Tous les avis APRIL - Page 31

Note moyenne pondérée
3.3
3262 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
5 jours
Taux de réponse
55%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à APRIL

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je sui satisfait de la facilité de souscrire une mutuelle on espérons une continuation de votre par merci ?? merci bcp pour la gentillesse de votre travail merci pour cette information merci ?? pour cette instant de information

S
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Très bien , déjà assuré pour 2 voitures et rien a redire, très satisfaite , a l écoute ,j e recommande l assurance superbe assurance, etc...aussi bien en voiture

j
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

les premiéres personnes que j ai eu par telephone n ont pas été aimable du tout par contre j ai eu ensuite une dame trés gentille e qui m a expliqué clairement les choses

J
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Je suis satisfait des tarifs et de votre couverture.Je suis heureux d'être compté Parmis vous . Facile d'accès je recommande cette mutuelle.Bon rapport qualité prix.

A
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Les tarifs sont accessibles à tous et le site est super pratique. Je comprends qu'on met recommandé cette mutuelle et quand on voit les tarifs des autres...

T
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Très bien, on verra par la suite si cela me convient encore plus mais normalement je pense que ce sera bon. Mon ami est chez vous depuis un moment et aucun soucis

j
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Assuré chez APRIL depuis 2009, nous avons vu le niveau du service client devenir de pire en pire. Attendre plus de 5mn au tél, c'est déjà pénible. Se voir conseiller par le message automatique de passer par le site, passe encore. Se voir ensuite reprocher par le conseiller au tél de ne pas avoir appelé directement, ça commence à faire beaucoup. Après un message sur le site suivi de 2 appels, se faire promettre une réponse par mail le lendemain.... et ne rien recevoir la semaine suivante. Au bout de 15 jours, expliquer qu'on va résilier. Être alors rappelé par un "service qualité" qui cherche surtout à vous rattraper sans rien vraiment proposer. --> Bye Bye APRIL.

C
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je suis satisfait de cette mutuelle c est pourquoi Jr l ai choisir. Je la recommended totalement. Elle couvre parfaitement bien et c est parfait !!!!!

n
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Demande des dizaines de documents pour un simple arrêt maladie. Mets des semaines pour répondre. Désagréable au téléphone A fuir Demande des dizaines de documents pour un simple arrêt maladie. Mets des semaines pour répondre. Désagréable au téléphone A fuir

A
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Simple et pratique Je verrai si le prix vaux le service même si je trouve ça un peu cher J’espère pouvoir utiliser la mutuelle au plus vite et avoir documents de mutuelle

J
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Très satisfait les prix correctes Les taux de remboursement sont bien intéressant Le site est simple à utiliser ça va vite c'est et efficace tou ce qu’il me fallait

O
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 20/08/2022

Jeter votre argent par la fenêtre avec cet assureur santé APRIL qui soit disant est en haut du Podium, alors comment sont les autres Un assureur très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Très peu de remboursement avec des primes très élevées 160 à 200 euro/ mois pour des clopinettes. En outre APRIL trouve toujours une raison pour ne pas rembourser, dossier illisible, il ne trouve pas le dossier que vous avez envoyé etc.. Garder votre argent ou trouver un assureur santé sérieux qui ne va pas se remplir les poches avec votre argent MAIS JE VOUS SOUHAITE DU COURRAGE CAR ILS SONT TOUS PAREILS

N
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Satisfaite et j'espère ne pas déçue de votre parten vous remerciant à très bientôt ,bon prix ,bonne presention,excellent choix bonne journée merci a vous

m
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je viens juste de souscrire mon contrat santé à votre mutuelle, en ce qui concerne votre site il est agréable, très fonctionnel et simple d'usage. Le choix des garanties est d'un usage simple, abordable et compréhensible. La souscription en ligne est très facile. Voilà mon premier avis. En ce qui concerne votre action de santé je verrai à l'usage et je reviendrai mettre un nouvelle avis.

E
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Bonjour, Je ne suis pas satisfaite de l'assurance de prêt d'April. J'ai signé un contrat avec un montant et un échéancier precis en septembre 2022 et je me suis rendu compte qu'il y avait 0,80€ supplémentaires sur chaque mensualité. J'ai contacté April et il m'ont dit que c'était une assurance obligatoire pour les assurés et que cela était hors contrat. Donc, je dois payé 0,80€ par mois supplémentaires pendant 20 ans soit 190€ supplémentaire qui m'ont été imposé. J'ai demandé à April de retirer cette assurance que je n'avais pas souscrit mais il refuse prétextant que cette assurance supplémentaire correspond à des frais supplémentaires hors contrat écrit dans le contrat et que je devrais les payer malgré que je les ai jamais souscris. Je suis surprise que de nos jours, je signe un montant sur un contrat et que l'on me rajoute 200€ supplémentaires sur ma cotisation car cela apparaît dans les petites lignes du contrat en frais supplémentaire hors contrat et obligatoire. Très déçu.

F
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Satisfait. Simple et rapide Inscription facile et les garanties sont très intéressantes. Le respect de nos besoins est matières de remboursement est impeccable

R
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

J'étais très satisfait du prix, du niveau de couverture et de la facilité d'application. Le site Web était très facile à utiliser. Après avoir comparé plusieurs sociétés, APRIL a fourni le meilleur rapport qualité-prix.

t
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

tres satisfaite du site tres comprehensif prix attractifs j espere ne pas etre decu seul point négatif c est qu on ne sait pas la date du premier prelevement

g
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

je suis satisfait de la prestations et du tarif très rapide ma famille et chez April et ils en sont ravis très content ,très satisfait, réjouis je recommande

y
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

JE SUIS SATISFAIT DU DEVIS ET DES PRISES EN CHARGE. BON QUALITÉ PRIX. RÉPONDS A MES ATTENTES. JE RESTE JOIGNABLE POUR TOUT AUTRE RENSEIGNEMENT. CORDIALLEMENT

k
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

service satisfaisant mais je ne sais pas quand je vais recevoir ma carte mutuelle, les explications sont plutot claires, j'attends les documents par mail pour les transmettres à futur rdv médical

R
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Je suis satisfait du service. Cela correspond parfaitement à mes attentes et le prix me convient tout à fait. Les informations étaient claires et précises.

N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

L’inscription a été longue mais je suis satisfaite que cela soit opérationnel. Merci. J’attends de réceptionné mon contrat et apprécier nos échanges mutuels.

N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Super assurance , qui couvre bien en attendant la peridode de validité je n’ai pas encore reçu la mutuelle voilà je n’ai rien à ajouter de + car cela me parais asti faisant

N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

J'ai souscrit à une assurance qui ne me correspondait pas. On ne m'a même pas proposé le contrat 25-35 moins cher lors du devis. Je pense qu'ils essaient de faire souscrire à l'assurance santé la plus chère car ils doivent avoir des commissions et il n'y a pas de bon moyen de comparaison sur le site web. Pour le reste, les remboursements sont rapides et le service client est joignable.

h
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfaite de ma mutuelle et je suis confiante et rassurée d avoir une fait mon adhésion chez APRIL Je suis tranquille et soulagée de cette décision de m inscrire chez vous

c
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

pratique de pouvoir souscrire en ligne, plusieurs tarifs proposes afin de comparer. Cependant, les exemples ne sont pas toujours tres clairs, alors que c'est sense aider. A voir dans le temps.

L
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 20/03/2022

Assurance non assistance de personnes en danger, Suite à un accident survenue en décembre 2021. Ont m'a mis 100% responsable de l'accident contre un piéton, qui avait un taux d'alcoolémie très élevé. Malgré toutes les relance que la police m'a demandé de faire pour que l'assurance me retire les 100% de responsabilité, malheureusement ils ont tous rien voulu savoir. Même avec des documents de la police et du tribunal ils ont toujours rien fait pour me les retirer, hors que je n'es rien demandé à ceux piéton pour qu'il vienne marcher ivre sur ma voix, alor que je sortait du travail. Même les brigade de police ont été tous étonné de la façon que travail cette compagnie d'assurance, en tout cas c'est sur je vais rien lâcher. J'ai reçu plein avis que certes les piéton ont toujours raison, mais m'abandonner comme ceci sans avoir de retour rapide c'est inadmissible, j'étais obligé d'appeler tout les jours et qu'au final ont me dit 5 mois après DÉSOLÉ MADAME ONT PEUT PAS VOUS PRENDRE EN CHARGE, et pendant ces temps là ont me prélevé de l'argent, jusqu'au moments où j'ai demandé la résiliation et le remboursement de tout ce qu'il ont prélevé sans me prendre en charge ni m'expliquer les chose clairement. Hors que j'avais le bris de glace ont n'a même pas pris en compte, aujourd'hui j'ai tout réparer moi même et aucune assurance ne veuille m'assurer à cause d'eux qui ne veulent pas retirer ces 100% de responsabilité. Bien cordialement

N
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Ok cool génial merci à vous April. Comment ce passe la suite ? Les factures des medecin ? Je l'es gardes ? Ou vous etres lier par un réseaux ? Merci.

J
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du rapport prix / prestations, possibilités de moduler les différentes formules. Site facile , je recommande fortement en espérant être content

M
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Satisfaite des tarifs. Par contre, trop d’appels téléphoniques suite au devis effectué. Ça frôle le harcèlement. J’espère que les équipes seront aussi disponibles au téléphone en cas de besoin !

G
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis satisfait du service rapide ainsi que du tarif abordable du site internet assez clair des prestations proposées par rapport à certaines autres mutuelles

J
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Je suis très satisfait de votre service tout est clair très bien informé je recommande votre complémentaire santé à toutes les personnes qui cherchent une mutuelle santé

L
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Très facile de souscrire un contrat, les prix sont très corrects. De plus il es toujours possible de prendre contact par téléphone avec un conseiller

H
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Une catastrophe à fuir vraiment Ne choisissez pas cette assurance j’avais un délai de rétractation de 14 jours et j’ai respectée les délais ils m’ont pris les frais de dossier et cotisation alors que les autres assurances ne le font pas Pour souscrire c’est les premier à vous harcelez et pour remboursement il faut courir après !!!!a fuir vraiment

F
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Bonjour Je suis satisfait du service proposé par la mutuelle april. Souscription en ligne tres rapide et facile. Souscription de loption deux ce jours

X
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Prix adapté Facilité de souscription Très bons services Bonne visibilité du contrat. Différentes prises en charges adaptées à mes besoins. Facilité pour avoir des informations.

A
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Ah bah, vous ne serez pas déçu quand vous souhaiterez résilier votre contrat !!! Car oui l'adhésion ils sont au top mais pour la suite lorsqu'il y a un pépin ou une résiliation... Conditions de résiliation d'une assurance : habituellement les assurances remboursent le trop perçu de cotisation et bien pas chez APRIL-MOTO, ils vous facturent des frais de résiliation !!! Pourtant lors des démarches aucunes informations sur d'éventuels frais de gestion et on nous avait même confirmé le remboursement de trop-percu !!! Pas près d'en faire bonne pub ??????

F
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Très satisfait des tarifs et de la compétence et des avis trouvés sur internet et des informations pour l optique et le dentaire et votre société génial

l
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 13/10/2022

Très déçu de cette assurance, si on peut appeler celle ci ainsi!!!!! depuis Octobre 2022 une facture de 400€ est en attente, tout le temps d'autres excuses, d'abord il manquait des documents !!! que j'avais envoyée, et que j'ai du renvoyer une seconde fois ! ensuite il manquait un contre rendu d'un examen ( jamais demander) !!!, tout pour faire durée…. une fois le tout envoyé…. excuse… nous avons manque de personnel, nous devons former des gens… ( bref, toutes excuses est bonne à dire ), et au final ils arrêtent pas de me dire nous mettons votre dossier en urgence !!!! LA BLAGUE !!!!!! il n'y a jamais de dossier mis en urgence car a ce jour le 09/02/23 toujours aucun remboursement ! sachant qu'en janvier ma chienne a eu d'autres soins d'un cout de 200€, donc autant dire que le remboursement je l'aurais surement en décembre 2023 !! Assurance A SURTOUT PAS ALLER !!!!!! fuir

À propos de APRIL
Courtier
N°Orias : 07002609
Fondé en 1988 à Lyon, APRIL est leader en courtage grossiste en France. Coté à la Bourse de Paris depuis 1997, le groupe est présent dans 18 pays avec un CA de 590 M€ en 2022. Spécialisé en santé/prévoyance, assurance des emprunteurs, santé internationale et dommages de niches, APRIL a été acquis par KKR en 2022.