motos un mp3. En vacances à l étranger (portugal) un.automobiliste me recule.dedans alors que j étais à l arrêt, donc non responsable. J attends depuis août 2022 la prise en compte des réparations. Et amv me dis que si j avais eu l assurance plus élevée ils auraient pris en charge les réparations avant de se faire rembourser par l assurance tiers , mais dans le cas présent je peux payer les réparations et attendre pour me faire rembourser ....
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Michel a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
On m'a refusé le contrat sous prétexte que j'ai eu 3 accident matériels non responsable... 1.changement de parebrise 2. Des jeunes non assurés et sans permis sont venus me percuter alors que je roulais normalement sur une voie de circulation... 3.retroviseur cassé par un inconnu...
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lilie a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
En sinistre avec eux depuis octobre 2020. Les responsabilités ne sont toujours pas établie, rien ne bouge. Je les appellent régulièrement pour savoir où ça en est et on me répond " on relance l'assurance adverse mais on peut rien faire ! ". C'est bizarre à la MACIF quand j'ai eu un soucis on m'a remboursé rapidement. Alors d'accord c'est pas cher mais n'ayez pas un soucis avec eux.
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sev a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 06/05/2022
assurance à fuir. Mon mari a eu un accident de moto en mai 2022 nous sommes en septembre nous ne savons toujours pas qui est responsable autant dire dossier toujours en attente c est pareil. Nous on connait très bien le responsable il n'y a aucun doute mais bon.... En attendant la moto n'est toujours pas réparée et mon mari va bosser à vélo. Chaque fois qu' on appelle c est la même musique." Nous n'avons pas de nouvelles de la partie adverse!!!! ". Par contre ça fait 10 ans que je paie ça oui. A DECONSEILLER.
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MiguelC a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Encore une assurance qui n'est là que pour vous prendre de l'argent. Il se foutent totalement de la personne qu'ils assurent tant qu'ils n'ont pas trop à payer... J'aurais pu crever pendant mon accident que ça aurait été la même chose. Pathétique. Dégoutant. C'est mon troisième véhicule que j'assurai chez eux, tout allait bien jusqu'à ce que j'ai un accident sur lequel je ne pouvais rien.... Je ne peux que vous conseiller de ne jamais jamais jamais jamais jamais prendre cette assurance vraiment fuyez.
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Client_GK0233 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Bonjour, je suis client AMV pour ma moto, étant content, mes parents achètent une voiture, je me dis je vais la faire assurer chez AMV, rapide et réactif , cela devrait aller vite ! QUELLE ERREUR !! Au départ j'ai une une personne au téléphone, je choisis leur assurance , choix 1 , la personne nous envoie les devis, tout cela est sans soucis, ensuite j'envoie l'ensemble des documents CG, permis des conducteurs ... et le virement est fait suivant le devis soit 40,80 € pour 3 mois virement fait le 10 juillet 2022 et ce jour soit 23.07.2022, malgré deux relances entre ses deux dates faites via le site, mes parents reçoivent une lettre recommandée comme quoi ils ne sont pas assurés !!! VRAIMENT c'est NON PROFESSIONNEL et proche de l'incompétence , j'informe ce jour AMV que mes parents veulent être remboursés car ils se disent cette assurance n'est pas sérieuse !! Sincèrement très déçu !!!!!!!!!!!!!!!!!
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gegedu10 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
bonjour, assuré pour une voiture je regle mon assurance par cb dans les temps et voila que j'attends ma carte verte qui traine (jour ferié , depart le lendemain de la carte verte car les couriers sont mis a la poste le matin (dommage en debut de semaine on m'indique le contraire). j'etais assure chez eux en moto et j'etais satisfaits de leur service mais la je cours regulierement apres leur carte verte relance reguliere (l'annee derniere le meme scenario 2 a 3 relance avant de la recevoir). pour ma part a la date anniversssaire je les quittes. d 'autre assurance sont plus reactifs et la carte verte arrive a echeance sans avoir regler , lorsque je le precise a amv il me disent que c'est la politique de certains assureur mais pas la leurs, sa fera toujours un client de moins chez eux .
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Philbanks a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Assuré chez AMV depuis 10 ans. 1er accident en juin 2021, 1 an après ils m'informent que je suis responsable à 100% alors qu'un constat de police a constaté que le véhicule adverse m'avait coupé la route ! Ils ne sont pas sérieux et ne vous défendent pas contre les autres assurances. C'est pas cher mais c'est vous qui payez en cas d'accident. A fuir.
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husky0610 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
J'ai 3 contrats chez AMV, 2 motos et 1 auto. J'ai fais prendre un contrat auto à mon fils et fais un devis pour assurer l'auto de mon épouse mars 2022. Mon plus jeune fils vient de passer en conduite accompagnée le 15 avril, et impossible d'obtenir son inscription sur mon assurance et ce malgré une relance mail et 2 appels au service client. Réponse des deux interlocutrices : ils sont débordés, mon dossier et à l'instruction. Et si ça ne le plaît pas c'est pareil, c'est leur procédure. La mienne c'est d'aller là où le considère mieux. J'ai obtenu gain de cause le 02/05. Et dire qu'il ne s'agit que d'une formalité, je n'ose pas imaginer les délais et les tracasseries en cas de sinistre. Je regarde les tarifs et les prestations chez d'autres assureurs et prends soins de regarder les avis (non teigneux). pour le service client qui m'a répondu sur mon avis Google, votre adresse mail: relationsclients@amv.fr ne fonctionne pas, bizard non?
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Serge a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
Bonjour, Lundi 18 avril au soir, en panne au bord de la route . Première surprise paiement de 30€ car frais couvert à hauteur de 200€ pour ramener ma moto au dépôt du dépanneur. Et j'apprends aujourd'hui que les frais de rapatriement de mon véhicule vers le concessionnaire le plus proche seront intégralement à ma charge soit 383 €. Pas de solution proposée pour mon retour à domicile hier. Client depuis des dizaines d'années chez AMV, 1 sinistre non-responsable....Le partenaire Europ assistance et AMV sont au rendez vous si vous n'avez besoin de RIEN....gestion low coast défaillante et déplorable. Lisez attentivement le contrat et ...FUYEZ... Il ne me reste qu'à trouver une assurance avec assistance digne de ce nom et pas ces ridicules prestations. A titre d'exemple c' est déjà le cas pour mon contrat automobile ou une panne en Italie a été prise en charge très sérieusement tant pour les acheminements (retour à mon domicile en taxi sur 350 km et récupération de mon véhicule 4 semaines après avec billet d'avion Montpellier -paris/paris Turin sans 1€ versé....
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Boot a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Après avoir souscrit via internet et envoyer les justificatifs le lendemain, je reçois une attestation valable 1 mois. Pendant 15 jours c'est le silence total et je prends l'initiative de leur demander où en est mon dossier et quand vais-je recevoir mon attestation définitive ... là on me répond qu'il manque 1 pièce que l'on ne m'a jamais demandé.. grand manque de sérieux ! Je les informe mon souhait ne plus vouloir m'assurer auprès d'eux vu leur manque de sérieux , ils sont d'accord mais il m'informe qu'il ne prendront pas un charge un quelconque sinistre depuis la date de souscription....étonnant de se retirer d'un contrat alors même qu'ils en sont l'auteur....Assurance que je ne conseille pas du tout !!!!
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ReyCat a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 16/07/2021
Assurance à fuir. Vous attire avec keur prux attractifs cependant n ayez jamais un sinistre même non responsable .Leur expert vous diras que c'est de votre faute même en tout risque pour ne pas indemniser. Je ne recommande pas du tout.
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dri a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 23/03/2022
Assurée depuis de nombreuses années, jamais de sinistre. Bonus maximum depuis plusieurs années. Accidentée à raison, ( le conducteur grille le stop, de surcroît je viens de droite), j’ai le contrat le plus complet ( dépannage 0km, tout risques, assistance juridique, bref la totale). J’appelle l’assurance en étant sonnée dans le camion de pompiers. On me dit que je dois être là quand le dépanneur va venir, alors que je pars pour les urgences. Quelqu’un est présent à ma place. La dépanneuse ne veut pas prendre le scooter, car les pompiers ont mis le bloc pour éviter le vol en prime! Impossible de charger le scooter avec le guidon bloqué, sans les clés. Étonnant, quand on voit des voitures partir à la fourrière sans clés, ni personne de présent! Obligé de venir me récupérer les clés aux urgences. Amv me dit ensuite que je dois contacter le garage pour dire qu’ils vont recevoir mon véhicule. En resumé , alors que vous êtes à l’agonie, vous devez attendre la dépanneuse et appeler la terre entière. Amv pour prélever , pas de problème, pour vous aider en cas de problème , plus personne! Et le pompon : l’expert est passé avant que je n’ai le temps de déposer casque et blouson , je dois à présent traverser la ville en bus pour amener tout ça à leurs bureaux, car l’expert est déjà passé, « il ne va pas de déplacer pour moi tous les jours ». Accident survenu un samedi. Dimanche et lundi garage fermé. A croire qu’il voulait vite passer pour ne rien indemniser!
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Olivier a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022
Assurance à éviter absolument !!! Attention aux petites phrases dans les contrats !!! Là, ils me réclament 600€ suite à un accrochage (non responsable mais coupable ! ??) Et on va devoir payer car menaces successives de huissier ?????? Donc, trois véhicules chez eux.... Je vais TOUS les retirer !!!!
P
Prissou a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Amv assurance et très nul aucun e facilité de payement et on peu pas changer de date de prélèvement je vais changer d'assurances et les personne de l'accueil téléphonique son pas respectueux
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MarcLaf a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Client depuis plusieurs années. Frais de recouvrement appliqués cette année pour retard de paiement alors que l'année dernière aucun frais de recouvrement... Incompréhensible... Le service client me rappelle mais ne me laisse pas parler... Aucune écoute... Fuyer à la concurrence, elle n'est pas plus cher, au contraire et elle est à l'écoute...
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KorporateoKult a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Très mauvais assureur. Gestionnaire incompétent. Aucune volonté d'aider les assurés et agit en contradiction avec les textes légaux et réglementaires.
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Timou a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
Suite a un accident de moto non responsable Arret a un passage piéton lentement et voiture sur son téléphone m'envoyant en l air sur la voiture d'en face J'ai touché aucun préjudice moral et suite a mes fractures etc la somme total est de 2000e ! Danger eviter amv Ne surtout pas aller chez amv Ils sont pas la pour vous défendre Ils se trompent sur les informations vous rembourse rien en cas d'accident non responsable !!!!! A éviter fortement
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jjack a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Depuis au moins 10 ans chez AMV, sans aucun sinistre, et au premier sinistre ( ma moto est tombée suite aux rafales de vents ) pour que l'assurance prenne en compte il faut que ça souffle à 100km/h. Super !!!
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Alexis a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Vous validez un devis, vous leur envoyez leur propre relevé d'information et derrière ils discutent le bonus et ils majorent le coût mensuel sous prétexte qu'il vous manque 1 mois pour bénéficier du tarif affiché. Contre commercial, aucun geste même pour 1€! Presque 10 ans d'ancienneté ne paye pas, ni le fait de ne pas avoir de sinistre. Une honte
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Opinion91 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Danger : assurance par correspondance, ce qui veut dire, tout est OK pour payer, mais le jour où un problème survient, y a plus personne. Déjà là au début, il ne se passe rien, et ils refuses déjà de répondre. Je vais me faire assurer chez des gens qui ont pignon sur rue, ce sera plus prudent.
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fred a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
bonjour assurance a fuir de toute urgence je leur est écrie pour résilier mon contra il y a plus d'un mois la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit je site (le courrier s est sois disons perdu avec le chèque de 197€) mon adresse étai écrie au dos de l'enveloppe bizarre vous ne trouvez pas j'ai dû faire apposition au chèque, aucun geste commerciale ;quant ils ne veule pas faire ;j ai été assure cher eu pendent 5 ans a fuir a fuir a fuir ; je suis assure a la GMF depuis plus de 30 ans pour 2 voiture une maison et un appart jamais eu un seule problème
L
Lysgomis835 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Je suis VRAIMENT AU BOUT DU ROULEAU. Le 01/10/2020 je prête EXCEPTIONNELLEMENT mon scooter (TMAX) à un ami, il perd le contrôle du véhicule et se retrouve dans coma pendant plus de 24h. Le scooter est déclaré économiquement irréparable. Vu que je suis assuré en "TOUS RISQUES" et que j'ai prêter le véhicule à titre exceptionnel, AMV décide de prendre en charge les dommages du véhicule (après de longs mois de bataille) mais je dois m'acquitter d'une franchise de 750e (que j'ai payé de suite) car le conducteur n'était pas sur le contrat. Jusque là pas de problème. AMV me propose de me racheter le scooter 9500e alors que la côte était de 10500 avant l'accident, chose que je refuse. Du coup je le garde pour 1800e (pour vendre les pièces de mon côté) et l'assurance doit me rembourser la différence (soit 7800e). Au moment de m'indemniser, l'assurance se rend compte que sur mon certificat de non gage il est inscrit une "suspension administrative". AMV me dis de régulariser au niveau des services de police. Mais ça va bientôt faire 1an qu'on me balade de service en service entre AMV, le commissariat et la préfecture et je n'ai toujours pas reçu le moindre centime. A quoi bon payé une assurance "TOUS RISQUES" si à chaque fois que vous devez être indemnisé on cherche la petite bête pour pas vous payer? Surtout que AMV ne m'a jamais aidé dans les démarches en essayant d'appeler le commissariat, la préfecture ou autres... Et je sais que beaucoup d'assurance qui vous considèrent comme des humains et pas comme des numéros clients, vous donnent un coup de main dans les démarches. Par contre AMV n'oublie pas de me prélever 140e par alors que je n'ai plus de véhicule depuis presque 1an. Je trouve ça complètement SCANDALEUX !!! J'ai pris conseil auprès d'un avocat spécialisé dans les assurances, et il m'a dit que ce n'était pas normal. J'envisage donc de porter plainte pour être toucher mon dû et demander un préjudice car ça fait presque 1an que je me déplace en bus, taxi, vélo ou à pied et cela a un coût. J'ai déjà pris contact avec un journal local (VAR MATIN) pour expliquer ma situation et on est déjà 8 clients à dénoncer les pratiques de cette assurance. Donc croyez moi vous allez en entendre parler. Je vais aussi en remettre une couche sur les réseaux sociaux comme ça la coupe sera pleine. Merci de m'avoir lu.
J
Josselin a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Fuyez cette assurance !!!! Jai déclarer un sinistre alors que j'étais garé, on m'a raillé l'aile de mon utillitaire. J'ai un constant qui a était signer par la personne qui m'a percuté. Tout risque ! L'assurance ma refusé le constat en disant que je l'avais exprès alors que je n'est jamais rien déclarer à n'importe quelle assurance. Une honte..
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René a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
AMV, c'est un peu comme l'achat de produits asiatiques: un tarif intéressant mais zéro service après-vente. Un message envoyé pour une demande concernant un contrat, sans réponse au bout d'une semaine. Et en cas de sinistre, zéro assistance et remboursement "light", y compris en cas dommages corporels. Bref, si c'est pour avoir la vignette verte ça va, mais il ne faut pas compter sur eux........
a
atif k a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
ASSER SATISFAIT NDE LA RAPIDITER EN revanche decu car on sait qu une fois avoir payer qu il faut fournir un releve d information J ESPERE que tout cela changera merci
N
Nicolas m a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Très étonné de la différence de prix entre mon ancien contrat et le nouveau. Je vais donc comparer avec d'autres assurances. Aucun geste commercial pour rester chez AMV après 4 ans sans incident, je trouve cela dommage.
C
Candice E a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Aucun rabais de prix malgré mon excellente conduite depuis des années, j'osais espérer une réduction commeciale en vue de ma parfaite conduite depuis le début de l'assurance du scooter je suis deçue et si je peux changer d"assurance pour moins cher je le ferais immédiatement.
A
Ania a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Accident non responsable à 100% je n ai eu rien pour ma voiture suite à une mauvaise expertise, de plus dossier ouvert depuis 1 an, difficulté à travailler, douleur à la nuque et épaule constant, j'ai du tout payé (médecin soins réparation) et malgré l avis du docteur de l assurances, ils vont m indemnisé 300e.... A fuir, ils ne défendent pas l'intérêt de leur clients
C
Cyp a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Bonjour Après un an d assurance pour mon Jetski, une fois la vente établie, AMV m’annonce que sur 25€ mensuel je continuerai à payer 8€ mensuel pendant un an.. Terrible est mon ressenti… Je n’ai aucun recourt, je dois juste patienter le renouvellement de mon contrat et ne pas répondre Je déconseille Amv pour les Jetski
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pierre l a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
J’AURAIS PRES FERAIS M ' inscrire par téléphone. c' est une galère la prochaine fois j’irais mins crire a cote de chez moi dans une agence merci
N
Nours a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
A l'écoute répond quand on les appels pour payer votre cotisation ultra-rapide par contre pour vous rembourser votre moto déclaré épave plusieurs sociétés s'occupe de votre dossier et c'est la patate chaude conclusion déjà 2 mois et demie et toujours pas de remboursement le groupe icar attend la cession de carte grise par la préfecture comclusion faut pas avoir d'accident chez AMV sinon pas de véhicule pour allez aux boulot ??????????très Déçus mes bon mon frère qui travail aux ministère de l'intérieur vas s'occuper de mon dossier en rentrant de vacances
J
Jérôme B a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Prix un peu élever par apport aux concurrents et je suis surpris de ne pas pouvoir avoir un interlocuteur mais que tous se face en ligne il serais plus agréable d avoir un conseiller
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bilal e a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
trop chère pour un client qui et déjà chez vous depuis longtemps sinistre faite un effort et de me rappeler pour et diminuer les mensualité vous pouvez le faire merci
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Diche a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Amv l'assurance qui n'est pas au courant sur la conduite d'un scooter 3 roues. Dispense de la formation: Avoir obtenu le permis B avec équivalence A1 avant mars 80. C'est drôle c'est mon cas et je suis tombé sur une dame qui apparemment n'est pas au courant. Il serait temps de former les agents d'assurance de cette cie
A
AMP a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
A mon avis les conducteurs prudents et sans accident pendant un an devraient être récompensés avec une diminution de leur contrat d'assurance. Ceci les encourageraient a faire mieux. Cdlt.
B
Batman a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Interlocuteur désagréable très difficile à joindre celui-ci crevaison sur autoroute avec une Goldwing 'lassureur prenait en charge le dépannage de la moto mais ns avons du pré ndre un Taxi jusqu'à la concession Honda a nos frais même pas un prés de véhicule résultat nous avons perdu la journée lamentable assurance pas chère mais aucune efficacité je vais arrêter cette assurance
À propos de AMV
Courtier
N°Orias : 07000513
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